基本公共卫生服务年终工作总结

卫生院20**年度基本公共卫生服务年终工作总结20**年度，我院的基本公共卫生服务工作，在县卫健局党组行政的正确领导下，在县基本公共卫生服务指导中心及相关部门的指导下，按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》的指标要求，认真开展基本公共卫生服务项目工作,努力提高城乡居民的健康水平，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，按照年初制定的目标计划，基本完成了目标任务，现将本年度我镇基本公共卫生服务项目工作总结如下：一、基本情况辖区内行政村10个，村卫生室11个，户籍人口34046人，常住人口23390人，65岁以上常住老年人2699人，0-6岁儿童1213人。医院位于转龙镇丰收村（原场镇），是一所集医疗、预防保健等六位一体的综合性卫生院，为城乡居民医疗保险、城镇职工基本医疗保险等多家保险定点医院，担负着全镇3万余人口以及周边地区的基本医疗、公共卫生服务等工作。（一）医疗设施情况：加强随访服务工作，及时为辖区内诊断明确的的重性精神疾病患者建立健康档案，并及时上传到系统，截止20**年12月31日，我院严重精神障碍患者确诊人数169人，报告患病率7.23%。，已死亡20人，失访7人，检出患者管理149人,检出患者管理率95.3%,检出患者规范管理142人，检出患者规范管理率95.3%。在管患者体检106人,体检率71%,执行个案管理68人，个案管理率45.6%,服药患者112人，服药率75.2%,稳定患者142人，稳定率100%。管理严重精神障碍患者家庭医生签约124人严重精神障碍患者家庭医生签约率83.2%o（九）结核病防治：发现确诊肺结核病人9人，规范管理9人，规范管理率100%,建档率和追踪管理率均达到100%。对辖区发现的肺结核可疑症状者及时报告、转诊和追踪；对已诊断的非住院肺结核患者及时建档并定期随访，督导其进行规范化治疗；对村级医生开展业务培训2次，进行结核病相关知识宣传1次，发放结核相关宣传资料6400份。管理肺结核患者家庭医生签约5人，肺结核患者家庭医生签约率100%o（十）中医药健康管理通过加强中医科建设，开展中医特色诊疗，积极推广中医药适宜技术，全年开展具有中医特色的健康讲座6次，设置中医健康知识宣传栏6期，发放中医健康知识宣传资料6种10000余份，播放有中医药内容的影像资料3种，开展中医健康咨询活动6次，接受健康咨询1958人次，老年人中医药健康服务1807人，老年人中医药健康管理服务率64.95%,糖尿病患者中医干预481人，中医干预率55.1%,高血压患者中医干预1149人，中医干预率55.9%,高血压中风中医干预23人，中医干预率100%,0-36月儿童中医健康知识管理418人，中医药健康管理服务率69.2%o收到了较好的社会效益，居民的保健意识明显增强，参加健康运动和健康教育积极性显著提高。（十一）传染病及突发公共卫生事件报告和处置服务:按照《传染病防治法》等法律法规要求，建立健全了传染病及突发公共卫生事件报告制度，协助开展传染病及突发公共卫生事件报告和处置，确定专人负责和突发公共卫生事件的报告管理工作，全年传染病无漏报。至目前共报告各类传染病8例，各类传染病报告率100%,报告及时率100%,辖区内无传染病暴发流行。艾滋病防治工作，（1）档案建立：全镇艾滋病病人60个，按上级单位要求对管理的感染者进行100%建档，档案内容齐全。感染者都是一人一档专柜加锁专人保管。（2）随访管理：按规范进行随访，有随访记录，随访信息上报及时完整。（3）治疗管理：药品是专人专柜加锁保管。有药品的申请单，入库单和出库单记录。药品的领取记录完整完善突发公共卫生事件预警机制，制定了应急预案。上半年无突发公共卫生事件发生。（十二）卫生监督协管服务：发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告县卫生执法监督大队并协助调查；协助开展对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查，并做好饮用水水质抽检服务，发现异常情况及时报告；定期做好学校传染病防控巡访，发现问题隐患及时报告；指导学校设立卫生宣传栏,协助开展学生健康教育，做好学校健康教育业务培训；定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时报告。共监督653次。（十三）免费提供避孕药具在医院显著位置公示有避孕药具发放网点信息，内容完整。并设有避孕药具免费领取箱，无过期、失效避孕药具。专人管理，为辖区居民提供免费避孕药具，20**年度累计发放安全套1680盒。同时利用健康咨询活动、义诊等进行安全合理避孕宣传。（十四）健康素养促进开展健康素养促进工作，播放开展健康素养促进主题印象资料一种，发放健康素养促进相关健康教育资料2种共计3000余份，开展健康素养促进主题咨询活动1次，开展健康素养促进主题知识讲座1次。六、疫情防控我镇疫情防控针对返乡人员体温检测397人，3624天。外出务工健康体检3486人。发放“新冠”相关宣传资料1000余份。七、下一步工作打算1、强化组织管理，夯实工作基础进一步加强基本公共卫生服务工作的组织领导，建立健全长效管理工作机制，规范开展基本公共卫生服务各项目工作，在保证质量的基础上，切实加快基本公共卫生服务项目工作进程，确保各项任务指标的完成。2、强化队伍建设，提高服务能力进一步加强公共卫生队伍能力建设，合理人员配置，优化人员结构，建立完善基本公共卫生团队服务工作机制，充分发挥村卫生室的网底作用。3、强化宣传教育，动员社会参与，进一步加大基本公共卫生服务项目工作的宣传力度，从不同层面多形式持续开展基本公共卫生服务工作宣传活动，通过宣传逐步改变我镇居民的陈旧观念，促使其自愿参与到公共卫生服务中来，为推进基本公共卫生服务工作奠定基础。4、强化监督检查，促进工作落实切实加强对项目工

作的管理与督导，建立完善目标考核和绩效考核制度，强化

考核结果应用，严格监督管理与责任追究，确保工作落实到位。5、做到疫情防控常态化管理，不定时督导村站防控工作。加强返乡人群核酸宣传及采样工作。卫生院（公共卫生所）2021年1月3日卫生院办公室2021年1月3日印各种基本医疗设施设备齐全，医院拥有全自动生化分析仪、血球计数仪、彩色超声诊断仪、DR数字化X射线摄影系统、尿液分析仪、多参数监护仪、十二导联心电图机、电动三维牵引床等医疗仪器设备，现有开放床位99张，为患者提供了基本的医疗卫生服务。（二）人员结构及科室设置：我院现有职工53人，其中主治医师5人；医师（士）16人；全科医师10人，执业护士12人；科室设有：中医康复科、内科、妇科、中西医内外科、放射科、彩超室、心电图室、检验室、中西药房，基本能够满足全镇人民防病治病需求。二、组织管理1、按要求利用网站、公众号、对外公布机构基本信息,包括机构名称、地址、联系方式、承担项目内容等；实施家庭医生签约服务，共组建6支团队，签约人数达9000余人;2、积极参加县级以上的基本公共卫生服务项目培训20余次，参与人数60余人；院内组织基本公共卫生服务项目相关技术培训10余次，参与人数约200余人次；3、建立家庭医生团队内培外送培训机制，内部共组织培训4次，约200余人次参加；4、制定了《镇卫生院20**年基本公共卫生服务项目实施方案》及《镇卫生院20**年基本公共卫生服务项目绩效考核办法》，全年对村卫生室进行了4次督导，2次考核，考核结果与资金挂钩。三、家庭医生签约服务内容.（一）签约服务包：签约服务执行无偿服务项目（基本公共卫生服务项目），内容主要包括基本公共卫生服务、基本医疗服务、健康综合服务和信息化服务等四个方面内容。服务的形式应包括：家庭医生团队按照协议为签约居民提供全程健康管理服务、便民惠民服务、上门服务、错时服务、预约服务等多种形式的服务。（-）基本公共卫生服务：基本公共卫生服务包括为签约居民免费提供《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》规定的基本公共卫生服务。（三）基本诊疗服务：基本诊疗服务包括为签约居民提供常见病、多发病诊疗及适宜的健康技术服务、中医药服务,以及健康咨询、预约门诊、普通转诊等服务，并定期收集与更新签约家庭健康信息，提出健康管理方案和健康维护意见。如遇有疑难、急重症或受条件限制，需要转上级医院诊疗的病例，家庭医生要及时提供转诊服务，并履行转诊手续。（四）个性、特色健康管理服务：健康管理服务包括提供预约挂号、专家会诊、诊疗、特需健康体检、康复理疗、口腔保健、中医针灸、中医药“治未病”、家庭病床、家庭护理、专项健康评估、远程健康监测等服务。（五）对于未签约居民：基层医疗机构应按规范提供基本公共卫生服务，逐步引导居民加入签约服务。U!、家庭医生签约服务完成成果U!、家庭医生签约服务完成成果20**年度，我院结合工作实际，和村卫生室、政府、第三人民医院等相关单位组成了由“一位医生、一位护士、一位公卫人员、乡村医生及其他相关成员”为核心的“家庭医生式签约服务团队”，提供家庭医生式服务。建立了组织了全体家庭医生服务团队集中开展服务。各家庭医生团队对照国家基本公共卫生服务项目规范，结合公共卫生科组织的高血压、糖尿病、老年人、严重精神障碍患者、残疾人、精准扶贫户等重点人群年检及随访工作开展集中服务，并通过建立微信群、QQ群、短信群发、公布咨询电话等多种方式提供健康咨询、健康宣传、健康管理等服务。为此，我院特制印有‘家庭医生团队'字样及标志的红色马甲由家庭医生团队穿着并开展家庭医生签约服务工作。特制印有全科医生微信二维码及电话号码等信息的家庭医生名片20000余张发放给辖区居民，方便居民联系。截止20**年12月31日，我院家庭医生团队累计签约居民9440人，签约率40.36%,其中签约普通人群4821人，签约重点人群4619人（辖区重点人群累计6n2人），重点人群签约率75.6%。并在全镇范围内共计已设立30余个集中服务点开展家庭医生签约服务及重点人群体检工作，组织开展健康知识讲座12场，开展健康教育咨询活动20余次，接受健康咨询近4000人次，提供重点人群上门服务共计9000余人次，双向转诊40余人次。切实做到了服务便民、惠民、利民。五、基本公共卫生服务项目开展落实情况我院安排肖代辉副院长负责管理基本公共卫生服务工作，全面部署落实20**年度的工作，制定本单位的基本公共卫生项目绩效考核办法，向当地政府领导汇报工作的开展情况，并组织联络村计生专干人员协助开展公卫工作。组织人员及时到上级机构参加培训学习，并定期对村医及本单位职工组织培训学习。设立了基本公共卫生服务项目专项补助资金专账，进行了专账管理，确保专款专用。（一）建立居民健康档案：20**年度，在上一年的工作基础上继续清理完善居民健康档案，加大居民健康档案建档工作力度，延续《三格化》管理，重点加强了特殊人群健康档案的建档和动态管理工作。辖区内常住人口23390人，累计建档22398份，电子建档22398份，规范化建档22398份，建档率%,有动态使用记录的健康档案21019份，健康档案动态使用率：93.38%o20**年1月1日至20**年12月31日累计新建居民健康档案16份，其中孕产妇居民健康档案12份，65岁以上老年人居民健康档案4份，高血压居民健康档案0份，糖尿病居民健康档案0份。累计报送死亡卡片237张。制定20**年度工作计划，完成20**年度工作总结。 累计签约家庭医生9440人,家庭医生签约率40.36%O（二）健康教育工作：制定了健康教育计划，设置健康教育宣传专栏，举办健康教育专栏12期，其中关于中医健康知识的有6期，举办健康知识讲座12期（不含村级），听讲617人，针对不同人群采取多形式、多层次、全方位的开展了健康咨询活动20余次，发放宣传资料4470余份，前来咨询人数达1431人。预防接种门诊及住院大厅播放影像资料6种，每天不低于一小时，轮流播放。在医院门诊大厅摆放有供病人取阅的宣传资料，全年累计发放宣传资料44000余份。居民健康知识知晓率超80%；居民健康行为形成率超75%。（三）预防接种工作：1、我院属免疫规划接种2A门诊，接种人员均具备相应资质并通过预防接种专业培训考核合格；一、二类疫苗接种信息公示率100%o20**年1月1日-20**年12月31日共接种I类疫苗3320人次，合格率100%,接种II类疫苗1592人次，为辖区内居住满3个月的0-6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡，20**年1月1日-20**年12月31日建证建卡137人，建证建卡率达100%；儿童免疫规划接种率保持在95%以上，查验预防接种证补种率达到90%以上。建立了疫苗出入库登记制度，疫苗登记账目完整，账物相符，一类疫苗失效率控制在10%以下；疑似预防接种反应48小时报告率达100%；儿童预防接种信息一周内录入率99%以上，信息及时录入、上传、备份率达100%,按要求对迁入迁出儿童信息及时进行了更新。2、20**年度老年人肺炎疫苗接种0人,并及时录入了接种信息。2015年至20**年上半年累计接种老年人肺炎疫苗3862人,接种率达76.9%,远超出57%的目标任务。（四）儿童健康管理服务：我院设置了儿童保健专职工作人员2名，其中一名为主治医师，一名执业护士。辖区内0-6岁儿童总数1264人,系管1213人，系管率95.9%,0-3岁儿童总数635人，系管614人，系管率96.7%。其中签约家庭医生儿童数862人，家庭医生签约率68.2%0（五）孕产妇健康管理服务：严格按照要求落实孕产妇保健服务，为孕产妇建立保健手册，20**年1月1日至20**年12月底，我院共建孕产妇档案137人，仅产前7人，仅产后42人，尚未分娩的有58人。结案中全程管理102人。产后访视144人，孕产妇产后访视率100%。孕13周之前建卡128人，早孕建卡率100%,其中签约家庭医生128人，早孕建卡家庭医生签约率100%。孕产妇服务满意率达80%以上。全年免费筛查艾滋、梅毒、乙肝87人。（六）老年人健康管理服务：为65岁以上老年人提供1次包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查、健康指导的健康管理服务。开展1次体格包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。开展1次包括血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、血脂、心电图和B超检测。对发现已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入相应的慢性病患者健康管理；对体检中发现有异常的老年人建议定期复查。在总结往年老年人管理工作的基础上，考虑到老年人行动不便，认识不够，来院体检困难的情况下，动用村级力量宣传、动员，在各村组及居民聚居点设立65岁以上老年人免费体检点，有效提高了老年人健康管理率。全镇常住65岁老年人269