市场营销外文翻译

市场营销外文翻译南京理工大学泰州科技学院毕业设计论文外文资料翻译学院系商学院专业市场营销姓名郑丹丹学号0906620150外文出处EsicMarketEconomicandBusinessJournalVol141pp69-1012012Electroniccopyavailableatssrncomabstract2168161附件1外文资料翻译译文2外文原文指导教师评语外文原文为国外原版学术研究报告内容与学生毕业论文选题有一定关系翻译字数符合规定要求译文较为流畅内容基本上忠实原意某些术语与句子的译法可以改进签名2012年12月18日

附件1外文资料翻译译文移动电子商务参与的决定性因素摘要是一个最新的营销手段令消费者使用让他们购买事实是这种方式会带来一些具有革命性质的客户因此它成为了解消费者参与此次收购背后的驱动力信道它是以前没有被一方面研究过的移动商务在这一开创性的工作中我们分析移动采购许可营销和扮演感知风险的消费者对新技术的倾向的作用以及消费者的参与基于从样本收集到的信息移动用户我们的工作突出了这些变量的重要性和主持人参与以及企业需要考虑到性别在其战略发展的差异1介绍如今的商业上的挑战之一是移动商务的可能性现在互联网电子商务在一定程度上巩固了我们的社会即使是通信的主要功能在最近几年公司已经添加众多的功能因为它们都知道它的市场潜力这要归功于它的无处不在互动品质易用性个性化和方便的渗透性不可否认的是社会的不断发展证明了拥有号码的用户在世界上不断增长作为一种新的营销工具对于近期的发展它提出了巨大的可能性比如说作为采购渠道由于这通道是在发展的早期阶段所以对于公司的了解也很重要也就是说他们参与的决定因素是分类沿着这些布洛赫和休斯敦罗斯柴尔德提出参与到分组的决定因素是个人的消费特点个人创新与信息技术如该产品的属性这反映知觉风险和采购情况许可营销我们了解的性别分析及调节作用的研究在使用新技术和新上线销售的情况下和一些工程对待性别的调节作用的背景下移动电子商务起着很大作用因此我们提出了一个简约的模型把移动电子商务的参与和三个决定因素中的性别因素作为干扰因素我们的工作有两方面的总体目标一方面我们希望确定扮演角色知觉风险许可营销和个人创新与信息技术及其在移动商务中的影响另一方面在何种程度上参与这三个决定因素所起的作用都存在性别差异所以要强调其调节作用如何有效地提高业务增长第一部分你应做到以下六个步骤第一分析公司的竞争优势你能把什么做得最好呢第二确定你现在服务具体的市场第三确定需要和需求您目前的顾客第四确定你正在做的能满足客户的需要第五准备一份销售计划让你接触到新客户或者以更高的价钱获取你的产品的顾客第六测试结果看看你的新战略并取得预期的结果为了实现我们的目标第二部分介绍的是理论使用模型的变量在参与框架的依赖变量中感知风险许可营销和个人的创新信息技术作为独立变量同样第三部分关注的是学习的调节作用如性别变量之间的关系到第四部分其中心是对细节的实证研究最后第五部分包含的是主要结论如专业的影响局限性和未来的研究路线2在移动电子商务的参与概念化和决定因素com子商务的参与在最近的几十年中参与的解释一直被认为是个体行为的变量其实是说在一个事务上个人根据他们的参与程度以不同的方式做出购买决策的预期行为例如消费者事先收集信息和评估可用的信息这是很重要的方式同样个人的参与决定了持续时间增加强度和复杂性的购买决策和采购经验参与的概念化在市场研究的主题下一直是重要有争议的我们可以发现多个定义Zaichkowsky定义一个人的感知相关的对象是基础的参与和内在的需求价值观和利益塞尔西和奥尔森的参与说是个人的相关性的程度决定了一个人的基本价值观目标和自我概念建议以塞尔西Olso和Zaichkowsky作为参考我们定义在移动采购个人参与的研究中把它作为一个稳定和持久的个人相关的用于购买的信道还可以把它作为一种许可营销营销计划是就像一个解决问题的方法要做到熟练解题就必须把一个大问题分成几个较小的问题然后每一个小问题中开始解决第一从而把大问题变成一个可管理的问题企业的营销计划应采取同样的态度它应是一个引导在此基础上决定并应确保员工在企业的组织工作达到相同的目标一个良好的促销计划可以防止企业的组织在一些零碎的方式的反应问题上洞悉先机要使企业的营销计划得到进一步的发展必须为营销计划制定一个具科学性的基本方针首先企业要明确对象设计产品或服务也就是说如何进行市场分割而要提供怎样的产品或服务则是指如何进行市场定位以下列举的一些准则有利于企业制定营销计划进行市场分割和定位com商务参与的决定因素Andrews等人1990年提出的存在情境的因素这些因素或与之相关的购买决策和个人因素参与在这个命题中并按照本文研究的目标我们专注于研究风险在移动购买的决定因素参与我们也分析个人配置文件影响移动电子商务买家的参与通过他们的个人信息技术我们作为进一步的决定因素包括许可营销的销售公司我们分类的决定因素就是先前提出的布洛赫和休斯敦的参与罗斯柴尔德参与到分组的决定因素是个人消费的特点个人创新与信息技术产品特性和范采购情况许可营销20世纪60年代在移动电子商务上的知觉风险理论已被用来解释消费行为泰勒1974由于第一次调查到风险这是正常使用的概率获得一个负的结果的概念化风险知觉风险被视为结果的不确定性和成本采购决策已经被应用在贸易的状态下它承认在移动营销方面消费者将在购买时获取的风险比移动电源插座时的还要多它认为风险认知比传统的银行更加重视个人互动距离采购带来较大的负面结果是难以评估产品或服务是否全面有没有具体的线索产品质量或面对面的交流和购买受骗问题移动采购风险进行的研究比任何其他银行业务还要多其主要类型的风险是那些与隐私和安全性有关的它是种可靠的工具用于购买移动和谈判时由个人感知控制使用的一项新技术此外和移动商务有关它也被发现如果一项技术不能提供预期的结果这将导致消费者亏损应该指出的是许多感知风险的研究是在移动营销的背景下提供一个公司或银行数据和个人隐私的然而我们认为概念化的风险是在关注的隐私和安全的基础上更有意义地开始电子营销它传输的数据通过人传输到计算机因此风险的考虑已经发生改变了因为现在网上交易变得越来越流行从更大的程度上关注其他类型的风险比如说相关的认知或情感的因素或来自产品的质量事实上社会上的网络是具有一定的隐私和安全的因此在本工作中我们应治疗的是关系到在移动购买时消费者产生的焦虑感比如说购买的并不会如预期那样存在大的风险文献表明感知风险的一个影响因素是消极的使用或接受意向移动采购然而我们必须要指出的是我们不知道任何措施的研究移动采购的参与涉及感知风险和风险中的参与度的变化尤其是在创新或技术不成熟的情况下消费者有没有事先购买的经验了解新的产品状况购买产品的类型又或者感知一个高风险的情况因此如果在培养的过程中可能会导致对创新的拒绝因此在该工作中我们的第一个假说就提出了风险和参与之间的负相关关系3作为一个主持人的性别角色的移动采购此前的研究认为某些社会人口如消费者的年龄教育收入水平性别购买动机知识文化价值和其他人的意见都是影响采购决策的影响因素Gattiker等人证实个人特征和互动的心理过程如感知推理判断和决策都会影响消费行为社会人口上影响主持人的购买行为是接受的变量或实施新的信息技术因此文学作为一种变量认为个人的特点是刺激和响应之间的关系因此戈德史密斯弗林发现无论年龄或收入多少但性别都是有关在线购买的衣服的重要因素

附件2外文原文复印件DeterminantsofinvolvementinmobilecommerceAbstractMobilephonesareoneofthelatestmarketingtoolsthatconsumersareusingtomaketheirpurchasesafactthatentailsarevolutioninthewayfirmsarerelatingtotheirclientsItthereforebecomesessentialtounderstandthedrivingforcesbehindconsumerinvolvementinthispurchasechannelanaspectthathasnotbeenpreviouslystudiedinthecontextofmobilecommerceInthispioneeringworkweanalyzetherolethatisplayedbyperceivedriskinmobilepurchasingpermissionmarketingandconsumerpropensitytowardsnewtechnologiesasantecedentsofconsumerinvolvementBasedontheinformationgatheredfromasampleofmobileusersourworkhighlightstheimportanceofthesevariablesasfacilitatorsofinvolvementaswellastheneedforfirmstoconsidergenderdifferencesinthedevelopmentoftheirstrategies1IntroductionOneoftodayscommercialchallengesisthepossibilityofmobilecommercenowthatInternetcommercehastosomeextentconsolidateditspresenceinoursocietyEventhoughcommunicationistheprimaryfunctionofthemobilephoneinrecentyearsfirmshaveaddednumerousfunctionsastheyareawareofitsmarketingpotentialthankstoitsubiquitousinteractiveequalitieseaseofpersonalizationandconvenienceThepenetrationofmobilephonesinsocietyisundeniableborneoutbytheconstantincreaseinthenumbersofmobilephoneusersintheworldandtheirgrowthforecastThedevelopmentofthemobilephoneasanewmarketingtoolisrecentanditpresentsenormouspossibilitiesasapurchasingchannelAsthischannelisatanearlystageofdevelopmentitisessentialthatfirmsunderstandthefactorsthatmightinvolveconsumersinitsexpansioninotherwordsaclassificationofthedeterminantsoftheirinvolvementAlongtheselinesBloch1981andHoustonandRothschild1978proposegroupingthedeterminantsofinvolvementintopersonalcharacteristicsoftheconsumerpersonalinnovativenesswithinformationtechnologyattributesoftheproductwhichreflecttheperceivedriskandthecontextofthepurchasingsituationpermissionmarketingWeareawareofstudiesthathaveanalyzedthemoderatingroleofgenderintheuseofnewtechnologiesandinthecontextofon-linesalesMetalandKamakura2001FlowandTroublemaker2006andofsomeworksthattreatthemoderatingroleofgenderinthecontextofmobilecommerceJayewardeneetal2010ThuswepresentaparsimoniousmodelthatincludesthreedeterminantsofinvolvementinmobilecommerceandofgenderasamoderatingfactorOurworkhasatwo-foldgeneralobjectiveontheonehandwewishtodeterminetherolesplayedbyperceivedriskpermissionmarketingandpersonalinnovativenesswithinformationtechnologyandtheirinfluenceoninvolvementinmobilecommerceandontheotherhandtheextenttowhichgenderdifferencesarepresentintheroleplayedbythesethreedeterminantsininvolvementunderliningtheirmoderatingroleToachieveourobjectivethesecondsectiondescribesatheoreticalframeworkusingthemodelsvariablesinvolvementasthedependentvariableandperceivedriskpermissionmarketingandpersonalinnovativenesswithinformationtechnologyastheindependentvariablesLikewisethethirdsectionisconcernedwithstudyingthemoderatingroleexercisedbygenderintherelationsbetweentheaforementionedvariablesHavingproposedthehypothesesandlaidouttheglobalmodelwemoveontothefourthsectionthatcentersonthedetailsoftheempiricalstudyFinallythefifthsectioncontainstheprincipalconclusionsprofessionalimplicationslimitationsandfuturelinesofresearch2InvolvementinmobilecommerceConceptualizationanddeterminants21InvolvementinmobilecommerceInrecentdecadesinvolvementhasbeenconsideredoneoftheexplanatoryvariablesofindividualbehaviorsInatransactionalcontextindividualsfacingthesamepurchasedecisionareexpectedtobehaveindifferentwaysaccordingtothedegreeoftheirinvolvementDholakia2001ForexampleanimplicatedconsumergathersinformationbeforehandandevaluatestheavailableinformationinamorecriticalwayCelsiandOlson1988ClarkeandBelk1979Equallyindividualinvolvementdeterminesthedurationtheintensityandthecomplexityofthepurchasingdecision-makingprocessHowardandShet1969andthepurchasingexperienceWakefieldandBaker1998TheconceptualizationofinvolvementhasbeenanimportantandcontroversialthemeinmarketingresearchAndrewsetal1990andwecanfindmultipledefinitionsseeChérif2001Zaichkowsky1985p32definesinvolvementasapersonsperceivedrelevanceoftheobjectbaseduponinherentneedsvaluesandinterestsforCelsiandOlson1988pp211involvementissaidtoreflectthedegreeofpersonalrelevanceofthedecisionforanindividualintermsofbasicvaluesgoalsandself-conceptsTakingtheproposalsofCelsiandOlson1988andZaichkowsky1985asareferencewedefineindividualinvolvementinmobilepurchasinginthisresearchasastableandlong-lastingstateofpersonalrelevanceandinterestinthemobilechannelusedforthepurchaseAsaresultwedonotconsiderso-calledsituationalinvolvementapplicableasdefinedbyBloch1981giventhatitreferstoaconcretetime-boundsituationappliedtoaspecificcontextthecharacterofwhichisprovisionalandthatwilldiminishwhentheobjectiveofpurchasingaparticularproductorservicehasbeenachievedNuns2005highlightstheimportanceofinvolvementinthemanagementofon-lineclientrelationsarguingthatthelevelofclientinvolvementinthepurchasewillhaveaconsiderableeffectontheclientsdesirestoestablishcommunicationwiththefirmwhichwillbenefitfromsuchcommunicationtotheextentthatitisabletoidentifyeachclientslevelofinvolvementandadapttheconversationaccordinglyOnceinvolvementinthemobilepurchaseisdefinedanditsimportanceunderlinedwethencentreonthestudyofitsthreekeydeterminantsperceivedriskrelatedtotheproductandthechannelmarketingpermissionrelatedtothefirmandpersonalinnovativenessinthedomainofinformationtechnologyrelatedtothepersonalityoftheconsumerThuswithregardtotheindividualwewillconsidertwointernaldeterminants–riskandpropensitytousetechnologies–andanotherexternalone–permissionmarketing22DeterminantsofinvolvementinmobilecommerceAndrewsetal1990proposetheexistenceoffactorsthataresituationalorassociatedwiththepurchasedecisionandpersonalfactorsasantecedentstoinvolvementInlinewiththispropositionandinaccordancewiththeobjectivesofthisresearchwefocusonthestudyofriskinmobilepurchasingasadeterminantofinvolvementandwealsoanalyzehowindividualprofilesaffecttheinvolvementofpurchasersinmobilecommercethroughtheirpersonalinnovativenesswithinformationtechnologyLikewiseweincludepermissionmarketingasafurtherdeterminantthatreferstothesellingfirmOurproposalfollowstheclassificationofdeterminantsofinvolvementthatwerepreviouslysuggestedbyBloch1981andHoustonandRothschild1978groupingthedeterminantsofinvolvementintoindividualconsumercharacteristicspersonalinnovativenesswithinformationtechnologyproductattributesreflectedinperceivedriskandthecontextofthepurchasingsituationpermissionmarketingPerceivedriskinmobilecommerceThetheoryofperceivedriskhasbeenusedtoexplainthebehavioroftheconsumereversincethe1960sTaylor1974SincethefirstinvestigationsintoriskitisnormaltousetheprobabilityofobtaininganegativeresulttoconceptualizeriskBauer1960Taylor1974PeterandRyan1976PerceivedriskseenasuncertaintywithregardtoresultsandthecostsofthepurchasingdecisionisalreadyusedinthecontextofdistancecommerceCampbellandGoodstein2001FeathermanandFuller2002Gefenetal2002ItisacknowledgedthatconsumersassociatemoreriskwithdistancepurchasingdecisionsthanwithpurchasesfromaphysicaloutletTan1999Cunninghametal2005InthecontextofmobilemarketingitisalsosuggestedthatriskperceptionisgreaterinmobilebankingthanintraditionalbankingbasedonpersonalinteractionKimetal2009Koenig-Lewisetal2010Distancepurchasingentailsgreaternegativeresultsthantraditionalsellingbecausethedifficultyofevaluatingaproductorserviceisgreatertherearenotangiblecluesaboutproductqualityorfaceto-faceinteractionandthepurchaseisaffectedbyproblemsofsecurityandprivacyHa2004Larocheetal2005LiandYeh2010OneofthefieldsinwhichriskinmobilepurchasinghasbeenstudiedmorethananyotherisbankingItsmaintypesofriskarethoserelatedtoprivacyandsecuritythereliabilityofthetoolusedforthepurchasemobiletelephoneandthecontrolperceivedbytheindividualwhennegotiatingtheuseofanewtechnologyLaukkanenandKiviniemi2010FurthermoreandinrelationtomobilecommerceithasalsobeenfoundthatifatechnologyfailstoprovidetheexpectedresultitwillresultinalossfortheconsumerImetal2008LaukkanenandKiviniemi2010ItshouldbepointedoutthatmanyworksstudyingperceivedriskinthecontextofmobilemarketingtreatitessentiallyasafearofprovidingpersonalorbankingdatatoafirmandoflossofprivacyBaueretal2005Gaoetal2010RequiemandRíos2010HoweverwebelievethattheconceptualizationofriskbasedonconcernsoverprivacyandsecuritymademoresenseatthestartofelectronicmarketingandfordatatransferredthroughimpersonalmediumssuchasacomputerRiskconsiderationthereforehaschangedsinceon-linetransactionshavebecomemorepopularmovingfromgreaterconcernoverfraudtoothertypesofriskrelatedbothtocognitiveandtoaffectivefactorsWuandWang2005andderivedfromproductqualityInfacttheproliferationofsocialnetworksisanindicatorofdiminishedconcernsoverprivacyandsecurityGooetal2010ThereforeinthisworkweshalltreattheriskthatisrelatedtotheanxietythatamobilepurchaseproducesintheconsumerjointlywiththeriskthatthemobilepurchasewillnotturnoutasexpectedTheliteratureindicatesthatperceivedriskisafactorthataffectsinasignificantandnegativewaytheintentiontouseortheacceptanceofmobile-telephonepurchasingBaueretal2005Meuteretal2005WuandWang2005WesselsandDrennan2010RiquelmeandRíos2010howeverwehavetopointoutthatweareunawareofanystudythatmeasuresandrelatesperceivedriskwithinvolvementinmobile-telephonepurchasingRiskrelatestovariationsintheintensityofinvolvementespec