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文档简介

中小企业创业与经营

专业教学资源库《中小企业人力资源管理》影响员工绩效的因素有哪些

弗鲁姆(Vroom,1964)绩效是由能力和激励这两个因素决定的。“机会”布鲁姆博格和普林格尔(Blumberg&Pringle,1982)在此基础上增加了“机会”这个变量。员工绩效受很多因素影响机会变量工作条件获得工具和信息等资源领导者行为工作规则工作流程美国管理学家麦克利兰(1973)论证了行为品质和特征比潜能更能有效地决定人们工作绩效的高低

其研究表明绩效出众者具有较强的判断能力,能够更有效地发现问题,采取适当的行动加以解决,并设定富有挑战性的目标,而这些行为相对独立于知识、个人技能水平和工作经验等还有学者指出工作绩效取决于目标、标准、反馈、机会、条件、能力和动机七个因素。影响员工绩效的因素有哪些呢?第一方面个人因素员工的工作态度工作能力员工的性格员工的工作态度指员工对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度。霍桑实验造成生产效率上升的原因竟是参与实验人员感受到了荣誉感以及同事之间的良好关系,使他们的工作态度有所改变。工作能力能力是指人们顺利完成某活动所必需的个性心理特征,分为一般能力和特殊能力。在很多基本活动中表现出来的能力,如观察力、记忆力、注意力,等等表现在某些专业活动中的能力,如管理能力、色彩鉴别能力、表演能力,等等能力较强的员工也具有较高的工作业绩员工的性格《辞海》对性格的解释是人对现实的态度和行为方式中较稳定的个性心理特征。得心应手or阻碍工作的顺利进行第二方面组织因素首先,激励条件最后,绩效评估其次,群体压力对员工的工作绩效会产生正负两方面的影响。会通过降低工作绩效或提高工作绩效来消除群体压力。第三方面工作因素任务的目标明确性、任务的艰巨性、任务的时效性、任务的成熟性等因素都会影响员工的工作绩效。首先,任务本身因素工作硬环境是员工高绩效实现的物质前提条件。其次,工作环境因素员工在工作过程中使用正确的方法会取得事半功倍的效果。最后,工作方法123未来职业岗位/创业中的应用

员工绩效是影响组织绩效的一个重要部分,员工绩效的高低很大程度上决定着组织绩效的成败,从而影响着企业将来的发展。学好影响员工绩效的因素有哪些,有助于管理层正确认识和科学理解影响员工绩效的多方面原因,对提升员工绩效水平,确保企业目标的实现具有决定性作用。小结回顾1.影响员工绩效的个人因素;2.影响员工绩效的组织因素;3.影响员工绩效的工作因素。

请阅读案例,完成一个思考题:

18世纪末期,英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。一些私人船主承包运送犯人的工作,英国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。船上条件十分恶劣,有些船主为了降低费用,甚至故意断水断食。英国政府发现:运往澳洲的犯人在船上的死亡率高达12%。

英国政府为了解决问题,在每一艘船上都派一名政府官员监督,再派一名医生负责医疗卫生。但是,死亡率不仅没有降下来,有的监督官员和医生竟然也死了。原来一些船主为了暴利贿赂官员,如果官员不同流合污就会被扔到海里。政府支出了监督费用却照常死人。

请阅读案例,完成一个思考题:政府又把船主召集起来进行教育培训,去澳

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