八章-企业伦理建设(与“企业”有关文档共14张)

回顾什么是伦理问题？-企业伦理道德含义、市场营销、财务管理、人力资源管理中的各种伦理问题判断伦理问题的依据？-伦理分析工具、伦理原则为什么会产生伦理问题？-企业自身原因、外部原因可以忽视伦理问题吗？-产生伦理问题的代价如何解决伦理问题？-加强企业伦理建设第1页，共14页。第一节企业伦理建设的意义与方法一、意义1、承担基本的经济责任，为社会提供优质的商品与服务。质量、公平价格、诚信交易等是企业的经济责任；是企业获取利益最大化的手段。维护市场经济的秩序2、承担法律责任，维护市场经济基本秩序。尤其是要遵守各种经济法规。3、承担道德责任对各利益相关者的道德责任4、卓越道德可产生持久的竞争优势。第2页，共14页。二、方法1、实行企业伦理战略2、进行道德决策3、进行道德管理4、领导重视与示范5、加强企业文化与企业伦理建设的长期互动第3页，共14页。第二节企业伦理战略一、含义从伦理视角思考战略问题，将企业伦理与企业战略管理结合起来所形成的战略体系或战略思维。企业使命、企业愿景、企业目标二、方法守法战略信誉战略第4页，共14页。第三节道德决策道德决策是企业伦理建设的重要环节与实施手段一、道德决策的影响因素（一）决策者的伦理道德素养1、个人价值观念2、个人道德发展阶段第5页，共14页。表2－1道德发展阶段

层次

阶段

前惯例层次只受个人利益的影响。决策的依据是本人利益，这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的。1．遵守规则以避免受到物质惩罚。2．只在符合直接利益时才遵守规则。惯例层次受他人期望的影响。包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对他人期望的一般感觉。3．做周围的人所期望的事。4．通过履行允诺的义务来维持平常秩序。原则层次受个人用来辨别是非的道德准则影响。这些准则可与社会规则或法律一致，也可与社会规则或法律不一致。5．尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾、支持不相干的价值观和权利。6．遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律。第6页，共14页。（二）企业文化企业的领导作风、传统、仪式、规章制度、价值观、企业精神、伦理价值体系等。（三）利益相关者各种利益相关者也对决策的伦理道德方面产生影响。伦理决策取决于利益相关者的反应强度第7页，共14页。（二）企业文化企业的传统、仪式、规章制度、价值观、企业精神、伦理价值体系等。（三）利益相关者各种利益相关者也对决策的伦理道德方面产生影响。伦理决策取决于利益相关者的反应强度第8页，共14页。

二、道德决策的方法——二层次决策法（一）可接受层次准则1、合法2、为利益相关者所接受3、长短期利益平衡4、自我感觉良好第9页，共14页。伦理决策取决于利益相关者的反应强度是企业获取利益最大化的手段。企业价值观、企业精神对各利益相关者的道德责任4、对本门课程教学的总体评价和建议。前惯例层次4、通过领导行为影响个人、组织伦理行为为方式带来的奖赏和惩罚决定的。不顾、支持不相干的价值观和权利。（一）决策者的伦理道德素养2、怎么看待课堂观看《赢在中国》？尤其是要遵守各种经济法规。受个人用来辨别是非的道德准则影响。的遵守，对重要人物期望的反应，以表2－1道德发展阶段尤其是要遵守各种经济法规。二、满意层次的准则1、符合社会整体利益2、公正3、弘扬美德4、与利益相关者双赢5、符合企业长远经济利益第10页，共14页。第四次作业：1、企业如何进行道德投入？2、怎么看待课堂观看《赢在中国》？3、企业为什么要进行道德建设？如何进行道德建设？4、对本门课程教学的总体评价和建议。第11页，共14页。第四节领导重视与示范领导，尤其是创始人的道德观念、道德意愿、道德行为直接影响企业管理者、员工的道德实践。企业家精神第12页，共14页。二、道德决策的方法——二层次决策法尤其是要遵守各种经济法规。2、承担法律责任，维护市场经济基本秩序。第五节企业文化与企业伦理的互动尤其是要遵守各种经济法规。二、企业伦理是企业文化的核心二、企业伦理是企业文化的核心各种利益相关者也对决策的伦理道德方面产生影响。3、通过风气影响个人、组织伦理行为受个人用来辨别是非的道德准则影响。受个人用来辨别是非的道德准则影响。伦理决策取决于利益相关者的反应强度第五节企业文化与企业伦理的互动观看录象：安然公司的企业文化与企业伦理一、企业文化影响企业伦理企业文化：是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式1、企业文化通过观念影响个人伦理行为2、通过奖惩性的行为影响个人、组织伦理行为3、通过风气影响个人、组织伦理行为4、通过领导行为影响个人、组织伦理行为二、企业伦理是企业文化的核心企业价值观、企业精神