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文档简介
产品质量保证承诺书1、本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时,提供质量证明书以及主要零部件化学成分分析、产品出厂检验报告。2、本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中,将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致,业主在产品运行使用期间,应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。5、本公司产品在开始使用过程中,由于产品质量问题不能满足要求,公司承诺:包修。6、质保期内,本公司对故障保修的响应,在接到使用方通知的3个小时内予以答复,技术服务人员50小时内到达现场。并填写服务反馈单向公司上报存档。8、本公司阀门质量及交货期违背合同规定造成损失,按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。**********限公司服务及质量保证承诺书致:****公司全体客户为保障使用****公司产品的所有客户能放心和满意,并得到良好的服务,本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺:一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。备有多名专业的技术咨询工程师,以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案,确保客户能获得最优化的设计方案。三、在客户确定选配方案后,本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明,有需要时,可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。四、在安装制作使用过程中,若出现产品质量问题时,本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复,并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决,本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。五、****公司的产品采用终身服务制,保证客户始终能得到****公司的技术服务和产品维护服务。后,予以更换新的配件。七、客户在使用本公司产品的过程中,如有任何疑问,本公司
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