管理体系心得体会3篇

管理体系心得体会3篇治理体系心得体会范文1：

质量是胜利的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广阔企业完善治理、提高产品和效劳质量供应了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推动国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增加了企业全体员工的质量意识与治理意识，明确了各项治理的职责和工作的程序，促使企业的治理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监视，实现了以预防为主标准了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并掌握了不合格项的发生，降低了企业质量治理本钱。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够准时发觉和找出经营治理活动、效劳质量方面存在的问题和薄弱环节，并进展有效订正，从而提高了企业整体经营治理水平和质量监控力量，为企业实施全面的科学治理奠定了根底;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素养，为企业长远进展打下了坚实的根底;并围绕让客户满足准时仔细地处理客户投诉或意见，不断满意客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满足度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

咱们公司已经贯标两个月了，这两个月来我们做了大量工作，取得的肯定的成绩，但是与公司的最终目标还是有很大的差距，究其缘由，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监视考核制度支持。三是企业的执行力度低。

(一)只有真正熟悉到客户满足是企业生存进展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量治理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清晰自己的客户是谁，树立工作就是为客户效劳的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或效劳)的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，依据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。固然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不行少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平常正常的工作当中去。在这方面领导作用就显得特别的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想。现公司制定了企业文件、质量方针，下一步将加强给员工培训，来提高员工的质量理念和质量工具的运用，大力打造质量治理的战略系统。

(二)一个好的监视考核体制能刺激质量治理体系良好的运行，那么监视考核制度如何来制定呢?企业应当充分利用好目标治理法，并将目标治理法与监视考核体制结合起来治理，将企业的方针目标逐层分解并建立监视考核体制。可以以部门(分公司)和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标工程，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应当是可量化、可衡量的、具有肯定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸张或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的详细实施措施和实施打算，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要筹划好一个监视考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门(分公司)、个人的目标达成率以及为到达目标采纳方法的有效性，可以充分表达出单位、个人在工作方面的效率以及力量。这样可以激起员工的乐观性，发挥出员工平常工作的潜力，以促进个人与公司得到共同进展。

(三)执行力是一种力量，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业全部员工的行为。标准要求全员参加，但如何让全员乐观地参加到质量治理体系中来呢，这就要各级领导来发动大家，要求大家肯定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。假如执行力度不够就是再好的质量治理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。

以上，仅个人看法，不排解有偏激现象，以此共勉。在以后的工作中加强以上方面的治理，努力提高质量治理，保证贯标的有效推行。

治理体系心得体会范文2：

感谢部门领导的培育和信任,我有幸与同事一起参与了梁国珍教师在中环领先公司举办的为期两天的质量治理体系培训。通过梁教师生动形象的比方、由面到点的分解，使我对ISO9000质量治理体系有了更清楚、深刻的熟悉和理解，同时也意识到了质量治理体系对一家企业的真正作用。两天的培训时间很短，但学到的东西却许多，两天的培训加上过后两天的对学问的消化，使我有如下体会;

专业学问的补充

以前在学校学习时虽然有质量治理这门学科，但对质量治理体系涉及不深，这次培训，梁教师的讲课由浅入深，由简入繁，对学问的讲解层层升入，使我对该体系有了更深刻的理解，弥补了以前在校时的缺乏。首先，梁教师从ISO9000质量治理体系的背景讲起，介绍了国际标准化组织的成立与进展、我国对质量治理体系的引进和使用状况，并简洁介绍了ISO9000族及其标准。随后，梁教师将主要精力放在了对ISO9000族内容的讲解。其主要内容是质量治理体系的八项治理原则、质量治理体系的十二项根底、质量治理体系的专业术语、质量治理体系的总要求和文件要求、质量治理体系的治理职责等等，这其中，质量治理体系的八项治理原则是重中之重，这八项分别是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参加、过程方法、治理的系统方法、持续改良、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

这八项原则主要内容是：顾客就是我们的上帝，能否满意顾客的需求是我们在这个市场中存活下去的唯一标准，而我们应当以满意顾客要求并争取超越顾客要求为最终目标，从而占据更大的市场份额，使组织稳步向前进展;领导在一个组织中起首领、决策作用，只有得到领导的支持，才能使体系顺当建立并实施;在体系的建立、实施过程中不仅需要最高治理者的正确领导，还有赖于全员的参加，所以要对员工进展质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的训练，还要激发他们的乐观性和责任感，此外，员工还应具备足够的学问、技能和阅历，才能胜任工作，实现充分参加;并且，质量治理体系的建立和实施是一个持续的过程，应坚持持之以恒的原则，不断的进步和进展;组织与供方是相互依存的，互利的关系可增加双方制造价值的力量,特殊是对重要供方，更要建立互利关系，互利合作的双方实际上就是双赢，有利于双方降低风险;过程方法、治理的系统方法、基于事实的决策方法是质量治理的三个方法原则，假如组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量治理体系中，公司将会不断地持续改良。这八大治理原则形成ISO9000质量治理体系标准的根底。

工作思路的拓展

在两天的培训中，梁教师不断重复一个词：过程。她提出的一个概念是：全部的工作都是通过过程完成的。我们把每项工作分开看，它确实可以划分成很多个局部，这每一局部都可以称为是一个过程。反过来说，这些过程组成了每项工作，我们可以把生产产品的行为分成了好多“过程”。质量治理体系本身用一些标准来掌握这些“过程”的合格，这样，只要过程合格了，产品就肯定合格，而“过程”是全部事物共有的，所以我们应当清晰产品形成的过程有哪些，我们部门中的过程有哪些，是否得到了识别，然后将这些过程层层分解，落实到每一个人有那些过程，通过这样的分解，工作责任明确了、工作由简单变简洁了，这是最值得运用和借鉴的。这就给我将来的实际工作指明白方向：捉住过程，只有抓住了生产中的各个细节过程，使之有具体、正确的规定要求，并使之有效的贯彻实施，才能保证最终产品到达并超越顾客需求，从而在市场中生产并进展下去。

组织、个人的提升

在培训过程中，梁教师穿插着讲了许多实例，这些例子告知我们：质量治理体系的有效贯彻和实施对一个组织和个人都有显著帮忙。就组织而言，质量治理体系能去除组织中的不良和缺陷，改善组织中规章和制度，从而提升组织的治理水平和效率，增加组织收益，使得组织在市场竞争中始终保持有足够的竞争力量，使组织稳步向前进展。就个人而言，质量治理体系能帮忙一个人提高自身素养，改善个人工作习惯，提高工作效率和精确性，从而实现自身力量突破，在将来的生活和工作中发挥更大价值，为社会、国家作出更大奉献。

这次培训给我带来的收获颇丰，但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发觉新的学问，再次被理解，就似乎ISO这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完善。这是一个不连续地过程，而我也在这个不连续的过程中渐渐成长，完善自我。

治理体系心得体会范文3：

质量治理最早消失在西方工业革命前后，21世纪随着学问经济的到来，质量治理已成为一门新兴的学科，具有很强的综合性和有用性。它应用了治理学、技术、数学等各门学科的成就和方法，极大地促进了质量的快速提高，包括生产和效劳的质量、工作质量、学习质量、直至人们的生活质量。

最近一段时间通过对科研所质量治理手册的研读和学习，对质量治理体系有了如下几点新的熟悉：

首先质量手册中全面阐述了科研所所建立的质量治理体系，确定了我所的质量方针和质量目标，明确了各部门职责，规定了各类活动的工作程序。我认为其目的应当是通过它的运行，致力于适当地满意顾客及其他相关方的需求、期望和要求，最终使企业获得良好的经济效益，主要表达在公司的产品质量、产品效劳等方面。

其次我们应以质量手册为准则，指导日常工作，使治理体系得以持续有效地运行并不断改良，以保证检测、检定和校准工作的科学性、客观性、公正性和精确性，同时也能够向外界证明，我们公司有力量可以稳定地供应满意顾客和法律法规要求的产品。

最终在质量治理体系的建立和运行的整个环节中，保证检测、检定和校准工作的公正性、独立性和诚恳性的概念始终贯穿其中。所以理解、识别、治理过程，对我们有效运行体系和持续改良体系有很大好处。

例如我所坚决站在公正立场，根据相关的法律、法规和CNAS-CL01：2022《检测和校准试验室力量认可准则》、《试验室资质认定评审准则》和《法定计量检定机构考核标准》(JJF1069-2022)以及合同或契约的规定，为客户供应公正、精确、科学、满足的效劳的同时对与客户相关的机密信息及专有权实施严格的爱护措施，决不利用客户的技术或资料从事技术开发和技术效劳，以维护客户的合法权益，我所的一切检测、检定和校准活动不受上级行政治理部门或人员的干预，也不受来自商业、财务和其他方面的干扰和影响。

同时通过对质量手册进一步的进展深入研读，将该质量手册中的精华推广至整个社会后发觉，全面的质量治理是生产和科学技术进展的必定产物，是在资本主义市场剧烈竞争中，广阔消费者为了爱护自己的利益，要求企业对供应的产品质量担当法律责任和经济责任的大背景下应运而生的，因而质量治理应以顾客为关注焦点，在领导的带着下全员参加其中，基于实际状况，利用有效系统的质量掌握治理方法进展全面的质量监控与治理，同时在实践中进一步深入了解所产生的问题，改良质量治理的方法，提高工作效率。

所以质量治理的好坏不仅从直接的用户,而应从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。

1、质量治理的经济性

质量不仅从某些技术指标来考虑，还从制造本钱、价格、使用价值和消耗等几方面来综合评价。在确定质量水平或目标时，不能脱离社会的条件和需要,不能单纯追求技术上的先进性，还应考虑使用上的经济合理性，使质量和价格到达合理的平衡。

2、质量治理的系统性

质量是一个受到设计、制造、使用等因素影响的简单系统。例如，汽车是一个简单的机械系统，同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应当到达多维评价的目标。费根堡姆认为，质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必需的治理上和技术上的步骤的网络。

3、质量治理的社会性

质量的好坏