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经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！目录序言酒店管理1231abcd2a()b()c()d()e或显示财富,3abc123451231234123角度地理解营业部（即营销+41a、bcabc类21abc20%231234ab28-45cdc5xxxx**1条2才561斤1、2812345561ab23451234123412345a、迎送，bcd、满足特殊要求，e6a、打折，b、试菜或果盘，c、特别安排，d789123456()()()1.183.4.5.()()()()()()()pa()()17周()1613周1.2.类别与床的规格等，确认各类客房方位等。3.康乐等其它配套设施的配置。4.5.6.()。7.了解所有已经落实的订单，补充尚未落实的订单。建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。9.10.的洗衣场，草签店外洗涤合同。11.要采用外包的形式.12.13.14.()1.按照饭店的设计要求，确定客房的布置标准。制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。3.房部工作钥匙的使用和管理计划。4.5.6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。7.管理制度。8.()9、制定遗失物品处理程序。1011、建立开荒工作的正常进行。3检查验收单，以供客房验收时使用。4的工资报酬及福利待遇。56()1程序进行复审。23、制定其它地面清洗方法和保养计划。4ok检查与报告程序。56、制定员工激励方案(奖惩条例)7划卫生等工作的周期和工作程序()8910、()1件、器皿、客用品的总库存标准。234、确定各库房物品存放标准。5物品按规范和标准上架存放。678、联系，以便在必要时可以得到必要的援助。9()12、正式确定客房部的组织机构。3它规格要求，制定出人员分配方案。4标准说明书。5保每一间房都符合标准。67工，确立外联选择对象，以备不时之需。8衣优惠的店内人员名单及有关规定。9()12、3和催交有关区域和项目。4()()()()1量灰尘污染客房。23污染。4()不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)()()()

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