洞见2019-中国HR科技趋势洞察报告（2019年）

趋势洞察报告二0一八年十二月目录二、增长仍是HR应用的主旋律，增长速度放缓8五、小程序提升HR服务的效率和效能，加大HR服务个性六、HR应用用户追求更好的体验，效率和成本诉求促进八、云化协同HR应用发展，人工智能赋能HR（四）HRSaaS软件品类多样，核心产品营收增长看好92前言每年11月，中国软件网、海比研究都会联合中国软件行业协会应用软件产品云服务分会对企HR科技进行深入调查、研究，最终形成下一年度今年我们推出的三本报告分别为《洞见2019——中国智能办公趋势洞察报告》、《洞见2019——中国客户运营趋势洞察报告》、《洞见2019——中国HR科技趋势洞察报告》。和去年这种变化源于我们对整个企业服务市场的未解，电话或面对面深度访问了27家这三个领域的移动是协同办公领域过去三年来最重要的特征。但从今年开始，智能成为协同办公最重要的特征。利用人工智能技术实现更自然的人机交互、更快速更科学的分析决策，是协同办公的未来五管理是CRM领域过去三年来最重要的特征，漏斗管理、销售过程管理是CRM产品优劣的主要竞争点。但从今年开始，客户全生命周期的运营成为CRM的最重要特征。不管是2B的客户，还互动，进而实现C2B的企业运营新模式，将会是流程是HR应用、HR服务领域过去三年来的重要特征，自动化处理业务，提升处理效率、准现基于数据的一体化管理、绘就企业员工画像，支撑将会是HR应用、HR科技的五年创新的主战其实，这些产品核心方向的变化，也让整个企业服务市场开始了新的调整。我们研究项目团队称之为“第三次开始”。在过去近四十年的发展过程中，企业应用走过了一个基本可预期且稳步向前的发展历程。它在PC时代获得了第一次新生，迎来了大规模发展，成就了SAP、Oracle等全球移动互联网时代之后，企业应用开始了起起伏伏的发展历程。技术架构的变化，企业服务市场的巨大潜力，让投资者给予2B服务厂商们巨大投2017年前后，企业服务厂商在运营方面遇到的众户运营、HR科技三个领域的市场规模状况、竞争 1.数字化和智能化叠加，“智慧企业”升级创新驱动中国数字经济发展，人力资源必将成为数企业正沿着数字化、网络化、智能化的范式演慧型企业的数字化发展路径。当企业整体变得数字化，人力资源必须成为数字化企业中的引领者。这意味着企业的人力资源部门不仅需要建立数字化的人力资源管理平台，同时需要发展数字化的工作环境和数字化的劳动力，并采用技术来改变人们的工作方式和沟通方式。人力资源数字化的道路越来越清晰，有更多的选择、新的平台和工具来帮助打造21世纪的企业、劳动力和工作环境。的并购潮来袭，AI等技术企业的并购成为一大热4.2018年HR应用在产品与技术发展上有延续，也有创新，并呈现垂直化、一体化、平台化、智能化、共享化并举态势。不管是以本地部署为主的传统HR应用企业，还是初创的HRSaaS企业，2018年深耕自己熟悉从单点到一体化，向用户提供一体化应用是所有HR应用厂商在产品技术方向上的共同选择，并在2018年付诸实施。2.人力资源服务是一个万亿级市场，目前线下业务占据绝大多数的市场份额，线上业务所占比2018年，中国HR应用呈现增长态势，市场SaaS应用市场所占份额由2017年的26%，提高到33%，市场规模达到12.31亿元；本地部署的3.2018年中国HR应用的市场格局并没有发生如HRSaaS服务商保持高速增长态势，带动传统HR企业的云化转型；本地部署的HR应用依5.小程序提升HR服务的效率和效能，加大HR服务个性化和碎片化。HR应用微信小程序涉及了绩效与薪酬、招聘、关怀等HR应用的主要领域，与HR移动APP应用完全对应。HR应用微信小程序使用率高，加速HR应用全员参与的进程，补充使用频率降低的移动APP的缺口。小程序虽然操作简单快捷，但这同时也成为了小程序的限制因素。对比手机应用，小程序的功能处于劣势，不能支持更加深入的功能体验，因此时间长了用户多会放弃使用小程序。6.HR应用用户追求更好的体验，效率和成本诉用户使用率最高的三个功能分别为：“考勤”“绩效与薪酬”“员工档案管理”；而使用率最低的三个功企业更需要适配公司“战略”的产品。专业网络媒体是用户了解HR应用信息最重要的渠道。HR应包括HR应用+分销渠道+用户模式、HR应用+直销+用户模式、HR应用+直销Or分销渠道+用户模式、HR应用+BAT网络门户Or企业应用的云市场+用户模式、HRSaaS+PaaSOr视；应用提供商打造PaaS平台，构建SaaS应用应用。HR应用云化的趋势加快。HR应用的发展力量分散，兼并整合则所难免；HRSaaS软件品类多样，核心产品营收增长看好；AI技术应用领 产业研究与趋势洞察数字化和智能化新时代司榜中，包括科大讯飞和BAT在内，共有9家中基于流程的设计SLAs(服务水平协议)IDC预计，到2021年，至少50%的全球GDP将会了从数据获取->数据洞察->驱动业务->产生价人力资源是数字化经济时代引领组织转型的“规则变革者”人力资源是数字化经济时代引领组织转型的“规则变革者”员工体验平台经过精心设计，可移动，并包含数字化二二人力资源服务是一个万亿级市场，线下业务占据绝大多数的市场份额，线上业务所占比重还不高。2018年，中国HR应用呈现增长态势，市场规模达到了37.31亿元，增长18.7%。同时HR应用拥有巨大的市场空间，可以进一步发展HR服务，占据线下业务市场空间。碲2019中国HR科技趋势洞察报告HR应用整体市场增长18.7%,HR年市场规模为37.31亿元，相比2017年的31.43SaaS应用市场增长速度达到36%26%,提高到33%,市场规模达到12.31亿元；本增长速度达到36%;而本地部署HR应用增长速-20--从使用用户的分布来看，2018年HR应用华东和华北最高，达到22.86%;西南、西北HR6%左右；东北地区HR应用用户占比明显低于全从企业规模来看，使用HR应用产品的不同规模企业中，"100人及以上300人以下"的中型企业用户占有率最高，占到了整个用户规模的-22-—-22-—产业研究与趋势洞察图表9HR应用领域不同类型企业的用户占有率政府和事业合资企业.民营企业.过对市场上提供HR软件的企业2017年经营状况收2.33亿元，同比增长28.07%;亏损1.46亿元，科天翼2017年营业收入为1650.69万元，较上年另一方面，企业服务软件传统部署方式与宏景软件2017年度业绩报告显示，营业总收入4890万元，比去年同期4129万元增长显示，营业总收入2432万元，比去年同期2961—24——24———五大阵营混战格局未变，红杏出墙的头部企业带动市场发展三HR应用的竞争格局稳中求变2018年中国HR应用的市场格局并没有发生根本性改变，但却呈现众多新的特点：HRSaaS服务商保持高速增长态势，带动传统HR企业的云化转型；本地部署的HR应用依然占据重要地位，依然是市场上的主力军；新一轮的并购潮来袭，Al等技术企业的并购成为一大热点等。2017年发布的报告，将HR应用分为4大格局。2018年，我们把HR应用市场的竞争格局调整为第一大阵营为在本地部署时代就一直专注于HR应用的厂商。这些厂商对HR应用理解较为深第二大阵营为专注于HR应用的国外品牌厂商。这些厂商既有第一阵营的SAP、Oracle等高端品牌，也有IBM、Kronos等众多中端品牌；既有传统部署模式的HR应用厂商，也有采用SaaS模式的产品。他们的最大特点是产品理念较为先第三大阵营为新兴的SaaS厂商。这些厂商往第四阵营则是国外的新兴的SaaS厂商，多家公司已经成为HR应用领域的独角兽企业。这些业包括市值已经超过300亿美元的Workday,市值超过90亿美元的人力资源管理软件供应商The超过40亿美元PaylocityHolding,以及市值超过30亿美元的Cornerstobne等。这些世界一流的HRSaaS厂商有些已经在国内开始服务，或者计划在国内开展服务，是国内HRSaaS企业发展的第五大阵营为从HR外包服务转型而来的厂他们的最大特点是客户资源充足，切入的HR应用的基础上推出招聘服务，肯耐珂萨在HR应用的基相互整合。这种相互渗透的局面让HR应用市场的前的市场阵营。毫不讳言，2018年传统HR软件加大了云化HRSaaS市场，也如最先兴起的CRM—样，衍生出种类繁多的企业，如国外知名的SAPHRSaaS由于涉及领域众多，美国已经出现一是市场没有得到很好的培育。虽然二是定位模糊，限制了市场和企业的发展。此一个做SaaS必须要面对的话题，“要不要做大型企业市场?如何去做大型企业市场?"。回看此前的CRM企业涌现初期，大多奔向了小客户，4年前切入HRSaaS的一些企业也走的是这条老路，流失率到了50%,就成了一锤子买卖，后续的收20%,续约率低于80%,企业未来就已经相当难其自然流失都会在30%-40%之间。的优势，相反还面临较大的竞争困境，包括SaaS对SaaS型的HR应用厂商是一种挤压；综合型的HR应用厂商开始覆盖SaaS厂商的相关功能，并国内SaaS产业发展整体上落后美国5年以上，兼并并没有在2017年出现，但是在2018年，却钉钉与蓝凌深度合作终于落地。9月26日，国企业智慧管理和高效办公落地。从2017年3月到2018年3月，钉钉的入驻开发者数量从3万增加到10万，提供企业级应用的数量从7万增长到14万，服务企业数量从120万增加到300万，开公时代、传统IT时代向云与移动时代转变，还持续帮助传统企业服务商完成从传统IT到云与移动数字化占比在70%左右，HR的工作流程可以被公司Textio获2000万美元B轮融资。用Al代替的核心技术都是人工智能，因此受到了Workday的人力资源服务行业?能否为HRSaaS创出一片Shared+服务Service"),企业只需要通过客户的互联网社保服务平台之一。目前最新的社保通4.0版本基于云端智能和互联网SaaS平台，可以易社保自主研发了一站式在线社保与公积金自助经办平台，结合线下300多个城市的落地服务团队，将全国社保管理全部转移到线上，让社保闭环的100%在线社保管理系统、最强的用户获取能力，其在互联网+社保上的优势体现在社保技术产品具有很强的竞争力。基于自营社保服务网够获得标准化的服务。搭建自营网络虽然花费很社保帮，就是达帮网旗下的产品，全线上可是一个针对全国范围内，真正实现社保基础服务0收费的企业级移动化全方位智能人力资源管理云-30---30--第四，对于国内的大型企业而言，采用第四，对于国内的大型企业而言，采用IT产比例高达87.3%,占据绝对优势。首先，在技术与产品实现上领先。国内品牌的HR应用厂商在产品技术方面与国外企业还存在以及技术架构平台、与Al结合等方面。但值得注而国内品牌厂商的优势主要集中在定制化开第三，未来，基于SaaS模式构建的公司是典垂直化：深耕HR应用的六大领域与外包服务，HR应用垂直化发展持续推进四实施。还是初创的HRSaaS企业，2018年深耕自己熟悉作是企业经营活动中的重要一环，但传统的招聘流程复杂冗长，沟通渠道狭窄，容易受时间和空间的限制，导致人才流失。借助互联网平台减少人力成本，促进整个招聘流程更高效迅捷顺，已成为大势所趋，为助力企业精细化招聘管理。作为HCMCloud七朵服务云的重要组成部分，浪潮MWC(Mobile+Web+Cloud)访问方式，为企业具由web端拓展到移动端，同时整合优势，补充在互联网+社保领域，山大地纬公司智慧人等多个山东省外市场，此外，山东省内多个地市相继上线。SmartHS4.0是"互联网+"时代的新一代移动线下线上五位一体的多渠道智慧服务体系建用友人力云、东软、浪潮HCM、Oracle、System-ldeology(效率-系统-意识形态)一体51社保团队开发了社保服务平台，采用独创Shared+服务Service"),企业只需要通过客户接企业的51社保工作人员再进行处理。从社保业平台，采用云计算+SaaS模式，帮助企业解决员发展与成熟为HR的管理升级提供了无限的想象空受到HR的重视。大象人事正式上线了自动化人力浪潮招聘云为用户提供多渠道数据管理功能，台一个平台简历处理，提升HR工作效率。通过关去重，全方位打造发现人才-引进人才-发展人才团化管控和支持多组织多品牌等特点，逐步形成了业把海量优质人才尽收眼底领导或同事的评估来实现绩效管理，而是通过对自助服务、社交化应用的留痕数据进行收集、归纳、整理、分析，并以此为基础进行绩效分析和管理。2013年，Workday参与了大数据分析平台Datameer的第四轮融资。随后Workday就为其基于云计算的人力资本管理(HCM)应用推出了一个新的软件模块，允许客户针对从Workday和第析(BigDataAnalytics)。Workday集成了Datameer技术，在Hadoop框架的顶部放置一个业务用户友好的界面进行大规模的数据2014年，收购数据分析公司ldentiPed,该公司以社交化的人力系统而著称。2014年2月，Workday宣布收购ldentiped,这是一家致力于使用众所周知员工的离职可能是受到满意度、工作年限、薪酬竞争力以及个人等多个因素的影响。北森通过对三大指标的分析(满意度、项目数量、工作年限)来判定员工的离职风险。单从项目数量这一点来说，北森认为在固定周期内，3-4个项目在手的员工离职风险最低，超过5个以上，员工可能会因工作压力过大而产生离职的念头，而低于3的应用的应用面也日渐宽泛。因此，企业在充分利用AlAl成为人力资源企业收购和兼并的一个重要学习、深度学习以及人工智能技术，进行企业内部数据的管理。目标是企业内非结构化数据转变公司在机器学习、高级搜索以及自然语言处理等领域持续投入的一大进展，从而实现了产品速度企业如何留住优秀员工?高薪可能是一个办法，而卓越的企业文化则是另一个办法。然而，许多人对自己所处岗位所能学习到的技能感到非常不满Rallyteam创建了一个人才流动平台，使用机器学项目、任务和人员进行匹配，帮助公司更好地理不断投资于机器学习的努力再次迈出了一步!该团队将利用Rallyteam深厚的专业知识，可以为Workday的产品提供更强大的智能，帮助客户发Al和大数据重构是下一代HRSaaS的重要力量。北森云CEO纪伟国表示，Al有可能改写未来软件的形态，甚至在5-10年颠覆HR的业务。Al技术可以匹配职位和候选人，并且可以利用Al预测推荐招聘渠道，比如企业能知晓将招聘发至哪个网站更合适，预测人才竞争状况，及收到多少份简历等。Al并不等于大数据的买卖，如果招聘软件厂商或者大数据厂商售卖个人简历，就触犯了刑法，而且工程师、销售是犯罪的行为人，相应高管则成为了教唆犯罪的主体，都会被判刑。大数据/Al的从业者，也需要学习一些法律知识，避开红线，合法经营。金蝶s-HRV8.5从2016年开始研发，2018年8月8日正式发布，三年磨一剑。产品从设计之初就紧扣大中型集团企业的需求点，帮助企业打破团队边界，激活员工个体，提高组织效能。在产品研发的过程中，广泛应用了ABC(Al人工智能、型企业用户的复杂业务场景，金蝶s-HRV8.5在底型组织这几个维度，在权限模型、流程模型、管控活和弹性地满足集团型和成长型企业在复杂环境下的业务处理、管理决策、员工服务以及集团管控相对于财务共享服务中心在大型集团型企业的成功实践，人力资源共享中心、行政服务共享中心等的发展被不同的公司列入发展目标，使人力资源管理拥有更高效的行政管理，更主动的员工服务，更战略性的人才管理，更多认同感和敬业度，更专业的驱动业务发展等。浪潮、用友网络、Oracle、SAP等企业都共享服务中心三支柱模式运作，能够有效地规避传统模式标准化程度差、事务工作效率低、员工满意度低变革管理活动，相比单纯的管理咨询项目或IT项目，人力共享项目的具备一定的复杂性与难度，需要在科人力资源共享IT系统建设是共享服务转型的核心内容之一，用友新一代人力资源云服务平台，以最新互联网技术平台为支撑，面向人力资源共享服务转型客户，提供一个全面轻量化、高效的人力资源共享服务业务处理平台；一个社交化、高满意度的员工移动服务平台，同时融合人力资本私有云产品及各类HR公有云服务产品，打造HR互联网生态圈，开启一个崭新运营支持、持续优化等全面端到端的人力资源共享服务解决方案。为客户增加垂直管控、战略转型支撑、平台化：云时代小前端、大平台的一个重要发展方向打造中国人才发展生态链。平台立足于企事业单位，为用户提供360度领导力评估反馈、360度胜任力评估反馈、360度考核、民主测评以及民主系统之间的数据是分散的，形成了一个个数据孤显然和降本增效搭不上边。而PaaS不仅能够助企业去做定制化的方案，更能帮助北森解决产品同质通常认为SaaS是一个标准化开箱即用的软件，但因此北森自2010年起就一直在打造自己的PaaS平台，PaaS平台能够实现全平台跨运营的数据一无法按照岗位职责精确的分派人员对应用和数据平台化成为破解三个分散的一种途径。不仅SaaS领域也得到了发展。在平台化的发展中，软北森走的一套SaaS+Paas业务模式，前端的一体化人才管理云平台iTalent确保客户人才管理全流程业务的高效贯通，后端的个性化开发PaaS平台BeisenCloud满足不同企业的个性化需求。武汉北科天翼致力于推动中国HR智能信息化平台的PaaS搭建与SasS增值服务运营，以整合据中心作为平台支撑，结合HR行业先进的业务模方案。新推出HR-BEIKE公共就业创业信息智能服务平台是一套完整的以创业就业以及其关联服务行基础，以各种行业内先进设备与智能化体系应用第二类公司中的宏景软件主要收入来源是为客户构建人力资源信息系统过程中收取的软件产务体系建设，基于不断扩大的客户群体和不断提高碲2019中国HR科技趋势洞察报告五小程序提升HR服务的效率和效能，加大HR服务个性化和碎片化2017年1月9日，微信小程序正式上线。之后微信不断开放平台能力，增强小程序的能力。2018年年初小程序日活用户达到1.7亿，月活用户4.3亿，参与开发者100多万。同时，在微信的流量红利下，小程序生态发展迅速，几乎已经成为“轻型应用”的代名词，成为开发者们中炙手可热的新风口。最近传出百度也将发布自己的小程序平台，小程序应用市场发展将迎来成长期。用过占到20.00%,没听说过的仅为2.86%。,未-45--了绩效与薪酬、招聘、人才测评、培训、员工档案管理，以及考勤、福利、关怀等HR应用的主要领域，与HR移动APP应用完全对应。例如，上海易路软件有限公司市场薪酬查500W+样本简历中查询市场大致的薪酬水平，做南京善知信息科技有限公司知才——岗位决策工具/性格能力评估+岗位机会匹配。理才网领域最多的几个领域分别是考勤54.29%,绩效与薪酬43.81%,员工档案管理36.19%,其他领域中最低员工关怀也占到18.10%。对于期望未来在工作中使用哪些HR(人力资期望实时HR应用微信小程序领域最多的几个领域分别是福利49.52%,绩效与薪酬48.57%,考勤42.86%,但是对于调研的HR应用领域，期望使开发HR应用成本大幅降低。在小程序推出之前，各大企业常采用的应用工具是移动APP。但是创建一个APP不仅需要花费少则几万多则上推出之后，可以通过SaaS平台轻松搭建一个小程给了初创公司和商家更多的空间和机会。无需下HR应用运营推广渠道变宽。通过APP宣传轻型应用趋势增强，小程序生态日益健全。随着互联网应用整体向移动端、轻量化演进，后在2018年，这一趋势会随着微信小程序的拓展，小程序变现途径：电商、内容付费、游戏、广告、服务费用微信小程序作为轻型应用很可能会是未来移无需手动安装程序，所有功能全靠H5实现，对用是解决小应用的问题，重点在于灵活、快捷、即用HR服务小程序加大HR应用形态的个性化、碎片化六六HR应用用户的需求发生了哪些变化?用户对目前的HR应用的满意度的如何?用户如何选择HR应用，会考虑哪些因素?海比研究将从用户应用现状、用户满意因素和用户选购考虑因素三方面进行分析，希望能够呈现用户对目前市场上主流产品的真实感受，发掘用户潜在需求，为HR应用产品的优化提供线索。碲2019中国HR科技趋势洞察报告*20人及以上及100人以下■100人及以上300以下*20人及以上及100人以下■100人及以上300以下碲2019中国HR科技趋势洞察报告图表19对HR应用最不满意的方面●HR应用选型中主要决策者是分管HR领导-52---53---52--产品大中型企业用户用友网络科技股份有限公司人力资本管理系统东软慧鼎人才资本管理系统东软集团股份有限公司浪潮集团有限公司大中型国有企事业单位宏景HR系统北京宏景世纪软件股份有限公司在市场上，拥有1000人的人力资源专业团队，70家海内外客户经营机构，覆盖30个省区和全行26年的人力资源专业服务经验，3000多家大型企在服务上，具有产品研发一体化，一致性实施交付优势。通过CMMI5认证并经过大量大型项东软集团股份有限公司东软在人力资源管理产品上的优势体现在以全面整合闭环的战略人才管理解决方案，集成于HCM平台上的第三代战略绩效管理系统，以人才人力资源、高绩效组织、员工关系、员工发展五大板块以及员工自助、经理自助、移动应用等共计32个业务模块，基本涵盖企业人才资本管理的从基本业务操作到人才的选用育留再到企业战略群体—人力资源管理者、机构主管和员工，提供理知识与经验，不断优化人才资本管理流程和工要因素，一个个世界500强在东软的系统中得以壮大和发展；同中国中车、光明集团一起把每一个 全网发布只需6分钟。提供柔性业务平台、柔性5000员工到20万员工都可柔性扩展。采用全开在产品上，浪潮HCMCloud，企业新一SaaS人力资源管理应用，定位云端专业人力资源工类型、全角色服务，员工全生命周期三维一体勤等大型专业人力资源系统特性，提供个性化支于HR专业化领域、打造核心领域最佳顾问团队，北京宏景世纪软件股份有限公司java语言，J2EE架构，基于组件设计、开发、装配和部署企业级应用程序。在BS架构应用下，具技术，如元数据管理技术、“三员分立”授权模式、智能报表技术、中文自然语言语法分析器技术、人进行有效整合，提供先进人力资源管理思想和工理团队拥有20年以上行业经验，深刻理解国家推要求的丰富产品线和解决方案，成功帮助4000余在服务上，40多家分支机构和伙伴，销售及 企业服务生态特点七构建或参与生态是企业服务提供商的一个重软件销售模式的变化成为这两年软件产业最但是软件产业传统的软件销售模式依然是目来将成长为与传统销售模式并驾齐驱的主流业务获取销售线索；其二，渠道分销形式，上文中已一是HR应用+分销渠道+用户模式。传统二是HR应用+直销+用户模式。直销分为网上直销和线下直销两种，传统的HR软件企业和三是HR应用+直销Or分销渠道+用户模式。以上两种模式的综合，传统的HR软件企业和HR四是HR应用+BAT网络门户Or企业应用的云市场+用户模式。这种模式充分借鉴了ToC应用的经验，以图打造ToB市场的生态发展模式。投入大，对HR应用企业吸引力大，但是成效如何方软件或者ISV。在这一模式中，提供PaaSOr随着国内企业级市场对SaaS模式认可程度的很大改观。企业级SaaS行业，直销模式作为绝大多数SaaS厂商的首选策略，始终占据市场主流，几乎所有的SaaS公司都在线下设立直销团队。数据显示，中国SaaS市场有超过85%的销售来自的传统软件行业，七成以上的销售来自于分销渠SaaS公司纷纷开辟了线下战场，一类是线下直销，另一类是渠道分销。SaaS厂商切入线下直销模式最重要的特征是在各地设立直属机构和办行力强，国内第一批CRM公司诸如销售易、纷享渠道代理商能够释放本地客户资源帮助SaaS和盈利结构优于直销。SaaS业内将分销和直销摆和体系搭建服务；第四，HRSaaS服务与企业其理才网服务注册制与外包服务试行两个月来，对于ISV、SI、渠道商而言，生态主最大的吸引一是IaaS+PaaS的生态模式。这类生态主的生态路径一般是：通过IaaS为企业提供基础的计上发展，开发通用的PaaS平台，在平台上典型代表是阿里云，阿里云的优势领域是里云聚集了大量的企业用户，尤其是小微企业用个20个行业里，这些巨量的用户是阿里吸引其他这类生态系统掌握了云时代的底层基础设施，势。但另一方面，IaaS厂商一般提供基础的计算将原有用户向其他企业服务导流的过程中会遇到团实力和品牌号召力，快速的“跑马圈地”，尽可能二是SaaS+PaaS的生态模式。一些具有实力业管理云平台。daydao平台已涵盖HR、CRM、财务管理、协同办公等全方位企业级SaaS应用，为等的战略合作，打造“PaaS平台+SaaS应用”的这类生态主的优势是具有企业服务领域的核 在调研时理才网认为，评判一个企业PaaS平才网的daydao已经接入了第三方16种服务。例社保供应商，企业可以在dayHR平台上选择第三实现“移动化、智能化、智慧化”管理，有效消除企业内外“信息孤岛”难题。daydao内置数据应用平台“天玑”和全功能一体化配置平台“天枢”，率先搭建SaaS应用、大数据、配置中心三者相结合的业第三，是否对平台进行开放，方便第三方ISV随着大数据、云计算、人工智能的发展，信息化建设呈现出百花齐放局面，企业加快步入数字经济时代。但目前，单凭一己之力，企业很难满足行业定制化的需求，生态合作已是大势所趋。没有人愿意固步自封，移动互联网的发展，已让通过战略投资等方式，阿里钉钉与ToB应用融合，加速生态圈布局。2018年8月在阿里巴巴发者和服务者。2017年初，阿里钉钉还联合阿里启动过10亿元“春泥计划”，用于差旅、采购等方加入阿里钉钉生态的企业不断增多。2018年9月阿里钉钉数亿元战略投资蓝凌，双方将联手共建钉钉企业服务大生态，推动4300万中国企业的低代码（Low-code）应用搭建工具——氚云母公司奥哲网络曾获得阿里钉钉5000万元A+轮战略钉钉6000万元A+轮投资，阿里钉钉还参与了魔“春雨计划”和“春泥计划”主要是面向钉钉企业 巴投资部门执行的。钉钉将通过全方位的“6+1”赋理才网、泛微eteams等联合企业微信，共同企业打造便捷的移动办公平台，因此更加注重开放与生态构建。依托合作者伙伴计划，开放泛微eteams等更多优质第三方应用，帮助企业提高效腾讯企业微信选择互联网产品时，主要考虑产品的创新性和用户价值。泛微eteams具备“符合各种工作场景的自定义功能、每周随客户需求更新、开放平台”等特点，与腾讯企业微信对产品的认同值非常吻合。对于腾讯企业微信而言，搭载上泛微eteams“审批流程“、”项目管理“、”泛微CRM“、”移动出勤“等10+高频应用功能板块的企业微信，可满足企业90%以上的办公和业务管理是客户无需再承受二次开发所带来的巨大隐性成便利。而对于泛微eteams而言，上架腾讯企业微云市场则是企业服务领域的主力军——企业服务提供商发展生态的一种一种模式，在国外有Saleforce等成功案例，在国内则有用友云市场、神州云动CRM为核心的云市场等。用友在人力资源方面推出的HR方案和产品+云服务+互联网业应用服务市场，通过平台PaaS服务，聚合企业服务的方式，汇聚第三方生态伙伴及面向细分领域、垂直行业的云服务和专业服务。截至2018年9月，用友云市场入驻伙伴超过1300家，上架产用友云市场聚焦企业互联网，专业运营企业应线下专业服务，体验到多边协作的生态系统。同步整合与开放了四个入口服务，一是云市场实现客户一站式购买和应用入口;二是友空间实现所有移动应用的统一入口;三是建立桌面服务的工作台/UClient，这个非常重要，实现了软件端的开放与应用入口;四是全新的智能终端小友机器人系列的 用友云为生态融合模式建立了清晰的发展路商城，帮助伙伴实现“引流推广/交易结算/运营过“统一登录认证/企业账户服务/深入运营服务/UClient”等，充分共享客户及用户资源;第三层，方的“基础应用/数据/集成服务”融合,例如小能的aPaaS中，其它任何产品都可以很容易的调用数量约60亿元(2018前三季度)-64---65--开通在线商城，帮助伙伴实现“引流推广/交第四层，充分利用用友云平台的基础技术服务能力，例如服务治理框架、业最终生态伙伴可以与用友一起联合创新，基于新的场景，开发出更符合企业通过加密通信、威胁管理和缓解实践保证客户数据的安全；客户全权管理自数据以及权限；符合全球以及国内的标准；推出公开服务仪表盘，提供透明再到运行云服务的各项基础软件（SQL，IIS微软云的定性和可靠性毋庸时微软有一套成熟的合作伙伴体系，提供了三种类型的成员资格。每一类一组权益帮助实现业务增长。实现目标后，可加入该计划中独特需求的级 华为云的核心竞争力主要体现在对自身对行业内大企业的了解，它通过东北、西部等国内多个区域节点上线，香港和俄罗斯节点陆续开服；通过构大场景、两大平台的统一运维工具平台，快速提升自动化运维能力，实现了量的快速提升，运维及安全管理通过了国家网信办安全审查、公安部信息安护三级认证、可信云认证，网络质量及稳定性在国内第三方云服务质量评测百度云有各类合作伙伴1000+，包括软IT百度云在数据中心建设、计算能力、对象存储、网络、数据库和安全等和优势，人工智能在图像识别、语音识别、机器学习平台和大数据领域拥有强大的技术能力以及针对性的策略，让百度云企业版相比其他企业专用带宽以及支持断点续传，让超大文件上传也无需压缩。第三是共享优势，可灵活设立团队成员并设定成员权限，带来既安全又人性化的共享体验。第四优势，依托百度在搜索技术方面的专业积淀，独家首推“以文搜图”功能，并支 收入规模合作伙伴治理体系成熟度用户数量合作伙伴用友网络始终坚持用户之友的核心价值观，领航企业服务30年，是领先的综合型、融合化、生态式的企业服务提供商。新时期，用友形成了以用友云为核心，云服务、软件、金融服务融合发展的新战略布局，2017年收入达到63亿元。用友云已为超过400万家企业与公共组织客户提供企业云拥有超过3000家客户人力资源管理数字化历程与实践，用友云人力服务在业界最早明确提出数产品、服务上落地。数字化人力资源管理是以“智慧协同、赋能员工、激活组织”为核心的新时代人力资本服务创新。用友网络已经形成了软件产品+云服务+互联网运营的发展模式。目前，用友HCM产品、薪福社、友人才等用友自身的人力资源软件、云服务，以及用友投资的大易，并结合用友云市场伙伴的相关第三方服务，如云档案、智能排班等，共同组成用友云人力服务，产品覆盖软件、云服务以及行业插件、生态服务等从服务内容上来看，用友云人力服务包括核心人力、员工服务、共享服务、智能招聘、持续绩效、继任与发展、培训学习、劳动力规划与分析等应用领域，覆盖人力资源管理服务的全命周期。同时，用友人力云服务同样采取生态化理念，对外可整合HR云服务工具与服务平台，如测评工具、背景调查服务、薪酬社保外包服务、智慧党建等，对内可接入企业现有的HR以及OA、ERP等私有云系统，亦可连接企业金融、财务、员工福利等第三方伙伴应用，从而全面满足企业人力服务以及人力资源相关的延伸服务需求。优势：一是横向融合，用友网络新时代一体化人力资本服务解决方案既能向用户提供人力资源解决方案也能提供人力资源SaaS服务，同时也能给用户提供包括协同办公在内的人力资源互联网运营服务，已经形成了"软件产品+云服务+互联网运营"的发展模式。二是人力资源管理产品具有很强的竞争力。用友云人力服务导入了"智慧协同、赋能员工、激活组织的核心理念，围绕核心人力管理、劳动力管理、人才管理、共享服务、员工服务、人力决策分析、招聘与人才测评、薪酬税优服务、友文化(玩事)等，提供人力资源管理数字运营、数字管理和数字三是基于其融合生态发展战略，打通人力资源管理的各个环境，紧密集成不同企业的产品，满足企业在不同方面的应用需求。四是20多年人力资本管理解决方案和服务实践积累，超过1000人人力资源专业团队，70家海内外客户经营机构和二级咨询实施服务体系。不足：用友人力云的不足或者方向主要有四方面：第一，完善多端应用，在移动优先基础上，服务一体机等其他服务终端也覆盖更多服务场景；第二，深化集团化多组织管理、薪酬激励以及组织大业务板块，迄今有70多年历史，始终致力于成为先进的信息科技产品和领先的解决方案服务商。2017年浪潮实现营业收入803亿元，员工人数超过2.7万，为全球110多个国家和地区提供产品与一级资质和ITSS一级资质的企业，服务器销量位拥有大型企业云服务平台GSCloud、中小企业云资源管理应用，定位云端专业人力资源平台，面打造人力资源管理应用新模式。作为企业新一代全SaaS人力资源服务化平台，采用云原生架构，务等多种云应用，全方位打造“人才闭环”和最佳员为大中型企业提供“专业、智能、柔性、实时”的人提供公有云部署的SaaS服务的同时，也能为大型网络技术产品、云计算服务、云ERP产品等众多金蝶国际软件集团始创于1993年，是香港联交所主板上市公司，现有员工8000多人，设有深计理念，金蝶s-HR通过人力资源管理专业应用平 实践20年，用户数量多，且积累了国内大量知名不足：金蝶s-HR的不足主要表现在：部分偏东软在人力资源信息化领域专注耕耘了20余等行业，东软HCM成为累计服务员工数量、累事业窗除了连接业务外，产品核心能力更重视效拥有产品的可配置特性。始终关注激励机制的落现、激励关注等各种方式，赋能每一位员工；支持全方面的个性配置，不需要定制的开发，企业用户服务体验好，关注员工沟通需求，深度的移动功能支持，能吸引80后、90后这些主流员工，提升沟通的透明度，满足员工心理诉求，团队来自欧美成熟SaaS平台及国内外大型eHR厂商，具备丰富的产品、技术及实施经验，不足：云诣科技的不足体现在两个方面：第一品牌影响力不够，其客户群多聚集在现代服务领域，其他行业的案例相对较少；第二，本地服务集中在北上广及周边地区，其他地区的本地支国国有企事业单位人力与人才管理信息化的领航专业厂商，并于2014年在新三板挂牌上市。公司已为4000余家国有企事业单位提供了人力与人才要求。主要产品包括eHR系统，支撑企业级全员HCM系统，适应人才管理需求，全面响应移动、社交、数据分析、人才培养等需求；HRP系统，国有企事业单位用户影响大。公司已为4000余家国有企事业单位提供了人力与人才管理信息系统在国有企事业各行业人力资源管理信息化建 北京北森云计算股份有限公司从2010年开始进入HRSaaS领域，比国内同行整整早了3年。客户数比同行少，却用一体化的人才管理SaaS服务众多大中型企业，这些企业员工数最少的1000款额超过3亿，而据预计，2018年增长率将达到平台数据一体化、生态连接一体化三个方向，为企业用户提供一体化的人才管理服务。北森云基的业务模式，前端拥有一体化人才管理云BeisenCloud满足不同企业的个性化需求。借助PaaS平台的实时、海量和数据分析能力，建立全应用生态连接一体化能力强。一个是外部连用ToC的精神来做软件，将员工体验做到极致，品牌优势明显，已成为中国HRSaaS的优势因为产品线比较长，所以某些产品的专业性不够理才网dayHR立于2014年2月，是国内专注中小企业信息化服智慧管理云平台daydao。自成立以来，公司已先daydao主要包括dayHR、dayOA、dayCRM等核心企业云应用，为企业提供人力资源管理、协同办公、营销管理等标准化SaaS应用；同时也拥有自己的PaaS平台，又切入企业管理的不同领域，产品上具有整合发展优势。从HRSaaS产品以及PaaS平台切入，提供包括dayHR、拥有接入第三方应用的能力。理才网积极推进第三方服务的对接，扩大服务领域，并不断提16种服务。理才网与腾讯企业微信建立了密切的方案。2015年，公司由薪酬计算切入，工具集包并且有校准社保、公积金的计算模型。2016年发布的X-One为整合系统版，主要改造了人力资源用一次定价不限账号的收费模式，还能实现多终访或远程拜访后成单，成本约为同行业平均的1/8肯耐珂萨成立于2008年，是一家为企业客户提供高效人力资源管理、招聘、培训、测评调研及咨询服务的HRSaaS公司，是原全球人力资源SaaS排名KenexaTechnology的HRSaaS公司，Kenexa早在2008年就进入资成立了肯耐珂萨。在2012年的收购中，肯耐珂萨拒绝了并购，在中国市场独立运营。2017年公元融资。自此，肯耐珂萨已经融资近4亿元。截单价普遍在10万以上，留存率能达到70%，而客肯耐珂萨的核心云产品——VXHCMCloud 拥有15个主要功能模块，构建了完整的人力资本萨直接与企业CEO或HRVP沟通，了解企业需求组织诊断调研等传统来看非标准的服务环节标准户提供“技术+内容+服务“的线上线下整体解决拥有大量的行业成功经验。基于超过10余年产品在移动互联网上应用和移动端的体验化比较牌公司（股票代码：831235业务范围涵盖人还拥有2号人事部、点米社保通、汇薪福等多个-76--2号人事部是一款即租即用的HR效率软件，以企积金办理等服务，并集成152个劳动风险点可以基析自身的人力资源情况，辅助企业决策。2号人事号数(老板、部门主管以及HR所需账号数)来收优势：2号人事部优势体现在四个方面：企业HR深入参与到产品的开发、测试环节，基于作，依托三茅的500万HR用户创建社群，快速转供的人力资源服务外，2号人事部还对接了大量增值服务来构建生态。目前平台上引入的第三方服拥有线下服务团队。2号人事部拥有一支成熟的线下团队，这是别人无法快速复制的，是宝贵的资源和优势。不足：2号人事部的不足体现在：市场处于初八八人力资源应用未来的发展方向是什么?海比研究认为，HR应用云化是龙头，做好产品和方案是核心，加快SaaS化服务是方向，Al应用和共享服务中心建设是机会。满足用户个性化订制和服务右，而HRSaaS服务仅占20%左右。2019年，服务占40%左右。传统HR软件企业数量比较多，一方面，传统的HR企业通过兼并新创HRHR包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理就像生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响整理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现。因此，PaaS+SaaS的发展模式具有天然的发SaaS是一个标准化的开箱即用的软件服务，调查发现大多数企业的人力资源管理还没有标准化，很难用一套标准化的SaaS服务满足不同企业因此很多HRSaaS服务提供商将用户锁定在用免费产品，但续费率低，流失率高，直接影响HRSaaS服务商的发展。这也就是国内难以出现北森云将用户定位于大中型企业，首先通过其PaaS平台满足大中型客户定制化、个性化的需求，同时不影响其SaaS通用化的更新与发展。可以说北森云走的是一套SaaS+PaaS的业务模式，前端的一体化人才管理云平台iTalent,确保客户人才管理全流程业务的高效贯通，后端的个性化开发PaaS平台BeisenCloud满足不同企业的个性化第二，PaaS平台也帮助北森解决产品同质化这一问题，提升服务在市场中的突围能力。在这套业务模式下，PaaS成为了北森的核心竞争力。软件行业拥有平台的企业很多，但评价一个企业PaaS平台的能力，不是仅看它是否拥有一个平台，还要看它是否基于PaaS平台，为商业用户开发了应用系统，并提供服务。北森基于自己的PaaS平台为众多大中型用户开发众多应用，并投入使用，如为链家开发院校管理系统，为京东方开发的校招叫号系统等。第三，借助PaaS平台的实时、海量和数据分析能力，建立全流程跨应用的数据整合分析模型，每家企业都可以基于它构建自己的业务决策模型，同时落地更多的Al大数据业务场景，如判断候选人的绩效表现、人岗匹配等。无人检票、无人厨房等，Al在我们的日常生HR日常管理高度智能化。自动收集多网站简据库24H实时自动更新人才库手机号码有变动的公司HR造成困扰，且浪费HR工作者的宝贵时间等。如果使用Al智能化助手，不仅减少差错，还关键岗位自动预警。由于人工智能的广泛运猎头简单化、自动化。向指定企业的指定岗位人才自动关注，只要这些岗位的人员在各大网站修改简历、投送简历，就会自动提示HR管理者。如此智能化关注指定企业的指定岗位人员，使猎头工作变得简单，且效率很高。因为整个社会的数据共享，导致对应聘者的背景调查变得简单易行。众多掌握数据的数据库接口是开放的，在大数据的社会背景下，每个人的社保、税收缴纳、教育信息、消费信息等等都会一定程度的开放，这会促使对应聘者的背景调查变得简单、容易。当然，数据共享未必就是完全开放，就是谁都可以得到这些数据，只有具备权限及相应的技术条件才可能共享相关数据。相对与区块链、VR/AR等技术，Al技术距离HR软件距离更近，虽然Al在HR软件中的应用还处于初级阶段。目前中国HR企业中把核心模块真正做到自动化，真正不做二次开发的企业没有几家。目前中国HR企业发展重点在产品上，在产品核心功能的标准化和可配置方面。在HR软件发展中，事业窗更注重新技术的引入，目前正在将Bl技术引入应用，同时为Al的应用做好数据准备。依照近三年的HR薪资水平的变化情况看，年的费用不超3万元；如果工作量不大，甚至年顾问费不到2万元；专业水平高，这些专业人士4.0版本基于云端智能和互联网SaaS平台，可以目前，互联网+社保服务商服务的企业数量人力资源共享服务中心的建设情况如何呢?参调企业是否在中国拥有人力资源共享服务中心N=288参调企业是否在中国拥有人力资源共享服务中心N=288■没有建立，但计划1-2年内建立■没有建立，暂无计划参加调研的企业在中国拥有人力资源共享服务中心的比例为31.25%,计划在未来1-2年内建德勤发布的《德勤2018中国地区人力资源积极，HRSSC人力资源负责人和HRSSC业干的发声比例显著上升，占调研比例的58%,相占比合计达77%,其中中小型规模企业(5亿元及以下)建立HRSSC比例上升迅速，从2016年的0攀升至26%,与大型企业(100亿-1000亿)并列用户企业介绍横店影视城是集影视旅游、度假、休闲、观光为一体的国家AAAAA级大型综合性旅游最大的影视拍摄基地，被美国莱坞杂志称为"中国好莱坞",公司直接从事影视和旅游多人，共计20多家公司和分支机构。1.实现人力资源转型发展需要3.构建标准高效的共享服务处理中(1)用户痛点实现人力资源转型发展需要，规范人力资源实现日常员工服务全面移动化，包括入职指引、开具证明、请休假、查薪酬、查社保、人力(2)应用方案用友云人力服务面向HRBP\HROP\员工\管(3)应用价值能够深度挖掘数据价值，实时共享充分的信用友公司成立于1988年，是亚太本土领先的企业管理软件和企业云服务提供商，超过400万家企用友公司成立于1988年，是亚太本土领先的企业管理软件和企业云服务提供商，超过400万家企组织通过使用用友软件、云服务和金融服务，实现精细管理、敏捷经营、业务创新。其中，中国5业超过60%是用友的客户。用友也是中国最大的人力资源管理应用方案提供商，超过3000家大型用友人力资本解决方案。2017年用友网络实现营业收入63.44亿元，其中云服务业务营收4.09亿元长249.9%；员工规模超过15000人，其中研发人员数量占比32.87%。用友将致力于将用友云打造领先、世界级的企业和公共组织服务平台和生态，积极推进中国及全球企业与组织的数字化转型，加速用用友云人力服务，是用友新一代人力资源云服务平台，基于超过3000家企业和社会组织人力资源实践基础，鲜明地提出数字化人力资源管理(DHR）的新思维，推动以“数字人才管理驱动组织发展”为核心的新时代人力资本服务创新。创新性推出了人力资源共享服务、持续绩效等新思路和新的解决方案，并融合了优秀的人力资源服务生态产品，帮助更多的企业和社会组织实现人力资源管理数字化升级和进化，引领中国人力资源管理数字化转型。用友云人力服务产品面向致力于人力资源数字化转型的企业和社会组织，已经覆盖IT、互联网、制造、零售、流通、文旅、地产等多个行业的创新型企业和机构。以融合一体化的全新用户体验和丰富的人力资源服务生态，满足客户在员工服务和共享服务、持续绩效、专业人力资源管理、支撑简洁场景化操作。实现了和友空间、协同服务、财务服务、报账服务的一体化应用。统一的企业服务息、假勤、目标和绩效等。员工服务一体机实现全自助的胸卡制作、证明打印，支持智能取件柜。工资条支持同步对比上月、全面了解个人收入和企业支出。智能员工助手在企业级知识库基础上，提供找人、咨(3)秉承先进理念落地的持续绩效，全方位的绩效考核评估与校准，移动化的过程化的持续沟通和反馈，以(4)支持集团化组织的专业人力资源管理，支持多组织建模、复杂组织分级管控；组织和人员信息均可灵活扩展，更丰富的统计报表和深入场景的嵌入式分析。全面支持多考勤方式、自助排班、分类加班规则、部(5)轻松支持人才发展和文化落地，支持集中学习方式的从报名到评估全过程，支持视频化、移动化和社交化学习，通过抽签抢答提问等互动实现快乐学习。并可融合荣耀、权益等激励工具，基于工作圈、投票、(6)更丰富的服务生态，除已无缝集成用友人力资源管理软件、大易云招聘之外，与协同办公、财务、ERP领域打通，还可实现与学习、党建、电子签章、电子合同、劳动力管理等垂直领产品融合，同时也包括与 用友软件科技股份有限公司命协同与人力云开发部高级交互设计师用友软件科技股份有限公司协同与人力云开发部高级交互设计师用友移动学a88A碲2019中国HR科技趋势洞察报告某全球著名的西式快餐品牌线下实体连锁门店用户企业介绍该品牌是中国消费者喜好的西式快餐品牌之一，脆皮炸鸡一年售卖超1亿份，至今已畅销20多年。秉承舒食文化理念，为消费者营造舒适、轻松、快乐的用餐感受，目前在全国拥有超过2500家门店。2016年，陆续推出柠檬系列产品，受到消费者的持续欢迎，成为继脆皮炸鸡后又一明星系逾20万个家庭，累计惠及逾百万家庭。1.快速解决用户需求3.保证员工的服务水平不降低公司名称金柚网公司介绍金柚网(杭州今元标矩科技有限公司)成立于2014年，是国内领先的专业人力资源综合服务商。金柚网将先进的互联网理念引入人力资源服务，研发出全国首家全流程在线人力资源服务平遣、岗位外包、社保管理、代发工资、商业保险等全方位的人作为全国第一家自营模式的人力资源服务商，金柚网以总部杭州为中心，目前在全国拥有1司，并搭建起了覆盖国内31个省、市自治区的自营服务网络，业务范围辐射全务"的模式，保证信息安全和反馈时效，打造一流自营服务体系。金柚网的服务团队80%以上具备人力资源行业从业资格或相关部门从业经验，全国性线下直销团队，保证了强大的用户获取能力，多家企业提供了优质的服务。客户涵盖众多知名企业，涉及互联网、金融、快消、医药、房地产、教育制造、外贸等多个领域。金柚网依托“互联网+”服务优势，致力于推动中国人力资源产业的人力资源变的更简单。金柚帮帮、金柚管家、金柚宝、金柚多多、金金柚帮帮(劳务派遣):从"用人不养人"的角度，帮助企业将员工的劳动关系和用工管理进行分离，在满足企业灵活用工的同时解决了部分企业人事编制不足的问题。金柚帮帮服务可降低企业的管理成本、减少劳资纠纷、提高管理效能。金柚管家(岗位外包):订制化岗位外包服务，帮助企业减少非核心岗位的人力资源管理成本，从而聚焦业务核心，提升企业管理效能。金柚宝(社保管理):为企业提供全国范围内五险一金缴纳、跟踪查询、线上转移、咨询等全方位在线社保服务，通过业内领先的云+SaaS模式技术平台，随时随地在线管理，全程可实时查询反馈，帮助企业高效、准确的解决社保管理的事务性工作。金柚多多(薪酬管理):从“用人不养人”的角度，帮助企业将员工的劳动关系和用工管理进行分离，在满足企业灵活用工的同时解决了部分企业人事编制不足的问题。金柚帮帮服务可降低企业的管理成本、减少劳资纠纷、提高管理效能。金柚康康(商业保险):由金柚网直接承接服务，为客户提供专业的保险解决方案及服务，客户从购买到理赔由金柚网运营人员全程跟进协助，打造管家式服务体验。福利商城：福利商城是企业一站式多元化采购的平台，包括健康体检、招聘套餐、培训课程、福利采购、办公用品等多种企业服务，全方位满足企业的需求，不仅可以方便企业采购，同时能让企业福利采购成本节省25%。金柚帮帮：金柚网首创了电子劳动合同，在线签署劳动合同加密管理同样具备法律效力；配有专业人员处理劳务派遣员工的日常人事事务；全程协同处理员工劳动纠纷及劳动关系解除金柚管家：配有专业的项目管理经理全程负责；以结果为导向、脱离繁琐的用工程序；不受岗位和人数限制、满足企业用工需求。金柚宝：提供五险一金常规缴纳、政策咨询、代缴证明、基数调整等；生育津贴、工伤申报等增值服务；支持客户按月统一截点支付社保款及服务费；SaaS+阿里云数据加密，平台对接，安全无忧。-94-—北京市政建设集团有限责任公司宏景软件助力北京市政建设集团e-HR降负提效、提升管理水平通过宏景人力资源信息化系统建设，规范了集团人力资源业务流程，实现了业务流程化，流程表单化，表单电子化。同时，人力资源信息化建设大幅降低了人力资源部门的工作量，将人力资源部门从事务性工作中解脱出来，将更多精力投入到企业战略型、管理型工作中。——北京市政建设集团有限责任公司用户企业介绍北京市政建设集团有限责任公司是一家面向全国的市政建设企业，是北京市属大型国技术企业。目前，拥有市政、道桥、轨道交通、房建、水利、机场场道、机电安装、钢结台套，下属有17家单位，员工6000余人，退休人员11000多人，年施工能力200亿元以上。按照"立足北京、面向全国、走向世界"的发展战略，近年来，北京市政积极拓展外埠及过施工总承包，BT、PPP等投融资方式，不断扩展经营区域和业务领域。工程遍布国内30多个省市(自治区)及伊拉克、巴基斯坦、斯里兰卡、赤道几内亚等国家，累计修建各种道路近1万公里，修建各类城市和公路桥梁近1000座，建成自来水厂、污水处理厂、垃圾处理场等大型场站环境类市政综合管线2万余公里。所建工程荣获国家优质工程奖、鲁班奖、詹天佑奖、市政工级大奖百余项，200余次摘取北京市结构长城杯、竣工长城杯金质奖、银质奖。1.全面兼容市政集团信息系统2.降低日常业务对人力资源管理人员的要求3.能满足业务处理多样性和灵活性要求-95--开发等工作。整个集团的动态管理和信息交流较北京市政集团从事人力资源管理的业务人员人力资源信息系统建设要全面兼容市政集团信息系统，其中包括国家人事部人才资源统计软有效降低日常业务对人力资源管理人员的要用户在尽量短时间内能灵活应用系统完成人事日北京市政集团e-HR现状的理解与需求分析，借助宏景e-HR系统，实现了系统建设的主要往由于工作繁忙和个人疏忽而造成工作不到位的宏景e-HR系统，信息系统中的数据可以顺利实现 北京宏景世纪软件股份有限公司公司介绍北京宏景世纪软件股份有限公司成立于1998年，现有近