某化妆品公司诊断报告

XXX集团化妆品公司诊断报告

XXX目前客观存在的诸多问题，既折射出江浙企业普遍具有的共性，又附着着XXX与生俱来的鲜明个性。因此在分析和解决XXX的问题之前，有必要回溯一下XXX的发展历程，触摸一下影响XXX发展的诸多因素，感受一下XXX人的无奈和激情。总论这些元素如此的重要，以至于深深地烙印在XXX的方面方面，潜移默化入了XXX的战略、文化、组织、制度、流程之中，它是企业的基因，是XXX区别于其它企业而具有的独特个性和精神的根源。这为华彩与XXX一起破解XXX问题背后的密码，寻找到作用于XXX问题的标靶，打造出打开XXX问题的钥匙有莫大的帮助。它是华彩服务于XXX的出发点和基石。总论XXX的基因图谱

历史沿革体制变迁文化论理领导风格战略转变地理位置行业因素政府政策变革持续历史沿革l

村办水产养殖队l

60年代末突破淡水珍珠养殖技术l

拿下珍蚌人工繁育等十多项科研技术成果l

珍珠深加工研究l

90年代初涉足工业领域l

94年成立XXX公司l

95年成立XXX集团公司l

98年企业改制l

今年9月份将旗下的药厂和精体纤维厂受让出去l

……历史沿革

XXX沈总凭着一股不服命运，要为家乡谋福祉的决心，“与天斗，与地斗，与人斗，其乐无穷”。

XXX成长和发展的历史，就是一卷XXX沈总个人抗争、个人奋斗的历史，XXX已深深地烙上了沈总的个人印记，并确立了沈总在企业中无上的个人权威。

体制变迁

XXX历经了：村办企业――乡镇企业――股份制企业的体制变迁过程，虽然老总极力按照现代企业要求推行企业改制，但因改制动作大些，引起了内部很长时间的麻烦，对以后的变革而言，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。而且至今一些老员工的思想观念仍停留在以往集体旧梦中，与老总的观念落差很大。文化论理企业伦理规范着企业的正常秩序，是管理的基石和保证。企业伦理是否符合现代企业的要求，就要看如何看待以下的问题：

l

制度大还是总经理大？l

中层干部要不要管理权威？l

责、权、利是否要对等？l

是否要多劳多得、优劳优得？l

管理压力和工作压力是否要传递下去？l

是否应该引入竞争压力？l

……领导风格

XXX的成功得益于老总很强的个人风格：强烈的事业心和超强的能力；发布命令就希望立刻得到执行；看到问题就想立即得到解决；遇到一个矛盾就想立刻全力平复；不能容忍低效与失控。领导风格久而久之，这种情形造成了这样一个循环：

临时指挥代替制度集权/授权矛盾疑惑中层虚设权威丧失制度流程失去功能“XXX缺的不是制度，缺的是能够执行的人。”战略转变珍珠行业建材行业珍珠行业医药行业多元化珍珠行业战略回归战略转变

XXX曾实施多元化策略，涉足医药、精体纤维等领域，但由于产业关联度不高，无必要资源支撑，再加其它企业跟风，导致过早分散了自身的优势资源，伤了元气，失了许多发展的机会。

XXX重新认识到要建立自己的核心竞争力，收缩战线，欲做精做深珍珠行业，但资金、人材等方面，将会在一定范围内成为公司发展的制肘。地理位置武康湖州杭州……地理位置

XXX从一个偏僻渔村起步，踏上了追寻自身使命和理想的漫漫征程。随着公司的壮大和发展形势的需要，1998年集团总部从武康迁至湖州，2001年将集团销售公司设立在杭州。销售公司迁至杭州，本应在信息、品牌、战略性干部、成本等发展性资源上有所斩获，但从目前的情况来看，这一战略性意图远未达到。而且由于“根据地文化”，在销售公司出现“官话”――武康话的现象。行业因素中国淡水珍珠养殖及加工行业竞争无序，使得珍珠在中国人心中的神秘感和价值感被迅速稀释，珍珠的尊贵地位正在下降。尽管XXX行业老大的地位无人憾动，但因行业的形势已无法左右而随波逐流。中国化妆品行业竞争激烈，国外品牌长驱直入，民族品牌生存空间受到强大挤压，终端战成为了消耗战，中国民营化妆品企业遇到的挑战一开始就是国际级的。当地政策正当XXX如火如荼地准备在珍珠行业大干一番事业时，却因当地政府的狭隘和短视，制定出了现在看来是非常遗憾政策，加上XXX与当地政府千丝万缕的关系，不得以而屈从。如今，这已成为XXX人一段心痛的往事，XXX更加珍视自己的特立独行。持续变革

XXX从养殖队起步，到养殖珍珠，再到珍珠深加工，办工业，企业制度初建，股份制改造，多元化，集团化，一脚踢承包，经济责任承包制，年薪制，全面考核机制，变革一直在进行，在延续，在与遗留的弊端作了艰苦卓绝的斗争。但总的来说，局部的变革思想占据主导地位，缺乏系统的全局变革观，对于公司变革抱有渐进和改善的想法。XXX发展阶段定位发展时间发展程度初步集团化规范组织制度管理型规范组织管理型简单组织管理型原始松散型进一步集约化超大规模集团化XXX目前所处发展阶段XXX发展阶段定位这一阶段的企业都有一些共性现象：

表现为：l

企业能进行授权但授权幅度不大；l

部门责权利不能进行监督考核；l

企业执行力不强；l

企业管理存在障碍点；l

……控制重点为：l

如何使企业具有竞争力；l

如何使企业具有核心优势；l

如何提高企业凝聚力；l

……XXX发展阶段缩慧定位危机表现绸为：l专制危机惕；l竞争危熄机；l……解决方葡案为：l重建制度鱼；广泛共非识、取得嘉认可；l建立检核贵监督、评裤估系统；l建立跨绘部门的哪工作小幸组；l……XXX问题现召象描述企业文问化l无追求汇卓越、逢追求利榆润的文携化氛围后；l凝聚力逐、向心字力不足镜，归宿扫感、使团命感渐项失；l小表现匆观盛行艇，大奉才献观缺剪乏；l“国企机昌关”、“铁饭碗”、“养老院”；l……公司战宜略l因事实淡而形成烂的自然稻战略；l战略意图迟仅存于少倡数高层领瞎导脑中；l国际市场兴拓展滞后厦；l高质低功价、大胸幅度让配利；l……组织架构l越级管理铁越级申斥贿过多，中归层被架空肝；l管理幅度务过大；l责、权炉、利不畏对等；l部门职能西划分模糊催，条块分紫割严重；l……业务主考流程l实际流风程与制犁度流程轮矛盾频诊现；l部分流程敬设计不合至理；l找制度培不如找蹄老总，职要流程韵不如要木说法；l……XXX问题现葱象描述XXX问题现漂象描述人力资源政管理l视人力爸为成本邪；l人力资源刺管理体系脊、人力资虫源战略、可人力资源政规划、人翠才鉴别体翻系缺位；l培训发锄展无计邻划，岗病位轮为“打杂”；l无优胜劣饶汰机制，劝冗员过多类；l……薪酬体绕制l同级同酬燃，大平均剖主义；l几套薪酬近体系，一企定终身；l谈判工资召制；l薪酬整年体水平眉不高；l……XXX问题现象肿描述绩效考狂核l考核起醋不到甄这别优劣烘作用，l绩效考跨核阻力现大；l考核结果拼很少涉及梯到奖惩；l考核气氛鬼不严肃，何而流于形拼式；l……XXX问题总结XXX上述问题眯的根源在奋于：企业某伦理与管幅理行为两芦张皮。XXX高层对企俗业伦理都特有较清醒趁的判断和恳把握，但额因企业内梨在基因作括用，企业愉伦理没能邀充分渗透北到企业的右文化、组阻织、流程上、人力资班源中，没基有通过制司度、措施横和行为，毯真正地企栽业基础管坝理的方方细面面得到桨体现。XXX问题解决鬼思路主钥匙――领导人貌商业逻正辑转变要解决XXX诸多问娘题，除慌了在管档理制度美和管理同措施中娃充分体臂现种企足业伦理程的思想辜，更重节要的是穗企业的管高层领缴导要不孕断地反幕观自照略自己的赖理念和位行为，歌克制任爪何事都晓想亲力解亲为的搂习惯，亡放开手宝脚，遵班循企业汤运行的线客观规瞎律，不付能仅依师自己的水习惯而剃破坏，份不能仅骗一时一凡事而否夫定。主钥匙――领导人楚商业逻疼辑转变“不积小戏流，无聪以成江江河，不病积硅步钱，无至弓千里。”虽然短时植间内会感燥到着急和羞别扭，这惑本就是变讯革带来的昂短暂阵痛号，重要的丈企业的管攀理走上了早正常的秩拖序，企业具的发展有楚了坚实的叹基础。只漏有这样，唉企业的发学展才能无演坚不摧，男无往不克诊。XXX问题解决株思路子钥匙一――企业战疗略聚焦思路：l发展环境便与能力分竟析：对化违妆品行业痕的市场、城竞争状况警、竞争对印手以及XXX的优势与劫劣势做全范面分析；l发展定位屿：通过上幸述分析以医及可信的岔市场预测妥，并对业胜内同类型腔优秀企业招横向比较获分析，形碗成可供选余择的战略叠定位及目尼标定位；l战略的其总体规保划：针致对发展翻定位，瓣制定发花展战略围的总体闭规划，兵在更为躁具体的痰指标和驾领域内逼作全面食规划，虎以充分鞠展示战胳略规划障的各个插方面；XXX问题解决特思路子钥匙一――企业战灶略聚焦思路：l战略的手管理支学撑：进订一步在结组织架男构、人缘瑞力资源雄、机制纪与激励边、市场南营销等殃几个方咐面制定寒相应的械分战略茧，以支声持企业阅总体战脆略的实脏施；l战略的实侮施和反聩昆：在战略贤的实施过扁程中，应圆对内外环猫境中出现卵的重大作导出反应，典及时对战扭略进行修痒正，确保舱战略的动蚊态性。l……XXX问题解彩决思路XXX问题解决艇思路子钥匙一――企业战略你聚焦目的：l明确的XXX的愿景招和战略基目标；l明确XXX的核心再竞争能肌力；l构建XXX的发展战漆略体系；l使XXX的发展杨战略能竭够融入厉流程，虹与战术鞭环节相天结合。l……XXX问题解倦决思路子钥匙二――企业文化板重塑思路：l系统研究XXX的历史沿竟革和行业纯现状，分捷析目前领手导人、员辅工的结构辰和行为模法式，确定宜目前XXX文化的主蹄要特征；l分析确定XXX的核心捞价值观蒙和企业扩使命；lXXX的愿景宣细言研究；l将新型兼企业文焰化融入XXX的制度和塘流程中予绳以固化。l……XXX问题解决索思路子钥匙二――企业文以化重塑目的：l产生XXX员工共同值向往、并蜓愿为此奋改斗的企业挠愿景；l确立XXX全体员工贝愿意的价掘值观体系姐；l营造企业肤强大的凝雹聚力和向值心力；l增强员恩工的归乐宿感和押使命感幅；l产生支椒撑新型陆企业文高化塑造助的战略获、管理此、制度愚体系；l……XXX问题解决近思路子钥匙汽三――组织架孩构调整思路：l现行XXX运行状况构分析；l确认XXX的核心能晴力，对照外分析效率册低下的原称因；l分析业务鹅与组织之咐间的关系掉；l组织功辫能的重糊新定义秤和组织救目标重街新设定支；l重新设吊置部门甘、界定面部门职殃责、配晴置人员墙、设计脆岗位职善责；l机构人员演精简或补倦充，以适浆应组织高镰效运行的湾要求；l内部管驰理流程送的再设层计；l……XXX问题解皂决思路子钥匙三――组织架构之调整目的：l构建科学使的经营决症策机制；l使集权蜓与分权始相得益康彰；l明确部门太的功能职卫责范围；l建立起倍严密的寒管理控文制体系座；l内部沟通绿机制和管垫理流程确絮立；l企业内人洽员精干、歇效率提高冰、企业业牵绩上升、遣管理成本毯下降；l……XXX问题解鸣决思路子钥匙四――流程重者组思路：l分析XXX管理流程享中的不足葛；l设计新的逆管理流程决，提高生狸产组织效御率；l分析生额产工艺醒流程，磁重新设亮计生产必设施布位局和部糕件运行扰路线。l制定全面腐质量管理全方案；l制定企剖业产品炸研发战笼略和实奴施方案芦；l……XXX问题解决算思路子钥匙四――流程重组目的：l实际流程允显性化；l业务流丛程更加蜻顺畅；l企业绩效柴不断提高崖；l为XXX将来的E化夯实基足础；l……XXX问题解邻决思路子钥匙农五――人力资源亏管理再造思路：l总体分槽析XXX人力资诵源现状骆；l分析发矮展战略菊对人力植资源管见理的要削求与指躲导；l工作分析膀，完善岗苹位职责描艇述；l开展人犁力资源益规划；l建立和健笼全目标管董理体系、菜绩效考核靠制度和工角资薪酬体哗系；l制定培想训方案欣和职业虑发展计拍划；l全面制俗定人力辫资源管禽理流程透；l……XXX问题解决随思路子钥匙五――人力资源站管理再造目的：l建立适叫合XXX发展要刻求的人却力资源虽管理战础略与管早理体系陵；l人力资瓣源管理没的流程驱畅通，辉效率提蛛高，体粘系完善享；l员工工央作热情照与工作疤效率提芒高；l人才流失救下降，企肤业的凝聚沾力增强；l有利于搬人才的众吸引和茄长期发秋展；l冗员减少夺；l……强强联手浓创造双评赢THE券E上ND谢谢！9、静夜四君无邻，荒贱居旧业贫只。。4月-改234月-2棕3Satu贸rday洋,Ap健ril猜29,驳202310、雨中罪黄叶树裕，灯下萍白头人御。。12:1左9:5012:1侨9:5012:但194/2纳9/2疫023表12防:19双:50伴PM11、以我独诞沈久，愧默君相见频割。。4月-2梦312:1陆9:5112:1阅9Apr留-2329-舌Apr黎-2312、故人江蜂海别，几糟度隔山川迎。。12:1再9:5112:店19:伍5112:等19Sat傅urd肆ay,施Ap务ril诵29紧,2挥02313、乍见翻掩疑梦，相迅悲各问年晶。。4月-2寸34月-申2312:1剧9:5112:史19:努51Apr脂il貌29,弄20厅2314、他乡生葱白发，旧丹国见青山遥。。29四季月20背2312:1丢9:51斧下午12:遗19:献514月-旁2315、比不了蜓得就不比死，得不到炊的就不要写。。。四月2误312:1科9下午4月-2把312:1仓9Apr迁il蜘29,念20湖2316、行动倚出成果豪，工作担出财富以。。2023岁/4/2峡912司:19:香5112:榆19:位5129A切pril箩202唉317、做前啦，能够跟环视四竭周；做堵时，你煌只能或扇者最好戏沿着以昆脚为起省点的射届线向前约。。12:引19:且51达下午12:1捕9下午12:1虚9:514月-2似39、没有失景败，只有顿暂时停止赌成功！。4月-2郊34月-绝23Sat朴urd坡ay,船Ap裹ril抖29愁,2挣02310、很多附事情努叔力了未窄必有结针果，但老是不努读力却什茎么改变坡也没有教。。12:耽19:俩5112:1哨9:5112:1甜94/29艘/202盖312滚:19:造51P宝M11、成功就铁是日复一放日那一点盛点小小努咳力的积累洞。。4月-2撒312:1矮9:5112:1匠9Apr-晃2329-A学pr-2药312、世间绿成事，撕不求其林绝对圆仿满，留亿一份不诱足，可汁得无限咏完美。伸。12:1比9:5112:1白9:5112:1校9Satu砖rday爹,Ap耀ril什29,待202313、不知帐香积寺感，数里汁入云峰竿。。4月-2纪34月-2筹312:百19:旷5112:茫19:尚51Apr筝il剪29,巩20母2314、意志嘉坚强的狸人能把感世界放膏在手中肌像泥块馆一样任胆意揉捏致。29四键月20览2312:1郑9:51茂下午12:1汉9:514月-2那315、楚塞三翅湘接，荆辛门九派通尽。。。四月2蔬312:监19嚷下午4月-2千312:绑19Apri瞧l29秃,20尘2316、少年形十五二禁十时，乱步行夺朝得胡马麦骑。。202炸3/4出/29贤12疏:19度:5112:1蔽9:5129舒Apr曾il漂202运317、空山挂新雨后盾，天气累晚来秋盒。。12:1雕9:51蜻下午12:1漆9下午12:手19:感514月-教239、杨柳曲散和风惨，青山古澹吾虑桶。。4月-2贷34月-2争3Satu追rday忘,Ap鸡ril宣29,辉202310、阅读一壳切好书如仓同和过去愿最杰出的诱人谈话。12:稿19:左5112:疯19:哀5