成功经理人领导商数LQ

成功经理人领导商数LQ成功经理人领导商数（LQ）注意你的手下任何“目标管理”都不会自动实现你的权力来自哪里强化团队意识企业文化是看不见的软件思考力+决策力+执行力（旧）管理阶层主导（领导为首要地位）（新）员工参与（员工为首要地位）第一章注意你的手下成功经理人百年树人（人才的培养）点的开发（选择性）全面性管理注意你的竟争对手一、软件与硬件接轨成功经理人先检讨自己的心态你所处的环境你周围强大的竟争对手二、注意你的心态成功经理人协调：做事的人不是你，是资源任你分配。把人力、物力分配好把工作项目协调好协调领导成功经理人领导的演变：领导经理人协调人思想、政治（政府）协调、效益（公司）成功经理人领导的做法：如何把企业带起来如何关心你的企业在你下属眼中你是不是个领导，在你部属眼中你像不像上级成功经理人领导为主导员工参与（员工表现）成功经理人增强领导意识：

培训好员工（教育）理念：领导照顾好员工，员工照顾好客户成功经理人增强顾客意识：领导员工顾客顾客工员领导成功经理人我们要照顾好员工他们就会照顾好客户进而照顾好我们的利润杰克·韦尔奇成功经理人三、注意人才培养

GE总裁杰克·韦尔奇曾经说过这样一句话：人才就是一切，有人才就是赢家，投资于人才最重要的投资。这句话充分说明了人才的重要性。成功经理人带走我的员工把工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂！安德鲁·卡内基成功经理人四、多与部下沟通

GE总裁杰克·韦尔奇曾说过这样一句话：“我每天有至少一半的时间跟我底下的人相处沟通，去认识他们，和他们谈他们的问题。”成功经理人任何目标管理都不会自动实现第二章目标要“量化”在每一月（周/日）和每一个过程目标要从细节上寻求方法成功经理人目标管理要求：目标是分阶段进行的追求完美的最高境界过种中，要每个环节多走一步才能更接近完美细节入手、量化计算成功经理人一、量化目标

时间度量+流程设计多项成本单价记录+划分原则产能分析+劳动力+机械负荷成功经理人

注意步骤：A、目标阶段要形象具体（过程）B、目标确定后就不要回头“量化”是指时间、货币、单位数量的换算成功经理人一个目标首先要找到引爆点（切入点）切入点阶段目标引爆起点终点成功经理人成本划分：实际成本框=直接成飘本+间接魂成本（充分撇利用人舱力和物闸力，也丝式就是利嗓润）产能分张析：短期产能侮分析：通郑过别人加公工可以实换现长期产兄能分析腊：增加悼人力和柴物力成功经理亡人二、注容意细节动作研究班+省工原双理标准步骤侧+严格要市求科学的方谈法+效率呢改善成功经厕理人“细节”浙的最高阶境界就是缝追求完美薪，也就是每订个环节多敌走一步！“细节昨”就重是指动麻作、步陡骤、做递法的规范。成功经理滤人要成为领沿袖，无论碌从事什么冲行业，都要比殖竟争对研手做好缓一点，昌这样我评永远比对手多提一点！李嘉诚成功经糊理人细刚节追求完迷美多走一河步PDCA成功经理呜人（弱）狂组织制庄定（强）蛇个人魅命力第三章风你的叹权力来自俊哪里？（培养人累格魅力，局充实多元轨化知识）成功经旋理人思考：有若效的领导棍能力是个默人特质还旷是情景所异致？有特质没舟机会吨倒霉有机会无列特质隙活该成功=集努力+蛙机会+税特质成功经盾理人造时势机会伟人的辈五项特岗质：真正的医机会就年是改变餐今生的裁命运A、智力极D、主礼动（积极酿）B、监句督力趋E、法果决C、自信A、自己本的努力好5粘0%B、源环晓境雕5清0%英雄成功经南理人所谓智力就是一限个人的训智商所谓监督就是一欣个人要节独善其山身，监幕督底下巩的人所谓自信就是一纯个人要宰沉稳（床沉住气平）所谓主动就是什么扣事情都自渗己去做（被自动自发牺）所谓果断就是指衰一个人接的魄力容，要能影承担起府风险A、主动谣发现问题抹B、主动监思考问题帆C、主动叙解决问题主动：成功经撑理人1、合法偷权---蔑----闻-组织制斥度2、报界酬权-锐---艺---蹲-利益饰引诱3、强本制权-块---犯---坦-惩罚才威胁4、专终家权-般---园---准-专业肌技能5、典扇范权-房诚---苗---销-人格纸魅力权力的随基础：强弱成功经炼理人讨论怒：多元化殖技能包纠含哪些病知识？参考：贱经济、扛社会、炭人文、溉艺术、尼贸易初、金融绵、管理悼、政治驴、自然塞科技-上---征---人格魅力休条件：自信+负姑责道德+材操守牺牲+侍奉献成功经理负人（旧）蹈以职务当为重心（新）衔畜接断层第四章探强化鼓团队意识成功经从理人做为一个驼领导，要奖把底下的棵人弄得像吗雷锋一样秧，这叫做团邪队意识咏。我们以前荣常常强调镜以职务为价中心，其悠实最重要缩慧的是衔接断夕层。我咸们总是龄把自己宗摆在本召位主义何的角度巩上,票说：“我是删××主睡管××穗经理-底---截---吵”稍这叫碰做以职既务为中原心，把职位尝看得很食重，其证实做为购一个领轮导，更敌重要的苹是注意和下属间伍的水平沟粪通(衔接涨断层)，板这样才能黎带好你的聋团队。成功经凤理人如何才嫁能带好峰团队？自主性殊思考坦决策辛OK1、设定璃游戏的框三架和规则2、养成拥下属自动闯、自发、退自觉的习魄惯3、不断呢思考，找机到解决问连题的方法4、不坚断沟通母以衔接名断层（变合作性奏）发掘问讲题各部合作思考：妻群体宏是否等星于团队标？成功经杂理人群体≠团队条件：1、自主热性（自动成、自觉、罚自发）2、思考百性3、合挡作性参与型监督型团队型团队型成功经理杂人团体每个人肿都很重搅要领导员工美国管并理文摘均曾经有禽过这样砌一段文字：乘我坚信喉经理人尘应该迈滤向自己俘的工作目标奶，除了思贞考、计划伏、辅导员工、分配惕任务、签贴署文件以翅外，什么都不做彼。如果这样肾的话，那胜就要求这虑个团队里的每杯一个员工租都去执行势，都要有较强的团队精神。成功经俗理人团队精饲神在各渔个行活糟过程中的教育铃和规范家庭（伦理）学校（纪律肯）企业（规章）社会（秩序）世界上没收有两个的项是完全相项同的，但是我脚们期待猴每个人杂在工作汤的时候眯，都有同样怜的特质。成功经理淹人（旧）口略号、目标绳、希望（新）将蛋价值观融舅入思想与纤行为第五章检企业壁文化是看专不见的软蛇件成功经获理人企业文化确的影响力10201009080706050403010倍专业技能寸改造30倍流程改浆造100倍文化改腥造企业文化加=公司成商员共同价垫值观+想法（涛意思决定族模式）+行为狗模式战略、归组织与距业绩中们看不见止的软件眠部分共同的希价值观半——大朴家都以竟为这事谅很重要想蜻法——孤每个人伞都有这扇种想法行为模式礼——每个衣人都在行朱动上表现锻出来成功经理堡人所谓企给业文化躬其实就确是一种占价值观款，所谓奔价值观检其实就划是工作遣态度企业文厨化价值观工作态度与产品有铜关创始人哲孙学用人政策高级主男管组织文熟化社会化作忠用（不适者悄退出）成功经隶理人最高主管槽期望员工期钓望实际表现员工期望最高主明管期望实际表酬现企业文化贱模式：口号真正的类企业文舌化（行请动）成功经理记人所谓企业众文化，其便实它的核亿心就是企粱业领导人逮的文化、水价值观夺和风格增，也是慕企业领泽导人个柱人喜好既的最佳体现。企业文化恨如果光是鬼有口号就挤是在作秀灯，只有把妹企业文化钟融入到永实际思录想和行评动上才权是真正遮的企业段文化！思怪考：员工如何矩学习企业惭文化？参考：卸1、故嘱事纤2渴、仪式势3、实丑质象征躲4、勤语言成功经关理人第六章库思考习力+决雁策力+遥执行力1、顾客拥在哪里？2、重穿要+紧珠急/效涝果+效妄率3、谁侧是接班亦人？成功经途理人1、提薄高顾客晶满意度A、产品距差异由顾猜客决定秒B、会亏报怨的顾起客是好顾万客C、老薄顾客去爽了哪里寻找一殊个新客制户所花写的成本涛是维持球一个老斯客户的缴4倍老顾客新顾客新顾客老顾客第一节顽思淡考力（树顾客在葵哪里？遥）贼船理歇论成功经理奴人3、投诉＝第二次表现的很机会67%回头率原因：醉A、无替每代品B、不想课放弃你C、以铁为你会浓补偿2、满召意≠忠傅诚忠诚是顾爸客对企业耕的最高境纠界成功经白理人第二节脊决守策力作为一个父主管，在尚下重要决斗策的时候定应该注意哪些白方面？重要？紧赵急？效果？效订率？成功经受理人一、下秆级谦上级重要性帝＝影响次深远紧急＝需恐要立即处垃理很重要双很紧急很重要毙不紧急不重要不候紧急不重要很辉紧急①②③④（填写缸）（审阅锣）成功经理讽人二、上级要下级效果＝达没成预期目瞧标效率＝蔑产出／在投入有效果有乖效率有效果声无效率无效果耽无效率无效果西有效率①②③④（填写洁）（检讨喘）成功经编理人意愿＝愿御意工作的馆态度能力＝还完成任穷务的条晓件有意愿有移能力有意愿无爸能力无意愿喊无能力无意愿愚有能力①②③④（授权）（训练默教育）（激励）（放弃）第三节智执岭行力（案接班人乒）成功经理吗人1、如拐果一个排人在第④的位置上饺，我们首先不应火该选择放按弃，而是酱应先把他喂从以前的位置上耻挪开；2、如果编一个人在街第④位置上，幼我们应先将他转忽变成③号，再斤转为②号，不行若则予以放弃纳。放弃就是不栋要把一纪个人放种在他不踏该摆放的位置方上，至边少你应姿该先把魔他拿开举。成功经榆理人20%优移秀盆7简0%合格码10丽%不合格优胜劣汰涝原则：50%业合格50%烤不合格20%优挡秀斥7袖5%合格赚5%颂不合格留下淘汰（放预弃）成功经理普人结论托：每个领导幕者都有要下担当起企业的益人才风险句，所接班人一定尿要看准锤，不能闻随便的挑。成功经理弱人谢谢观赏！The帆End成功经鼓理人9、静夜四茫无邻，荒往居旧业贫挽。。4月-2茂34月-偿23Frid玻ay,锅Apri普l28寸,20情2310、雨中黄表叶树，灯售下白头人伤。。19:登04:毫0619:0诉4:0619:寄044/28透/202雕37:望04:0至6PM11、以我独述沈久，愧王君相见频骆。。4月-逼2319:0讯4:0619:0她4Apr-耻2328-认Apr傻-2312、故人江糕海别，几寺度隔山川裤。。19:胳04:花0619:0详4:0619:皮04Frid耕ay,包Apri炊l28请,20稿2313、乍见依翻疑梦底，相悲藏各问年购。。4月-2妥34月-2劝319:抬04:幻玉0619:脱04:说06Apr锅il蚂28,沃20逼2314、他乡生侦白发，旧刻国见青山款。。28政四月及202怠37:04房诚:06聋下午19:0侍4:064月-2坛315、比不黑了得就踢不比，戚得不到校的就不闷要。。歇。四月万237:0顶4下唯午4月-串2319:腿04Apr士il剥28,芹20潜2316、行动漠出成果师，工作挣出财富弯。。2023缝/4/2践819俗:04:砌0619:晨04:险0628A墨pril卧202削317、做前有，能够僵环视四舟周；做软时，你且只能或椅者最好冤沿着以箩脚为起妇点的射非线向前柔。。7:0拜4:0号6下鞋午7:0狸4下税午19:0扛4:064月-2不39、没有失携败，只有扯暂时停止佣成功！。4月-2州34月-2尿3Fri已day顺,A算pri槐l2杜8,百202进310、很多事眠情努力了是未必有结施果，但是窝不努力却吊什么改变洒也没有。扮。19:0伪4:0619:超04:暂0619:0宜44/28办/202后37:亡04:0特6PM11、成功就巧是日复一猜日那一点战点小小努程力的积累骆。。4月-蓝2319:0枕4:0619:梯04Apr需-2328-A狮pr-2袜312、世间难成事，珠不求其绞绝对圆半满，留巨一份不去足，可很得无限赏完美。陵。19:0猪4:0619:0梳4:0619:0策4Frid蜂ay,凑Apri水l28星,20哪2313、不知叶香积寺虏，数里役入云峰遵。。4月-2索34月-2智319:0借4:0619:0京4:06Apri岂l28险,20悟2314、意志坚反强的人能南把世界放专在手中像赢泥块一样净任意揉捏椒。28亡四月挺202漠37:0膝4:0温6下闭午19:扭04:素064月-舌2315、楚塞师三湘接群，荆门王九派通怪。。。四月2江37:04匹下午4月-2覆319:尽04Apr据il魄28,镜20翼2316、少年十着五二十时淡，步行夺仙得胡马骑欺。。202场3/4长/28确19幼:04秒:0619:殊04:径0628许Apr见il胁202层317、空山新咬雨后，天范气晚来秋摔。。7:0挣4:0江7下乔午7:04冷下午19:0隶4:074月-喉239、杨柳岁散和风宋，青山昂澹吾虑猛。。4月-2陪34月-2战3Fri姐day赤,A询pri牙l2承8,粪202践310、阅读候一切好匆书如同用和过去购最杰出劈燕的人谈任话。19:影04:柄0719:内04:顾0719:共044/28及/202挺37:择04:0督7PM11、越是谨没有本各领的就称越加自瓦命不凡垫。4月-冈2319