第九章人力资源规划体系的制定

人力资源战略与规划第九章人力资源规划体系的制定第一页，共三十二页。人力资源规划体系的制定人力资源规划编制概述人力资源招聘任用规划人力资源培训规划员工职业生涯规划人力资源流动规划人力资源薪酬福利规划战略性薪酬第二页，共三十二页。人力资源规划编制概述一、人力资源规划编制的目的广义：配合企业组织的整体经营战略，评估组织人力资源外在环境的机会与威胁，以及组织内部人力资源的优劣，并拟订战略，以确保组织人力资源得以有效运用。狭义：1、减少用人成本。2、合理配置人力资源。3、适应组织的未来发展需要。4、满足员工需要。第三页，共三十二页。人力资源规划编制概述二、人力资源规划编制的内容※在整个人力资源规划过程中，员工个人需求和员工个人的发展均是决定有效人力资源规划的要素（Schein，1977）※人力资源规划是对当前人力资源状况的分析及配合组织需求进行的未来人力资源需求预测过程（Vetler，1978）※短期规划是根据组织目前的状况测定其对人力资源的需求，进而制定计划以配合组织目标的实现；长期规划则是以未来组织需求为起点，参考短期规划的需求，测定未来的人力资源需求（Berger，1976）第四页，共三十二页。人力资源规划编制概述三、战略性人力资源规划编制的模式目前常见的人力资源规划编制模式与强调的重点各有不同，主要表现在：（1）仅考虑人力资源供需问题则忽视了其他因素（2）把长期人力资源规划与短期人力资源规划混为一谈，对实际应用不利（3）长期与短期人力资源规划脱节，人力资源规划与组织经营战略脱节，缺乏战略性整合第五页，共三十二页。人

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式组织内外部环境分析长期经营规划短期经营规划经营规划的实施经营规划实施的评价与控制人力资源规划的实施人力资源规划实施的评价与控制短期人力资源规划长期人力资源规划组织内外部人力资源分析经营战略层面人力资源规划层面第六页，共三十二页。人力资源规划编制概述四、人力资源规划编制的程序（一）环境评估（二）设定目标与战略（三）拟订方案1、工作分析2、工作评价3、职业生涯分析4、招聘规划5、培训规划6、绩效考核规划7、人力资源流动规划8、人力资源报酬规划9、其他（四）实施与控制第七页，共三十二页。人力资源招聘任用规划一、招募规划（一）拟订招募规划1、预测未来人力资源需求2、将预测结果与现期状况相比较3、决定需要招募的人力资源类别及数量4、拟订招募战略（二）准备招募资料工作说明书、资格条件、组织概况（三）确定招募途径广告、校园招募、现职员工介绍、使用亲属、毛遂自荐、第三方中介、网络招聘、外部人才库第八页，共三十二页。人力资源招聘任用规划二、甄选规划（一）甄选程序（1）确定甄选日期（2）报名（3）资格审查（4）考试（5）面谈（6）体检（7）领导决定第九页，共三十二页。人力资源招聘任用规划二、甄选规划（二）甄选方法（1）笔试（2）口试（3）现场操作测试（4）心理测验（5）评价中心第十页，共三十二页。人力资源招聘任用规划三、配置规划（1）职前训练职前训练内容虽然依工作内容、训练对象的学历程度及要求而有所不同，但其训练的目的均为使新员工适应公司环境。（2）试用（3）考核（4）正式任用第十一页，共三十二页。人力资源培训规划企业的人力资源培训规划主要指对企业组织内培训的战略规划，该培训规划必须密切结合企业战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，满足组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。第十二页，共三十二页。人力资源培训规划培训需求分析培训计划培训实施培训效果评估反馈培训系统模式第十三页，共三十二页。人力资源培训规划一、培训需求分析1、组织分析了解组织的目标和相应的人力资源状况，以及组织架构和相应的人力资源有效配置状况2、工作分析包括分析员工为什么要做这样工作、做什么、如何做以及帮这项工作所需的技能等内容，最终形成书面记录，即工作描述和工作规范3、人员分析组织现有人力资源的评估及未来人力资源供需的预测第十四页，共三十二页。人力资源培训规划培训需求培训计划实施与评估5W1H培训计划体系确立预算安排场所编制课程内容（what）负责人（who）对象（whom）时期（when）场所（where）方法（how）第十五页，共三十二页。人力资源培训规划三、培训实施分类：层级和职能纵横层级培训的重点管理层最高决策层战略决策能力企划能力中级管理层管理决策能力协调能力现场监督层业务决策能力分配能力基层（职员、操作工）技术能力执行能力第十六页，共三十二页。人力资源培训规划三、培训实施横向分类主要是以职能为区分要素，一个组织的经营活动这一切围绕生产、销售、财务及人力资源等系统为中心进行。担任此类培训的，大都以组织内部专家或优秀中坚管理者为主，外聘专家为辅。第十七页，共三十二页。人力资源培训规划四、培训的评估培训评估中分为绩效评估与责任评估。绩效评估是以培训对象所进行的评估，包括受训者对组织经营成果的贡献；绩效评估是培训评估的重点。责任对负责培训的部门或训练者的责任进行评估，以作为日后进行培训活动改进的参考。组织内培训的评估方法体系评估基准评估方法反应学习行为成果问卷法测试法绩效考核法现场成果评定法、经营综合评估法第十八页，共三十二页。员工职业生涯规划一、影响员工职业生涯规划的因素（一）个人因素1、个人的个性2、社会因素3、父母的价值观4、工作经验（二）组织因素1、组织形态2、人力资源的运用3、工作特性4、产业发展前景第十九页，共三十二页。员工职业生涯规划二、员工职业生涯规划设计（一）环境影响分析（二）确定职业导向（三）确立目标（四）执行计划（五）评估计划第二十页，共三十二页。员工职业生涯规划三、员工职业生涯规划的管理职业生涯规划定义：一种专门设计的程序，它使得雇员不仅能够理解自己民职业有关的个人特征，而且有助于实现其个人职业目标的一系列终身职业发展阶段。良好的职业生涯规划管理的先决条件：1、充分的共识2、良好的组织文化3、充裕的资源第二十一页，共三十二页。人力资源流动规划一、晋升晋升途径：直线晋升制多路晋升制（适用功能型或混合式组织）晋升方式：晋升考试绩效考核第二十二页，共三十二页。人力资源流动规划二、调动调动目的：（1）适应组织紧急性的业务需要（2）增加员工见识、经验和对组织忠诚（3）解决人员间的冲突，解除组织中紧张情绪（4）满足个人需要（5）防止非法舞弊事件发生的革新防弊第二十三页，共三十二页。人力资源流动规划调动程序（一）了解员工状况是否胜任、工作成绩、兴趣、任职时间、特殊才能、学识与职位相符、和谐相处（二）考虑是否调动久任现职成绩、人岗相宜、有效配合、学用一致、对工作厌倦、组织编制（三）研究如何调动增加经历，不同职务；改变环境，不同单位同样工作任务；调剂情绪，不同内容；学以致用，符合员工专长；配合编制，业务需要（四）进行调动第二十四页，共三十二页。人力资源流动规划三、降职降职原因：（1）组织压缩人员（2）对员工的惩罚（3）弥补以前不当的任用（4）适应员工的个人需要降职原则：1、建立完善的试用制度2、调查事实真相3、运用书面规定，以示公正和客观4、事先通知被降职员工第二十五页，共三十二页。人力资源薪酬福利规划一、薪酬规划（一）薪酬体系：基本薪酬、津贴、奖金（二）薪酬结构：1、薪酬等级设定（单一薪酬等级、可变薪酬等级）2、薪酬差距设定二、福利规划（一）经济性福利措施（二）娱乐性福利措施（三）设施性福利措施第二十六页，共三十二页。公司目标、战略计划、愿景及价值观运营单位战略人力资源战略社会环境、竞争环境及法律环境战略薪酬薪酬体系员工态度和行为竞争优势我们应该进入什么样的经营领域？在这些经营领域内我们如何获得成功？人力资源如何帮助我们获得成功？总体薪酬如何帮助我们获得成功？基于战略的薪酬体系设计第二十七页，共三十二页。战略性薪酬战略性薪酬的结构（一）基于企业战略的战略性薪酬薪酬管理是人力资源管理各个职能模块相互平衡的支撑点。战略性薪酬不仅是对企业战略以薪酬作为工具而进行的解构，而且也是对人力资源管理职能模块的重新整合。战略性薪酬的这种作用可以从战略、制度和技术三个层面概括：战略层面：每个企业的存在都有其自身的意义及其价值取向。战略性薪酬的作用就在于将企业的整体人力资源战略进行对接，将宏观的企业整体战略具体化为可操作的、能够为人力资源管理职能所考核的标准。制度层面：制度是战略和理念落实的载体。战略性薪酬制度是企业各项制度中的一项，是对企业战略目标的支持。技术层面：包括薪酬管理的各项程序的具体操作和技巧。第二十八页，共三十二页。企业的核心价值观及企业发展战略人力资源管理战略薪酬理念行业环境一般环境：如经济、法律、社会文化等薪酬制度薪酬管理职位分析、职位评估、薪酬调查、工资等级设计、计算机系统管理内部公平性外部竞争性员工贡献实现战略目标提升竞争力促进组织成长战略层面制度层面技术层面第二十九页，共三十二页。战略性薪酬战略性薪酬的结构（二）基于薪酬模型的战略薪酬决策对企业的薪酬模型与战略薪酬决策进行对接的方面：（1）确定薪酬目标：薪酬应该怎样支持经营战略？（2）内部一致性：同一公司内部工作性质的差别主技能水平的差异如何在薪酬上得到体现？（3）外部竞争性：我们的总体薪酬战略应定位于什么水平来与竞争对手抗衡？（4）员工贡献：给员工加薪的根据是什么？（5）薪酬管理：薪酬决策应在多大程度上对所有员工公开和透明？应该让哪些人参与薪酬体系的设计和管理？第三十页，共三十二页。构建总体薪酬战略的关键步骤1.评估总体薪酬的含义全面全球化高度动态不确定性跨文化国际人力资源管理新时期的劳资关系管理2.绘制总体薪酬战略图目标内部一致性外部竞争性员工贡献薪酬管理4.重新评估和调整当条件变化时进行调整当战略进行调整3.实施战略设计使战略变为行动的薪酬体系选择与战略相适应的技术第三十一页，共三十二页。内容总结人力资源战略与规划。目前常见的人力资源规划编制模式与强调的重点各有不同，主要表现在：。（2）把长期人力资源规划与短期人力资源规划混为一谈，对实际应用不