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PPT书籍导读最新版本读书笔记模板《不累心让自己和别人都舒服的说话之道》最新版读书笔记,下载可以直接修改员工反馈类型做法对话心经理特蕾主任个人成长明星职场座右铭创始颠覆性斯休斯顿博士规则本书关键字分析思维导图01译者序有效反馈让工作不累心第二部分实践做法:欣赏第一部分从文本到真正的对话第三部分实践做法:指导目录03020405第四部分实践做法:评价致谢结语你已整装待发,那就出发吧目录0706内容摘要这是一种颠覆性的模式,可以提供员工能听到并铭记在心的良好反馈。最近的研究显示44%的经理害怕给予反馈,而65%的员工希望他们的经理给予更多的反馈。但由于担心感情受到伤害,经理们会拒绝提出有价值的见解。或者他们会过分地提前排练反馈对话,结果发现交流仍然没有按计划进行。然而,有技巧且频繁地提供批评性反馈,可以改变传统规则。对于管理者来说,反馈可以把普通员工变成最努力的员工,把明星员工变成超级明星。西雅图大学(SeattleUniversity)卓越教学中心(CenterforExcellenceinTeachingandLearning)的创始主任特蕾斯·休斯顿(ThereseHuston)博士认为,要想被倾听,关键在于倾听。首先,了解员工最希望得到什么样的反馈:他们希望得到赏识、培训还是评估?这三个都是至关重要的,但如果员工渴望其中一个,那么一旦他们的意见被听取了,他们就会倾听得更好。然后,休斯顿为成功地提供每种类型的反馈列出了违反直觉的策略:从大声说出你的良好意图开始:这可能感觉没有必要,但它会让一切变得不同。译者序有效反馈让工作不累心最近忙忙碌碌,早起洗漱听书送孩子,白天上班,忙里偷闲看或听个书放松下心情,晚上辅导作业,睡前和娃一起看书,很累也很充实,只是觉得时间不够用,生活嘛,辛苦总会过去的。第一部分从文本到真正的对话写的挺好的,讲得很详细,很全面,具备可操作性,也很接地气。第一章三种类型的反馈:欣赏,指导和评价第二章与人并肩,而非问题第三章大声说出你的善意第四章把倾听当作工作中重要的一部分第一部分从文本到真正的对话第二部分实践做法:欣赏剛剛晉升管理層按照書裏面的方式實踐確實讓自己多做反饋且引導大家成為成長行領導非常推薦。第三部分实践做法:指导第六章实践做法2:多问少说第八章实践做法4:承认你的偏见并保持警...第七章实践做法3:将威胁最小化第三部分实践做法:指导第四部分实践做法:评价第十章实践做法6:把你的观察与你的构想...第九章实践做法5:把“
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