公共关系实训总结汇报

公共关系实训总结汇报目前一页\总数二十三页\编于二十三点实训前的准备实训过程与回顾实训个人心得实训总结目录：目前二页\总数二十三页\编于二十三点一、实训前的准备在实训前我们小组成员首先打印了两份指导书，以方便在实训期间明白每天要做的任务，不会落后于老师布置的进度。然后我们小组推选了小组组长，希望在后面的实训过程中帮助我们处理一些问题。最后就是我们通过上网查找资料了解公共关系实训需要做哪些准备，并且积极联系学长学姐，总结他们以前实训中的优点和不足之处，以期待在之后的实训中取得良好的表现。目前三页\总数二十三页\编于二十三点二、实训过程与回顾在期待与忐忑中实训就开始了，星期一上午我们先是进行了案例分析与讨论，过程中我们小组成员积极踊跃发言，说明自己的想法，最后在我们大家激烈的讨论声中总结出了最终的答案，并誊写到实训纸上上交给老师。下午老师把我们带到电子阅览室，让我们搜查资料并准备进行一场新闻发布会，于是我们小组讨论决定进行一场火锅店活动新闻发布会，并且分工查阅资料，最后在我们齐心协力的搜寻下，完成了新闻发布会的策划内容，在课下，我们又进行了排练，只为出演一场完整的新闻发布会。周一目前四页\总数二十三页\编于二十三点第二天我们开始模拟新闻发布会，我们小组上台展示了火火火锅店“双蛋”活动的新闻发布会，具体流程为主持人介绍邀请嘉宾并宣布开场，然后有请三位新闻人讲话，接着是记者提出问题，并由新闻发布人员解答问题。最后主持人宣布新闻发布会结束，模拟新闻发布会结束。下午接着进行了余下小组的模拟新闻发布会，最后由老师通报小组得分，很对得起我们努力的是我们小组取得了第二名的好成绩。周二目前五页\总数二十三页\编于二十三点火火火锅店新闻发布会一、主办单位：火火火锅店二、发布主题：“双蛋迎新”活动三、发布时间及地点1.时间：2015年12月22日2.地点：火火火锅店芜湖总店四、发布流程安排1.主持人宣布新闻发布会开始（上午9.00）2.新闻人发布讲话（9.05--9.30）3.给媒体记者时间进行记者提问（9.35--10.00）4.主持人宣布结束目前六页\总数二十三页\编于二十三点第三天上午我们设计了火火火锅店调查问卷并打印出来，分成了七份让小组成员收放到自己的档案袋里，忙碌的上午不知不觉就过去了，到了下午老师点过名之后，我们就分批外出调研并发放调查问卷，直到发放完成我们才回到学校，我们小组成员每人把自己的那部分问卷整理成数据最终发到我们自己建立的群里进行汇总，统合成一份关于火锅市场的问卷数据。第三天目前七页\总数二十三页\编于二十三点影响您选择就餐的愿因是？（可多选)由图得知，影响消费者选择就餐的原因大都是因为口味、环境、服务等原因，所以，我们要更多的注意这方面的问题，多增加火锅的口味，创造一个良好的环境以及好的服务。目前八页\总数二十三页\编于二十三点您经常和谁一起吃火锅？由图得知，经常和朋友一起去吃火锅的人数较多，所以我们应该在火锅店多弄套餐，针对朋友类可以适当的做一些优惠活动，这样会更加引起消费者的兴趣。目前九页\总数二十三页\编于二十三点您更倾向于选择人均消费多少钱的火锅店就餐？由图得知，消费者更加倾向于人均消费在150元以下，从而说明我们火锅店不要把价格定的过高，要适用于中等收入水平的目标消费人群，这样也可以吸引更多的消费者和潜在顾客，提高火锅店的销售量，从而提高营业利润。目前十页\总数二十三页\编于二十三点您喜欢哪种火锅锅底?（可多选）由图得知，消费者比较喜欢麻辣类的锅底，可见更多消费者都偏爱于吃辣，但是，还有较多的消费者偏爱于清汤类的锅底，就如火锅店现在大都推出鸳鸯锅底，由麻辣类和清汤类相结合的锅底。目前十一页\总数二十三页\编于二十三点吃火锅下列那种情况您最不能容忍（可多选）由图得知，在吃火锅的时候，消费者最不能容忍的是火锅店的卫生条件差、价格不合理、服务不到位、上菜速度慢、材料不新鲜都是消费者比较在意的地方，所以我们要更加注意这些方面，保持良好的卫生服务环境，上菜要及时（不能让消费者等太久）、价格制定要合理，让消费者有一个好的就餐心情。目前十二页\总数二十三页\编于二十三点分析报告总结：一、服务。在店内培训一批口才较好、应变能力强的员工，以提升店铺知名度，以达到消费者的好评。二、味道。很多人气很高的火锅店都是一开始以味道取胜之后再慢慢提升环境的，这样先用味道积累食客，再改善餐馆环境。三、原料新鲜,供应充足。需要有自己的一套味料，如火锅的汤底料以及沾料，当然最终的目的是好吃,目前十三页\总数二十三页\编于二十三点第四天上午按照老师的要求，我们需要完成策划书，我们小组成员聚集在一起讨论发言，并寻找资料，最终共同完成了火锅店“双蛋”活动策划书，看着成功做出来的策划书，只觉得心中成就感足足的，这是我们小组团结共同努力的结果。下午按点到达教室，我们讨论明天上台汇报的PPT是做小组的还是个人做个人的，最后讨论觉得我们是一个群体，一周来的每一项任务都是我们集体完成的，我们于是用了一下午的时间，做成了小组PPT，只待最后的汇报展示。周四目前十四页\总数二十三页\编于二十三点三、实训个人心得我们满怀期待的迎来了公共关系实训，因为我们知道公关实训不会像其他实训那么枯燥，会有很多有意思的环节，果然，一周的实训结束了，我们不仅学到了很多知识，还收获了很多快乐。作为一个组的组长，我感触最深的的就是团队精神了，俗话说的好“众人拾柴火焰高，众人划桨开大船”，我们实训过程中大家通过任务分配，各司其职、相互帮助，有问题一起探讨解决，充分发挥了团队的凝聚力！目前十五页\总数二十三页\编于二十三点一周的公共关系实训结束了，但这个期间我坚持做到了没有迟到、没有早退、没有旷课，做好了一个学生的最基本本分，同时，我认真听取了老师的指导，积极配合小组成员，用心完成每一项实训任务，在以后的日子里我会把所学的公共关系知识贯彻到日常生活里，做到学以致用，不断完善自己，努力做一个更好的自己。目前十六页\总数二十三页\编于二十三点在日益竞争激烈的职场中，不管是否从事这行业，学习《公共关系学》十分必要，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。目前十七页\总数二十三页\编于二十三点有人说：“不学公关能做人，学了公关做能人”，针对我们小组举办的新闻发布会，撰写策划书，并对其进行市场调查，将结果分析出来，这其中不仅锻炼了我们的动手能力，还锻炼了我们将所学内容应用到实际运用中去，有效的将学习和动手，理论和实际相结合起来。目前十八页\总数二十三页\编于二十三点在这次实训中，每一项内容都是通过团队合作的形式来完成的，这样不仅增加了我们团队合作的意识，也增强我们整个团队的责任心。在学习公共关系的过程中，专业只是理论和实践相结合是非常重要的。而课堂上学习的理论知识，也正是为我们这周公关实训打下基础。而这次实训，也让我明白团队精神在一个项目的完成中也起到至关重要的作用。在实训时，小组的合作性和凝聚力，更让我明白团队的重要性。目前十九页\总数二十三页\编于二十三点一周的实训在不知不觉中也接近了尾声，在本次实训中我受益匪浅,我收获了不少的知识，让我对公关方面的知识有了进一步的了解和巩固，我知道了新闻发布会的一些具体要求，知道了该怎样去写公关策划书，进一步了解了策划书的另一方面，感受到了老师的耐心陪伴与辛苦，感谢在实训中老师耐心的身影，让我们真正懂得了只有通过实践，才能真正地明白自己的能力，让我们知道了在今后的人生道路中，无论遇到什么问题，都要自己先努力过、做过，不管结局如何，你也才不会后悔。目前二十页\总数二十三页\编于二十三点纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。短短一周的实训当我们还沉浸在自已的角色中时已经拉上了帷幕。通过一周的公共关系课程实训让我们真正了解多彩的实际生活。这次实训围绕案例分析、新闻发布会以及策划书撰写展开，每一项内容都要通过团队合作的形式来完成，这样不但增加我们团队合作的意识，夜也增强了我们在团队的责任心，还有通过这次的实训，也锻炼了我的语言能力。目前二十一页\总数二十三页\编于二十三点四、实训总结在短短一周的实训中我们每个人都深深地体会到了团队合作的力量。金无足赤，人无完人，团队成员为了团