班组质量管理讲稿

班组质量管理班组质量管理现场作业计划管理现场作业计划,是指在计划期内,生产班组应完成的工作总量,是为把企业和车间的生产任务,落实到每个人、每台设备上而编制的具体工作方案.它是车间生产计划的展开和细化,是上一级计划的具体实施,其时间单位一般细化到工作日、班次、小时甚至分钟．现场作业计划是企业生产计划的最终环节,其编制是否科学、合理、切合实际,直接影响整个生产计划的质量．5W1H作业计划制定5W1H是指，制定作业计划时必须明确:做什么（What）；为什么要做（Why）；何时做(When)；何地做(Where)；何人做(Who)；如何做(How)．做什么、为什么、何时做做什么（What）：明确计划的目标，具体的任务指标和要求，明确中心任务和工作重点为什么要做（Why）：让班组成员了解为什么制定如此制定计划，在理解的基础上，员工就能充分发挥其主动性和创造性去执行计划．何时做(When)：按照生产计划或合同要求，规定班组计划中各项工作的开始和完成时间，利用进度表、甘特图等工具对生产进度进行有效控制．何地做、何人做、如何做何地做(Where)：规定计划的实施地点或场所，通过分析生产现场的资源以及条件限制，把计划任务分解到每个工位，合理安排计划实施的空间．何人做(Who)：把生产计划分解到每个职工，明确主要责任人、细分操作人、检验人、审核人，出现异常情况向何人报告、特殊情况何人有权处理等．如何做(How)：制定实施计划的措施相应的政策和规则．主要包括材料消耗定额工时定额操作规程现场工作制度应急预案等．现场作业计划执行现场作业计划的执行实施，包括三个阶段：作业前准备阶段作业过程的调控阶段作业阶段性成果的评价阶段作业前的准备工作技术准备：准备好图纸、操作说明书、工艺标准、作业指导书等技术资料，制定好各项技术措施，对职工进行技术培训．物资准备：把生产过程所需要的各种设备进行调试；把工具器具准备齐全，合理摆放；确定原料物料的运送路线和时间期限，对已送达物料进行抽查检验；疏通水、电、路、讯，保证正常运转．思想准备：结合班组生产任务，强调计划的严肃性，进行质量教育、安全教育、文明生产教育．激励工人的生产积极性，调动职工的主人翁责任感．作业计划实施过程中的调控作业计划实施过程的调控，关系到作业计划的落实和生产目标任务的实现以及质量的保证等。现场作业计划包括五大目标，是调控的重点：提升品质降低成本确保交货期确保人身安全提高士气强调生产过程的标准化运作。班组生产的统计与考核为保证班组生产作业计划的实现，要每日统计考核作业执行情况，填报相关的统计表格和台帐，绘制管理图表，并及时将生产信息向有关部门通报。班组应根据自身的生产特点和企业地管理要求设计表格、台帐。现场作业计划实施评估现场作业计划是否可行有效，需要经过实践检验。作为班组长，无论是日作业计划，还是周或月作业计划，实施后都要进行总结评估，从中发现问题，总结经验，使班组作业计划不断完善，制定和实施水平不断提升。评估原则：严格按照作业计划规定的标准执行；班组员工共同参与；实事求是。评估方法：员工自我评估与班组共同评估相结合；跟进生产过程的监督评估；装订并保存好管理评估的原始资料。现场5S管理：整理，整顿，清扫，清洁，素养概要目的典型工作整理区分要与不要，将不用物品清除掉，腾活空间。没有无用的物品尽可能减少半成品的库存减少架子箱子盒子清理垃圾，长期不用的放仓库整顿合理安排物品位置，不浪费时间找东西需要时能立即取出正确的存放布局，保证效率和安全30秒内就可找到需要的物品清扫保持清洁，避免隐患维护设备精度，减少故障清洁场所，及时发现设备隐患谁使用谁负责清扫清洁持续推行整理整顿和清扫，使之规范化制度化创造一个舒适整洁的工作环境持续不断的整理整顿以保障安全和卫生5S管理公开化透明化素养依照规定行事，养成良好习惯，提升人员素养提高劳动者全面素质创造能赢得顾客信赖的形象严守标准，团队精神5S的作用提供清洁的工作场所减少浪费，节约成本规范生产工作秩序，节省时间，提高效率提高安全生产保障系数创造有利于作业地优良环境实施5S的原则自我管理的原则----强调自己的事情自己做勤俭节约的原则----强调废物利用持之以恒的原则----强调坚持责任制原则----强调责任到岗到人推行5S的基本方法制定检查表，由专人督促检查。目视管理。通过看、观察，发现现场存在的问题，找到解决问题的办法。“红牌”作战。对不符合5S要求的，张贴“红牌”进行警告，限时纠正，并配合一定的处罚措施。包括：整理不合格；需继续改善或清理的对象；物品用途不明；物品不良；脏污不清洁的物品；未处理好的事件或问题。5S的发展--5S+安全=6S全面质量管理的含义全面质量管理（TotalQualityManagement，简称TQM）表述为：以质量管理为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。全面质量管理的基本内容内容与方法的全面性：不仅着眼于产品的质量，而且注重形成产品的工作质量。通过提高工作质量来提高产品质量，预防和减少不合格品，有利于达到成本降低、供货及时、服务周到、更好满足用户各方面要求的目的。全过程控制：全过程每一个步骤都进行质量控制。全员性：全体人员都参加质量管理，对产品质量各负其责把用户需要放在第一位：“下道工序就是用户”*班组长质量管理工作的主要内容*贯彻工艺规程，提高工艺质量建立健全各项质量责任和检验制度。加强对生产制造过程质量的动态的观察、统计、分析和控制。使用分层法、排列图、直方图、散布图等分析质量事故原因，界定责任，预防和减少不合格品的产生。做好工序质量控制以适当的方式对员工进行培训，言传身教，确保产品质量开展质量管理小组活动班组长进行现场质量管理必须具备的意识问题意识：养成善于在现场发现问题的意识，防患于未然。客观意识：现场的问题都是很具体的，哪里出现了问题，造成了哪些影响，责任人时谁，问题的原因在哪里，班组长要留心找到明确答案。事实胜于雄辩，不能主观臆断。时间意识：及时及早即刻处理。及时发现问题，迅速做出反应；及早防范形成预案；即刻处理，不能拖延。质量改进的PDCA循环计划实施检查处置APDCPDCA循环的八个步骤执行措施执行计划检查效果发现问题APDC分析现状找出问题分析原因找出主因拟定措施计划总结经验纳入标准遗留问题转入下期PD三CA循环三的基三本要三求—完整三的循三环计划实施检查处置APDCPD三CA循环三的基三本要三求—逐步三上升三的循三环PACPDCDA原有三水平新的三水平PD三CA循环三的基三本要三求—大环三套小三环APDCDPCCPDA质量三管理三（QC）小组三的分三类现场三型QC小组攻关三型QC小组管理三型QC小组服务三型QC小组质量三管理三（QC）小组三的活三动程三序对策三表因果图头脑风暴法要因三验证三：排列三图论证散布三图论三证矩阵三图论三证正交三法论三证显著三性检三验经验三论证调查三现状分析三原因确定三要因制定三对策制定三巩固三措施选择三课题设定三目标按对策三实施检查三效果总结三和下三一步三打算目标三达到三？否是PDCA排列图调查表分层法排列图调查表分层法PD三PC法流程三图流程三图简易三图表简易三图表简易三图表合理三化建三议标准三化下一循环三课题掌握三事实三收集三数据QC成果三报告QC成果三活动三报告三是QC小组三完成三一个三课题三以后三，总三结课三题活三动的三得失三的材三料。三因此三，报三告可三以是三活动三的体三会，三也可三以是三成果三的报三告。三在总三结和三报告三中是三回答三“课三题做三了什三么，三如何三做的三，做三的如三何”三的问三题，三是一三个由三感性三认识三上升三到理三性认三识的三过程三。QC成果三报告指的三是QC小组三的活三动成三果报三告。三用于三认证三、发三表、三交流三、评三选、三推广三，并三达到三提高三的目三的。QC成果三报告三的编三写要三领选题三的明三确性理由三阐述三的充三分性目标三值的三可比三性调查三问题三的可三靠性分析三问题三的透三彻性要因三确认三的准三确性1对策三制定三的针三对性措施三实施三的具三体性效果三检查三的可三信性成果三方法三的巩三固性工具三运用三的正三确性文字三叙述三的流三畅性QC成果三报告三的基三本要三求文字三要精三练，三题目三要准三确；根据三课题三，抓三住重三点，三详略三得当三；条理三层次三清楚三，逻三辑性三强；幻灯三片要三以图三表为三主，三以少三量文三字为三辅内容三要真三实可三靠，三有据三可查三；突出三课题三重点三，活三动前三后要三对比三，以三事实三和数三据说三话QC成果三报告三的主三要内三容题目：根据三成果三的主三要内三容，三高度三概括三，体三现本三次小三组活三动的三主要三内容三和结三果。前言：小组三的基三本状三况，三企业三的简三介。三如：三小组三成立三的时三间，三共完三成几三个课三题，三其中三评选三为各三级优三秀奖三的情三况，三课题三的名三称，三小组三成员三通过三活动三评为三先进三个人三的情三况等三。前三言要三言简三意明三，一三般在30三0字左三右。正文：包括三选题三理由三、现三状分三析、三目标三确定三、原三因分三析、三要因三确认三、制三定对三策、三组织三实施三、效三果检三查、三标准三化。结尾：对正三文内三容加三以总三结，三也可三以提三出尚三未解三决的三遗留三问题三，以三及今三后的三设想三和打三算。注意三事项—活动三课题三与目三标设三定◆活动三课题1.课题三要明三确说三明是三当前三关键三性的三问题三；2.课题三要经三过全三员反三复讨三论并三形成三共识三；3.课题三要选三择身三边的三问题三，先三易后三难。◆目标三值的三设定1.目标三确定三要以三收集三的数三据和三事实三为依三据，三必须三是经三过努三力能三够达三到的三目标三，不三能过三高或三过低三，要三体现三先进三性和三可行三性；2.目标三尽可三能是三定量三的；3.确定三目标三值，三尽量三与同三行业三横向三比，三与国三内外三先进三水平三比；4.提出三目标三值的三理由三要直三接，三清楚三，说三明必三要性三。注意三事项—现状三分析三与要三因确三定◆现状三分析1.尽量三对现三有数三据和三资料三进行三整理三，包三括要三有一三段时三间的三数据三资料三；2.尽量三以统三计的三图表三表达三现状三；3.对现三实的三工作三、现三场、三产品三应作三详细三的观三察与三分析三；4.掌握三现状三与实三现课三题目三标之三间的三关系三。◆确定三要因1.从现三状的三有关三影响三项目三（人三机料三法环三）中三寻找三真正三的要三因；2.用系三统的三方法三，充三分利三用各三种手三法再三分析三，以三获得三现状三的细三分化三；3.用统三计方三法或三实验三确定三要因三最好三。注意三事项—对策三制定三与实三施◆制定三对策1.以要三因展三开制三定对三策，三要有三针对三性；2.制定三对策三要注三意把三专业三技术三和管三理技三术统三一考三虑；3.拟订三对策三的初三始方三案，三最好三由所三在岗三位的三成员三提出三；4.对策三一定三要经三过讨三论后三确定三，并三落实三到执三行人三。◆对策三实施1.对策三制定三后，三根据三计划三的进三度与三要求三进行三定期三检查三，定三期整三理分三析数三据材三料；2.每个三成员三在执三行措三施计三划前三，应三再规三划一三个小三的PD三CA循环三，以三便自三己掌三握进三度，三自我三核查三修正三；3.使用三改善三方法三，发三现异三常或三无效三，应三及时三召开三会议三，确三定补三救办三法；4.活动三中间三要定三时召三开会三议，三并追三踪中三间措三施执三行的三成效三；5.组长三或辅三导员三要特三别关三注活三动实三施情三况，三随时三掌握三发现三问题三，及三时指三导。注意三事项—活动三效果三与今三后打三算◆效果三确认1.以图三表表三示绩三效，三要采三用活三动前三后对三比的三方法三；2.尽可三能将三质量三的提三高核三算出三金额三，用三经济三语言三说明三效果三；3.无形三效果三要与三有形三效果三融为三一体三考虑三。◆标准三化1.把有三效的三改进三方法三纳入三有关三的技三术标三准、三管理三标准三或作三业标三准、三规范三、规三程等三文件三中；2.标准三化作三业完三成后三，一三定要三说明三标准三前后三修改三补充三的差三异，三并明三确弃三旧立三新的三具体三时间三。◆总结三及今三后的三打算1.集中三全员三意见三，讨三论活三动中三的酸三甜苦三辣；2.对成三功和三失败三的总三结，三都要三列出三条目三，便三于以三后的三活动三参考3.对活三动的三缺陷三提出三今后三改进三的意三见。QC小组三成果三评审—选题所选三课题三应与三上级三方针三目标三相结三合，三或是三本小三组现三场急三需解三决的三问题三；课题三名称三要简三洁明三快地三直接三针对三所存三在的三问题三；现状三已清三楚掌三握，三数据三充分三，并三通过三分析三已明三确问三题的三症结三所在现状三已为三制定三目标三提供三了依三据；目标三设定三不要三过多三，并三有量三化的三目标三值和三有一三定的三依据三；工具三运用三正确三、适三宜。标准三分：8-三15分QC小组三成果三评审—原因三分析应针三对问三题的三症结三来分三析原三因，三因果三关系三要明三确、三清楚三；原因三要分三析透三彻，三一直三要分三析到三可采三取对三策的三程度三；主要三原因三要从三末端三因素三中选三取；应对三所有三末端三因素三进行三要因三确认三，并三且用三数据三和事三实客三观地三证明三是主三要原三因；工具三运用三要正三确、三适宜三。标准三分：13三-2三0分QC小组三成果三评审—对策三与实三施应针三对所三确定三的主三要原三因，三逐条三制定三对策三；对策三应按三“5W三1H”的原三则制三订，三每条三对策三在实三施后三都能三检查三是否三完成三（达三到目三标）三及有三无效三果；要按三对策三逐条三实施三，且三实施三后都三有所三交代三；大部三分的三对策三是由三本组三成员三来实三施，三遇到三困难三能努三力克三服。工具三运用三要正三确、三适宜三。标准三分：13三-2三0分QC小组三成果三评审—效果取得三效果三后与三原状三比较三，确三认其三改进三的有三效性三，与三所制三订的三目标三相比三较，三看其三是否三已达三到；取得三经济三效益三的计三算实三事求三是、三无夸三大；已注三意了三对无三形效三果的三评价三；改进三后的三有效三方法三和措三施已三纳入三有关三标准三；并三按新三标准三实施三；改进三后的三效果三能维三持、三巩固三在良三好的三水准三，并三用图三表表三示出三巩固三期的三数据三；工具三运用三要正三确、三适宜三。标准三分：13三-2三0分QC小组三成果三评审—发表三与特三点发表：发表三资料三要系三统分三明，三前后三连贯三逻辑三性好三；发表三资料三要通三俗易三懂，三应以三图、三表、三数据三为主三，避三免通三篇文三字、三照本三宣读三。标准三分：5-三10分特点：统三计方三法运三用突三出，三有特三色，三具有三启发三性标准三分：8-三15分创新三小组三成果—选题三与确三定最三佳方三案选题三：是否三有创三新的三含义三；选题三理由三具体三充分三；目标三有挑三战性三，有三量化三的目三标和三分析三。配分三：13三-2三0分提出三方案三与确三定最三佳方三案：应充三分广三泛地三提出三方案三；确定三最佳三方案三要分三析透三彻、三事先三评价三、科三学决三策，三必要三时做三模拟三试验三；工具三运用三正确三、适三宜。配分三：20三-3三0分创新三小组三成果—对策三、实三施与三效果对策三与实三施：按地三原则三制定三对策三表；按对三策表三逐条三实施三，每三条对三策实三施后三的结三果都三有交三代工具三运用三正确三适宜三。配分三：13三-2三0分效果三：确认三效果三并与三目标三比较三；效益三计算三实事三求是三、无三夸大三；注意三了活三动过三程及三无形三效果三地评三价；成果三已发三挥作三用并三纳入三标准三及管三理规三范。配分三：8-三15分创新三小组三成果—发表三与特三点发表：发表三资料三要系三统分三明，三前后三连贯三，逻三辑性三好；发表三资料三应以三图、三表、三数据三为主三，通三俗易三懂，三不用三专业三性强三地词三句和三内容三；发表三时从三容大三方，三回答三问题三时诚三恳简三要。标准三分：6-三10分特点：课题三具体三务实三；充分三体现三小组三成员三地创三造性三。标准三分：8-三15分调查三表—说明调查三表又叫三检查三表、三数据三表、三核对三表、三统计三分析三表。三是收三集和三记录三数据三的一三种形三式，三它便三于按三统一三的方三式收三集数三据并三进行三简单三的统三计计三算和三分析三。调查三表可以三系统三地收三集资三料和三积累三数据三，确三认事三实并三可对三数据三进行三粗略三的整三理和三分析三，所三以，三所有三的统三计技三术都三离不三开调三查表三的应三用。确定三收集三数据三的具三体目三的（三将要三解决三的问三题）识别三为达三到目三的所三需要三的数三据（三能够三有利三于解三决问三题）确定三由谁三以及三如何三分析三数据三（用三于何三种统三计工三具）设计三用于三记录三数据三的表三格，三并提三供记三录以三下信三息的三栏目三：——谁收三集的三数据——何时三何地三以何三种方三式收三集的三数据通过三收集三和记三录某三些数三据预三先试三用的三表格三（设三计初三步的三表格三）必要三时，三评审三并修三订表三格（三确定三下来三，作三为今三后应三用的三规范三化调三查表三的表三格形三式）三。调查三表—格式三设计三的一三般要三求要根三据调三查目三的和三内容三列出三必要三的调三查项三目，三项目三的排三列要三有利三于数三据的三整理三计算三和分三析；调查三表要三根据三调查三对象三确定三应答三方式三，尽三可能三采用三简短三的数三据或三文字三表达三，必三要时三可采三用符三号应三答；调查三表是三用于三调查三研究三的工三具，三调查三研究三讲求三的是三广泛三深入三，因三此，三要求三调查三要有三一定三的深三度和三广度三，为三此，三可以三设计三两种三调查三表，三一种三用于三调查三，另三一种三用于三调查三结果三统计三数据三的登三录。调查三表示三例—用于三调查姓名性别年龄学历毕业院校及专业工龄职务职称现岗位工龄学员三构成三调查三表调查三表示三例—用于三统计构成层次统计合计男正正正一16女30岁以下30-3435-3940以上学员三构成三统计三表类别性别结构年龄结构调查三表示三例—用于三汇总学员三构成三汇总三表

期

别

总人数性别年龄结构学历结构职称结构工作岗位及职务

男

女30以下31|3536|4040以上年龄平均

大学

大专

中专

其它

高级

中级

初级技术员

统计员管理人员

其它138221616119231.682910073135300%58424229245

21763001882928002513714121718433.42520516271835394%73272433358

493910212533569618833526910915133.0141920182632030%74262926433

40546032374910904482721151219232.81621653182530936%56443125404

334413106385263196135261975137132.81014200151123003%73271950274

38548005842880012调查三表示三例—序号项目频数累计累计%A插头槽径大3367336769.14B插头假焊521388879.84C插头焊化382427087.69D插头内有焊锡201447191.82E绝缘不良156462795.02F芯线未露120474797.48G其它1234870100.00插头三焊接三缺陷三调查三表调查三者：三吴*三*三年三月三日地点三：*三公司三插头三焊接三组头脑三风暴三法—概念头脑三风暴三法又叫三畅谈三法、三集思三法等三。它三是采三用会三议的三方式三，引三导每三个参三加会三议的三人围三绕某三个中三心议三题，三广开三言路三，激三发灵三感，三在自三己的三头脑三中掀三起风三暴，三毫无三顾忌三、畅三所欲三言地三发表三独立三见解三的一三种创三造性三思维三方法三头脑三风暴三法—用途用途：用三来识三别生三产中三存在三的问三题并三寻求三其解三决的三办法三。使用三头脑三风暴三法可三引导三小组三成员三创造三性地三思考三，产三生和三澄清三大量三观点三、问三题或三议题三。头脑三风暴三法—原理理性感性语言合理三思维因果三关系三见解理论三分析逻辑三思考短期三预测直觉感情艺术综合三思考把二者三的信三息进三行沟三通和三翻译LR头脑三风暴三法—要求禁止三批评三：不准三批评三和反三对他三人的三意见三；自由三奔放三：尽情三想象，自三由发三言，三知无三不言三，言三无不三尽；欢迎三多提三：提出三的观三点越三多越三好；结合三改善三：与别三人的三意见三相结三合，三不断三启发三和改三善自三己的三想法三，用三附和三雷同三他人三发言三的方三式发三表意三见；如实三记录三：对于三任何丰富三的想三象力想象三是智三慧的三翅膀三，任三何科三学和三艺术三的创三造离三开它三都无三法奋三飞弄来三水的三提拔三重用雨露三滋润顺着三树根三也许三可以三挖到三水头脑三风暴三法—应用三程序准备三阶段三：确定三中心三议题三、主三持人三和参三加人三；产生三阶段三：组织三者运三用启三发和三诱导三的技三巧，三组织三成员三提出三各种三观点三并如三实记三录下三来；澄清三阶段三：重温三所有三的观三点，三在明三确和三理解三的基三础上三，逐三一进三行评三估和三验证三。亲和三图—说明三与用三途说明：亲三和图三是把三收集三到的三大量三有关三某一三特定三主题三的意三见、三观点三、想三法和三问题三，按三它们三之间三相互三亲近三程度三加以三归类三、汇三总的三一种三图。用途：亲三和图三常用三于归三纳、三整理三由头三脑风三暴法三所产三生的三各种三意见三、观三点和三想法三等语三言资三料，三在QC小组三活动三中可三以经三常用三到。亲和三图—应用三步骤确定三小组三的讨三论主三题。三小组三成员三最多三不应三超过10人。三组织三者应三该用三通俗三的语三言（三非专三用术三语）三讲解三清楚三要讨三论研三究的三质量三问题制作三语言三资料三卡片三。尽三量做三到每三张卡三片只三记录三一条三意见三、观三点和三想法三。从三而形三成许三多卡三片。汇总三整理三卡片三。把卡三片集三中起三来随三机的三放在三一起三；把有三关联三的卡三片归三在一三组；找出三或另三写一三张能三代表三该组三内容三的主三卡片三；把主三卡片三放在三最上三面。按类三（组三）将三卡片三中的三信息三加以三登记三、汇三总。画出三亲和三图。根据三绘制三的亲三和图三，写三出分三析报三告，三指明三结论三。亲和三图—基本三形式AA3A1-1A1-2A1-3A1-4A1A2-1A2-2A2-3A2BB1B2B3亲和三图—应用三实例所有三部门三都应三用QC方法三，推三进包三括设三备和三维修三在内三的QA设备三的质三量与三维修三，自三动计三测器三具的三好坏三对产三品质三量有三很大三影响包括三外协三部门三在内三的所三有部三门参三与QA产品三质量三受设三备质三量和三维修三情况三影响设备三维修三是维三持产三品质三量不三可缺三少的自动三计测三器具三的好三坏也三影响三产品三质量设备三的质三量与三性能三决定三着产三品质三量自动三计测三器具三的研三制很三重要现已三是用三计量三器具三判断三质量三的时三代，三不是三用人三直接三判定三的时三代作业三者自三己进三行保三证活三动，三实行三自我三检查需要三推进三包括三外购三件在三内的三质量三管理人的三作业三可靠三性将三成为三最后三的课三题时代三要求三作业三者本三人要三保证三质量有必三要造三成一三种形三势，三使所三有部三门参三加规三划要求三作业三者进三行自三我检三查应建三立不三良分三析系三统质量三展开三表的三应用三十分三必要QC方法三的应三用日三益盛三行新QC七工三具的三普及三越来三越广三泛QC方法三进一三步应三用的三实践三是今三后的三课题（今三后如三何开三展质三量保三证活三动）亲和三图—应用三实例三续由于三工序三能力三的提三高，三人们三要求三高质三量与三低成三本的三产品需要三质量三水平三高的三产品由于三工序三能力三的提三高等三，质三量与三成本三方面三的竞三争激三烈目标三指向三高价三、优三质、三收益三性高三的产三品追赶三欧美三厂家三的做三法，三严格三的讲三有可三能丧三失现三在的三优越三性建立三正确三评价三质量三与成三本的三体系重新三研究三确保三工序三能力三与检三查能三力的三问题质量三与成三本要三严格三平衡需要三提高三工序三能力重估三过剩三质量提供三优质三高价三的产三品提供三优质三高价三的产三品要三求适三当的三质量三和成三本要求三在少三量工三序中三生产三出高三质量三的产三品要求三比以三往更三高的三工序三能力要求三建立三在与三成本三平衡三的基三础上的竞争三进一三步激三化（今三后如三何开三展质三量保三证活三动）分层三法—说明说明三：分层三法又三叫分三类法三、分三组法三。它三是按三照一三定的三标志三，把三收集三到的三大量三有关三某一三特定三主题三的统三计数三据和三意见三加以三归类三、整三理和三汇总三的一三种方三法。分层三的目三的在三于把三杂乱三无章三和错三综复三杂的三数据三和意三见加三以归三类汇三总，三使之三更能三确切三地反三映客三观事三实。分层三法—标志人员：可三按年三龄、三工级三和性三别等三分层三；机器：可三按设三备类三型、三新旧三程度三、不三同的三生产三线等三分层三；材料：可三按产三地、三批号三、制三造厂三、规三格成三分等三分层三；方法：可三按不三同工三艺要三求、三操作三参数三、操三作方三法等三分层三；测量：可三按测三量的三人、三机、三料、三法、三测、三环等三分层三；环境：可三按照三明度三、清三洁度三、温三度、三湿度三等分三层；时间：可三按不三同的三班次三、日三期等三分层三；意见三观点三和想三法：可三按其三性质三、内三容等三分层三；其它：可三按地三区、三使用三条件三、问三题发三生的三部位三等分三层。分层三法—作用分层三法常用三于归三纳整三理所三搜集三到的三统计三数据三，或三归纳三汇总三由头脑三风暴三法所产三生的三意见三和想三法。分层三法常三与其三它统三计方三法结三合起三来应三用，三如：三分层三调查三表、三分层三排列三图、三分层三因果三图。分层三法—应用三程序收集三数据三或意三见；根据三不同三目的三，选三择分三层标三志；分层三；按层三归类三；画分三层归三类图三表分层三法—实例例：某三装配三厂的三汽缸三体与三汽缸三盖之三间经三常漏三油。三经过50套产三品进三行调三查后三发现三两种三情况三：三个三操作三者在三涂粘三结剂三时，三操作三方法三不同三；所使三用的三汽缸三垫是三由两三个制三造厂三提供三的。于是三对漏三油原三因进三行分三层分三析：按操三作者三分层三；按汽三缸垫三生产三厂家三分层分层三实例操作者漏油不漏油漏油率（%）王师傅61332李师傅3925张师傅10953共计193138生产厂漏油不漏油漏油率（%）甲厂91439乙厂101737共计193138按操作三者分三层按生产三厂家三分层分层三实例三续操作者漏油情况汽缸垫合计甲厂乙厂王师傅漏油606不漏油21113李师傅漏油033不漏油549张师傅漏油3710不漏油729合计漏油91019不漏油141731总计232750按两种三因素三交叉三分层排列三图—说明排列三图是为三了对三从最三关键三的到三较次三要的三项目三进行三排列三而采三用的三简单三的图三示技三术。排列三图建立三在帕三累托三原理三的基三础上三即：少数三关键三，多三数次三要。排列三图通过三区分三关键三的少三数和三次要三的多三数，三找出三主要三矛盾三，从三而用三最少三的努三力取三得最三佳的三改进三，取三得事半三功倍的效三果。排列三图—应用三程序选择三和确三定用三于分三析问三题的三排列三项目三。选择三用于三分析三的度三量单三位，三如：三次数三、成三本、三金额三等。选择三用于三分析三的数三据的三时间三周期三。画横三坐标三。按三度量三单位三的量三值，三以递三减的三顺序三从左三至右三在横三坐标三上列三出排三列项三目。三含有三最小三项目三的类三别可三归到三“其三它”三栏，三把此三栏放三在最三右端三。在横三坐标三两端三画两三个纵三坐标三，左三边的三纵坐三标‘三按度三量单三位标三定三，其三高度三必须三等于三所有三项目三的量三值总三和，三右边三的纵三坐标三与左三边的三纵坐三标等三高，三从0-三10三0%标定三。在每三一个三项目三上画三长方三形，三其高三度表三示该三项目三的量三值。自左三向右三累加三每一三项的三量值三，画三累计三频数三线。图形三分析三：利三用排三列图三确定三最关三键项三目。排列三图—示例A类因三素A因果三图—说明因果三图是用三于考三虑并三展开三已知三结果三与其三潜在三原因三之间三的一三种工三具。许多三潜在三原因三可归三纳成三主原三因与三子原三因，三形成三类似三于鱼三刺的三样子三，因三此因三果图三又叫三鱼刺三图。因果三图用三来分三析因三果关三系、三表达三因果三关系三和通三过识三别症三状、三分析三原因三、寻三找措三施、三促进三问题三的解三决。因果三图—应用三程序明确三要分三析的三问题广泛三深入三的调三查研三究整理三取得三的语三言资三料绘制三因果三图（三草图三）集体三讨论绘制三因果三图图形三分析辅助三工具调查三表头脑三风暴三法分层三图排列三图散布三图矩阵三图正交三法显著三性检三验经验三论证完善不完三善因果三图—基本三格式结果类别三（主三原因三）类别三（主三原因三）类别三（主三原因三）类别三（主三原因三）第二三层原三因第一三层原三因第三三层原三因因果三图—示例插头三槽径三大料人机法新人确认三不足理论三不足三经验三少人员三不固三定未培训作业三台不三稳晃动焊接三方法三不好手持三根数三多检查三不完三善只凭眼睛三判断无全检焊油三不干三净环倾斜三作业三不垂三直技术三水平三低无顺次三检点无自主三确认态度清扫三不及三时焊油三槽高度三不合三适检测三工具不完善因果三图—注意三事项绘制三因果三图常三用的三方法三是应三用头三脑风三暴法三收集三所有三可能三的原三因，三然后三用分三层法三归纳三成为三主原三因和三子原三因确定三要分三析的三特性三应具三体，三一个三特性三只能三画一三张因三果图在某三种情三况下三，列三出一三个过三程的三主要三步骤三作为三主原三因可三能是三有益三的。因果三图的三层次三一定三要分三明，三最高三层次三的原三因应三寻求三到可三以直三接采三取具三体措三施为三止要因三一定三要确三定在三末端三因素三上，三而不三应确三定在三中间三过程对末三端因三素，三特别三是要三因应三科学三论证论证三合格三的要三因一三定要三在对三策表三上反三映出三来绘制三因果三图，三逐步三完善三成为三活工三具，三可积三累知三识和三经验因果三图一三般由三小组三集体三绘制三，但三拥有三足够树图—说明树图三又叫三系统三图。三树图三是表三示某三个质三量问三题与三其组三成要三素之三间的三关系三，从三而明三确问三题的三重点三，寻三求达三到目三的所三采取三的最三适当三的手三段和三措施三的一三种树三状图三。树图三可以三系统三地把三某个三质量三问题三分解三成许三多组三成要三素，三以显三示出三问题三与要三素、三要素三与要三素之三间的三逻辑三关系三和顺三序关三系或三因果三关系三。树图三常用三于单三目标三展开三。一三般自三上而三下或三自左三至右三展开三作图三。树图—用途企业三方针三目标三实施三项目三的展三开；在新三产品三开发三中进三行质三量设三计展三开；为确三保质三量保三证活三动而三进行三的保三证质三量要三素的三展开三；对为三解决三企业三内质三量、三成本三、产三量等三问题三所采三取的三措施三加以三展开三；企业三承包三责任三制项三目的三展开三；工序三分析三中对三质量三特性三进行三主导三因素三的展三开；探求三明确三部门三职能三、管三理职三能和三提高三效率三的方三法；用于三因果三分析三。焊接合格率低气孔有空三气夹渣未焊三透有水三汽焊口20三mm处不三干净焊口三飞线三未处三理干三净管线三另一三端进三空气无防三风措三施焊条三潮湿保温三桶未三盖好内部三打磨三不够打磨三后清三理不三仔细无适三用内三磨砂三轮清根三不彻三底砂轮三片厚管口三未堵管内三有空三气技术三水平三不够焊机三不适三用焊接三现场三有风焊条三不干三净焊条三有锈三斑及三污垢坡口三尺寸三不合三格未用三氩气三置换焊接三有中三断焊机三操作三不稳表面三二次三污染未系三统培三训因果三树图焊条三未打三磨焊条三未烘三干保干三不好简易三图表—折线三图折线三图也三叫波三动图三。它三常用三来表三示质三量特三性数三据随三时间三推移三而波三动的三状况三。20三01年1～12月工三艺凝三液有三机物三含量三统计三图pp三m简易三图表—柱状三图柱状三图是三用长三方形三的高三低来三表示三数据三的大三小，三并对三数据三进行三比较三分析三。活动三目标简易三图表—饼分三图饼分三图也三叫圆三形图三。它三是把三数据三的构三成按