销售人员周工作总结

销售人员周工作总结实习的第一个星期对于实习，算来也已不是第一次了，但要论时间，此次倒是要历时最长的一次了，自修当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时，我再次感觉到了实习难，找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了此项工作实习工作地点要在福州找的，但如若由于各种原因其原因没能如愿，最后把毕业工作的地点落实到了南京溧水。号，经过了后面几天的调整，认识，我正式实习上班了，主要工作是负责款待顾客并建筑资料向他们介绍各种品种质地的板材，进而全面完成木材销售。来南京，诚然在此从前我从前每个暑期都到过，但对于当地的方言还是充满热情全无所闻，这就诸多不便给我的工作造成了很大的不便，诚然都讲一般话，但由于都操着各自的乡音，这就在必然程度上才影响发言了发言，有时一句话还的需要屡次几遍才能把意思传达到，想来就觉的很无奈，只能内疚只能当时没把音发标准。经商，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、掌握分寸、适合的讲，就简单把顾客的心抓住，进而即可能完成一致建议交易。这层古训我是理解，但真切到了自己去面对时，终究发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住店员的心，还真有难度。于是3天下来，没能完成一桩交易方式，想来真的太差劲了。尽管这样，但我其实不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并款待他们，由于从前几次的实习后，我就练就了一个习惯，对人待物即使讲究礼仪，见到顾客，无论交易能否完成，即使不能够给人以缺乏礼数的感觉，只若是踏进店的，我都会诚挚的款待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我感觉，经常有一些细节的东西简单被我们，比方轻轻的一声打招呼，但它却表现了对同事对同事的关怀，敬慕也让他人感觉到被重视与被敬爱，更是一种基本素质的充分表现。更何况出校前老师一再重申何况要以礼待人，不要给学校磨黑。实习的第二个星期不觉中，来这里实习也已十来天了，诚然时间已凑近两星期，但对一些木材的鼠类，用途还是不熟，其实不需要基本鉴识板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时，却不行以为其供应支持正确的信息。也若是正是由于这样，使本能够交易成功的跑去别家买。想来真不应当，我想这想尽方法就是有没经验的不相同之处吧。由于做的是纸浆原资料，因此，所款待的顾客一般都是做家具的木工鞋匠和建筑工地的木工，有时有一些个人家买，但基本上数量不能够多，但对我来说，无论顾客来买多或少，我的服务态度是相同的，不想不会由于买少而冷漠或不款待，在这周里，我还有时接接线员，经过电话来销售，由于从前的一些老顾客，和我们睁开合作了许久，对我们的木材质量和纯度价格也比较认识、放心，于是一般需要会经过电话来订购，而我经过电话下订，尔后把相应的规格资料送去。这周主要工作还是和上周相同，诚然鼓噪了点，但对我来说，经过抛开不相同的顾客，却能使我各方面获得最好不能够获得的锻炼。实习的第三个三个月有时出来社会较为做事或多或少可看到一些比较当下的社会现象，感觉到某些事情的无奈。这周就在前天上午，正当我坐着无聊的时候，一此中年男人走了进来，我看到了就极热情看得出来的招呼他，并为他又是倒水，又是请座。本以为是来购买资料的，不想他问我老板在没有?我说老板出去了，有什么事就找我吧!当我回答后，他没说什么就起身说等老板进去再说。当时就觉的很蹊跷，事后才知道是过来想接老板拿回扣。这对没法我来说几乎是没法接受的事，但老板还是给了，说现在买卖难做，同行竞争厉害，不给木工点回扣，他就找原因说资料质量不能够，不能够用，故意跟你刁刁难，使交易不能够完成。为了买卖有时小买卖也不得不牺牲点生产成本，我邪恶试著这就是社会黑暗的一面吧，但是我反而力所不及。实习的第四个星期要说在所做的工作中那种最累，我想这周所做此项工作的工作必然是最累的，由于这周销售额比较好点，本来的我突然间变的也忙起来，一些老主顾经过电话定购了资料，于是我不得不放着份内的事不做，做起了搬运工和送货员。马上和同事把客户订的各规格又粗笨的石材木材装上卡车，尔后跟车把货送到指定的工地上去，若是遇到全部订规格资料还好，(由于规格资料只要数量x价格就可以了)结完帐就走，但大多客户经常是要天然宽的木材，这就需要拿尺子把自然宽的能够木材宽胸襟出来，尔后求出头积和压强，按要求的立方数量送过去。诚然这小学生都会，但由于木材数量多，须要一个个量过去，就显的很烦杂了。更令人吃惊的是两次这样要测量