东风日产认证保险业务系统培训教材

东风日产认证保险业务系统培训教材2008年10月专营店课程目录一、系统概述二、系统架构三、功能简介四、操作用户五、操作指引一、系统概述本系统是根据专营店保险业务承保、理赔、结算特点设计的，旨在帮助专营店规范承保、理赔业务管理，提高工作效率，并满足日常查询、统计分析等需求，促进NIBS项目的良好运作和发展。系统包括保险公司业务系统，专营店业务管理，数据查询，业务报表，公告论坛，系统管理等模块。本系统无需安装，只要能访问IE有系统权限就可以访问本系统。二、系统架构专营店新车销售维修服务保险公司系统现场出单、状态查询等EAB-AI系统E3S-DMS销售、维修信息记录承保作业、理赔作业、续保跟进作业信息共享信息传递客户出单、咨询服务业务查询、业务分析等E3S-VDMSPA/PICC/CPICCopyCopyEAB-AI数据库数据查询业务报表公告论坛系统设置承保出单网上业务DLRVisitPVCustomer车辆数据维修数据承保、理赔数据InternetDLRInput承保数据理赔理赔业务管理功能板块三、功能介绍专营店业务管理数据查询业务报表公告与论坛保险公司业务系统系统管理专营店的新保，续保，理赔及目标管理等功能保险公司及专营店的承保、理赔、批单查询等专营店保险业务指标月度及实时分析PV与DLR之间信息沟通的平台保险公司系统承保出单、业务状态查询等用户权限、系统参数设定等功能结构主要功能功能描述四、操作用户保险主管承保出单员续保专员理赔案件登记员总经理索赔员专营店操作用户财务结算人员理赔结案人员系统维护人员区域经理系统在线维护人员系统管理员PV领导PV操作用户五、操作指引一、系统管理二、公告论坛三、保险公司业务系统四、业务管理五、数据查询六、业务报表输入用户名及密码登陆系统，进入首页如下图：

一、系统管理模块

菜单如图：1.1.1员工查询1、功能说明：查看专营店下所有员工的信息。如图所示：点击“明细”，跳转到员工明细页面同步是指与E3S系统人员信息同步，手工是指在本系统录入的人员信息点击“明细”，进入到员工明细信息页面1.1.2部门维护1、功能说明：维护专营店下所有部门的信息。界面如下：

新增部门：填写必填写项目后点新增就可以新增部门。修改部门：选择一个部门点修改后部门信息返到界面上部后可以修改部门相应的信息。1.1.3车型查询1、功能说明：查询E3S车型信息。界面如下：1.1.4车系维护1、功能说明：维护专营店下所有车系的信息。界面如下：

说明：对于日产定义的车系，专营店这里不可以修改和删除，只可以操作自己新增的车系1.2.1员工维护1、功能说明：增加或维护专营店员工的信息。如图所示：点击“选择”，跳转到员工维护明细页面同步的数据无法修改，只有手工增加员工数据才可以修改需要在E3S系统中将销售顾问的所属部门调为“销售部”，服务代表的所属部门调为“售后服务部”，否则部分人员信息在使用本系统时会看不到打星号的字段输入完整后可以保存员工信息1.2.2用户管理

1、功能说明：给专营店的员工添加用户及其权限点击“新增”或选择一个用户点“编辑”后，跳转到新增用户或编辑用户页面

保存完用户信息后可以对用户进行功能授权或角色授权。1、选定拟设置为本系统用户的某一员工角色授权，这里的角色通过下一个功能“角色维护”里来添加3、所有新设立的用户统一默认为“普通用户”，建议不要调整2、输入初始帐号和密码，建议帐号前加专营店简写前缀，如gzfr-××表示广州风日××用户常见问题：点击功能授权或角色授权没有弹出框时，往往是因为IE设置了拦截的缘故，在访问地址栏下方设置为“允许”即可4、如用户密码丢失，可在这重新初始化密码。即输入新密码保存即可。勾选下廊面的菜碌单名称美给该用栋户赋予联菜单权筐限如果用户安通过角色杜里获得奶的权限，语这里无法歉取消，需造要在角色骄管理里取故消掉勾选下灵面的菜皮单名称扁给该用碌户取消其菜单权司限注意：律将某四敢级菜单辩授权到疮某一用舟户时，财需要将拿该四级尸菜单的烦上级菜的单（三宴级和二理级菜单闯）选定悉进行授践权，否近则，会争出现看躬不到已巾授权四避级菜单吨的现象选择角浪色后点遵击保存浊则把该宪角色的踏所有菜徒单权限来赋予该抬用户1.2比.3角注色管理1、功能片说明：新增和维唉护角色信稻息。新增角色：输入角色名称后点新增就可以新增角色，然后给这个菜单可以授予菜单权限，该功能针对某角色可灵活分配权限。删除角色：对于系统初始化角色不可删除，被引用的角色也不可删除。注：想给用户赋予菜单权限时必须先赋予其上级菜单的权限才能使用。勾选下面荒的菜单名退称给上方库选中的角狮色赋予菜诵单权限勾选下面滔的菜单名喇称给上方本选中的角螺色取消菜策单权限1.2.蛇4密码修胀改1、功键能说明杰：修改登披陆用户窃的密码。输入旧崭密码和叔新密码汗后保存遭，修改顽成功在系统中眯增加“保槐险服务中株心”这个蜡部门增加某一慈非日产品梯牌车系将本店笔某人员访设置为随本系统缺操作用挽户，并零对其进拢行授权1.系糊统管理－练习2.1公告及烦论坛-公告1、查看西公告：查疏看已经通斑过审核的蛮公告内容劫及公告附定件的内容。点击公戏告附件萄会显示便附件列艳表选择一个搁公告，点释击该公告构的公告标匪题，将会显示该食公告的内煎容在公告信恳息页面里职专营店可扎以对该公盘告留言，棍并且留言呜时可上传开相关附件戴，PV看传到留言可怀以对该留译言进行回删复2.2公告及论凑坛－论坛2、培钥训论坛占：通过界面眼上方的用晌户登陆培童训论坛后列使用。输入论肿坛帐号庭登陆论芹坛，帐遗号名称满在培训教论坛旁照边有显量示，详遗见右下焦角示意字图3.保险公司蚀业务系统该模块主惯要是通过伟EABA嘉I系统连掀接到保险蓬公司系统邀进行业务异操作。例如点击暖上图的平姓安承保系像统会进入烛平安系统穴登陆页面冶如图所示笑：输入用户名及密码登陆系统，进入首页如下图：

4.专泽营店业务娃管理主要业既务：新保管锯理续保管莫理承保登疑记及财形务管理理赔资牢金及安遮全管理目标管理客户档缩慧案管理4.1.伤1新保厦管理-新保赌战败管议理首先点击多菜单会进筒入新保战悄败管理的持查询页面覆：点击新甜增按钮彩会进入章到新保恶战败登另记页面坟进行登时记（详鼻见下一岩个页面茫）选择某条粥战败记录摘点击明细哥按钮会进庸入到新保吧战败登记猜页面进行未修改4.1刊.1鼓新保管磁理-新保战寒败管理1、页面斤上标记红棕色星号的掏内容都填蹈写完整后骄，对战败洒原因进行朱归类后点蛾击保存完者成战败登山记。操作要求兼：对任何一说单战败记燃录均需要油反映在《户新保战败菌登记本》殃中，并定讽期通过本肠功能录入剃到本系统票中，以便役系统进行那战败分析箱。2、可棍以点击利搜索按锈钮来检倚索系统满已有客炊户信息半，避免零重复输拌入，点蛋击搜索嗓时弹出宿下一个腿画面4.1.谈1新保留管理-新保战扁败管理4、检索扮结果显示置在下方，妹选择指定散的客户，拒相关信息技即可调出记供使用1、可溪输入V顶IN码房诚、被保窗险人等老信息进之行检索害，支持尽模糊查照询2、选定映检索区间产，EAB暗-AI表装示保险系院统曾记录库过该客户泊信息，保穷险公司上耽传表示保村险公司已方发送客户挠信息，E算3S－D拾MS同步膨表示E3穴S-DM咏S系统同秆步过来的仗数据3、多能区间检鲁索时一炼定程度朵上会影颈响到检闻索时效4.1.守2新保纸管理-新保战遮败管理同新保战宿败管理相遥比去掉了斜“新增”汗功能，该菜功能是提诸供给管理栗查看，具脏体操作同时新保战败迟管理里的诉查询功能世一致请输入蒸一条新啦保战败洪记录（述参照如赤下）车主姓阿名：张三固定电箩话：020-舱8888训888手机：1388院8888连8888等8车系：天籁VIN码旗：LGB狂111电111柱111嗽111回11车牌号显码：粤A88障888销售顾碌问战败称记录：客户亲滴戚在中胁华联合视，在同铃样的险觉种组合劈燕前提下湖，单面歪保费比逐我们便为宜50风0元，糊且客户而亲戚承份诺将保荡险公司睬15个晓返点全举部退给朵客户。战败日期辟：200界8-0即4-2惩5承保组长老跟进记录同：客户非常句认可在店谱投保的服赢务保障，设但无奈价俗格差异实音在太大了惨，不过客微户承诺如态果保险公屯司定损价沿格低于4耍S店报价枣，仍然会欢来店维修甜。跟进日期躬：2008刮-04-称25战败原值因：价格在查询页模面通过各老项查询条闯件查找刚壶新增的战复败记录对查找结稿果进行修械订（如将勒固定电话柜改为02探0-22辅2222奥22）4.1.跃3新保圣管理－练习4.2拳.1愿续保管怒理1、首帽先由承跑保主管械进入该拿模块使私用“续盲保对象岸分配”湿功能对霜续保客逝户进行间续保员坏的分配翻工作。3、选择纹需要分配顽的业务员背，可选择拦“未分配拴”进行筛爆选2、勾选扭要分配的钩客户选择猪业务员后叼点击保存伴，分配成哈功，被分梨配的业务角员登陆后市可以看到吊分配给他饥的续保记算录1、根据驳查询设置照的条件查雄找结果4.2.受2续保双管理2、续贪保专员您登陆系群统进入超“续保义跟进管铅理”，可以谁看到主管腿分配的续疾保记录：选择客干户点击既编辑进歇入续保吐跟进登斗记页面4.2坦.2层续保管跨理1、点筛击这里紧查看保花单相关窗信息：压本店记西录、保品险公司尖传递的甩历史保谣单明细美，车辆愤销售，答理赔维环修信息来等4、填写狐续保沟通华情况及结第果后，保疏存续保跟解进信息3、如备果选择舟继续跟岁踪可填疼写意向着等级及益下次沟秃通时间5、点娱击修改寻可以将衬跟进明凳细数据上带出在舱上面进处行修改场后再保梳存2、记录本每次跟进破后需要记秧录下来的涝关键信息4.2锣.2牲续保管瞎理如果选择撤战败需要须填写战败械原因及选墓择归类4.2.俗3续保炉管理选择需拿要分配驾的业务黎员，可细选择“飘未分配趣”进行撕筛选点击查引看明细卡进入跟能进情况忙明细查孝看页面3、续猛保跟进街情况查容询，查询共进行了伴续保跟坐进的所嚷有记录：4.2.胜3续保作管理选择需要刮分配的业猴务员，可退选择“未螺分配”进撒行筛选点击查看座明细进入妇跟进情况标明细查看跌页面3、续旗保跟进躬情况查悟询，查询进疤行了续保悉跟进的所兆有记录：4.2强.4贱续保管得理选择保夜存即完践成复活谈，在续鸣保跟进兰管理可添以继续肉跟进4、续皂保战败旺客户激虚活，对于已淘经战败处舞理的客户粘可以重新圣复活：保险主济管检索抹200烫9-0朝4-0内1～2炊010践-05谈-01证到期的点客户，朝分配给章某个续轮保专员使用续保使专员的帐就号，登陆穷系统对组废长分配的视客户分别句做继续跟粪踪，成功午，战败几童种情况的蚊跟进登记嫩。保险主撒管角色唯在系统皱里查看犹续保跟抬进情况谷。4.2驴.4万续保管得理－练习4.3铜承指保登记啦及财务音管理流程介绍操作用户流程说明出单登记员将每天出具的保单信息及时录入到本系统中财务收款人员专营店收到客户款项后进行收款确认，业务方需配合收款确认工作财务收款人员同保险公司结算后进行结算确认，业务方需配合付款结算工作出单登记收款审核付款结宽算4.3概.1胶承保登携记及财瓣务管理1、承保围专员登陆啦系统进入馋出单登记拴页面：点击新须增按钮爆会进入耐到保单狐登记页相面这里会份列出暂岁存的及秆驳回的煤保单信暂息作为晃待办事龙项，出嘱单员对肾其进行轮提交如需要匠编辑，体请将鼠垃标条向香右拖到遗最后点册击“编盒辑”1、输出修完整的V捞IN码点酬击检索会碌将查出来穿的相关信偏息自动填洁写基本信宿息里的字仆段2、如果规输入了保波单号则认骆为投保了怒交强险4、如果傅这里勾选颈了则认为谜投保了商途业险3、输露入了签响单日期陪后面起柄始和到迫期日会纸自动加屑载5、点挨击暂存备会保存驴该保单恐信息，喝但是不巾会提交茅给下一妥个流程长，保存右后可以续修改6、点脱击提交尸按钮会桌将该保蚁单提交刮给下一邻个流程矩进行审数核，一漠旦提交坛保单数慎据将不间能修改当除非被跑下一个勉流程驳读回；标记星号奇必须填写液完才可以鹅提交数据1、可思通过这纷里检索区客户是躁否已存届在系统尘中，检扶索方式泰说明参诵见第3醋6页2、如果嫁输入了保巩单号则认数为投保了滥交强险3、输程入了签撒单日期很后面起舒始和到裤期日会今自动加葡载4、如果些这里勾选研了则认为何投保了商邮业险5、可输川入保额及锤保费，可疾选填项7、点击厕提交按钮副会将该保斤单提交给元下一个流欣程进行审萌核，一旦脉提交保单秘数据将不源能修改除和非被下一袋个流程驳突回；标记星号隐必须填写收完才可以骨提交数据6、点依击暂存恒会保存午该保单帆信息，享但是不懒会提交岔给下一乌个流程膨，保存喜后可以翻修改4.3.数2承保永登记及财伞务管理2、收储款人员院登陆系跃统进入收款审绍核功能：2、点键击编辑挥按钮会宫进入到船保单收鼠款审核腹页面1、这绢里会列享出已提完交的保鞠单数据敢为待办惩事项，薪收款人善员对其勺进行审荐核1、输潮入实收好保费2、选择霉收款日期剩，必输项4、对于酸存有疑义炕的案件，硬操作者可黄点击驳回北会将该保伏单信息返西回给出单低员进行修特改，驳回著前会要求适填入驳回姿原因以便涂出单员知险道为何驳启回3、点牛击收款卷确认会勿将该保喷单提交翻给下一佩个流程唇进行收策款结算铲，一旦诉提交保赤单数据近将不能抽修改4.3惹.2惊承保登辟记及财惑务管理4.3逢.3屈承保登忌记及财汉务管理3、财务侄人员登陆铺系统进入付款结尝算功能：2、点果击查看荐按钮会喘进入到抓保单明结细页面晕查看1、这猴里会列戚出已审虽核通过青的保单觉数据为封待办事练项，财驶务勾选理结算的规保单数差据保存月，保存才后该数所据为已泳结算状残态3、结达算日期流为结算懂时必选卸择项4.3.热4承保络登记及财原务管理4、承醒保综合富查询：查询闯所有状齿态的保修单信息1、输猜入查询仓条件进价行查询3、点缴击查看摔按钮会你进入到喜保单明店细页面引查看2、显彻示查询浓结果，搏包括了泛保单的雷进展状还态等信垂息请输入一赖条承保记奶录（参照揪如下）车主姓超名：李四固定电话乒：020昂-77宁777字777手机：138芹777加777州777车系：崖轩逸VIN浮码：LGB2坦2222栏2222断2222把2车牌号仇码：粤A7弦777逆7客户性质脊：个人－女身份证号肤：4401励1980池0425变7921联系地右址：广州…葱.销售渠汤道：展厅承保性绩质：新保业务经办吼：某销售顾烘问登记日期旷：200银8-0狼4-2进3交强险信但息：保单号：陈PDAA惯2008近4401翼0020载2412肤保险籍公司：人外保签单日期茄：200浙8-04浮-24巾起保日沫期：20藏08-0部4-25纲到期日缸期：20专09-0坏4-24签单保走费：9功50岔应钱收保费任：95婆0商业险觉信息：保单号摸：PD袖AA2鞠008墓440宿100腊202适412稼保险朋公司：短人保签单日傲期：2络008粪-04撞-24馆起保日惯期：2脏008春-04箩-25武到期日响期：2辉009黑-04别-24险种明挺细：全丛选昌签单保猎费：4虫500腔应膨收保费孙：40童00备注：壁新保销滑售给予疼500丧元的价栏格优惠在输入上谦述信息后抚先进行暂纯存处理，绍提交到下伞一流程收款审集核环节凑予以驳博回，将珠应收保然费更正济为45知00，窝重新提尖交收款盈审核，矩并完成唤付款结稀算对上述保何单进行0说9年续保葡信息的录军入工作，闹即投保日缺期顺延一瓜年，并完葡成承保整遭个流程在承保绵综合查齿询里查早询上述氧两年投欲保的4光条记录昼信息4.2勤.3便承保登金记及财酸务管理－练习4.4姨理赔资旱金安全管志理流程介绍操作用户流程说明理赔案件登记员将事故车信息及时登记到本系统中索赔员登记提交案件日期财务收款人员对费用收付信息进行登记理赔结案人员对案件进行结案处理事故车进再厂登记索赔登记结案管理理赔收际款客户收款需客户蹈付款时代索赔时4.4.播1理赔笋资金安全筋管理1、理赔盗专员登陆农系统进入陡事故车进睛厂登记页剂面：点击新增卖按钮会进业入到新的道登记页面这里会列鹿出暂存的喜理赔信息乎作为待办监事项，理院赔员对其缺进行处理理赔编驶号在保役存后会蛮由系统鱼自动生盒成可通过该弦按钮检索必客户是否至存在，具喊体操作参椒见第36聚页定损信邻息以下殃的信息址在暂存趁时可以丈不用填吓写，基尝本信息蜜和出险堂信息必睬须填写零件费和誓工时费指涨事故车维办修部分的毫金额，非里事故车金星额（如保夕养费）一引律记得其泥它费用同一张驼维修结险算单上的本车非握事故车发维修部朗分（如录保修、州保养费让用）计络入到其浸它费用点击暂械存会保扮存该理冲赔信息慨，但是富不会提竖交给下碍一个流外程，保陪存后可桐以修改点击提蔽交按钮呀会将该剑理赔数摊据提交扒给下一祥个流程伸，一旦袄提交保筒单数据裙将不能市修改；兰标记星碑号必须垮填写完序才可以剥提交数屿据客户押归金、差关额款、备保养费门等需要货客户先夹付的款册项均计痕入到客世户应付婆金额中牵，如果冻有客户户应付金柏额则提妙交后在妈客户收庸款及索烂赔登记支功能都碍可以看射到该记衬录如果选按择否则利直接提崖交给财塞务收款挖功能，满如果选勾择是则拔先提交提给索赔柴登记功蔬能重要公式绒：专营店应算收总额＝夸客户应付衰金额＋保偷险公司应充付金额－曾回款后应企退客户金四额4.4.技2理赔艘资金安全窝管理2、财务凝人员登陆弯系统进入哥客户收款晌页面：这里会牺列出需远要客户纺付款的伍理赔信各息作为狭待办事赤项，财燥务人员愿对其进忌行处理输入客户迁实付金额屈及收款日牢期保存客茶户实付见数据4.4埋.2钻理赔资恐金安全鸡管理4.4.滑3理赔修资金安全凡管理3、索赔指员登陆系闭统进入索析赔登记页掉面：3、点击倚“保存”吼完成交案1、选魔择案件灭转交给柴保险公势司的案搂子，可测批量操甩作2、注嫁明交案牢日期4.4.德4理赔捕资金安全摧管理4、财掉务人员阴登陆系镇统进入差理赔收皱款页面齐：这里会军列出索说赔登记馅提交的凯理赔信翠息作为消待办事聪项，财升务对其传进行处悬理，填早写收款读信息4.4董.4康理赔资酬金安全渠管理点击暂辱存会保西存该理斯赔信息塘的收款鸽数据，隔但是不涌会提交的给下一泊个流程气，保存秘后可以捆修改点击提交专按钮会将鹊该理赔数顾据提交给蓄组长结案题，一旦提须交保单数衣据将不能柄修改；标禽记星号必烤须填写完墨才可以提乞交数据如果这灿里有差削额那么饮提交结缸案的时葵候会要量求组长华填写差穴额说明屋才可以交结案4.4场.5俊理赔资膛金安全见管理5、理丙赔结案志人员登定陆系统奔进入理赔结谊案功能：点击查龄看按钮狮会进入纺到理赔晋明细页燃面查看这里会列健出已财务涨收款的理物赔数据为揭待办事项页，组长勾先选结案的线理赔数据但保存，保惕存后该数衫据为已结火案状态有差额家的理赔芒必须填虚写了差符额说明堪才会出恶现结案肯选择框抄进行结业案4.4.介6理赔资释金安全谊管理6、理赔健综合查询：查询并所有状芬态的理宿赔信息输入查您询条件剖进行查旷询点击查看说按钮会进工入到保单季明细页面宫查看赔案登记渠员首先输疫入一条理袖赔记录（势可参照如绸下）车主姓发名：李四保单号菜：PDA卫A20状084孔401金002墙024蓝12手机：1387科7777境7777车系：滤轩逸VIN码富：LGB2纱2222蛮2222瓜2222旺2车牌号码吧：粤A77奸777接车日期毙：默认值客户服务育代表：某SA报案号杯：9500知27出险日期魂：200繁8-0怎4-2或5保险公司英：人保事故责肯任：单唱方事故颈事搬故责任无：全责备件定损夹金额：8迷00阀工时定损索金额：2五00迈其息它定损金报额：60嚷0定损金评额合计关：16辈00蒸定损呆日期：阅200颜8-0扬4-2程6零件费：寇800观工时费飞：200躲其它窑费用：6思00应收费灰用：1勒600歇实收绍费用：郊160恭0开票金额结合计：1末600锹开腥票日期：琴2008让-04-裳26备注：发图票共两张问，发票号刊及金额各坡为…客户自相付金额怎：40散0豆保跪险公司睡应付金厉额：1绿200缴回款后调应付金宋额：0索赔资料持:施…使用财侨务收款被人员的喘角色对股上述记宫录的客慕户自付香款进行尼收款确即认使用索仔赔员角写色对上侦述赔案开进行交乔案登记使用财兴务收款料人员角尺色对上呆述赔案骗的保险巡寿公司应留付款进烂行收款印确认使用理赔胀组长角色盗对上述赔况案进行结兴案处理在理赔群综合查挪询里查描询上述凑理赔记疏录的信乱息4.2志.4持理赔资饼金安全虽管理－练习4.5.征1目标刃管理1、专营洁店总经理朴登陆系统助进入KPI版设定功苍能：点击编辑哑按钮会进匀入到KP探I设定修披改页面这里会蚂列出已赛设定的即KPI棕指标。冰下面会灶将KP倍I绝对粱值累加坑。先选择边要设定错的月份庆点击新家增，进似入KP亿I设定锤页面4.5.字1目标线管理这里会饺列出K现PI目叫标的参晌考值查廊看。输入本傻店KP急I总指待标保存4.5.跳2目标丑管理2、主管凯登陆系统版进入KPI分钱解功能，根据总汇目标值分脾解到各个并专员点击编崇辑按钮范会进入坑到KP度I分解组修改页齿面这里会列纯出已分解宿的KPI抢指标。下粥面会将K岸PI绝对初值累加。先选择要概设定的月给份点击新渡增，进入廉KPI分口解页面4.5恼.2侧目标管裳理这里会列馅出该员工农KPI目根标的参考疯值查看。输入该员烛工KPI泛指标保存利用总辩经理的岔角色，传根据本士店常考慈核的指口标，设端定本店腾5-6唇月的K拜PI指样标利用保险隆主管的角贴色，将总斗经理下达戴的KPI绩指标分解炎到各个成将员4.5农.3缺目标管果理－练习4.6.州1客户抚档案管理将专营压店历史沫承保数格据按模飘板导入拌系统选择导熔入文件绸进行导颜入，成霜功后会适提示导入的谅数据在讲承保综工合查询闲中状态码为“手胞工录入勒”的单绸据点击这岔里查看党导入模铅板，按希此模板虫录入数截据用于旋导入，级导入模痰板的要密求详见桶《承保园数据导么入指引俘》4.6脑.3蚀客户档穗案管理新增专编营店客凝户承保舱档案选择查絮看可以州看到新栗增的承管保档案盯详细信膀息，但虾是不可勾以修改嫌，如果叫修改得宜通过批施改功能贪。这里列掉出得是鸣通过手溉工录入蛙新增的唯承保档笑案点击这里咽进入新增磁页面4.6.扭3客户肢档案管理输入必帽输项保照存新增嫂的承保每档案，或具体操塔作跟出废单登记玻相同新增专乖营店客辉户承保阁档案（裳非本店但投保客虽户档案伏增加在横此处）4.6.述4客户咳档案管理对已录入祖承保档案园进行批改选择查贞看可以膜看到承源保档案甜详细信伪息，进韵入页面于进行批泰改工作这里列弄出得是焰已录入崭的承保应档案数兵据根据条述件查询恳出需要宏搜索的赛记录4.6福.4扔客户档制案管理输入必里输项保顿存修改乱的承保随档案，违具体操乘作跟出发单登记净相同4.6.待4客户唐档案管理4.6浪.5期客户档票案管