《韵达股份绩效考核现状、问题及优化对策探究》开题报告（3000字含提纲）

PAGE绩效考核现状问题及对策理论基础研究背景绩效考核现状问题及对策理论基础研究背景一、课题的背景（意义）1理论意义。绩效考核是企业管理和团队绩效提升的核心手段和方法，也是现代企业中最重要的管理工具之一。绩效考核在特定时间段里，利用系统的考核工具和考核方法，部门负责人或者上级领导针对员工的工作情况进行评估。良好的绩效考核制度是员工为企业发展付出程度的体现，也是人力资源管理的实行提供参考指标，为企业建立畅通的业绩反馈渠道，提高员工的工作效率，鼓励士气，也可以为员工奖惩提供具有说服力的依据。2实际意义：本文将运用绩效考核相关的理论和知识，以韵达快递目前的发展现状为目标进行详细的分析，从根本问题出发，结合科学的管理理论，制定出相对科学的绩效考核的优化体系，为韵达快递未来的经营发展提供参考，对于韵达快递的发展而言有着积极的实践意义。二、文献综述（一）国外文献综述美国人力专家雷蒙德·A·诺伊在《人力资源管理：赢得竞争优势》中对管理者与劳动者做了详细的说明：“当你跟拥有较多利益的一方去谈判交换的时候，作为一个普通劳动者，话语权不多或者说语言没有分量，所以处在劣势。员工在工作的时间内必须为企业的发展提供帮助，企业将时间和成果变成金钱汇报给员工。员工从企业处获得经济效益之后，员工的自由被限制了，工作时间要出门办事得有请假条。在劳资的交换过程中，资方掌握了更多的利益，资方是一个强势群体，劳方是一个弱势群体。于是，法律上就必须保护劳方的利益，这是正确的，也是应该的，但是必须要有一个度，超过了一定的限制，劳方成为一个强势群体，资方成了一个弱势群体，这会非常令人担忧。”。（二）国内文献综述复旦大学（2019）陆铭教授在《敲响收入再分配的警钟》（图洛克《收入再分配的经济学》中译本序）中坦言“在全世界无产者还没有联合起来的时候，如果偏离本国劳动力所能创造的价值，而过多地为劳动者争取利益，善良的愿望就会筑就通往地狱之门。”“例如现在的立法赋予了工会很大的作用，工会可以参加劳资维权与雇主谈判，订立集体合同，代表职工参加仲裁和诉讼等，这些事件的发生同立法有相当大的关系。”赵国军（2022）在其著作《绩效管理方案设计与实施》中写到，如果没有制定合理的绩效计划，绩效管理就不能实施，因为绩效计划是绩效管理的基础。绩效计划中包含绩效辅导沟通，这一环节是绩效管理应用于企业管理过程中的重要保证。在实施绩效管理之前要明确考核标准，这是员工最关注的问题之一，也是检验绩效管理制度有效程度的重要因素之一。如果考核标准不合理那么势必会影响员工的工作积极性，进而对企业的发展造成影响。绩效效果是绩效管理对于企业发展影响作用的具体体现。绩效管理中最重要的因素就是“人”，只有企业的所有人都参与到绩效管理中，绩效管理的作用才能良好的发挥出来。三、课题的主要内容6148一、引言27626二、理论概述25971（一）绩效考核的定义11029（二）绩效考核的内容19881（三）绩效考核的作用6411（四）绩效考核的框架18391三、韵达快递绩效考核现状794（一）韵达快递简介4744（二）韵达快递组织结构图6155（三）韵达快递绩效考核情况概述17874（四）韵达快递绩效考核制度13437（五）韵达快递绩效考核流程10156四、韵达快递公司绩效考核中存在的问题23295（一）韵达快递绩效考核标准不明确31508（二）韵达快递考核结果应用过于狭窄2714（三）韵达快递绩效考核缺乏沟通、反馈29421（四）韵达快递考核难以实现员工的期望694五、韵达快递公司绩效考核改善措施4292（一）韵达快递应当完善绩效考核标准10060（二）韵达快递应当合理应用考核结果30410（三）韵达快递应当建立良好的沟通机制3967（四）韵达快递应当通过考核激励员工23052结论第5章结束语四、主要参考文献[1]赵会娟,关宁静,王慧若男,薛蓉娜.ESG框架下上市快递企业社会责任报告实质性评价[J].珞珈管理评论,2023,(01):75-95.[2]潘剑锋.大数据背景下快递企业物流网络优化路径[J].物流与采购,2023,(07):61-62.[3]施旭东,章秀琴.“头部电商+物流”的一体化商业模式探讨[J].商业经济研究,2023,(06):110-114.[4]蔡熙,刘登峰.自动分拣行业2022年回顾与2023年展望[J].物流技术与应用,2023,28(03):59-61.[5]王晗,陈江华.基于广义信用视角的快递企业服务评价[J].征信,2023,41(02):28-34.[6]张志萍.基于SWOT分析物流企业发展战略研究——以极兔快递为例[J].辽宁经济职业技术学院.辽宁经济管理干部学院学报,2023,(01):25-27.[7]马浩.新时期快递企业管理与快递信息技术结合发展研究——评《快递信息技术应用》[J].人民长江,2023,54(01):258.[8]张义平,李静.基于平衡计分卡的K快递企业绩效评价体系研究[J].财富时代,2023,(01):83-85.[9]杜颖豪,雷银生.快递企业被收购后对财务绩效的影响研究[J].租售情报,2023,(01):95-97.[10].甘肃省邮政条例[N].甘肃日报,2022-12-12(006).[11]杨世丰.深圳市快递行业消费者个人信息保护政府监管问题研究[D].广西师范大学,2022.[12]任璐.快递企业借壳上市动因与绩效研究[D].山西财经大学,2022.[13]周羽平.基于专利情报的快递企业发展对策——以顺丰公司为例[J].科技信息,2022,(23):26-28.[14]李昱丞,王镜茹,彭衍菘.多家快递企业交出10月“成绩单”行业发展韧性足[N].证券日报,2022-11-21(A01).[15]王祯伟,季柯辛.五原县乡村快递共同配送方案规划及实施建议[J].铁路采购与物流,2022,17(10):52-55.[16]高君宇,刘伟.我国快递业“千亿级”时代高质量发展对策建议[J].经贸导刊,2022,(10):47-49.[17]李理,李莉萍.湘南地区民营快递企业员工培训现状、困境及出路[J].物流科技,2022,45(15):59-61.[18]于典,张家振.单票价格稳中有升快递企业重塑多元化发展格局[N].经营报,2022-10-10(B15).[19]冯琦.差异化竞争战略下顺丰控股盈利能力分析[D].电子科技大学,2022.[20]陈雅.物流快递业与电子商务协同发展研究分析[J].现代商业,2022,(26):40-42.[21]李兴远,张莉.基于画像技术的快递企业竞争力研究[J].物流工程与管理,2022,44(09):119-122.[22]王静.快递企业价值评估问题研究[J].价值工程,2022,41(25):151-153.[23]张学,赵红梅.基于物流园区快递企业共同配送的构建研究[J].中国储运,2022,(09):211-212.[24]李雯,孙胜元.快递企业与加盟网点合作策略选择的演化博弈分析[J].物流工程与管理,2022,44(08):115-118+126.[25]侯晨西.民法典绿色原则视野下限制快递过度包装立法研究[D].广西大学,2022.[26]余慧娟.居民线下消费影响因素研究——基于零售业的实证分析[J].现代营销(下旬刊),2022,(06):52-54.[27]冯雨洁.基于EVA的顺丰速运企业价值评估研究[D].内蒙古科技大学,2022.[28]张蕾.快递企业数字化服务质量优化项目研究[D].南昌大学,2022.[29]罕文宇.高度竞争环境下快递行业重资产化对企业盈利能力的影响研究[D].云南财经大学,2022.[30]席聪.济南市快递业政府监管问题研究[D].山东大学,2022.[31]王兆凯,王君磊.快递企业物流成本管理策略研究[J].中国物流与采购,2022,(11):104-105.[32]江蕾.基于文本情感分析的快递服务满意度提升对策研究[D].青岛大学,2022.[33]张燕敏.企业社会责任视角下顺丰控股全业绩效评价研究[D].山东工商学院,2022.五、课题的主要研究方法:本文拟采用文献分析法和案例考查法进行研究。一是文献分析法。本文通过梳理国内外有关法律、著作和文献，总结与分析企业绩效考核管理相关理论的发展过程，形成相关理论框架。二是案例分析法。本文通过查阅韵达快递的绩效考核等相关文件资料，获取有用信息，并结合韵达快递当前绩效考核实际情况得出问题，并结合自身理论支持给出韵达快递的改善建议等相关结论。三是描述性研究法。将韵达快递已有的现象、规律和理论通过理解和验证，给予叙述并解释出来。是对韵达快递相关问题的一般叙述，更多的是解释别人的论证，定向地提出韵达快递的问题，也有对韵达快递现状的看法等。六、创新性与可行性分析（一）选题的创新性本次研究主要体现在研究视角的创新。结合韵达快递案例，以韵达快递绩效考核出发点，以提高绩效考核为目的，在综合分析韵达快递绩效考核现状的基础上，构建韵达快递绩效考核管控新体系，具有一定的创新价值。（二）可行性分析1、在市图书馆中有良好的资料库，并通过网络能够根据研究需要便捷地搜索和下载与韵达快递绩效考核相关的资料，为韵达快递绩效考核研究提供详尽的理论资源。2、在线学习了与韵达快递绩效考核相关的各项专业课程，已经具备了完成韵达快递绩效考核研究所需要的相关专业知识。3、在指导老师的悉心指导下，严格按照论文写作阶段计划执行，不断修改和完善韵达快递绩效考核分析的内容，确保写作顺利完成。七、主要措施（一）借助图书馆及网络资源查阅韵达快递绩效考核相关期刊、图书等文献资料。（二）收集韵达快递绩效考核有关数据及资料进行分析对比。（三）与同伴交流达成共识后整合韵达快递绩效考核资料。（四）定期与指导教师交流沟通韵达快递绩效考核问题并由其指导修改。八、课题进度7月15日-7月31日：《韵达快递绩效考核》有关写作事项布置8月01日-8月25日：《韵达快递绩效考核》选题及撰写开题报告8月26日-9月05日：《韵达快递绩效考