2023年物业管理法规知识试题

2023年物业管理法规知识试题（最新版）

一、单项选择题

1.有（B）以上业主新建住宅物业，应当实行物业管理。

A、1个

B、2个

C、3个

D、4个

2.商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业，（D）推行物业

管理。

A、可以

B、必需

C、不可以

D、根据条件

3.同一种物业管理区域内地上、地下建筑物和设备设施、有关场地（B）

进行物业管理。

A、可以分割

B、不得分割

C、业主大会

D、一种企业

4.业主人数在（B）以上，可以根据业主总数一定比例推选业主代表，

构成业主代表会。

A、50人

B、100人

C、200人

D、1000人

5.业主代表会代表一般不得少于（B）。

A、30人

B、35人

C、40人

D、45人

6.筹委会负责人由（C）派员担任。筹委会组员名单确定后，以书面

形式在物业管理区域内通告。

A、业主代表

B、居民委员会

C、街道办事处

D、物业服务企业

7.业主大会作出决定，对物业管理区域内（B）具有约束力，并应当在

物业管理区域内通告。

A、业主

B、全体业主

C、物业服务企业

D、业主和物业服务企业

8.业主委员会组员在业主中选举产生。业主委员会组员由单数构成,

一般不得超过(D)o

A、9人

B、11人

C、13人

D、15人

9.业主委员会不得从事经营活动，其(B)不得在为本物业管理区域

提供管理服务物业服务企业中任职。

A、委员

B、组员

C、主任

D、所有

10.某业主委员会由11人构成，有一次开会有7名组员出席，作出决

定必需(C)同意。

A、4人

B、5人

C、6人

D、7人

11.业主委员会换届或业主委员会组员资格终止、取消，应当在(B)

内将保管档案资料、印章和其他属于全体业主共同所有财物进行移交。

A、10日

B、20日

C、30日

D、60日

12.业主大会和业主委员会可以根据每十二个月不超过实收物业管理

服务费（A）比例提取活动经费。

A、百分之一

B、百分之二

C、百分之三

D、百分之五

13.前期物业服务协议至业主大会和其确定物业服务企业签订物业服

务协议（D）o

A、约定之日终止

B、签定之日终止

C、有效之日终止

D、生效之日终止

14.计划、设计新建物业项目时一，应当统筹计划、合理布局物业管理

务各项设施，并根据开发建设项目计划发售部分总建筑面积（C）确

定物业管理服务用房，用于物业管理服务活动和业主活动。

A、千分之一至千分之二

B、千分之二至千分之三

C、千分之三至千分之四

D、千分之四至千分之五

15.开发建设单位应当根据计划、设计规定和原则建设物业管理服务

用房。在物业竣工验收合格后（C）内，将建成物业管理服务用房免

费移交物业服务企业。

A、10日

B、20日

C、30日

D、60日

16.物业管理服务用房属于全体业主共有，由（D）负责维修、养护,

不得买卖和抵押；任何单位和个人不得占用或改作她用。

A、业主

B、开发建设单位

C、全体业主

D、物业服务企业

17.开发建设单位在申请办理房屋所有权初始登记时，应当对（A）一

并申请登记，房屋权属登记部门应当在房屋权属登记簿上予以记载。

A、物业管理服务用房

B、全体业主房屋

C、非住宅房屋

D、物业服务企业用房

18.开发建设单位应当在新建物业竣工验收合格后（D）内，向进行前

期物业管理服务企业提供文献。

A、10日

B、20日

C、30日

D、60日

19.当物业出现危及安全、影响观瞻或影响她人正常使用状况时，业

主、使用人或物业服务企业应当立即维修，费用由（B）承担。

A、全体业主

B、有关负责人

C、物业服务企业

D、开发建设单位

20.供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当直接向

（D）收取有关费用，并依法承担物业管理区域内有关管线和设施设

备维修、养护责任。

A、全体业主

B、有关负责人

C、开发建设单位

D、最终顾客

21.物业管理区域内道路、排水设施、垃圾、绿地、树木、绿化设施、

路灯照明设施维修养护责任，和物业管理住宅小区内道路、排水、绿

化等设施、设备大修、更新、改造详细措施，由（D）另行规定。

A、业主大会

B、开发建设单位

C、物业服务企业

D、市人民政府

22.占用业主共有道路或其他场地停放机动车辆，应当交纳（B）o

A、存车费

B、场地占用费

C、物业管理费

D、安全保管费

23.业主对机动车辆有保管规定，由业主和（D）另行签订保管协议。

A、业主委员会

B、公安派出所

C^居民委员会

D、物业服务企业

24.物业服务企业应当加强对物业管理共用部位、共用设施设备运行

状况平常检查，每十二个月（D）将物业管理共用部位、共用设施设

备运行状况汇报提交业主委员会，并在物业管理区域内公告。

A、第一季度

B、第二季度

C、第三季度

D、第四季度

25.本市行政区域内有（A）以上业主新建物业应当建立共用部位、共

用设施设备维修资金。

A、二个

B、三个

C、四个

D、十个

26.物业服务企业应当自物业服务协议签订之日起（C）内，将物业服

务协议报物业管理项目所在地区、县物业管理行政主管部门立案。

A、10日

B、20日

C、30日

D、60日

27.物业服务协议期限不应低于（B）o

A、一年

B、两年

C、三年

D、五年

28.物业服务协议期限届满（D）前，物业服务企业和业主大会应当协

商续约事宜。双方续约，应当重新签订物业服务协议。

A、20日

B、30天

C、二个月

D、三个月

29.原物业服务企业应当根据有关规定推行退出程序，并在协议终止

之日起（B）内，向业主委员会办理移交事项。

A、七日

B、十日

C、十五日

D、三十日

30.一般住宅物业管理服务费，由业主大会、房地产开发企业和物业

服务企业在（D）范围内协商确定

A、市场价格

B、评估价格

C、政府指定价格

D、政府指导价格

31.确定和调整一般住宅物业管理服务费政府指导价时一，应当采用多

种措施听取（Oo

A、业主

B、业主大会

C、群众意见

D、物业服务企业

32.实行酬金制物业服务企业（C）至少应当向业主大会或全体业主公

布一次物业服务资金收支状况。

A、每月

B、每三个月

C、每十二个月

D、任期内

33.物业管理服务费应当根据业主拥有物业建筑面积计算，（A）o业主

或使用人和物业服务企业有预收约定，从其约定。

A、按月交纳

B、按季交纳

C、按年交纳

D、按约定交纳

34.物业竣工验收合格交付使用前发生物业管理有关费用，由（B）承

担。

A、拟购房业主

B、开发建设单位

C、全体业主

D、拟购房业主

35.物业竣工验收合格交付业主后物业管理服务费，由（A）承担；

A、业主

B、物业服务企业

C、开发建设单位

D、拟购房业主

36.物业管理区域内未售出空置房屋物业管理服务费，由（C）交纳。

A、全体业主

B、拟购房业主

C、开发建设单位

D、物业服务企业

37.物业管理法律关系三要素是（C）o

A、主体、客体、对象

B、主体、客体、行为

C、主体、客体、内容

D、主体、行为、内容

38.民事活动必需遵遵法律，法律没有规定，应当遵守(A)o

A、国家政策

B、国家计划

C、国家制度

D、国家规定

39.公民从出生时起到(D)时止，具有民事权利能力，依法享有民事

权利，承担民事义务。

A、18周岁

B、18周岁一60周岁

C、60周岁

D、死亡

40.从事物业管理人员应当根据国家有关规定，获得(C)o

A、职业证书

B、执业证书

C、职业资格证书

D、执业资格证书

41.二级资质物业服务企业可以承接(B)项目。

A、20万平方米如下住宅，5万平方米非住宅

B、30万平方米住宅，8万平方米非住宅

C、30万平方米如下住宅，20万平方米如下非住宅

D、多种物业管理

42.从物业管理角度来说，物业是指(A)o

A、各类房屋及其从属设备、设施和有关场地

B、房屋、土地和在建工程

C、房屋及设备设施

D、房屋、设施、道路

43.物业服务企业资质等级分为(A)o

A、一级、二级、三级

B、一级、二级

C、甲级、乙级、丙级、丁级

D、临时资质、一级、二级

44.物业服务企业权利包括(D)o

A、决定维修资金使用方案

B、监督业主委员会工作

C、制定管理规约

D、法律、法规规定其他权利

45.在物业管理活动中,业主应推行义务不包括(D)o

A、遵守管理规约

B、实行业主大会决定

C、准时交纳物业服务费用

D、监督物业服务企业、推行物业服务协议

46.业主大会自(D)之日起成立。

A、业主入住

B、业主筹办构成立

C、房屋竣工验收合格

D、初次业主大会会议召开

47.中国法律效力按由高到低次序排列应是（B）。

A、宪法、行政法规、法律、地方性法规、行政规章

B、宪法、法律、行政法规、地方性法规、行政规章

C、宪法、法律、行政规章、行政法规、地方性法规

D、法律、宪法、地方性法规、行政法规、行政规章

48.《物业管理条例》属于（C）。

A、行政规章

B、房地产法

C、房地产行政法规

D、房地产部门规章

49.部门规章和地方政府规章之间效力关系是（）。

A、部门规章高于地方政府规章

B、部门规章低于地方政府规章

C、部门规章和地方政府规章具有相似效力

D、两者不可比

50.留置权属于（D）o

A、所有权

B、债权

C、用益物权

D、担保物权

51.下列选项中，不属于《物业管理条例》确立基础法律关系是（D）o

A、业主互相之间关系

B、物业服务企业和业主之间关系

C、开发企业和业主之间关系

D、施工企业和业主之间关系

52.《物业管理条例》第一条规定：为了规范物业管理活动，维护（D）

合法权益，改善人民群众生活和工作环境，制定本条例。

A、业主

B、物业服务企业

C、开发建设

D、业主和物业服务企业

53.条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（D）根

据物业服务协议约定，对房屋及配套设施设备和有关场地进行维修、

养护、管理，维护物业管理区域内环境卫生和有关秩序活动。

A、业主

B、物业服务企业

C、业主和使用人

D、业主和物业服务企业

54.县级以上地方人民政府（A）负责本行政区域内物业管理活动监督

管理工作。

A、房地产行政主管部门

B、工商行政管理部门

C、小区管理办公室

D、物业管理协会

55.一种物业管理区域成立（A）业主大会。

A、一种

B、二个

C、多种

D、不限

56.业主（C）参与业主大会会议。

A、必需本人

B、可让物业使用人

C、可以委托代理人

D、不可以委托代理人

57.根据业主委员会全体组员二分之一以上或全体业主（B）以上提议,

业主委员会可以召开业主大会临时会议。

A、10%

B、20%

C、30%

D、50%

58.召开业主大会会议，应当于会议召开（C）此前告知全体业主。

A、7日

B、10日

C、15日

D、20日

59.业主大会决定筹集和使用建筑物及其从属设施维修资金，应当经

专有部分占建筑物总面积（D）以上业主且占总人数（D）以上业主同

后、O

A、1/3；1/2

B、1/2；2/3

C、2/3；1/2

D、2/3；2/

60.业主委员会是业主大会（D）o

A、组织机构

B、权力机构

C、自治管理机构

D、实行机构

61.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服

务企业，应当签订书面（）。

A、委托协议书

B、临时委托协议

C、前期物业服务协议

D、临时性合作协议

62.建设单位应当在物业销售前将•（C）向物业买受人明示，并予以阐

明。

A、临时委托协议

B、物业管理协议

C、临时管理规约

D、临时性合作协议

63.建设单位应当在销售物业之前，制定（D）,对有关物业使用、维

护、管理，业主共同利益，业主应推行义务，违反公约应当承担责任

等事项依法作出约定。

A、管理契约

B、住户手册

C、管理规定

D、临时管理规约

64.住宅物业建设单位，应通过招投标措施选聘具有对应资质物业服

务企业；投标人少于3个或住宅规模较小，经物业所在地房地产行政

主管部门同意，可以采用（A）措施选聘具有对应资质物业服务企业。

A、协议

B、同意

C、推荐

D、选派

65.建设单位和物业买受人签订买卖协议应当包括（C）约定内容。

A、公共维修资金

B、物业装饰装修

C、前期物业服务协议

D、公用面积分摊

66.前期物业服务公同可以(A)；不过，期限未满、业主委员会和物

业服务企业签订物业服务协议生效，前期物业服务协议终止。

A、约定期限

B、不定期限

C、定期二年

D、定期三年

67.物业服务企业承接物业时，应当对物业(D)进行查验。

A、技术资料

B、共用部位

C、共用设施设备

D、共用部位、共用设施设备

68.建设单位应当根据规定在物业管理区域内配置必需(C)o

A、公共停车场

B、商业服务设施

C、物业管理用房

D、公共场所绿地

69.从事物业管理活动企业应当具有(D)o

A、独立核算能力

B、能自负盈亏

C、独立承担民事责任

D、独立法人资格

70.物业服务企业（B）,导致业主人身，财产安全受到损害，应当依

法承担对应法律责任。

A、根据物业服务协议约定

B、未能推行物业服务协议约定

C、对于住宅小区治安，消防防备不够

D、虽然加强管理，但仍旧

71.物业管理用房所用权依法属于（B）。未经业主大会同意，物业服

务企业不得变化物业管理用房用途。

A、使用人

B、业主

C、开发建设单位

D、物业管理企业

72.物业服务企业应当在前期物业服务协议终止时将图纸，档案资料

交给（Oo

A、居民委员会

B、业主大会

C、业主委员会

D、当地房管部门

73.物业服务企业可以将物业管理区域内专业服务项目委托给专业性

服务企业，但不得将该区域内（C）一并委托她人。

A、常规服务项目

B、特约服务项目

C、所有物业管理

D、房屋装修管理

74.业主和物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用，从其约

定，若物业服务费用欠交，由（A）负连带交纳责任。

A、业主

B、业主直系亲属

C、使用人所属单位

D、房屋中介机构

75.已竣工但尚未发售或尚未交给物业买受人物业，物业服务费（D）。

A、可以不交

B、有业主分摊

C、由物业企业核销

D、由建设单位交纳

76.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单

位应向（D）收取有关费用

A、物业服务企业

B、业主

C、业主委员会

D、最终顾客

77.物业服务企业应（D）做好物业管理区域内安全防备工作。

A、努力

B、全力

C、加强

D、协助

78.物业服务企业顾请保安人员，应当遵守国家有关规定。保安人员

在维护物业管理区域内公共秩序时，应当推行职责，不得(C)o

A、擅离职守不负责任

B、监守自盗违法犯罪

C、侵害公民合法权利

D、形成恶势力危害业主

79.物业使用人在物业管理活动中权利义务由(D)约定，但不得违反

法律、法规和管理规约有关规定。

A、业主

B、物业使用人

C、物业服务企业

D、业主和物业使用人

80.物业使用人违反本条例和管理规约规定，有关(B)应当承担连带

责任。

A、使用人

B、业主

C、使用人直系亲属

D、业主直系亲属

81.物业管理区域内根据计划建设公共建筑和共用设施，不得(B)o

A、随意租售

B、变化用途

C、私自占用

D、任意损坏

82.供水、供电、供气、供热、通迅、有线电视等单位，因维修、养护

等需要，临时占用、挖掘道路、场地，应当（D）。

A、经业主大会同意

B、经业主委员会同意

C、经物业服务企业同意

D、立即恢复原状

83.业主需要装饰装修房屋，应当（A）物业服务企业。

A、事先告知

B、同步告知

C、竣工告知

D、验收告知

84.业关键装饰装修房屋应当事先告知物业服务企业，物业服务企业

应当将房屋装饰装修中（D）告知业主。

A、严禁行为

B、注意事项

C、规章制度

D、严禁行为和注意事项

85.业主逾期不交纳物业服务费用，（B）应当督促其限期交纳；逾期

仍不交纳，物业服务企业可以向人民法院起诉。

A、业主大会

B、业主委员会

C、居民委员会

D、物业服务企业

86.下列表述对的是（B）o

A、无权处分人处分她人财产时签订协议一律无效

B、行为人没有代理权，而以被代理人名义签订协议，未经被代理人

追认，该协议无效

C、行为人代理终止后，以被代理人名义签订协议无效

D、行为人超越代理权以被代理人名义签订协议，被代理人无权予以

追认

87.下列（C）情形成立民事法律关系。

A、甲和乙约定某日商谈合作事宜

B、甲对乙说：假如你考上大学，我就嫁给你

C、甲不知乙不胜酒力而竭力劝酒，致乙酒精中毒住院诊断

D、甲应同事乙之邀前去水库游泳，因抽筋溺水身亡

88.王某从某商场购得电暖器（商场未申明有质量问题），放置一年后

使用时因漏电而受伤，为此花去医疗费3000元。根据诉讼时效规定，

王某起诉获法院支持应根据（B）o

A、《民法通则》

B、《产品质量法》

C、《协议法》

D、《民法通则》或《产品质量法》

89.写字楼、酒店属于_B—物业。

A、居住

C、工业

B、商业

D、其他用途

90.物业管理来源于19世纪60年代的—B_o

A、美国

B、英国

C、法国

D、香港

91.环境卫生、绿化管理属于_Ao

A、公共服务

B、专题服务

C、特约服务

D、小区服务

92.我国内地第一家物业管理企业是_B—年成立。

A、1971年

B、1981年

C、1991年

D、1988年

93.物业管理企业属于物业管理市场时—C_。

A、市场客体

B、市场运作环境

C、供应主体

D、需求主体

94.「B—是为物业管理工作配套服务的专门机构。

A、房地产开发企业

B、物业管理企业

C、业主委员会

D、专业服务企业

95.物业管理的前期准备阶段必须进行—o

A、选聘物业管理企业

B、物业接管验收

C、房屋维修管理

D、物业管理人员欧I选聘和培训

96.物业管理市场日勺互换对象是—C—o

A、物业使用权

B、物业所有权

C、物业管理服务

D、物业管理权

97.业主将平常的管理服务和物业使用权的代理经营都委托给物业企

业称之为A的物业管理。

A、以管理服务为主

B、以经营代理为主

C、出租经营与管理服务并重

D、人性化

98._B__是物业管理市场中日勺协调主体。

A、业主委员会和居委会

B、政府行政主管部门和物业管理协会

C、开发商

D、专业服务企业

99.物业的J接管验收包括—B—物业的接管验收。

A、新建和在建

B、新建和原有

C、在建和原有

D、原有和初建

100.物业管理协会是依法自愿构成的社会团体法人。

A、行政性

B、行业性

C、地区性

D、指定性

101.物业管理欧I全面正式启动以__D_为标志。

A、业委会成立

B、物业的竣工验收

C、顾客入住

D、物业的接管验收

102.资质审批是—B—对物业管理企业进行行政管理的）重要内容之

A、工商主管部门

B、房地产行政主管部门

C、政府部门

D、物价主管部门

103.按企业法规定，物业企业设置须向_B__进行注册登记，领取营

业执照方可开业。

A、房地产行政主管部门

B、工商行政管理部门

C、物业管理协会

D、税务部门

104.接受业主委员会和业主使用人的监督是物业企业的「B—o

A、权利

B、义务

C、责任

D、职能

105.新建房屋，在保修期满后，由_A——承担房屋修缮责任，并承担

修缮费用。

A、业主

B、施工单位

C、物业管理企业

D、业主委员会

106.因不合理装修、搭建或使用不妥等导致的房屋损坏，称之为

—B―o

A、自然损坏

B、人为损坏

C、后天损坏

D、故意损坏

107.（完好房建筑面积+基本完好房建筑面积）/总的）房屋建筑面积

X100%,该公式指_Bo

A、房屋基本完好率

B、房屋完好率

C、危房率

D、养护及时率

108.计算房屋完损等级，一律以建筑面积为计算单位。

A、M

B、幢

C、M2

D、都可以

109.房屋修缮工程按应修房屋日勺构造性质分承重构造的修缮和

C两部分。

A、基础修缮

B、门窗修缮

C、非承重构造的修缮

D、附属部分修缮

110.房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前，必须向提出申

请。

A、业主委员会

B、物业管理企业c、开发企业

D、行政管理部门

111.房屋设备管理是对房屋设备的-D—与更新欧I管理。

A、使用、平常养护

B、使用、零星养护、维修

C、使用、零星养护

D、使用、平常养护、维修

112.物业管理综合服务日勺组织者和管理者应当是—B—o

A、居民委员会

B、物业管理企业

C、专业服务企业

D、房地产开发商

113.清洁卫生工作欧J基本规定是—A—o

A、定人员、定期间、定任务、定数量、定原则

B、定人员、定地点、定期间、定任务、定质量c、定期间、定原则、

定人员、定范围、定任务

D、定人员、定期间、定地点、定数量、定质量

114.绿化具有的制氧、遮阳、隔声、降温等功能属于绿化的一A_o

A、物质功能

B、精神功能G、环境功能

D、生物功能

115.在绿化评价指标中，绿化覆盖率是指_D_o

A、小区公共绿地面积/小区内居住总人口

B、多层次绿化面积/小区总用地面积*100%c、小区内绿地用地面积

/小区总用地面积*100%

D、绿地覆盖面积/小区总用地面积*100%

116.治安管理防治的对象重要是__C_的事故与损失。

A、先天导致

B、自然导致

C、人为导致

D、案件导致

117.物业管理的消防工作重要包括—B—两个方面。

A、宣传和演习

B、防火和灭火

C、防火和演习

D、灭火和疏散

118.消防宣传教育的内容为—B—两个方面。

A、消除火险隐患，提高消防能力

B、增强消防意识，普及消防知识

C、增强消防意识，提高消防能力

D、贯彻消防器材，普及消防知识

119.火险原因多的物业类别是_A_o

A、高层建筑

B、多层建筑

C、花园别墅

D、度假村

120.车辆的有序停放和通行重要可以减少—D—。

A、刑事案件和邻里纠纷

B、尾气污染和邻里纠纷

C、噪声污染和刑事案件

D、噪声污染和尾气污染

121.物业区域交通管理日勺重点是—B…管理。

A、自行车停放管理

B、停车场管理

C、停车收费管理

D、机动车行车管理

122.在物业管辖范围内，发生交通事故，应报请—D「处理。

A、事故双方

B、物业企业

C、业主委员会

D、公安交通管理部门

123.住宅小区应当逐渐推行社会化、专业化的管理模式，由一C—统

一实施专业化管理。

A、全体业主

B、业主委员会

C、物业管理企业

D、开发商

124.物业管理日勺目日勺就是要通过科学日勺管理手段和专业化管理技术

来实现—D一肚I统一。

A、管理效益、服务效益、经营效益

B、社会效益、经济效益、生态效益

C、经营效益、生态效益、心理效益

D、社会效益、经济效益、环境效益

125.物业所有人即—B_—,也称为业主。

A、物业使用人

B、产权人

C、业权人

D、物业占有人

126.物业管理是伴随住房制度改革日勺推进而出现日勺产权多元化格局

相衔接欧L_A_o

A、统一管理

B、老式管理

C、企业管理

D、分散管理

127.业主自治自律有两个关键环节：首先要有一种全体业主共同遵守

的—o

A、业委会章程

B、委托管理协议

C、物业管理规章

D、业主公约

128.1981年3月10日_C…第一家涉外商务管理日勺专业企业-物业

管理企业正式成立。

A、广州市

B、海南市

C、深圳市

D、上海市

129.房屋建筑主体和设备设施於I管理属于_A_o

A、常规性公共服务

B、针对性专题服务

C、委托性特约服务

D、经营性服务。

130.物业管理企业在施工阶段参与重要是保证—C―o

A、按图施工

B、材料到位c、工程施工质量

D、准时竣工

131.工程部是物业管理企业重要的…A—部门。

A、业务主管

B、综合管理

C、技术管理

D、为住户提供全方位服务

132.根据有关规定，并结合实际状况制定管理措施是物业管理企业的

_C_O

A、责任

B、职责

C、权利

D、义务

133.根据物业管理协议和有关规定收取管理费是物业企业的「B—o

A、责任

B、权利

C、义务

D、既是权利又是责任

134.实行多种经营，以收益补充管理经费是物业管理企业的一A―o

A、权利

B、义务

C、责任

D、职责

135.发现违法行为要及时向有关行政管理机关汇报是物业管理企业

的—o

A、责任

B、权利

C、职责

D、义务

136.物业管理企业的义务规定物业管理企业至少每_C__应向全体

业主公布一次管理费用收支帐目。

A、1年

B、9个月

C、6个月

D、3个月

137.物业管理委托协议终止时，必须向业主委员会移交所有房屋

—C—、财务等资料和公共财产。

A、员工名单

B、剩余获利

C、物业管理档案

D、管理方案

138.业主大会与物业企业日勺经济关系是通过_A__确认和保证的。

A、物业管理服务协议

B、物业管理规定

C、业主委员会章程

D、政府有关部门

139.选择物业管理企业应引进市场经济条件下的竞争机制，以_B_

为主。

A、议标措施

B、邀请投标措施c、公开招标措施

D、公开议标措施

140.危房率，就是指整幢危险房屋的建筑面积占—C一区I比例。

A、完好房建筑面积

B、基本危险房的I建筑总面积

C、总的房屋建筑面积

D、局部危险房日勺建筑总面积。

141.主体构造所有或大部分严重损坏，丧失正常使用功能，有倒塌危

险的房屋应当进行—A_。

A、翻修

B、大修c、中修

D、综合维修

142.业主在进行家庭居室装修前，应提交装修方案、设计图纸等向

—C—提出装修申请。

A、业主委员会

B、业主大会c、物业管理企业

D、房产办事处

143.通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于

—B―o

A、房屋建筑设备

B、房屋建筑弱电设备

C、宣传设备

D、公共设备系统

144.电梯维修注意事项中规定：电梯维修单位应获得行业主管部门

「C—后，方能从事对应欧I维修业务。。

A、营业执照

B、书面同意

C、资格审查

D、维修资格

145.电梯每年由当地检测部门进行—D「次安全检测。

A、4

B、3

C、2

D、

146.电梯维修工作具有高空作业和—C—的特点。

A、危险

B、安全作业

C、带电作业

D、失衡

147.物业管理综合服务重要是针对物业住用人日勺—A—o

A、服务与管理

B、经营与管理

C、服务与经营

D、服务与修缮

148.物业欧I环境管理包括环境卫生管理和—B_。

A、环境治安管理

B、环境绿化管理

C、生活废弃物日勺管理

D、公共设备、设施管理

149.绿化系统是指不一样规模，不一样种类的绿地，按—D「相结合

的原则，构成的I互相协调日勺有机体系。

A、点、线、块

B、点、线

C、点、面

D、点、线、面

150.小区内绿地用地面积与小区总用地面积的I比率是指一A—o

A、绿地率

B、绿地覆盖率

C、绿化率

D、绿化覆盖率

151.住宅小区物业管理首先应遵照D相结合的原则。

A、自治与自律

B、专业化与企业化

C、市场化与社会化

D、业主自治自律与专业化管理

152.国外一般将写字楼物业分为__D_三个等级。

A、

153.

154.3

B、a^b、c

C、高、中、低

D、甲、乙、丙

155.危房率是指—B—。

A、整幢危险房屋日勺室内面积占总的房屋室内面积日勺比例

B、整幢危险房屋欧I室内面积占总的房屋建筑面积欧I比例

C、整幢危险房屋的建筑面积占总日勺房屋室内面积欧I比例

D、整幢危险房屋日勺建筑面积占总欧I房屋建筑面积日勺比例

156.公寓别墅属于—A_—物业。

A、居住

B、商业

C、工业

D、其他用途

157.寓经营与管理于服务之中的物业管理是一种一_A_行业，属于第

三产业

A、服务性

B、经营性

C、管理性

D、社会性

158.社会化、专业化—C—是物业管理欧14个基本特性。

A、统一化、企业化

B、企业化、市场化

C、企业化、经营性

D、统一化、经营化

159.《物业管理条例》属于_A_o

A、行政法规

B、政府规章

C、部门规章

D、国家强制原则

160.__C—服务是物业管理企业开展多种经营的主渠道。

A、常规性的公共

B、针对性的专题

C、委托性的特约

D、综合

161.物业管理的初期介入属于物业管理欧l「B」阶段。

A、筹划

B、前期准备

C、启动

D、平常运作

162.物业管理欧I前期准备必须进行_C__。

A、初期介入

B、组建物业管理企业

C、物业管理人员欧I选拔和培训

D、房屋维修保养

163.各类物业的业主及使用人属于物业管理市场改J「C—o

A、供应主体

B、协调主体

C、需求主体

D、市场客体

164.物业管理的初期介入应当从物业管理欧I_B__阶段开始。

A、房屋销售

B、规划设计

C、楼宇入伙

D、接管验收

165.因不合理改装、搭建、使用不妥等导致的房屋损坏称之为_B_

损坏。

A、自然

B、人为

C、后天

D＞故意

166.根据各类房屋构造、装修、设备等构成部分日勺完好及损坏程度,

房屋完损等级分为__C_O

A、三类

B、四类

C、五类

D、六类

167.一A—在我国法律渊源中具有最高的法律地位的法律效：的主线

大法。

A、宪法

B、民法

C、婚姻法

D、经济协议法

168.法律是由我国最高国家权力机关—A_—通过一定的立法制定的

规范性文献。

A、全国人民代表大会和它的I常务委员会

B、国家建设部

C、国务院

D、国家司法部

169.《上海市住宅物业管理规定》属于__C_o

A、法律

B、行政法规

C、地方性法规

D、地方性制度

170.违法行为是指违反物业管理__A—的行为。

A、法律规章

B、协议

C、规范

D、公约

171.停止侵害、排除防碍属于物业管理_A__法律责任的方式之一。

A、民事

B、刑事

C、其他

D、行政

172.罚款、没收财产，属于物业行政管理相对人的I—C—种类之一。

A、行政处分

B、行政处理

C、行政惩罚

D、民事惩罚

173.物业管理行政主体对外部的行政赔偿，属于一A—的范围。

A、行政处理

B、行政惩罚

C、行政处分

D、民事惩罚

174.对于严重违反物业管理法律规定，导致他人严重伤害，情节严重，

触犯刑事法律规定的，由_B—依法追究刑事重任。

A、制法机关

B、司法机关

C、公安机关

D、房地部门

175.物业管理的服务收费发展趋势是—D—o

A、收费与服务水平相适应

B、与业主经济承受能力相适应

C、收支平衡

D、分等定价

176.业主委员会组员—B—所辖区域的物业管理企业的工作。

A、可以兼任

B、不得兼任

C、可以担任

D、应当兼任

177.公寓、花园住宅等商品房入住户数超过总户数—D—,可以酝

酿成立业主委员会。

A、60%

B、70%

C、80%

D、50%

178.消防栓周围「B」内严谨堆物，15米内不准停车。

A、5米

B、10米

C、15米

D、20米

179.专题维修资金属于—C―所有。

A、国家

B、集体

C、业主

D、业主大会

180.《上海市住宅物业管理规定》的法律形式属于—B—o

A、行政法规

B、地方性法规

C、政府规章

D、市人大规范性文献

181.物业管理法律关系有如下三方面日勺特性：主体广泛性、权属基础

性和—Bo

A、客体广泛性

B、国家干预性

C、行政干预性

D、不可移动性

182.物业管理纠纷是一种_C纠纷。

A、刑事

B、经济

C、民事

D、行政

183.小区内绿地用地面积与小区总用地面积的I比率称为—A—o

A、绿地率

B、绿地覆盖率

C、人均公共绿地面积

D、绿视率

184.在全国优秀住宅小区原则中规定房屋完好率和零修及时率应到

达_C。

A、90%以上

B、95%以上

C98%以上

D、100%

185.物业管理企业根据—C—收取管理费。

A、业主公约

B、国家规定

C、物业管理委托协议和有关规定

D、物价局规定

186.物业管理企业的义务，首先是—C—。

A、搞好服务

B、搞好管理

C、履行协议

D、接受监督、

187.业主委员会是业主行使自治管理权利日勺_C__o

A、常设机构

B、决策机构

C、执行机构

D、最高机构、

188.物业档案资料管理的特点是—B—o

A、动态性、复杂性

B、动态性、基础性

C、静态性、复杂性

D、静态性、基础性

189.在全国优秀住宅小区原则中规定房屋完好率为—A

A、98%以上

B、80%以上

C、90%以上

D、100%

190.电梯、水泵属于—D—o

A、自用设备

B、共用设备

C、共用部位

D、公共设施

191.中修工程一次费用在该建筑物同类构造新建造价的—C一如下。

A、30%

B、25%

C、20%

D、10%

192.我国第一部物业管理行政法规是建设部第33号令，名称为

—D—o

A、都市居住物业管理条例

B、都市物业管理条例

C、都市住宅小区物业管理条例

D、都市新建住宅小区管理措施

193.体现物业管理的I基本特性和规定欧I原则是_A-o

A、统一管理、综合服务

B、业主自治与专业管理相结合

C、社会化与平等竞争

D、企业化与全过程效益

194.竣工验收是为了查验房地产建设工程项目与否到达B「所规

定的规定。

A、规划设计文献和主体构造安全

B、主体构造安全和满足使用功能

C、规划设计文献和建筑施工安装

D、规划设计文献和满足使用功能

195.—A—是物业管理活动中欧）重要环节，是常规性服务欧I基本方

面。

A、房屋维修与养护

B、设备运行与维护

C、设施运行与维护

D、物业区域日勺环境管理

196.电梯欧I故障修理必须由—C—审查承认日勺单位和人员承担。

A、建设部门

B、房地部门

C、劳动部门

D、工商部门

197.业主大会是由一D—构成决定物业重要事项的业主自治管理组

织。

A、产权人和使用人

B、出租人

C、承租人

D、全体业主

198.城镇房管部门走向市场化的物业管理日勺前提是—B—o

A、产权固有化

B、产权多元化

c、产权单一化

D、产权私有化

199.商品房维修基金筹集按现行规定发售高层楼宇，发售方应交房屋

建筑面积成本价的I__C___。

A、2%

B、3%

C、4%

D、6%

200.商品房维修基金筹集按现行规定发售高层楼宇，发售方应交房屋

建筑面积成本价的B___o

A、2%

B、3%

C、4%

D、6%

201.《物业管理条例》是国务院指定并颁布的_B_o

A、法律

B、行政法规

C、行政规章

D、政府指导性文献

202.《物业管理条例》实行时间_Co

A、5月28日

B、7月1日

C、9月1日

D、10月

203.日

204.业主大会代表应代表和维护「B在物业管理活动中的合法权

益。

A、业主委员会

B、全体业主

C^居民委员会

D、业主代表

205.国家倡导业主通过公开、公平、公正欧I—D—选择物业管理企业。

A、双向选择

B、业主投票

C、大会表决

D、市场机制

206.建设单位与选聘的前期物业管理企业，应签订书面日勺—D__o

A、物业管理协议

B、住宅使用公约

C、业主公约

D、前期物业服务协议

207.物业管理用房的所有权依法属于—B—o

A、业主委员会

B、业主

C、建设单位

D、物业管理企业

208.处理物业管理活动欧I投诉部门是—D—o

A、区、县人民政府

B、区、县信访部门

C、区、县投诉受理部门

D、区、县房地产管理部门

209.专题维修资金属—C—所有。

A、国家

B、集体

C、业主

D、业主大会

210.运用物业共用部分获取的收益归—B—o

A、全体业主

B、该幢物业全体业主

C、共同拥有该物业业主

D、拥有不一样物业业主

211.单幢房屋共用部分的维修、更新、改造欧I决定是—A

A、该幢业主

B、该幢业主小组

C、该幢业主代表

D、该幢业主和使用人

212.前期物业管理招标人__C_o

A、物业买受人

B、物业接受单位

C、物业建设单位

D、物业使用

213.通过招标程序后欧I中标成果要向房地产管理部门—C—o

A、汇报

B、审核

C、立案

D、登记

214.业主大会作出制定或修改业主公约日勺决定，须经_B__所持投票

权2/3以上通过。

A、与会业主

B、物业管理区域内全体业主

C、业主委员会

D、住户

215.业主大会作出决定，须经与会业主所持投票权「A.以上通过

A>1/2

B、1/3

C、2/3

D、所有

216.业主大会成立前，业主交纳的维修资金由—B「代为监管。

A、开户银行

B、区、县房地产管理部门

C、市维修资金管理中心

D、区、县维修资金管理中心

217.—B…代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理中的合

法权益，保障物业的I合理安全使用。

A、业主委员会

B、业主大会

C、居委会

D、房地局

218.物业管理企业要制定—A_,配置有关的专业人员来加强业主装

修住宅日勺宣传和指导。

A、《住宅装修须知》

B、《住宅装修知识》

C、《住宅装修技术》

D、《住宅装修小参谋》

219.物业管理企业可以与住宅装修单位签订—D—来实行对施工单

位装修行为的管理。

A、《住宅装修监督协议》

B、《住宅装修管理协议》

C、《住宅装修自律协议》

D、《住宅装修责任协议》

220.物业装修施工单位在__A_不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重

噪声的施工。

A、18:00-8:00

B、20:00-6:00

C、20:00-9:00

D、18:00-6:00

221.业主大会会议由_C_作书面记录并存档。

A、物业企业

B、街道居民委员会

C、业主委员会

D、房地产主管部门

二、多选题

222.根据条件逐渐实行物业管理是(AE)物业。

A、原有住宅

B、原有J房

C、原有办公楼

D、原有商场

E、原有非住宅

223.街道办事处、乡镇人民政府应当(AB),负责本辖区业主大会成

立和业主委员会换届工作组织、指导，监督业主大会和业主委员会依

法推行职责，协调物业管理和小区管理、小区服务互相关系。

A、明确部门

B、明确人员

C、明确领导

D、明确组织

E、明确机构

224.业主应当推行下列义务：(ACDE)。

A、遵守业主大会议事规则和管理规约

B、提议召开业主大会会议，并提出提议

C、配合物业服务企业根据物业服务协议和管理规约实行物业管理活

动

D、根据物业服务协议约定，准时交纳物业管理服务费

E、根据规定缴存或续缴房屋维修资金

225.新建物业项目，包括(AD)物业项目，其配套设施设备是共用，

应当纳为一种物业管理区域。

A、分期建设

B、更换业主委员会组员

C、解雇物业服务企业

D、由两个以上建设单位开发建设

E、实行业主大会决定

226.业主代表根据(ABC)等为单位由业主推选，业主代表会行使业主

大会权力。业主代表行使表决权前，应当事先书面征求其所代表业主

意见，并在业主代表会上如实反应所代表业主意见。

A、幢

B、门

C、楼层

D、组团

E、小区

227.已交付使用新建物业有下列情形之一（BC）,应当成立业主大会。

A、业主入住率达百分之四十以上

B、业主入住率达百分之五十以上

C、首位业主实际入住达二年以上

D、首位业主实际入住达三年以上

E、首位业主实际入住达五年以上

228.筹办成立业主大会，应当在物业所在地区、县物业管理行政主管

部门指导下，由街道办事处或乡镇人民政府组织（ABD）成立筹委会。

A、物业服务企业

B、业主代表

C、居民委员会

D、房地产开发建设单位

E^业主委员会

229.筹委会在业主大会筹办期间应当推行下列职责：（ABCD）。

A、组织推选业主代表

B、做好召开初次业主大会会议其他准备工作

C、确定业主大会议事规则草案、提出临时管理规约修订意见

D、确定业主代表选举产生条件、措施、人数

E、准备物业管理所必需其他资料

230.业主大会决定(ABC),应当经专有部分占建筑物总面积三分之二

以上业主且占总人数三分之二以上业主同意。

A、筹集建筑物及其从属设施维修资金

B、改建、重建建筑物及其从属设施

C、使用建筑物及其从属设施维修资金

D、选举业主委员会或更换业主委员会组员E有关共有和共同管理权

利其他重大事项、

231.应当经专有部分占建筑物总面积过半数业主且占总人数过半数

业主同意事项有(ACD)o

A、制定和修改业主大会议事规则

B、改建、重建建筑物及其从属设施

C、制定和修改建筑物及其从属设施管理规约

D、选聘和解雇物业服务企业

E、筹集建筑物及其从属设施维修资金准时交纳物业管理服务费

232.业主大会会议由业主委员会组织召开，会议召开时间和形式由业

主大会议事规则规定。(ABCE)列席业主大会会议。

A、街道办事处

B、公安派出所

C、居民委员会

D、业主代表

E、使用人代表

233.业主大会会议由（BCE）召集，任何单位和个人不得召集。

A、居民委员会

B、业主委员会

C、街道办事处

D、物业办公室

E、乡镇人民政府

234.业主委员会组员应当具有下列条件：（ABCE）。遵守业主大会议事

规则和管理规约，模范推行业主义务热心公益事业，责任心强，公正

廉洁，具有社会公信力

C、身体健康，具有必需工作时间

D、实行业主大会作出决定，定期汇报有关决定实行状况

E、本物业管理区域内具有完全民事行为能力业主

235.业主委员会实行业主大会决定事项，推行下列职责：（ABCD）。

A、召集业主大会会议

B、监督管理规约实行

C、组织筹集维修资金

D、组织业主委员会换届和组员补选工作

E、对物业共用部位和共用设施设备维修、改造方案书面确定，并监

督实行

236.业主委员会不依法推行（ACE）职责，在区、县物业管理行政主

管部门指导下，由街民政府根据规定组织重新选举业主委员会。

A、召集业主大会会议

B、监督管理规约实行在业主大会作出决定后三十日内，代表业主大

会和物业服务企业签订、续签、变更、解除物业服务协议

D、立即理解业主、物业使用人意见和提议，监督和协助物业服务企

业推行物业服务协议

E、组织业主委员会换届和组员补选工作

237.业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，持(ABE)文献向

物业所在地区、县物业管理行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政

府办理立案手续。

A、管理规约

B、业主大会议事规则

C、物业服务协议

D、物业管理协议

E、经业主大会会议表决产生业主委员会组员基础状况。

238.业主应当将和物业使用人约定，书面告知(BD),物业使用人不

推行约定，由业主承担连带责任。

A、物业使用人

B、业主委员会

C、业主代表

D、物业服务企业

E、街道办事处

239.本市实行物业管理联席会议制度。物业管理联席会议由街道办事

处或乡镇人民政府负责召集，由(BCDE)等参与。

A、业主

B、业主委员会

C、公安派出所

D、物业服务企业

E、居民委员会

240.联席会议关键协调下列事项：（ABDE）。

A、业主委员会不依法推行职责状况

B、新老物业服务企业交接工作中出现问题

C、物业服务企业不推行物业服务协议问题

D、需要协调其他物业管理状况

E、物业服务企业在推行退出程序过程中出现问题

241.物业服务企业享有下列权利：（ABCE）o

A、根据物业服务协议约定收取物业管理服务费

B、物业服务企业推行物业服务协议中出现问题

C、根据有关规定和物业服务协议，对物业及其环境、秩序进行管理

物业服务企业或业主大会制定物业服务协议中问题根据业主委托对

导致物业共用部位、设施、设备损失，规定负责人停止侵害、恢复原

状、赔偿损失

242.物业服务企业应当推行下列义务：（ACDE）。

A、推行物业服务协议，提供服务

B、根据物业服务协议约定收取物业管理服务费

C、立即公布维修资金筹集、使用状况

D、接受物业管理行政主管部门监督管理

E、接受业主、物业使用人、业主大会和业主委员会对推行物业服务

协议状况监督

243.物业服务企业应当协助公安部门做好物业管理区域内（CE）工作。

在物业管理区域内发生治安案件或各类劫难事故时一，应当立即向公安

和有关部门汇报，并协助做好调查和救济工作。

A、卫生

B、绿化

C、安全防备

D、车辆管理

E、公共秩序维护

244.物业服务企业应当配合（ABCD）；政府有关部门、街道办事处、

乡镇人民政府和居民委员会、村民委员会应当支持物业管理工作，不

得干预物业服务企业正常经营和管理服务活动。

A、居民委员会

B、村民委员会

C、街道办事处

D、乡镇人民政府

E、政府有关部门

245.新建物业开发建设单位，应当通过招投标措施选聘具有对应资质

物业服务企业。（BD）经物业所在地区、县物业管理行政主管部门同

意，可以采用协议措施选聘具有对应资质物业服务企业。

A、住宅物业规模在一万建筑平方米如下

B、住宅物业规模在三万建筑平方米如下

C、住宅物业规模在五万建筑平方米如下

D、非住宅物业在一万建筑平方米如下

E、非住宅物业在二万建筑平方米如下

246.开发建设单位应当在新建物业竣工验收合格后六十日内，向进行

前期物业管理服务企业提供下列文献和资料：(ABDE)。

A、物业竣工验收资料

B、物业质量保证文献和使用阐明文献

C、物业共用部位和共用设施设备维修、改造方案

D、共用设施、设备安装使用和维护保养技术资料

E、竣工总平面图，单体建筑、构造、设备竣工图，从属配套设施、地

下管网工程竣工图等资料

247.业主大会和业主委员会，对(ABDE)等损害她人合法权益行为,

有权根据法律、法规、物业管理规约，规定行为人停止侵害、消除危

险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益行为，可以依法

向人民法院提起诉讼。

A、违反规定喂养动物

B、任意弃置垃圾、排放污染物或噪声、

C、占用共用部位、和共用设施设备

D、违章搭建、私自变化住宅房屋使用用途

E、拒付物业管理服务费和维修、改造费用

248.业主、使用人和装饰装修企业应当和物业服务企业签订装饰装修

管理服务协议。装饰装修管理服务协议一般包括(ABCE)等。

A、许可施工时间

B、装饰装修工程内容

C、装饰装修工程期限

D、物业管理服务费和维修费用

E、废弃物清运和处理及有关费用

249.运用物业共用部位、共用设施设备从事经营活动，不得影响房屋

安全和正常使用，并应当获得(BD)同意。

A、全体业主

B、相邻业主

C、业主大会

D、业主委员会

E、物业服务企业

250.物业服务企业代表业主大会收取有关收益，关键用于(BCE)o

A、物业管理服务费用

B、补充维修资金

C、改善共用设施设备

D、停车设施维修养护

E、也可以根据业主大会决定使用

251.占用业主共有道路或其他场地停放机动车辆，应当交纳场地占用

费。场地占用费关键用于(ACD)o

A、小区道路维修养护

B、业主大会有关收益

C、停车设施维修养护

D、改善共用设施、设备

E、物业管理服务费用

252.物业服务协议一般包括下列关键内容：（ABC）。

A、物业管理服务内容

B、物业管理服务原则

C、物业管理服务区域范围

D、占用业主共有道路

E、业主大会和物业服务企业名称

253.物业服务协议一般包括下列关键内容：（）。

A、违约责任

B、物业服务协议期限

C、物业管理服务费用

D、绿化设施养护、管理

E、物业服务协议解除条件

254.物业服务协议中约定物业管理服务，应当包括下列内容：（ACDE）。

A、电梯、智能系统等设备运行服务

B、物业服务协议解除条件

C、房屋共用部位和设备维修、养护、管理

D、共用设施和设备使用、维修、养护、管理

E、环境卫生打扫保洁和绿地、树木、绿化设施养护、管理

255.物业服务协议中约定物业管理服务，应当包括下列内容：（ABCD）。

A、物业装饰装修管理

B、物业资料管理和查询服务。

C、车辆行驶和停放秩序管理、服务

D、物业管理区域内公共秩序管理、服务

E、属于业主共同所有其他财物

256.业主、业主大会、物业服务企业不再续约或提前解除协议，在解

除协议三个月前，物业服务企业应当将拟退出原因、退出时间以书面

形式告知（BC）,同步到物业所在地区县物业管理行政主管部门立案，

并在物业管理区域内通告。

A、居民委员会

B、街道办事处

C、乡镇人民政府

D、公安派出所

E、物业管理行政主管部门

257.原物业服务企业应当根据有关规定推行退出程序，并在协议终止

之日起十日内，向业主委员会办理下列移交事项：（ABDE）o

A、维修资金使用明细账目

B、物业项目管理档案资料

C、属于业主所有其他财物

D、实行酬金制，应当移交管理期间财务资料

E、预收物业管理服务费、场地占用费和运用物业共用设施所得收益

余额

258.物业服务费用可以采用(BD)等形式。

A、收费制

B、包干制

C、佣金制

D、酬金制

E、协商制

259.业主、业主大会、物业服务企业、房地产开发企业之间因物业管

剪发生争议，可以(BCDE)。

A、请街道办事处调解

B、向人民法院起诉

C、自行协商处理

D、依法申请仲裁

E、向物业管理行政主管部门申请调解

260.李某将一部手机丢失，孙某捡到后，委托做手机旧货交易好友王

某出卖，胡某买下该手机，后被李某发现，规定胡某返还。下列鉴定

对的有(ADE)o

A、胡某已经获得手机所有权

B、胡某没有获得手机所有权

C、李某有权祈求胡某返还手机

D、李某只能祈求孙某承担责任

E、李某无权祈求胡某返还手机

261.业主、使用人、业主委员会和物业服务企业对违反本条例行为,

可以向（BCE）等部门投诉，有关部门受理投诉后，应当立即进行调

查、核算、并会同有关部门依法处理。

A、公安机关

B、街道办事处

C、乡镇人民政府

D、人民法院起诉

E、物业管理行政主管部门

262.业主大会、业主委员会作出决定违反法律、法规，物业所在地物

业管理行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府，应当（CDE）o

A、派专人调查

B、召开业主大会

C、撤销其决定

D、责令限期改正

E、通告全体业主

263.开发建设单位违反本条例规定，有（CDE）行为之一，由有关行

政主管部门予以惩罚。

A、发售新建商品房时，未向购房人明示临时管理规约，由区、县物

业管理行政主管部门责令限期改正。逾期不改正，可处以三千元以上

罚款

B、未通过招投标措施选聘物业服务企业，由区、县物业管理行政主

管部门责令限期改正，逾期不改正，处一万元如下罚款。

C、未按计划、设计规定建设物业管理服务用房，由计划行政主管部

门责令补建，依法予以惩罚。

D、未在规定期间内向物业服务企业移交物业管理服务用房，由区、

县物业管理行政主管部门责令限期改正；逾期不改正，处以物业服务

用房总价值一倍以上二倍如下罚款。

E、未在申请房屋所有权初始登记时，将物业管理服务用房登记，由

房屋权属登记部门责令限期改正；逾期不改正，处以五万元以上十万

元如下罚款。

264.物业服务企业违反本条例规定，有下列行为之一，由区、县物业

管理行政主管部门责令限期改正，予以警告，并可根据(ABDE)规定

进行惩罚。

A、未获得资质证书从事物业管理，没收违法所得，处以五万元以上

二十万元如下罚款

B、未根据资质等级从事物业管理服务活动，减少资质等级，处以一

万元以上五万元如下罚款

C、未办理协议立案，减少资质等级，处以一万元如下罚款

D、聘任未获得物业管理对应资格证书人员从事物业管理活动，处以

五万元以上二十万元如下罚款

E、将所有物业管理一并委托给她人管理，减少资质等级，处以十万

元以上二十万元如下罚款；情节严重由颁发资质证书部门吊销资质证

书

265.违反本条例规定，业主委员会及其组员未在规定期间内将(ACD)

进行移交，由区县物业管理行政主管部门责令限期改正；逾期不改正,

业主委员会可以祈求街道办事处或乡镇人民政府和辖区公安派出所

协助移交，也可依法向人民法院提起诉讼；导致财物毁坏、灭失，应

当依法承担对应赔偿责任。

A、印章

B、文献

C、保管档案资料

D、业主大会财物

E、管理规约和业主大会议事规则文本

266.管理规约和业主大会议事规则示范文本，由市物业管理行政主管

部门制定；物业服务协议和前期物业服务协议示范文本，由(CE)共

同制定。

A、区工商行政管理部门

B、区物业管理行政主管部门

C、市工商行政管理部门

D、市物价管理行政主管部门

E、市物业管理行政主管部门

267.违约责任承担措施有(ABCD)等。

A、赔偿损失

B、定金罚则

C、给付违约金

D、继续推行

E、同步合用违约金及定金条款

268.《民法通则》规定诉讼时效期间为一年状况有(BC)。

A、因环境污染损害赔偿

B、身体受到伤害规定赔偿

C、延付或拒付租金

D、发售质量不合格商品已申明

E、因债务纠纷而规定推行协议

269.如下权利中不属于用益物权有(AE)。

A、质权

B、地区权

C、建设用地使用权

D、承包经营权

E、建筑物辨别所有权

270.民事法律行为成立应具有条件包括下列中(BCD)o

A、行为人能独立承担民事责任

B、行为人意思表达真实

C、不违反法律或社会公共利益

D、行为人具有对应民事行为能力

E、行为人有自己名称、组织机构和场所

271.下列物中，属于不动产有(ABDE)o

A、土地

B、房屋

C、货币

D、地上定着物

E、林产

272.如下业主选择对建筑物进行管理措施中，不属于《物业管理条例》

调整和规范范围有（ABC）o

A、业主自己进行管理

B、业主委派下属企业进行管理

C、业主将不一样样服务内容委托给不一样样专业企业

D、业主选聘物业服务企业进行管理

E、建设单位选聘物业服务进行管理

273.业主对自己所有建筑物行使权利有（ABCD）。

A、占有权

B、使用权

C、收益权

D、处分权

E、相邻权

274.属于物业管理服务内容有（ABDE）。

A、房屋共用部位及共用设施维修、养护和管理

B、物业管理区域内环境卫生和绿地管理服务

C、所有负责物业管理区域内安全防备工作

D、物业档案资料管理

E、专题维修资金代管服务

275.业主在物业管理活动中，享有下列权力(ABCD)。

A、根据物业服务协议约定接受物业服务企业提供服务

B、监督业主委员会工作

C、对物业共用部位共用设施设备和有关场地使用状况享有知情权和

监督权

D、监督专题维修资金管理和使用

E、推行物业服务协议

276.业主在物业管理活动中应推行下列义务(BCD)o

A、参与业主大会会议，行使投票权

B、遵守业主公约，业主大会议事规则

C、按规定交纳专题维修资金

D、准时交纳物业服务费用

E、监督物业服务企业

277.业主在物业管理活动中，享有下列权利：(ABCD)o

A、选举业委会组员，并享有被选举权

B、提议召开业主大会会议，并提出提议

C、提出制定和修改管理规约、大会议事规则提议

D、参与业主大会会议，行使表决权

E、实行业主大会作出决定

278.业主大会行使下列权利(ABCD)。

A、制定、修改管理规约和业主大会议事规则

B、选举更换业主委员会组员

C、选聘、解雇物业服务企业

D、决定维修资金使用、续筹方案、并监督实行

E、实行业主大会作出决定

279.业主大会作出如下决定：(DE)必需经物业管理区域内专有部分

占建筑物总面积且占总人数2/3以上业主同意。

A、制定和修改业主公约

B、制定和修改业主大会议事规则

C、选聘和解雇物业服务企业

D、维修资金使用和续筹

E、改建建筑物及其从属设施

280.业主委员会推行下列职责(ACDE)。

A、召集业主大会，汇报物业实行状况

B、选聘、解雇物业管理企业

C、和选聘物业服务企业签订物业服务协议

D、监督管理规约实行

E、业主大会予以其他职责

281.业主大会、业主委员会应当配合(BC)互相协作，共同做好维护

物业管理区域内社会治安等有关工作。

A、物业服务企业

B、公安机关

C^居民委员会

D、街道办事处

E、乡镇人民政府

282.在办理物业承接验罢手续时，建设单位应当向物业管理企业移交

下列资料：(ABCE)o

A、竣工总平面图，单体建筑、构造、设备竣工图，配套设施、地下管

网工程竣工图等竣工验收资料

B、设施设备安装、使用和维护保养等技术资料

C、物业质量保修文献和物业使用阐明文献

D、物业管理所必需产权资料

E、物业管理所必需其他资料

283.物业服务协议应当包括对(ABCD)等内容进行约定。

A、服务质量

B、服务费用

C、物业管理用房

D、物业管理事项

E、物业维修资金

284.运用物业共用部位、共用设施进行经营，应当在获得有关(ABD)

同意后，根据规定办理有关手续。

A、业主

B、业主大会

C、业主委员会

D、物业服务企业

E、物业使用人

285.物业维修资金应当用于住宅时_—ABC—的I维修、更新、不得挪

作他用。A共用部位B共用设备C公共设施D