2023年眼视光学期末复习-管理学原理（眼视光学）考试上岸参考题库含答案

2023年眼视光学期末复习-管理学原理（眼视光学）考试上岸参考题库含答案（图片大小可自由调整）卷I一.综合考核题库(共75题)1.管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。（章节：第十三章难度：1）2.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（）(章节：第四章难度：5)A、多目标协调。B、集体智慧。C、动态规划。D、下级意见。3.按照控制对象的范围，可以将控制分为（）等类型。（章节：第十三章，难度：2）A、全面控制B、局部控制C、官僚控制D、文化控制4.典型的风险型决策的决策方法是（）。(章节：第四章难度：5)A、盈亏平衡分析法B、决策树法C、线性规划法D、淘汰法5.下列说法不正确的是()(章节：第十三章难度：4)A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间。B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多D、在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。6.管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（章节：第十三章难度：4）7.某汽车公司总裁准备开发一个新的产品，为此而召集他的参谋人员开会研究，各个参谋人员的意见并不统一，于是，他们非常激烈地进行了辩论，总裁认真听取了所有参谋人员的意见后，感到自己是正确的，最后，总裁不顾所有参加讨论的参谋人员的反对，决定开发新的产品，以下关于这件事的评论中，你认为最合理的是（

）。(章节：第九章难度：3)A、总裁太固执已见，独断专行B、总裁是在仔细听取了其他参谋人员的看法，并经过深思熟虑后，认定自己的方案是最满意的，才做出决定C、做决定时并非一定要少数服从多数，真理有时握在少数人手里D、B+C8.计划根据程序化程序可分为（）计划和非程序化计划。（章节：第七章难度：5）9.最普遍采用的划分部门的方法是按（）划分。(章节：第七章难度：4)A、时间B、职能C、产品D、设备10.从内部提升主管人员会出现的不良现象是（）（章节：第九章，难度：3）A、熟悉环境过程长B、青黄不接C、近亲繁殖D、挫伤他人积极性11.在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战胜了敌人。在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（）(章节：第十章难度：3)A、该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B、炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C、炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D、炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手12.某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（）(章节：第九章难度：1)A、完全正确B、不正确C、不能判断D、没有什麽正确与不正确13.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了（）(章节：第二章难度：2)A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论14.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（）(章节：第一章难度：4)A、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要15.设立和变革组织结构的工作叫做（）。(章节：第七章难度：3)A、组织设计B、组织变革C、结构设计D、结构调整16.把生产要素按照计划的各项目标和任务的要求结合成为一个整体，把计划工作中制定的行动方案落实到每一个环节和岗位，以确保组织目标的实现，这是管理的（）(章节：第六章难度：5)A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能17.根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。(章节：第六章难度：4)A、长期和短期计划B、战略和战术计划C、具体和指导性计划D、程序和非程序性计划18.人才生命周期（章节：第十三章难度：3）19.作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点地把手里的事情处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班时间一到，大约每隔20分钟左右就人进来签字或请示。王晶非常恼火。你认为这种情况可能的原因是（）(章节：第九章难度：3)A、今天企业中出现了紧急情况B、王晶可能比较集权C、企业中的其他管理者都不能负起责任来D、企业中没有良好的计划20.集权和分权是一对（）的概念。(章节：第九章难度：3)A、绝对B、无关C、基本等同D、相对21.权力的分散主要是通过（）和授权两个途径来实现。(章节：第九章难度：1)A、制度分权B、部门再细分C、一人多职D、权力简化22.目标管理的提出者是（）(章节：第六章难度：3)A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克23.长期预测困难的根源在于（）(章节：第三章难度：3)A、客观情况变化迅速，人们的认识总是滞后的B、客观事物总是渐进变化的C、突发事件在短期内常出现D、预测方法还不成熟24.国际上大型兼并重组不断产生，这表明（）(章节：第七章难度：3)A、兼并重组有利可图B、强强联合，应付竞争C、大型企业要获得垄断力量D、企业在追赶潮流25.一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为（）(章节：第三章难度：3)A、各国的文化传统不同B、各国的教育体制不同C、各国的法律制度不同D、各国的经济发展有差距26.当代管理机构变革的一大趋势是（）(章节：第七章难度：3)A、管理层次复杂化B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、锥型结构更受欢迎27.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取（）的领导方式是不适宜的。(章节：第十章难度：4)A、专权型领导B、民主型领导C、放任型领导28.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明（）。(章节：第十章难度：3)A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的29.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（）(章节：第四章难度：3)A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、评价各种主意30.参谋职权（章节：第四章难度：3）31.下述对直式结构和扁平结构的论断不正确的是（）（章节：第九章，难度：3）A、直式结构管理层次多，管理幅度小。B、直式结构优于扁平结构。C、扁平结构管理幅度大，管理层次少。D、扁平结构优于直式结构32.职责界限要清楚，一般来说，在生产第一线的，应负哪些责任（）（章节：第十三章，难度：3）A、直接责任B、间接责任C、实时责任D、事后责任33.（）提出了著名的需求层次理论。(章节：第二章难度：3)A、梅奥B、韦伯C、麦格雷戈D、马斯洛34.社会责任（章节：第四章难度：3）35.领导的实质在于其（）。（章节：第十一章难度：4）36.实行集中领导、分散经营管理原则的组织结构是（）(章节：第七章难度：3)A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制37.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?（）(章节：第十章难度：4)A、获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高B、优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业C、对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配D、差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师38.管理行政方法的优点不包括下列哪一项？（）。(章节：第十三章难度：2)A、便于管理职能的发挥B、具有灵活性C、便于分权D、是实施各种管理方法的必然手段39.主管人员配备的原则有（）（章节：第十章，难度：1）A、责权利一致原则B、公开竞争原则C、用人之长原则D、不断培养原则40.重要程度较低的决策可实行较大的分权。（章节：第九章难度：4）41.归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四方面的因素：努力程度、能力、任务难度和机遇。这四方面的因素可以按三方面来划分（）（章节：第十三章，难度：2）A、内部原因和外部原因B、稳定性C、可控性D、激励程度42.某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么（）(章节：第十章难度：4)A、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心B、对销售任务的完成没有给予充分的关注；C、事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标43.系统原理的要点包括（）（章节：第十三章，难度：3）A、整体性原则B、动态性原则C、开发性原则D、环境适应性原则E、综合性原则44.来自下级尊敬的权力是（）(章节：第十章难度：3)A、惩罚权B、奖赏权C、合法权D、专长权45.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（）(章节：第十章难度：5)A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的46.美国心理学家麦克莱兰（D·C·Maclelland）提出的激励需求理论认为人的基本需要有（）。（章节：第八章，难度：3）A、权力的需要B、生理的需要C、对成就的需要D、安全的需要E、对社交的需要47.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度（）（章节：第十章，难度：4）A、关怀维度B、定规维度C、员工导向D、生产导向48.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计报表，会计科长的直接主管应该是（）(章节：第九章难度：4)A、分公司经理B、总公司财务经理C、总公司总经理D、上述三人都是49.企业文化的核心是（）。(章节：第三章难度：4)A、器物层B、制度层C、精神层D、物质层50.直线型组织结构一般适用于（）。(章节：第七章难度：3)A、大型企业B、跨国公司C、现场作业管理D、实行专业化管理的组织51.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果（）(章节：第十章难度：4)A、企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B、企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱C、企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱D、企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强52.决策既是计划的前提，也是计划的逻辑延续。（章节：第八章难度：3）53.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些（）（章节：第十一章，难度：5）A、受尊重的程度B、提升C、个人发展的可能性D、工资54.马斯洛提出了（）理论。（章节：第十一章难度：4）55.处于需要最高层次的是（）。（章节：第十一章难度：5）56.在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是

（

）。(章节：第一章难度：2)A、计划职能B、领导职能C、组织职能D、控制职能57.（）是一种最普遍的部门化的方法。(章节：第七章难度：1)A、职能部门化B、区域部门化C、产品部门化D、过程部门化58.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用（）策略。(章节：第十三章难度：3)A、回避B、迁就C、强制D、妥协E、合作59.某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是(

)(章节：第七章难度：2)A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵结构60.强化理论中的强化类型有（）（章节：第十章，难度：4）A、积极强化B、消极强化C、惩罚D、自然消退61.假定请你主持召开一个由公司有关的“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法（）(章节：第一章难度：3)A、视情况谈谈自己对一些重要问题的看法B、既然是智囊会议，就应允许畅所欲言C、及时打断这些发言以发表自己的意见D、及时提供资料，证明这些意见的错误62.决策方法中的“硬技术”是指（）(章节：第四章难度：5)A、盈亏分析法B、盈亏分析法C、定性决策法D、决策树法63.下列说法中正确的是（）。(章节：第十三章难度：4)A、行政方法的管理效果与领导者水平无关B、经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说有较强的约束力C、法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统D、行政方法的运用有助于组织内部统一目标64.从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的（）。(章节：第六章难度：1)A、开放性B、效率性C、创造性D、普遍性65.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（）(章节：第七章难度：5)A、职能部门化和顾客部门化。B、顾客部门化和职能部门化。C、均为职能部门化。D、均为顾客部门化。66.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列()。(章节：第一章难度：3)A、概念技能，技术技能，人际技能B、技术技能，概念技能，人际技能C、概念技能，人际技能，技术技能D、人际技能，技术技能，概念技能67.组织结构（章节：第四章难度：3）68.马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。（章节：第十一章难度：5）69.正式沟通（章节：第十三章难度：3）70.下列关于非正式沟通的说法正确的是()(章节：第十三章难度：1)A、非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B、非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C、非正式沟通信息交流速度较快D、非正式沟通可以满足职工的需要71.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）(章节：第六章难度：3)A、按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。B、不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。C、按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。D、以上三方面都是。72.假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（）(章节：第一章难度：3)A、任其讲下去，让其它与会者群起而攻之B、不客气地打断其讲话，让别人发言C、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵D、允许其畅所欲言以表示广开言路73.激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在（）（章节：第十一章，难度：3）A、有利于激发和调动员工的积极性B、有助于促进组织内部各组成部分的协调统一C、有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来D、有助于增强组织凝聚力74.决策方法中的“软技术”是指（）(章节：第四章难度：5)A、定量决策方法B、盈亏分析法C、定性决策法D、决策树法75.不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。（章节：第二章难度：3）卷I参考答案一.综合考核题库1.正确答案:错误2.正确答案:B3.正确答案:A,B4.正确答案:B5.正确答案:B6.正确答案:错误7.正确答案:B8.正确答案:程序化9.正确答案:B10.正确答案:C,D11.正确答案:C12.正确答案:B13.正确答案:C14.正确答案:B15.正确答案:A16.正确答案:B17.正确答案:C18.正确答案:一个人才在组织内的生命周期，可分为四个阶段，即引入阶段，成长阶段，成熟阶段和衰落阶段。19.正确答案:B20.正确答案:D21.正确答案:A22.正确答案:D23.正确答案:A24.正确答案:B25.正确答案:A26.正确答案:B27.正确答案:A28.正确答案:C29.正确答案:C30.正确答案:某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。31.正确答案:A,B,C,D32.正确答案:A,C33.正确答案:D34.正确答案:指企业在承担法律上和经济上的义务的前提下，还应承担的追求对对社会有利的长期目标的义务。35.正确答案:影响力36.正确答案:D37.正确答案:B38.正确答案:C39.正确答案:A,B,C,D40.正确答案:正确41.正确答案:A,B,C42.正确答案:C43.正确答案:A,B,C,D,E44.正确答案:C45.正确答案:D46.正确答案:A,C,E47.正确答案:A,B48.正确答案:A49.正确答案:C50.正确答案:C51.正确答案:B52.正确答案:错误53.正确答案:A,B,C54.正确答案:需求层次理论55.正确答案:自我实现需要56.正确答案:D57.正确答案:A58.正确答案:C59.正确答案:C60.正确答案:A,B,C,D61.正确答案:D62.正确答案:A63.正确答案:C64.正确答案:D65.正确答案:A66.正确答案:C67.正确答案:组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。68.正确答案:错误69.正确答案:一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。70.正确答案:D71.正确答案:D72.正确答案:C73.正确答案:A,B,C,D74.正确答案:C75.正确答案:错误卷II一.综合考核题库(共75题)1.（）是指一位主管人员所能直接有效地管辖的下级人数。(章节：第七章难度：4)A、管理层次B、管理幅度C、管理规模D、管理结构2.()对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。(章节：第一章难度：5)A、技术技能B、人际技能C、概念技能3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（）职能。(章节：第五章难度：2)A、计划B、组织C、领导D、控制E、创新4.直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势，它（）。（章节：第九章，难度：3）A、保持了集中统一指挥的特点B、分工非常细密C、注重专业化管理D、下属有灵活的自主权5.美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（）。(章节：第一章难度：5)A、有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D、有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论6.如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（）(章节：第一章难度：3)A、告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意B、请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户7.领导的（）是影响力。(章节：第十章难度：4)A、性质B、特点C、实质D、方法8.()对于所有层次管理的重要性大体相同。(章节：第一章难度：5)A、技术技能B、人际技能C、概念技能9.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？（）(章节：第四章难度：5)A、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案。B、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案。C、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次。D、刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失。10.提出权变理论的是（）。（章节：第十一章难度：3）11.高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用（）。(章节：第十章难度：5)A、调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B、调整工资水平和福利措施C、给老王配备性能更为先进的个人电脑D、以上各条都起不到激励作用12.对于目标管理的理解正确的有（）（章节：第十章，难度：5）A、目标管理是系统观念的一种实际应用B、目标管理是“参与管理”的应用C、目标管理是“合作协调整体”观念的应用D、目标管理是“授权”观念的应用13.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。（章节：第十三章难度：3）14.在()中,管理者处理信息并得出结论。(章节：第一章难度：3)A、人际角色B、信息角色C、决策角色15.在制度分权和授权的问题上。以下哪一种理解是不正确的?（）(章节：第九章难度：5)A、组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中充分授权来实现。B、授权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。C、授权者对被授权者有监控权和相应责任。D、制度分权主要是为了防止上级主管过度集权，而授权主要是为了减轻上级主管的负担。16.下列关于强化理论的说法正确的是（）(章节：第十章难度：3)A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。D、实施负强化，应以连续负强化为主。17.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明（）(章节：第十章难度：4)A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的18.决策的程序包括（）（章节：第四章，难度：2）A、确定决策目标B、拟定和评价备选方案C、选择决策方案D、实施决策方案19.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下()说法是正确的。(章节：第九章难度：3)A、总经理和采购经理都对损失负有责任B、总经理对损失有责任C、采购经理对损失没有责任D、只有采购经理对损失负有责任20.控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（）（章节：第十三章，难度：2）A、改进工作方法B、改进组织工作和领导工作C、调整或修正原有计划D、调整或修正原有标准21.把权力定位于职工群体的领导模型是（）(章节：第十章难度：3)A、放任型B、仁慈式C、民主型D、协商式22.职位设计（章节：第五章难度：3）23.统一命令原则是指（）。(章节：第九章难度：5)A、每个人只能有一个上司B、权责对等C、责任不可委任D、反映组织系统的相互关系24.管理的根本目的是（）？（章节：第十三章难度：2）25.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（）(章节：第八章难度：1)A、可能造成“近亲繁殖”B、组织对晋升者的情况不能深入了解C、会造成同事之间的紧张关系D、会引起同事的不满26.计划根据明确性可分为()计划和指导性计划。（章节：第七章难度：3）27.赫茨伯格提出了（）理论。(章节：第十章难度：4)A、需求层次B、双因素理论C、激励需求D、期望理论28.根据领导生命周期理论，领导者的风格应适应下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于一个刚建立的且员工多为刚毕业的大学生的高科技企业的领导来讲，其领导风格逐渐调整的方向应该是（）(章节：第十章难度：3)A、从说服型向参与型转变B、从命令型向说服型转变C、从参与型向命令型转变D、从参与型向授权型转变29.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（）(章节：第八章难度：2)A、为组织带来新鲜的血液B、利用外来优势C、有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性D、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾30.当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。（章节：第九章难度：2）31.经济环境（章节：第十三章难度：3）32.一个化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多，从车间主任到普通工人，从技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。但苦恼一个接一个纷至沓来：第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事；第二，他有求必应，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大；第三，因情况不清，往往做出错误指导，造成工作损失。请你分析一下，李厂长的毛病主要是什么性质？A.分权不足,一个人说了算，眉毛胡子一把抓。（）(章节：第九章难度：5)A、分权不足,一个人说了算，眉毛胡子一把抓。B、越级指挥，违背了统一指挥原则。C、混淆了民主作风与管理职能的界限。D、不善于调动各级管理者的积极性。33.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（）策略。(章节：第十三章难度：5)A、回避B、迁就C、强制D、妥协E、合作34.属于内容型激励理论的主要有（）（章节：第十一章，难度：2）A、需要层次理论B、双因素理论C、成就需要激励理论D、公平理论35.很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷？（）。(章节：第七章难度：3)A、成员的工作位置不固定，容易产生临时观念B、各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通C、组织弹性不足，对环境变化的反映比较迟钝D、不利于培养综合型管理人才36.下列关于计划的说法不正确的是（）。(章节：第六章难度：5)A、狭义的计划是指制定计划的过程.B、滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化.C、计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准.D、计划工作具有层次性和普遍性.37.有效的现场控制，需要具备一定的条件，如（）。（章节：第十三章，难度：2）A、较高素质的管理者B、下属人员的积极参与和配合C、很强的预测能力D、适当的授权38.不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。（章节：第十三章难度：2）39.（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。(章节：第一章难度：4)A、计划B、组织C、领导D、控制E、创新40.（）可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。(章节：第十章难度：4)A、公平理论B、期望理论C、双因素理论D、需求层次理论41.环境适应性观点属于管理原理当中的（）原理？（章节：第十三章难度：2）42.（）是一种定期修订未来计划的方法。（章节：第八章难度：3）43.沟通（章节：第十三章难度：3）44.部门（章节：第四章难度：3）45.翟同庆是仙容化妆品公司的销售部经理。去年该公司招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况，有人给翟经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好（）(章节：第八章难度：5)A、在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B、郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就C、让翟经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法D、顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的46.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的五个方面的职能：（）、组织、指挥、协调、控制。（章节：第八章难度：5）47.根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。（章节：第十三章难度：4）48.直线型结构最大的优点是（）。(章节：第七章难度：3)A、结构简单、命令统一B、在命令统一基础上可充分发挥专家的作用C、强调结果，会提高效率D、对于环境的适应性高49.当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用（）策略。(章节：第十三章难度：4)A、回避B、迁就C、强制D、妥协E、合作50.麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等的需要。（章节：第十章，难度：4）A、安全B、权力C、社交D、成就51.外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要()。(章节：第十章难度：2)A、生理需要B、安全需要C、社会需要D、自尊需要E、自我实现需要52.职务轮换（章节：第十章难度：3）53.在一个集体内，由各个成员按其分工各负其责，彼此之间无隶属关系，属于（）(章节：第七章难度：3)A、集权B、授权C、分工D、分权54.企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?（）(章节：第一章难度：3)A、随着企业市场规模的增大，应收帐款总额急剧上升。B、随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化。C、随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性。D、企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差。55.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）。(章节：第一章难度：4)A、只适用于盈利性工业企业；B、只适用于非营利性组织C、只适用于营利性组织D、普遍适用于各类组织56.主管人员培训的方法包括（）（章节：第十章，难度：1）A、理论培训B、职务轮换C、提升D、在“副职”上培训E、受训人员参加集体研讨会57.下列对个人愿景与共同愿景的关系表述不正确的是（）。(章节：第十三章难度：2)A、共同愿景是所有员工个人愿景的总和。B、共同愿景必须构建与个人愿景的基础之上。C、共同愿景对建立个人愿景有指导作用。D、个人愿景必须服从共同愿景。58.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业.你认为下述四种说法中哪一条有明显错误?（）(章节：第三章难度：1)A、最高管理者不需要专业知识,人要善于学习、勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要搞好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力59.李克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是（）。(章节：第一章难度：5)A、利用――命令B、温和――命令C、集体参与D、商议60.新经济时代表现出哪些基本特征（）（章节：第十三章，难度：1）A、信息化B、网络化C、知识化D、全球化61.康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向?（）(章节：第九章难度：4)A、宏观经济增长速度加快B、公司经营业务范围拓宽C、市场对企业产品的需求下降D、国家发布了新的技术标准。62.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。（章节：第六章难度：3）63.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在（）。(章节：第一章难度：2)A、总结他们在基层工作的经验教训B、熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C、促进他们重新认识管理职能的重点所在D、帮助他们完成管理角色的转变64.组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大，则分权程度（）(章节：第九章难度：3)A、越低B、不变C、越高D、不一定65.每年北京2元福利彩券销售时经常会出现人潮汹涌的现象，今年由于头奖变成了富康轿车加500万元现金，更是轰动一时。如果用期望值理论对此事进行解释，最合理的可能是下面哪项？（）(章节：第十章难度：3)A、能有一个机会对社会有所回报，是许多人所渴望的。B、期望概率虽然低，但许多人还是想碰碰运气。C、效价太高了，以致许多人忘记了概率的问题。D、由于综合的激发力量受到了媒体宣传的影响，所以已经偏离正常的规律。66.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？()。(章节：第一章难度：3)A、只适用于盈利性工业企业B、普遍适用于各类组织C、普遍适用于各类组织D、只适用于营利性组织67.影响组织结构设计的因素有很多个，比如（）等。（章节：第七章，难度：4）A、战略B、技术C、环境D、组织规模68.管理者权力比权威更重要。（章节：第一章难度：1）69.部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。（章节：第五章难度：1）70.论述影响计划工作的主要因素有哪些。71.授权（章节：第四章难度：3）72.企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?（）(章节：第十三章难度：5)A、未来市场价格水平B、税收和财政政策C、A和BD、产品投放市场的时机73.某企业生产经营运转正常，产销两旺，劳动生产率、经济效益在同行业中居领先水平。该企业领导想办以下几件事，你认为哪件事对于企业的长期发展来说最为基础？（）(章节：第四章难度：5)A、采取多种形式，分层次加强员工培训工作。B、积极研究开发新产品。C、加强国内外市场的开拓。D、提高职工福利水平，进一步调动职工的生产积极性。74.被称为“组织理论之父”的是（）。(章节：第二章难度：5)A、马克斯·韦伯B、切斯特·巴纳德C、亨利·法约尔D、梅奥75.某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）(章节：第十章难度：1)A、贫乏型B、俱乐部型C、任务型D、中间型卷II参考答案一.综合考核题库1.正确答案:B2.正确答案:C3.正确答案:D4.正确答案:A,B,C5.正确答案:A6.正确答案:D7.正确答案:C8.正确答案:B9.正确答案:D10.正确答案:菲德勒11.正确答案:A12.正确答案:A,B,C,D13.正确答案:错误14.正确答案:C15.正确答案:A16.正确答案:D17.正确答案:C18.正确答案:A,B,C,D19.正确答案:A20.正确答案:A,B,C,D21.正确答案:C22.正确答案:将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。23.正确答案:A24.正确答案:效益25.正确答案:B26.正确答案:具体性27.正确答案:B28.正确答案:B29.正确答案:C30.正确答案:正确31.正确答案:指组织所在国家或地区的总体经济状况，包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率、失业率、社会总体价格水平等。32.正确答案:B33.正确答案:A34.正确答案:A,B,C35.正确答案:A36.正确答案:B37.正确答案:A,B,D38.正确答案:错误39.正确答案:E40.正确答案:B41.正确答案:系统原理42.正确答案:滚动计划法43.正确答案:信息交流，是指将某一信息或意思传递给客体或对象，以期取得客体做出相反应效果的过程。44.正确答案:组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。45.正确答案:C46.正确答案:计划47.正确答案:错误48.正确答案:A49.正确答案:B50.正确答案:B,C,D51.正确答案:D52.正确答案:是使受训者在不同部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作，以使其人面了解整全组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为今后在较高层次上任职打好基础。53.正确答案:C54.正确答案:C55.正确答案:D56.正确答案:A,B,C,D,E57.正确答案:B58.正确答案:D59.正确答案:C60.正确答案:A,B,C,D61.正确答案:B62.正确答案:错误63.正确答案:C64.正确答案:C65.正确答案:C66.正确答案:B67.正确答案:A,B,C,D68.正确答案:错误69.正确答案:正确70.正确答案:组织的规模和管理层次。大型企业通常分层次制定不同性质的计划。在管理层次与计划类型之间的关系上，一般认为，基层管理者所制定的计划主要是具体的作业计划，而高层管理者所制定的计划主要是指导性的战略性计划。当然，在小企业中，所有者兼管理者制定的计划则可能兼具这两种计划的性质。经营业务的产品寿命周期。对企业中经营某一特定业务经营单位来说，其战略性计划应保持的时间长度和明确性程度，需要根据所经营产品所处的寿命周期阶段做相应调整。在业务或产品寿命周期的不同阶段上，计划类型并非都具有相同的性质。具体说来，在投入期阶段，管理者应当更多地依赖指导性计划，因为这一阶段的产品经营活动要求有很高的灵活性：所制定的目标应该是尝试性的，资源的获取具有很大的不确定性，辨认谁是使用这种产品的顾客也很难。指导性计划使管理者可以随时按需要进行经营活动的调整。在成长期阶段，随着目标更确定、资源更容易获取和顾客忠诚度的提高，经营计划也更具有明确性，计划的期限也较短。当产品进入成熟期阶段，经营活动的可预见性达到最大，从而可以制定长期的具体计划。而当成熟期转入衰退期后，经营目标要重新考虑，资源也要重新分配，这样具体计划就不适用，组织需要转变为制定短期的指导性的计划。由此可见，计划的详尽程度和计划的期限应当与所经营产品的寿命周期联系在一起考虑。环境的不确定性。面临高度不确定性环境的组织，计划应当是指导性的，计划期限也应尽量地短。相反，如果环境中的所有因素都保持不变，这样的组织就无疑会从制定具体计划中受益。这不仅是因为具体计划指出了一个明确的方向，而且由于它建立了非常详细的基准，可用以衡量实际经营中所取得的成绩和问题。但问题是，环境条件并非总是稳定不变的，如果环境正在发生迅速的和重要的变化，精确规定的计划，反而会束缚组织成员采取积极主动的行动，从而成为组织取得良好绩效的障碍。通常地，当经营的环境条件变化越大时，计划就越不需要精确、具体，这样组织越会从灵活性中获益。71.正确答案:指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权，行动权。72.正确答案:D73.正确答案:A74.正确答案:A75.正确答案:B卷III一.综合考核题库(共75题)1.管理（章节：第一章难度：3）2.“好的管理者能变草成金，差者则相反”。这反映了管理学理论中的（）。(章节：第三章难度：3)A、领导素质理论B、领导特性理论C、管理万能论D、管理象征论3.企业文化的核心是（）。（章节：第九章难度：3）4.参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。（章节：第七章难度：3）5.某国有公司的总经理，年轻有为，受过良好的工商管理教育，而且对于本企业所使用的技术和市场状况也非常熟悉，他同时也是公司董事会的成员，董事长由一位年高望重的原市政府的工业局局长担任。在决定公司是否进入新的市场领域的董事会中，他与董事长和其他董事成员意见发生冲突，最后采用举手投票，总经理的意见没有通过，同时会议内容被一位董事泄露给公司内的管理层，使总经理的威信受到伤害，总经理感到非常不满。为了解决这种问题，从理性的角度出发总经理最应该采用的措施是（）(章节：第一章难度：5)A、建议重新召开董事会，并采用更换会议主持人和会议程序等方式，以期更加充分的讨论，使自己的意见能够通过。B、首先建议董事长查处泄露会议内容的人员，并给予处分，以维护董事会纪律。并要求在董事会决议中记载自己的保留意见。C、在经理会上散布对董事长和董事会其他人员的不满，并认为他们狗屁不通。D、对哪些对自己能力表示怀疑的员工，使用职权给予排挤，以维护自己的权威。6.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）。(章节：第一章难度：3)A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、诊断技能7.如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）(章节：第九章难度：3)A、立即宣布这些团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出团体的负责人，并向他们发出警告，不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响企业正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励小团体的存在，对其加以积极引导8.梅奥通过霍桑试验得出，人是（）。(章节：第二章难度：4)A、社会人B、经济人C、复杂人D、自我实现人9.组织外部环境的特征包括（）（章节：第二章，难度：3）A、复杂性B、变动性C、交叉性D、不可预见性10.下列情况下，适合使用单向沟通的是()(章节：第十三章难度：4)A、时间比较充裕，但问题比较棘手B、下属对解决方案的接受程度至关重要C、上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议11.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）。(章节：第一章难度：4)A、日常程序性决策B、长远全局性决策C、局部程序性决策D、短期操作性决策12.作为（）,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。(章节：第一章难度：5)A、监督者B、传播者C、发言人13.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各销售办事处的经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则（）(章节：第九章难度：2)A、权责对等原则B、命令统一原则C、集权化原则D、职务提高、职能分散原则14.相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限：（）(章节：第四章难度：5)A、很大，因为他可以任意挑选马匹。B、很小，因为他的决策前提受到了严格控制。C、无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。D、无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。15.售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说：“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说：“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题？（）(章节：第七章难度：4)A、各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬B、各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰C、各部门经理过于强调本部门工作的重要性D、各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识16.下列属于程序化决策的是（）。(章节：第四章难度：1)A、某公司制定新产品价格B、某项目部确定项目融资计划C、处理迟到员工处罚的问题D、某销售部门制定销售计划17.环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元（）。(章节：第三章难度：5)A、简单、稳定B、简单、动态C、复杂、稳定D、复杂、动态18.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。（章节：第十三章难度：1）19.“知人善任”体现了人员配备的（）原理。(章节：第八章难度：5)A、职务要求明确B、公开竞争C、用人所长D、不断培养20.随着公司的发展，公司的业务内容和范围都在扩大，因此要求总公司放权的呼声也越来越高。根据公司的发展历程，最不容易下放的权力是（）(章节：第九章难度：3)A、包括融资和利润分配的财务权B、生产进度安排和定额等的生产权C、每年应该新增多少员工的人事权D、应该开发具体什么产品的产品开发权21.对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出最佳的一种方法（）(章节：第八章难度：5)A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利22.公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年的难度将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？（）(章节：第十章难度：3)A、小郑大学学的是日语，两年前来到公司，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语B、小齐英语不错，本科就学管理，但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可以依靠C、小吴被公认为“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担D、小冯素来冷静多思，不做没有把握的事情。她自信MBA联考每门过关绝对没有问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只会批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没有希望获得领导批准23.作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是：（）(章节：第九章难度：4)A、今天企业中出现了紧急情况B、今天企业中出现了紧急情况C、企业中的其他管理者都不能负起责任来D、企业中没有良好的计划24.决策者只寻求满意结果的原因有（）（章节：第六章，难度：3）A、只能满足于在现有方案中寻找B、决策者的能力缺乏C、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D、决策者只需要有满意的结果25.要做到有效倾听，下列不正确的是（）(章节：第十三章难度：4)A、领导者必须控制自己的情绪；B、领导者必须控制自己的情绪；C、不要随意插话D、适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明26.组织用其自身条件去适应现实的环境，按照环境的限制来组织生产经营活动，是指（）(章节：第三章难度：3)A、消极的适应B、积极的适应C、灵活的适应D、主动的适应27.部门划分是组织设计中的重要内容，主要解决组织（）(章节：第七章难度：5)A、整体目标B、纵向组织结构C、横向组织结构D、分权28.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）。(章节：第一章难度：5)A、需要与他人配合完成组织目标；B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标29.计划工作（章节：第五章难度：3）30.试论管理的科学性和艺术性。31.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：（）(章节：第四章难度：3)A、成本最低的方案B、较为满意的方案C、各个目标都最佳的方案D、实现利润最大的方案32.在管理工作中，责、权、利和能力之间存在着密切的关系，正确处理这种关系。对激发组织成员的积极性。提高组织的效率均有很好的作用，关于四者之间的关系，可以正确的描述为（）(章节：第九章难度：5)A、责、权、利和能力完全是对等的关系。B、责任是管理的基础，应当大于权力，利益和能力。C、责、权、利是相等的，而人的能力可以略小一些。D、责、权、利是相等的，而人的能力应大于其承担的责任。33.管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。（章节：第十三章难度：1）34.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（）。(章节：第九章难度：4)A、该公司在组织设计上采取了职能结构B、该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C、该公司的组织层次设计过多D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则35.随着支柱进步和社会发展，企业内部组织结构正趋向（）方向发展。（章节：第二章难度：4）36.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）(章节：第十章难度：4)A、人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B、人际关系差，工作结构简单，职位权力强C、人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D、人际关系好，工作结构复杂，职位权力强37.日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10，000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明：（）(章节：第一章难度：5)A、企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B、企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激C、企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D、管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度38.程序化决策（章节：第四章难度：3）39.力求维持最少部门是部门划分的原则之一。（章节：第四章难度：3）40.下面哪些是人群关系学派的主要观点（）（章节：第十三章，难度：1）A、企业的职工是社会人B、满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C、企业中实际存在着一种“非正式组织”D、人的行为都是由一定的动机引起的E、企业应采用新型的管理方法41.企业中管理干部的管理幅度，是指他（）。(章节：第七章难度：4)A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C42.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，属于（）(章节：第九章难度：5)A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、决策职权43.环境的不确定性（章节：第一章难度：3）44.管理方格图中，9.9型对应的是（）领导方式。(章节：第十章难度：4)A、任务型B、乡村俱乐部C、中庸之道型D、贫乏型E、团队型45.从典型到一般的研究方法是（）。(章节：第十三章难度：5)A、归纳法B、演绎法C、试验法46.在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（）(章节：第九章难度：5)A、该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B、炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C、炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D、炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手47.当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（）结构效果较好。(章节：第七章难度：3)A、直线职能型B、直线型C、任务小组D、矩阵48.权变管理理论（章节：第十三章难度：3）49.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有()职能。(章节：第一章难度：3)A、计划B、组织C、领导D、控制E、创新50.战略性计划（章节：第五章难度：3）51.为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）(章节：第十章难度：4)A、能力远远高于任务要求的人B、能力远远低于要求的人C、能力略高于任务要求的人D、能力略低于任务要求的人52.分权式的领导总比独裁式的领导更有效。（章节：第九章难度：2）53.著名的霍桑研究就是采用()研究管理中人际关系的成功例子。(章节：第二章难度：3)A、归纳法B、试验法C、演绎法54.“三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。（章节：第七章难度：2）55.推行目标管理制度是对下列哪一原理的具体应用？（）。(章节：第五章难度：5)A、整分合原理B、动态相关原理C、开放性原理D、管理效益原理56.某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（）(章节：第十章难度：3)A、贫乏型B、任务型C、乡村俱乐部型D、团队型57.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（）(章节：第四章难度：3)A、确定性决策；各类奖项的数量。B、风险性决策；不需要加其它信息。C、不确定性决策；各类奖项的数量。D、不确定性决策；可能购买该奖券的人数。58.（）是科学管理理论的杰出代表人物。(章节：第二章难度：4)A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨59.影响有效管理幅度的因素主要有（）（章节：第七章，难度：5）A、管理者和被管理者的工作内容B、管理者和被管理者的工作能力C、管理者和被管理者的工作环境D、管理者和被管理者的工作报酬60.“知人善任”体现了人员配备的（）原理。（章节：第四章难度：3）61.职位丰富化（章节：第十三章难度：3）62.法约尔被称为（）。(章节：第二章难度：5)A、“科学管理之父”B、“经营管理之父”C、“组织管理之父”D、“管理第一夫人”63.人员配备（章节：第十章难度：3）64.计划就是一个组织要做