浅谈电子商务中物流配送的发展现状及其对策

浅谈电子商务中物流配送的发展现状及其对策【摘要】本文明确了物流配送在电子商务的重要地位,分析了电子商务中物流配送的现状及主要存在的问题，从而提出我国应从物流管理体谢谢阅读,物流配送方案,物流服务体系等方面着手解决电子商务中感谢阅读物流配送问题的对策.[关键词]电子商务物流配送问题与对策一。电子商务与物流配送电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的精品文档放心下载过程。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业（Business—to-Business）,或企业对消费（Business-to-Consumer)谢谢阅读两种.另外还有消费者对消费者(Consumer—to—Consumer)这种大步增感谢阅读长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络谢谢阅读购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电感谢阅读子商务网站也层出不穷.电子商务与传统商务本质区别，就是它以数字感谢阅读化网络为基础进行商品、货币和服务交易目的在于减少信息社会的商业中精品文档放心下载感谢阅读地参与竞争。电子商务的每笔交易都包含三个基本过程商品信息的发布与感谢阅读交流；网上商品的交易与结算．商品送达用户手中的配送过程。其中．信感谢阅读息流．商流和资金流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现．而商谢谢阅读精品文档放心下载物．信息咨询服务等）可以直接通过网络传输的方式交货，大多数商品仍精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读障碍.物流配送就是其发展的瓶颈之一.三、我国电子商务中物流配送存在的问题目前困扰着我国电子商务的物流配送问题主要有:1对物流配送缺乏正确和充足的认识。我国的电子商务还处在初级发谢谢阅读展阶段．其功能主要局限于信息的交流．电子商务与物流之问相互依赖、精品文档放心下载相互促进的关系还没有在社会上得到普遍的认识.因此人们在对重视电子精品文档放心下载商务的同时,却对面向电子商务的物流配送系统的重视程度不高．从而出现精品文档放心下载物流配送系统落后不能与电子商务良好结合，限制电子商务快速、高效、感谢阅读便捷优势的发挥.20世纪80年代初，我国就引进物流配送的概念，但在相当精品文档放心下载多的企业中．其领导人的观念还停留在成本中心利润中心上．没有把物流感谢阅读配送放到服务中心、战略中心的高度.2谢谢阅读务的专门人才二指缺乏懂电子商务理论和实务的专门人才．三指缺乏既懂感谢阅读lT技术又懂电子商务的网络经济人才，四指缺乏既懂电子商务又懂现代物精品文档放心下载流的有创新思想的复合型人才。上述四类人才的短缺将直接影响我国电子商务与物流配送体系的发展.感谢阅读国外物流配送的教育和培训系统非常发达，很多大学和学院开设物流管理精品文档放心下载专业部分院校设置研究生物流课程,并在社会上全面开展物流配送的职业感谢阅读教育.相比较而言，我国在物流配送方面的教育还非常落后．在高等院校中感谢阅读开设物流专业和课程的较少，研究生层次教育刚起步．职业教育更是贫乏。精品文档放心下载3物流配送效率低．物流装备标准化程度低。目前，我国大多数物流配精品文档放心下载送企业是在传统的企业机制上发展起来的．物流服务内容还停留在仓储、谢谢阅读运输层面上能够提供综台性服务的物流配送企业还很少。同时运输、仓储感谢阅读的现代化水平比较低．物流配送心建设发展比较缓惺．专业化操作水平不感谢阅读高,导致了物流配送效率低下.此外，我国物流部门条块分割自成体系．使谢谢阅读得物流配送环节中各种运输方式之问装备标准不统一．增加了物流配送的精品文档放心下载无效作业环节．使物流配送速度降低、物流配送成本升高。谢谢阅读4缺乏有效的物流配送网络,配送渠道不完善。现在电子商务企业对商谢谢阅读品的配送渠道主要有：(1）自己建立配送网络。组建配送队伍。独立完成感谢阅读配送业务。但是建立一个社会化的配送网络投资当巨大。如果每个公司都精品文档放心下载组织和管理自己的整个配送网络，不仅很困难．而且没有规模效应可能得感谢阅读不偿失。如果企业规模不大．配送量过小必然造成亏本。(2）电子商务企感谢阅读业与其他的配送公司簦订配送协议．交给他人完成配送业务.如8848网站,精品文档放心下载精品文档放心下载的销售连锁企业签约．让这些专门的配送公司去处理配送问题。不过，这精品文档放心下载种配送系统通俗地说．实在是"缝缝补补"，凑合着来“。由于电子商务企精品文档放心下载业与这些独立的配送公司在信息沟通上、账务交易上经营管理上存在着一精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读成本而且不能实现+送货到家，由此降低了电子商务的服务质量和本质内感谢阅读涵．因而得不到推广。四、我国电子商务中物流配送发展的对策随着网络技术的发展和普及电子商务将不可避免的成为21世纪商务发精品文档放心下载展的主流，而作为保证电子商务运作的物流配送将迎来新的商机与挑战。感谢阅读加快发展我国适应于电子商务的物流配送是我国企业参与国际竞争的需感谢阅读要．也是缩短与发达国家物流业差距的一次机遇具有良好的前景.谢谢阅读1深化改革物流配送发展所需的制度环境建立完善的台理的物流管理体谢谢阅读感谢阅读市场准人或退出、社会保障等制度，而这些制度方面的攻革目前还远远不谢谢阅读能适应企业经营的市场经济体制改革的需求.企业在改善自身物流效率时,谢谢阅读必然要涉及到各种物流资源在企业内部和企业与市场之间的重新设置由于上述制度改革尚未到位．企业根谢谢阅读感谢阅读改革．实施创新战略，是当前中国经济改革与发展面临的最紧迫的任务也感谢阅读是物流和配送发展的必要条件。2大力培养电子商务物流配送方面的人才队伍.从国外物流配送的发展感谢阅读经验看，企业要求物流配送方面的从业人员应当具有一定物流知识水平和谢谢阅读实践经验为此．国外物流配送的教育和培训非常发达形成了比较合理的物谢谢阅读流配送人才的教育培训系统，一是在许多大学和学院中设置了物流管理专感谢阅读业，并广泛地为工商管理各专业的学生开设物流课程．二是部分商业院校感谢阅读设置了物流方向的研究生课程和学位教育．形威了～定规模的研究生教育感谢阅读系统，三是在各国物流行业协会的领导和倡导下全面开展了物流配送的职感谢阅读业教育．强化物流技术与管理人员素质培训．建立优秀物流企业要投资于精品文档放心下载现代网络技术．加强现代化技术的应用．如条形码技术．数据库技术、电子数据交换技术(EDI）、全球定位系谢谢阅读统（GPS）、有效的顾客反应(ECR）等的应用．使物流配送朝信息化、自动感谢阅读化、网络化柔性化方向发展．同时引进国外先进的物流管理模式和经营方谢谢阅读谢谢阅读流畅通无阻。3电子商务企业要结合自身的实际情况，寻求最优的物流配送方案．降感谢阅读低经营成本，提高服务质量赢得客户的信赖。(1)建立良好的供应链关系.谢谢阅读供应链连接着上下游企业其最终任务就是支持物流从原始供应商．经过多谢谢阅读感谢阅读流公司去完成。新浪广州首席代表张骥说“物流配送并不是我们的专长，精品文档放心下载新浪的优势在于平台．这里有商家所需要的人气，物流还是交给专业的公精品文档放心下载司去做。”由于第三方物流公司在物流配送方面比一般的电子商务企业更谢谢阅读感谢阅读长期稳定的合作关系．有利于物流配送系统的完著，扩大电子商务的业务谢谢阅读精品文档放心下载如果每个电子商务企业都建立自己独立的物流配送网络，那么一方面会由谢谢阅读于建设费月投入高和自身的物流量的不稳定因素使得物流配送经营管理成精品文档放心下载本偏高．另一方面．由于重复建设，造成无谓的社会资源的大量浪费。精品文档放心下载4建立以配送为中心的物流服务体系。配送是商品市场发展的产物．随谢谢阅读着大批量、少批次的物流配送活动逐步被小批量、多批次所取代.个性化、精品文档放心下载多样化的市场需求越来越占有更多的市场份额．配送已成为电子商务时代感谢阅读物流活动的中心环节和最终Igl的。因此．一系列物流活动必须围绕组织配谢谢阅读送表现出活跃的市场机制.物流企业内部的有关部门和人员应适当的面向配送面向市场、面向客谢谢阅读户。此外，物流企业要改变单一送货的观念．协助电子商务公司完成售后谢谢阅读服务提供更多的增值服务内容．如跟踪产品订单、提供销售统计和报表等。精品文档放心下载只有这样，才能紧跟电子商务的步伐．不被市场所淘汰，电子商务的迅速谢谢阅读发展使物流配送迅速升温．国内市场对物流配送的需求十分旺盛．物流配感谢阅读送正在成为国家新的经济增长点.面对这一形势，物流配送企业应勇于迎接挑战．抓住发展契机．在做精品文档放心下载好上述工作的同时．积极组织和参