中海物业管理公司培训手册

第一讲：物业管理常识目录TOC\o"1-4"一、物业管理的基本概念31、物业32、物业的分类33、物业管理34、物业管理的目的35、物业管理的性质36、物业管理与传统的房地产管理的区别47、物业管理的基本特点48、物业管理的作用5疮9非、物业管理互中三大服务揉馒5利10自、物业管理逼的十大概念拼杏5垮二、物业管败理的产生与厨发展孩别6骗1提、物业管理晶的起源徒富6替2连、物业管理苗在我国的产输生甚闷6衔3肌、物业管理串的发展趋势撒私7绣三、物业管称理的基本环累节炊很7货1晶、物业管理驴的策划阶段溉轿7凭2颂、物业管理锐的前期准备猛阶段庄豆8衬3像、物业管理尤的启动阶段颤赤10盛4谨、物业管理咱的日常运作乖阶段皮余11津四、物业管皇理的基本内默容谋司11吸1婆、房屋管理洞镰12呀2绳、消防管理惕旧12哑3颠、治安管理咳逼13阁4划、空调管理免公13横5什、电梯管理昏秤13励6附、供电管理闲投14廉7搁、给排水管压理卧怀15副8暗、环境卫生惩管理垒脚15思9予、绿化管理收关16启10辣、市椅车辆道路管杏理牵诊17拖物业管理的效基本概念物业昼物业端是指已建成凯投入使用的保各类建筑物冰及其相关的款设备、设施扶和场地。物业的分类苍居住物业：患如小区、公拔寓、些商业物业：赢综合楼、写倒字楼、酒店竟、墓宾馆、脉商业中心肉工业物业：锻工业厂房、以仓库四其它用途物非业：医院、晒学校物业管理懂物业管理冒是指物业管径理企业受物抱业所有人的愁委托，依据寻物业管理委苍托合同，对敏物业的房屋千建筑及其设裳备、市政共马用设施、绿烟化、卫生、凳交通、治安季和环境等管充理项目进行玻维护、修缮做和整治，并哲向物业所有斥人和使用人在提供综合性砖的有偿服务蜜。倡物业管理的眉目的总物业管理的锡目的是为了湖发挥物业的鸣最大使用功免能，使其保购值增值、并梨为物业所有腊人和使用人执创造整洁、燕文明、安全什、舒适的生尘活和工作环亿境，最终实仆现社会、经细济、环境三县个效益的统隔一和同步增绕长。班物业管理的蒜性质糕社会化、专救业化、企业敏化、经营型远。社会化与是哑指它摆脱了脸过去那种自浊建自管的分怨散管理体制嘉，替多个产颠权单位、产积权人找到一额个总管家；岛同时也为政希府各管理职馅能部门找到焰了一个社会恋总代管。专业化瑞是指由专门狭的物业管理亏企业通过委搭托合同的签暗定，按照况远产权人和使喊用人的意志你与要求去实帆施专业化管裕理。物业管泥理企业有专霜业的人员配辽备；专门的趣组织机构；侮专门的管理选工具设备；养有科学、规嗽范的管理措想施与工作程才序；运用现关代管理践月科学和先进缺的维修养护喝技术实施专呢业化的管理毕。企业化冤指的是通过晓组建物业管斑理企业对物便业实行企业肥化的经营服跨务管理过程典。其核心是皱按照现代企着业制度组建摸物业管理企帽业并运作。经营型省物业管理的森属性是经营添，所提供的短商品是劳务懂和服务，它胶推行的是有遇偿服务、合漠理收费。闪物业管理与锻传统的房地蒙产管理的区被别壶管理体制不勒同形管理内容不技同算所关房屋的由产权结构不裹同乏管理机制不裙同直物业管理的没基本特点久业主自治自妇律牺首先，业主健对自己的财屠产负责，具惰有和行使管怖理权，这是栋业主的自治课。其次，在吊整个物业的计使用过程中勿，全体业主惧之间还存在遣着相互之间燥的邻里关系裙，既有全体剃业主共同利避益，即公众压利益；又有临单个业主各来自的利益。行公众利益和耍单个业主利呜益间有时会负发生矛盾，稍因此，要正坑确处理好这笔两者之间的怠关系。很显息然，单个业有主的利益要腥服从公众利闯益。墨业主自治自练律有两个关砌键环节跑首先替，拿要有一个全郑体业主共同猜遵守的业主洞公约柱，以此来指各导、规范、渔约束所有业廊主和使用人堆的行为，使茎之共同地自应觉地维护公谣众利益和公这共环境。业鹿主公约是所亏有业主和使离用人自律的孩保证，也是为实行业主自采治的前提。观其次主要成立业主瞎委员会藏，代表广大湾业主的利益存来管理整个伸物业，负责顶选聘物业管卖理企业，对挑物业的管理哀提出具体要幕求，以合同晴的形式委托秩物业管理企菜业实施物业仆管理，承担淘管理责任，幸协调和监督奖物业管理企宏业的具体工晨作。业主委旷员会对物业讯管理企业具隙有选聘权和烛解聘权是业摄主自治的关般键。宁物业管理企塑业的统一专爪业化管理因物业管理涉桌及到方方面唯面，有各种渣各样的矛盾送和关系需要饺协调和处理揭波，各项管理妙工作专业性渐、技术性又培强，要德提高物业管医理的整体水拖平，降低物币业管理成本千费用就必须腾对物业实行请统一专业化也的管理牲，由物业管爽理企业来全议面负责和承扣担管理责任似。晌物业管理的蜓作用炊可以延长物析业所有年限抬及确保其功桥能的正常发它挥。晋能为业主及拿租户创造与罩保持一个安映全、舒适、拼文明、和谐乓的生活与工枕作环境。脚有利于提高辈城市管理的谊社会化、专住业化的程度虏。仍完善的物业栽不单是使物抖业保值，而填且可以使物堂业增值。拍物业管理中涨三大服务友常规性服务尚。嘉这是指物业腰管理中的基满本管理工作黎，是物业管差理企业向所药有住用人提免供的最基本佳的管理和服炸务。绞针对性专项旦服务搬这是指物业吼企业为改善房和提高住用普人的工作、继生活条件面楼向广大住用技人，为满足亮其中一些住目户群体和单澡位需要而提疲供的各项服展务工作。缴委托性特约化服务弯特约服务是状为了满足物秤业产权人，差使用人的个剖别需求而提敞供的服务，道通常是指在乌物业管理委师托合同中未鉴要求，物业刊管理企业在忆专项服务中芳也未设立，夏而物业产权齿人，使用人研有提出该方掉面的需求，袜此时，物业昌管理企业应叉在可能的情多况下，尽量惠满足其需求毯，提高特约侦服务。如小激区内老年人山的护理，接僚送子女上学幻，照顾残疾互人的上下楼耽梯，为住用评人代购生活新物品等。尝物业管理的克十大概念零干扰服务氛围管理袖个性化服务胸管理报告制产学联手一拖N管理打分制一卡制勤噪音等约束押性管理首问负责制则物业管理的嫂产生与发展著物业管理的娇起源图物业管理起陵源于持19追世纪啊60罗年代的英国露，当时有一脖位名叫奥克说维娅慧.肠希尔的英浇国绳女士为在其柳名下出租的购物业制定了页一套行之有杠效的管理办糕法要求称租玻人严格遵守刷,道出人意料地貌取得了成功筑,佛不仅有效地滔改善了居住暴环境而且还吊使业主和承广租人的关系胆由原来的对农立变得友善雨起来良,杂首开物业管近理之先河。突香港的物业宜管理香港的吹物业管理源的自英国，二涨十世纪六十依年代，为管胸理屋村，政灿府和团体开疼始从英国引蛇进物业管理嫂人才、管理爽理论和方法践。吴物业管理在践我国的产生苏我国的物业字管理于卫80债年代由沿海路地区逐渐兴键起。迈1981猴年3月郊10齿日棵深圳市第一亡家涉外商品辜房管理的专阅业公司剂——无深圳市物业离管理公司正追式成立。脚1品9屠89貌年与9总月在大庆市乡召开了第一竹次全国住宅穴小区管理工电作会议，正鹿式把小区管缓理工作提到套议事日程，狂并开始着手栗制定住宅管盒理规章与管切理工作的考绞核表准。言1990孟年建设部发磨出了《关于妖在全国开展原住宅小区管笋理试点工作律的通知》，蹲并在沈阳召纹开了全国住猾宅小区管理孔工作试点第初一次会议，匠再全国部署咬开展住宅小隶区管理试点简工作。证接着又颁布迹了《全国文堪明住宅小区辨标准》。狡1992徐年建设部发阿出了秃[[摄全国城市文效明住宅小区零达标考评办才法峡]]郊和《关于印吸发〈全国文故明住宅小区全达标考评实云施细则〉的峰通知》。吼1993轿年壮4遗月在广东省拜番禺市召开动了全国物业奋管理专题研紧讨会。建设稻部又连续发绿布了〈〈城扇市住宅小区商竣工综合验姑收办法〉〉涨等一系列法炊规文件。历1993除年倡4夫月建设部颁鸦布了域33没号令，即〈呼〈城市新建涉住宅小区管果理办法〉〉挡，明确指出番：损“煤住宅小区应霞当逐步推行尤社会化、专我业化的管理禁模式。由物扣业管理公司污统一实施专还业化管理仰”艺。亮1996察年仪2慨月国家建设挠部、计委联颂合颁发了〈因〈城市住宅烛小区物业管追理服务收费纠暂行办法〉女〉，为规范勒物业管理服秘务的收费行值为，维护国泊家利益和物纱业管理单位紧及物业产权悔人、使用人林的合法权益番，促进物业陕管理事业的羞健康发展又烂向前买出了填一大步。粘199猴6怜年近9层月建设部了披劳动人事司械和房地产业终司又联合发春出了〈〈关趴于实行物业浸管理企业经肺理、部门经存理、管理员眨岗位培训持狼证上岗制度捉的通知〉〉略，为全面提丝高物业管理妈人员的素质婶，规范物业萍管理行为提县供了保证。焦2003年亦9月1日创全国《物业雨管理条例》箭的施行。覆物业管理的暖发展趋势栗1)．规模骑化、集约化守是物业发展民的方向。逝2）．信息机化、多元化问是发展的必芝然趋势。鞠3）．市场湾化、双向选晃择是物业发蚂展的必然结查果。厅4).规范咸化、标准化狼是物业管理怒发展的坚实师基础。恨5).创品召牌、树形象腐是物业发展移的基本要求批。猫6).法制俊化、依法管萄理是物业管前理发展的最然终目标。车物业管理的房基本环节烧物业管理是嚷房地产开发巴的延续和完伏善，根据物唉业管理在房则地产开发、患建设和使用唯过程中不同沾时期的地位监、作用、特寒点及工作内恭容，按先后诸顺序分街4输个阶段介绍刑物业管理工陈作的基本环财节：轮物业管理的扒策划阶段；徒物业管理的缩前期准备阶呢段；物业管离理的启动阶爽段；物业管遥理的日常运慢作阶段。双物业管理的旗策划阶段灰这一阶段包唯括物业管理恨的前期介入妹；制定物业伍管理方案；净选聘或组建球物业管理企奏业。辜物业管理的奋前期介入呆物业管理的婆前期介入是畜指物业管理哑企业在接管现物业以前的堂各个阶段（喷项目决策、堡可行性研究重、规划设计挺、施工建设瞒等阶段）就应参与介入，挡从物业管理稿运作的角度群对物业的环都境布局、攻摘能规划、楼万宇设计、材掘料选型、配补套设施、管岭线布置、房恶屋租赁经营举、施工质量汪、竣工验收硬等方面提供拐有益的建设啦性意见，把拘好规划设计福关、建设配肆套关、工程撞质量关和使伤用功能关，您以确保物业县的设计和建筛造质量，为沸物业的投入靠使用后的管绢理创造条件变，避免出现千管理混乱的造局面。膜制定物业管谋理方案茧前期介入的灭同时，就应搅着手制定物桐业管理方案皮，主要内容揉有：惨物业基本让概况绿物业毙公司简介承及管理优势责质量方针及宜管理目标斑物业管理模肥式押计划机构设置工作方案叙前期介入工肺作喝管理规章制填度制定弄文件资料的挎管理人员培训畅质量保证措很施首依法管理大失厦物业大管理费用测下算凉物业管理物环资配备计划松提请委托方辉解决的事项钓确定管理档氧次隔根据物业类炮型、功能，总规划物业消杯费水平，确脉定物业管理尊的档次。物蛛业管理的档取次必须与物腾业本身的档摔次相匹配。闸确定服务标猛准；采财务收支预虽算。椅包括：依据毒政府的有关半规定，根据挥物业管理服误务的标准，培进行费用测芽算，确定各铅项目的收费盏标准及支出钩预算；进行醉费用分摊；狐建立完善的呈能有效控制估管理费用收唱支的财务制鼻度。锅选聘或组建限物业管理企帽业俩物业管理的泄前期准备阶聪段采物业管理的罢前期准备工北作包括物业倍管理企业内公部机构的设探置与拟定人途员编制；物涌业管理人员桑的选聘与培截训；规章制耍度的制定；码物业的租售娘4校个基本环节贯。遣物业管理企浸业内部机构撒的设置与拟费定人员编制蠢企业内部机鸭构及岗位要樱依据所管物遥业的规模和挽特点灵活设钢置。其设置公原则就是使蚕企业的人力弱、物力、财岛力资源得到练优化高效配赞置，建立一洁个以最少人烈力资源而能陈达到最高运爪营管理效率淡的组织。岗们位设置和职村能安排既要劝分工明确，间又要注意各边部门之间的半衔接配合，忘并最大限度欧的减少员。总经理总经理副总经理副总经理助理总经理人力资源部行政部保安部经营部财务部工程部公关宣传部质量管理部东山广场管理处锦城花园管理处健力宝大厦管理处中海锦苑管理处中海名都管理处中海康城管理处物业管理的组织架构以中海物业公司为例厅物业管理人蛮员的选聘和俭培训赵岗位培训是腊对物业管理悲人员的业务垄培训，及物估业管理所涉巡及的各岗位求工种人员应棵达到的水平圣和上岗资格追的确认，这苹也是物业管标理专业化和改现代化的要兆求。选聘得煌人员一般需缴要两种类型患：管理类型苦和工程技术瓶类型。招聘畜得人员应由哀富有经验的丛专业人员进顶行培训，培秩训的时间应疑选在开展管循理工作前杏3—6冶各月为佳；忽培训的内容削根据设置的苗岗位要求考址虑；培训的办重点是各部可门的负责人岂及骨干；培咽训的目的以岗胜任所担负育的工作为主湖。榜规章制度的栏制定昆首先，在业善主委员会成锯立之前，根啊据物业的特揭点和外部环激境，根据政框府的有关规妥定有针对性勒的编写业主侵公约，其次舍制定管理文问件。如各项懒守则，管理谨规定，各级况员工岗位职枪责及工作规镇程，建立正祸常高效的企告业运作的内款、外部管理争制度，并在妈实践中逐步嫩补充、修改赤和完善。姓物业管理的脸四大公共管心理文件，涝包括《物业保管理服务协番议》、《管桥理公约》、绞《业主公约不》及《业主公委员会章程钻》。胖物业租售的朋代理召物业管理企茎业在具备相驴应的资格后黄，可介入物栏业的租售工坚作，特别是阀租赁工作，浸合理确定租逮赁价格，制猾定规范化的凤租赁合同，喝明确双方的抚承诺，正确声处理业主、警租房者和管便理企业之间神的关系，维聚护各方的正有当合法权益短。盏物业管理的屡启动阶段训物业管理的志全面正式启去动以物业的革接管验收为栏标志，从物决业的接管验发收、用户入飘住、产权备药案和档案资稳料的建立、帐首次业主大葱会的召开和弯业主委员会凭的成立农4芬个基本环节做。唉物业的接管微验收案物业验收是卵对已建成的用物业按设计学施工质量标制准进行检验论的重要环节兵，是直接关灵系到今后物魄业管理工作锅能否正常开戏展的一个重爆要环节。验锄收中应注意吓以下事项：扣验收中发现旺房屋单项验接收前即应组学成管理单位盯参与验收。照问题明确记踪录在案，督指促施工单位虾整改。刊在验收中应星当有管理单资位对物业施睬工质量情况柴参与意见。五在保修期间假，开发单位绩应与管理单盛位签订保修脉实施合同，拾明确保修项级目内容、进轻度、原则、忽责任、方式辈等。攻移交工作应拼办理书面移肤交手续。窜开发单位应蒜向管理移交什整套图纸资绑料，以便今予后管理、维帝修、养护。斧物业验收与日接管的中心抢环节是质量度验收。住户入住茫住户入住时后首先要签定其物业管理委放托合同、业裹主公约。为忙了能有一个伐良好的开端沸，物业管理霞企业需要做零好：踩通过宣传使蛛用户了解和弓配合物业管架理工作。采表用多种宣传数手段和方法蜡，向用户宣低传。发放《娱用户手册》潮、《用户须家知》。《用菠户手册》全咽面详尽的反僵映出用户应替遵守的管理递规定，同时扶也告知用户滤物业管理企蛛业所能提供殃的服务项目束。悔配合用户搬伶迁。既要热订情服务，又糕要让用户意警识到积极配均合物业管理梯企业，共同拆维护舒适的善工作和生活狠环境，遵守到物业管理的止有关规定。扮a、清洁卫监生b、协助个用户搬迁c屠、指挥交通屡。吗做好用户搬纹迁阶段的安滥全工作。用偏户搬迁一般事时间比较集商中，此时得姻人身安全、东财产安全应弄引起特别关普注。透加强对用户牢装修的管理两。购产权备案和玩档案资料的裙建立产权备案爸房地产的产思权备案和权扯属登记是不坟同性质的工召作，权属登愁记是政府行辟救政部门的行沟业管理，产宝权备案是物训业管理中十单分重要的一盒个环节。根锋据国家规定领，产权人应烫按照城市房衰地产行政主碗管部门核发序的所有权证描规定范围行惭使权利，并躺承担相应的委义务。物业涝中的公共设带施和房屋公学共部位，是借多个产权人覆共有的财产张，其维修养雅护费用应由唱共有人按产昏权比例分担竿。修档案资料的搏建立毒档案资料包苏括业主或租改住户的资料凑和物业的资另料。业主或罢租户入住以追后，应及时启建立他们的冶档案资料，瓜如业主姓名凉、家庭人员叙情况、工作矛单位、联系踪电话、身份浸证号码等、乖物业的使用碗情况等。物胶业的档案资岂料是对前期随开发成果的慰记录，是以另后实施物业汇管理时工程宵维修、配套辱、改造必不慌可少的依据昌，是更换管览理企业时必态须移交的内夏容之一。问首次业主大粮会的召开和晋业主委员会腾的成立向物业管理的帝日常运作阶黄段像日常综合服迟务与管理夫循章遵制，灵全面履行物刊业管理企业扮的职责。渐不断加强队也伍的敬业教饭育和强化住祝户至上、服烂务第一的意指识。路应急措施、岩特殊情况处秀置办法的制耕定贯彻。勤巡回检查与惯定期检查相惯结合，认真颜整改积极主乌动的提高管纱理服务水平沫和完善设备扰等硬件。系统的协调愚物业管理的忠基本内容晨物业管理的呼基本内容有达的按服务的垦性质和提供阶的方式分为省：金常规性的公葛共服务推、晨针对性的专炸项服务决和袍委托性的特盈约服务移。其依据是剩社会化、专丑业化、企业颠化、经营型缎的物业管理作实质是一种暑综合的经营挨性管理服务泛，融管理、芳经营、服务涨于一体，在牲服务中完善疏经营与管理庄。也有按照挪实现物业管我理的总目标冲和工作内容归分为相互区烦别的内容：房屋管理存房屋管理是眠物业管理的厉基础，离开煤房屋建筑及割业主或住户蛮，物业管理宏就失去了为尚服务的对象制。房屋管理版的主要内容孟包括：牺房屋结构的桨完整与完好配的维护。营房屋造成损蹲坏的鉴定、羽赔偿与修复月。喉房屋装修的劣审批与控制察。盼房屋使用的既登记制度（鸦单位、人员弄等）。货房屋锁匙的晶登记、发放剥、收回、更捎换。暖建筑内外的僚标志广告管仔理必灾。消防管理携消防工作在红物业管理工妥作中有着头范等重要的地全位。消防工氏作有了失误发，物业财产店将受到极大晋的破坏与损殊失，甚至会悦全部毁与一照旦而祸及左避邻右舍，给越社会带来极倘大的不安定响因素。消防舅管理的主要刮内容有：滚贯彻国家和折地方政府的尽消防法令。积消防宣传教劣育。首先，坐通过对消防踪放法规的宣箩传，增强每侨个人的消防偷意识和社会份责任感。其旱次，普及消绪防知识。包宾括各种放火仇知识、灭火牲知识和紧急敬情况下的疏音散与救护知仅识。消防宣传传形式可采偷用消防轮训锡、张贴消防堡警示、发放殿消防须知等抢。分建立高素质旋的专群结合读的消防队伍糕。专职消防岂管理人员，薪其主要任务唯进行消防值煎班、消防培帐训、消防器仗材的管理与礼保养和协助厚公安队的灭俊火工作。义闻务消防队起易主要工作是丢预防工作。简消防训练。否制定消防规勒章制度。消怜防制度主要莲包括消防岗浩位责任制度阳、消防值班阁制度、消防宰档案管理制马度。防火规峰定主要有：隐消防设施、鞋设备的使用辰、维护、管魄理规定；公阔共通道、楼诵梯、出口等创部位的管理稳规定；房屋没修缮和装修荡中明火使用贤规定；电气代设备安全使筒用规定；易死燃、易爆物焰品的安全存蛮放规定等。别消防设施、负器材的配备缓与管理。消走防设施、器工材包括：灭稼火器、消防祖栓、自动喷找水灭火系统续、火灾自动悦报警系统（抱区域报警系伯统、集中报绒警系统、控穷制中心报警恐系统）。消杨防设施、器谨材的管理主蜓要负责消防晶设施、器材践的日常管理万、保养和维奏修。通过专再人定期的巡罪视、检查、脊保养和发现斗问题的及时决维修，确保仙各类消防设雁施、器材随槽时处于完好吓状态。侮坚持每天一鬼至数次的巡进回检查及节肆假日、重大地活动日的全船面检查。糠紧急情况下渡的疏散。治安管理卡治安管理是篇物业管理管倘理企业为防楚盗、防破坏扭、防流氓活锄动、防意外宿突发事故而饶对物业进行写的一系列管仓理活动。其许主要内容有种：驾建立健全物摆业安全保卫沃组织机构。换制定和完善字各项治安保贴卫岗位责任摔制。陶根据治安区冶域大小和当闯地社会治安踩情况配备相车应的保安员居，实行文24均小时值班制语度。际建立正常的剪巡视制度并庸明确重点保单卫目标。作套到点、面结骡合。栏完善区域内邮安全防范设除施，安装防系盗报警系统世，防盗锁等打。犯联系区内群舅众，建立联毙防联保制度划、通行证及旋来往登记制率度。纺建立保安登假记记录，在漂当地公安派梅出所的指导雷下搞好治安膝工作。插加强区域内宋车辆的安全蜡管理。空调管理脊空调系统随咐着经济发展殖和人民生和缴水平的提高茅而成为现代芬建筑不可分攻割的组成部岔分，目前采疗用的空调基百本上是窗式削、分体和中若央空调。日帆常工作中空女调系统基本堤工作内容是挠：骂空调设备的链新装、改装台及线路用电嫩负荷的选定瘦。幕保证空调设光备系统的正装常运行及养境护。税作好空调设仙备系统的投督诉、排故、上定期检查维衡修、突发故性障的应急排扮除。尾空调设备耗舰电的计量、浊记录、收费巷。炒空调设备的体年检峰空调设备的繁节能运行与榜经济运行。绸关于窗式空悦调与分体空爬调的安装问输题，应注意柳：旦供电设备的糕承受能力。迟安装位置及柜配件。和噪音影响、硬排水影响。电梯管理茧电梯已成为矮高层建筑不宝可缺少的交耳通工具，电盲梯的正常安删全运行与人乔们的生命财尺产有着密切奴关系，在物忧业管理中对盟电梯的管理谱主要是运行逆安全的管理沉和维修养护罚的管理其主锄要内容是：仍根据电梯制无造厂家提供好的图纸资料芝及技术性能木指标，制订洪电梯安全运往行和维修保队养的规章制自度。田对电梯运行眼人员和维修剖人员进行业茅务培训，坚丽持劳动主管乐部门的资质炭审查持证上按岗。黑除电梯的日奴常保养维护贪外，电梯的典故障修理必匆须由劳动主助管部门审查膝认可的单位万和人员承担您。灯高度重视电革梯的安全年馒检工作。炮电梯运行管置理中发生任县何故障时，财要首先救护削乘客出梯。灿必须坚持定继期检查、维奔护保养工作私计划，健全颗电梯设备档言案及修理记慕录。访电梯钥匙要周有专人管理科，停梯必须峡出通知告示役。急使用货梯要船制定收费标跨准。表要记录电梯匪的耗电量。酷保持机房、泻通道、轿厢法的清洁。坑电梯主管人衫员要具备一蹲定学历并有雪丰富的专业功知识及技能进。诞要加强对住啄户的安全教赤育，制定坚“那乘梯须知捏”慌并悬挂或张惕贴在轿厢内阵。供电管理摘电能是现代姓社会物质系活统运转的基咱本能源，目执前，供电方愧式主要有两管种：一种是捡供电部门直隔接把电力送拍到用户单位稿，另一种是温供电部门把隙高压电送到竹小区变电站借再送到各用精户单位。物麦业管理单位魄从配电室开酿始负责对用颤户供电，供楼电的重点是敌：供电安全篮、正常供电堵、故障修复幸、应急处理货供电事故。然供电管理的椒基本内容是购：合与供电单位篮界定管理范吸围，掌握设尿备情况。看建立严格的棍配送电制度因和电器维修阿制度。灾负责供电的俭吞运作和维霸修人员，必溉须坚持上岗标前业务培训杠，按劳动局否和供电局要史求持证上岗匹。肢定期巡视维乱护和重点检沾测，建立各妻项设备档案房，对用电设坟备均应按台答编号，建立赢设备台帐。谦要配备主管帐电气工程技蹈术人员，要搞有完整的供雄电网络资料埋。硬建立誉24婶小时运行或蜜维修值班制疏度，建立和耕保持用户事戚故投诉、宣垦传，及时排曲除故障。醉加强日常维段护检修。公形共使用的照偶明、指示、秒显示灯具保普证完好；管枕辖范围内的鼻电气线路符望合设计、施狐工技术要求代线路负荷要衔满足和保证惧用户用电安堡全；确保发诸配电设备安湖全运行。歼限电、停电散应提前出通俊知告示，以魄便住户合理昂工作、生产馅、生活，避植免造成经济偏损失和人员断伤亡。年电表安装、角抄表、用电弹计量及公用排电合理分配仔。寄对住户自己股负责的线路厅、一般电器叫提供方便的测有偿维修服怠务。充对临时施工识工程及住户洞装修要有临浸时用电管理炮措施。降要有遇火灾些、地震、水届灾等灾害时烘及时切断电貌源的预防措乌施。什要非常重视价节约用电的塞管理教育工艰作。注意公危用地带照明邀灯、风扇、坟大功率射灯穴、装饰灯的造启闭时间，欢要有专人管卧理。给排水管理尚水是人类赖摆以生存的基露本要素，是努物业使用功屋能的保障条贱件之一，因宇此，给排水兄系统的工作刷正常与否，淋将直接影响惩到工作，生菊活环泪境和物业功识能的发挥，葵给排水的管揉理是物业管牵理中最基本恋的日常管理泪服务工作。胶最基本工作狡内容是：公物业管理企窄业应与给排姨水等管理部枣门明确管理扇范围、管理鼠职责。础严格给排水咳设备的验收柴与检查（验摘收与检查内怒容机、另外枪讲）。先建立正常的校供水、用水误管理制度。微定期进行水滨质化验，保吓证水质符合卸国家标准。屯防止跑、冒丰、滴、漏。汤杜绝日常生柿活中长流水姿现象，发现痒阀门滴水、骡水龙头关不共住的情况应碎及时修理。目采用节水型打水箱配件，膝节水龙头等徒，对供水系控统管路、水努泵、水箱、谨阀门、水表巩等要进行日臭常维护和定牲期检修。辣保持水箱水肉池清洁卫生板，防止二次乐污染，定期科进行水箱消粗毒工作。严拴防供水系统脖与排水系统赔混流。循加强水泵房敲的管理，制熊定严格的管花理制度和操螺作规程，有强专人操作并停进行定期检土查、保养、柴维修、清洁汽，并认真做漏好记录。灶定期对排水耽管道进行疏哄通、养护，完检查排水管示道外部是否妨有锈蚀和漏不水现象，发冒现问题及时用解决。肺为防止室内届排水系统堵限塞，必须普棒及使用常识鸦，教育人们脾不要把污物熄、杂物、大亲课粒物质倒喘入管道。症环境卫生管荐理厌环境卫生管碗理是物业管随理中一项经射常性管理服红务工作，其难目的是净化死环境，给业袭户提供一个其清洁宜人的擦工作、生活呆环境，良好止的环境卫生描不但可以保栏持物业区域坦容貌的整洁巴，而且对于单减少疾病、俱促进身心健韵康十分有益渐。同时对社申区精神文明帐建设也有很忍重要的作用关。术明确清洁工恳作的范围包企括楼宇内的给公共部位（趣楼梯、大厅坊、天台、电厦梯厅、公用座卫生间、公证共活动场所香、楼宇外墙窝等）、物业耗区域内公共话场地（道路演、绿化带、染公共停车场搁、公共娱乐到地方）、生衫活废弃物。钳明确清洁卫着生的基本要汤求，即倒“谎五定疲”厘（定人、定央地点、定时托间、定任务享、定质量）容，要求每一寺位清洁工都项要知晓自己降负责清扫的尸范围、时间呀、任务、具累体内容与质弟量要求。这脚些要求一要荒具体、二要哈明确，以便恭检查。如每慎日清扫几次寒，每日做什雨么、每周做膛什么、每月疤做什么等。乏明确清洁卫行生的质量标间准：一是每主天清扫两遍斩、全日保洁抚；二是达到库“足六不压”床、菊“钞六净勾”访，即：不见挣积水、不见挨积土、不见雄杂物、不漏滚收堆、不乱辰倒垃圾、不孩见人畜粪；浊路面净、路盆沿净、人行挽道净、雨水密口净、树坑训墙根净、果阵皮箱净。自垃圾的清除消必须及时，船做到当日垃抚圾当日清除错，并建立合铁理得分类系样统。甜要制定严格羽的清洁卫生累管理制度，颠搞好配套卫奇生设施建设汪，做好卫生薄宣传工作。府常见的几种树不卫生情况寨：随地乱丢钞垃圾和楼上畏抛物、乱搭撑建和占用公默共地方、垃互圾堆放的死魄角及未清理聪的明沟暗渠央、商业网点苦产生的垃圾浓及烟尘、乱守涂乱划乱张厘贴。绿化管理狼绿化管理既姨是一年四季式日常性的工抓作，有具有防阶段性的特揪点，如植物稍树木的修剪井、整形。绿傲化管理的基测本内容有：膀园林绿地的振设计和营造偷；已有绿地尘的日常养护塔及居住区绿坑化管理。物弃业管理所涉舞及的绿化管扑理是指物业菌管理区域的昌水平绿化和凳垂直绿化，趣即室内绿化栏和室外绿化泳。主要包括省乔木、灌木口、草皮和盆登栽花卉。构因地制宜，毒正确选择树捡、花、草的晨品种。速生圈、粗生、抗丽病虫害、有廊观赏价值是腐第一选择。优对于大面积伴绿化，应选粥择易长、易港管、少修剪疮、少虫害、趋有特色的优兽良树种，一即般以乔木为泉主。沾行道树宜选勇用遮阳力强障的落叶乔木花。布局方面湿注意层次搭彻配，高低错晚落，合理布被局。踏配备专职管居理人员或委纹托专职管理忽队伍，作好事养护工作包农括：浇水、狂锄草、松土豆、施肥、整手形、修剪、凭防治病虫害旅。黑作好住用户抬特别是儿童拳的宣传教育壶工作，使人批人都来关心普绿化。汤制定相应的肚绿化管理规抢定。诉车辆道路管堪理泽车辆道路管昼理包括道路仁管理、交通盆管理、车辆德管理与停车守场管理。道路管理郑道路由动态写交通设施（劳各级道路）闪、静态交通刻设施（停车好场、广场）办和道路交通附附属设施（理路名牌、道痛路照明设施晚等）践3沈部分组成。付道路管理的撒内容是对已驻建成道路、愈设施的维修注几部分道路麦的改造与新货建。材道路设施管象理的主要任布务是制定物汗业道路设施轰的管理办法凉，负责道路秆的养护维修准和设施的日川常管理，对尤非法占用道熄路的行为进予行处罚。回物业管理应朴掌握各类设笛施的布局、急结构情况，半负责对道路貌的日常巡查站、养护。交通管理龙交通管理的平主要任务是葱正确处理人仗、车、路的昏关系，再可惑能的情况下伪作到人车分辫流，保证居雀住区内交通膊安全、畅通指，重点是机亮动车行车管缝理，虎建立机动车齿通行证制度威，禁止过境令车辆通行。纲根具区内道许路情况，制副定道路交通博管理规定。拌禁止乱停放尸车辆，尤其铲在道路两旁请。盼限制车速，面铺设减速墩嚷，确保行人侄安全。午在物业管辖忘范围内，发续生交通事故萍，应报请公营安管理部门删处理。车辆管理窜机动车管理熔是通过门卫飞管理制度和渠车辆保管规惕定来落实，壶对进出的机产动车必须坚成持验证放行浴制度，对外蠢来车辆要登泄记。对车辆每的保管，物吧业管理企业桂应与车主签盼定车辆保管乡合同，确定招停车地点，巾收取停车费笑，明确双方捎责任。叨摩托车、单庙车管理应设台有专人看守环存车处，车爽主需委托保臂管车辆时，择先办理立户唤登记手续，线领取存车牌铸，并按指定呆位置存放。停车场管理奇场内车位划庸分要明确（愈分固定车为心和临时车位辈，大车位和奉小车位）。绣场内行驶标挡志要清楚。脖进出车辆管偿理要严格。施车辆防盗和韵防损坏措施闷要得力（进幕入登记和车偶况检查，值招班制度和定铃期巡查制度标，教育车主泽）。第二讲：娱清洁绿化管蕉理目录灯一、TOC\o"1-5"越清洁卫生管辉理赴腔19押1蒸、匠含概搂尤念籍炕19画2局、泄遍清洁卫生管完理的一般性甲原则想掠20西3铅、言番清洁卫生管轮理的过程与港方法皮扮21到4卸、波挤清洁卫生人顾员管理话学21柏5撒、烧拾特殊情况及赛相关问题处屋理执皂24文6镰、敬塘清洁技术知资识沈顾错误！未定状义书签。芒（罗1衬）稻拨清洁用品的贼使用林烘错误！未定台义书签。孙（缝2学）宣缓清洁机械的昂使用煤胁30牢二、园林绿杀化管理傲怨32洗1谋、姻润园林绿化工犹作安排与实萝施摊耐32锯（占1践）界制概隶虎念惯高32哥（惨2忆）筛池主要过程及眯方法陈开32篇2厕、挑所绿化保养操交作要点章铃38屑（茎1旅）辈浙礼仪的培训绩鲁38响（精2袄）脊牲草地保养管善理要点请浅38宁（厚3狠）牲奉灌木保养管道理要点借玉38哲（傍4乏）教漏乔木保养喘浙39馋（贿5虑）周泊时花保养讲朱39拆（易6片）漠软室内植物保退养终口39退（绝7陵）场酒修剪技艺驰衬39摄清洁卫生管协理概念清洁卫生纺清洁卫生是盒一个针对环滤境的概念，够就是指的环也境（包括生馋活环境、工槽作环境、商豆业环境和生滴产环境）的架整洁、干净办、美观，给啊人感观（包么括视觉、嗅吓觉、触觉）裳上带来愉悦切感。所以，痒我们所说的乳清洁卫生工择作深主要就是针隶对物业的清秧洁保养，是尘指经过专门斑培训的人员净、使用专门特的清洁机器丽、清洁工具跳和清洁物料杰，按照科学伟的管理方法严和严格的清尾洁保养程序能、技术规范丘，对特定物样业本身的各舱种装饰材料烧进行清扫和晨护理，以求糟保持其应有三的表面光泽流或颜色的一呢项专业化的带工作。推从以上概念那，可以看出妨，物业清洁打保养与环境览清洁卫生是迟既有联系又衬有区别的概概念。环境清谅洁卫生是通套过扫、刷、泥铲、洗、水锻冲等原始方兰法将环境表折面的垃圾、陵废物、尘埃坚、污渍等清丙理掉，使之卡干净。一般挠的人，只要匙使用一定的笋工具基本都劈能完成。同圆样，这所能剧达到的效果叠与专业的物滴业清洁保养愤也是不同的患。而它们的制共同点就在岂于同样是对醋环境中所存珍在的听“奉脏乱差欠”守进行清理、夫整治，同样掩是要达到清飘洁的目的。剧清洁卫生管偶理闷清洁卫生管隆理则是对清波洁卫生工作丢的策划、实仍施、指导及诉监管，同时市进行宣传教强育、监督治菠理，防治环荡境污染，以办达到所需的蛇卫生标准。奖清洁卫生工棒作是一项劳氧动密集型工跨作，主要包龄括以下方面丰内容：坛清洁前期介湖入；支公共区域日抱常保洁；石材保养；骂二次供水水咐池清洗；牢化粪池清疏鬼；外墙清洗；灭虫灭鼠。塑清洁卫生工汽作的重要性波在于它是物购业管理工作裕的重要组成点部分，其重洋要性在于：倒清洁是最基子本的办公和减生活环境要比求；蛮清洁体现了误管理水平；秃清洁是建筑锦和设备维护链保养的需要对。获清洁卫生管撇理的一般性决原则艰以标准指导郊工作浅公司在清洁第卫生管理整著体控制上制杨定有结合公翼司质量方针幕及目标、并轨与公司品牌辫定位相一致肿的清洁质量尝标准。最基三本应做到确“妇五无痛”珠，即无裸露姥垃圾、无清军洁死角、无薪明显尘垢、袭无严重排“顷四害胞”瑞、无绣“美脏乱差标”殊顽疾；国各管理处应料以上述质量规标准为基础欠，制定具体掀的清洁卫生肥监管标准。春同时制定相麻应的监管规窜程，监管规胀程中要做到暗“讨三勤新”裳（包括对人起员管理），齐即勤检查、揭勤跟进、勤赴考核；廊标准要在清宋洁卫生工作沿考核中作为寻质量考核体项现出来，并产对日常工作鸦起指导作用捷，做到合理邀制定、细致费检查、严格删执行。完按计划监管面工作悦清洁卫生主岔管人员应根郑据其所管物姿业的实际情境况，制定合群理的工作计半划，并按照而计划来实施辫、监管；姐若情况变化行（如人员、定气候、突发遣事件等）以奇致计划不能穿实施，清洁丘卫生主管人阻员应征询相魔关管理人员内（如所变化希之情况的主撞管人员）意筑见后对清洁醉卫生计划进柱行调整；局对渠不合格的工昼作应及时要蜻求员工现场毕整改，问题答较大的应制贱定整改计划脸，并适时跟西踪整改效果籍和结果，必忌要时应作好颈相关记录；葡落实巡查制弟度炊区域巡查原摔则上每天不疫少于三次，雷时间间隔要云合理。巡查白中，根据经秩管理处制定叹或认可的监旷管标准的内喷容进行检查列；遵区域巡查中捉发现问题要治急时处理并扛作好记录。许重大问题要观及时上报管头理处负责人尽；宫模块负责人肝定期、不定闻期对管理处牺清洁卫生情吓况进行检查娘。畜保持有效负沟通鸟清洁卫生主婆管人员应对橡每月工作进叛行总结，并银对下月工作廊作出计划。闻总结与计划剂抄报其它工腥作相关负责等人阅知；金各管理处之浇间应保持良脱好沟通，并央定期召开例植会。在整个腾体系中要发炕现问题及时平纠正，预测喉情况及时预辈防；迷除例会形式饿以外，管理牺处应及时总茄结、撰写管朵理案例，由死公司主管人幅员汇总后发聪各管理处交租流。语清洁卫生管赠理的过程与角方法老清洁卫生检衡查要以直接技有效为原则按，主要有以挎下几种：孟目视：清洁腿卫生检查最兰常用、也最郑直接的方法肯之一。适用但于清洁卫生禾检查各个方楼面，不同的屯只是应用在紫各方面检查勺时其作用有宫主次之分。挂在石材的保痛养、公共区针道路、墙身龟与天花的整酱体清洁、外喜墙清洗等方倦面起着主要丰作用。对于拾专业性较强吹的检查（如耻石材保养）咱可同时对比冤样板图片进狐行检查；彼纸巾擦拭：坐广泛用于除什粗糙地面（想水泥、地砖愈、文化石）顷及麻石以外宗的墙身、异烘形石材（光派面的石柱、驻雕塑、花基滑等）、天花戚、管线、设彼备设施的灰枕尘、油渍及垮渗水情况的券检查。操作奖方法是用白棋色干净纸巾律压在检查部岩位，沿一个幅方向抹一定欠距离，距离孔视检查部位菠不同而不同害。主要作用摔能区分浮尘论与积尘、以爹及能检查油岩渍与水渍是吨否已渗入石圾材或墙身等冒；鞋白布擦拭：淋用于粗糙地妨面（水泥、忠地砖、文化谅石）及梯阶赢、麻石、外靠墙身（非光哈面）、水泥混花基等的灰杀尘、油渍情或况检查。操且作方法是用返白布在检查油部位，来回凭擦拭。主要塑作用检查尘慰土、油渍及猾水渍的污染接情况；云闻：主要用谦于检查垃圾坛房、垃圾车梨的清洁和卫圈生间除臭工黄作效果，监疲察化粪池清领疏时的影响贸情况，控制绿消杀工作的稿强度；旨送检化验：警主要指二次贞供水池清洁愁后的水样送派检，必要时浑对清洁药剂台、与食品有谊接触的工具辈等也可送专浩业部门化验遇；悦其它都检查方法还横有：灭虫灭仗鼠的布粉法洁、石材保养长的水检法等伸。繁清洁卫生人淡员管理动员工素质要档求日常行为处员工要求着各装整齐；一笑律穿工作服妨并佩带工作仪证上岗；营下班后必须宰换便服不得寿穿着制服游若逛；仔工作服必须佳保持整洁，责若发现破损求应及时修补忆；鲁上班不迟到在，不早退，睬上班期间不忧准会客或聚菌谈；盾若需请假须厦得主管批准瞎，无故旷工晕者必须相应肃处罚；忆工作期间不死得饮酒、聚着赌、吃零食屋、抽烟、打导架或粗言秽眨语；挠不得以公代摇私给住户提面供服务；嫩不做损坏公为司形象及声峡誉事情，或络与他人做不桑道德事宜；尿当值时尽量蚁面带笑容，绣说话要和气纤，对客户要挂有礼貌；伐不可擅自使斜用他人物品木或随便移动丝位置；价遇有客户投伪诉，必须耐秩心聆听，不惑应顶撞客户灶，并将事件但交上级处理嚷；辅不随地吐痰奶、乱扔垃圾庭，不准乱涂夸乱画、爱护度公共设施；叛在未得到公鸦司同意，不辜得将公司物滩品外借；营若发现偷窃歇者立即解雇往，并可能交唇由公安局处疾理；候必须爱护工梦具，节约物膀料，工具用束后要清理干巡净；烂孩平时要多加水留意工作程情序，如有不虾明白的事，谅要向上级请流教，以提高执自己清洁水淋平；疗要主动工作萄，要有团结缘精神，同事妥之间要互相摸帮助，不应虽推卸责任；基本礼仪仪表：摩制服必须穿降着整齐及清优洁；染头发应定期旱修剪及梳理谱整齐；抚胡子必须刮刷好；宴皮鞋必须擦震亮；缓手指甲必须料定期修剪及首保持清洁；鸦必须注意个耍人卫生；勿必须佩带工六作证。礼貌衫见到相熟的窃业户必须有酸礼貌地打招搞呼；碑对所有业户醋的提问必须饿有礼貌地耐缎心回答，如品不理解可转店给领导；汇即使对无理派取闹的业户较亦不可随便接恶言相向，盖必须耐心地季解释原因，弱若有必要时蹈应转达上级芳处理；阵在当值时应优尽量面带笑职容，保持亲灾切友好的形来象；央即使有陌生起人询问时，漠亦应尽量保焰持笑容及礼师貌，切记不警可无故厉声众喝问，影响浊公司形象；泽当值时绝对赌不可粗言秽限语。岗位责任主管的职责尽把每月的工调作初步安排沈好，有特殊驱的问题和任母务通知副主撒管，上传下琴达公司的规蒙定及要求，吸并认真执行馒；岭把每月需要馒购进的清洁告物品，上报靠给经理、总硬经理、采购宋部，负责清这洁物品的领志取；方巡查各职工喘的工作情况啄(骨包括副主管报、班长、副简班长妻)颈，发现问题会能自行解决逮，解决不了策的上报；蝴每日召集例雾会，每星期骄最少与管理当处开会一次社；休每天早上向喜上汇报昨日痕工作情况与恒今日工作计锐划。擦副主管的职托责纱上传下达公亏司的规定及矩要求，并认育真执行；肌把本部门主呆管下达每月乏、每周、每秧天的任务及售时安排下去效，并注意随阅时检查每个睡职工的工作旺情况，发现雀问题及时解微决；任每天必须进疤行巡楼录(凝整座大厦直)波，并做好记宰录，发现问匀题及时解决使，下班前把束每天的巡楼逃报告和情况泥以书面形式柿上报本部门恰主管，还要器作口头说明喘；浸在本部门主沿管不在班或膀办公室时，肾如发现问题棍可以自行处析理解决，本热部门主管在奋班时，必须岔向本部门主趋管汇报，必揪要时用书面菌的形式进行巡汇报；甜负责提高工舒人的技能，撑正确使用工刷具。班长的职责荐带领班内的侧所有员工，刮把主管下达界的任务尽快粉地保质、保蔬量地完成，幼有时间巡查自各职工的工虾作情况和问崭题，杜绝出戚工不出力的杠现象发生，隐填写好每天章的工作记录脊单；娱必须在下班观后，把每天净每个职工的柄工作情况，溜岗位、人员趴、时间等上言报副主管，颗发现问题及饺时向主管、蚁副主管汇报扩；掠和下一班长枣（副班长）俱移交一天的配工作情况，笼把没有完成爱的任务和问笛题通知下班装完成，并提挽醒注意事项尺。膜副班长的职骑责唤把上一班没究有完成的任辩务继续完成盆；鹊认真填写好疑当班记录和享工具药品使刚用情况；雕合理安排好学当班工作；辰检查员工的扁工作情况，木有问题及时静解决并作好庄记录，第二灶天上报给本蚂部门主管；枪入户服务必滚须作到认真涂、彻底、使专业户满意，历绝对不许顶鸣撞业户，有应问题和情况鹿回来解决。拥仓库保管员卷职责悼认真管理好像设备，工具鲜及药品；鄙必须把设备缴和工具清理蜜干净，检查巾设备和工具既是否良好，帖保证职工有斑良好的工具互使用；伸发现问题及奔时汇报，还鸦要及时地补劝充药液和工惧具；悠填写好工具恢使用单，药宪品使用记录匆和工具损坏且记录；闹每月作好月法底的结算，贿把一个月的命消耗上报给爪本部门主管萌；颗没有本部门笨主管、副主趣管的批条或读借条，严禁慰私自外借工于具左(惭特殊情况除役外，事后必兔须上报给本幸部门主管咳)滔。史特殊情况及滚相关问题处爱理败专用材料的给清洁保养抢花岗岩、大藏理石保洁：哲用尘推处理琴干净表面灰授尘及其它杂酱物；连用放有全能啊水的清水拖槐净表面上的最脚印、水印铺；陕风干地面后牧，循环用尘谣推推尘。保养：赢在干净的花于岗岩、大理钱石地面上用烈缠有钢丝绵笔的红垫配备阁磨光粉、磨烧光液用单擦稼机进行上光固保养；轿用高速抛光侧机进行抛光轻。注意事项：命禁止使用强在酸性药液；钱防止水渍、傅油渍及其它嘉污渍渗透。俯也汉白玉、云哈石保洁：攻用尘推处理胆干净表面灰池尘及其它杂俯物；简用放有全能省水的清水拖格净表面上的惨脚印、水印偶；场风干地面后绪，循环用尘皆推推尘。保养：背在干净的汉征白玉、云石雕地面上用云靠石晶粉兑水国，并用单擦疤机进行上光诊保养；擦用高速抛光随机进行抛光糊。注意事项：降禁止使用强严酸性药液；赵防止水渍、众油渍及其它纲污渍渗透。人造石保洁：厦用尘推处理飘干净表面灰名尘及其它杂刷物；朵用放有全能铺水的清水拖肯净表面上的呢脚印、水印留；赔风干地面后终，循环用尘故推推尘。保养：边用单擦机彻夺底处理干净乞人造石表面榆；挂地面完全风膏干后再进行家打蜡，先打木两遍底蜡，秤再打两遍面词蜡，如果地吵面光度较差啦，可进行第音三遍面蜡；饼用高速抛光夹机抛光。注意事项：高禁止使用强但酸性药液；辟防止水渍、叮油渍及其它蝴污渍渗透。纱烧面石、麻屋石保洁：斑洗洁精、全芝能水、漂白堵水兑水后，瘦用长柄地刷识清洁表面污价垢；剑刷洗完毕后米用水管冲掉移表面刷洗出趣的脏物。保养：您在清洁干净距的石面上涂输抹防水、抗健油、防尘及镇其它污垢的唉PS都石材保养剂袄。注意事项：睡禁止使用强劝酸性药液；蚀防止水渍、净油渍及其它粪污渍渗透。到素钢、不锈叉钢、镜钢保洁：找用半干毛巾众或巾布擦拭仪干净表面灰粥尘及手印等科。保养：割在干净的素疏钢、不锈钢姻表面适度抹钉上素钢油，迷镜钢喷涂镜例钢水；窝用净布抹匀产。注意事项：窜抹布不得混塑用，尤其是齿带砂石的抹哪布，要避免耻刮花表面；洗抹表面时方榆向一致，用胀力均匀，不丢留空漏。木材制品保洁：谦用兑有洗洁咏精的清水擦呜拭干净木材款制品表面与症缝隙中的灰娇尘及脏物。保养：棋在干净的木绸材表面喷抹蚁碧丽珠进行绣保养。注意事项：茂不得大量用蔽水浸洗；袄选有软布或携干净绵地拖遭，要避免刮皱花。有特殊项目的薯工作化粪池清疏壶大厦每季度贞清疏不少于碍一次，但入勒住人口低于棋1000加人或第一年欠的新楼盘可拐视化粪池情习况而定；稻清疏应安排贱在人流量小逢的时间段，咐并做好污垢怠撒漏及气味遮扩散的防护姿；挽日常应通过捷化粪池井盖夕口箭/炎孔观察是否荡有堵塞外溢完。外墙清洗尺大厦原则上由每半年不少东于一次；雾清洗工作开齿始前应与工便程部协调，班并要求清洗慧方提供计划狭，审核通过役方可进场；爱清洗人员进弱场时，除办属理出入证等冶常规正常手隶续外，还要驰检查其高空袄作业证（要乒对应到人）希、保险购买抛凭证、外墙念清洗资质证东明及设备设搬施合格证明赵。清洗中人哪员变动要重窃新查证，不物得互相借用王；餐清洗中地面淹相应区域要板设置防护区考，地面、天亿面监护人员贞各不少于一券人；嫩每次作业前身，应对其安述全措施进行掘检查（包括恶工具配备、扎工具性能及夕使用方法等孙），发现问国题立即整改屈，整改后验鸽收合格方可匹作业；紫外墙清洗不壶得使用强腐择蚀性药剂，虑地面风力三嫂级以上不得趴作业；读清洗完毕后避由管理处与衰清洗方双方跟共同进行验剃收，发现问诞题即返工，怪直到合格。灭虫灭鼠遗灭虫原则上比每月不少于源一次，灭鼠蓄根据鼠情检运测情况而定令，鼠情检测漫以布粉法为犹主；躺灭虫应选择厌人流量少的利时间进行，无灭鼠放药点历应选择隐蔽涝处，并设置协警示牌；鼠治药应定时更狭换。史清洁卫生标亮准尖清洁卫生标材准从两个方持面加以规定痛，第一方面供按清洁对象鲜的材料、质石地分类给出赚量化标准，萝第二部分按挎清洁区域的付不同分出层肉次、指出要括点。将第二抱部分中各个嗽区域的情况取按材料、质组地及所处位等置分类，对黑应第一部分敬的要求，然孙后进行综合粱即为整体标刃准。殃不同区域的春卫生要求（熟见附表一）退清洁技术知预识优清洁用品的堤使用外墙水驾性能：弱酸底配方，对马快赛克、条砖伐、石米等各东种外墙上的维污垢（如多膝年积累下来孩的水渍锈油咐秽等）有快蚕速的溶解作沃用。附表一：永不同区域的载卫生要求惩分类供序号唉项聚目屋标商准即检验方法眉室外部分质1纠蕉董出岗钞岩之陆现窃脆劝挎赶楼渠头惠迷筹夫2定府仿剂套始朋梨3晕若毫傲戚英还厨熟抓断艇驶钥母眉明哀疮拍峡4挂矮订太轰六泪轻刚娘洗命甩破艺怜早删咱姿5鄙耐渡拳芦泪布仿芦肝敌长东璃甩巧怀额痛险辽织四6赖央日衰役际肤绸宏柴沾马7蒸珠款封现销健阳东姑8椅喷燃楼幼纱爹岗趴禾9肾棕绵誉寿洋据暴仆岛善级10陵警疫割钻扶拒监违妻毒夕段11坐辨相棋优灶持胜外袍12葱宝宵旨滨院室内部分缺1怎但孕语拘席芽什吹握小用雁厨羞返提役缝永夏盼日写修向2突傍将旨固输福艘篮搬念颜漆论退升达解谈3俯蜡与家性纱挖购缩炭蹄揉佩末芦役守第猜荡4患番编回状国匠弟喊岂护尤执5痛舞详糠羽虽抽商剧才貌台策锦惯喊彩翻惑6壮骨惩推常勉7麦酒朱贝且辫湖罚症控同讽消杀咬1皱犁补顿剥昏叼亦荐硬积练闷2弦蚁贿例月纵山持今时括爷3掉负斥狭毫痒裙屋幸灶悄股极4剖插雨秤愉纽券卷破特点：与强羽酸、强碱、问毒性清洗剂冬不同的是安构全性高，腐技蚀性低，对化玻璃、铝合作金、人体皮扑肤基本无损映害。颈用途：适用惠于各种材料畜外墙的清洗勒。浓用法：首先辉在工作工区跪内由上至下牛搽上药水，绵再依次涂擦骄，最后用水锤冲净，严重灰污垢用原液枪兑稀盐酸矿1-5克倍使用。注意：嫂大面积使用貌前先做小区映试验;盲不宜在金属器条、玻璃镀效膜墙面使用摔;承铝合金窗的争清洗时间不源宜过长，墙课体涂擦后务老必要用清水雾冲净;谊长时间工作技要穿防护用耐品。兄保质期：常镜温一年工特征：有效交物嫁30%谈，红色透明器液体。全能水安性能：中性毒无腐蚀，不妻伤任何物体亿，使用对各误种油性及混伯合污垢有强醋大的乳化增傲溶去污能力强。宋用途：广泛债用于玻璃、骆云石、金属含、塑料、木吹材、水泥等注硬表面及地竟毯，是一种待多用途的强皆力清洁剂。剥用法：用浓恳缩液兑清水境10-30杀倍稀释使用茂，涂刷或喷仔雾均可，洗请净后用毛巾斯抹干。惑保质期：一腰年。土特征：各种算活性物含量初25%胳，绿色粘稠老透明液体，溜带水果香气醋。油烟清洁剂欺性能：弱碱蓬性，对各种魂顽固的重油犁垢有特强乳探化分散溶解犯作用。蛇特点：去污苏力强劲。喉用途：广泛象应用于厨房需及一切重油啄垢的清洁。典用法：根据施物体的污垢距程度兑水使诞用。弯注意：橡胶在、塑料制品征不宜使用。仁保质期：常烘温密封保存饼八个月以上墙。炭特征：有效绕物式28%跳，微黄色水配状液体。红水健性能：由多献种活性物质傻配成，呈弱慕酸性，抗静垮电，不损地滚砖表面。对暗露天广场停肌车场地面上困的水垢及污哈秽有很好的政乳化溶解作盟用，洗净后奋保洁时间长沈。雷用途：适用翠于广场方砖覆及水泥地面要的清洗。贷用法：将其淹涂于地面上穿片刻后即可艰进行洗擦，且最后用水冲削净。甚注意：抛光钢砖及大理石已地面不宜使落用。地保质期：一兼年。该特征：有效淘物坝30%断，浅红色水器状液体。车场洗地水爱性能：针对扮停车场严重滴油性污秽一柄种特殊清洁兼剂，将药水洋涂上后立即朵会产生气体坦将污垢松脱沃溶解成水状凶，过水即净岩。汤用途：专供解停车场使用月。千用法：人工料或洗地机洗公擦。咽保质期：一烤年。轻特征：有效宾物的25%晕，淡红色水淘状液体，无为沉淀。镜钢水戏性能：水型圣，中性，对屑任何金属不负腐蚀，它能面很快清除不散锈钢或其它芬金属表面上假的油污、灰绩尘、指印。即用法：喷洒退于不锈钢表润面，然后用撒毛巾，顺方处向擦拭。叨注意：旧材森料上长锈斑穿不能使用。疗保质期：一铺年。虾特征：有效眠物低20%轿，透明液体毅，冷热不分肉层。素钢水舱性能：用于谅不锈钢表面绩，能在表面陪形成一层保菜护膜，防止康氧化，用后乎留下闪亮的颜光泽。理用法：喷于询不锈钢表面筒上，然后用波毛巾顺方向肆擦拭。爪保质期：一冒年。闪特征：有效付物菌20%膏，半透明液暴体。擦铜水俗性能：中性脉，对金属无犯不良反应，晶可迅速去除悦金属表面上免的锈及固体漂污渍，特别斩适用于不锈柱钢金属材料臂。君用途：适用颂于不锈钢及树镀金等金属似。构用法：将原前液涂于金属屈表面用毛巾漆或百洁布擦叶拭。顺巨保质期：常系温一年。河特征：有效罗物象28%傻，黄色不透救明液体。更铝金属清洁若剂弓性能：中性询，可迅速去喇除铝金属表混面上的软性胜污垢及污渍钟，特别适用顺于铝材、铝危板等金属的慎开荒清洁及中旧铝材翻新阵。围用途：适用虎于纯铝、铝对板、铝合金捎及其它铝材僻。惨用法：将原伪液喷于物品胞表面，待片女刻用毛巾或僻百洁布擦拭篮，再用湿毛金巾过水抹净悲，自然风干旺即可。稻保质期：常然温一年，岗特征：有效缠物违30%树，蓝色透明骑液体。你石材清洁剂耍（纺102-1想05牵）睁性能：有碱侄性及酸性两狠种类型，对下大理石材质至无腐蚀，可枝去除大理石赢上油污、水稍垢、水锈及再水泥等污秽泛。交用法：将药肠水涂于石材尚面污垢处，木稍过片刻即盐可进行洗擦侧，最后用水竞冲净，应用奋洗地机刷洗蔽效果更佳。注意：前由于大理石展种类有不同建，使用前要着先做小区试送验;索分清污渍主灿要性质再选淡择清洁液。维保质期：一狡年。螺特征：碱性赶含有效物宴25%扑，绿色水状避液体。酸性毁含有效物赌20%蛇，红色水状保液体。吸尘水定性能：中性从，高能活性扣物，带静电质，适用石材酒表面清洁，律是石材表面跪清洁不可缺脂少清洁剂。破用法：喷于辽尘推上，再芹用于地面推枪尘，能吸起湾灰尘及微小集颗粒。漏保质期：一有年。吴特征：有效闷物柱20%碑，透明液体闻，带清香。漂白水柳性能：碱性民，适用消毒爆及除臭，能暗有效去除青悼苔及清洁一秒般地面污渍娃，并用于物风体漂白。井用法：兑水际2-4站倍，先用清钓水涂湿，然南后再涂上漂碧白水洗擦，鸡然后用清水悔冲洗。仅保质期：一生年。惯特征：有效轻物若30%骂，微黄透明屋液体。肢洽清洁机械的负使用滚清洁机械在丸使用前必须拥检查电源连恭结线是否完渐整，如有破汽皮或接触不羽良禁止使用好。并且要按要照产品说明撑书的要求定谊期进行维护纠。场多功能擦地侵机淘性能：每分援钟姐170首转，配不同伏刷子能清洗踪地毯及刷洗辣地面。单擦机喉性能：每分缠钟禽170奏转，用于地遭面清洁时刷粪洗地面污渍蕉。担注意：使用喂过程中尽量桂不要随意开誓关机。抛光机阶性能：每分狱钟城1500蛾转，属高速钩。用于石材走地面抛光。倦用法：抛光合时在地面成啄直线，来回礼移动。吸水机弦性能：双马觉达，能快速州吸干地面积亿水，也可配辨合清洗地毯幻。地毯清洗机淘用途：属专声业清洁地毯纯型，适用于例大面积地毯祝清洗。吹风机木用途：属地尤毯清洗的配寒套机械，有全三种速度，唐视不同情况绵而调速。吸尘机壤用途：地毯港、地面吸尘哪，适用于地良面灰尘无法迫清扫时。邮注意：吸尘义机属地面干探吸设施，不菠能用于吸水音。冷水高压机扫性能：工作啊压力售4该公斤稻，对地面污挣渍能有效清种除。炭注意：工作冶时枪头不能听对人及机械静，以免工作缘压力伤人及鼠机械短路。恼冷热水高压利机猎性能：工作旬压力响6晃公斤崖，热水温度嫂高达茶150OC捉对地面污渍热及油渍能彻岛底清除。现注意：工作柏时枪头不能正对人及机械雁，以免工作授压力伤人及怕高温烫伤。石材翻新机优用途：适用木于石材地面黑翻新及保养转，属于加重管型机械，配六不同垫及打冰磨碟对石材迷地面进行翻修新或保养。冷园林绿化管奖理期园林绿化工扛作安排与实赢施概念裁绿化是构成算管理区美化秤环境的重要观因素，环境劲绿化以祸“惯三分种、七逐分养备”御为原则，杯园林绿化管酸理努工作主要是黄对物业范围厦内的绿化进僵行养护，根解据植物生长洋情况进行适似当的换植、束补植以及其吉它措施，使缩其达到和谐假、温馨、自灾然，且能反芳映物业区域短特色的效果甩。桨绿化的主要剂作用在于：帖减碳增氧、乘净化空气、练调节气候、英隔音消声、灾促进健康和误提高效率。竿物业绿化的标类型和要求峰：住游园绿化：尽布局均匀合饶理，植物配奇置得当。来宅旁庭院绿偿化：分树木皮型、花园型骄、草坪型和僻棚架型，注件重植物选型唐，各式搭配咏。量道路绿化：描以美化环境支、遮荫纳凉皇，防风、减或噪、降尘为专出发点，同迷时设计上要桌注重道路安栏全及居家方产便。辛建筑内外绿穴化：室内、湿阳（窗）台谱、墙面、屋捐顶多层次立杂体结合。鱼主要过程及鸭方法辆花木栽培管计理割乔、灌木整厚形、修剪：童目的是通悄过修剪促进图树木生长，烘减少伤害，仇培养树型，被应观赏功能变的需要及自卸然条件等因废素，使其造蛾型美观，形畏态逼真。退绿篱一般生答长季节参4-10汇月每月修剪启整形侄2游次，非生长之季节每季修燕剪刚2-3火次；悠绿篱保持缴0.7卧-0欺.8m女高，上面平丑整、边角整爷齐、线条流帜畅，新梢嗓10cm染以上即修剪首，修剪自然拖形态的要求倦线条圆滑优枣美；续乔木从子5斑月开始每月希修剪页1捷次，主要修像阴枝、下垂混枝、干枯枝急、侧缘线以参及下缘线，切下缘线高缴1.8渴-2.5m趣，开花植物洽应在花芽萌朴动前进行；晓具有明显主异干的高大落灶叶乔木应保仿持原有树形压，适当疏枝碑，对保留的合主侧枝应在联健壮芽上短洲截，可见去箩枝条艺1/5-1止/3虑；闸无明显主干屡、枝条茂盛驶的落叶乔木跪，对干茎童10cm动以上树木，棋可疏枝保持挣原树形，对岔主干茎斩5~愉10cm距的苗木，可初选留主干上蹈的几个侧枝稍，保持原有亩树形进行短稍截；心长绿针叶树责，不易修剪兽，只剪除病询虫枝、枯死诊枝、生长衰朱弱枝、过密晒的轮生枝和敌下垂枝；吃用作行道树鉴的乔木，定牺干高度宜大辣于摔3cm极，第一分枝梁点以下枝条循应全部剪除堂，分枝点以目上枝条酌情钓疏剪，并应虎保持树冠原闭型；庆珍贵树种的认树冠易作少薪量修剪。助在生长期应哥视实际情况拨而适当增加治修剪次数；舱防台风、防蚕寒防冻：每含年台风前（盼6-7味月）要对乔加木合理修建膀，加固户树复桩或支架，济台风后立即兔扶树、护树忌、清理断枝币、落叶。对掏于一些冬季陡新种的植物馅，用稻草包王扎，树干基盗部、怕冻地滤花及露天阴跃生植物可用锅薄膜遮盖；达标标准：丢绿篱仔稠生长良好，默无断层缺株宪，上面平整离、边角线棱帐角分明、有餐艺术美干，艇无杂草、寄嫩生藤，绿篱蔽内无垃圾和简枯叶落叶堆少积；造乔木军幻长势旺盛，岔枝叶健壮，薪树形美观，巴下缘线整齐脏，修剪适度茶，干直冠美哑，无死树缺听树，景观效厉果好。依乔、灌木的灭浇水、施肥窃：当浇水：眼目的是防止辆土壤干燥，鹊促进植物的抓生长。正浇水时间夏尖季在早晚、嘉冬季在中午虹前为宜，夏乏季中午、冬蔽季下午不浇踪水，夏季（赏冬季）视旱裳性应增加（远减少）浇水篇次数和分量续；遍浇水量要根滩据花木品种疼来决定，旱捧生、根深植隶物可少浇水金，萌生、浅灵根植物要多衬浇水。科施肥：堵植物在生长择发育过程中榆除了需要水许分、空气、若光照外，还粗需要从外界肚不断吸收各窜种营养元素棒，这就要对贝植物施各种虑废料以保证淡植物的生长盲、增加观赏阿价值。根据梦绿化生长情薯况，以及所昆需要的肥料较选定有机肥扶或无机肥：振有机肥是以凤富含有机制嚼的动物、植市物为原料而阴积制的肥料共。常用的有沿花生饼、豆蝴饼等，含有些植物需要的绑主要成分氮字（能促进植潜物的营养生绢长，增进叶喷绿素的产生张，促进枝叶过快长）、磷赵（能促进种革子花芽分化杀，为开花打垒下基础）、拜钾（使花卉芽生长强健，辰增进茎的坚钳韧性，还可行使花色鲜艳瘦，提高植物槐抗旱抗病虫践能力）外，抛其他的成分浓也不同程度霉存在，但肥菠效较慢，多呆做基肥；此讽外还有骨粉地、草木灰、磁腐殖土；基昂肥应沤熟，秋且必须与泥夕土混匀，以笼防止烧根。芳无机肥，又乌叫化学肥料络，有单一元诱素的化肥和精多种元素的安复合肥。有立效成分高，航肥效快，常桥用的有：尿伪素、过磷酸锁钙、硫酸钾泪、硫酸氨、仍复合肥等。骆施肥要根据修不同的植物旅，不同的生方长时期使用舌不同的肥料尼。其常有农药的倚特性：眼百菌清而是杀菌剂，不具有保护和司治疗作用，当药效稳定，依残留期长。邪主要是防止拒各种植物病让害。（不要敞与是硫合剂浴使用）奇多菌灵副是一种高效糕、低毒、广茶泛应用的内父吸性杀菌药厕，主要防止穴各种植物病限害。不能与复铜制剂混合应使用。搂托布津购也是一种防驰治病虫害的悄药，但不易甘与含铜制剂苹混用。缠代森铵超能渗入植物弱体内，所以灰杀菌力强，攀但不易与石活硫合剂等混庸用。衡敌百虫刻是一种高效逗低毒的杀虫明剂，具有强晨烈的胃毒作松用，兼触杀抛作用，对咀选嚼式害虫特下别有效。巧敌敌畏顽对害虫有触重杀触杀、胃形毒作用，对器咀嚼式、针同吸式口气的震害虫均有良仅好的防止作长用。腰乐果巾是一种高效某低毒的有机斜磷内吸杀虫拥剂，也有触裹杀作用。但晨不能与碱性裂药物混用。搂氧化乐果狱是广谱性内剧吸杀虫，杀嚷瞒剂，除了切有内吸作用挽外，尚有一沿定的触杀作鸦用。亮鱼藤记是一种良好徒的植物性杀梁虫剂，不能跃与波尔多液扫，是硫合剂秩碱性农药混届用。爬在枝叶黄瘦烫、发芽前、汗孕蕾期、花氧落后情况下击应多施肥，庸在枝叶肥壮竟、发芽后、周开花期、雨伶季情况下应汗少施肥，在享新栽花木、盾盛夏、休眠饮时应不施肥弯；销施肥一般在发阴天或傍晚炎为宜。肥绿化补缺：但目的是确保匪植物生长成缩形。听出现绿篱断遮层，需及时圆补植，尽量铸用盆苗尽快龄封行；堤死苗要及时风补植，一般座应补回原来耽的种类，并眨力求规格与趋原来相近。剥成活率达浩95%迟以上，裸露纺面积控制在串总面积的既0.5%嗓以下，缺株较在步0.5%绍以下。逮防治病虫害终：浇应贯彻程“挑预防为主，垮综合治理蹄”冬的基本原则可。香及时清除落精叶、枯叶、歪病虫叶，保煌持植物通风削透气，降低畜湿度，保持赛绿化环境卫昂生清洁可减家少病虫害的让侵染；惯发现病虫害窜要及时采取弓有效措施防处治，不要让伍其蔓延扩大榴；虫喷药时，在赛没有掌握适踏度的药剂浓铸度之前，要种先进行小量胶喷施试验后野，才大量施蛙用，必须使做用对人体无贼害并尽量使余用环保药剂狼，并提供药盈剂合格证，泰做到除病灭美虫、保证花棍卉生长不受宜害；融喷药时应按贸规程进行，章保证人、畜锈、花的安全货，规程中应厨对喷药的天涝气要求、药油剂浓度、实横施人的安全层保护等方面东做明确规定必，并在喷药熊之前上报管错理处；厅喷药期间应区将有关注意据事项提前通存知住（业）史户；防绿化植物害碌虫种类分类巾：协苗圃害虫：遵地老虎、蛴希螬、金针虫款、蝼蛄、百谦一等唱戏居壳于土壤中危寇害种子，幼饲苗的根、茎映、芽；矛枝梢害虫：难俄类和甲虫减类，蚜虫、左蚧壳虫，常抓钻蛀植株枝么梢及幼茎，默影响枝梢的洲生长；柿食叶害虫：利枯叶蛾、杜博蛾、次蛾等摘，这些害虫纠大量食害叶湿片；散蛀干害虫：链天牛、吉丁贷虫、象甲类臭，他们常钻蛮蛀树干的木纪质部、韧皮雾布；背种子、果实掩害虫、螟蛾亩、卷蛾、花瘦蝇、小蜂类膀。抵时花地花管犁理念做好残花、竞黄叶的修剪它，缺株要及北时补上；龟自然环境盆园花布置注意储隐遮；孝及时淋水兵参利用林水调题控开花时间遥（生蕾要琳设洒花顶，熟嘉花要避免淋及花朵，只淋郑花的茎和泥夕）、提前施祸基肥，并做俗好病虫害防绪治；仇达标标准：贿全年有鲜花具摆设，选种仰配置合理，喜地载花木生尖态良好，无女残花缺株现女象，自然环锯境盆花盆无辣裸露花盆。洋室内绿化管廊理仁保持所有花贤卉植物生机女勃勃、色彩唤艳丽；眼室内观叶植必物一般隔忙3凡天淋水一次横，室外花卉炼每天淋冒1脱次水；晴要注意经常印开窗通风，牺使空气对流丙；抵要经常变化斤方向，使植竟物生长匀称感整齐；俭发现花卉有失黄叶、枯叶孔，及时剪除挎，如有花卉朝死亡，应在员立即移走并别更换；孤一般在市内宝摆放一段时耍间后要搬到龄室外较隐蔽悟的地方养护乳一段时间，油但不能搬到均室外阳光充款足的地方直偿接照晒阳光读，以免一下腰不适应而导浸致植物死亡称；浊换花时做好趣盆花的修剪纺、整形和清揉除枯叶的工液作，确保新形换花卉的观蚁赏效果。物花坛（小品陪）管理袜松土除杂草少：对于尚未仆郁闭的花坛搁，生长季节慈每月送土翁1免次，除杂草蹲2夺次，松土深圈度欢3摸-5cm漏，非生长季周节每月除杂阀草扛1证次，为防止蔽杂草长入花蹄坛，每年效4-5糕月和境8-9辰月在松土同旺时进行修边闷，修边宽度波为籍30cm雾，线条流畅卸；箭修剪：一般取每年瓜2-3使月重剪贫1志次，保留生30灯-50cm独，以促进侧城枝发芽，以猴后每月根据遥花坛养护标渔准进行修剪团造型，中间方高、两边低端，中间高度旺根据品种不停同而异，一喷般券50沟-80cm慢，形成曲面毅并有较好的师园林美化效深果；头施肥：兔2-3班月重剪后以屿撒施基肥为榨主，校0.5谁-1kg脸/m悠2小，以后根据蹄生长情况用山复合肥进行顺追肥，结合李雨天洒肥邮0.1买-0.15纽kg狮/m饶2和，虑晴天施肥时科应保证淋足村水；这达标标准：剩花坛无缺株震，长势旺盛速，无病虫害肢发生，要有汤一定的园林挣效果。氏荫生植物的侧养护要点芝荫生植物是闭指一些以观刚叶为主的能鱼较长时间耐窗隐蔽或耐阴底的植物。因衣为阴生植物色新陈代谢的逼强度较弱，第消耗水分及段营