新全国监理工程师质量控制第六章

1第六章工程质量问题和

质量事故的处理2013年考纲要求掌握：工程质量事故处理的依据；工程质量问题和工程质量事故的处理程序。熟悉：工程质量问题和工程质量事故的成因；工程质量故处理的鉴定验收。了解：工程质量问题、工程质量事故和工程质量不合格三者之间的区别；工程质量事故的特点及分类。2本章历年试题数量（分值）统计一览教材内容节序题型20062007200820092010201120121.工程质量问题及处理单111多2212.工程质量事故的特点及分类单1111多23.工程质量事故处理的依据和程序单12121多422124.工程质量事故处理方案的确定及鉴定验收单111112多221

分值合计单4243114多48622143工程质量不合格工程质量问题工程质量事故（三者区别）工程质量问题工程质量事故8方面成因◎工程质量事故处理的4大依据工程质量事故的特点及分类◎工程质量问题处理程序

7步骤◎工程质量事故处理程序6步骤工程质量事故处理的鉴定验收。本章知识逻辑框架图6.1本章知识逻辑框架4本章知识点分解与例题解析大纲要求了解＊6．1工程质量问题、工程质量事故和工程质量不合格三者之间的区别；工程质量事故的特点及分类1．工程质量问题、工程质量事故和工程质量不合格三者区别

凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格。

凡工程质量不合格，或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题。

直接经济损失在5000元（含5000元）以上的称为工程质量事故本考点按照教材分类与国务院现行新法规定不符合，但2013年考纲均无变化，作为考生应以教材和考纲要求为准参试。大纲要求了解＊2．工程质量事故特点:具有复杂性、严重性、可变性和多发性4特点。5大纲要求了解＊3．工程质量事故分类本考点按照教材分类与国务院现行新法规定可能不符合，作为考生应以教材为准参试。附：教材123－124页三工程质量事故的分类:

（1）一般质量事故：凡具备下列条件之一者为一般质量事故。

1）直接经济损失在5000元(含5000元)以上，不满5万元的；

2）影响使用功能或工程结构安全，造成永久质量缺陷的。

（2）严重质量事故：凡具备下列条件之一者为严重质量事故。

1）直接经济损失在5万元(含5万元)以上，不满10万元的；

2）严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的；

3）事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。

（3）重大质量事故：凡具备下列条件之一者为重大质量事故，属建设工程重大事故范畴。1)工程倒塌或报废；2)由于质量事故，造成人员死亡或重伤3人以上；3)直接经济损失10万元以上。

（4）特别重大事故：凡具备国务院发布的《特别重大事故调查程序暂行规定》所列发生一次死亡30人及其以上，或直接经济损失达500万元及其以上，或其他性质特别严重，上述影响三个之一均属特别重大事故。66.1相关例题解析

[例题1]

按国家现行规定，造成直接经济损失35万元的工程质量事故，应定为()质量事故。(2008年考题)A．一般B.严重C．重大D．特大答案:解析：本题按照教材的分类，造成直接经济损失10万元以上事故应定为重大工程质量事故。故直接经济损失35万元的也属于重大工程质量事故。此题与国务院现行新法规定可能不符合，作为考生应以教材为准参试。

[例题2]工程质量问题出现后，为防止其进一步恶化而发生质量事故，一定要注意质量问题的()

（06年考试题）。

A．严重性B．随机性C．可变性D．多发性答案：C

解析：注意区别工程质量事故具有复杂性、严重性、可变性、多发性的特点。CC7[例题3]按照我国现行规定，建设工程严重质量事故的调查组由()。

(2009年考题)A,事故发生地市、县建设行政主管部门组织B.省、自治区、直辖市建设行政主管部门组织C.省、自治区、直辖市建设行政主管部门提出组成意见，人民政府批准D.市、县建设行政主管部门提出组成意见，相应级别人民政府批准解析：本题按照教材的分类，建设工程严重质量事故的调查组由省、自治区、直辖市建设行政主管部门组织。6．1相关习题解析

[习题1]根据现行工程建设重大事故报告和有关文件规定，凡工程质量不合格，必须进行()处理。

A.返修B.加固C.鉴定D.报废E.调查解析：此题根据教材118页第一节正数第四行内容“凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理。”BABD8[习题2]工程质量事故具有（）的特点。

A.复杂性B.严重性C.终检的局限性D.可变性E.多发性解析：注意区别工程质量事故的特点与工程质量的特点差异，C.是工程质量的特点。工程质量事故复杂性常与建筑生产的特点相关联。

[习题3]工程质量事故应按有关程序和规定处理，严重质量事故的归口管理部门是()。

A.工程质量监督机构B.国家建设行政主管部门

C.省级建设行政主管部门D.市、县级建设行政主管部门

解析：本题按照教材的分类，建设工程严重质量事故的归口管理部门是省、自治区、直辖市建设行政主管部门。

[习题4]严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的工程质量事故属于()。

A.一般质量事故B.严重质量事故

C.重大质量事故D.特别重大质量事故解析：本题按照教材的分类，严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的工程质量事故属于严重质量事故。详见教材124页（2）严重质量事故。ABDECB96．2工程质量问题和工程质量事故的成因工程质量事故处理的鉴定验收大纲要求熟悉⊙1.工程质量问题和工程质量事故的成因常见工程质量问题和工程质量事故的成因主要有8方面：

1.违背建设程序√

2.违反法规行为√

3.地质勘察失真√？

4.设计差错√

5.施工与管理不到位√

6.使用不合格的原材料、制品及设备√？

7.自然环境因素√？

8.使用不当

10熟悉⊙2.工程质量事故处理的鉴定验收

检查验收工程质量事故处理完成后，监理工程师在施工单位自检合格报验的基础上，应严格按施工验收标准及有关规范的规定进行，结合监理人员的旁站、巡视和平行检验结果，依据质量事故技术处理方案设计要求，通过实际量测，检查各种资料数据进行验收，并应办理交工验收文件，组织各有关单位会签。

必要的鉴定

凡涉及结构承载力等使用安全和其他重要性能的处理工作，常需做必要的试验和检验鉴定工作。

验收结论验收结论7种，教材132页：（1）事故已排除，可以继续施工。（2）隐患已消除，结构安全有保证。（3）经修补处理后，完全能够满足使用要求。（4）基本上满足使用要求，但使用时应有附加限制条件，例如限制荷载等。（5）对耐久性的结论。（6）对建筑物外观影响的结论。（7）对短期内难以作出结论的，可提出进一步观测检验意见。116.2相关例题解析

［例题1］下列可能导致工程出现质量问题的情况中，属于施工管理不到位的有()。（2008年考题）

A.选用不恰当的标准图集

B.采用不正确的结构方案，荷载取值过小

C.挡土墙未按图设滤水层、排水孔

D.悬挑结构未进行抗倾覆验算

E.未进行技术交底，违章作业解析:注意区别导致工程质量问题的八种重要原因。BD属于设计差错,CE属于施工管理不到位;A属于错项干扰。CE12［例题2］某工程项目出现了需要加固补强的质量问题，设计单位对此提出了处理方案，监理工程师在审核确认该处理方案时，应坚持()原则。

A.安全可靠、不留隐患B.满足建筑物的功能和使用要求

C.技术可行D.经济合理E.时间最短解析：工程质量事故处理方案是指技术处理方案，其目的是消除质量隐患，达到建筑物的安全可靠和正常使用各项功能及寿命要求，并保证施工的正常进行。所以A.B.C.D.是监理工程师在审核确认该处理方案时应坚持的原则。［例题3］工程质量事故处理方案的确定，需要按照一般处理原则和基本要求进行，其一般处理原则是()。（2009年考题）

A.正确确定事故性质、处理范围B.安全可靠、不留隐患

C.满足建筑物的功能和使用要求D.技术上可行、经济上合理解析：该题考点是区分一般处理原则和基本要求，正确确定事故性质、处理范围是一般处理原则。BCD则是在原则下的基本要求。ABCDA13［例题4］工程质量事故处理方案的类型有返工处理、不做处理和()。（2009年考题）

A.修补处理B.实验验证后处理

C.定期观察处理D.专家论证后处理解析：该题考点是工程质量事故处理方案的3种类型。［例题5］为了确保工程质量事故的处理效果，凡涉及结构承载力等使用安全和其他重要性能的处理结果，通常还需要()。

A.请专家论证B.进行定期观测

C.做必要的试验和鉴定工作

D.请工程质量监督机构认可解析：该题考点是工程质量事故处理的鉴定验收要求第二步骤：作必要的试验和鉴定工作。AC146.2相关练习题

[习题1]建设程序是工程项目建设过程及客观规律的反映，不按建设程序办事是导致工程质量问题的重要原因，常见的违背建设程序的事件包括（)。

A.边设计边施工

B.无图施工

C.无证施工

D.越级施工E.技术交底不清解析:导致工程质量问题的重要原因有八种：C.D.无证施工和越级施工问题属于违法规行为。E.技术交底不清问题属于施工与管理不到位。

[习题2]工程质量事故处理完成后，监理工程师在施工单位自检合格报验的基础上,应()进行验收。

A.

严格按施工验收标准及有关规范

B.

结合监理人员的旁站、巡视、平行检验结果

C.依据质量事故调查报告的结果

D.依据质量事故技术处理方案的要求

E.

通过实际量测、检查各种资料数据解析:

工程质量事故处理鉴定验收主要三步骤：如本题所示首先检查验收（p132）验收的依据、方法、手段即A.B.D.E.四项。其次做必要的检测鉴定；最后提出验收结论。ABABDE15[习题3]

为了确保工程质量事故的处理效果，凡涉及结构承载力等使用安全和其他重要性能的处理结果，通常还需要()。

A.请专家论证B.进行定期观测

C.做必要的试验和鉴定工作

D.请工程质量监督机构认可解析：根据上题解析，本题为工程质量事故处理鉴定验收所需第二步骤。

[习题4]对所有质量事故无论经过技术处理，通过检查鉴定验收还是不需专门处理的，均应有明确的书面结论。验收结论通常（）。

A.事故已排除，可以继续施工B.基本上满足使用要求，可以使用

C.对建筑物外观影响和耐久性的结论

D.经修补处理后，完全能满足使用要求

E.隐患已消除，结构安全有保证。【答案】A.C.D.E.

解析：根据以上两题解析，本题为工程质量事故处理鉴定验收所需第三步骤，提出验收结论7各方面，本题答案A.C.D.E.包括5方面，除此之外，第7项结论是对短期内难以作出结论的，可提出进一步观测检验意见。本题B为错项.第4项结论正确表述是：“基本上满足使用要但使用时应有附加限制条件。”CACDE16大纲要求掌握◎1．工程质量事故处理的依据；工程质量事故处理的主要依据有四个方面：◆质量事故的实况资料；◆具有法律效力、各方认可的合同文件【工程承包合同、设计委托合同、材料或设备购销合同以及监理合同或分包合同等；】◆有关的技术文件、档案；◆相关的建设法规。大纲要求掌握◎2.工程质量问题的处理程序。

(1)当发生工程质量问题时，监理工程师首先应判断其严重程度。◆对可以通过返修或返工弥补的质量问题可签发《监理通知》。◆责成施工单位写出质量问题调查报告，提出处理方案，填写《监理通知回复单》6.3大纲要求掌握的知识点相关内容(工程质量事故处理的依据和两类处理程序)17◆

报监理工程师审核后，批复承包单位处理，必要时应经建设单位和设计单位认可，处理结果应重新进行验收。（2）对需要加固补强的质量问题，或质量问题的存在影响下道工序和分项工程的质量时，应签发《工程暂停令》，指令施工单位停止有质量问题部位和与其有关联部位及下道工序的施工。◆必要时，应要求施工单位采取防护措施，责成施工单位写出质量问题调查报告，由设计单位提出处理方案，并征得建设单位同意，批复承包单位处理。◆处理结果应重新进行验收。（3）施工单位接到《监理通知》后，在监理工程师的组织参与下，尽快进行质量问题调查并完成报告编写。（4）监理工程师审核、分析质量问题调查报告，判断和确认质量问题产生原因。必要时，监理工程师应组织设计、施工、供货和建设单位各方共同参加分析。（5）在原因分析的基础上，认真审核签认质量问题处理方案。监理工程师审核确认处理方案应牢记：安全可靠，不留隐患，满足建筑物的功能和使用要求，技术可行，经济合理原则。针对确认不需专门处理的质量问题，应能保证它不构成对工程安全的危害，且满足安全和使用要求，并必须征得设计和建设单位的同意。（6）指令施工单位按既定的处理方案实施处理并进行跟踪检查。（7）质量问题处理完毕，监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出质量问题处理报告，报建设单位和监理单位存档。18大纲要求掌握◎3.工程质量事故的处理程序。（1）工程质量事故发生后，总监理工程师应签发《工程暂停令》，并要求停止进行质量缺陷部位和与其有关联部位及下道工序施工，应要求施单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。同时，要求质量事故发生单位迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并于24h小时)内写出书面报告。（2）监理工程师在事故调查组展开工作后，应积极协助，客观地提供相应证据，若监理方无责任，监理工程师可应邀参加调查组，参与事故调查；若监理方有责任，则应予以回避，但应配合调查组工作。19（3）监三理工三程师三接到三质量三事故三调查三组提三出的三技术三处理三意见三后，组织三相关三单位三研究三并责三成其三完成三技术三处理三方案，并三审核三签认三。技术三处理三方案三一般三应委托三原设三计单三位提出三，由三其他三单位三提供三的技三术处三理方三案，三应经原设三计单三位同三意签三认。技三术处三理方三案的三制订三，应征求三建设三单位三意见。4．技术三处理三方案三核签三后，监理三工程三师应三要求施工三单位三制定三详细三的施三工方三案设三计，三必要三时应三编制三监理三实施三细则，对三施工三质量三进行三监理三，技三术处三理过三程中关键三部位三和关三键工三序应三进行三旁站，并会同三设计三、建三设等三有关三单位共同三检查三认可。5．对施三工单三位完三工自检三后报三验结三果，组三织有三关各三方进三行检查三验收三，必要三应进三行处理三结果三鉴定。要三求事故三单位整理编写三质量三事故三处理三报告，并审核三签认，组三织技三术资三料归档。6．签发《工程三复工三令》，恢三复正三常施三工。20［例三题1］施工三质量三事故三的技三术处三理方三案按三规定三程序三和要三求核三签以三后，三监理工三程师三应要三求施三工单三位制三定详三细的(三)付诸三实施三。A.施工三组织三设计B.施工三进度三计划C.施工三方案D.施工三整改三计划解析三：这三是质三量事三故处三理的三第4步骤三：监理三工程三师要三求施三工单三位在技术处理三方案三实施三前应三制定三详细三的施工三方案三，必要三时应三编制三监理三实施细则三进行三监理三，对关键三部位三和关三键工三序应三进行三旁站，并会同三设计三、建设三等有三关单位共同三检查三认可。［例三题2］实施三监理三的某三工程三项目三，在三施工三过程三中发三生质三量问三题，三监理三工程师三发出《监理三工程三师通三知单》以后三，下三一步三要做三的工三作是三（三）。A.进行三原因三分析B.要求三有关三单位三提交三质量三问题三调查三报告C.及时三向建三设单三位和三监理三公司三汇报D.组织三调查三取证解析三：这三是质三量问三题处三理程三序步三骤（1）按照三教材p1三21程序三框图6－1流程所示三，三监理三工程三师下三一步三要做三的工三作是D．故AB三C三项三分别三为错三项和干三扰项三。CD6.三3相关三例题三及解三析216.三3相关三练习三题【习题1】工程三质量三事故三处理三完成三后，三整理三编写三质量三事故三处理三报告三的是三（三）三。A.施工三单位B.监理三单位C.事故三调查三组D.事故三单位解析三：工程三质量三事故三处理三完成三后，三整理三编写三质量三事故三处理三报告三的是三事故三单位三。工三程质三量问三题处三理完三成后三，监三理工三程师三应组三织有三关人三员检三查、三鉴定三验收三后编三质量三问题三处理三报告三。【习题2】在处三理工三程质三量事三故过三程中三，项三目监三理机三构应三履行三的工三作职三责是(三)。A.签认三质量三事故三处理三报告B.组成三调查三组，三开展三对质三量事三故调三查C.核签三技术三处理三方案D.监督三施工三单位三的事三故处三理施三工E.组织三对事三故处三理结三果的三检查三验收三和鉴三定解析三：监理三机构三在处三理工三程质三量事三故过三程的三职责三应是三质量三事故三处理三程序三中的6方面三工作三内容三，除AC三DE之外三，还三应包三括步三骤（1）总三监应三签发《工程三暂停三令步三骤（6）总三监应三签发《工程三复工三令》。DAC三DE22【习题3】对于三返工三、返三修就三可以三弥补三的质三量问三题，三监理三工程三师的三处理三程序中三包括三（三）三。A．发三出监三理通三知B.发出《工程三暂停三令》三C．按三规定三上报D．进三行原三因分三析E．组三织检三查、三鉴定三、验三收解析三：本三题考三点是三质量三问题三处理三程序7步骤三（包三括p1三21图6－1内容三），答案AD三E为步三骤（1）（7）的三内容三，B.三C两项三属于三加固三补强三或问题存三在影三响下三道工三序和三分项三工程三质量三时的三处理三步骤三。【习题4】工程三质量三事故三发生三后，三总监三理工三程师三签发《工程三暂停三令》的同时，三应要三求(三)。（20三09考题三）A.采取三必要三措施三防止三事故三扩大B.保护三好事三故现三场C.事故三调查三组进三行调三查D.事故三发生三单位三按规三定要三求向三主管三部门三上报E.提交三技术三处理三方案解析三：这三是工三程质三量事三故处三理第三一步三骤，三总监三签发《工程三暂停三令》同时，三还应三要求三采取三必要三措施三防止三事故三扩大三；保三护好三现场三；事三故发生单三位24三h内上三报。AD三EAB三D23【2三01三1考题】工程三质量三事故三的技三术处三理方三案，三一般三应委三托(三)提出三。P1三29三(3三)A．原三设计三单位B．工三程检三测加三固单三位C．事三故调三查组三建议三的单三位D．政三府质三量监三督部三门【2三01三1考题】工程三质量三问题三处理三之后三，监三理工三程师三应写三出质三量问三题处三理报三告，三报送(三)存档三备案三。P1三22A．质三量监三督机三构B．建三设单三位C．监三理单三位D．设三计单三位E．勘三察单三位ABC【2三01三2考题】当发三生质三量问三题时三，监三理工三程师三首先三应做三的工三作是三（三）。判断三其严三重程三度B.签发三监理三通知C.签发三工程三暂停三令D.要求三保护三现场【2三01三2考题】处理三工程三质量三事故三，有三时需三要定三期观三察才三能得三到结三论。三这是三成为三工程三质量三事故三具有三（三）特三点。A.复杂三性B.严重三性C.可变三性D.多发三性AC24［20三12考题三］工程三质量三问题三经检三测达三不到三设计三要求三，但三经原三设计三单位三核算三，仍三能满三足结三构安三全和三使用三功能三的，三可（三）三。A.修补三处理B.返工三处理C.补强三处理D.不作三处理［20三12考题三］为了三确保三工程三质量三事故三处理三效果三，对三涉及三结构三承载三力和三使用三安全三和其三他重三要性三能的三处理三，必三须委三托有三资质三的（三）进三行必三要的三检测三鉴定三。A.法定三检测三单位B.工程三咨询三单位C.质量三监督三单位D.勘察三设计三单位DA［20三12考题三］处理三工程三质量三事故三的各三种依三据中三，与三特定三项目三密切三相关三、且三具特三定性三质的三依据三有（三）。A.质量三事故三实况三资料B.建设三法规C.有关三的工三程承三包合三同文三件D.有关三的材三料设三备采三购合三同文三件E.有关三的技三术文三件、三档案［20三12考题三］工程三质量三事故三调查三组的三职责三包括三（三）。A.查明三事故三的原三因及三情况B.组织三技术三鉴定C.提出三技术三处理三方案D.提出三对事三故责三任单三位和三责任三人的三处理三意见E.编写三质量三事故三处理三报告AC三DEAB三D25本章三模拟三题与三解析1．工三程质三量事三故具三有复三杂性三的特三点，三这是三由于三建筑三生产三的特三点造三成的三。工三程质三量事三故的三复杂三性包三括(三)。（07年考三题）A.建筑三生产三质量三通病三多B.建筑三生产三具有三流动三性C.建筑三生产三露天三作业三多D.建筑三生产三工种三多、三专业三多E.建筑三生产三质量三状态三不稳三定【考点】工程三质量三事故三复杂三性特三点的三内容【解析】区别三：工三程质三量事三故复三杂的三特点三与建三筑生三产的三特点三相关三联，BC三D导致三质量三事故三的复三杂性三。【知识三点延三伸】充分三了解三工程三质量三事故4大特三点的三含义三和示三例BC三DA2．工三程质三量事三故发三生后三，总三监理三工程三师首三先要三做的三事情三是(三)。A.签发《工程三暂停三令》三B.要求三施工三单位三保护三现场C.要求三施工三单位24三h（小三时）三内上三报D.发出三质量三通知三单【考点】工程三质量三事故三处理三程序【解析】这是三工程三质量三事故三处理三程序三第（1）步三骤。【知识三点延三伸】考生三应熟三练掌三握工三程质三量事三故处三理程三序6步骤三主要三内容三。263．监理三工程三师最三终确三认工三程质三量事三故的三技术三处理三是否三达到三了预三期的三目的三，应三通过(三)。A.观察三和必三要的三判断B.检查三和必三要的三鉴定C.回访三和必三要的三跟踪D.分析三和必三要的三验证【考点】工程三质量三事故三技术三处理三方案三的鉴三定验三收【解析】工程三质量三事故三处理三鉴定三验收三主要三三步三骤：三首先三检查三验收三，其三次做三必要的三检测三鉴定三；最三后提三出验三收结三论。三本题三考点三为前三两步三骤内三容。【知识三点延三伸】考生三应熟三练掌三握工三程质三量事三故技三术处三理方三案鉴三定验三收的三三个步骤三主要三内容三。BAB三CD4．工三程质三量事三故处三理完三成后三，监三理工三程师三在施三工单三位自三检合三格报三验的三基础上，三应严三格按三验收三标准三及有三关规三范的三规定三并结三合(三)进行三验收三。A.监理三人员三的旁三站、三巡视三和平三行检三验结三果B.质量三事故三处理三方案三的要三求C.实际三量测三结果D.有关三的各三种资三料数三据E.建设三单位三意见【考点】工程三质量三事故三技术三处理三方案三的检三查验三收【解析】本题三考点三为工三程质三量事三故处三理鉴三定验三收的三第1步骤三内容三。【知识三点延三伸】考生三应熟三练掌三握工三程质三量事三故技三术处三理方三案鉴三定验三收步三骤的具体三内容三，并三能对三干扰三项进三行识三别。275．当工三程发三生需三要加三固补三强的三质量三问题三时，三监理三单位三应先三签发(三)。A.监理三通知B.工程三暂停三令C.整改三通知D.工程三变更三单【考点】质量三问题三处理三程序【解析】本题三考点三为工三程质三量问三题处三理程三序的三第2步骤三内容三，即三工程三发生需要三加固三补强三质量三问题三时，三总监三理工三程师三（监三理单三位）三应先三签发B工程三暂停令三。与三质量三问题三处理三程序三的第1步骤三不同三，A是主三要干三扰项三。C三D不属三于质量三问题三处理三程序三中的三监理三文件三，容三易识三别。【知识三点延三伸】熟练三掌握三质量三问题三处理三各处三理步三