收银员复习题3套

收银员（中级）复习题（一）单选题1、（）是POS系统的心脏部分。A、打印机B、显示器C、电脑主机D、银箱2、（）是收银员与POS进行“对话”的操作平台。A、电脑主机B、显示器C、键盘D、打印机3、整理补充收银台前货架内的商品，核对价格牌属于（）A、营业前收银工作B、营业中收银工作C、营业后收银工作D、收银结账工作4、对于家电“三包”商品，自出售之日起（）内，发生的性能故障可以选择换货或修理。A、5日B、7日C、15日D、一个月E、三个月5、支票的付款有效期限为（）A、5天B、10天C、15天D、30天6、结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（）A、停下收银工作亲自接待处理B、立即与值班组长联系，由组长接待处理C、不理不闻不问D、跟顾客理论一番7、关闭服务台各项电器的电源属于（）A、营业前作业B、营业中作业C、营业后作业D、收银结账后作业8、（）是超市收银工作的前提条件。A、商品包装B、清点备用金C、清洁工作D、兑换零钞9、在对商品进行包装时应做到（）A、干、湿商品放在一块B、人和宠物的食品放在一块C、生、熟食品放在一块D、以上答案都不对10、收银作业最核心的问题是（）A、营业前的作业B、营业的中作业C、营业后的作业D、营业前后的作业11、商品包装上的条形码一般是（）位A、10B、11C、12D、1312、不属于现金收银业务的操作程序主要有（）A、收款B、验钞C、打单D、找零E、刷卡13、不属于收银工作的特点的是（）A、专业性B、责任性C、时间性D、服务性E、定型性14、按币种不同，银行卡可划分为（）A、国际卡和地区卡B、人民币卡和外币卡C、主卡和副卡D、公司卡和个人卡15、不属于收银工作四要素的是（）A、收银人员B、收银岗位C、收银场所D、超市E、收银工作系统16、收银员又称（）是指商业零售企业面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。A、收款员B、出纳C、会计D、财务主管17、（）是收银员的服务对象。A、消费者B、经理C、会计D、批发商18、按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和()A、国有独资企业B、股份制企业C、有限责任公司D、零售企业19、内部以百货店和大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（）A、便利店B、折扣店C、百货店D、购物中心20、不属于无店铺零售业态的是（）A、网上商店B、自动售货亭C、购物D、便利店21、超级市场与（）年在美国创立，是一位名叫迈克.加仑的美国人开设的。A、1881B、1981C、1930D、194922、（）系统是连锁超市必备的，最基本的信息系统。A、POSB、EOSC、EDID、SCM23、不属于条码扫描器按外观分类类别的是（）A、笔式B、台式C、手持式D、激光扫描器24、不属于商品编码特点的是（）A、唯一性B、层次性C、统一性D、随机性25、EAN-13码的构成中，第1-3位字符是（）A、国别码B、厂商码C、产品吗D、校验码26、以（）为首的国际通用代码不属于中国商品代码。A、690B、691C、692D、12327、下列不属于零售企业特点的是（）A、服务对象时最终的消费者B、大宗的、整批的交易C、直接为消费者服务D、交易次数多，每笔交易数额小28、我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布，（）起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》。A、1993年1月1日B、1994年1月1日C、1995年1月1日D、1993年11月1日29、《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（）的权益。A、经营者B、生产者C、消费者D、其他30、经营者提供商品或服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）责任，也就是通常所说的“三包”。A、保修、包换、包退B、包用、包换、包退C、包装、包换、包退D、其他31、下列物品属于商品的有（）A、自产自用的蔬菜B、报废的劳动产品C、江河中的沙石D、商场销售的童装32、不属于商品必须满足的条件是()A、劳动产品B、有用性C、用于交换D、有形33、在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和（）A、数字代码B、字母代码C、字母数字混合代码D、符号代码34、条形码表达有关商品的一系列信息，包括（）A、制造厂商B、商品名C、品种D、以上都是35、不属于识别真假人民币的方法是()A、看B、摸C、听D、闻E、测36、固定水印为毛泽东头像图案的是面值为（）元的人民币。A、100B、20C、10D、537、固定水印不是花卉图案的是面值为（）元的人民币。A、50B、20C、10D、538、我国共发行了（）套人民币。A、1B、2C、3D、4E、539、人民币票面残缺（）以上者，不予兑换。A、二分之一B、三分之一C、三分之一D、四分之一40、支票的有效期一般为（）天。A、15B、10C、20D、3041、目前，我国市面上流通的是（）人民币。A、第一套B、第二套C、第三套D、第四套E、第五套42、在中国，我国自己的信用卡组织是（）A、VISAB、MasterCardC、JCBD、中国银联43、POS机钱箱中用来存放纸币的是（）A、票夹B、钱槽C、捆扎条D、钱包44、收银员的下机操作一般是在（）窗口进行。A、员工登录B、销售C、开票D、签到45、()既是做人的的基本准则，也是职业道德的精髓。A、诚实守信B、爱岗敬业C、服务群众D、奉献社会46、收银员小王利用工作之便，将商品未经过扫描、付款就据为己有，违反了（）职业道德守则。A、遵纪守法、廉洁自律B、爱岗敬业、忠于职守C、勤学苦练、提高技能D、礼貌待客、热情服务47、（）产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作。A、国务院B、省级C、市级D、县级48、收银员应该具备的高尚品德，即包括作为社会人的道德，又包括（）A、法制意识B、文化水平C、商业职业道德D、专业技能49、下列哪些不属于收银员语言规范的“五要”（）A、语言要亲切B、语气要诚恳C、语调要大声D、要讲普通话50、不是站姿礼仪的基本要求的是（）A、挺直B、稳重C、自然D、舒服51、下列哪些是收银员唱收唱付用语（）A、“谢谢，请拿好商品，您慢走”B、“谢谢，请您拿好小票，欢迎再来”C、“总计××元，收您××元，找您××元”D、“对不起，让您久等了”52、收银机在操作时要注意（）A、可以将金属物品或水杯等放在机器上B、不要堵塞机器的通风口C、可以使用与机器规定不符的电压D、可以让头发或其他杂物卷进打印机齿轮中53、下列说法正确的是（）A、收银空闲时间里，不要随意打开钱箱B、收银台上除茶水外，收银员可以放置其他任何私人物品C、不启用的收银通道不必用链条拦着D、收银员爱营业期间可以读书、看报与谈笑54、仪容的中心是（）A、鞋子B、面部C、头发D、双手55、收银服务的直接对象时()A、公司B、学校C、领导D、顾客56、“欢迎光临”“您好”属于（）用语A、请托用语B、道别用语C、问候用语D、致谢用语57、礼仪的内容不包括（）A、礼节B、礼貌C、仪式D、礼俗58、收银员填写的“缴款单”格式一般是（）A、一式二联B、一式三联C、一式四联D、一是一联59、当收银机屏幕上显示“打印机未准备好”时，首先检查（）A、打印机电源开关B、看打印机是否已上好纸C、打印机是否放正D、打印机与主机是否连接好60、收银机的主要输入设备是（）A、显示器B、打印机C、主机D、键盘61、人民币20元的固定水印头像是（）A、荷花B、月季C、蔷薇D、牡丹62、龙卡是（）发行的银行卡A、建设银行B、中国银行C、华夏银行D、农业银行63、长城卡是（）发行的银行卡A、建设银行B、中国银行C、华夏银行D、农业银行64、金穗卡是（）发行的银行卡A、建设银行B、中国银行C、华夏银行D、农业银行65、年终结算前，企业应（）A、对所有财产进行实物盘点B、对重要财产进行局部清查C、对所有财产进行全面清查D、对货币财产进行部分抽查66、“盘亏”是指（）A、账存大于实存B、账存等于实存C、账存小于实存D、都不是67、硬质标签是难以被移走或被破坏的坚固标签，一般以钉扣方式扣在（）等商品上。A、帽鞋B、CDC、化妆品D、保健品上68、硬币满（）枚卷成一卷。A、50B、30C、20D、1069、发票保管要做到“三清”，以下不属于“三清”内容的是（）A、手续清B、账目清C、责任清D、目标清70、条形码和扫描器之间的距离不超过（）厘米A、50B、30C、20D、1071、库存现金限额由银行核定，一般不超过企业（）天的零星开支。A、1-2B、2-3C、1-3D、3-572、准许退换的商品有（）A、睡衣B、袜子C、泳衣D、洗发水73、一般收银员的徽章或工牌应佩戴在制服外衣的（）上。A、左胸B、右胸C、左臂D、右臂74、收银过程中，不可接受的顾客的付款方式有（）A、现金B、支票C、银行卡D、欠款75、对于发生的收款找零差错，以下不属于处理程序内容的是（）A、询问B、回忆C、求证D、找回顾客76、发现收银员差异必须在（）小时内进行处理。A、12B、1C、24D、当班时间内77、大钞预收原则不包括（）A、授权原则B、谨慎原则C、安全原则D、监督原则78、收银员收银过程中兑换零钱的原则不包括()A、充足原则B、时间原则C、就地原则D、相同原则79、我国的“禁塑令”要求，自（）起，在全国范围内所有的超市、商场、集贸市场等商品零售场所一律不得免费提供塑料购物袋。A、2008年1月1日B、2008年6月1日C、2008年10月1日D、2010年1月1日80、根据国际物品编码协会的规定，只有当EAN-13条码所占面积超过总印刷面积的（）时，使用EAN-8条形码才是合理的。A、15%B、25%C、10%D、20%二、判断题1、银行信用卡和电子收银机的使用，不仅大大加快了流通领域的货币流通速度，而且使得人类的生产生活和商业活动变得更加方便快捷。（）2、收银员在收银过程中零币不够使应及时找班组长兑换。（）3、百货商店的出现被称为“零售业的第一次革命”。（）4、邮政销售属于无店铺销售。（）5、收银机上的电子钱箱每次打开都需要钥匙。（）6、商品条码可是说是商品的“身份证”，是商品流通与国际市场的“共同语言”。（）7、条形码只能是13位。（）8、消磁工作应在商品输入收银机并与实物核对无误后进行。（）9、对挂单商品应及时放回原处。()10、当商品的条码扫不出来时，应告诉顾客放弃该商品。（）11、交接班应在一笔交易完成后进行，而不能在交易中途交接班。（）12、摸盲文点也是检验人民真假的方式方法之一。（）13、办理人民币存取业务的金融机构，应按照中国人民银行的规定，免费兑换残损币。（）14、金融机构对于不能兑换的票币，原则上不再退还给持票人，若持票人不同意，则原样退还。（）15、每位收银员都有一个唯一的员工号码和口令，并且一次只能在一台收银机上登录。（）16、收银员交接班或下班时。必须将所有挂单的交易调出，进行结算或取消，然后才能推出收银机工作状态。（）17、收银员在结束工作上交营业款时应大钱在上，小钱在下。（）18、一个合格的收银员，只要能快速、准确的为客人提供好结算服务就行了。（）19、收银员在上岗前需要佩戴工号，检查妆容，做到着装整齐，仪表端庄。（）20、敞开式销售方式的货架下面不易看清陈列商品，可以采用倾斜式陈列。（）答案：单选题1、C2、C3、C4、C5、B6、B7、D8、B9、D10、B11、D12、E13、E14、B15、D16、A17、A18、D19、D20、D21、C22、A23、D24、D25、A26、D27、B28、B29、C30、A31、D32、D33、A34、D35、D36、A37、A38、E39、A40、B41、E42、D43、B44、B45、A46、A47、A48、C49、C50、D51、C52、B53、A54、C55、D56、C57、C58、A59、A60、D61、A62、A63、B64、D65、C66、A67、A68、A69、D70、B71、D72、D73、A74、D75、D76、C77、B78、D79、A80、B二、判断题1、对2、对3、对4、对5、错6、对7、错8、对9、错10、错11、对12、对13、对14、错15、对16、对17、错18、错19、对20、对 收银员（中级）复习题（二）单选题1、商品包装上的条形码一般是（）位A、10B、11C、12D、132、属于信用卡收银业务的操作程序主要有（）A、收款B、验钞C、打单D、找零3、下列作业中不属于营业中收银作业的是（）A、清洁、整理收银台和收银作业区B、主动招呼顾客C、兑换零钞D、关闭服务台各种电器用品的电源4、按币种不同，银行卡可划分为（）A、国际卡和地区卡B、人民币卡和外币卡C、主卡和副卡D、公司卡和个人卡5、超级市场在我国出现是在20世纪（）年代初。A、80B、60C、50D、906、不属于POS系统的主要构件的是（）。A、电子收银机B、收款软件C、后台计算机D、收银台7、不属于商品编码特点的是（）A、唯一性B、层次性C、统一性D、随机性8、百货商店的出现被称为“零售业的第（）次革命”。A、一B、二C、三D、四9、属于无店铺零售业的是（）A、网上商店B、超市C、便利店D、自动售货亭10、支票的有效期为（）A、5天B、10天C、15天D、30天11、信用卡收银和现金收银业务的共同程序是（）A、验钞B、打单C、找零D、刷卡12、收银员又称（）是指商业零售企业面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。A、收款员B、出纳C、会计D、财务主管13、内部以百货店和大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（）A、便利店B、折扣店C、百货店D、购物中心14、（）是POS系统的心脏部分。A、打印机B、显示器C、主机D、银箱15、（）是收银员与POS进行“对话”的操作平台。A、电脑主机B、显示器C、键盘D、打印机16、、固定水印为毛泽东头像图案的是面值为（）元的人民币。A、50B、20C、10D、517、《中华人民共和国消费者权益保护法》是（）年1月1日起实施的。A、1992B、1994C、1998D、200018、库存现金限额由银行核定，一般不超过企业（）天的零星开支。A、1-2B、2-3C、1-3D、3-519、我国的“禁塑令”要求，自（）起，在全国范围内所有的超市、商场、集贸市场等商品零售场所一律不得免费提供塑料购物袋。A、2008年1月1日B、2008年6月1日C、2008年10月1日D、2010年1月1日20、一般收银员的徽章或工牌应佩戴在制服外衣的（）上。A、左胸B、右胸C、左臂D、右臂21、准许退换的商品有（）A、睡衣B、袜子C、泳衣D、洗发水22、硬币满（）枚卷成一卷。A、50B、30C、20D、1023、人民币5元的固定水印头像是（）A、荷花B、月季C、水仙D、牡丹24、（）产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作。A、国务院B、省级C、市级D、县级25、收银员应该具备的高尚品德，即包括作为社会人的道德，又包括（）A、法制意识B、文化水平C、商业职业道德D、专业技能26、下列哪些不属于收银员语言规范的“五要”（）A、语言要亲切B、语气要诚恳C、语调要大声D、要讲普通话27、不是站姿礼仪的基本要求的是（）A、挺直B、稳重C、自然D、舒服28、下列哪些是收银员唱收唱付用语（）A、“谢谢，请拿好商品，您慢走”B、“谢谢，请您拿好小票，欢迎再来”C、“总计××元，收您××元，找您××元”D、“对不起，让您久等了”29、根据国际物品编码协会的规定，只有当EAN-13条码所占面积超过总印刷面积的（）时，使用EAN-8条形码才是合理的。A、15%B、25%C、10%D、20%30、收银员收银过程中兑换零钱的原则不包括()A、充足原则B、时间原则C、就地原则D、相同原则31、一般收银员的徽章或工牌应佩戴在制服外衣的（）上。A、左胸B、右胸C、左臂D、右臂32、收银过程中，不可接受的顾客的付款方式有（）A、现金B、支票C、银行卡D、欠款33、对于发生的收款找零差错，以下不属于处理程序内容的是（）A、询问B、回忆C、求证D、找回顾客34、发现收银员差异必须在（）小时内进行处理。A、12B、1C、24D、当班时间内35、“盘盈”是指（）A、账存大于实存B、账存等于实存C、账存小于实存D、都不是36、硬质标签是难以被移走或被破坏的坚固标签，一般以钉扣方式扣在（）等商品上。A、帽鞋B、CDC、化妆品D、保健品上37、长城卡是（）发行的银行卡A、建设银行B、中国银行C、华夏银行D、农业银行38、发票保管要做到“三清”，以下不属于“三清”内容的是（）A、手续清B、账目清C、责任清D、目标清39、条形码和扫描器之间的距离不超过（）厘米A、50B、30C、20D、1040、库存现金限额由（）核定，一般不超过企3-5天的零星开支。A、开户银行B、总经理C、会计主管D、董事长41、“欢迎光临”“您好”属于（）用语A、请托用语B、道别用语C、问候用语D、致谢用语42、礼仪的内容不包括（）A、礼节B、礼貌C、仪式D、礼俗43、收银员填写的“缴款单”格式一般是（）A、一式二联B、一式三联C、一式四联D、一是一联44、当收银机屏幕上显示“打印机未准备好”时，首先检查（）A、打印机电源开关B、看打印机是否已上好纸C、打印机是否放正D、打印机与主机是否连接好45、收银机的主要输入设备是（）A、显示器B、打印机C、主机D、键盘46、收银机在操作时要注意（）A、可以将金属物品或水杯等放在机器上B、不要堵塞机器的通风口C、可以使用与机器规定不符的电压D、可以让头发或其他杂物卷进打印机齿轮中47、下列说法正确的是（）A、收银空闲时间里，不要随意打开钱箱B、收银台上除茶水外，收银员可以放置其他任何私人物品C、不启用的收银通道不必用链条拦着D、收银员爱营业期间可以读书、看报与谈笑48、仪容的中心是（）A、鞋子B、面部C、头发D、双手49、收银服务的直接对象时()A、公司B、学校C、领导D、顾客50、超级市场与（）年在美国创立，是一位名叫迈克.加仑的美国人开设的。A、1881B、1981C、1930D、194951、（）系统是连锁超市必备的，最基本的信息系统。A、POSB、EOSC、EDID、SCM52、不属于条码扫描器按外观分类类别的是（）A、笔式B、台式C、手持式D、激光扫描器53、不属于商品编码特点的是（）A、唯一性B、层次性C、统一性D、随机性54、EAN-13码的构成中，第1-3位字符是（）A、国别码B、厂商码C、产品吗D、校验码55、以（）为首的国际通用代码不属于中国商品代码。A、690B、691C、692D、12356、目前，我国市面上流通的是（）人民币。A、第一套B、第二套C、第三套D、第四套E、第五套57、在中国，我国自己的信用卡组织是（）A、VISAB、MasterCardC、JCBD、中国银联58、POS机钱箱中用来存放纸币的是（）A、票夹B、钱槽C、捆扎条D、钱包59、收银员的下机操作一般是在（）窗口进行。A、员工登录B、销售C、开票D、签到60、()既是做人的的基本准则，也是职业道德的精髓。A、诚实守信B、爱岗敬业C、服务群众D、奉献社会61、整理补充收银台前货架内的商品，核对价格牌属于（）A、营业前收银工作B、营业中收银工作C、营业后收银工作D、收银结账工作62、对于家电“三包”商品，自出售之日起）内，发生的性能故障可以选择换货或修理。A、5日B、7日C、15日D、一个月E、三个月63、支票的付款有效期限为（）A、5天B、10天C、15天D、30天64、结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（）A、停下收银工作亲自接待处理B、立即与值班组长联系，由组长接待处理C、不理不闻不问D、跟顾客理论一番65、关闭服务台各项电器的电源属于（）A、营业前作业B、营业中作业C、营业后作业D、收银结账后作业66、（）是超市收银工作的前提条件。A、商品包装B、清点备用金C、清洁工作D、兑换零钞67、在对商品进行包装时应做到（）A、干、湿商品放在一块B、人和宠物的食品放在一块C、生、熟食品放在一块D、以上答案都不对68、收银作业最核心的问题是（）A、营业前的作业B、营业的中作业C、营业后的作业D、营业前后的作业69、商品包装上的条形码可能是（）位A、10B、11C、12D、870、下列物品属于商品的有（）A、自产自用的蔬菜B、报废的劳动产品C、江河中的沙石D、商场销售的童装71、不属于商品必须满足的条件是()A、劳动产品B、有用性C、用于交换D、有形72、在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和（）A、数字代码B、字母代码C、字母数字混合代码D、符号代码73、条形码表达有关商品的一系列信息，包括（）A、制造厂商B、商品名C、品种D、以上都是74、不属于识别真假人民币的方法是()A、看B、摸C、听D、闻E、测75、金穗卡是（）发行的银行卡A、建设银行B、中国银行C、华夏银行D、农业银行76、对于家电“三包”商品，自出售之日起（）内，发生的性能故障可以选择换货或修理。A、5日B、7日C、15日D、一个月E、三个月77、结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（）A、停下收银工作亲自接待处理B、立即与值班组长联系，由组长接待处理C、不理不闻不问D、跟顾客理论一番78、对于出票人签发空头支票的，银行给予退票，并按票面金额处以百分之五但不低于（）的罚款。A、500元B、1000元C、1500元D、2000元79、下面那些商户属于干风险商户（）A、出售贵重物品的商户B、普通服饰商户C、百货商店D、便利店80、借贷记账法中的“借、贷”为（）A、记账规则B、记账依据C、记账符号D、记账标准二、判断题1、在对商品进行包装时可以将生、熟食品放在一块。（）2、时间性不属于收银工作的特点。（）3、收银人员是收银工作的主体。（）4、超级市场的诞生被称为“零售业的第一次革命”。（）5、邮政销售属于无店铺销售。（）6、当商品的条码扫不出来时，应将商品暂时放在一边，待其他商品扫描完毕，一起改用手工进行输入。（）7、收银员到点就可进行交接班，即使一笔交易正在进行，也要中断交易进行交接。（）8、摸盲文点也不是检验人民真假的方式方法之一。（）9、第五套人民币纸币在各券别票面正面中间偏左，均有一条安全线。（）10、第五套人民币只发行了2005年一版。（）11、办理人民币存取业务的金融机构，应按照中国人民银行的规定，免费兑换残损币。（）12、金融机构对于不能兑换的票币，原则上不再退还给持票人，若持票人不同意，可加盖“作废”戳记后再退还持票人。（）13、每位收银员都有一个唯一的员工号码和口令，但能在多台收银机上同时登录。（）14、当顾客携带商品出门时，有报警，则可认定是顾客偷窃，可报警。（）15、收银员发现用纸条粘补的纸币，要看看纸条粘的是否整齐、牢固。（）16、按币种不同，银行卡可分为主卡和副卡。（）17、收银员交接班或下班时。必须将所有挂单的交易调出，进行结算或取消，然后才能推出收银机工作状态。（）18、收银员收到假币可以没收上缴公司。（）19、收银员在找零时只需将零钱和小票放在收银台上即可。（）20、收银员的头发必须整理得体，过肩长发必须束扎盘结。（）答案：单选题1、D2、C3、C4、B5、A6、D7、D8、A9、A10、B11、B12、A13、D14、C15、C16、A17、B18、D19、A20、A21、D22、A23、C24、A25、C26、C27、D28、C29、B30、D31、A32、D33、D34、C35、C36、A37、B38、D39、B40、A41、C42、C43、A44、A45、D46、B47、A48、C49、D50、C51、A52、D53、D54、A55、D56、E57、D58、B59、B60、A61、C62、C63、B64、B65、D66、B67、D68、B69、D70、D71、D72、A73、D74、D75、D76、C77、B78、B79、A80、C二、判断题1、错2、错3、对4、错5、对6、对7、错8、错9、对10、错11、对12、对13、错14、错15、错16、错17、对18、错19、错20、对收银员（中级）复习题（三）单选题1、不属于现金收银业务的操作程序主要有（）A、收款B、验钞C、打单D、找零E、刷卡2、（）是收银员与POS进行“对话”的操作平台。A、电脑主机B、显示器C、键盘D、打印机3、超级市场的诞生被称为“零售业的第（）次革命”。A、一B、二C、三D、四4、库存现金限额由银行核定，一般不超过企业（）天的零星开支。A、1-2B、2-3C、1-3D、3-55、人民币10元的固定水印头像是（）A、荷花B、月季C、蔷薇D、牡丹6、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，可分为（）A、信用卡和借记卡B、公司卡和个人卡C、国际卡和地区卡D、金卡和普通卡7、按币种不同，银行卡可分为（）A、国际卡和地区卡B、人民币卡和外币卡C、主卡和副卡D、公司卡和个人卡8、龙卡和长城卡分别是（）发行的银行卡。A、建设银行和中国银行B、农业银行和光大银行C、招商银行和工商银行D、中信银行和邮政储蓄9、收银员接待顾客，一般应本着（）的原则。A、先来后到B、女士优先C、老幼优先D、军人优先10、单位在销售产品、商品、材料及对外提供商业性劳务中，形成的债权，一般用（）科目核算。A、应收账款B、应付账款C、预付账款D、应付工资11、如果保险柜钥匙不慎丢失，收银员应该（）A、请锁匠配钥匙B、请人打开保险柜C、请保安人员解决D报请领导处理、12、下列各项中，哪一项不属于收银后的结束工作（）A、清点核对现金、票据B、汇报交接工作C、备单据D、关机锁门13、为使开户单位存款余额与银行对账单余额一致，必须编制（）A、银行存款余额调节表B、银行对账单C、付款通知单D、收款通知单14、应收账款账户属于（）类账户。A、资产B、负债C、权益D、成本15、收款机一般应放置在收银员的（），以适应收银员右手操作的习惯。A、左方B、偏左方C、右方D、偏右方16、（）是POS系统的心脏部分。A、打印机B、显示器C、电脑主机D、银箱17、（）是收银员与POS进行“对话”的操作平台。A、电脑主机B、显示器C、键盘D、打印机18、整理补充收银台前货架内的商品，核对价格牌属于（）A、营业前收银工作B、营业中收银工作C、营业后收银工作D、收银结账工作19、对于家电“三包”商品，自出售之日起（）内，发生的性能故障可以选择换货或修理。A、5日B、7日C、15日D、一个月E、三个月20、支票的付款有效期限为（）A、5天B、10天C、15天D、30天21、发现收银员差异必须在（）小时内进行处理。A、12B、1C、24D、当班时间内22、准许退换的商品有（）A、睡衣B、袜子C、泳衣D、洗发水23、一般收银员的徽章或工牌应佩戴在制服外衣的（）上。A、左胸B、右胸C、左臂D、右臂24、收银过程中，不可接受的顾客的付款方式有（）A、现金B、支票C、银行卡D、欠款25、对于发生的收款找零差错，以下不属于处理程序内容的是（）A、询问B、回忆C、求证D、找回顾客26、下列哪些是收银员唱收唱付用语（）A、“谢谢，请拿好商品，您慢走”B、“谢谢，请您拿好小票，欢迎再来”C、“总计××元，收您××元，找您××元”D、“对不起，让您久等了”27、收银机在操作时要注意（）A、可以将金属物品或水杯等放在机器上B、不要堵塞机器的通风口C、可以使用与机器规定不符的电压D、可以让头发或其他杂物卷进打印机齿轮中28、下列说法正确的是（）A、收银空闲时间里，不要随意打开钱箱B、收银台上除茶水外，收银员可以放置其他任何私人物品C、不启用的收银通道不必用链条拦着D、收银员爱营业期间可以读书、看报与谈笑29、仪容的中心是（）A、鞋子B、面部C、头发D、双手30、收银服务的直接对象时()A、公司B、学校C、领导D、顾客31、目前，我国市面上流通的是（）人民币。A、第一套B、第二套C、第三套D、第四套E、第五套32、在中国，我国自己的信用卡组织是（）A、VISAB、MasterCardC、JCBD、中国银联33、POS机钱箱中用来存放纸币的是（）A、票夹B、钱槽C、捆扎条D、钱包34、收银员的下机操作一般是在（）窗口进行。A、员工登录B、销售C、开票D、签到35、()既是做人的的基本准则，也是职业道德的精髓。A、诚实守信B、爱岗敬业C、服务群众D、奉献社会36、会计核算应当前后各期一致，不得随意改变，这是属于会计核算一般原则中的（）A、相关性原则B、真实性原则C、可比性原则D、一致性原则37、事业单位的应付款项，属于（）A、资产B、负债C、净资产D、支出38、会计科目是对（）按其经济被荣获用途所做出的科学分类。A、会计对象B、会计要素C、会计内容D、会计主体39、权债发生制和收付实现制，是由于预算会计的（）基本前提而产生的。A、会计主体B、持续经营业务活动C、会计分期D、货币计量40、经济业务发生时取得的书面证明，证明会计事项发生的合法凭证是（）A、记账凭证B、付款凭证C、原始凭证D、转账凭证41、超级市场与（）年在美国创立，是一位名叫迈克.加仑的美国人开设的。A、1881B、1981C、1930D、194942、（）系统是连锁超市必备的，最基本的信息系统。A、POSB、EOSC、EDID、SCM43、不属于条码扫描器按外观分类类别的是（）A、笔式B、台式C、手持式D、激光扫描器44、不属于商品编码特点的是（）A、唯一性B、层次性C、统一性D、随机性45、EAN-13码的构成中，第1-3位字符是（）A、国别码B、厂商码C、产品吗D、校验码46、结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（）A、停下收银工作亲自接待处理B、立即与值班组长联系，由组长接待处理C、不理不闻不问D、跟顾客理论一番47、关闭服务台各项电器的电源属于（）A、营业前作业B、营业中作业C、营业后作业D、收银结账后作业48、（）是超市收银工作的前提条件。A、商品包装B、清点备用金C、清洁工作D、兑换零钞49、在对商品进行包装时应做到（）A、干、湿商品放在一块B、人和宠物的食品放在一块C、生、熟食品放在一块D、以上答案都不对50、收银作业最核心的问题是（）A、营业前的作业B、营业的中作业C、营业后的作业D、营业前后的作业51、不属于商品必须满足的条件是()A、劳动产品B、有用性C、用于交换D、有形52、在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和（）A、数字代码B、字母代码C、字母数字混合代码D、符号代码53、条形码表达有关商品的一系列信息，包括（）A、制造厂商B、商品名C、品种D、以上都是54、不属于识别真假人民币的方法是()A、看B、摸C、听D、闻E、测55、金穗卡是（）发行的银行卡A、建设银行B、中国银行C、华夏银行D、农业银行56、对于家电“三包”商品，自出售之日起（）内，发生的性能故障可以选择换货或修理。A、5日B、7日C、15日D、一个月E、三个月57、结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（）A、停下收银工作亲自接待处理B、立即与值班组长联系，由组长接待处理C、不理不闻不问D、跟顾客理论一番58、对于出票人签发空头支票的，银行给予退票，并按票面金额处以百分之五但不低于（）的罚款。A、500元B、1000元C、1500元D、2000元59、下面那些商户属于干风险商户（）A、出售贵重物品的商户B、普通服饰商户C、百货商店D、便利店60、借贷记账法中的“借、贷”为（）A、记账规则B、记账依据C、记账符号D、记账标准61、（）是超市收银工作的前提条件。A、商品包装B、清点备用金C、清洁工作D、兑换零钞62、在对商品进行包装时应做到（）A、干、湿商品放在一块B、人和宠物的食品放在一块C、生、熟食品放在一块D、以上答案都不对63、收银作业最核心的问题是（）A、营业前的作业B、营业的中作业C、营业后的作业D、营业前后的作业64、商品包装上的条形码可能是（）位A、10B、11C、12D、865、下列物品属于商品的有（）A、自产自用的蔬菜B、报废的劳动产品C、江河中的沙石D、商场销售的童装66、账户的贷方表示（）A、资产的减少B、负债的减少C、收入的减少D、收付平衡值67、以下项目中不能支付现金的是（）A、职工工资津贴B、出差人员必须随身携带的差旅费C、购买固定自查D、结算起点以下的零星支出68、以下属于预算会计基本前提的是（）A、会计目标B、会计客体C、持续经营业务活动D、会计核算69、以下会计等式成立的是（）A、资产+负债=净资产B、收入-支出=结余C、资产=负债-净资产D、收入+支出=结余70、会计日常核算工作而起点是（）A、填制会计凭证B、财产清查C、设置会计科目D、登记会计账簿71、“盘盈”是指（）A、账存大于实存B、账存等于实存C、账存小于实存D、都不是72、硬质标签是难以被移走或被破坏的坚固标签，一般以钉扣方式扣在（）等商品上。A、帽鞋B、CDC、化妆品D、保健品上73、硬币满（）枚卷成一卷。A、50B、30C、20D、1074、（）是收银员的服务对象。A、消费者B、经理C、会计D、批发商75、以（