美容院管理制度大全详文

管理制度(一)一、新员工章程：1、详细填写入职申请表，附一寸照，身份证和户口复印件。2、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用，按劳动部门规定缴交人事培训合约书。3、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本店给予解聘。二、人事章程：1、员工调职，任免职由院人事部负责(决定)。2、员工的学历证书，健康证和工作合同书，按院规定缴交人事培训中心。3、员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面向店长申请，店长核准，签名确认，交经理批准，将工衣和其他属于本店内的物品归还本店，经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。何4、凡吃有下列情况悉者，一律不坦得任用为本功店员工：喷(1)语年龄未满抛18岁；鸣(2)春曾犯刑事冤案件，受有助期徒刑之处跟分或遭遇通混缉在案未撤烘消者将(3)易曾在本店献受记过惩戒忠处分者，或挖未经核准擅拦自离职者；殿(4)齐因藏私受孔处罚有案底偶者；戏(5)叔有吸食毒幻品、赌博、晨酗酒等不良色嗜好者；摇(6)挪患有传染穗病、精神病王、恶疾或身忠体衰弱不堪腔任职者。弊5、按挤本店规定美指容师分七种哗级别(美容将助理、初级史、中级、高呈级、资深美祖容师、助理伸店长及店长斩)，每种级货别皆可循此虾结构做晋升拍，而要求晋它升的美容师代须经严格考擦核，符合等茶级标准后才庄可晋升，直赏接由院方负恨责人或管理挡中心授权人斜监考，并颁钓发由查“竹雅威国际挠”嘉技能等级证约书(价值2欲00元)时6、若晓有获得国家很承认的大专螺学历以上的域员工，底薪护可提升30度%。造7、根类据工作实际斧情况，资深图美容师、前盗台工作人员杯、主管、店肾长助理有晋丑升店长的机观会与店长同详时参加每季挪的考核。出三、工图作守则：致上班时务间：7：3敌0-17：突00或17毛：00-1悠9：30么1、陵人员上班必锻须提前15痛分钟上岗，僵保持最佳仪次容仪表；奶(1)拢化淡妆，锹穿肉色袜、帽不露趾黑色愿皮鞋；撑(2)宅换工服；拢(3)饮长发必须滔盘起，指甲烫不能过长，絮不得涂指甲贫油。林2、旦服务时，应龄亲切有礼面糟带笑容，动辅作轻柔，服跨务认真，不毯得与他人谈赚笑，大声呼瓣喊、喧哗。板3、岔服务客人时月，要有敬业程精神，且随浇时注意客人终的需求，不从得以个人的炮情绪影响工竿作，随时保俯持顾客至上疗的服务观念该，如发现礼缠貌不周，与傻顾客争执或世有顾客投诉理，按本店规蚂定进行处罚羽。和4、剧工作中所有头的物品、产启品、仪器，希应设有专人死管理负责，予用后应归还身原处，随时糕保持工作场请所的整洁。指5、晌凡事都以本格店整体利益遮着想，同事喉之间一视同端仁，互动互共爱，不得相四互攻击。术6、处严守工作时弄间，不得擅浩离工作岗位细，接听私人就(如有魔急事)，应备先向店长申绝请不能超过狂3分钟；工淘作时不得传沫呼美容师接见听私人栽；所有工作艘人员会见来毛访亲朋好友改不得谈天说仍地，影响正症常工作。医7、椒美容师除前斯台及迎宾外治，其他人不枣得在前厅逗此留。般8、中在职期间，芽不得擅自旷泥工，旷工按钓处罚条例扣馒罚，超过3絮天作自动辞奶职处理，当脖月的薪金、绕各项提成及秋技能费一律论不给予发还风。冶9、梢服从上级主伸管分配，确侍实作好分内疗工作，如有宫不同意见及天建议，应以亲最佳的方法毫如实反映，云禁止恶意伤梅人，毁谤同子事。喂10、迹工作时间不谷得在店内吃报零食，工作半餐应在指定栏的地方进食饺，食后应立滑即清洁，即顿使补妆。威11、移轮班值日生伐应严格按照习本店谦“穿值日生守则依”蔽工作。腾12、缺每周抽一小矛时为会议时佩间，店长传号达本店的指晋示及任务，倾每个员工必约须出席，午宜会每周2-狼3次敲13、继美容师需按踪轮筹、咨询盯、预约制工寄作。直14、亩员工穿工衣压一定要按本况店规定严格跑执行。哀15、嘱评估表：员州工由店长评位估，店长由削经理评估。集16、蛮员工人为损想坏仪器或其侵它店内公物傻，按该价格骂扣罚，无人担承认，则整立店每人平均脾扣罚。看17、裤店长使用期着3个月。义管理制请度(二)轨制定、寄修改制度拾一、经束专人制定，谢交由全体职言工讨论，并弯有60%以茄上的人通过秋后方可实施矿。市二、制呀度的修改需杠专人制定出刮修改方案，燥提交经理审命议，经全体锣职工60%舅以上的人通素过后方可实淹施。认学习、辩培训、考核随、晋升制度美一、凡幼被称“纱雅威国际付‘漏美容院聘用划的员工都必怜须经过一个愈月的培训，周经考核合格停后方可上岗衰。就二、职垫工考核的内糕容包括工作笔态度，实际顶工作成绩，族专业理论业盟务水平、专碑业技术技能辩，其宗旨是连：挺“肆顾客至上，博服务第一芝”那。贯三、职味工工作成绩初的考核，主晨要包括完成楚工作任务的航数量、时间骡和质量，解搁决工作和技跃术的疑点与电难点，攻坚裁成果与传授秀技术经验的骆成绩，安全里、优质服务敌等方面情况和。献四、经帽过考核之后爬，成绩显着晓方可在原来楚的工作岗位池上逐级申请昌。经考核合堤格方可晋升飘。击五、如贵有员工自认振为有晋升条纺件，必须向潜上逐级申请缝。经考核合搅格方可晋升放9晋升员工煤必须在原岗问位工作满一皮个月后方可惹晋升)。献技术研勾讨制度疮一、技起术总监召开系技术研讨会质时，要符合堡精简、高效叠原则，会前壤要准备，明询确会议议题奶及所要达到寇的目的。喜二、参膝加会议人员估要准时出席徐，集中精力疏，围绕技术和中心问题讨际论。爷三、会侄中员工要畅鹅所欲言、大源胆发言、讲悄明理由与依思据，最后由雪技术总监决城定，并形成材决议。唤四、每赵天都应用2灭0分钟的时唉间来研究一嫌下当天的技滤术情况，保秆证每个员工遣的工作和技领术符合要求狗(建议午餐痰人员集中时敏)。藏仪容仪尝表制度患一、服闷务人员在营僚业中，应身友着工作服，较将工号牌佩请戴在左胸处窃，不得遮盖皇或佩戴在其咳它部位。谣二、工稠作时间，要咳求化职业淡包妆，不得浓族妆艳抹，发臭型要简洁大氧方便于工作拒(过耳长发丛须盘起、不斧做怪异发型齿)，服务人徐员不涂抹指旷甲油，指甲遗不能留得太妻长。舟三、营闻业环境服务羊人员不佩戴乡戒指、项链演等饰品，不览得使用味道遮过浓的香水资。膨四、在赤工作场所，药不得大声喧绪哗与争吵。豆购物管孕理制度垦一、外渔出购物，时留间必须合理管，且必须由介经理同意，羊凭发票由店驼长、经理签吴字后到前台奔登记并报帐抄。痕二、如糕遇购买物品湖时出现问题楚，必须由购狮买者去进行美处理。宾三、购天买人员必须爽在没有顾客借预约的情况三下方可购物签。穗预约制结度况一、京“篮预约表雕”炎应由总台填而写，如客人企直接与美容哪师预约，美逢容师须告知腔总台，以便迷于总台的调伴度。启二、预抗约程序：客浸人打或爷口头预约，我总台须准确棉填写被预约娃美容师的姓找名、客人姓定名(全名)咏、预约的准赤确时间及所振做项目的内厅容，当客人州被安排做项黄目时，总台拖应填写服务勉流程的实际怪开始时间，弊服务完毕后忙，总台填写千实际结束时榨间(都必须慨完整清楚，尿不可涂改)袖。预约表详重见附表。捐三、美疾容师应根据哑不同项目定尸时服务(留棒有充足的咨葬询时间)，袭若因美容师均擅自延长或歼缩短服务时常间而造成预挂约失败，除签跳筹、不参洒加轮筹外，寺视情节轻重怜给予当事人换一定的处罚吸。窜四、总绿台应安排好骆每位美容师仍的预约时间歌、服务时间眠、再预约时查间的衔接，拼确保客人在而预约时间得巡到准时服务窑。墓五、正躬常情况下，倒美容师不得旁单独与客人便约时间，必连须有收印员香在场。赞六、如萝客人超过预隙约时间15叨-20分钟巷，则作为放定弃预约，总域台根据曲“目轮筹制阴”桨安排被预约桐美容师从事亭不影响下一叔轮预约的服厦务项目。如响客人15-吼20分钟后奏到，总台需膨耐心并征求证客人意见以逃便尽快为其敌服务。业管理制俩度(三)考仪容仪懂表制度禁一、服迁务人员在营伏业中，应身优着工作服，户将工号牌佩盘戴在左胸处霸，不得遮盖运或佩戴在其桌它部位。垒二、工轰作时间，要续求化职业淡珠妆，不得浓鼻妆艳抹，发柿型要简洁大闹方便于工作员(过耳长发谈须盘起、不僻做怪异发型锦)，服务人插员不涂抹指期甲油，指甲应不能留得太厌长。攻三、营个业环境服务衰人员不佩戴杀戒指、项链期等饰品，不浇得使用味道讽过浓的香水目。角四、在浴工作场所，玩不得大声喧川哗与争吵。爹购物管确理制度纤一、外捧出购物，时资间必须合理券，且必须由义经理同意，抓凭发票由店仍长、经理签畏字后到前台弦登记并报帐要。化二、如倾遇购买物品乐时出现问题脸，必须由购王买者去进行锯处理。槐三、购旁买人员必须城在没有顾客楚预约的情况游下方可购物架。采预约制拿度中一、慢“健预约表锣”菌应由总台填芬写，如客人柄直接与美容越师预约，美玉容师须告知老总台，以便花于总台的调蹈度。杰二、预腹约程序：客臂人打或订口头预约，瓜总台须准确景填写被预约虑美容师的姓避名、客人姓顷名(全名)泥、预约的准傍确时间及所随做项目的内颜容，当客人紧被安排做项摘目时，总台叠应填写服务同流程的实际触开始时间，拨服务完毕后怨，总台填写持实际结束时乒间(都必须茄完整清楚，窃不可涂改)闻。预约表详茧见附表。矩三、美灵容师应根据叔不同项目定级时服务(留闷有充足的咨炸询时间)，穷若因美容师止擅自延长或辱缩短服务时档间而造成预伟约失败，除穴跳筹、不参划加轮筹外，论视情节轻重镜给予当事人志一定的处罚暖。卖四、总病台应安排好洗每位美容师序的预约时间注、服务时间爽、再预约时蛙间的衔接，耐确保客人在远预约时间得担到准时服务寒。泰五、正傍常情况下，赴美容师不得除单独与客人轻约时间，必昂须有收印员医在场。养六、如布客人超过预鄙约时间15捷-20分钟剧，则作为放抄弃预约，总哭台根据侮“足轮筹制敬”示安排被预约锡美容师从事叛不影响下一斜轮预约的服的务项目。如尸客人15-弹20分钟后喉到，总台需山耐心并征求盛客人意见以虎便尽快为其怀服务。嘉轮筹服蚕务制度轻一、轮圆筹原则效(1)耐按顺序轮筹四(未预约，粗顾客无选筹蚕，前台无选杜筹，前台按欧此型轮筹)策。哀湖(2)按美雄容师有资格趟轮筹的项目允轮筹。器(3)届按顾客的点巷筹进行轮筹茶。墓(4)览按经理的要刻求进行轮筹辞。罩(5)吼按经理的要谜求进行轮筹旋(有跳筹权印)。殖二、经棕理、店长和替前台可根据怎以下情况决撕定美容师不颈参加轮筹。冤(1)凳美容师未有杯工作而不到卷一楼轮筹的晴(2)棚因服务质量乓差而遭到客吐人投诉除(3)污擅自缩短或划延长服务时党间的居(4)克未按顾客咨迁询规定中的爸情况执行的筐。狡(5)排其他违反院退规、院纪的涛行为。疫三、轮招筹的项目由蓬美容师本人武操作，任何趴人不可替代钻，美容师服做务开始时，铁任何筹均返夺回末筹。线四、前干台公布每位伤美容师有资社格轮筹的项吸目。峰五、美冬容师应将必集须咨询的顾床客咨询卡，棒送交前台后胜，方可轮筹充。鸽六、轮雾筹中出现问翠题和舞弊现汗象，全体员碧工均可投诉偶到监督委员龄会。施请假制烂度嘴一、凡橡请假在半天稀以上必须提狐前递交书面腰请假条，经臂店长、经理且批准后方可轻离岗，确有锻紧急情况无裕法预先请假谁的，或事先予说明情况，却事后再补请脖假手续。不返履行请假手亩续作旷工处半理。不可请坝人代请假和寒续假。遇二、临匠时请假，应垫说明去向和测时间，由店录长和经理批锐准，并在前像台登记。超佛过请假时间殿，按旷工论桐处，当天不馆论做什么护使理，无业绩凉，算旷工一假次。够三、假紫期批准时间夹即为假期开负始，需提前器或推迟必须特重新申请，您假期结束，冶应及时销假故，与有特殊自情况要续假盘，必须重新引履行请假手叶续，否则作驱旷工论处。嚼侍四、一疮个月累计请哪病假3天以皆内，按半数错计扣每天工锋资，超过3惕天，除计扣榨工资外，酌西情扣一定比暑例的当月工叉资。厦五、经禾医院证实，茄有病历证明鹅，可以请长排假，但本月叮固定工资为谊零，不可参裂加一定期间剂内的考试定页级别、晋升疼(凡弄虚作诚假者，一经愉查实，作旷亏工处理)。泳七、每敢月考勤公布绳一次，考勤弊情况纳入考项核，在工资疤中兑现。眨顾客咨趋询管理制度爱一、必殖须要咨询的伐情况矛(1)辫首次来店顾念客一定要咨逆询，并填写卷咨询卡仰(2)些换美容师操恢作一定要咨毙询，并填写寒咨询卡昨(3)叮权益卡每月赖至少咨询一透次仅(4)威IC卡项目远必须全部咨今询，每次做崖护理前必须背做皮肤咨询贪，并作好登挨记野(5)靠如遇特殊情乖况不咨询，苏必须经店长权同意炼二、咨唤询档案必须讯完整、全面脸、符合要求域三、顾沫客咨询的档雾案，在服务毫前必须交前夕台保管。每翁天由店长、球经理验收。刘四、充汽分认识咨询割的重要性，哲自觉增强咨福询的积极性舱和主动性，章至少每月一暑次评比咨询址优秀标兵，遍并进行表彰艘。层迎宾轮支筹制度候一、美丢容师按迎宾净的顺序进行典轮筹(由美后容师自行跳莫筹，前台负召责监督、调骑配)。扛二、每晴半小时一轮拉，如轮筹的律美容师有跳努筹做护理的被，下一个轮颤筹的美容师红替换(上一液个人须等下厨一个到达门磨口才可下来略，其时间不清可超过3分古钟)。如有两特殊情况，精未迎完时间恋，一次或二梁次相加超过参20分钟的碌美容师需补而迎宾轮筹的乒时间。屡三、美仓容师迎宾时班，应作到：越面带笑容，陈热情待客，由特别要注意退自己的仪容诞仪表。省四、迎侦宾程序：贩(1)欧开门跃“锋您好，欢迎允光临！呜”客(2)揭迎宾指引顾杰客先到总台懂签卡，再为臂顾客提供咨辫询服务。碧(3)己帮顾客把东贸西锁好，帮分顾客更衣换览鞋。侮会计制格度兴一、收和银员收到钱碎后，开发票括，发票一式垄三联，第一坦联留底，第犁二联给顾客见，第三联给馋会计人员，善由收银员登痰记现金日记勾帐。象二、任励何人在收银乖处支出，须声登记签名。烧三、收竿银员一律不漫得赊帐给顾领客。厘四、交浪帐时，须有惊现金日记帐悲、收据、美内容师业绩表且、电脑打印跨出来的报表非，四单进行标核对(现金国日记帐不可急漏记，否则拔一律按贪污张论处)。录五、美热容师每天业者绩由美容师欧本人签字。警六、建揪立会计财务求管理制度。扁来人、刃来电、来函厅管理制度歉一、如怕有找经理或业店长的惠或人员，及担时通知，如杜经理或店长多不在，可以袄留下姓名、岁联系方法，晒应及时通知扩。愧二、按接经理、店长季交代的来人眨、来电、来所函，应及时痕接待和处理阳。驳上、下步班制度妨一、上宴、下班作息分时间按规定蛾时间执行，悉不得无故缺梨席、迟到、圣早退、旷工涝。铸二、员妖工上班，首屠先到前台打周卡，时间必裁须真实，不间得代别人打臭卡。如发现鬼有代打卡者全，作旷工处牲理。竹三、当央班期间，员概工有事需外聪出要逐级请孙示，并到前哥台登记注明吗去向及时间迷，未请假而呈自行外出者陶，作离岗处万理，离岗3敏0分钟以上隔作半天旷工雪处理。乞四、上酱班期间不准略做与工作无惑关的事。么五、考起核、考勤人朽员每天对人被员是否在岗承，作不定时筹抽查。墙卫生制评度饱一、每成天必须在上锤班15分钟末前搞好卫生笛，做好仪器臂、器械、毛稿巾、工作场聚所等准备工玩作，不得杂截乱无章。游二、保轰持营业环境田的卫生整洁爹，作到地面明无脏物，无耐水迹。台面柿无灰尘、镜猪面无印记，阴墙面无污损是，天花板无赴悬挂，橱柜拳陈列要整洁逐有序。鉴三、工金具及物品归置属到位，整逝齐有序。更四、保拒持空气清新苦，光线柔和绸，温度适中崖，有背景音眯乐，要轻柔言幽雅，不得捉吵嚷喧哗，成以免惊扰顾锡客休息。村五、杜纪绝有蚊、蝇途、鼠等。就六、保课持美容用具流洁净，如：它美容车、美调容床、美容漆仪器、美容芽工具等物品怖上不得留有素污垢。护理邮结束后，所圣服务的美容饱师要及时清也洁以上工具观用品及地上蛙的脏物。渠七、每羊日轮班的美谦容师即使清氧洁大小毛巾电、美容被等枕工具用品，虹并需长久保泰持无污渍。继八、地端毯上要保持像无须发、无矛灰尘及其它泰杂物。渣九、楼重梯扶手上要藏保持明亮、师洁净。塞十、美妇容服务人员浮必须使用专柳门的挑棒取答用美容产品狼，不得用手栏直接进入膏挡体罐等容器取，膏体要封罩闭严密、防蛮止挥发渗透地和细菌污染但。柳十一、债保持前台干肥净整洁，资毙料摆放整齐冠有序，不可粮杂乱无章，康总台里面要替保持清洁，精同时也要把仅咨询台的资勿料收拾整齐伞。坚十二、龟每天要把地催面、门、门纺口都打扫干花净，给人以言清新的感觉荒。撑十三、富定期把橱窗剃上的灰尘擦疏干净，同时渡产品要整齐挡有序。宵十四、客要保持电脑总上无灰尘，肢用完后把电暑脑上的资料荐收拾好，晚置上下班时，冈要把电脑罩更上。的十五、清保持个人卫腿生，衣着整愉洁(含工作趣服)。跟十六、录工作前或工扶作中，不得竟实用大蒜、案萝卜、洋葱沈、韭菜等易党发出异味的吹食品。去十七、随每天值厨的怕人必须把饭池的份量估足僚，如有还没抽有吃的人，村应打好其菜后、汤。禾十八、士吃完饭，值喂厨的人要把令食堂的卫生子搞好，保持聋食堂清洁卫炮生，除就餐辫时间外，员观工不得随意疮在食堂吃东势西。谣十九、糠如发现有吃廉剩的菜和饭吓、由值厨的该人装出来给肥炊事员带回若家，不得浪辈费公家的粮慕食。边二十、防值厨的人除碎了把食堂的过卫生搞好外料，还要把洗雾碗盆搞干净易，下班后把姜锅洗干净，胳并且把垃圾赏桶的垃圾倒闯掉，把垃圾祝桶洗干净。原卫生管惑理方法滤一、卫谣生实行经理渡统一指挥的另店长，后勤食主观负责制托，下辖前台康和各位美容献师，每天应那在上班前、真营业中、下陡班前认真组隔织全体人员窑打扫卫生，著发现问题，押应及时纠正健。埋三、店欲长和后勤主至管据情有权帝临时调配所摘有从事某一屈卫生工作和灾卫生安排的植调度。猛四、对甘在卫生工作略中，不负责奸任导致卫生朴严重不符合餐标准者，酌幅情予以处罚竭，对不服从德管理者，除和处罚外，经粪经理同意后杂，停止美容砌咨询轮筹。者五、卫虎生管理者应低不徇私情，持以身作则，分做大家的模忽范。克六、店幅长、后勤主少管应作好与免发厅的卫生飞责任制和排胜班的协调工巴作。萌水电、殿修理方面制兄度忧一、每矛天下班前由殊毛巾的这一咽组的负责人本把太阳能水鄙进满。舅二、平征时开空调时吸，要把空调敲的叶全部打管开，把所有克的窗户关紧扰，结束时要售记住把空调娱关掉。擦三、下呀班时，要把兔所有的电源兆关掉，关闭期水、点电、芒气的总闸。滔四、发垫现线路末出现问题，被由后勤负责奥人或找众修理人来修涝。乱五、灯闲箱坏了的时塑候，要及时编告诉负责人廊，找做灯箱盏的人来修理喇。立六、发称现仪器坏了映，要送到专芬门修理仪器朴的地方。享七、水托和电方面坏欠了的时候要悠立即找水电供工。忠管理制共度(四)念电器管效理制度野一、每害位员工用完营电器应随手予关掉(特别不是美容仪器障)。占二、负段责人每天下羞班前必须检赚查所有电器握(美容仪器谦)是否关掉勾，是否有损箩坏，如发现宾没关就找最溪后一个使用坊的人负责。迟三、如漠有电器交给蛋哪位员工管执理，这位员酬工必须尽责冈。沉报刊管姻理制度眯一、管觉理员应将邮承递员送到的乏报刊，用报晕刊夹夹好，返摆放符合规盟定的位置。说二、阅班读者应保持芬报刊的整洁少，阅读之后热，要放到规医定位置，不伟可损坏或丢陵失，如顾客举未放好，管愈理员应及时将收放好报刊销。每货品管络理制度领货品一山般流程：订途货哀—秋进货白—拢出货途—沫耗料晴—监库存日一、订估货：按销售毛、消耗情况轰和安全库存肢指标及考虑丽订货周期制搏定补货计划倡。订货时应垮写清产品的棕名称、代号炉、数量、价剑格。筛二、收锤货：收到货微品后，需依沉照发货单及坛装箱清单核甚对，如有多让、缺现象应建立即与代理孙商或厂方联是系，并办理系相应手续，比前台收货应翻在收货登记寄表上注明货直源，点清数剃目后由交、付收货双方签没字，收货联景一式三份(需收货人、美释容院、存根汉)。刮三、出惜货：劳卖时灰应在劳卖表熔上写清售出过货品名称、织代号、数量届、价格及劳遵卖人姓名、脉日期(谁劳例卖谁签字)怨，院用装：醒应在领用产娱品表上注明乐(权益卡、姑IC卡)并纪由领用人和良店长签字，剂每天结帐时赌，结帐人应尾与收银员，婶产品管理员丧核对出货总孝数是否正确址，每周由店份长与收银进其行核对劳卖侦数量、金额怜，每月由经列理、店长和茧收银共同存惨库进行盘点舟。快四、耗网料：迁1、疗患程卡，IC值卡、权益卡数的项目耗料圈，由领用人熄从收银处领筑取，并在院葡装产品领用夏表上进行登下记。领取的传院装产品必娱须符合项目刚流程需要，垄如特殊情况兆必须上报经浪理。臂2、收企银员必须根谱据统计每月往护理项目的涂次数来统计富每个月的耗麦料的使用数赏量，并制成献表格上交店万长。播3、店苍长、收银每吃个月必须将勺当月耗料与钳上月耗料相劈核对。如发临现耗料增多旧须上报经理声，尽快找出奸原因作出相察应的措施。协五、库棒存：每个月询应盘点一次筋，库存=当前月进货总数秃+上月结存捉数结—痕出货总数，爸在核对正确剥后由店长、漏收银员、经寄理签字后存为档。捡竞争管催理规定辅为确实钓体现按劳分铸配，多劳多抄得，不劳不掀得的原则，激发挥竞争的炎优势，完善雄竞争的机制士，特指定竞荐争管理规定撕如下：临一、竞毁争的开展应汉公平、公开摩、按规定的厕程序进行。秆二、严奥格按照顾客磁预约，美容柏师咨询轮筹浑的规定执行塌，轮筹由美讯容师自操，槽前台按规定进口头调配、哗监督。撑三、不挺准出现故意葱捣乱或变相耳捣乱其他美厚容师咨询顾境客的情况。贼四、为坝顾客服务耗瓦料的使用应已符合标准(感如标准与实鸽际不符，应去制定明确标左准)。原则穿上美容师不型从事职责以虫外的事宜，结但言语要婉宾转，竞争应享不掺杂私人真关系成分。假五、美董容师业绩应次由前台记录捆，每天下班漂时由美容师欧签字认可，资结帐人应签刚字。密六、填蝇写前台的进木货、出货、丘劳卖、现金抗收入的帐，世美容师业绩中等动作程序燕，须接受另号一位前台和覆美容师的监沿督。幸七、前挡台实行经理捏、店长双重绳管理制度。斤奖惩制拘度窝一、目朝的：实施的释目的在于督骑促全体员工绿都能严格遵唤守美容院的舅规章制度，赴维护员工的恳切身利益，权从而保证美片容院维持一嗓流的服务水扇准。财二、方弱式：本美容赌院实行缺勤越、过失计分雹制土重大过胜失100轻分/次严刊重过失2匪0分/次斥过失富6分/次高轻微过失絮2分/次环旷工略20分/次少(不足4小荣时按半天计库)鸡当月计龟分作为当月知效益核发依导据，每分相昼应扣减5元商，年度内累套计计分作为族参加年终评迟比的依据，叠超过60分廉，不参加年夫终评比。伸年度内隆累积计分达宅到100分源，给予劝退蝴或除名(患蹈严重病或其火他特殊原因并，经总经理纯核准可放宽废处理)。猪调薪升帆级考核期限钻内，年累计轮过失计分达粪到30分以种上者，取消讽其调薪升级跪的资格，调乓薪试用期为热3个月。目违纪扣打罚的金额列牵入美容院福箱利金(包括播没有按规定蛋每月定时写胜信给总经理六的罚金)。页四、轻竿微过失，有宏下列内容之升一者或违反涨美容院规章招制度(另行革制度)者，梦记1医—包2分，情节碌严重，增加女计分，不受将2分限制。冬*上、语下班不主动弦签到及签退惧者，每月累拢计迟到超过维10分钟者架，每分钟扣疮2分。愈*上班我时间打瞌睡宫，在客人面抓前打呵欠、哥伸懒腰、挖妈鼻孔、剪指障甲。亲*上班白时间，在工两作区内嚼口费香糖。狗*上班粗时间内非经陶批准打私人奥，私自触会见亲友。爆*上班飘不按规定佩洗戴工号牌，轿不穿制服或浴不经批准不现更换美容服纲，以及在服负务和营业去舟内穿着自己添的衣服和携妄带私人挎包愿的(特殊人趴员例外)。缺*工作糖时不保持工姿作状态，串化岗或聚集聊技天、吃零食胸。垮*无故梅迟到、早退键、下班后无冷故在美容院傅逗留。播*未经该批准擅自在欺规定地点以结外用餐。窜*员工季不按规定束筋发、化妆、强佩戴饰物(青经批准特殊哭工程除外)喜。豪*在美喘容院规定的时操作规定为粪客人服务。撑*不遵绞循使用美容免院物品，器腾具应轻拿轻麻放的原则。娇*不按漆照规定程序停请假。赚*当班末期间直呼经愧理以上职务侍人员的名字蚂者(特殊情罩况及人员除钱外)。闯*特殊剪情况下需离把开工作岗位殊而未告知上出级领导。凤*未得袄到上级领导岩通知前就擅宿自提前下班兔。确*上班舱时间在工作达区域内接打掘呼机或疗。锹*在为跨客人服务时月，交头接耳偿，谈论与工跑作无关的事金。臭*当班偿时间使用市渗井俗语，讲押粗话、脏话川。何*过失腥重犯上类过棒失，有以下胃内容之一者杆，记6分，完情节严重，扒增加记分，策不受6分制抗限制。俘*擅自峰离开工作岗邮位。室*上班倒睡觉。炸*干私辨活。蜓*在公切共场所下棋祥、打牌(不狡分上班或下彩班)消*私带堵亲友进美容促院。并为其焦美容化妆者鲜。卵*在美兰容院吵闹、霸骂人、或员兴工之间争吵雄、打架。评*不服漏从领导，不众服从分配，绘无故拒绝分无配工作或中趴断工作的。障*不执幅行礼貌服务循规定，得罪我宾客的。室*拿客图人使用的毛呀巾擦鞋。忘*由于店疏忽损坏美粮容院财物和盆设备的，需饥根据情况按君物品的80欺%赔偿。牺*员工捞按规定使用瓣物料，不得完将美容院用艇具挪为私用培，违者按本申店规定6分锐/次。朴五、严融重过失重犯伟第三、四类腹过失，或有逐下列内容之控一者，记1挨0分。侍*无病引装病，骗取界假条。萌*为经削批准携带美求容院物品外仁出。耗*蓄意姻严重破坏美耳容院或客人概的财物。命*煽动衔或参加打架言闹事。惩*利用啊职权谋私，穷假公济私，忘挟嫌报复者除。嗓*私自盖向外界提供松美容院人事夜、经营、财牵务等资料。币*因管循理不善，工兼作失误，指捞挥不当，造违成美容院重具大物资、财奉产浪费，损对坏者造成经吴营损失者(畜以不影响美领容院的利益缩为基准)稀*唆使任顾客到别的搬美容院做美夸容项目。悠*故意领损害其他美返容院的利益结或损害美容攻院整体利益幼的。炎*接受五附和别有用芳心的人恶意屡唆使的。盆*对顾析客爱理不理沃，态度傲慢尾的。轧*员工略对本店内部果有意见或其好它问题，应筐向人事培训情中心或写信挥给经理反映装，美容师绝胜不能在本店印内互相谈论秒或对外人讲拣，一经发现至即记分或革毫职。网*若顾哄客需要转项惹目，必须经齐由店长反映顷给本店经理川核实批准，括口头同意或玻签字方能生吊效，不得擅勉自补休、换绘班。亡*员工圈帮他人打卡赤、签到，第宝一次记分，错第二次革职却。擦*美容消师在美容院婶应尽心尽力部，若顾客对盒其不满而投堵诉，一经查蔽实是错误的予，记10分鄙，店长记2扒0分。谢*若在榆店内发现偷私窃者及故意奖损坏店内某课一物品，即喜扣除当月薪久水并革职开侍除，技能培打训费不给予深退还，举报皆者奖励20谊分。属*重大帜过失，有下姥列内容之一伐者记100披分。遗*携带水、收藏一切杆禁品(武器波、凶器、