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文档简介
安保服务项目承诺书(通用)1、服务目标承诺我公司承诺实现以下工作目标:(1)各项服务标准达标率1%;(2)及时发现和消除各类安全隐患;(3)全年无安全责任事故和责任案件发生(责任刑事案件、责任火灾事件、责任财产失窃案件为零);(4)治安、消防等突发事件处理及时率1%;(5)保安服务全年无业主重大有效投诉,一般投诉和抱怨处理及时率1%,回访率1%;(6)全年顾客对保安服务的满意度达90分。(7)有完善的保安管理体系,保证员工队伍稳定性及服务质量。2、对从业人员的承诺我公司承诺按新《保安服务管理条例》中关于人员、服务、从业等方面的相关规定和本合同的要求,以及确保保安服务质量,选派合格的保安人员(初中以上学历,年龄在35岁以下,身体健康、品行端正、无不良记录并出具公安机关无劣迹证明,身高不低于170cm)。3、对需履行的义务的承诺(1)服务人员遵守劳动纪律等公司各项规章制度;我公司为为服务人员提供:统一的着装、统的一培训等。(2)我公司负责服务人员的政治思想教育和职业道德教育,完成岗前培训及考核。负责对保安合格人员办理相关的从业资格证书。(3)我公司与本项目服务人员签订劳动合同,按照国家、地方有关规定,为其办理社会保险,按时缴纳各项费用,负责办理相关待遇支付手续。(4)合同期内我方工作人员对责任区提供24小时保安服务,随时巡检责任区内治安情况,发现治安隐患及时上报,并予以制止、排除,确保责任区内公共安全,所服务范围内的可防性入室盗窃发案率应为零。(5)按国家、行业安全法规和规定,制定安全措施,承担由于自身安全管理不力造成事故或整改的责任以及因此发生的费用。(6)保证备勤人员的在位率,及时参与应对突发事件的处理。(7)我公司用工符合《劳动法》等法律的相关规定,基本工资不低于当地最低工资标准。每月按时向员工发放工资,为员工办理社会保险、发放劳动防护用品等,按国家相关法律法规要求保证员工基本福利和切身利益;每年为员工进行一次体检。(8)合同签定前提供在当地公安机关合格的备案证明材料。(9)合同期内,若发生新型冠状病毒等类似传染性疫情,我公司承诺服从甲方针对疫情的相关防控安排,积极主动做好疫情防控措施。报价单位
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