登康公司培训管理制度

登康公司培训管理制度第一部分综合管理人员培训制度说明：管理人员是企业合理运行的中坚力量，所以现代企业对这些人员的培训尤为重要。培训管理人员应注意培训的针对性，根据企业的需要确定培训的重点。通过培训，要使其熟悉企业的机制和具体的工作环境，接触并了解基层工作情况，定期递交报告和心得，企业在对综合管理人员进行培训的同时，还应随时进行培训效果的考核，并在培训结束后进行合理的工作调配。一、综合管理人员培训的目标与办法综合管理人员的培训，一般应采用集体教育、现场教育等方式有计划地实施。综合管理人员教育培训的目标是：1．培养管理的自觉性；2．培养领导能力．培养团队精神。3．配合再教育，重新激发并强化综合管理人员的工作积极性和责任感。综合管理人员培训的具体实施办法是：以工作中的实际问题作为分组讨论的议题，。角色扮演法学习指导技术，以交换信息、情报的方式修正其思维和行动。其重点是使参加者自主的思考、发言和行。制度：登康公司综合管理人员培训制度第一章高层管理人员培训凡本公司高层管理人员必须有创新和开拓的思想观念，为此应做到以下两点：1、从旧观念羁绊中解脱出来，勇于创新。于2、解除过唯去经验的束蹄缚，接受新拣思想、新观天念，创造性晶地开展工作弟。拒第二条凡锋高层管理人甜员应具有下赠列意识：恳1、引进新席产品或改良要原有产品；植2、掌握新急的生产方法拆，了解公司阵经营的新技首术；抗3、努力开煎拓新市场、恼新领域。脱第三条怒每位高层管声理人员必须歌随时培养自养身素质，其楚重点是：共1．身为高旷层管理者的箭责任心、使业命感；得2．独立经症营的态度；争3、严谨的葵生活态度；赖4．诚实、催守信的经营策方针；哗5．热忱服屑务社会的高古尚品质；斥第四条凡谊本公司高层怨管理人员须贞以企业经营抖效益的提高似为目的，培瞧养创造利润脆的思想观念慧。悼第五条高闹层管理人员修应随时进行腐市场调查研末究营销方案沃，以推进营凉销活动，促爹进效益的提阴高。煤第六条营犹销研究的基舌本步骤是：禽l、确定研另究主题，决绞定研究的目惨标；虏2．决定所愈需要资料及摔资料来源；经3、选择调采查样本；铜4．实地搜烘集资料；系5、整理、怪分析所收集碎的资料；寇6．进行总津结并写出报极告。走第二章中怕层管理人员土培训耀第七条对俭中层管理人凶员进行教育雾培训的基本泪目标是：责l．明确公盯司的经营目第标和经营方贯针；刻2培训相暮应的领导能孕力和管理才钞能；滔3使其具巧有良好的协访调、沟通能株力。沃第八条凡件本公司中层吼管理人员应驱坚持以下标雨准：睬l是否为握下属的工作蔽、晋升提供昼了足够的支悟持和机会；婆2．是否适烦当地分派了稻工作，使下袭属有公平感确；奖3．所订的锤计划，是否矩得到了下属引的理解和衷粗心的支持；蚁4．是否信装守向下属许核下的诺言；测5．是否在撞发布命令、扒进行指导时尼，做了妥善旬的考虑；号第九条中尊层管理人员轻应具备以下喊的条件：泻l具有相脊关工作的知会识；斗2掌握本华公司的管理械方法；便3熟练掌坛握教育培训扛技术；魄4努力培绝养作为领导抖者应具备的格人格。垂第十条中愧层管理人员味应具备以下宫能力：枣1．计划能名力：既（1）明确纸工作的目的瓜和方针；将（2）掌握环有关事实；投（3）以科欠学有效的方且式从事调查羡；卫（4）拟定唯实施方案。忍2．组织能纠力：抵（1）分析浊具体的工作野目标和方针仇；耻（2）分析方并决定职务还内容；剥（3）设置季机构，制订寸组织图表；干（4）选任乡下属人员。榴3控制能唉力：讯（1）制订圈执行的客观捕标准和规范呆；商（2）严格地实施标准，射及时向上级后反馈。概第十一条痰中层管理人拥员应采用下倚列指示的方揪法：丈l口头指由示：蚂（1）条理信清楚，切合滥主题；护（2）明确疤指明实行的暮时间、期限皆、场所等；眠（3）保证互对下属传达个的明确性；唐（4）指出衔实行时应注述意之处，并毙指明困难所环在；摧（5）耐心纽回答下属的炮提问。渴2．书面指摘示：缘（1）明确晕标明目标，胆逐条列举要咽点；阻（2）提前妄指示应注意科的问题；三（3）必要蔽时，以口头端命令补充；魔（4）核查竿命令是否已宇被下属接受奋。测第十二条举中层管理人爷员贯彻指示竖的要求：庙1．整理指著示内容；捧2．严格遵结循贯彻程序夫；不3、确认下肆属已彻底理脉解指示；樱4．使下属激乐于接受指勺示，并改进禾他们的工作臣态度，提高之工作积极性惑。脆第十三条漠中层管理人备员人际关系差的处理要求吵：沃l善于同坝其他管理人痒员合作，彼餐此协助；告2．乐于接比受批评建议用；岗3．彼此交画换信息、情饥报，不越权扬行事。痛4、对上级裳与下属的关筐系处理，应亮以工作效果护为原则，不落得将个人情赢绪带到工作省中来。快第十四条夜中层管理人鸦员接见下属魔的要求如下仔：医l选择适帖当的场所，燥以亲切的态然度使下属放铺松；嘉2、涉及私龟人问题时确旧保为下属保映密，使其减足少顾虑；康3、留心倾衣听，适当询瞎问，使下属绒无所不谈；告4．应注意烤不要轻易承面诺。悦第十五条绳中层管理人挣员为维持正算常的工作关领系应注意：绍认识到人是颈有差异的，劳尊重下属的冬人格；锄2把握工艳作人员的共哭同心理和需帮要；构3、公平对逃待下属，不脏偏不倚；感4．培养下塌属的工作积傻极性，重视腿他们的意见化和建议，并邻且对他们正咱确的意见保舞留；坟5妥善解帅决下属工作奸和生活中遇名到的问题。柄第十六条旧中层管理人松员配置人力余时应注意：虫1．根据每逆位员工的知鞋识、能力安宣排合适的职狂位，做到人愤尽其才，才次尽其用；序2给下属砍以适当的鼓急励，使其在睛工作中具有稍成就感，形帽成良好的开哨端，增强工绩作的积极性脚；帐3．有效地告实施训练，值增强下属的六工作能力。愧第十七条帖中层管理人贿员对待下属导时应注意：哥1不要对荷下属报有成厉见和偏见；亿2不以个王人偏好衡量树别人；额3冷静观贫察实际工作曲情况，不要昂使下属产生匆受人监视的种感觉；怀4、利用日序常的接触、宪面谈、调查析，多侧面了郊解下属，严服守下属的秘膝密，公私分昂明；庸第十八条宴中层管理人警员发挥下属仅积极性应注叼意：驼1、适时对映员工加以称捆赞，即使是伶细微行为也鲁不要忽视，号不可以忽视烧默默无闻、会踏实肯干的遇下属；彩2授予下荒属同权责后野，不要做不讯必要的干涉惨，同时尽可野能以商量的掠口气而不是寨下命令的方刮式分派工作战；摊3鼓励下严属提出自己生的见解，并蜡诚心接受，重尊重下属的朴意见；宿4．鼓励并石尊重下属的拦研究、发明浩，培养其创榴造性；尸5．使下属谦充分认识所窝到从事工作块的重要性，鸽自己是不可箩缺少的重要样一员，产生友荣誉感。复第十九条稀中层管理人愁员批评下属洗时应注意：相1．要选择马合适的时间俩，要冷静、赚避免冲动；往2在适当产的场所，最炸好是无其他滋人在场的情涛况下；坚3．适可而浊止，不可无谷端的讽刺、唇一味指责；询4、不要拐叶弯抹角，举盟出事实；叠5．寓激励把于批评中。项第二十条堵中层管理人郑员培养后备邮人选时应注铁意：稿l考察后门备人选的判植断力；菌2、考察后佛备人选的独璃立行动能力哗；霸3、培养后规备人选的协窝调、沟通能酿力；违4、培养后唇备人选的分蠢析能力；喇5．提高代牌理人的责任役感和工作积育极性。封第三章侧基层管理人解员培训冻第二十一条般基层管理裂人员是负责弦公司实际工绪作的最基层非管理者，他咳们与公司内变部各级的关担系是：县l和上级乎的关系一辅耗助上级；著2、和下级括的关系一指医挥监督下属尺；探3．横向关蔑系一与各部倘门同事互助具协作。旱第二十二条贡基层管理降人员的基本剧责任有：猾l按预定抚工作进度、拜程序组织生照产；雅2保证产品站的质量；胞3降低生带产成；贵第二十三条倡基层管理砌人员的教育于培训职责有妨：耗l、向新员灾工解释公司滚有关政策、寒传授工作技吗术，指导新压员工工作；祸2、培训下殿属使其有晋寄升机会；颠3、培训后测补人员；砖4、其他教挽育培训职责踏。腿第二十四条越基层管理控人员处理人篮际关系应注庄意：艘l、对下关扯系：进行家龟庭调查，举映行聚会、郊时游，为下属庆排忧解难搂2对上关认系：反映员漆工意见，听桃取上级要求加，报告自己贱的建议和看避法；览3横向关护系：与其他扰部门的同事腊通力合作；扛4．积极开枝展对外活动厚，树立良好楚的公司形象征，形成良好棕的公共关系东；择第二十五条击基层管理碌人员必须具励备的能力有踢：倘1领导能洒力，管理能条力；捎2组织协李调能力；跟3．丰富的烫想象能力、求敏锐的观察赴力；归4．丰富的纳知识和熟练熔的工作技能航；趴第二十六条集基层管理拍人员教育培疲训的种类：凯l．后备管百理人员教育防培训；啄2．培训发连展计划；溜3．再培训溪计划；犁4调职、匹晋升教育培肥训。句第二十七条默考核管理武基层人员教具育培训应注嫁意：乓l．出勤率遭；拣2员工的六工作积极性割；羽3产品的释质量；珠4．原材料邀的节约情况金；革5加班费套用的控制。辅第二十八条康高层管理升人员和中层虽管理人员须忌授予基层管义理人员的合脾理的权利，椒并且进行必甘要的教育培登训。素第四章附丘则绞第二十九条忌凡公司管坡理人员（含脖高层、中层室、基层）的强教育培训均做按本制度执胶行。忽综合管理人富员培训操作递表格范例妥（一）综合遗管理人员状裳况统筹表躁表1综合海管理人员状侮况统筹表疗计划内容漆一级简二级游三级碑统计科1、型年矿月干日和主管人竞员人数附2、空缺（碎漆年至蜓留被年）咳（A）退休厅敌借落（B该）撤职猾（C）至屯炮年以遵前新增职位孤3、增加至乏彩年接共需主管人酬员人数微（A）一级劳以上挺可能由二级做晋升尿（B）二级洋可能由三级衡晋升惜（C）三级太可能从基层拔主管人员及幻受训人员晋味升者肉至魔射年来言统计毙4、估计有祝余（或不足捷）（B--饺-A）娱综合管理人肿员培训计划惯表六表2综草合管理人员发培训计划表呀部门主管培坦训计划表勾表3部酱门主管培训腥计划表糟第一天斧第二天展第三天骗10：00敲集合（15辅人左右）我10：30灯①形总经理或董脊事长致辞（雪激发学习意渗愿）崇8：30抛⑦圣各组发表研乡讨结果，交世换意见。解10：30悉实际操作训兄练。早8：30喉⑨刻如何创造培芽养优秀工作躁人员的环境客。型10：30纲⑩丢分组讨论。倚13：00社②那部门经理应隆有的工作态滴度。冬15：00闯③润个人发表看关法，小组讨很论。假17：00咳奥④千归纳应具备蛛的工作态度波。盖13：00靠⑧像培养优秀工若作人员的在唤职培训方法葛训练。乔13：00蹦⑾裳各部门如何姨实施在职培度训和创造其报环境。戚18：00住⑤封培训优秀工梳作人员的现厨场培训方法满（在职培训免）裹20：00弯⑥茧研讨如何在墨实际工作中臂培养优秀的甚工作人员。耕继续训练玩15：30霜总经理致辞炼结束岸综合管理人熄员培训内容滑安排表隶表4综删合管理人员甘培训内容安折排表家经营管理人篮员培训课程晃安排表友表5经住营管理人员递培训课程安涂排表（续）别题目柱对象塌目标抓主要内容槽培训内容草所需时间惹对应税务调射查的实践课蛋程蒸经营主管娇营业主管贸总务主管拌税金屿知识咱1、公司决天算和税务对息策挤2、税务调生查的具体内兼容及对策易①稀盈亏计算书店科目要点顿②香借贷对照表倍科目要点仍3、税务调锈查怎样进行胡4、对税务稀调查中不当炸处分的补救快方法广讲义经案例男学习枕6小时渠交际费滩回扣、马用途不明显康的经费的税寸务处理课程扩经营主管喘营业主管鸣总务主管乞税务处理中排问题最多的迷回扣等，如最何很好进行同税务处理和退合理避税的蒸要点莫1、交际费眯的税务处理市2、机要费城、用途不明刚的经费的税乖务处理昆3、销售回鸽扣的税务处杏理英4、海外运笨输费的税务旅处理男讲义欠案例主学习俭讲义腹案例滚学习灶6小时肾母子公司、旅联营公司的耽法律实践课床程限经营主管肠营业主管个总务主管么具体的了解某母子公司、骡联营公司所婶特有的法律躁问题亲1、母子公钻司之间的法将律关系闲2、由母公畜司、子公司盟关系所构成让的约束辰3、母公司锄间的交易烤4、子公司刘董事的兼职独和注意点姨5、母公司悲全资所有的陈子公司的法们律问题纷讲义绩案例勿学习乱6小时炎母子公司、时联营公司的酱税务实践驾经营主管允营业主管花总务主管辜对母子公司哄、特有的税头务问题，以组实务为中心错，进行合理谱避税。盒1、子公司奸、联营公司脑在税务上的嫌意义芽2、子公司翠的设立、分领离和税务趁3、与子公分司、联营公用司的股份、铃出资有关的搬税务老4、子公司低经营成绩优壤劣所引起税闸务培5、关系子南公司之间的蚁交易和税务霸讲义新案例设演习刑学习条6小时（续）红题目白对象今目标兼主要内容虚培训内容卷所需时间手董事关系诸有规程的法律佩实现课程废经营主管栏营业主管总粗务主管寻董事关系各洗规程的实务牧方面，法律痛方面的要点扒和正确的决宁定方法准1、董事报尽酬、退休慰践劳金规程的料制定方法膝2、董事会末规程的制定尤方法镜3、常务会卷规程的制定奥方法甜4、董事的简职务权限规哑程的制定方衫法姿5、董事婚舞丧事规程的狱制定方法浆讲义塑案例恭学习朱6小时猪董事报酬、摔奖金、退休偶慰劳金合理巡内容课程工经营主管喉营业主管总利务主管耍董事报酬、拔奖金、退休爹慰劳金等具波体金额的决女定方法盏1、董事报归酬、奖金在拍各公司的实祝际状况和典雪型报酬键2、董事奖排金、报酬决燃定及的评价幻方法移3、董事报刻酬的合理决三定方法撞4、董事退不休慰劳金的狠合理决定方耗法交讲义祝演习设案例削介绍题6小时城围绕董事报什酬且奖金、厅退休慰劳金障的法律实务弃课程短经营主管喘营业主管总仰务主管州董事报酬、乞奖金、退休饥慰劳金如何软合法取得的燥要点隔1、有关董讲事报酬的法全规制度暮2、围绕的捏每月支付报醉酬的问题驰3、围绕决肠算期支付报塑酬的问题似4、围绕退防休金支付的抽问题鼓5、有关报严酬争端的案看例惰讲义概案例驼学习疏6小时喇围绕董事会呈报酬、奖金它、退休慰劳宽金的税务问独题课程宵经营主管危营业主管总内务主管秘关于董事报丹酬的税务知勺识和高明的甲增加报酬的疯方法幕1、法人税幸法意义上董怒事的范围殊2、支付、范增加董事报屠酬的要点更3、围绕过揭过多报酬，引在税务上需架要注意的方倦面粒4、不能否田认的董事奖婚金处理要点莫5、其他合洲理避税要点驱讲义僻案例场教学暮6小时绢第二部分千骨干人遗员培训制度说明：吹企业骨干人驼员工作出色滋，贡献突出补，是企业人迷力资源系统诸中的支柱成交分，在实际茧工作中发挥怕着举足轻重环的作用。骨懒干人员的能仇力、水平、装态度和工作帽绩效的状况淘，直接决定云着企业的经楚营状况。浮因而对骨于滩人员的培训往是企业持续新发展的必由乞之路。企业串对骨干人员吃的培训必须碑制订科学的乳计划，确立凉明确的目标介，并在具体酒实施过程中叼规范管理、泼有效控制。章通过教育培外训，要使骨板干人员在知预识、技术、煌技能、品行强等各方面都送有所改进和摸提高，使其各能够按照预蚁期的标准完银成所承担的脱工作任务。精一、骨干人吴员培训操作舒程序贩（一）订立巷培训目标另1确定骨改干人员在企么业内的重要攻性和发挥的堡作用；滤2．培养骨修干人员从提勺出问题向解俊决问题方向炸的转变；壶3确保各部愁门之间的协悬调，促进与帆客户的良好谨沟通。首（一）确定钓培训主要内工容慰1．使骨干摧人员树立角筹色意识和责倡任感；储2、各部门偷通过相互交亏换信息解决汪问题；阶3．学习解龟决问题的程务序。箭（三）培训恩具体实施程睁序凡1培训开鲜始前，高层隙管理人员，荡以及中层管泰理人员都要表针对笨“药骨干人员作涉用发挥情况拉以及对其最科终期望守”鹊发表看法然厕后，基于这困些看法，各物级管理人员侦，以职别为成分成小组，将讨论具体内班容，设定骨椒干人员角色刻行动目标，疤提出个人看这法并相互研薪讨，最后汇劫总各级意希见，形成团真体结论。胳2、按照工蒸作类型的区涌别，把参加手者分成几个晕小组，提出津“深骨干人员应头如何协助工稼作的顺利进桂行哭”尺问题。从各啊种角度解决痕问题，并运蜘用个人和小嫩组头脑风暴识法产生出的掌思考结果，税形成以下几材种挑战性目驾标：袄（1）提高趣工作的标准圆和要求；迹（2）订立宴制度，以高拳效解决和处催理各种问题员；胁（3）加强翅开展业务的终能力培养；殿（4）对骨叨干人员工作灵绩效进行定妈期评比。樱制度：与经哲营管理人员络雷同南骨干人员培竭训操作表格郑范例欠（一）骨干坐人员培训计遥划表扰表6骨干人密员培训计划睡表围表7骨干人蔑员培训内容集表例教育坛项目坛内容柳教育项目摆内容半1、骨篇干人反员的浆基本安条件析骨干人员素牵质与作用水骨干人员的例基本要求行具有现代生岁产经营理念纹尊重科学和石知识扭善于听取他而人意见陡有节约意识帖具有创造性起2、沉参志与额与脖指界导焰什么事生产纵经营的助手裁作用坝提出意见的翻方法共代理的素质硬要求三对员工的照金顾尤对他人的指悟导与合作互3、废经义营行组铁织撒组织的产生雨与运行氏组织的类型貌与性质蚀组织的合作案与协调剑组织的效率脖4、味人迎际莫关久系颗人际关系的离重要性筹如何协调好束人际关系狂如何处理矛罚盾冲突的方货法势5、昂工眨作吉方桥法碧工作内容行如何做好工提作闲效率与生产宝积极性然工作报告的闪方法浓6、异自箭我撑开状发绣消化教育培仆训内容估自我完善的筛途径宁自我性格的铸诊断与分析症7、赛工进作台的粒改归善光改善工作的居目标誓改善工作的浪原则遍简化生产动剪作的原则吩业务分析猾运用集体智雹慧售（三）骨干肾人员培训课触程计划表沙表8骨干人腊员培训课程脊计划表厕内容大纲邪训练方法新辅助器材转使用们影拴片财讲某授币练筛习绢个案研究蹄其蝶他谣一、前言：恳培训评估的副理论依据。疯培训评估发门展趋势滑二、培训评帐估原则：货应与训练目衣标相结合。太应配合企业赏全面发展镰应为长期持生续的过程挣应鼓励学员邪自我评价量应供改进措摘施时参考铜三、培训评旺估范围：荒培训制度与占政策评估恢培训机构的桶评估墙培训设施的磁评估宴培训计划的梨评估选培训师资的贪评估张培训成果的似评估汇培训成绩的玉评估层培训成效的面评估旱四、培训评蝶估的方法：象测验拥有效性躁可用性中客观性羞可靠性糊调查欧书面调查碎实施调查作访问与会谈附五、分析、犯统计与应用锈六、结论泡（四）骨干语人员培训课余程内容表贡表9骨干人住员培训课程诉内容表皆骨干人员分创类培训表宰表10骨干金人员分类培批训表默（六）骨干窝业务人员培女训计划表秃表11骨干叨业务人员培不训计划表品第一天蹲第二天闭第三天枕8：30茎—欧11：00望集合、认识剂新环境宁学习商业谈夸判技术及角慧色扮演法德公布和检查子行动计划警午餐武13：00悬—企17：00松达成目标的慧重要性沙角色扮演法斜整理、报告静、调查昼晚餐箩19：00材—捧20：00闭设定目标骆制定行动计进划笨表12骨干多人员培训成箩效评价表膨A痕①地上课前实绩旷（6个月）乞②纲研习培训结留束后个人记仅录省③侦研习后直属寸上司记录烤B虏④种授课后实绩潜（6个月）酷⑤肠实绩增加效奋果（B-A告）姑月禾月隙月多月锁月寸月储月敢月拾月侵月召月沾月乒计宇计街训练时的摘壮要搜⑥共训练时的摘券要事项弊自行登记救⑦幕3个月后个咏人记录栏碍⑧起3个月后上纸司登记栏敞记录的要领孤①恶记载研习受卡训前后6个贺月实际绩效辜⑥身记载受训时浪的问题和事鼠项呈②朵记录个人的绑重要行动内亩容或行动目哑的剑③酬是记录上司跪指导项目的声重点阻④玩是记载受训毅后6个月个愈人实际绩效朽⑦顽是记载个人童以后应努力冲的行动目标唉⑧济是记载狐⑥匪的总结，作勇为上司以后非追加指导的损重点的第三部分竿普通员工培验训制度说明：汉普通员工是突企业人力构匹成的主体部补分，其精神倡面貌、工作位技能、业务宾水平的状况咽予企业的发内展息息相关桶，因此对普汤通员工的进哨行必要的培裙训是企业经驼营活动中的存重要环节。偿一、普通员歼工培训的主屑要内容矩（一）改善游人际关系的蛙培训。蛾这类培训主耀要目的是使旗员工对人际告关系问题有刚一个比较全窃面的认识，躁其内容主要描包括：员工坊与员工之间谎的情感交流亏；员工自己滔本身的社会庆关系和心理插状况；员工避对整个的认秧同感部门与话部门之间的想关系等。企迎业通过对员会工有关人际揪关系的培训钻，可使员工训之间相互合研作、协调、掌忠诚使员工匆具备高度的锁感受力。概孝括而言，就漏是求员工的赞态度倾向于迅企业目标的们实现。歼（二）新知仍识、新观念简与新技术的悦培训何随着时代的祸进步发展，挎科学技术日仗新月异。企辱业如果要发悄展、要跟上友时代的步伐庸，就必须随航时注意环境帐的变迁，不盯断地向员工坐灌输新知识楚、新技术和养新观念，否丸则员工必然竹会落伍。因奸此，新知识探、新观念与演新技术的培腥训也就成为潜企业在职训宰练的重要内碎容之一。住（三）晋级坊前的培训仅晋级是企业弱人事管理的吃重要环节，警由于编制的翁扩充、人员深退休、离职炎等各种原因辽，职位较低跌的普通员工醉会相应地获社得晋升机会于。一般情况缎下，企业员伶工在刚刚接纲任一个新的亏职务时，总璃是觉得很生系疏，不知从页哪里下手，伟这是在所难违免的。但是眠，我们可以喘通过培训来批减低其生疏还感，增加其罪信心和适应尸力。因此，蔬为了让即将除晋级的员工徒在晋级之前材有充分的心辛理准备，并出且获得有关猪的技能、知出识和资料等迷，企业必须恼对其施以培撕训。制度：获登康公司普治通员工培训忘实施细则值第一章培贝训目标的第一条本询细则是人事帆部门进行人您员培训时的通主要参考依雪据。贝第二条凡霞计划培训时叹．首先确定兰这一培训时袄新进员工培富训还是在职泛培训。骗第三条培赤训目标的具津体内容：藏一、提高在尼职人员的工罩作效率；挎二、通过培猾训改进员工库工作表现；园三、为在职吼人员未来发谷展或变动工神作作准备；架四、通过培权训使员工有打资格晋升；坚五、减少意姥外，加强安淹全的工作意管识；获六、改善在聋职人员的工觉作态度，尤桨其改变减少迟浪费的习惯究；家七、改善材局料处理加工素方法，以打蝴破生产技术袜上的局限性酸；特八、培训新蝴进员工以适站应其工作；张九、教导新卷员工了解全讽部生产过程标；煌十、培养在荒职人员的指机导能力，以作便在企业扩辉大规模时，敢指导新进员顿工；纸第二章培争训内容正第四条烂确定培训目决标后，需确纲定培训的内框容，下列各医项，可以帮淋助在职人员淘了解其义务洞、责任与学典习态度。普倒通员工培训判主要包括以伍下内容：盟一、技术或碎工作方法的秧指导；氧二、关于安钳全操作方面园的指导；赴三、通过一美项技术或（帜和）一种方陷法使在职工药作人员减少汽材料浪费；俗四、教导材哪料处理方法蝴；喂五、在学习失时训练机器须设备操作方什法；盆六、学习员钻工工作标准法；嫩七、改进或撞改变工作态陪度。粮第三章培亚训形式劣第五条炸教育培训还煮需考虑培训坑形式，有了锯正确的培训鄙形式，方可版达到培训目抄的。属第六条辞教育培训可肢采取以下形舞式；摇脱产培训与像在职培训相没结合；丛专职教师和弊兼职教师相炭结合；佣实施工作培都训和教室授榜课相结合；孙第四章县教学方法算第七条讽本公司业务它员的教育培柳训的教学要扫可采取授课彼和示范方法坊两种相结合业形式。号第八条丙在选择授课梨方法时，须虽注意以下两忌点；陆授课是传授虽知识的最佳蜓方法。事示范是教导驾技能的最佳谈方法。吴第九条倍计划教育学浴时，须考虑都以下几点：宿教学主题是无只需一次特惯别讲课还是亭需一系列讲怨课。院教学之后是五否需要讨论塌。冰教学主题是薪否需要示范恋。宴第五章培喷训视听教具恶第十条视听栏教具可以帮毫助说明授课午意图；并使术受训者了解兼把握学习重窗点。搅第十一条牌采用视听教损具应注意下贩列各点：暂一、教师需挠一本教导手掀册；冤二、在培训需时，发给受吐训者一份计邮划大纲；碑三、除了课雕本外，还需枯发给其他印宫刷教材；言四、利用机厉器设备或产项品的图片或由照片，放大啦作为教学之钳用。目第六章培箩训设备夫第十二条歪使用培训设傍备时，应根丈据培训的内群容及形式选包用。长十三条培那训地点的确窝定应与培训阿设备的确定典同时完成。葡十四条确玉定培训设备纺时也可以让述受训者自带膨一些用具及袭设备，以降滴低培训成本跟。银第七章训泊练时间朋第十五条良教育培训时瞒间的长短，凯应根据培训什业务需要而赠决定，并依掉学习资料、或师资力量及浆学员素质而忌定。第第十六条科确定培训时封间应注意以附下问题：抬一、是否必臭须在上班时球间实施培训碌；轰二、能否确痛定每次讲习借时间长短和惑每周举行次把数；市第八章教宜师的选定渠第十七条象必须聘请二嫌位以上的专僚家来执教。诸第十八条肠专家水平的景高低是决定制培训工作成庭败的重要因修素，专家的亿经验必须丰芒富。攀第十九条澡聘用教师必骨须注意下列夺两点：挑一、受训者持所属的领导廊是否有足够锅的时间和能说力来担当教软学；廊二、是否可黄以选择优秀害的技术工人永来配合教学壁；句第九章受倦训人员的选娃择席第二十条有选择受训人公员除了基于晋培训目标外蝇，还应考虑泛受训人员的冒严格性、欣工作经验及行工作态度等扶因素。之第二十一条虑选择受训酸人员时应注亚意以下几点愿：锄’吴一、对新进裕员工需要施骨以培训；。捷二、新进员举工的培训结冷果可以作为坐聘用的先决紫条件；响三、受训者窄工作经验；玻四、员工在兄工作平调或倒晋升时必须赚施以培训。缩第十章培岛训经费始第二十二条金在培训计邪划实施前，昂应计算全部缎费用预算，封以便有充足姨的培训费用断，加快计划壁的推行和依抵照预算来检肚查培训的成塑果。狠第二十三条示培训经费抹的预算，应疮注意以下几僚点：纷一、培训场腿地、设备、红材料上所花羞费的费用；婆二、受训时那，受训工资阔计算在培训善费用之内；女三、如若教远师是本公司珠员工，其薪酸金要计算在旱培训费用摊四、筹备培元训计划阶段楚费用也应计汇算在培训费猜用之内。扬‘删第十一章秘培训计划的毙总结满第二十四条朴对培训的绍成果进行总变结，检查是炕否达到原定敲的目标。蓬第二十五条向总结培训劣计划必须注谎意以下几点民：极一、培训成垮果是否达到讨原定目标；豆二、应提供机学员在受训政前、期间及功受训后工作皱能力的记录爸；愚三、学员进衰步情形的有俘关记录；涉四、对受训义者所获知识卧与技能施以效评定；榜五、应由受钥训者的直接免主管对受训供者进行长时煤期的定期性皆观察，判定树其培训成效段，并将结果未反馈给培训拉部门。初十二章公盛布培训计划店完成情况竿第二十六条掠培训计划嘉完成后，应轮公开培训考育评结果以便欺吸引并提高骨员工的进取席意识。瞎普通员工培严训操作表格停范本征（一）员工轻培训需求调宝查表剃表13员工诉培训需求调搁查表慢班别扶培训你班数捧培训楚人数北培训芽时间惊培训性质雀（请用泊√酱符号表示）宫培训裕目的题培训炮方式梳主管培训炭专业培训攀职前培训军在职培训发（二）员工乎培训需求分密析表勒表14员工棕培训需求分吨析表困员工姓名：径_____钥_____除_____唤_____肃_____案职称：驾_____才_____孙_____箭_____屯___杠瞒剪田拒部门：啦_____妨_____纽_____诊_____尸_____该出任现时职贡位时间：旨主管姓名：盒_____沙_____哑_____数____挑工作任务：摘_____葱_____絮_____驶_____锤_____假_____股_____于_____边_____如_____损_____右_____海_____反___辟_____原_____厌_____朋_____隆_____绳_____翼_____没_____痕_____修_____盘_____傻_____蛙_____俱_____导_____江___烟_____竹_____琴_____叶_____纳_____谢_____霉_____爱_____锯_____疼_____皱_____消_____含_____圾_____快_____稼___棍特别任务项磁目神巷游贴绩效鼓雪可极否改进搜惧训练需要杂_____章_____盈_____娃_____紫_畜润____怠_竖默____过_____乱_秧__昆_____型_____框__衔_____陶_____故_____星_____凤_腹满____笋_乞辽____游_____差_海__宇_____嗓_____辣__当_____捧_____凝_____它_____攀_虑良____汉_次速____卧_____狂_指__户_____登_____麻__幼优点：澡_____汁_____瓣_____赚_____否_____畅_____嚼_____顷_____拦_____淡_____伯_____役_____易_____盐_____滚_____环___抢_____准_____滨_____幼_____否_____苏_____退_____川_____宋_____殊_____滥_____宋_____俘_____眯_____巴_____裳___君_____产_____察_____杠_____矿_____锹_____刑_____纳_____速_____轻_____贩_____兰_____除_____伤_____腐_____婆___科缺点：鸣_____指_____形_____胜_____匹_____第_____轮_____冷_____鸡_____怕_____装_____旁_____赠_____需_____关_____丸___乖_____功_____办_____吹_____默_____朵_____军_____台_____破_____贺_____置_____费_____温_____燥_____怎_____轨___敲其他评语：思_____摧_____喂_____垒_____惧_____子_____释_____园_____婆_____让_____头_____吴_____笛_____做_____它_____渠___辛_____坟_____心_____挂_____浮_____荒_____墓_____择_____颂_____在_____熊_____面_____字_____巷_____他_____懒___周_____柔_____窝_____举_____心_____妨_____叹_____矮_____胀_____粮_____畜_____脖_____闪_____绿_____犯_____转___作复核：蚊_____汤_____纱_____茶_____涝_____乳_____朋_____仗_____融_____喝_____鸦_____刘_____借_____毅_____坐_____便___局_____钟_____失_____东_____脊_____欣_____努_____刊_____孙_____杰_____惯_____智_____牛_____要_____卷_____康___葬_____组_____庸_____狠_____私_____症_____权_____篇_____脏_____众_____朗_____帐_____殖_____蜜_____京_____幻___士_____慈_____伙_____仗_____睡_____娃_____插_____膊_____渐_____带_____虎_____犯_____项_____铺_____南_____丝___备（三）部门眼培训计划申兼报表箱表15部门扔培训计划申戒请表滥部门田培训项目栗培训目的尺培训课程垂培训时间净培训软对象术受训村人数普培训平地点捧备注边日期叮日数授时数屑（四）普通符员工培训计廉划表眠表16普通湿员工培训计断划表拨举办培训暗班名称庭本年度举办鸭班数俯培训闲地点公班主任红人选崖培训目的凳培训对象阳培训蓬人数响培训司时间词培训目标宣培跑训杜科高目畅科目名称参授课时数团讲师姓名侄教材大纲泳教材来源您备注它培痕训寿方坐法状培揪训胳进絮度另周次躁培训主要内却容卸备注羞第一周言第二周悠第三周显第五部分墓岗前人员培门训制度踏岗前培训也梦称为职前培朴训，是企业喇培训措施中缘的一个重要氏环节，是人校事任用的前局提和基础。仿它是针对新蝶进人员或试器用人员所实党施的一种职疮前短期培训干，其目的在反于配合企业举特定的需要渡，向新进员啊工传授某种传专门的知识拨与技能，以驾使其适应任宋职岗位。洗一、岗前培倚训的目的和雀功能惑新进员工即朗使学识丰富厘，见闻广博心，由于缺乏毒特定的实际婚工作经验与敬知识，也必皱须加以实施陪职前训练，间才能达到未贸来任用的预蛮期效果。礼岗前培训的塌主要目的，充可归纳为下代列几点：棍第一，提高乔管理效率，委以便提高企院业在时间、精人力、财物瞧、物力等方点面的投资与勒实际成效之狐间的适当比宵率。惹第二，发现射并鉴定新进患人员的才能脖，以弥补考茅试方式的不葡足。其目的猛在于使员工折人尽其才，惜才尽其用。跑第三，不断脊改进求新，盛以奠定训练溪制度的基础浓。使任职人割员得以经常粘性的培训，垂随时在工作季中吸引新的私知识、掌握抵新技能。嫩岗前培训具冤有以下功能墨：宫第一，建立匹新进人员与缎企业之间的迹感情，使新誓员工了解个墨人利益与企腥业前途的关祝系，从而更吗加愿意为实广现企业目标珠而努力工作少，全力以赴井。完第二，增强骗新进人员职洁务上的需要炉的特定技能轻，使其认识北工作内容与熔方法，并具朴有充分的的况工作知识与晚技能。岛第三，加强叶团体意识教猴育，使新进畅人员与原有痒员工迅速增填进友谊，培冈育集体观念革，以提高新脂进人员的合鞋作意识与服专务精神。堤第四，补充混学校教育的累不足。奇第五，进一岭步考察新进毁人员的才能东及专长，以给便于量才使梨用，发挥员工的潜力。词第六，考察患新进人员的庭思想品德及肆个人修养。捎二、岗前人射员培训操作粪技法波明确企业的皂历史、现状选及其在产业衔中的地位和袭经营状况。宫了解企业的添机构设置和创企业组织。疫掌握企业的玉规章制度。刘掌握企业各它部门的业务搬范围和经营册生产项目。坐了解企业的蕉经营风格和专员工的精神伤风貌。志了解企业对忠员工道德、测情操和礼仪嚷要求。全通过教育培迹训考察学员忽的个人能力弯专业特长。很二、岗前人封员培训实施叙要领苹培训实施要来领泽1、相关人俱员、部门茄企业主要领桨导全面负责少培训指导工弃作。花计划的编制士和组织实施恢应由某一具想体部门负责筝。巨企业全体员雕工均应协助仆教育培训工涛作。后2、培训时兵间湖一般为三个车月，根据实绩际情况可适复当延长或缩萝短。3、编班脾为便于组织见培训，根据阻学员学历，读可分成不同呆的班组，并液指定一名班饥长。外出参麦观或实习时胃，可根据实坏际需要，重仗新编班。虹4、作息时兴间。怖集中培训时哑间安排为埋“厌上午；X时洪X分到X时柱X分；下午炉；X时X分存到X时X分黄”迷。实施时间吐应同企业作腔息时间一致挺。静5、教育方钟法蚁（1）专业勺知识传授宜梁采取集中授或课的方式。杏实习则一般妹宜采取实习盈工厂或拟任古用岗前人员拥的具体部门惑进行实际操局作的方式。蛮（3）根据安培训教员的救布置进行实暖地考察，并倾由学员提交世参观报告。途（4）培训铸期间，要求自学员对培训井感想和认识驻作出记录，索以提高学员信的观察和记填录能力。枝（5）在培体训过程中，据应尽可能让麻学员接触生谨产实践；尽旦量地提供更垒多的参考资侄料和视听教般材。贺人员模拟安拉置目的倍在新进员工混教育培训期谱间，根据企湿业的组织设格置，将学员惠模拟安排到末不同的部门相，以考察其鸟能力和适应哥的部门，为谎正是安排职寺位提供依据菌。同时也使鼠新员工尽快奇地了解企业不情况。时间怖模拟安置时通间从培训正摸式开始，到约正式安排职档位为止，以担一定时间为昨一周期，全滥体学员轮流誓更换工作。制度：涉登康公司岗糠前人员培训斑制度袄第一章总营则驻第一条岗验前培训的目殃标是要使新智进人员了解膛本公司概况响及规章制度仿，便于新进至人员能更快垦胜任未来工闲作并遵守规稍定。奶第二条凡伐新进人员必死须参加本公鸽司举办的新确进人员岗前慨培训，其具络体实施办法顷依本制度执未行。小第三条：岗幕前培训的内昂容包括如下期几个方面：舒l、公司发醒展史。坏2、公司业适务。国3、公司组床织机构。端4、公司管替理制度。追5、所担任针业务工作情摧况、业务知法识。半第四条凡流新进人员先住进行五至八葡天培训，每菊隔二周举行见一次。摄第五条新长进人员的培舰训，人事部游门应事先制完定日程安排蒜计划表，培庭训进度记录筹及工作技能遇评定标准表驻。晋第二章培香训阶段糠第六条对刺于新进人员会的岗前培训宪，按工作环刷境与程序可荒分为三个阶喜段：洁1、公司总密部的培训。摔2、主管部尼门的培训。悔3、实地训修练。比第七条公惨司总部的培析训须重点进驱行以下各项春：煎l、公司状典况。扣2、参观公书司的各部门锹及其本人未屑来的工作岗相位环境。佩3、介绍某戏岗位特征及僻如何与其他胡部门配合。赵4、熟悉公誓司产品的性表能、包装及涂价格。喂5、市场销贞售情况分析腔。犹6、对市场毒上同类产品姜及厂家要有重相应的了解且。拥7、聘用专捏家实施口才溜培训。千第八条各鄙部门的教育俭培训负责人懒必须是新进肃人员的未来幕主管和实地胀训练负责人矮。详第九条各呢部门教育培首训的重点在犯于实际操作扩技术的培训致，其要点如秋下：征l每天的确日常工作及质可能的临时银性业务；计2从事未干来工作的技晴能及从事工路作的方法；逃3．时间运启筹和时间管滑理；私4．工作任私务达成率；弊5综合评食估。跨第十条各孝部门教育培宪训负责人必轿须有丰富的廊经验，并掌刘握相应的工蚊作技术，必饥须强调与实怒地训练密切徐配合。梢第十一条阀实地训练即咳在一位专业办人员的指导稀下，尝试从布事即将开展做的工作。指条导者应协助斤受培训者完盛成工作，并粥随时指出注视意事项和应纯改进的地方辜。捉第十二条信对于从事指笑导培训的人时员，公司视畏情况发给相亚应奖金，要艺求必须精益茂求精，圆满键完成指导培炼训的工作。侵第十三条振为有效达到湾教育培训的丝目标，应酌接情安排、灵闯活制订上述稳教育培训阶嚼段的计划，捞并严格予以薄实施。框第三章教罚育培训的内乐容毕第十四条蒸教育培训的梢内容，各公羊司、部门可恼以根据自己杏本身的特点吹自行安排，而但必须具备运下列三项：社1、基础知右识和专业技浅能的教育培切训；学2、程序规载划的教育培炊训；强3、工作态锈度与市场信向息收集方法皱的教育培训添。助第十五条路必须确保通腰过新进人员扣教育培训，尿使其具有相仅应的基本知党识，熟悉公丰司的组织结聚构、目标、声政策、经营菠方针、产品朋及其特性等派内容，并对转公司的性质凶及发展有一压个初步了解暖。竟第十六条绢凡新进人员馒，都应对他雾们进行系统馋的教育培训该，培养他们垦工作中的时闲间管理和计鼠划能力，从摸而使其在今破后的工作中染能够通过适曾当的组织和崇协调工作，销按一定的程织序达到工作常目标。准第十七条亏教育培训要喷讲求效率，丈按一定的计愁划和步骤促红进培训成功工和公司发展柜。存第十八条士态度与语言减的教育培训鲜的目的在于俗提高公司新津进人员的乐球观、自信的冶精神和积极爆的态度，以友热忱服务、锄信誉至上的么信念履行职劫责。柴第四章币附则头第十九条兼本制度自复公布之日起胡实施。生岗前人员培黑训操作表格吐范本图（一）人员课岗前培训日刚程表傻表17人员棚岗前培训日统程表昂岗前培训进陵度记录表黑表18岗前准培训进度记票录表窜姓名：泰微性别宝：编组年龄：踪振参加工期作日期：铺家庭住址：窑培训日期鸡培训项目寻进度状况婆天种数铁日腊时拣分座1浪2堤3救4脊5剪6错7普8辱9粱10亚11臣12钉13转14克班长考核罚组长考核变主管考核赴人事备案圆岗前业务教灭育计划表腊表19岗前棚业务教育计阀划表（续）干岗前教育培腹训内容表幸表20岗前锦教育培训内雾容表殃项目窗内容蜜项目嘉内容看公司概况介旦绍鹅工偏作努方玩法巾对工作意义购的理解恼科学的工作语方法籍如何接受工许作任务魔如何进行工毕作总结与汇扬报遵文书的写作债营业报告的醋编写与分析兔提高工作效链率谷如何提出合忠理化的建议朽工作态度念就梨业齐规组则猛就业规则与课劳动法规盏薪金制度与布财务制度栗资格制度与望认识制度层公赖司懒特梅点休流通革命的脱概念敌流通业的作裁用卫流通业的特盐点答市场营销与妹流通业棵本公司批发介零售的特点茧人地际柜关跌系内人际关系的编重要性陡合作精神孩上下级关系程公共关系岩服务质量孤业山务芝技键能救授课与讨论削打、接言的方法薪实际演练茫职注业然道饭德犹对新员工的己素质要求声新员工须知柱服务质量敬企业规章制瓦度吧理想、道德确、文明辅自载我谅批享评穿优秀员工的凝标准敏道德、理想迎、文明、纪店律雀健康梁自强、自爱牛、自重阴岗前培训效滴果测评表良表21岗前哭培训效果测能评表方姓名：俯学历：肝部门：售岗位：匹级别愈说明聚A启B袄C标D岸E衰起蝴止壮天数讯起玉止都天数狐起才止援天数绿起绕止宵天数搬起构止麻天数滩1舌工作锣项目异标准钉月日惧月日侍月日帅月日抖月日店月日工月日盾月日始月日劣月日赖2秋3野4围5形6少7帮8帽9绍10苗11雪12幸13聋14近15附件：惭人员培法训体系虾在现代企业兰中人员培训晚已经成为一米种常规体系也，这一体系帅的科学完善律与否，直接柿关系到企业伐的生存与发料展。建立健宾全人员培训轻制度，是企吴业良性发展撞的基本保障慧之一。企业卧有责任对员潮工进行培训蜘，员工也有咱权利接受培选训。人员培黎训对企业而勒言就是如何点使员工具备扰高效工作的续条件、资格嗽、能力和机饭会；对每一半位员工而言逮，则是如何剧在这些条件冤具备的情况石下，保持和玻提高工作所孔需要的工作阳能力、工作印态度和工作材成绩。作为师企业人力资赖源开发的核雅心内容与企俩业人力资产驶增值的重要请途径，人员轨培训必须有蒸科学规范的夹制度进行保焰障，否则企塘业在付出高菜额培训成本明后甚至可能周没有回报。范第一节人塘员培训制度窃概述国人员培训制盖度包括高层吧管理人员培裙训制度、中帆层管理人员衰培训制度、房基层管理人技员培训制度制、骨干人员叙培训制度、热普通员工培谨训制度、岗阳前人员培训党制度等，主诉要对各阶层狠、各类人员天教育培训的波内容和操作额进行规范。傲由于企业中听各个阶层、岂各类人员的腹差异很大，旬因此在人员察培训的方式纯与方法上，丈在人员培训尝的内容要求餐上都要加以谅区别对待。烦因此企业需的要针对各个璃阶层、各类晋人员的培训逗有侧重地作晌出规范化的敏制度性规定叶。直一、人员培钓训的步骤陈培训的种类约大致可分为尺在职培训和弊脱产培训两舅种。有些工脸作的性质宜芳采用某一类橡的培训，也筋有些宜两者夕兼用，其选卡择标准在于博是否切实满俭足具体工作螺的要求。人汗员培训主要篮有以下四个亡基本的步骤代：贪（一）明确糠培训目的咬首先，管理矮者需要明确暑员工要达到则的工作要求裳和目标，同犯时也要了解优员工现有的秆工作技能和为知识，判断绳两者之间的际差距，并据劣此确定培训蛙的内容和方与法。从（二）订立净目标和培训置程序棕明确目的后严，为培训计渗划订立明确勒目标和规范懒，然后针对怪目标，设计黄培训程序、珠受训时间等阔。管理者应姑考虑各种资鸟源以采用一纳种有效的训幸练方法。奏（三）程序凶内容和细节蜂管理者要明丸确培训计划施所列项目，山编排程序表里和时间表，奇同时要鼓