【成功案例】中国领先的互联网创业公司服务提供商36氪（经营理念）

创业5年如何实现公司迅速发展

——中国领先的互联网创业公司服务提供商36氪一、36氪公司简介二、创业团队介绍三、创业历程四、36氪的创意如何诞生?五、产品与客户六、业务模式创新七、与商业模式相关的四个问题八、商业模式的切入点九、36氪的核心竞争力是什么?十、36氪面临的困难十一、36氪的战略与未来十二、36氪的成功之道十三、我们应该学习什么？目录36氪是一家2010年12月才正式上线的网站，其自我定位是：“中国领先的科技新媒体，报道最新的互联网科技新闻以及最有潜力的互联网创业企业。”一、36氪公司简介36氪是中国领先的互联网创业公司服务提供商。刘成城，36氪公司创始人兼CEO。1988年出生于江苏省盐城市。本科和研究生先后就读于北京邮电大学通信工程专业和中科院计算机专业。2013年上榜福布斯“中国30位30岁以下创业者”。李姓名刘成城创始人兼CEO36氪副总裁二、创业团队介绍王壮刘成城后来认识了一个由独立博客人组成的网友组织，结识了不少科技、文化创意类的网友。这些网友中，就有36氪的现任副总裁王壮。创业准备项目初创公司化运营转型升级并进创业实际上在大二时就开始了，刘成城坚持写博客，主要是以编译国外的各种新应用和新产品的创新资讯，随后把内容资讯为主的博客编译网站，逐步转变成原创的创新科技媒体平台，取名为“36Kr（36氪）”。2010年12月8日，刘成城大学毕业后，第一次完成博客升级，并创立专注于互联创业的科技媒36kr网站（36）正式上线。36氪的初步成功很快引起众多大公司和风投机构的关注，并首先获得前百度联合创始人王啸的资金支持，鼓励刘成城组建团队，进行公司化运营。2011年7月，刘成城组建36氪全职运作团队，并在36氪原有资源基础上再度升级，推出直面投资人与创业者的在线融资平台“36Tree”。不仅以提供最新资讯及创新趋势为主，担当起创业产品和项目的伯乐。13245线上线下运营36氪主办的36氪空间使线下运营活动更具号召力，它为互联网草根创业者提供了一个产品的集体发布会，每月在全国各大城市举办，与36Tree融资平台进行互动推广。三、创业历程创始人刘成城在网上查阅全球最新的创业资讯时发现国内关于互联网创业的资讯存在着数量少、更新不及时等问题，为了解决这些问题，36氪由此诞生了。对于想利用互联网进行创业的群体来说，信息的快捷权威显得更为迫切，一条及时的讯息甚至决定了是否抢占好的市场先机，并可能因此而创造出一个新的行业，36氪只专注于有关互联网科技创业企业的最新资讯，突出与其他国内科技博客的区别。36氪创意更多的是来自于创始人(团队)长期在业内的实践和心得。和其他科技博客网站一样，将国外的最新资讯介绍到国内，弥补国内市场的这个空白，从这个意义上，36氪的原始创意很简单，就是翻版国外的现有产品。例如初期采用了翻译TechCrunch等国外科技网站的创新文章等方式向国内读者传递国外创新的趋势，从而迅速获得较高的关注度。123创意很重要四、36氪的创意如何诞生创意的本质：解决问题就是创意创意如何诞生？自然而然的创意创意的必须要素：与众不同36Kr+创业投资平台36氪已经形成了线上的孵化器空间、对一个项目从诞生所需要的创业指导、融资对接、创业推荐宣传等方面进行全程服务。创业团队合伙人投资机构五、产品与客户客户36Kr创业媒体线下平台氪空间产品

作为一家以科技博客起家的公司，其核心业务之一的媒体属性主要内容是编译海外资讯、发表原创稿件和观点文章。主要定位在为国内用户提供国内外最新的互联网科技的前沿资讯。氪空间的定位是——创业公司完成第一轮融资的地方。氪空间免费为创业团队提供专业的工商法务咨询，使他们远离纷扰、专注做产品;同时提供融资办公场地、法务税务咨询公司对接、工商注册对接等服务，在帮助创业者的同时不收取任何费用和占有股份。“36氪开放日”作为线下活动，着力为创业者提供一个产业发布会，邀请几家初创公司上台展示项目并和投资人对接。对于每个展示团队都有9分钟台上展示时间（5分钟讲故事+2分钟秀产品+2分钟Q&A），同时还有嘉宾点评阶段。，。线下为互联网草根创业者提供的创业产品发布平台（36氪开放日）线上垂直媒体平台（36kr网站）和创业服务平台（36kr+）三驾马车产品形式1科技新媒体23孵化器投融资对接

作为一家以互联网为依托的科技新媒体，36氪的定位很清晰，就是为创业服务。它成立之初，内容就是提供最新创业资讯及创新趋势等。它既关注行业基础信息，覆盖国内外重大新闻；也重点关注国内外互联网创业模式、企业，以及帮助大家判断行业的未来发展方向；并就互联网重大事件跟进评论，对趋势进行总结和归纳。氪空间重新定义了孵化器，它给创业公司提供了一段时间彻底免费的创业起步空间。这里不会收取任何费用，无论是房租还是水电及网费都是免费的，而且不占任何股份，但入驻的企业将会在这里得到所有投资人、人才、合作伙伴的关注。氪加则重新定义了投融对接服务。36氪搭建了氪加在线投融资平台，将有融资需求的企业信息真实的在线上展示，这样好的项目会有多家投资机构来竞争，而且会给出更加合理的价格，创业者也能更快拿到钱。六、业务模式创新能够给客户带来什么样的价值，也就是为客户创造价值的方法。这一方面涉及对于客户价值的重视程度，另一方面也指出了要善于在市场中发掘客户价值需求。在给客户带来价值的基础上，用什么样的方式、方法实现自身盈利，主要包括收益模式、成本结构、利润模式、利用资源的速度等要素。从操作层面分别分析实现客户价值优先和盈利模式的资源、能力和实现的方式。重要的是那些可以为客户和企业创造价值的关键要素以及这些要素之间的运作方式。是实现客户价值优先和企业价值（盈利模式）的方式，也是对关键资源的重要整合，对于商业模式而言是最终的执行层面，对于企业商业模式的最终实现具有十分重要的作用。1、客户价值优先2、盈利模式素3、实现价值的要素4、实现价值的方式七、与商业模式相关的四个问题克莱顿·克里斯滕森在《如何重塑商业模式》一文中指出，“对客户来说，越重要的工作，就意味着他们不满意目前所存在的选择”。核心优势方式目的尽可能帮助互联网初创企业节约成本，其背后正是对于客户获取讯息实现快速发展的价值需求的尽可能满足。为创业团队和创业产品提供的报道中，明确提出全部免费，并杜绝枪稿、通稿、软文，为的是能够为其受众提供最真实、最客观的资讯体验。36氪起家的核心优势在于其精挑细选的、及时有效的前沿资讯，或者是对于某一领域或现象的独特见解与观点。1、坚持客户价值优先广告宣传推介服务免费策略36氪的收入目前还是主要来源于广告，这也是目前大多数科技博客网站的主要收入来源。曾在36氪网站投放广告的公司或项目包括腾讯开放平台、创新工场、等，其次提供的服务项目主要包括宣传和融资。2、36氪的盈利模式

36氪目前面临的一个困境或者矛盾是，如果长期不能实现盈利则企业的长远发展难以为继。但同时过于关注变现能力并不有利于36氪的发展。36氪有不少项目目前都被明确说明为免费项目，而从国内外实践来看，不少服务项目是具有较大盈利空间的。目前用户资源是至关重要的，36氪目前提供的绝大部分服务都是免费的，仍然定位在用户培养和积累忠诚度的阶段。这种免费策略虽然在目前并不能得到回报，但是客户忠诚度的积累具有很大的盈利潜力。关键资源的重要性3、什么是实现价值的要素？36氪作为一个B2B模式的企业，一定程度上决定了只有圈子里的人才有可能会长期不断地关注。这是36氪的客户的要求，而对于36氪自身来说，用户这一资源才是36氪的关键资源。不断强化自身关键资源了解到市场潜在的需求和客户价值优先只是整个商业模式的开始，更为重要的是在自身能够提供的资源基础上准确找到与之匹配的满足方式，并在满足客户价值优先的过程中逐步实现企业自身的价值。36氪特定受众对于信息要求并不在多，他们要求的是精挑细选的、及时有效的前沿资讯，或者是对于某一领域或现象的独特见解与观点，并希望以此增加在市场竞争中取胜的砝码。受众的要求是什么？我们的受众是谁？双线流程流程管理目标4、实现价值的方式36氢在其流程管理中，采用的是大多数科技博客网站“线上+线下”的方式，即线上建立网站平台，线下开始服务项目和活动。36氪逐渐共同指向一个清晰的目标：互联网创业，并在不同的侧重点上提供产品和服务，并以此构成比较完整的流程体系。在36氢对旗下业务整合中，特别是对原本主要围绕创业者提供融资服务的36tree平台进行了进一步提升，重新定义为“创业服务平台”，覆盖范围更加广泛。12从市场角度来看，主要表现为发现市场和受众的新需求，然后创造条件去满足这种需。从资源角度来看，一般是基于自身核心业务或产品，了解其市场潜力和用户规模。建立在广泛的市场调研或恰当的市场感知以及有效的内部资源梳理基础上，企业往往从市场和资源两个方面寻找商业模式的切入点。八、商业模式的切入点一个具有较强竞争力和盈利能力的商业模式往往较好地实现了客户价值优先与自身关键资源的有效结合。要么将市场需求与自身核心业务能力相匹配，要么建构一个合作多赢的盈利模式，来实现有效地满足客户的价值优先。可以看到:虽然从市场和资源两个角度来分析，但在具体实践中，只有将市场需求与自身资源最大限度地结合起来，恰到好处地推出的相应产品或服务才能最大限度地体现客户价值，也才能更好地实现企业的经济利益和社会效应。3九、36氪的核心竞争力是什么我们认为：36氪目前的成功，其核心竞争力可以总结为“创新”和“专注”。1最新最及时的资讯服务2不自我局限3线上的融资平台越做越好36氪专注于于国外前沿互联网科技创业创新资讯的迅速传播，公司发展5年内迅速积累了口碑和用户。36氪发家于科技博客，但并没有被自我局限在这个窠臼中，而是不断创新。36氪提供除最新最及时的资讯服务和做好线上的融资平台外，还拓展到线下创业服务外，着力打造的“36氪开放日”等线下品牌活动，表现出较好的势头。另外36氪还进一步拓展创新自身服务形态，不仅建立了具有相对较大用户基数的微博(包括新浪和腾讯)，还进一步尝试出品官方App，以及氪周刊、氪月报、电子书、微信公众平台等媒介形态，更加全面地为用户提供资讯服务。科技博客网站市场，进入门槛并不太高，目前主流做法是编译国外的权威资讯，由于信息获取相对比较开放，因而也容易进入。进入门槛越来越低低同行竞争前沿信息业务受到冲击030201经过近几年的发展，在科技博客网站市场上，已经有包括爱范儿、互联网那点事、Techweb、PingWest、雷锋网、果壳等大大小小20多家科技博客网站。且其中不乏藏龙卧虎之辈，不少创立者都具有比较深厚的相关行业实践背景。除了国内市场上的同行竞争，36氪借以发家的前沿讯息业务也受到了来自PingWest等网站的冲击。这些网站的崛起，加剧了科技博客网站的竞争格局，也使得36氪在媒体平台方面做到独占鳌头面临更大的挑战。十、36氪面临的困难十一、36氪的战略与未来一是继续深挖自身专业资源，将自身发展成为具有行业影响力和市场认可度的科技创业媒体。二是结合当下新媒体发展趋势，向社交类媒体转型，并，战略36氪正是以为互联网创业企业提供融资平台服务为突破口，逐渐找到更多的服务提供方式。未来三是充分利用自身所掌握的各创业企业数据库等资源，开发大数据服务提供给投资机构，是下一步可以考虑的盈利模式增长点四是未来通过‘36Kr+’平台，把投资人的资源进行整合，打包提供给创业团队，为后者提供方便，收取佣金，终将在融资对接服务上进行收费，真正成为以互联网创业服务为品牌的提供商。兴趣很重要从创始人的创业历程来看，早期的产品创意并不是一蹴而就，而纯粹是出于兴趣和爱好逐渐形成的目前盈利模式还在探索中，但过于关注变现能力并不有利于36氪的发展，关注公司长远利益才是对于一个更加良性的商业模式的通盘考量。精准市场定位36氪的产品主要服务利用互联网进行创业的群体，信息的快捷与权威决定了互联网企业是否能够生存发展的关键因素，因此只关注互联网创业企业所需要的相关资讯和服务成为36氪的精准市场定位。坚持用户价值。专注创新全国首创“不收费，不占股，全球资本，平台服务”的新型孵化器模式。坚持原则成功之道十二、36氪的成功之道“说产品，不废话”成为36氪媒体的一个原则