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文档简介
工业园保洁部当值领班交接班制度前言工业园保洁部是保障工业园环境整洁的重要部门,既保证了工作环境的卫生,有利于员工身体健康,也为工业园的形象打造起到了重要的作用。而当值领班作为保洁部的核心管理层,其责任重大、岗位职责严重、管理技能要求高,所以它的交接班制度显得尤为重要。交接班原则保证正式交接:面对面确认、书面记录以及双方签字;保证全面详尽:涉及的项目、工作内容、注意事项以及需注意的事项;保证时间充裕:为确保保洁工能够充分掌握和消化交接的主要内容,我们规定每次交接班时间不少于1个小时。交接班内容1.工作日志当班领班将会填写一份工作日志,并交接给接班领班。工作日志包含以下内容:序号工作项目工作内容1工作场所及区域清洁工作时需注意的内容2垃圾清理及分类清理操作的方法、注意事项及频率等3设备保养保养时间、方法、设备名称每一个项目都需要详细说明,确保交接内容充分清晰。2.工作台账领班需要记录保洁工在当天的工作情况,例如保洁工进入的时间、离开的时间、工作的区域和任务。交接班时,领班将会给接班领班呈现当天的工作台账,并确认工作情况。3.工作设备在交接班期间,领班需要确保保洁部门设备的齐全性并维修必要的设备。领班需要记在笔记本或者电脑上,将保洁设备的情况详细记录,包括已维修的设备名称、发生问题的时间、维修人员以及维修时间。同时,在交接时,交班领班需要仔细地检查设备,确保设备的数量不变、有序且运作正常。4.异常事件当领班在工作过程中遇到异常事件,比如保洁工生病、设备出现故障、人力资源调配等,应立即通过电话和总经理助理沟通汇报,同时进行有效解决。交接班时,领班需要将这些事项详细记录下来,并当面说明与接班领班。5.问题记录当保洁工在工作过程中出现的问题、建议、合理化建议等,领班都应该及时记录并称之为领导面前的汇报材料。交接班时,领班需要将问题及时反馈,促使下一步工作得到完善。总结领班交接班制度对工业园保洁部门的日常管理至关重要,通过规范化做好领班交接班的工作,可以使保洁部门运作得更加稳定和顺畅,有效提升工作效率和员工满意度。同时,我们认为领班交接班制度不仅要求交接内容详细、确保正式记录、交接时间充足,同时应
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