大学生创新思维教学课件全套教学课件

1、为什么要拥有创新意识01大学生创新思维设计思维 & TRIZ思维目 录1.1 右脑思维的崛起1.2 认识创新思维1.3 打破定势思维1.4 创新思维可实施理论与方法1.5 本章小结1.1.1 左脑思维与右脑思维左脑思维：左脑负责语言文字的分析与处理，属于理性思维，主要用于控制语言、推理、分析、运算、书写、阅读、五感等。右脑思维：右脑负责整体领会、模式识别和非语言类的表达，属于感性思维，主要控制情感、知觉、音乐节奏、美术、舞蹈想象、身体协调等。1.1.2 右脑思维带来创新价值当时康佳在国内的彩电企业中并不占优势，市场上除了著名的松下“小霸王”，还有长虹、熊猫等一大批著名企业和品牌。康佳的产品开发

2、中占很大比重的造型设计、原材料采购都控制在别人手里，基本没有自主研发的概念。于是康佳决定成立自己的工业设计团队，把产品设计研发的主动权拿回到自己手里。首先是为自己改了名字，经过集思广益，他们决定把第一款自主设计的电视机取名为“彩色电视的霸主”，简称“彩霸”。然后是重新设计康佳的Logo。他们将自己中文套英文的Logo设计成了只有5个现代体字母“KONKA”，该Logo一直沿用到现在，成为家喻户晓的品牌标识。最后是设计电视机外形，当时国内的电视机外型都被做成了方框，但松下“小霸王”“画王”这些日本优质产品的造型己经采用流线型的设计，因此他们也希望攻克流线型设计并运用到自己的电视中。但受限与技术，

3、且电视本身都不是流线型的，因此便用针管笔和铅笔一点点画出流线的造型，然后经过加工做出了自己的流线型“太空线型”，这就是“彩霸”第一代。目 录1.1 右脑思维的崛起1.2 认识创新思维1.3 打破定势思维1.4 创新思维可实施理论与方法1.5 本章小结1.2.1 如何定义创新创新是一个热门词汇，且在近几年的发展中经久不衰。在英文中，创新的单词是Innovation，这个词起源于拉丁语。它包含3层含义：更新创造改变1.2.1 如何定义创新创新的定义有很多，目前被引用最多的是1912年美国经济学家熊彼特在他的著作经济发展理论中提出的创新概念。创新的形式有：采用一种新产品。引入一种新的生产方法。开辟一

4、个新的市场。获得原材料或者半成品的一种新的供应来源。实现任何一种工业的、新的组织形式。1.2.1 如何定义创新其他的学者对创新的概念也有不同的定义，美国学者曼斯菲尔德认为：“一项发明，当它被首次应用时，可以称之为技术创新。”。美国学者德鲁克认为：“创新是企业家的特殊工具，通过应用创新，企业家把变化作为不同业务与服务的机遇。创新可以作为一门学科、一种学术、或者一项实践。”。事实上，人类所做的一切事物都存在创新，创新遍布人类的方方面面，如观念、知识、技术的创新，经济、商业、艺术的创新，以及工作、生活、学习、娱乐、通讯等领域的创新。例如早期鼠标的出现，牛仔裤、复印机、留声机的创造等。1.2.1 如何

5、定义创新我国也在20世纪90年代把“创新”一词引入了科技界，形成了“知识创新”和“科技创新”等各种说法，进而发展到社会生活中的各个领域，使创新的说法无处不在。清华大学科学与社会研究所教授李正风认为，“创新”一词在我国存在两种理解，一是从经济学角度来理解创新，二是根据日常含义来理解创新。目前，人们经常谈及的创新，实际上是“创新”的日常概念，简单的讲就是“创造和发现新东西”。神州飞船原总设计师，中国工程院戚发轫院士则认为：“创新是根据中国的需要，运用中国的办法解决中国问题。”因此，创新是一种因地制宜的主观性活动，不管是哪种创新，都应该从自身实际情况出发，以此作为切入点，找出解决方法。1.2.2 创

6、新应遵循的要素 满足用户需求:创新的产品基本无一不是用户所喜欢或渴望的，能满足用户的某种需求，且它与已经出现的其他产品或服务都不一致。创新的事物特别强调用户的中心思维，致力于用户体验与利益，所以这样创造出来的创新产品必然是新颖且受用户喜爱的。12有技术的支持：创新刚开始的设想还只是创意，并不能保证该创意能否成功实现，因为要让创新落地，还需要有技术的支持，只有拥有足够的技术能力与实力，创新才能有保障。具备可持续发展的商业眼光：设计思维指导下的创新，非常注重可行性。因为如果价值过低或是成本太高，整体的设想与实物的发展不相协调，无法将其变成转变为下一步的战略，那么这就不算创新。因此，在提出创新设想的

7、同时，还要关注那些能保证规划与发展战略可以顺利实施的因素。31.2.3 创新的类型1产品创新产品创新（Product Innovation）是指提出一种能满足用户需求或解决用户麻烦的新产品或服务，是满足目标用户的有效手段。主要表现为两种：12一是全新产品创新，指创造一个全新的产品以满足市场的需求。二是改进产品的创新，指对老产品的翻新，把以前某种产品形式加以适当的改变，从而适合当前或以后的需求。1.2.3 创新的类型加拿大新产品开发管理专家罗伯特G库伯（Robert G Cooper)从产品创新上列出了具体的6种不同类型或是不同级别的新产品，在产品开发领域中得到广泛认可。04 老产品的改进型约占

8、新产品的26% 05 重新定位的产品约占新产品的7% 。 01 全新产品占新产品的10%。 02 新产品线约占所有新产品的26% 。06 降低成本的产品约占新产品的11%。03 已有产品品种的补充约占所有新产品的26% 。1.2.3 创新的类型2服务创新服务创新的内容包括产生全新功能的服务创新，针对同一功能提出不同的实现方式的服务创新，以及以提高效率、降低成本为目的的服务创新等。所以在进行服务创新时，可从以下6个方面考量。1.2.3 创新的类型聚焦于用户的期望用户期望揭示了用户需求的现状和趋势，是用户做出消费决策的依据。只有当用户感知商品或服务价值大于或等于用户期望时，用户才会满意甚至忠诚。认

9、真听取用户的反应以及修改的建议，甚至用户的抱怨往往是服务方式改进的直接有效的途径，也是服务创新的契机。重视服务人员的培养人们对服务往往有一个误区，认为一切服务都是基于用户的。其实，为用户提供服务的是企业的员工，而优质的服务来源于企业的员工对用户的尊重及恰如其分的个性化服务等因素的综合。因此，员工也是服务创新的一个重要角色。对于企业而言，为员工提供优质的服务是促使员工向用户提供优质服务的基础，让员工满意，才更有可能让他们为用户提供优质服务。1.2.3 创新的类型开展个性化服务个性化服务是根据用户的设定来实现，依据大数据等技术和各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户精准提供和推荐相关信息，以满

10、足用户的个性化需求。从整体上说，个性化服务打破了传统的以被动服务模式，能够充分利用各种资源优势，优化产业链，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。合理约束用户期望实际服务过程中，企业有必要合理约束用户的期望，让服务存在弹性。用户对服务品质的评价，容易受其先入为主的期望所影响，当他们的期望超过企业提供的服务水准时，会感到不满；但当服务水准超过他们的期望时，则会大感满意。企业有必要严格控制广告和推销员对用户的承诺，以免用户产生过高的期望。而在实际服务时尽可能超出用户的期望。1.2.3 创新的类型将“有求必应”与主动服务相结合一个企业要在竞争中取胜，仅仅做到“有求必应”是不够的，应不断地创

11、新服务，由被动地适应变为主动地关心、主动地探求用户的服务期望。在产品设计中体现服务在产品设计中体现服务也是服务创新的一个思路。在产品设计中体现服务，是一种未雨绸缪的创新策略，也就是产品创新从设计开始，服务也要从设计开始。要在产品中体现服务，就必须把用户的需求体现在产品设计上。要使用户满意，企业必须建立售前、售中、售后的服务体系，并对体系中的服务项目不断更新。1.2.3 创新的类型3变革创新第一次工业时代：开创的“蒸汽时代”（1760-1840年），标志着农耕文明向工业文明的过渡，这是人类发展史上的一个伟大奇迹。第二次工业革命：进入了“电气时代”（1840-1950年），使得电力、钢铁、铁路、化

12、工汽年等重工业兴起，石油成为新能源，并促进了交通的迅速发展，世界各国的交流更为频繁，并逐渐形成全球化的国际政治、经济体系。第三次工业革命：二次世界大战之后，计算机的发明促进了“信息时代”的建立（1950至今），全球信息和资源交流变得更为迅速，大多数国家和地区都被卷入到全球化进程中，世界政治经济格局进一步确立，人类文明也达到空前的高度。第四次工业革命：是“信息物理系统”的出现，物联网将机器与机器、人与机器、计机互联网与人之间互相连接，人人可以定制产品或服务，利用移动设备，不需要现场工作或办公，就可以远程控制智能工厂、智能设备、智能交通、智能生活等。1.2.3 创新的类型4组织创新功能体系的变动管

13、理结构的变动管理体制的变动管理行为的变动组织创新是为了对企业的流程、规范、规章制度等进行变革，应用行为科学的知识和方法，将企业资源进行重组与重置，采用新的管理方式和方法、新的组织结构和比例关系，使企业发挥更大效益的创新活动。组织创新一般涉及以下4个方面。1.2.4 创新的特征创新具有以下5个方面的特征。 超前性：创新必然具有超前性，它是以“求新”为灵魂。但这种超前是从实际出发，实事求是的超前，属于创造性实践活动的总结。变革性：创新是一种深刻的变革，是对已有事物的改革和革新。价值性：创新有明显、具体的价值，对经济社会具有一定的效益。新颖性：创新具有新颖性。创新将摒弃现有的、不合理的事物，革除过时

14、的内容，确立新事物。目的性：任何创新活动都有一定的目的，这个特性贯穿于整个创新过程。目 录1.1 右脑思维的崛起1.2 认识创新思维1.3 打破定势思维1.4 创新思维可实施理论与方法1.5 本章小结1.3.1 经验型定势思维经验型定势思维是指人们不自觉地就用某种习惯了的思维方式去思考已经发生了变化的问题。虽然经验很多时候都是前人积累的财富，或是自己经验所得，如老农知道什么时候种植庄稼或是一看泥土就知道其适合种什么庄稼，但对于创新而言，经验会使人形成惯性思维，阻碍问题的解决，如“刻舟求剑”及晚清的慈禧太后让人跪坐开车都是经验型思维的典型案例。我们平时考虑问题时，要防止思路固定、太依赖自己的经验

15、或采用相同的思维方式解决问题，尽量每次寻找新的思考角度，长此以往，就不会形成经验惯性。1.3.2 权威性定势思维权威性思维是指人们对权威人士的言论、行为不自觉的认同和信任，这是一种习惯性的崇拜心理。人们对权威的信任多来自于两个方面：一方面是教育上，某些家长和老师会把固化的知识或观念灌输给学生，使学生形成盲目崇拜权威人士及权威理论的观念，从而得不到正确的教育启发；12另一方面是社会中，大家推崇一个人后，受口碑效应的影响，不少对其了解不深的人也产生了信服感。大学生在对待权威时，不要盲目吹捧、服从，而是要能解放思想，打破权威定势思维，做一个敢质疑、敢突破、敢实践、敢创新的人。1.3.3 从众型定势思

16、维从众型定势思维是指一切都跟随大众的思维模式。从众心理最大的特征是人云亦云，没有独立思考的品格。有这种心理的人，有的是为了跟大家保持一致而不被指责为标新立异、哗众取宠，有的是懒得思考，随波逐流。在实际生活中，大多数人都可能因从众心理而陷入盲从，但这样将势必与创新绝缘。作为一种消极的惯性思维，从众型定势思维也是创新思维的一大阻碍。破除从众惯性，要学会相信自己，坚持自己的看法，不盲随，拥有独立的思维意识，同时具备良好的心理抗压能力。就像老话所说，真理总是掌握在少数人手里，也许不盲从，走别人没走过的路，你就向成功迈了一大步。1.3.4 书本型定势思维书本型定势思维指的是人对书本的盲从和完全认同。人类

17、文明一步步延续至今，很大一部分都是书本在起作用，从古至今积累的各种科技、历史、知识经验等也都是通过书本传承下来的。尤其是人在421岁的年龄期间，书本始终贯穿着整个学习过程，使人难免不对书本传递的信息产生依赖和认同感。但世间事物在不断发展与变化，书本内容和客观事实肯定会具有一定的差异性，盲目按照书本上的观点行事是一种将书本内容夸大化的行为，不仅不利于创新意识的发散，可能还会产生不好的结果。1.3.4 书本型定势思维例如，英国中世纪被人称为“超世纪奇才”的乔治，在整整80年的时间里，虽然读了29200本书，相当于一个“图书馆”，并被人们称为“两脚站立的书柜”，但他满腹文章，对人类却没有任何贡献，这

18、样的书本知识实际上是没有什么意义的。又如，战国时期的赵括熟读兵书，说起兵法来能引经据典、头头是道，他的父亲也说不过他，后来他接替廉颇为赵将。但是后来在长平之战中，他只知道根据兵书照办，却不知道变通，结果被秦军大败，令四十多万赵国兵卒横尸遍野，酿成赵国历史上巨大的悲剧。大学生在学习书本知识时，要学会辩证地看待书中的观点，将理论与实践将结合，具体问题具体分析，勇于归纳总结，而不是墨守成规，这样才能真正解决问题。1.3.5 直线型定势思维直线型定势思维指人在面对简单问题时，会使用简单的非此即彼或按顺序排列的方式去思考问题。用直线型思维思考问题的案例有很多，如数学题中由于“A=B,B=C”，所以得出“

19、A=C”之类的等式题；又如“先救谁”的故事：一家四口，老母亲、丈夫、妻子和四岁的孩子，在湖面上划船，突然，狂风骤起，一个浪头打过来，老母亲、妻子、孩子3个同时落水，问如果你是这位丈夫，你应该先救谁？结果获奖的是一位5岁的男孩。他的回答是：谁离丈夫最近先救谁。目 录1.1 右脑思维的崛起1.2 认识创新思维1.3 打破定势思维1.4 创新思维可实施理论与方法1.5 本章小结1.4.1 设计思维创新思维取决于人体大脑的创造力，而人的左脑与右脑承担着不同的功能，虽然在思考和创新的过程中，左、右脑的分工协调十分重要，但大脑潜能的开发重在右脑。右脑思维是通过问题分析，去洞察并满足服务对象的需求，提出问题

20、的多种解决方案，它更重视在满足用户需求的同时，表达美感、精神性与情感，这就是一种设计性的思维。需要注意的是，这里的设计思维并不是指简单的海报、图案、文字上的设计，而是要延伸于生活的各个领域，包括科技、情感、商业、人文等。从这些角度综合考虑，使设想满足用户需求、技术和商业可持续发展3个方面的条件，就可以得到让人们眼前一亮且不同于一般性产品或服务的效果。设计思维的概述1.4.1 设计思维设计思维从过程上来看主要包括3个流程一是观察设计挑战，根据主题内容进行理解、观察与探索，以便提出创意性构想；12二是将想法和解决方案建立联系，看构思的想法是否具有可行性，再将其制成原型进行测试；三是反思并改进设计，

21、即综合考虑该方法是否正确，有没有改进的空间，最终确定创意想法（关于设计思维的具体知识会在后面几章着重介绍，现在便不多言）。3值得注意的是，设计思维并不是一个人的单打独斗，而是一群人的分工协作，强调空间的开放性、气氛的放松性及学生的自由性，因此在进行设计思维的过程中，团队成员要相互合作互助，相互鼓励支持，这样才能产生多层次的创意连接，迸发出全新的创意成果。1.4.2 TRIZ创新方法在TRIZ研究领域中，它解决问题的方法和手段包括以40个发明原理为核心的矛盾矩阵、4种分离原理、巨大的科学效应知识库及物-场分析与标准解等，用来解决技术矛盾和物理矛盾。同时，现在的TRIZ理论还加入了若干分析工具，统

22、一了问题框架，使矛盾对立的双方可以快速进行分离，消除矛盾及不良作用，高效解决问题。TRIZ理论目前在创新平台中已经得到了非常好的使用，人们可以利用它解决技术问题，产生创新方案，还可以用它进行专利布局或环保设计，解决各种矛盾冲突，使物质之间相互作用的功能得以实现。目 录1.1 右脑思维的崛起1.2 认识创新思维1.3 打破定势思维1.4 创新思维可实施理论与方法1.5 本章小结左脑主要负责语言文字分析与处理，是一种逻辑思维，右脑则负责整体领会与非语言类的表达，属于感性思维。相比于左脑思维，右脑思维者更能获得一些出人意料的想法。现在的创新主要是设计思维，它倾向于以用户的需求或潜在需求为中心，站在用

23、户的角度考虑问题，寻求问题的解决方案。创新需要满足用户需求、技术支持和商业可持续发展3个方面的条件统一。本章重点提炼创新可大致分为产品创新、服务创新、变革创新、组织创新、市场创新这5个类型。定势思维会让人在思考的过程中产生依赖性，不利于思维的发散，常见的定势思维包括经验型定势思维、权威性定势思维、从众型定势思维、书本型定势思维、直线型定势思维这5种。若要做到创新，就必须打破定势思维。创新落地可以借助设计思维理论及TRIZ创新方法。本章重点提炼学习进步！大学生创新思维设计思维 & TRIZ思维创新意识的培养02大学生创新思维设计思维 & TRIZ思维目 录2.1 创新思维者能力的塑造2.2 创新

24、发明方法2.3 创新思维实践训练2.4 本章小结2.1.1 知识的积累扎实的知识基础是激发创新意识、培养创新能力的前提。良好的知识基础和学习方法可以帮助大学生拓展视野，从而为创新成果的诞生创造条件。同时，知识的积累也是大学生进行创新活动的基础，因为创新大多是知识的多方位组合。每项科研成果、每次创新突破都是建立在深厚的知识底蕴上的，可能创意的源头是一个小小的灵感，但没有知识、理论的中和与发酵，创新的果实便很难结出来。创新学习是获取、消化和重构知识的过程，其本质在于知识的增值，掌握这种能力将有利于大学生后期对知识进行发散运用，再通过创新实践，结合设计思维将想法变成现实的产品，如艺术作品、技术成果及

25、工业产品等。2.1.2 心理障碍的克服首先，要抛去抵触和恐惧创新的想法，肯定自己的潜能，树立创新的信心。其次，要养成首创精神，勇于尝试和实践，在遵循客观规律的情况下，想别人之不敢想，做别人之不敢做。在这个过程中，要有抗挫折的心理素质，因为创新几乎不会一次就成功，可能你会经历多次的失败，但不要轻易地妥协或放弃，而要淡然地接受失败并总结失败的原因，不断提出新的设想，进行反复试验，从中寻求突破点。如果因为害怕失败、害怕承担风险便止步不前，那么无论是谁，都是难以取得成功的，所以大学生一定要克服创新过程中的心理障碍，勇敢地迈出第一步。2.1.3 创新能力的强化构思创意的能力处理信息的能力发现问题的能力解

26、决问题的能力要想强化创新能力，可以从提升以下4个方面的能力来入手。目 录2.1 创新思维者能力的塑造2.2 创新发明方法2.3 创新思维实践训练2.4 本章小结2.2.1 头脑风暴法1头脑风暴法的实施要求头脑风暴法是一种群体讨论式的思维创造方法，因此该方法的操作具有一定的组织规则和流程要求。如果能明确头脑风暴法的具体实施步骤，将会有效保证讨论会议的顺利进行。（1）会前准备选好主题了解组织形式确定会议类型提前进行柔化训练进行资料搜集其他事项2.2.1 头脑风暴法（2）会议实施第一阶段，主持人介绍并阐述问题，引出讨论主题，如果参与者对问题感到困惑，主持人可用案例来进行分析。12第二阶段，每位参与者

27、各抒己见，同时，指定记录员在黑板等醒目处记录下所有人提出的全部见解，主持人在会议过程中进行引导，并鼓励参与者自由提出见解。此外，主持人要掌握会议的整体进程，把控好讨论时间，讨论时间最好控制在3045分钟这个时间段内。若该主题需要更长的设想时间，则可将该主题分解成若干小主题来进行专题讨论。第三阶段，创意设想结束后，综合讨论的所有意见，若是两组分组进行，也可以让另一组的人来进行评价，研究种种阻碍方案施行的限制性因素，最终选出可行性最高的方案。32.2.1 头脑风暴法2头脑风暴法的规则在使用头脑风暴法进行创意发散、解决问题时，为了激发参与者的创造力，减少会议过程中的摩擦和争执，参与者必须遵守以下5个

28、会议规则。12345延迟对他人设想的评判发散想象追求创意的数量见解无专利原则限时限人原则2.2.1 头脑风暴法3头脑风暴法的注意事项在施行头脑风暴法时，应注意以下问题。开展头脑风暴法时，应确定一个主题，做好前期的准备工作，不要随随便便就开始设想，不然会影响讨论的最终效果。不能同时讨论多个主题，应保持主题的单一性，且主题不能太大，如果内容过多，可分割成小主题独立展开讨论。发言时不要讲客套话，最好是直奔主题，开门见山。不要在别人发言时私下讨论，影响别人的思考；也不要消极旁观，低头不语，影响周围人的情绪。记录人员在记录参与者的创意构思时，最好写在白板上或其他醒目的地方，一定要让所有与会人员都能看到，

29、以便启发他们的发散联想。另外，字迹要工整清晰，一目了然，不要给别人造成阅读障碍。要先将创意进行分类，再做评价，以提高效率。2.2.2 试错法试错法是思维者根据已有的产品或以往的设计经验提出新产品的工作原理，其目的是根据不断地实验和尝试去验证答案，从而达到最后的目标。这是一个通过持续修改和完善，调整各项参数，并使结果渐趋目标信息的过程。在这个过程中，如果测试结果不能满足要求，则需返回到方案设计重新开始，不断试错，直到达到最满意的效果。从图中可以看出，在使用试错法时，思维者需根据经验或已有的产品沿方向A寻解，如果不行，就调整方向，沿着方向B寻找，如果还找不到，再变换方向C，如此一直调整方向，直到碰

30、到一个满意的“解”为止。这是最原始的求新方法，也是历史上技术创造的最常用的一种方法。2.2.2 试错法在运用试错法时，一般需要经过两个过程，一个是猜测，另一个是反驳。猜测是在客观事实基础上，基于自己的知识储备以及观察、实践提出的对事物的设想和怀疑，这是试错法的第一步。而反驳则是在初步结论中发现错误、检验错误，最后排除错误的思维流程，也是猜测中提出的设想是否具备可行性的一个过程。试错法是二者的结合体，它主要是通过反例法和排除法，在寻求反驳的过程中对已有知识进行试错，其得出的结论比其他创意方法更具科学性。2.2.3 常见创造性思维法1发散思维发散思维是指从一个问题或信息出发，突破原有的知识图，充分

31、发挥想象力，从不同的视角、不同的层次、不同的方法去，探索重组眼前或记忆中的信息，产生新观点、新思路和新发现，使问题得到圆满解决的一种思维方式。发散思维是以问题为中心向四周辐射的发散型思维模式。发散思维是现在比较常用的一种思考方法，通常可通过“一题多解”“一物多用”“一事多写”的方式来进行培养。2.2.3 常见创造性思维法结构因素功能因素方法因素关系因素 形态因素组合因素因果因素材料因素人在进行发散思考时，可以下8种因素考虑，这样可以迅速提取出多种不同的解决方法。2.2.3 常见创造性思维法夏天常出现的蚊虫叮咬现象，思考在夏季驱蚊或捕蚊的方法，可以从因果因素进行思考，以蚊虫吸血为问题中心展开联想

32、，设想如何让它吸不了血，这时可以从蚊虫的生长方式和生活习性展开发散联想。蚊虫一般生于水中，粪坑、污水沟、洼地积水、溪床、集水池等都是滋生蚊虫的场所，可以从源头将它掐灭。2.2.3 常见创造性思维法因此可以联想出以下方法。（1）肥皂水灭蚊卵。在院里放一个盆，盆里放上用肥皂与洗衣粉制成的肥皂水，引诱蚊子在水里产卵。这种碱性的环境不适宜纹虫生存，数日后，水盆中就会布满许多死亡的幼小蚊虫卵。（2）在卧室内放置几瓶揭盖的清凉油和风油精，或是摆放一两盆盛开的夜来香、茉莉花、米兰、薄荷或玫瑰等，蚊虫会因不堪忍受它们的气味而逃离。（3）在旧箱子或旧桶里放些抹布进去，布置成一个阴暗潮湿的环境，白天蚊虫飞进去歇息

33、后，便往里头喷几下杀虫剂，即可轻松灭蚊。（4）在室内安装橘红色灯泡，或用透光的橘红色玻璃纸套在灯泡上，开灯后蚊虫会因惧怕橘红色光线而选择逃离。（5）在室内点燃几块干柑皮或橘皮，蚊虫就会仓皇逃窜。（6）利用蚊虫的趋光性和对特殊波长的敏感性杀蚊，例如使用捕蚊灯和电蚊拍，都是用灯管诱捕蚊虫接触网面，再给网面通高压电，蚊子瞬间就可被烧焦。（7）给自己喷驱蚊水或在房间使用专业的驱蚊液。2.2.3 常见创造性思维法2聚合思维聚合思维是思维者集中与问题有关的所有信息，从不同来源、不同方向和不同层次对信息进行有方向、有条理的收敛，从而寻求唯一答案的一种思维方式。其思维方式是由周围向中心聚合，由外向里，异中求同

34、，所以它也被称为收敛思维、辐合思维和求同思维。求实性：聚合思维是对发散思维结果的筛选，相比发散思维的天马行空，聚合思维在确定最终方案时会更具有科学性和合理性，有一定的筛选标准，所以其更具有实用效果。2.2.3 常见创造性思维法聚合思维具有以下特征。 封闭性：聚合思维是将发散思维的结果从四面八方聚拢过来，并从这些设想中选择一个合理的答案，该过程中并不会出现随机添加其他新的创意想法，所以具有封闭性。同一性：聚合思维是一种求同性的思维过程，即要通过求同找到解决问题的方法。 程序性：指在解决问题的过程中，对先做什么，后做什么，有一定的顺序安排，一切都有章可循，是一环扣一环的，有逻辑性的因果链。2.2.

35、3 常见创造性思维法3纵向思维纵向思维是一种按逻辑顺序进行思考，直至获得问题解决办法的一种思考方式，它遵循由低到高、由浅到深、由因到果、由始到终的层递式思维原则，能得出当前各种情况下最为合理的结果。例如生产线上的机器老是停转，多次维修都无效，要想解决这个问题，就要探寻机器停工的原因，得出的结果是因为超负荷，保险丝烧断了；继续寻找超负荷的原因，原来是因为轴承的润滑不够，而润滑不够的原因在于润滑泵吸不上来，吸不上来却是因为油泵轴磨损，松动了这样一层层进行推论，最后得出的结论是：因为没有安装过滤器，混入杂质使机器阻塞，只要安装过滤器，一切问题将迎刃而解。这就是纵向思维的思考方式。2.2.3 常见创造

36、性思维法4横向思维横向思维是一种打破逻辑局限及原有问题的结构范围，从其他角度或其他领域中寻求突破，从而可以创造出更多新想法、新观点、新事物的一种创造性思维。其最大的特点是打乱原来明显的思维顺序，从另一个角度寻求新的解决办法。它可以创造多点切入，也可以是从终点返回起点式的思考。2.2.3 常见创造性思维法5逆向思维逆向思维是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面的方向发展，从问题的相反面深入地进行探索，得出新创意与新想法。只要是从一个方向反推到另一方向，产生的思维都可称为逆向思维。总的来说，逆向思维可以从原理、功能、结构、过程、方向、观

37、念等因素来进行思考与创新。例如，司马光砸缸的故事中，要救溺水的孩子，一般的原理是将人脱离水，即将孩子从水中捞起来，但在没有大人的情况下，孩子做不到这一行为。此时将该原理反过来，思考让水离开人，于是便产生“砸缸”这一行为，这就是逆向思维的典型。2.2.3 常见创造性思维法6直觉思维直觉思维是指没有做出详细、逐步的分析，而是依靠内在感知对问题进行迅速识别并提出设想的一种思维方式，是人潜意识下产生的判断和想法，如人们常常会有的“灵感”“顿悟”就是直觉思维的体现。直觉思维具有偶然性、突发性、直接性和不可靠性，可以通过后天的训练予以培养，对于创新活动的展开具有重要的作用。拥有直觉思维的人常常能产生一些好

38、点子。在一般情况下，大学生可通过以下行为培养自己的直觉思维。放松自己，或闭目畅想一个轻松愉悦的场景，或仰面躺在草坪上凝视晴空，以此进行自我放松，有利于右脑机能的改善。12尽量形象地回想以往美好愉快的情景，促进大脑记忆功能，训练时间以23分钟为宜。2.2.3 常见创造性思维法根据自己的心愿去想象所希望的未来前景，并浮想通过哪些途径得以成功的实现。开始可闭眼想象，习惯之后可睁眼想象。34 听舒缓的音乐，如莫扎特的曲子、我国的“梁祝协奏曲”“平湖秋月”等乐曲，以帮助自己平定心情，激发思考问题的灵感。同时，深入感受演奏者的情感，也会使直觉变得敏锐。可使用指尖弹玻璃弹子等训练自己的速断力，培养“秒的直觉

39、力”。56进行自由联想，将空中漂浮不定的朵朵白云想象成各种形象，这能提高左脑进行逻辑思维和记忆贮存库的功能，进而提高思维的集中能力。抽空逛逛书店，根据书目来推想书的内容。78不要惧怕艰难的工作，要勇敢地去挑战，有时候，创意性的灵感是在面临困境时突然产生的。2.2.3 常见创造性思维法7联想思维联想思维是人们通过某一事物自然而然地联想到与它相关的事物的思考方式。常见的联想类型包括以下7种。（1）相似联想（2）跳跃联想（3）连锁联想（4）因果联想（5）自由联想（6）对比联想（7）强制联想2.2.3 常见创造性思维法8质疑思维质疑思维是一种根据不停提问进行思考与探索的思维方式。它与纵向思维有些类似，

40、使用纵向思维思考时也可以对问题进行质疑与深入思考，但纵向思维有一条纵深的逻辑线，而质疑思维则可以是多方位的质疑，且思考的重心在于质疑，并以此改变原有的问题条件去产生新的思想。目 录2.1 创新思维者能力的塑造2.2 创新发明方法2.3 创新思维实践训练2.4 本章小结2.3.1 激发创新思维的潜能1积极暗示暗示又可分为积极暗示与消极暗示。学者们认为，暗示通过显意识进入潜意识，到达意识的深层部分。潜意识是暗示的积累与沉淀，它能深刻地影响并塑造着人的思想，对人们能力的发挥起着重要作用。与显意识相比，潜意识平时处于压抑状态，暗示积淀的各种各样的图景会处于一个被压抑、被封锁的缺乏自由的状态。遇到偶然的

41、机会后，它会在意识中出现，表现为灵感、直觉与想象。2.3.1 激发创新思维的潜能积极暗示能够开发头脑中的思维潜能，所以应尽可能多地从周围环境和别人那里得到积极暗示，或者直截了当地对自己进行积极暗示，同时要拒绝和抛弃那些压抑思维潜能的消极暗示。遵循自我暗示的5条原则，使积极暗示对创新意识的形式起到积极作用。简洁正面合理观想 感情2.3.1 激发创新思维的潜能2保持幽默从创新思维的角度来说，各种类型的幽默都是言谈举止方面所表现出来的一种创意。也就是说，能够引我们发笑的地方，一定是出乎意料的新东西，也就存在创新的可能性。列维奈认为：幽默与创新思维之间存在着密切的关系，一个人为了激发出幽默，必然要摆脱

42、理性思考和固有结论的束缚，而这正是创新思维的必要条件。所以在激发创新思维潜能时，可以营造幽默的氛围，使人能充分发挥想象力，进行思维的发散。2.3.1 激发创新思维的潜能3快乐心态中外历史上很多著名的伦理学家都把“最大多数人的最大幸福”当作全社会的追求目标，并将快乐作为衡量各类事物价值及其价值大小的重要标准。快乐是一种自在、舒服的心理状态，其自身也具有价值属性。人们认为快乐是有价值的，也是人一生的追求。快乐的人生是值得追寻的，创新思维就是寻找快乐的工具，它可以使人们认识不同视觉上新鲜有趣的东西，而定势思维则会导致痛苦。所以相对的，想要有所创新，也要有快乐的心态，它能使人的思维保持活跃，从而激发人

43、的创新潜能。2.3.1 激发创新思维的潜能4思维拓展思维拓展是创新的方法论，它能给人们的创新活动提供理论指导，从而推进创新意识的形成，培养良好的创新能力。例如，运用前面讲过的联想思维、质疑思维、逆向思维、直觉思维等思考问题或是学会水平思考法、六顶思考帽法等思维训练模式，就能使思维得到发散和训炼。2.3.2 开展大学生创新技法训练1组合发明法组合发明法即将相同或不相同的事物经过适当的组合加工，创造出一种新事物，如水杯和电炉组合成电热杯、饭锅和电炉组合成电饭锅等。这是对促进发明创新非常行之有效的方法，但需要注意的是，事物间的组合并不是简单的相加或叠加，它需要把现有的知识、技术、工艺和智慧进行合理的

44、综合开发，从而在科学的基础上创造出新的技术和产品，这才是组合发明的真谛。2补短发明法这种补短法也是发明创造的一个绝佳的切入点，例如，以前士兵在野外时，电池没电之后十分不方便，后来韩国科学家发明了一种可用盐水和尿液来充电的电池MetalCell，保证了士兵在野外的电力需要，这是非常实用且有创意的发明。2.3.2 开展大学生创新技法训练3扩用发明法扩用发明法即对某一样物品提出改装、改造，增加某种功能或用处，抑或是提取其某种功能，将其运用到其他领域等，经常这样进行思考，将会设计出很多有趣的发明来。例如，多用沙发、装修设计时的折叠空间及将永久磁铁从罗盘和指南针里解脱出来用于工业和民用器具等，都属于扩用

45、发明。4需要发明法现在很多事物都是因需要而诞生的，且在人们的生活中占据着重要的作用，如方便面、蜡烛、电灯、罐装食物等，且随着需要的不断变革，事物也在不断地创新发展，可以说“需要乃发明之母”。如果大学生能从人们的需求入手，去精心设计，也能获得好的发明成果。目 录2.1 创新思维者能力的塑造2.2 创新发明方法2.3 创新思维实践训练2.4 本章小结创新思维者需要有知识的积累、较强的心理素质及创新能力。头脑风暴法可以改善群体决策，并在群体讨论中激发很多解决问题的新方法、新观点。对创造性思维法如发散思维、聚合思维、逆向思维、联想思维、直觉思维、质疑思维等的学习，可以帮助大学生树立创新意识，引导创新实

46、践。每个人都有创新的潜能，但需要恰当的激发和培养才能真正创新。本章重点提炼学习进步！大学生创新思维设计思维 & TRIZ思维设计思维概述03大学生创新思维设计思维 & TRIZ思维目 录3.1 设计思维的定义3.2 设计思维与创新的关系3.3 设计思维的创作流程3.4 创新设计思维者应具备的特征3.5 本章小结3.1 设计思维的定义设计是人的一种有意识的造物活动，是将某种规划、想法通过视觉形式传达出来的过程。设计很多时候都聚焦在产品的样式、功能、外形和包装上，如要求产品的外观更有趣、更能吸引人等，主要是着眼于用户的当下需求，从现有产品存在的问题出发寻找答案。思维则是人们头脑对事物本质属性及内在

47、联系方式的概括与反映。将设计与思维联系起来，其定义将远不同于设计。3.1 设计思维的定义设计思维不仅限于物品外形的改变，而是运用一系列的工具与方法论，挖掘出问题之下的深刻本质，将问题重新定义，并遵循以人为本，将问题与用户的潜在需求联系起来，以创造契机，发现新的机会。在科学领域，把设计作为一种“思维方式”的观念可以追溯到哈伯特西蒙于1969年出版的人工制造的科学，在工程设计方面，更多具体内容可以追溯到罗伯特麦克金姆于1973年出版的视觉思维的体验。3.1 设计思维的定义在20世纪80年代和90年代，罗尔夫法斯特在斯坦福大学任教时，扩大了麦克金姆的工作成果，把“设计思维”作为创意活动的一种方式进行

48、了定义和推广，此活动通过他的同事大卫凯利得以被IDEO的商业活动所采用。彼得罗于1987年出版的设计思维中首次引人注目地使用了这个词语的设计文献，它为设计师和城市规划者提供了实用的解决问题的系统依据。1992年，理查德布坎南发表的标题为“设计思维中的难题”的文章表达了更为宽广的设计思维理念，即设计思维在处理人们在设计中的棘手问题方面已经具有了越来越高的影响力。后来，社会上陆续开设了关于设计思维的课程及研究学院，设计思维在大气变暖、贫穷国家的发展问题等社会及人文方面的探讨研究，更是让设计思维受到了学术界和商业界的关注。3.1 设计思维的定义总体看来，设计思维发展与运用的范围正在逐步扩大，其概念也

49、从相对局限的学术讨论拓展到受众更多的领域，成为一种可以用来应付多种复杂情况的有效的方法论。可以说，设计思维更多的是强调未来与创新，即从当前挑战及用户的需求入手，发现事情的更多可能性，用创造性与可行性兼备的解决措施超越用户的期望，这种发展性的思想甚至可能解决用户现在还没有想到的问题。也正因如此，设计思维才能应付更多的挑战，更好地完成创新实践活动。目 录3.1 设计思维的定义3.2 设计思维与创新的关系3.3 设计思维的创作流程3.4 创新设计思维者应具备的特征3.5 本章小结3.2.1 设计思维培养创新型人才1跨领域学识储备不同于I型人才的个性、专长十分突出的特点，T型人才作为复合型人才，其所要

50、求的知识面十分宽泛，主要强调跨领域的知识掌握。这类人才的培养需要服务于国家的发展战略与人才需求，服务于学生的全面及可持续发展，能够跨专业、跨领域地汲取知识，具有宽广的视野与格局。T型人才在就业上也更加多元化，即便一条路行不通，也能再寻出路，这样的特点同样反映在他们的思考方式上，所以T型人才可以以更加灵活、新鲜的视角看待问题，不仅跨越学科知识的边界，还能跨越社会、人文、科技、艺术等的边界去思考，产生好的设想。3.2.1 设计思维培养创新型人才2全面素质培养作为复合型创新人才，创新者还要全面发展自己的综合素质，包括哲学方面的马克思关于人的全面发展理论、教育方面的素质教育理论、经济方面的人力资本专用

51、性理论及心理学方面的多元智能理论等。将成为复合型创新人才当作自己的前进目标，培养自己在语言、身体-运动、音乐、人际关系、逻辑-数学等各方面的能力，使自己具备综合素质高、智能结构好、活动迁移快、思维辐射广、社会适应力强等特点。3.2.1 设计思维培养创新型人才3实践合作能力一方面，高校可以让学生在现实的环境中学习，将理论教学与现场教学相结合，例如，有些专业课程可直接把学生召集到生产现场进行教学，减少实验教学中的演示性、验证性实验，增加设计性、综合性实验，强化实践教学环境，组织学生进行“真枪实弹”的毕业设计和毕业实习；同时，还可以将科技开发、社会考察、咨询服务、勤工俭学等多种理论知识应用于社会实践

52、，提升学生的合作能力、动手能力和创新能力。12另一方面，设计思维还是跨学科、跨领域的成员多元思想的碰撞，实践积累中锻炼出来的思维和能力不仅可以让人快速融入设计思维过程中，还能使人耐心倾听，站在成员的角度理性地考虑问题，并基于整个团队协作思考，使每个人的创新能量都能得到发挥，展现自己的价值。目 录3.1 设计思维的定义3.2 设计思维与创新的关系3.3 设计思维的创作流程3.4 创新设计思维者应具备的特征3.5 本章小结3.2.2 设计思维促进企业创新1企业管理创新企业要想创新，就需要统筹考虑是否需要转型及如何转型。企业的创新一般涉及的问题比较复杂，包括客户、员工、企业自身、合作商等多方面的利益

53、，因此企业需要专业的管理人才在设计思维大局观的引导下帮助企业认清现状，分析局势，发现问题，然后设计一条可以利用核心技术、强化自身优势并高度迎合用户需求的创新之路。3.2.2 设计思维促进企业创新2企业流程创新企业流程对于整个企业的运作模式有非常大的影响。若是流程不清楚、烦琐拖沓，整个管理系统就会一团糟。设计思维在管理上的运用比较统筹，主要以战略发展的角度进行管理，其表现在流程上则更加细化，表现为在了解了做事的原因之后，具体去施行的过程，包括做什么、怎么做、谁来做、什么时候做及用什么做等问题，使企业的整个过程显得条理清晰，不仅可以避免企业转型过程中的小风险和不必要的失误，还能提升运作流程，优化生

54、产能力和效益。3.2.2 设计思维促进企业创新3企业文化创新企业流程对于整个企业的运作模式有非常大的影响。若是流程不清楚、烦琐拖沓，整个管理系统就会一团糟。设计思维在管理上的运用比较统筹，主要以战略发展的角度进行管理，其表现在流程上则更加细化，表现为在了解了做事的原因之后，具体去施行的过程，包括做什么、怎么做、谁来做、什么时候做及用什么做等问题，使企业的整个过程显得条理清晰，不仅可以避免企业转型过程中的小风险和不必要的失误，还能提升运作流程，优化生产能力和效益。3.2.2 设计思维促进企业创新一方面产品是以文化的形式交托给用户，文化可以很容易被构想和理解，若是将文化语境与产品或服务联系起来，或

55、是在设计时考虑到终端用户的背景，文化就会成为催化剂，提高用户的接受度。另一方面设计要想真正起作用，还要让其成为企业文化的一部分，再结合具体的企业情境和背景进行文化的融合，在设计中体现企业自身的文化，这个过程中还要注意体现以用户需求为中心的设计理念，这样设计的结果才会更有创新性。3.2.2 设计思维促进企业创新例如，华为公司最初只是一家专注于生产用户交换机的销售代理公司，后来开始不断拓展业务，由原始设计制造商（Original Design Manufacturer，ODM）向自有品牌生产（Own Branding Manufacturing，OBM转型），核心理念包括聚焦、创新和国际化，坚持以

56、用户需求为中心，坚持对外开放的商业合作理念，不断调整自身发展战略。首先是将定位从终端市场向高端市场逐步演变，制订统一的视觉识别系统和用户界面标准，提升用户体验。然后与供应商达成战略协议加强合作，同时还聘请三星手机的前创意总监担任设计工作，并在全球建立了许多设计中心，根据潮流时尚展开产品设计。最后是将市场细分，针对不同阶段的市场需求提供不同系列的产品，在满足用户性能需求和技术设计的同时，还保证了自己的价格优势，在强调产品性能的同时，与设计活动背后的文化也紧密相关，促成企业的顺利转型。目 录3.1 设计思维的定义3.2 设计思维与创新的关系3.3 设计思维的创作流程3.4 创新设计思维者应具备的特

57、征3.5 本章小结3.3.1 灵感期灵感期也被称为设计思维过程中的启发阶段。在这个阶段，创新者需要对自己试图解决的问题产生共情心理。首先要去观察、理解用户的经历与动机，将自己沉浸其中、深入了解，这里可以通过专家咨询或自己的调查获得第一手或第二手资料，发现客户在产品、服务或流程等方面的需求和存在的问题。12然后确定问题，在这个过程中，大量的资料被搜集、集中起来，创新者可以和自己的团队讨论、分享与展示，将获得的信息进行分类总结，定义核心问题，并对产品开发背后的问题形成最佳理解。最后确定可以帮助用户解决问题的元素，或让用户以最小的难度掌握自行解决问题的方法，准备下一阶段的构思。33.3.2 构思期构

58、思是产生、发展和测试创意的过程。通过上一阶段，创新者已经很好地理解了用户及其需求，也已经进行了问题分析，在这样的背景下，团队成员要跳出常规的方法来思考问题的解决方案。可以利用各种创新方法发散创意，如头脑风暴法等。获取各种想法，然后对想法进行分类，列出优先级，并对这些想法进行原型设计。这时候可以创造一些价格低廉的产品或产品中特定功能的缩减版本，以便创新者可以调查前一阶段确定问题的解决方案。这些解决方案是蕴藏在原型之中的，并逐个被检验。它们可能会被接受，并进行优化和再检验，也可能被拒绝。当这个阶段结束时，设计团队将会更好地了解产品中固有的约束条件和存在的问题，并且能更好地了解真实用户在与最终产品交

59、互时的行为、想法和感受。最后再将检测下来得到的各个好的想法进行整合，循环这一过程慢慢地获得完善的原型。3.3.3 施行期施行是将想法从项目阶段推向人们生活的路径。在这个阶段，创新者及评估人员需要使用原型设计阶段确定的最佳解决方案，严格测试整个产品，然后通过与团队、用户、客户的沟通，实现设计产品的生产和推广。目 录3.1 设计思维的定义3.2 设计思维与创新的关系3.3 设计思维的创作流程3.4 创新设计思维者应具备的特征3.5 本章小结3.4.1 目标导向目标导向也就是顶层设计，指站在最终用户的立场上设计一个能体现长远性目光的解决方案，而不是使用纯粹的逻辑思维，站在自己的角度或问题的现状来思考

60、。因为基于现状的答案虽然能够解决现在的问题，但是要想有颠覆、有创新，还是要有发展的、未来的眼光。例如，Twitter不仅改进了人们接受新闻和信息的方式，颠覆了过去电视台及广播的功能，还反过来成为传统媒体的信息渠道，让其具备了分享生活与信息、营销推广、全球性开放对话、明星宣传等多种功能，至今仍受到全球用户的喜爱。3.4.2 以人为本设计思维意义上的以人为本就是以客户为中心，站在客户的角度考虑问题，这也就是日常所说的同理心态，移情予人，进入他人的境界和情感之中，去深入了解别人的潜在需求。例如，当前的营销模式已从原来完全以企业为中心的4P模式（产品、价格、促销、渠道），转变成了以客户为中心的4C模式