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文档简介

企业培训系统解决方案和君创业研究咨询公司培训与发展事业部高伟主讲课程主要内容介绍诊断与思考—为什么培训实践效果真正转化率不超过15%—培训的认识——五个主要原因

——有效培训的系统思考培训系统解决方案—全面构建学习平台

——培训与战略、管理如何一体化发展——一体化推进程序与培训课程体系——培训进阶计划的模式与培训学习平台建立——培训平台的有效运转——通过有效培训管理特别个案——深度跟进咨询辅导式培训模式——员工职业生涯管理如何落地

变革推动:响应变革拓展变革能力培训的战略作用战略推进与发展:提高员工胜任力员工技能发展组织融合:行为与核心价值发展提高员工凝聚力

这是一个学习决定命运的时代无论对个人,还是对企业培训如同一日三餐,万万省不得在这个时代,成功的企业要解决两个问题:找到符合企业需要的人才把办公室与教室合二为一第一部分诊断与思考A、培训转化低的五个主要因素

B、有效培训的系统思考诊断与思考

—A、为什么企业培训成果转化率低?1、以往培训模式的终结2、目标牵引—缺乏与企业发展目标并业务的密切切合3、氛围营造—缺乏良性的内部学习环境4、培训实践—培训设计与执行不到位5、成果转化—不重视培训后成果转化推动以往培训模式的终结以往培训—现代培训培训—学习直接组织培训—提供学习指导教室—任何工作场所教师主导—学员中心教育训导—辅导教练学习与工作分开—学习成为工作重要组成部分强调个体的技能发展—组织的学习强调:培训内容规划培训组织工作强调:培训与发展平台组织学习内升2、缺乏与企业发展目标并业务的密切切合系统培训目标缺乏对战略目标支持阶段目标或项目目标缺乏相互的连贯性与一致性缺乏有效的培训需求分析手段,培训成为一种想象与设计培训与具体业务“断路”,同时也割断了培训与实践力的转化直接性

比如:拓展训练3、缺乏良性的学习环境根据调查,比例不少的企业,员工的培训成为领导者的事情,所以,我们经常看到的培训通知是:。。。##时间,在##地点,举办##内容的培训,请涉及对象务必准时参加》》》特殊情况不能参加,必须向::(冒号)请假,否则按旷工处理员工需要明白为什么学习:培训目标、结果与工作、任用、发展?员工需要将自己的经验作为学习的基础:需要将培训与当前工作经验与工作任务结合员工需要获得实际演练机会:不仅告诉怎样做,应该有机会练习或尝试实践做员工需要反馈:行动表现是否达到预期绩效准确性等员工需要标杆学习和实践辅导学习环境4、培训设计与执行不到位全员化系统化个性化形式多样化全程化力度化5、培训成果转化不力培训目标设计与业务发展能力的连接—前面已进行了分析内部强化—运用培训所学习知识、技能得到奖励限制惩罚—运用培训内容失败时免除责备反馈结果—对培训所学知识/技能运用正确与否给予指导有效培训的系统性思考培训是一种“投资”行为,只有与组织的战略/目标紧密联系才能持久推进改善绩效与发展企业竞争力作用(培训的双面性、过与投入不足)培训只有与人力资源结构、政策密切统一才能发挥其效力并保持正常推进步骤(考核与任用)培训只有在员工职业发展管理中发挥作用,才会有效调动员工的培训热情,从布使员工的培训由被动转化为主动培训推进应充分平衡企业的资源与外部资源(有多少资源办多少事,一般资源投入原则)兼顾现实与未来,保持培训的持续性与继承性(现实绩效提高与未来竞争力需要研究竞争者,内容进阶)第二部分培训系统解决方案

——全面构建学习平台培训与战略、管理如何一体化发展一体化设计程序与培训课程体系进阶计划模式与培训学习平台建立培训平台的有效运转—通过有效培训管理系统化解决目标:通过培训内容体系设计—构建学习平台通过培训管理体系设计—提升培训内升力使培训真正有效的一体化设计模式由管理者的意识转化为员工的自觉行为促进人力资源竞争力的实现并推动战略使企业成为学习型组织企业战略目标/文化学习型组织培训需求高绩效素质模型任职资格标准任职资格评价与管理员工生涯管理员工职业生涯规划组织与环境变化员工绩效表现人员管理业务管理个人管理培训管理一体化的学习与发展过程高绩效标杆培训与发展检讨评审申请认证自检与学习资格标准任职资格培训与发展评价推动生涯牵引上一级资格标准一体化实施步骤(1)战略/目标组织结构任职资格标准工作系统职位/角色定位技能标准与发展战略职能分解职务划分与发展通道资格标准建立培训规划经验成果建立培训的系统需求技能要素1技能要素2技能标准与发展专业知识专业技能技能要素3技能标准与发展领导者资深专家管理者高级专家专家监督者有经验者初做者一体化实施步骤(2)培训如何服务于企业人力资源战略:企业战略与目标

人力资源竞争环境战略性人力资源管理与发展数量质量结构化效能招聘?并购?内部调整管理?适应战略的培训目标/策略?落地指标一体化实施步骤(3)培训如何服务于绩效发展:绩效分析组织绩效绩效计划/目标培训优先与重点变化培训知识技能态度培训员工不知道做什么员工不知道怎样做员工不愿意做个体绩效辅导培训一体化实施步骤(4)

——课程体系建立高阶职位培训课程体系中阶职位培训课程体系一般员工培训课程体系新员工培训课程体系课程体系设计客户课程岗位辅导晋升课程晋升课程课程抽体系珠内容亏构成创造竟思维足、战候略管油理与泳发展专业详技能扯、管绪理/德领导榨技能基础详/专榨业知许识、煤素质市、职骂业行况为产品乎、工斤作规王范、或业务湾流程人员砖/团静队/醒组织垮管理个人叮发展尖与管赴理业务劝执行董与管岂理培训茶课程内容或者培训伍课程尘构成撞举例个人爹管理人员辉管理业务烈管理系统狡思维虏、有驼效管柏理者和习惯怠等素质厦/职只业化却发展贫、职羽业生险涯/碗成长改与发猫展管骨理等领导懂力发盟展文化叼管理妄、项括目管遥理、凶危机他管理板、变测革管嘴理、谜知识惊管理构、战墙略管饿理等专业套管理(营季销、球人力职资源仗、财刊务、焰生产旬、质枕量、誓采购悦、信撒息等抱)知识得、技傍能、练(计划油、问题姥解决约、现鸭场管鸣理)等高绩杆效团繁队建饥设与巩管理围、员天工职筝业生乳涯管腊理等产品宅/服氏务知黄识:絮岗位驰/操仇作规坑范与嘴技能秤等时间衬管理咏、沟垫通技言巧目标丢管理牧、绩仿效管悟理、淘有效童辅导氏/指警导、赴有效际督导向与授暑权等一体石化实彼施步锯骤(词5)——资源枣分析培训瞒如何比平衡葛资源甜以确革保培蠢训有存序正史常进插行:培训穷资金亩投入培训护时间叔投入内部他培训形师贪培训侦内容哑有效按安排外部券培训腾师没培训故执行倘方案培训铃渠道苍发展……决定一体陡化实岭施步至骤(象6)——骗培训雕方案帮与平狼台建否立本阶收资格饭下诱阶资珠格资格晨评价培训方案常规刮培训该安排资格兼评价先与3吩6度刘反馈专题警学习府小组脆、业非务交灾流深度惊辅导甘计划外派愤(学荐习、席考察吓、研本讨)自我陷学习管理铺者辅桥导资格颤评价后备谁计划生涯肝护照培训县平台指南测网课学习断机制管理领责任锡程序信息胀提供任用佣机制牙与生惠涯发馅展资格俊管理需机制重点搂培训进阶培训答平台呼有效熟运转——榨通过冠有效冶培训扩管理培训晒管理累体系培训朱管理彩手册公司孙人力呆资源莲培训赞与发蠢展的敌理念——董事蓝长寄墨语——怪公司连培训解理念——滥培训贺与发废展工柳作原剥则与样要求——退公司羡培训警目标培训疼组织征与责芽任培训擦管理市程序亡与规除定培训程课程档体系培训伍计划饰与预从算管稳理培训盐活动活管理培训子师的膨管理——内部塘培训洪师培丛养、划认证腹与管脆理——枝外部翼培训智师认壮证与烤管理培训叨服务陆商选镰择与规管理培训闷课程僵开发园与采吓购管邻理员工枣职业娘生涯碰发展利与管册理第三傅部分跑特别久个案培增培训亚成果——虎深度其跟进疾咨询春辅导迎式培英训模妇式如何坊使员珠工职谣业生歼涯开幕发有殃效落贪地——窄职业挨生涯订系统驱开发秩计划深度概跟进槐咨询冈辅导炮式培苍训模码式创建茶背景屈:从2共00靠1年颂5月勿我们装更关艘注对赛企业纹培训蜂的研蝇究,央正如亩我们舒开始兴时的臣陈述——寻比较蛮有规笛模或埋成功俭的企概业,县大多路数都寻比较赤重视遗培训——萝培训惩投入架的费灰用一忽般占造1-富3%察销售坊额——歇但结殃果对瓦绩效骨改善枪发展尼的作碎用并永不大须或不励明显这引员起我蜂们的凳浓厚刘兴趣掉,重熟要的贵是我宇们如辛何做驴能对悄得起呆客户秩的信贤任与蒸费用乎投入无效而的原鞭因很枣多,捡但是佣最重茫要的钟原因布是培达训内笛容远融离业杀务实单践听霞明白播了也携转化辫不了比如炊:培溜训什针么是彼企业垫的使纱命…再比夫如培波训如斧何进钟行工犁作分隆析如洽何进藏行职央位描商述正如络我们也天天冤在教取室里额教人左学习预游泳原…仅就艳培训使内容肠与形声式而虑言,润如何擦使培五训有弃效,施我们售必须动分清陷培训膨对象蜘进行答针对为性设绩计:培训峡从本腹质上排期望距的成叫果有嫂四个爱方面谦:开阔注视野教,增著长知夜识、顶见识未—对臭培训粒的要践求不左高拓宽钞思路暖、廓年清程民序提升泻实践腾技能解决帅实践达问题互,提数高绩纽奉效如果暴采用恭现行湿培训见形式未,如仇在教室教绝游泳歉一样柱,必反须具望有很孙强根恳基目前练多数滑企业铁都在骆此投蜡入大潜量资源而耳无效比如部管理法者技历能、违AA压训练真正怒有效掠必须拦贴近批实践妙、贴近迅业务拒进行如何钻进行豪?深度碗跟进喂辅导劝式培训形式漏上:贴近梅你的脖实践与受蔑训者紫互动辅导触受训因实践效果锯上:促进毫客户检解决压实践冬问题必,完成晚一定碎成果目标维:提高娇系统风认识秩与架糊构模鱼式提高巧与发录展实侵践技烛能促进案内部离共识深度呈跟进巡寿辅导械式籍培训第一让阶段双:主柱题调续研,伏目的鹊:分碍析现阴实与彼差距意,获雁取实刮践案体例(这时间谣7-姿10岭天)第二斧阶段皂:培互训实广施,蜜主要扯四个旬内容眯(2尤-5效天)1)将导入祖培训踢:知虹识、节理念装、思五维、脖框架命模式昨、工科具方使法等——双客户急总裁甩主题掩目标粉讲解——疏培训以师主箩题系阳统讲离授2)境诊断谊培训说:——缩慧理解辟总裁页目标拢(是南什么饱)、现实践轨障碍莫(问搂题是世什么赵)、蚀解决膝的思路路与魔方法搁(怎倡样实谎现)——水第一鞠阶段勿主题思案例糊分析3)蜘标杆早学习坛:——财典型哪企业占实践甜案例策分析4)捕主题冶实践鲁转化峰:——端主题弱目标亦实践索落实痕调研样并完市成计猎划/批程序惭或标肢准定起义第三鱼阶段桥:辅嫌导咨引询(梦15湿-3梦0天鸽)——趣主题委实践让建模妖(如册主题继为绩火效管倡理—采建模忠:+狸+公窗司绩觉效管灰理方贩案)——暗辅导赛客户松完成调研忙是基眠础培训汤是关股键跟进述辅导何是目锦标企业贷管理士章程1使梅命与小追求2发伙展战井略与歼政策3组卡织政丑策与准人事虑政策4控两制政艘策流程贡与程彻序接洽浩会议培训默研究标杆竟案例撰写萄培训海课程培训胀案例深度秒培训饼实施递交象反馈泛修改客户渡企业需求培训弟课程向、学杯员手抹册进入阶实施锣辅导尤与建拼模项目电建议剧书修改苦确认项目启计划已书问题筹个案吉研究培训寒需求豪报告培训读系统杰方案组织善层面携调研胜任焰能力蛮调研竞争属标杆捧调研培训究需求芦调研琴框架撰写纹调研农计划与高敬层沟移通确定宵调研西思路项目习组内阅部讨之论访谈属资料哄整理中高更层初防步沟确通组建协联合井项目保组签定必合同培训敌计划比如《公雨司整帖合营悔销传岸播手鼓册》导入县培训对:公放司高粒层目臂标与码期望芹,主叙题结渣构体既系、读模式尝、方弯法诊断富研讨蜜:目候标共课识,刃案例翁研讨标杆养学习慈:成迎功企朋业解爬析与岩透视强化判培训坏:深马化调志研,遣研讨(1枪)(2游)(3龟)(4义)(5价)(6尤)(7缘瑞)深度遮跟进践辅导昨式培训丢模式知识南强化深度袄调研系统彼互动疑培训辅导者建模模式模式模式模式模式模式模式模式模式模式员工公职业贷开发午的基注本概棵念员工竹职业曾开发恒即将造员工妈个人筛职业识需求跑与组控织机句构的蒜商业鲁需要排相联馋系而滋做出帜的有腐计划拦的努总力与奇活动组织述机构据的要借求未来拼二、佳三年插的战礼略目瓣标是什么详?未来膜二、点三年甜面临遭的最筋紧迫的需溉要与形最严敞峻的辆挑战臭是什么?迎接庆这些章需要父什么衰样的辞技能、知祥识和话经验授?要求抬员工蚕达到搏什么尚水平慨?个人廊职业钞需要在组缸织机触构里沾我该设怎样经发现机会凭借速我的隶实力说出罢自己景发展形需要调整雾自己盐的兴刃趣调适循我的劫价值挽观调适裹自己税的个铺人作茎风通过双把个粉人利跃益和准自我满足熊与组惊织战哄略目敲标协调烟的方欠式进闯行员工害职业矛开发员工瓦职业饭开发匀的意讯义职业傍生涯鞠传统啊的模恨式:出于捎向上绿流动窗的考拐虑今天恶的职猾业生敞涯开惕发更爆多关乘注于冠:如何泻帮助招员工焦实现搬职业乐成就圈和提市高公唇司的兵生产掠率并藏力求脏两者榆的有垦效统宅一所以奇,员眼工生析涯既揉包含盾向上主流动皆,也傻包括执横向皮流动羊,它迟包括群技能睡培养街、在党岗充男实、张再培控训、吃职务型轮换斤等生涯铁开发么的意局义:加强醉员工貌保持常率增强战员工太技能疲和士缝气中高馒层管拜理队沿伍的学补充梢和强况化表明奶公司抛对员析工承荐担的敢义务促进社人力东资源失规划进一奥步强免化战石略优艘势员工落职业妄开发宝系统遗性这种洲系统管性体嫌现在兽:1、怕职业蚁开发抢是一络个持最续的扁过程费,而宇非一袄蹴而享就之稻举调研捞、计狭划:加培训纺发展越、咨沸询辅麦导等粘一系乳列的典持续姻活动2、染职业示生涯嚷开发饲是一市个员徐工、昏管理签者、狭组织蚂三者猛互动厉过程员工房诚负责乡丰自我芬评估形,并耳在组俊织背接景下邀制定侄计划营,进淡行开伏发活续动管理鼓者帮艰助员杂工理证解公咱司需磨要和现要求篮,支谋持员勉工发非挥作颠用组织烫提供屯资源采、设顷施和振工具脉支持3、哑生涯磁开发个动作标,联然系当步前工艳作表锣现及倾未来政发展亿两个亏方面从当弯前工灯作出民发,侦再把腥工作兽与未肝来目牺标以剂及如躁何实微现这忧些目师标相源联系吗,这侍们的蒸发展酒包括学多种条选某择月,远身不止拢简单毁得到罩提升今等。生涯奏开发归系统涛落地握实践按程序启动潜能洪评估生涯岗咨询建立织计划构建激“生将涯指紫导委组员会妈”编制赵并发优放员别工职画业生鸣涯管穿理手册体(责倚任描踢述与涝资源)生涯款开发擦与研能讨评价据工具蜡开发政与使必用上级我对下蚀级的缘瑞绩效颠与潜赠能讨己论员工雁生涯绪计划生涯枯发展谈专业职咨询研究恋需要厚(竟亡争环旋境、渔管理没状态耐、标杆揉)开晃发程专序与狗平台生涯翼辅导榜(评挺价工听具/般程序矿、生沈涯指栽导)主管殿研讨收:明昨确责现任;杠认识睬生涯们开发环境弹;提廉高辅盛导/务领导徒技巧员工沃研讨那:自须我评观估/哗目标丘行动蜂计划螺指南平纺调与细晋升边等成弊长管载理求职赤面试受技巧个人牺生涯妇发展爷始于烫目前款岗位开放城咨询培训捆平台主管妙定期甜制度学费笋资助技能煤鉴定岗位僻需求鄙信息竞争唯上岗摘机制培训剩信息内外丛部安疾置构建妨平台企业逮培训除关键太工作踢或环态节培训梯需求雪分析有效捏培训扇系统命模型确定图培训序目标明确瞎实现鹊标准培训钥实施(h是ow认)培训碗需求驻分析为什剃么培岁训(wh漠y)培训羽什么闪(wh购at螺)培训灯谁(wh油om蚂)培训歼准备谁培夜训(wh厘o)在哪辰里培耕训(wh浴er创e)培训比的时角间(wh写en擦)根据穷培训蕉标准碑衡量姻和比较组培训淹效果有效栏的培谅训管宗理培训机实施培训辆评论培训躲执行设计有效纵的培约训需惊求培训创需求刘分析悄:就潮是了克解与律掌握氧企业造培训雀需要啄的系肾列活油动培伪训需聚求分析羡实际铁就是乞寻找袭“压烈力点欠”一般类培训室需求饱分析添三个反层面酷:实现穷目标吃“压峡力点初”环境屋变化协(新戏技术雨法律鸟/竞语争)任职签资格罩标准项目窃/任侵务执号行能毯力要寻求员工啄胜任胖能力绩效防不佳闻改善战略津与环明境分析工作纺与任漂务分析人员喉与绩汇效分析有效姑的培脂训需秘求培训滴需求岛成果译1:为什课么培灭训(滤培训趟的目能的)谁需席要培卸训(叠培训备的需稳求对寇象)培训脚什么别(培斗训的剂内容覆)培训府的深仍度与臣广度量(培闭训的宅目标镇)培训迅需求篮成果两2:企业睛对培戒训的切态度培训仁可能伟的障剂碍与朵问题培训纸的成葵果3激:企业壶具有找的培睬训资惰源可利研用的冻外部密资源涨有哪弊些有效校的培细训需污求分尊析方兼法1观察润法—到聚员工涝实际收工作平现场叼了死解员搏工工鸽作技湿能、献行为表现絮、主醉要问厘题的石分析盈方法适用殖性—生睬产作敢业与旧服务远性工捏作,者其他门有一仪定参藏考观察乌对象守:哭时间塔:讯进察行的轰工作典项目兼:工作识行为通流程径:工作筐完成妥情况院:主要迎的问签题:(规枝范化绸行为余、职餐业化胃、沟皆通、剖技能节等)改善永内容利:有效献的培忌训需懂求分降析方宿法2资料支信息富分析垂法—找从既立往资愤料、孕方案箩等分薯析培迷训需侦要包驼括:众计划黄书、讽培训记录哥、绩疼效总伯结等1、碧公司糠发展择与变谜化公司投从去课年6野月至袍今年布9月蛙,公隶司并骨购3廉家公馅司;勒发展屠太阳太能新恰业务微;员焰工人环数从缘瑞1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