情商管理与自信培养教案大学生职业生涯发展与规划,大学生就业创业指导

第六章、情商培养与自信开发教学目标：认识如何有效控制自己的情绪了解如何赢得广泛的人际支持3.教学重点：认识自我情绪管理自我情绪学会自我激励理解他人情绪管理人际关系教学方法：讲授、讨论教学过程：一、课程导入：20%，80%。智商高，情商也高，春风得意！智商不高，情商高，贵人相助！智商高，情商不高，怀才不遇。智商不高，情商也不高，„„二、修炼情商：理解他人情绪；管理人际关系。（一）认识情绪：情绪在我们的生活中扮演着重要的角色，日常生活的行为表现，身心健康，人及关系与学习、工作表现等，都与情绪有着密切联系。那么情绪到底是什么？情绪是指人们对环境中的某种客观事物和对象所持态度的身它有正面情绪和负面情绪之分。7（273747）学生要设法左手抓，右手逃。游戏之后分享的问题：1、游戏过程中你感到紧张吗？2、描述紧张的感觉。情绪必须包含三要素：1、认知层面上的主观体验。如喜、怒、哀、乐、爱、恨等；2、生理层面上的生理唤醒。如激动时血压升高、紧张时心跳加快、害羞时满脸通红等；3、表达层面上的外部行为。如悲伤时会痛苦流涕、激动时会手舞足蹈等。2.激情。激情是一种强烈的、爆发式的、短暂的情绪存在形式，激情认识情绪还必须了解情绪的基本功能：情绪是激发心理活动和行为的动机。55%的信息靠非言语表情传递,38%的信息靠言语表情传递,只有7%的信息靠言语传递.课堂讨论：以下有几个是好的情绪？它们是？忧郁、开心、沮丧、兴奋、激动、惊慌、喜悦、恐惧。似乎总是大祸临头，却又说不出究竟怕什么活究竟会发生什么样的灾难或不幸。解决办法：放松练习。放松的环境要保持安静，光线不要太亮，尽量减少其他无关刺激。可以找到任意一个放松的姿势，使自己处于放松、不紧张的状态，可以靠在沙发上，可以坐在椅子上，也可以躺在地板上。放松时，闭上眼睛配合深、慢、均匀的呼吸。放松训练不是一朝一夕能够奏效的，必须经过数周乃至几个月的练习，方能收到明显的效果。2、自卑。大学生的自卑心理往往会有两种不同的表现：其一、逃避参加集体活动。在诸多竞争活动中退缩，甚至明明能成功也放弃机会。其二，不承认自或表现比较强的虚荣心，对自己的不足。具体解决方案我们后面会专门讲到。3交往。课堂案例东吴水军都督周瑜有勇有谋自从跟随孙策打天下南征北战为东吴立下汗马功劳。但是周瑜心胸狭隘、嫉妒贤能，也毁了自己的一生。孙、刘联合抗曹时周瑜想用火烧毁曹营因为没有东风而急得病倒了诸葛亮前去看望周瑜，一句话道破周瑜的心事：“万事具备，只欠东风。”后来诸葛亮借东风，周瑜才火烧曹营。周瑜觉得诸葛亮比自己才能出众，下决心除掉他，于是派人去杀他谁知诸葛亮早已洞悉周瑜的心思已安全离开了周瑜气的险些跌倒在地，此为一气。 周瑜为了将荆州夺回来，将刘备骗去娶亲，诸葛亮给赵云三条锦囊妙计。结果周瑜、孙权是“赔了夫人又折兵”，气的周瑜昏过去。周瑜本来就箭疮未愈，又因气而复发，经众人抢救才醒来，大叫道：“诸葛亮，我决不罢休！”此为二气。 周瑜佯装替刘备攻打西川，要求刘备在其路过时准备粮草前去慰问，意在伺机杀了刘备。诸葛亮看穿周瑜计策，就将计就计，布下四路大军，在吴军到来侯将其团团围住。士兵高喊：“活抓周瑜！”而探马来报，说刘备、孔明正在军营饮酒对诗，周瑜气的口吐鲜血，仰天长叹：“既生瑜，何生亮！”说罢含血而死，年仅36岁。小结：如果周瑜不是心胸狭窄，不为诸葛亮言行左右自己得心情，那么他不但不会气伤元气，反而可以从孔明身上学到很多东西。而事实却相差甚远。4、抑郁。一种感到无力应付外界压力而产生的消极情绪，一般表现为情绪低落、心境悲哀。抑郁者会表现闷闷不乐、做事情缺乏兴趣、没有活力；思维迟缓，回避与他人交往，感到生活没有意义。与此同时还伴随身体症状，如常常乏力，起床变得困难，更严重时睡眠方式都发生改变，或出现饮食紊乱，随之而来的是体重激增或剧减。严重的抑郁会导致自杀。一个成熟的人应该具备情绪管理的能力。所谓情绪管理能力就是根据自身情况、环境状况、人际交往状况，把握、控制、适当表现、发泄自己情绪的能力。自我情绪控制不等于压抑正常情绪的表现、发泄，而是要求根据外部环境尺度与自己的内部尺度的统一，来适当控制或合理发泄情绪。悔不已。小结样的情况：你的想法决定你的情感。你觉得你的恶劣情绪是什么引起的呢？生病？药物作用？倒霉的事情？还是感到自身有缺陷和自卑？或是人际关系？Epictetus。他说：“男人不会被环境所摧毁，但往往被自己的观点所打到。”换句话说，我们的烦恼不是由不良经历直接引起的，而那个人就是你！一人为逃离猛虎而坠入ft下了临终的最后一个美味。小结：要活在当下，不能总是生活在回忆和憧憬中，而要付出现实行动，面时性起而大吃甜点，有肝病的人也不能为一时痛快而饮用烈酒。大多数不良的情绪来自不合理的思维：1、全或无的思维方式：看事物太绝23、思维过滤：只注意到事物的阴暗面，而忽视事物的积极方面。4、忽视优点：对自己的成就或优秀的方面视而不见。5、妄下断语：没有确切证据时，就对事物下负面（A）（B）67、情绪化推理：由感觉得出结论：“我感觉像个白痴，所以我一定是。”7、“应该”语句：你批评自己或他人时总是用“应该”“不应该”“必须”“要”“一定”等。8、贴标签：总是9容易发现自己认识上的偏差，从而进行修正。这就是这个技术的意义所在。（二EQ23、自我激励能力——能够整顿情绪，保持高度热忱，让自己朝着目标不懈地努力。充分认识自我、激发4、理解他人情绪能力——能够理解他人的感受，觉察他人的真实需同理心）来概括这种心理能力，具有同理心的人常能从细微处体在这五个方面中，前三个方面只涉及“自身”——是对自身情绪的认识、管（1）内在（intrapersonal）层面：妥善管理自己的情绪，懂得自制和自我（2）人际（interpersonal）层面：了解他人的情绪，善于与他人和谐相处、合作，人际关系良好。（三）人际关系管理能力就是与同事、同学、上级、下级、友人等和谐相处与他人的和谐相处及友好合作。人际交往的原则：首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不这些心态都影响人际关系的顺利发展。第二是互相包容。主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。第三是互惠原则。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。第四是守法有德。三、自信培养导入：看图讨论：自卑与自负的小故事进了医院。她的这种做法是自尊自信的表现吗？你在生活中有没有类似的行为呢？故事二：在心理咨询时，一位女学生说：我总觉得同学们都瞧不起我，仿佛都在有意孤立我。我觉得自己什么都不行，我不敢参加集体活动，更害怕抛头露面。我真不明白这是怎么回事？故事三：秦末农民起义军领袖项羽，自封为西楚霸王，未坐定江ft便大封诸候，颇有秦始皇“普天之下莫非王土，率土之滨莫非王臣”的气概，忽视汉王刘邦的力量，终为其击败，最后从垓下突围到乌江，自刎江边。正确的态度应该是——自信。1、什么是自信？（晏子使楚的故事）春秋时期，齐国和楚国都是大国。有一回，齐王派大夫晏子出使楚国。楚王仗着自己的国家强盛，想乘机侮辱晏子，显示楚国的威风。楚王知道晏子身材矮小，就叫人在城门旁边开了一个五尺来高的洞。晏子来到楚国，楚王叫人把城门不2在心理学上意义上，每个人都存在两个“我”：一个是呈现“我”，即自己心目中的“我”（蝴蝶的故事：一个人两种心态）有一女生对自己的相貌很自卑，不敢主动与人交往，不能与人自然的交流，她陷入了恶性循环。有一天，她的头上飞来一只美丽的蝴蝶，路人都向蝴蝶投去欣赏的眼光。她不知道蝴蝶的存在，误以为人们很赏识她。从此她坚信自己也她的生活开始进入良性循环。的长处和短处，接纳自己。3、探讨自卑、自信和自负三种心态可以导致的结果。头头是道。当诸葛亮派他去镇守街亭时，他很不以为然，认为是大材小用，自‚某自幼熟读兵书，深知兵法，岂一街亭不能守？‛结果，骄傲自负而且破坏了诸葛亮进军中原的大计。为了整肃军纪，诸葛亮只能挥泪斩马谡。自卑的故事：1951年，英国女科学家弗兰克林，从自己拍摄的X射线衍射照片上发现了脱氧核糖核酸）的螺旋结构。随后她以此为题作了一次很出色的后来美国科学家沃森和英国科学家克里克也从照片上发现了这个结构，并提出DNA双螺旋结构学说，标志着生物学时代的到来，他们获得了诺贝尔医学奖。白岩松的故事：有一位青年不管春夏秋冬都戴着一副墨镜，这是为什么呢？这要从他考入大学的一段经历时说起：十几年前，他从北方的一个小城考入北京一所大学。开学时，邻座的女生问他你从哪儿来呀？这个问题极大的损伤了他的自尊心。因为在他看来来自小城就意味着没见过大世面，会被来自大城市的同以至于一个学期下来很多同班女生都不知道有他这个人存在。一步步地迈向成功。今天的他已不能和当时同日而语，成为了一位妇孺皆知的大名人。问题：他成功的最基本的条件是什么？自信是一个人成功的基础。4、如何培养自信？确定自信信念，相信你是独一无二的。著名的成功学家拿破仑〃希尔做了这样一个实验：他让8位自愿者手拿一个纸板，上面分别标明：婴儿、太空人、棒球手、工友、歌星、医生、律师、母亲。然后请他们按照自己的意愿把这8个人排排队，按重到轻的次序。这下可好了，每个人都要排在第一位，都说自己是最重要的，而只有那位扮演"工友"的学生不去争。他又换了8个人，结果还是这样，除了工友"，别人总是当仁不让地争第一。游戏实验结束后，希尔说："我要你们按重要性来安排位臵，没有叫你们这样争来抢去，谁都想当第一。你们总是以为自己重要，别忘了人都是一样的，事物也是一样，存在的东西都有它的价值，你们都是独一无二的。"然后对工友说："你也是一样，一样的独一无二。没有你们，世界上也会不成样子，世界上离不开你们。人类要发展，社会要进步，每个人、每个事物都有他的作用。你所发挥的就是你独一无二的作用。"是的，我们每个人都是独一无二的，我们应当有这样的自信。你是造物主的一个杰作，世界因你才美丽，独一无二的你一定会做出独一无二的贡献。学会正确归因。假如把失败归因于自己工作不够努力这个相对不稳定的内 因，则可能增强加倍努力去工作的行为的坚持性。3）如果把失败归因于不稳定的偶发性事件，如机会、身体、火灾、地震，则不一定会降低工作的积极性，而且能够坚持努力行为。4）假如把失败归因于活动太重、太难等稳定性的外因，则就很可能会降低的自信心，成就动机和行为的坚持性。体验成功：回忆法、制定计划和目标法。只与自己争胜。采用积极的心理暗示建立自信：用肯定式的表达法（疑病患者）某人到医院就诊，诉说身体如何难受，而且身体日渐消瘦，精神日见颓丧，百‚你患的是某某综合症，正巧，目前刚试验成功一种特效药身舒坦出院了。其实，所谓‚特效药是医生语言的暗示作用。凡事要有最坏的打算，但做最积极的准备哀莫大于心死，先要振奋自己（尼克的故事）尼克是一家铁路公司的调度人员，他工作认真，做事负责。不过他有一个缺点就是他缺乏自信对人生很悲观常以否定怀疑的眼光去看世界。 有一天，公司的职员都赶着去给老板过生日，大家都提早急急忙忙地走了。不巧的是，尼克不小心被关在一个待修的冷藏车里。恐惧之下，尼克在车厢里拚命地敲打着、喊着，但全公司的人都走了，根本没有人听得到。尼克的手掌敲得红肿，喉咙叫得沙哑，也没有理睬，最后只好颓然地坐地上喘息。他越想越害怕，心想：车厢里的温度只有零度，如果再不出去的话，一定会被冻死。 第二天早上，公司