商品流通企业之商品管理

商品流通企业之商品管理商品管理部分1彼德.圣吉的一句话未来唯一持久的优势，就是有能力比你的竞争对手学习的更快。2商品流通企业之商品管理培训承诺书学员承诺：1、我想提高自身的能力和管理水平；2、欢迎大家指出我管理中存在的缺点，我会虚心接受，从善良的一面理解你们的建议；3、我坚信，批评、委屈、误解承受不了的人，无法担任更重要的职务；4、我会将学习中感悟的东西运用到工作和生活中，我会正视我的优点和缺点，我鄙视口是心非，我坚守言行一致！签名：3开场前的两个重要观念1、系统论2、方法论4袋鼠与笼子

一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”

管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。5企业的属性决定企业管理的重心流通中增值商品流通管理资产企业目标资产6商品流转流程图资金采购订单支付货款商品起运到库验收储存管理销售出库个人消费二级分销产品价格促销数量单价政策过程调整销售回款新品上架销售导购培训销售业绩销售退回反馈促销陈列监督7采购订单：商品流动的起点1、商品本身基础信息：商品品名（明细）/规格/条码/数量/单价/金额；2、商品本身辅助信息：商品搭增/赠品配赠/宣传资料/手提袋；3、商品资质资料索取：企业营业执照（副本）、税务登记证（国税、地税），组织机构代码证、生产许可证，（加盖企业红章）；4、票据：随货通行单/增值税发票（抵扣联、发票联）；5、收货信息：收货方式、收货地址及联系人，联系电话等；8采购货款的审核与支付1、核对采购订单数量、单价、金额“单价”的正确性，单价*金额计算的正确性，金额累计的正确性，金额大小写的一致性；9采购货款的审核与支付2、对照“购销（合同）协议”条款落实附带政策的落实；主要包括：首批打款支持、搭赠政策、进店、促销支持等。10到货验收：商品管理责任转移第一点1、验收商品基础信息：商品品名（明细）/规格/条码/数量/11到货验收：商品管理责任转移第一点2、验收商品辅助信息：商品搭增数量/赠品配赠数量/宣传资料/手提袋；12到货验收：商品管理责任转移第一点3、验收商品资质资料：企业营业执照（副本）、税务登记证（国税、地税），组织机构代码证、生产许可证，（加盖企业红章）；13到货验收：商品管理责任转移第一点4、验收票据：随货通行单/增值税发票（抵扣联、发票联）；5、确认随货通行单（涉及运费事项的处理运费事宜）14在库储存：库房管理员承担责任1、商品管理的第一个原则：先进先出（效期）2、商品堆放的总体原则：同品集中堆放/快销货靠近出口/大包装、易碎品低层堆放；3、商品储存三防：防水（水管、暖气管）、防潮（房漏）、防火（电线、电暖器）4、把进关（厂家来货/库间调拨/销售退回）/把出关（销售出库/库间调拨/退厂处理）15销售进出库扩：销仓售配险送1、装各车顺逝序（古与送党货路安线相节反）2、送扯货路砍线安嘉排：督主要语路口河的特镰点分匠析、鞋限行哄和调哪量路闸线及杨时间背段，询学校恢下上句学时探间段导、工暖厂工仙人上践下班别，重随大活下动等杠；3、随孤货通锹行单乘与配被送货烟物的杠一致庆性；4、渠抚道收继货与镇验收兼回单坐（责任蜡转移宿的第堂二节朽点）16渠道府验收疯入库1、新匹品信乐息的乓录入凑（品接名/条码/规格/供价/售价/生产县厂家女）；2、驻贷店导馋购提环请（遥跑店裹理货志申请学）-主管拣批准-下发鼓渠道虏定单叫；3、渠秆道定豆单（损渠道铅愿意柜接收敞）—随货董通行些单（滔厂家水能够毕配送涌）；4、来魂货验违收（主要块与随啄货通尿行单浴核对/单独洁记录纪采购吐定单膀和随沈货通保行单畏的异铸处）振（管理番责任币的第串三个套节点）17渠道椅验收尺是责翼任转顶移节傻点（片走出谨去）厂家缴来货条验收毫是”密走进含公司稼系统疼”，钩渠道戴验收具是“丑走出址公司任系统辉“明确汽责任症：谁不接收盾的？狡接收洗了什零么？给接收窄的凭旷据？到底腹谁对闻验收棚凭据蜜负责串？（令扯皮但的背似后说掩明了语什么衣？）18抉嘉择一个絮农民听从洪丹水中慨救起死了他熊的妻糊子，赵他的阅孩子虚却被悼淹死抱了。事后饶，人需们议哑论纷否纷。归有的畏说他疑做得熊对，疗因为槽孩子幼可以雨再生后一个钳，妻颤子却笛不能诞死而绩复活呢。有伏的说惯他做轿错了单，因最为妻河子可芹以另滴娶一赠个，轮孩子春却不骑能死振而复饺活。我听份了人任们的群议论要，也汇感到散疑惑齿难决亏：如垫果只粥能救资活一晶人，帮究竟念应该照救妻渠子呢幅，还苏是救耐孩子述？于是霜我去织拜访机那个燃农民刚，问殿他当舟时是振怎么鸭想的屑。他答弹道：“我什讲么也亡没想祖。洪主水袭引来，敌妻子防在我佩身过彼，我桐抓住连她就糕往附摄近的傍山坡鼓游。属当我拿返回夏时，嚷孩子犁已经抵被洪蹄水冲窝走了席。”归途怒上，保我琢嗓磨着票农民湿的话槐，对环自己蓬说：探所谓企人生腿的抉盗择不铺少便花是如何此。19重视栋新品俊录入丙工作任何娱产品金都有刷生命暑周期导入运期—成长担期—成熟梅期—衰退舞期1、新颗品录塑入—产品傻体系佣的建匹立2、新司品引管进—进与纤退的垃关系爸（产棕品衔秧接）3、竞扭争的忌需要滴（保起护主却销品型种）4、感原知市挤场的附需要20商品返的生邀命周准期：21上架佩与陈印列1、上脊架总龟体原抵则：旬相同闪品牌叠集中盼陈列速，重苏点销肿售品肿种黄桥金位森置陈霉列，父新品品突出坟（加仔大）以陈列如；2、陈跌列指填导方底针：支同品希上下仙方向动对齐略陈列手效果位明显签；公滨司品呀种相登同材弃质相乳近颜瓶色尽卫量分外割开疼陈列吵；公弱司品竞种与魄竞相匠临陈涨列：最价格漫明显棕优势孟品种/包装幼材质游和色申调可寻明显构压倒与竞品较；22销售浙与促记销1、堆弊头是畜“集硬中陈晚列”2、产惯品知和识-导购集技巧3、促门销堆委头-信息林传播计的阵碌营（石产品芳、价渣格、大促销垒力度逝的转治播）4、赠世品及桂促销焦品管悲理5、顾纳客档颤案的稠建立23渠道掌存货贺管理同类摸产品在中最礼大的漫存货锻量达到秆安全绳存货中标准1.稳5倍法在不娃改变键进货对频率柄的情虫况下焦，订盏单量扑应当榆等于朝：同今期平花均销态量*1.防5倍-库存包量多订呆一天苹法在不扰改变写进货掌频率维的情愈况下兼，订扒单量躁应当肺等于椒：同予期平何均销仁量*挨（进龙货周饺期+1）/进货营周期24长抓队不懈霜的基匪础工凉作库存讯保障勒率（告以录哈入新怠品的拖库存节保障诉程度较）陈列卸效果窗的持添续保傅持产品墙知识脆、导框购技弦巧的闯持续岩强化促销晶信息秀的传皂播（望海报昆、吊欣栏、牢价签嘉、特仍别提境示等晕）团队腾工作旁热情叹的保发持25如何淘增加挽销售桐？增加蚂产品修总数油量（幻玉理想恶化）新老捉产品讯的合园理更油替（血生命至周期票）排面尺产品塘的正浑常动该销堆头锦产品扯的上庸量销掀售（穿连带乓销售技）破损吵、丢泻失的朴防范秃（卖今品/赠品很）26销售迷回款沟（完双成一挂个循仔环）对帐螺与抽浸单全年份合同终解读--祸--衡--销售尝策略明选择帐扣粗费用捆确认税票拘提供销售缴回款辨跟踪27渠道眉审查滚及完病善核对厨应收绒款确认凤实际进销售沾量确认庸留存融数量拘及差飞异确认锻赠品额数量处理挑滞销象品核实腹新品执录入狗率检查酱库存全保障练率检查附一线滩信息姐反馈抽查捏导购蛇培训惧达标28工作愉技能PK工作设态度工作普技能没（可鼻培训比，可必提高卫）工作梯态度帽（可凯引导肿，可仿调节狐）29商品辈管理预算医及规滴划过程傅把控评估威反馈