g第六章企业成员的心理测验

第六章企业成员的

心理测验管理的核心是对人的管理。人的心理测定，对人才选择、就业指导，职业生涯规划、职级评定、行为诊断、工作评价等有重要意义目前一页\总数四十九页\编于十三点第六章企业成员的心理测验一、心理测验概述（一）概念。运用一系列经过选择的，加以组织的，可以反映人的心理活动规律的工具对人的心理现象数量化的一种方法和过程。(二）心理测验的发展孟子云：“权然后知轻重，度然后知长短，物皆然，心为甚。”1、1879年，德，冯特，第一个心理实验室。2、1883年，英，高尔顿，人类的能力及其发展的研究。3、1884年，伦敦万国博览会，等级评定量表和问卷法。4、第一次世界大战前后，心理学的发展。5、二战以后，心理学的发展。目前二页\总数四十九页\编于十三点第六章企业成员的心理测验二、心理测验的分类（一）以测验目的划分的分类1、智力测验；2、人格测验；3、能力倾向测验（二）以测验方法来划分1、问卷测验；2、操作测验；3、投射测验(三）以测验时间的限定与否划分的分类1、速度测验；2、难度测验（四）以被试人数划分的分类1、个别测验；2、团体测验目前三页\总数四十九页\编于十三点投射测验此类方法是向受测者提供一些未经组织的基本情况，让受试者在不受限制的情境下，自由表现出他的反应，分析其后果，以此推断他的人格结构。它的基本假设是，个体不是被动地接受外界刺激，而是主动地、有选择地给外界刺激赋予某种意义，然后表现出一定的反应。它的特点是：1．刺激材料没有固定结构和严格意义，其结构与意义完全由被试自己决定。2．被试不知道测验目的，可以自由反应。3．注重个体人格的整体分析，同时也可考察个人的智力、创造力和个体潜意识等。目前，主要有罗夏墨迹测验、主题统觉测验、语句完成测验、绘画则验、班达完形测验和情境对话测验等等。目前四页\总数四十九页\编于十三点团体测验该测验的特点是，项目呈现是书面形式，项目类型范围较宽，反应的模式是多项选择，被试对阅读的依赖程度较高，测验中灵活性较低，测验时间较短等。团体智力测验最早起源于第一次世界大战后期，美国新兵检查委员会对《军队甲种量表》和《军队乙种量表》的编制。奥蒂斯和特曼对此做了重大贡献。目前，团体测验广泛应用于教育、工业、民用和军队服务等各方面。该类测验的优点是省时、省力；易于培训主试；评分客观；样本大、取样误差少。其不足是，主试无法详尽观察被试的反应，不易观察被试的特殊情况；难于建立主试和被试之间的良好合作关系；适用范围小等目前五页\总数四十九页\编于十三点人格测验亦称“个性测验”，用来测量一个人的经常表现的典型行为与情感反应。英国心理学家高尔顿最早倡导用科学方法来测量人格特征。目前，人格测验方法种类繁多，有上百种；内容广泛，主要涉及需要、动机、兴趣、爱好、情感、性格、气质、价值观念、人际关系等等。如爱德华个人偏好量表、奥阜林价值量表、气质调查表、美国加州心理量表、明尼苏达多相人格测验、卡特尔的16种人格因素测验、艾森克人格测验等。由于每种测验所依据的理论不同，因此，所用的具体方法也不同，目前，主要有自陈法、投射法、情境法、评定法等。目前六页\总数四十九页\编于十三点军队团体智力测验一组团体施测的智力测验的总称。包括第一次世界大战时美国心理学家A.S.奥蒂斯为国防部编制的军队甲种团体智力测验、军队乙种团体智力测验和第二次世界大战时使用的军队普通分类测验。军队甲种团体智力测验是一种文字测验。适用于具有中学以上文化水平的人。测试时限40～50分钟,由8个分测验组成,即:遵循指示、算术、判断、词义异同、词句重组、完成数序、类比和常识。每个分测验的项目按难度顺序排列，有5个复份。信度系数为.95，效度（与斯坦福－比奈智力量表的相关系数）为.80～.90。军队乙种团体智力测验是一种非文字测验，适用于文盲和不懂英语的人,测验时限50分钟,由7个分测验组成,即：迷津、数立方体、完成图序、译码、校对数字、图像指缺和几何组构测验。该测验与军队甲种团体智力测验的相关系数为.80，与斯坦福－比奈智力量表的相关系数为.73。目前七页\总数四十九页\编于十三点

三、信度、效度评价与常模（一）测验的信度与效度评价1、信度，即一种测验结果的可靠性与稳定性。2、效度，即测验结果与预测目的相符程度。3、影响信度与效度的因素测验材料的因素测验实施条件的因素被试个人的因素（二）常模第六章企业成员的心理测验目前八页\总数四十九页\编于十三点第六章企业成员的心理测验四、常用的心理测验/cinPsychology/xinliTest/index.asp（一）智力测验1、韦氏智力量表1.2（包括言语和操作两大类）常识数字符号理解填图算术积木类同图片排列数字广度图形拼合词汇目前九页\总数四十九页\编于十三点第六章企业成员的心理测验2、瑞文标准推理测验本测验是非文字智力测验的一种，由英国心理学家编制，通过图形推理的方式测验被测者的观察力、分析力和推理能力，并提供智力测验的结果解释。3、智力标准目前十页\总数四十九页\编于十三点目前十一页\总数四十九页\编于十三点目前十二页\总数四十九页\编于十三点目前十三页\总数四十九页\编于十三点第六章企业成员的心理测验（二）人格测验1、卡特尔16种人格因素量表《卡特尔16PF个性测评》是目前世界上最完善的个性心理测验之一，他将人的个性抽取出16种基本特征或称16个性因素；乐群性、聪慧性、稳定性等16种个性因素在一个人身上的不同组合，就构成了一个人不同于其他人的独特的人格，相当完整地反映了一个人个性的全貌，由于其信度、效度高，实施简便，因而得到了广泛的应用。目前十四页\总数四十九页\编于十三点第六章企业成员的心理测验2、艾森克人格问卷EPQ是一种自陈式人格问卷，有85个题目，含三个维度四个分量表（见附录1），E量表：21个条目，主要测量外显或内隐倾向；N量表：24个条目，测神经质或情绪稳定性；P量表：20个条目，测潜在的精神特质，或称倔强；L量表：20个条目，为效度量表，测受试者的掩饰或防卫。

目前十五页\总数四十九页\编于十三点目前十六页\总数四十九页\编于十三点第六章企业成员的心理测验3、加利福尼亚多项个性记表4、爱德华个人偏好量表5、罗夏墨迹测验6、主题统觉测验目前十七页\总数四十九页\编于十三点罗夏墨迹测验属于投射测验的一种。1．洛夏测验的材料和实施方法

10张纯灰至黑和浓淡不匀的彩色墨迹图。每次呈现一张给受试，告诉他，在这些墨迹中看到像什么便说出来，一张可看出多个东西来。在看完10张图后，要与受试证实一下，他说出的每一个东西是指图的全图，或某一局部。并说明，何故使自己看它像某东西？在此测验中将前一个回答阶段称联想期，后一个阶段称询问期。这两个阶段与受试共同进行，以后便是主试来处理和分析回答结果了。目前十八页\总数四十九页\编于十三点罗夏墨迹测验2.

记分（编码）方法

在所有心理测验中，技术性最强的是投射测验，而在投射测验中最难的是洛夏测验和TAT的结果处理和解释。

洛夏测验的结果处理，不是记分，而是编码，不过此编码也同记分意义一样，把这套记分或编码方法叫做记分系统（scoring

system）。已经发展了5种不同的记分系统和一个综合5个系统的记分系统。

目前十九页\总数四十九页\编于十三点主题统觉测验实施主题统觉测验时，向受测者呈现20幅意义不明的关于人物和场景的图画。要求受测者针对每一幅图画编制一个300字的故事。

一、内容和实施

全套测验有3O张黑白图片和一张空白卡片。图片内容多为一个或多个人物处在模糊背景中，但意义隐晦。施测时根据被试的性别以及是儿童还是成人（以14岁为界），取统一规定的19张图片和一张空白卡片，每张图片为一题，最正规的测验应分两次进行，因为每一组图片的后1O张都比较奇特，容易引起被试的情绪反应，但是实际施测中也有再从19张图片中选取若干的。被试的作业是看一张图片，然后据以讲个故事，故事的叙述应该包含三个基本维度：（1）图片上的情境是怎么造成的；（2）图片中的情境表示在发生什么事件，并描述其中角色的情绪表现；（3）结果会怎样。被试叙述故事时眼看空白卡片，它起着集中被试的注意和刺激想象的作用。

目前二十页\总数四十九页\编于十三点

二、原理与分析

TAT的原理是让被试给意义隐晦的图片赋予更为明确的意义。表面上看，这一赋予意义的活动是绝对自由的，比如在指导语中，主试就鼓励被试无拘无束的想象，自由随意的讲述，故事情节愈生动愈戏剧性愈好；但是实际上，默里相信被试在这过程中会不自觉地根据自己潜意识中的欲望、情绪、动机或冲突来编织一个逻辑上连贯的故事，这样，研究者就可以对故事内容进行分析，捕捉蛛丝马迹，从而了解被试特定的内心世界。这一整个过程就是分析过程。默里还提出了六个方面以为进行这种分析的指导。

1、故事的主角身份。

2．主角的行为倾向。3．主角的环境力量4．结局。

5．主题。

6．趣味和情操。目前二十一页\总数四十九页\编于十三点主题统觉测验案例目前二十二页\总数四十九页\编于十三点主题统觉测验案例她正在收拾屋子以迎接某人的到来，她打开门，最后一遍扫视房间。也许她正在盼望儿子回家。她试图把所有的东西恢复到儿子出门时的原样。她似乎性格上有些暴虐，统治着儿子的生活，一旦他回来立即控制他。这仅仅是她控制的开端。她的儿子一定被她的暴虐所吓倒，将顺从她的井然有序的生活方式。他将按照母亲规定的生活道路走下去。所有这一切意味着她完全统治着他的生活直至她死去。受测者编制的这个“母亲支配儿子”的故事，后来被证实它确实反映了受测者个人的问题。

目前二十三页\总数四十九页\编于十三点第六章企业成员的心理测验(三）特殊能力倾向测验1、BEC职业定向测验2、BEC职业兴趣测验3、一般能力倾向成套测验（四）诊断测验目前二十四页\总数四十九页\编于十三点第六章企业成员的心理测验五、心理测验在企业管理中的应用（一）智力水平与工作难度的匹配案例：微软的面试题1（二）能力倾向与职业选择案例：微软的面度题2目前二十五页\总数四十九页\编于十三点第六章企业成员的心理测验（三）人格特征与职业及岗位的选择气质是人的典型的稳定的心理特点，一般分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质4种。胆汁质的人热情、直率、精力旺盛、勇敢积极，但情绪容易激动，脾气暴躁，具有很高的兴奋性和较弱的抑制力，能够以极大的热情投身于事业，克服在达到既定目标道路上的重重困难，但是，一旦精力消耗殆尽，往往对自己的努力推动信心。胆汁质的人适合做开拓性的工作，如进入商界会有不错的成绩，但是要克服自制力不足的毛病，否则成不了大器。

目前二十六页\总数四十九页\编于十三点气质多血质的人神经过程平衡而灵活、活跃好动、表情外露、善于交际、适应性强，但做事缺乏持久性，注意力容易转移，适合从事多变和多样化的工作。他们是杰出的活动家，对事业有浓厚的兴趣，并能够持续很长的时间，但是如果工作受挫或需要付出艰苦努力时，热情就会锐减。记者、管理人员、律师、公关与人事工作很适合他们。

目前二十七页\总数四十九页\编于十三点气质粘液质的人神经过程均衡，但灵活性差，表现为安静稳重、善于忍耐，但反应缓慢、不够灵活，他们能够较好地克制自己的冲动和勃发，严格遵守既定的生活秩序和工作制度，固定性有余而灵活性不足。粘液质的人是最佳的合作者，也是最容易得到上司认同的下属。通常，他们很难作出惊天动地的大事情，却是不可缺少的贡献者，适合从事一些固定性强，但需付出细心谨慎的工作，如文秘、行政主管、收银员等。目前二十八页\总数四十九页\编于十三点气质抑郁质的人细心谨慎、感情细腻、较孤僻、善优思、疑虑重重，缺乏果断。他们的神经过程较弱，不能够忍受太大的精神紧张，即使是微弱的刺激，也会当做较强的作用来感受；情绪体验丰富，常常为一些微不足道的事情动感情。他们能够与别人很好地相处，胜任别人的委托，能够克服困难，但优柔寡断，面临危险情势紧张、恐惧。抑郁质的人成为艺术家的比率比较大，但万万别去当运动员，一些需要细心观察和感受的工作也很适合抑郁质的人，如护士、心理咨询员、幼儿教师等目前二十九页\总数四十九页\编于十三点2.性格性格是个人稳定的态度和习惯的行为方式，可以说，性格是气质和其他心理特征的外在表现形式，与气质的稳定性不同，性格具有更大的变性，更容易因为经历和遭遇的不同而改变，同时，虽然气质可以影响性格的形成和发展，但是，性格也可以在一定程度上掩盖和改造气质。

目前三十页\总数四十九页\编于十三点性格性格一般分为外向和内向两种：内性格的人，有耐心、谨慎，适合做类似研究的工作，如医生、科学家、机械师、编辑、工程师、技术人员、艺术家、会计师、打字员、程序设计员等；而外向性格的人爱好交际，善于活跃气氛，适合做与人交往的工作，如人事顾问、管理人员、律师、记者、政治家、警察、售货员、演员、推销员、广告人员等。目前三十一页\总数四十九页\编于十三点性格“性格决定命运”，但是，很多人却没有意识到，性格在很大程度上是来源于后天的培养，一个不好的性格在工作中也许是致命的，但是，别只把它归咎于你的天性，别对自己说它是无法改变的，每个人在社会中都会因为这样那样的原因而改变原先的性格，这种改变未必是坏事，有很多人都是因为改变才意外地发现自己有一些意想不到的潜力。目前三十二页\总数四十九页\编于十三点看图测验性格目前三十三页\总数四十九页\编于十三点1.好内省，敏感，熟虑型。你比一般人更多，更仔细地反省自己，厌烦肤浅的事物。与朋友良好的关系使你内心平和，长期的孤独对你来说不是什么大问题。目前三十四页\总数四十九页\编于十三点2.独立，非传统，无拘无束型。你追求自由独立的生活，自己决定自己的事情。在工作和休闲过程中表现你的艺术爱好。对自由强烈的欲望有时会使事情适得其反。高度的个人主义是你的生活方式。你不盲目校仿别人，而是按照自己的理想和信条生活。有时甚至甘当逆潮流者。目前三十五页\总数四十九页\编于十三点3.积极、活跃、外向型。你乐意为不同兴趣的工作承担责任。然而日常生活中的惯例会使你无能为力。你最喜欢在活动中发挥积极作用，因而你的主动性突出。目前三十六页\总数四十九页\编于十三点4.实际、理智，随和型。人们因你踏实可靠而钦佩你。并认为你热情有同情心。你给所有接近你的人安全感和空间。你摒弃过分花哨而陈腐的东西。对时装的反复无常持怀疑态度。对你来说，衣服必须实用而优雅。目前三十七页\总数四十九页\编于十三点5.职业、务实，自信型。你能管理你的生活。不重运气，重实迹。解决问题的方法简单实用。你现实地看待日常生活中的事物。干脆利落地处理问题。你能工作担任重要的工作。因为人们能够信赖你。你的坚强毅力是自信增加。在理想没实现以前，你是不会满意的。目前三十八页\总数四十九页\编于十三点6.平和、审慎，不好进攻型。你随和而谨慎。容易交朋友但喜欢享受隐私和独立。喜欢到异地度短假，有时喜欢一个独处。静静地思考人生的意义并欣赏你自己。你需要空间，所以有时躲到藏匿处。但你不是个孤独的人。你平静地对待世间万物。感激生命生活给予的一切。目前三十九页\总数四十九页\编于十三点7.无忧无虑，多趣，快活型。你喜欢无拘束，自然的生活。并试图最大限度地享受这种生活。这和你“只活一次”的生活信条是一致的。你好奇心强，乐于接受一切新事物。因而能在变化中成长。没有什么比失去自由让你更难受的了。你感受到周围环境是多姿变化的，并能适应新事物的发展。目前四十页\总数四十九页\编于十三点8.浪漫，爱幻想，情绪化型。你是个非常敏感的人。拒绝只从沉着，理性的立场看问题。感觉对你同样重要。事实上，你觉得生活中有梦想更重要。你摒弃那些轻视浪漫而只仅为纯理性支配的人。不愿让任何事物限制情绪的多样化目前四十一页\总数四十九页\编于十三点9.分析、可信，自信型。你对高质量，持久性的东西更感兴趣。因而珍爱小珍宝。不管它们在哪被忽略。