管理学原理知到章节答案智慧树2023年西南科技大学

管理学原理知到章节测试答案智慧树2023年最新西南科技大学第一章测试

管理学研究对象是各类组织和管理活动中的（）问题

参考答案:

一般性、基础性

钟表王国的瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球，仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点？（）

参考答案:

决策对企业生存发展影响至关重大

亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类管理者，以下哪些说法是符合的？（）

参考答案:

信息角色分为监督人、传播者、发言人;包含人际角色、信息角色和决策角色三大类;人际角色分为代表人、领导者、联络人;决策角色分为企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者

管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有（）的性质。

参考答案:

形式不同而本质相同;在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动

总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息。（）

参考答案:

错

第二章测试

泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是（）。

参考答案:

其余选项都对。

法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，以下（）职能是法约尔没有提到的。

参考答案:

领导

下列关于正式和非正式组织表述正确的是（）。

参考答案:

在管理中，管理者有效利用非正式组织的作用。;非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系。

西方古典管理理论的三位先驱有（）。

参考答案:

韦伯;泰勒;法约尔

与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。（）

参考答案:

对

第三章测试

可以依据（）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。

参考答案:

决策层次

下面是非理性决策的特征有（）

参考答案:

信息有限

决策者只寻求满意结果的原因有（）。

参考答案:

选择最佳方案需要花大量的时间和金钱;决策者能力的缺乏;只能满足于在现有方案中寻找

过去的决策会影响现在的决策是因为（）。

参考答案:

过去的决策是目前决策的起点;过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化

行为决策理论遵循经济人假设。（）

参考答案:

错

第四章测试

宏观环境分析的内容不包括（）。

参考答案:

行业环境

属于企业基本战略的有（）

参考答案:

差异化战略

关于乐观决策说法正确的是（）

参考答案:

假定未来状态中的最有利情况肯定不发生;假定未来状态中的最有利情况必然发生

确定型决策问题的主要特点在于（）

参考答案:

各方案在各自然状态下的损益已知;各方案所面临的自然状态已知

定量决策方法优于定性决策方法。（）

参考答案:

错

第五章测试

计划职能的主要作用是（）。

参考答案:

确定目标和确定实现目标的手段

计划的第一步是确定（）。

参考答案:

目标

目标管理的特点是（）。

参考答案:

组织目标是共同商定的;一切活动都是围绕着目标展开的，将履行职责与实现目标紧密结合起来;对个人和部门的考核以目标实现的情况为依据

PDCA循环管理中的四个环节是（）。

参考答案:

计划、实施;检查、处理

无论是战略计划、战术计划还是作业计划，都是由企业高层管理人员与中、低层管理人员共同商议制定出的。（）。

参考答案:

错

第六章测试

一家跨国数据管理企业在中国、日本、美国等国分别设有分支机构，每个分支机构独立进行盈亏核算和纳税。请问，这个跨国数据管理企业的主体组织结构形式是（）

参考答案:

事业部制组织结构

假设您所在的企业存在许多非正式小团体，作为总经理，您的态度应当是（）

参考答案:

正视小团体的客观存在性，对其行为加以积极引导

影响分权的因素有（）

参考答案:

组织发展阶段;政策统一性;成员自我管理能力;组织规模;组织的可控性

组织运行制度设计工作包括（）

参考答案:

管理规范设计;激励设计;沟通系统设计

设置有多个利润中心是事业部制组织结构典型的特征。（）

参考答案:

对

第七章测试

内部提升的主要优点之一在于（）。

参考答案:

避免“近亲繁殖”

以下哪个不属于人事考评的的要素（）

参考答案:

人际关系

人员配备的原则有（）。

参考答案:

动态平衡原则;程序化、规范化原则;因事择人、因材器使原则;任人唯贤原则;量才使用、用人所长原则

培训的方法主要包括（）。

参考答案:

角色扮演法;讨论法;互动小组法;讲授法;师徒传承法

人员技能需要与岗位职责相匹配。（）

参考答案:

对

第八章测试

一个组织的内部规章制度属于（）。

参考答案:

组织文化的隐性内容

组织文化应当（）。

参考答案:

在内外环境发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化

组织文化的精神层包括（）。

参考答案:

企业家精神;组织愿景;组织价值观和宗旨;组织的理念和使命

组织文化的塑造手段包括（）。

参考答案:

提炼定格;选择价值观;强化认同;巩固完善

组织文化中，最直观，最容易被感知的文化是精神层文化（）。

参考答案:

错

第九章测试

如果一个下属的自治欲望强，工作水平高，那么对他采取的以下哪种领导方式是不适合的。（）

参考答案:

专权型领导

根据费德勒情景领导模型，在领导环境很不利的情况，采用（）的领导方式比较有效。

参考答案:

低LPC型

领导方式的主要理论有（）。

参考答案:

领导权变理论;特质理论;领导行为理论

管理方格图中9.9型管理的特点包括（）。

参考答案:

主管人员非常关心人;组织中的需要与个人的需要紧密结合;主管人员非常关心生产

人们只要努力学习，便能成为卓有成效的领导者。（）

参考答案:

错

第十章测试

需求层次理论的提出者是（）。

参考答案:

麦克利兰

公司好几个年轻员工在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁真正向公司提出报考申请的可能性最大。（）

参考答案:

小吴是公认的“高材生”，英语棒，数学好，知识面广，渴望深造，又没有家庭负担

下面哪些因素是属于双因素论中所指的激励因素（）。

参考答案:

成就;发展;认可

A．B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA＞QB/IB，则B可能的表现是哪些？（）。

参考答案:

离职;自动减少投入以达到心理上的平稳;要求增加报酬

公平理论提醒管理者一定要重视相对报酬对员工心理与行为的影响。（）

参考答案:

对

第十一章测试

信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。

参考答案:

环式沟通网络

2人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（）。

参考答案:

沟通的全过程

下述关于信息沟通的认识中，哪些是正确的（）。

参考答案:

信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍;信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大;善于倾听能够有效改善沟通效果

下列哪种情况适合采用双向沟通（）。

参考答案:

下属对解决问题的接受程度至关重要;下属能对解决问题提供有价值的信息和建议;时间比较充裕，问题比较棘手

沟通中的信息不仅要被传递到，还要被充分理解。（）

参考答案:

对

第十二章测试

管理者越是集中精力对例外情况进行控制，控制效果就会越好。（）

参考答案:

对

控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确反应企业经营在时空上的变化程度与分