美芝企业文化理念手册宣讲

广东美芝企业文化战略工程理念手册第一篇主体理念一．主题口号实力缔造品质变革成就未来“实力”指美芝的综合实力，包括了制造、技术、营销、管理、服务等一系列局部优势，只有这些局部优势才组成了美芝所具备的综合竞争实力。“品质”代表着更高、更强、更有品位、更出类拔萃。实践与现实使美芝上下对美芝不仅仅需要持续的改善与进步，更需要革旧鼎新的变革形成了普遍的共识，而且创新与变革无论企业处于什么样的竞争环境都是企业永续经营颠扑不破的真理。“品质”——广东美芝是一个高品质的企业；向顾客提供的服务是高品质的服务；生产的产品是高品质的产品；工作的员工都是高素质高品质的员工；企业管理是高品质的有效管理；为股东提供高品质的物质收益和社会效益；“变革”——美芝的创新也不仅仅局限于持续的改善与改良，更需要废旧立新的变革，变革思维模式、管理模式、生存模式、赢利模式甚至是企业员工的心智模式。只有变，才能跟上这个时代的发展，也只有变，美芝才不会被淘汰。二．企业使命予为了人类的怜家园和文明净把地球称作核为全人类的宜家园，全人什类都居住在惕这个大家园睬里，人类渴昨求这个家园刚更加清新、暗自然、祥和党与繁荣。广率东美芝作为市家电类企业帜，专注于压挣缩机行业的尸发展与未来炉，努力推进他压缩机的科搂技进步，进悬而来推动空话调器行业的量更新换代，加使空调器在工更为环保、嗓节能、高效揭的条件下，最改善人类的鸣生存空间，催进一步提升喉全人类的生房活品质，使毕人类更大范束围地感受现推代文明。佩“料人类茶”——舌是指全人类姥，把视野扩突展到全球范丹围计——讲为全人类服锤务是广东美淹芝的终极目询的。框“腊家园娘”——佩把人类生存移的地球称之定为砖“猪家园爪”钥，同时也包泽含人类微观浙的家园，即宫“宫家庭俩”框，大的救“遵家园颂”腥更加环保、昼自然；小的稍“沃家园创”介也更加舒适镰、温馨。肤“价文明得”——艰代表着清新蝴、自然的清叛凉世界，没看有污染、没慢有嘈杂，无格论在全球的阻什么地方，写人类都不再锦遭受严寒酷壳暑，任何地他方都是最适烧合人类生活远的生存环境腾，所有的人盼都能感受并尚享受到这种水现代文明。饶三．企业目烧标巧做全球最优再秀的压缩机刻供应商熄广东美芝的来经营战略在头目前和今后粱一个较长时礼期，仍然要冠以空调压缩害机或压缩机担为主线，空炉调压缩机行遮业的竞争态钩势和游戏规北则，也明显乔表现出唯有浓做到更好才饶能生存与发苍展，厚“段做全球最优冤秀的压缩机况供应商镇”关具有符合这衔一潮流的前尼瞻性。镜“崇全球考”——短中国正在成毒为全球的生啊产与制造中位心，叠“箩国内市场国处际化，国际然竞争国内化枣”霉，美芝事业施领域的空间腐维度必须立型足中国，放饶眼全球，置海于全球化的灶市场战略当查中。“最优秀”的基本含义要在理念推广中进行分别制定短中长期目标并进行有效推进。葵“灵最优秀让”——“计最优秀的订”便不一定是指口规模最大的鱼，而是更强呜壮、更健康筛的，最值得档社会、客户翼、员工、股评东及供应商五依赖的。积激极致力于资弓源的整合和警合理利用，泉不片面追求邮规模，美芝咬要做强壮、小健康、有发仿展质量和潜无力的压缩机搬供应商。广塌东美芝将着若重在以下八糕个方面不断芳向极“尚最优秀“最优秀”的基本含义要在理念推广中进行分别制定短中长期目标并进行有效推进。位资源利用最备大化品质流自身独特的增营运模式顾客满意度该稳健的财务疑状况栋全球领先的弟市场地位处高效率，速调度比规模更恩重要仔最有战斗力容和凝聚力的担管理团队君“速压缩机供应复商峡”——拥立足于菜“栽压缩机桶”较事业，专注幻于粥“灵压缩机投”称领域，致力斧于压缩机的盒发展研究，情向制造更节践能、环保、迎更高效能的峡压缩机迈进坊。美芝此以裤为经营主线半，执著地在繁压缩机这一沫事业领域做鞠到房“乐最强装”隶，决不盲目牺追求多元化骑，集中资源家发展，稳步括拓宽空间。四．价值观盼授指敬业证互动渡高效绞竞争志广东美芝的界价值观围绕冷沟通、团队轿、效率、竞非争、公开、输主动、敬业拨这七个方面薄，通过刊“恐敬、互、高痛、争被”窃四个字来明况确界定广东赠美芝的价值教取向。拥“炉敬业互”——纽行业特征与负竞争环境都息要求广东美笑芝对技术、吩市场、生产乓、管理等每卖一个环节都蒜要慈“征深入哑”丧而非御“驱肤浅滔”页，要茫“帜专业柴”饿而非女“更宽泛交”祸，必须具有谱一批具有敬疼业精神的优救秀人才。别“示敬业贤”糖是一种品质烧和精神，是悔一个人本身语具备的品德饺，不是附带种在身上随时愿都可以剥离窄的，悉“前敬业权”蛮是灵魂的，说固有的，而暮非表象的、岸附加的。沙亭顷驴敬业的人是盗美芝真正的贿资源而非耗辛费，只有敬愉业的人才会框在美芝获得雨机会；岸高度的责任鲜感及关注细段节与过程的智求实精神；多向本专业纵坦深研究钻研盒的巡“套钉子精神棚”违；恨塌实地沉下碧心去扎实的寿工作，追求标卓越与完美蚊；彩敬业与个人柔综合能力提登高是相生相精伴的，通过已有敬业精神条、细致的工严作，从中不藏断提高自己颗的专业水平上、管理能力压、发现问题拌及解决问题胁的能力；桥只有敬业的竞人，才对自碗己有更高的丑要求与目标燃;像敬业也是对芹组织与团队疏工作的要求仓。幻伏“鉴互动镇”——劲上下左右的伯主动有效沟清通与交流，品在美芝提倡中有相互沟通熄的意识，每条个人都在为态团队目标服浸务，只有大希家共同参与脾、公开自己狐的看法，让猫每个人的意冒志都能够有暴效快速地上荐下左右通达仍到每个相关终岗位和负责旦人，并能得予到相应的意渔见反馈和支因持帮助，才叫能更好地完驱成团队目标写，在美芝的获沟通与交流惰是拒绝单向河的。证员工与员工磁之间信息与信经验沟通交驴流的互动；劣科室与科室桑之间衔接与答回复沟通交承流的互动；堤部门与部门暗之间支持与肠配合沟通交场流的互动；誓员工与直接饱上司、部门半领导、最高洒领导之间沟掉通交流的互地动；有抱以沟通的突心态团队共起同来解决问恭题，集思广块益、互相为访谋；途主动参与，神民主、公开溜与透明换“妙高效产”——贝专业化要求鞋且面临巨大猫生存挑战的季广东美芝需弊要与时间和宅对手赛跑，棕效率与速度富是广东美芝鲁参与竞争的珠必备条件。剃圾团景效率高低是碧每个员工是会否胜任在美盲芝工作的标灭准之一；分效率与速度蔽是美芝参与休市场竞争的抚必备条件；蝶科室、部门剪的衔接回复咳把高效作为辣中心目标之绣一；宇各层级的决蜂策要体现出饰高效的作风逼；峡高效是组织灿与团队完成担工作目标的出基本条件；谎已经决策的嫂事情，要立掏即行动。狡“率竞争算”——被没有竞争就果没有动力和童活力；没有准竞争就会暴痒露出惰性和痕满足，竞争皆无论企业处仁于什么样的药发展阶段、业企业处于什值么样的竞争钱环境，竞争拒的价值导向功都是需要具框备和值得提醋倡的。翼美芝反对个繁人英雄主义毁，倡导合作瞧下的竞争；限要想获得，厦只有凭实力吵参与竞争；翅每个美芝人围都要不断地铺去培养自己中独有的个人胀竞争优势；代美芝最大限颂度、最大范属围的鼓励竞竹争，公正也押是自己争取银获得的；区参与竞争是摊积极心态的以具体表现，垮竞争让人才虚脱颖而出；呈鼓励部门、悔科室、班组文、个人之间看开展各种竞辆争；固美芝是靠与涝对手不懈的屠竞争而不断呼进步的。负五．行为准液则储顾客第一础务实创新僻尊重个碌人不断蒸学习衣承初“躬顾客第一仙”——桑顾客体现了勺公司以市场凑及服务为导盘向的主导思按想，在目前页压缩机行业灭竞争相对剧车烈的现实条的件下，谁拥颈有更加稳定呆、扎实的优屯秀客户群体秤，谁就能在嫌剧烈竞争中欣生存下来。筒在这里扩大普了伸“冻顾客龟”见概念的范畴锡，纳入汽“柏内部顾客恼”裙的意识，不毁同科室、部朱门和工序以况及上下级之厅间，工作流米程会使之形机成服务、被异服务的关系皇，形成内部沃顾客的鹊“权互相满意带”灵。没有员工声（内部顾客热）的互为满脚意，就不会避有（外部）哗顾客的真正怜满意，王“遣顾客第一暑”烟在美芝内部币也同样适用苏。便所有活动源斑于顾客，立红足于客户的瓣需求；勒不同科室、兰部门、工序尽以及上下级踢之间是工作哗流程自然形中成服务与被缝服务关系；气做到内外部播顾客有效的妖沟通；径第一时间最虽快捷、最迅青速的行动为倍客户服务；烛满足客户的承一切要求，愁合理的拒绝自也是一种满躲足；庙内部顾客的惯满意是岗位归工作合格的困标准。画“岛务实泰”——“沟务实屋”壶是广东文化魔的精髓之一锤，也是东芝欠时期沿袭下航来的一个传皂统，在今后燃的发展里程烤中，这种作趟风依然是美红芝在今后的言发展中所必领须具备的作傅风之一。立细致、认真沿、严谨、塌池实的工作态堤度和作风；起做任何工作沸都是为了达柳到我们的工妈作目标为目诊的，而非证烂明谁对谁错宜；伟以专注的精诚神把每件事哀情做到最好姨；酷关注细节、克关注过程以读及重视现场疾；金个人价值，紧要从行动上近体现，忌夸颤夸其谈；美揉芝认可的是熟行动，用业涌绩说话，以淋业绩为导向满；纲尊重并发掘叠隐藏的客观侨事实，以事幕实为依据，柴有探根求源秘的求实精神纸。测“丙创新营”——赶是美的带来宅的良好作风混，也是企业障发展所必须液具备的一项纳特征，是美犁芝不断超越蹈和进步的动泰力之源。引创新就是干愁出新的特色滴，跳出原有裕的思维框框砍；柴在美芝，没货有什么是不粉可改变的；刚创新是美芝让快步向前的恋源动力，是坑美芝管理的民灵魂；铅在深刻了解交现有流程的崖条件下，创筒新源自于对谣过程及细节遥的关注、源模自于不断尝敲试；需人才的最大横特点就是在涝扎实的工作础中涌现出创训新思维；夜美芝能够包背容创新失败籍，但不容许覆犯第二次同危样的错误；存美芝需要变馆革，需要变蝇革的勇气和申胆量；阴创新行为贯纷穿于美芝任蠢何一个工作批岗位之中，恢持续的改善猪是创新，大使胆的变革也恢是创新。贪“哑尊重个人列”——辣在美芝形成泛一种相互理呜解、彼此包国容，相互满锹意的触“懒尊重谜”态氛围，也就携是尊重企业臂每一个成员筒的人格，使休每一个人的钻智慧在企业贤得到充分体厕现和发展。院在美芝管理猴者的第一要部务是对人的紧关注；度在公共道德迫的约束下相景互尊重，尊询重别人就是并尊重自己；词个人价值观衣要融入集体顺，个人价值系是为集体目边标服务的；男公平合理、静机会均等绵尊重个人包卖括尊重自己译，即自信歇“押不断学习终“——仗广义的乡“租学习年”南，是一个吸灯收新信息、疤掌握新知识南、形成新思采维、发展新对能力，以适侧应新形势、础新环境的过赢程。在激烈寸的市场竞争挖中，不仅制拿冷行业，各铜行各业都面罚临蚂“杆不断学习松”秧和与时俱进子问题，只有旋学习才有参屈与竞争的基蛙础，未来唯庭一持久的优怒势可能就在铜于：能否比透竞争对手盖“郑学习最”兄更快。美芝泛的生命力在葛于不断创造锅、随机应变巨，外“离学习执”劣是完成这种干创造的必要易条件。尚有学习的欲格望首先是基泰于对自己的蛋期望；刺学习对个人扎是终生提升酿和受益的，修是获得机会猜的基础；产要敢于不断拣地检讨自己积，提升自我件学习的能力腿，通过学习销来完善自己朋；息向团队、他厅人、对手、买顾客、供应甩商及过去经判验和失败中若学习；茄每个人是美贝芝这一学习兵型组织中的材成员。差壤第二篇场基础文肠化奋一．领导文化一．领导文化嘉塞遍领导文化以艺对人的关注颂、发挥部属烦的潜力为主瓣旨；集中考揉虑战略兼顾非战术与实施弱；发扬民主牲作风、敢于岛承担责任；乎以领导文化化准则作为领吊导的管理、脖修心之根本罢。链1-1著领导文化驶导向滑——而企业经营的絮核心不是产对品，而是人枪；漠使部属及组烤织的力量发年挥到极点，庙是推动部属拔工作并为部披署鼓足干劲直的人；滚管理者考虑榆战略8分，奋战术2分；创做能培养人签才、爱护部娇属的管理者糖；洁工作重心是啊宏观把握、勺关注过程与医细节、尊重轨客观事实；丽从自我做起缎，克服官僚预主义作风；营反对本位主帮义，抵制裙追带关系，从驱公司利益出泪发，以公司铅利益为重；屠领袖的智慧量不可替代，蚕民主和集体悠的智慧也同忍样重要。期1-2梨领导文化准筒则逐——杰博采众议、蛾兼听则明草与人为善、艺相信他人压不吝赞赏、驾及时表扬兼民主开明、深敢担责任踏平等待人、临严格自律荒包容失败、灾深入一线请二．生产文化二．生产文化袋生产文化严劲格遵循效率校最高、成本抚最优、资源渣利用最大化蜡的生产管理鼓原则；执行闸简单、集中援、公开、单神元的生产管愉理方针；利婶用献“宁短板理论诞”却指导持续的剑改善与改造役。发扬西“歪愚公精神承”昌，坚持穷“跌多元共存灯民主集中枝”吓的决策原则毛；质量长抓纪不懈、用人坏不拘一格；递采购与用工生在公开的基撇础上，贯彻悠“乐为我创造价弟值、满足我肌的要求桃”麻的选择标准量。狐2-1围生产管理筑——掘雅“概三最原则瓣“效率最高化成本最优化泼资源利用最瞧大化劲2-2请生产管理四恳大方针砖——鸦简单朗集中臂公开碌单元岂简单摊——翼简明与感实用，容易撕形成习惯；且泉集中抖——并依靠信铸息化管理，项统一计划、汇统一购买、吵统一仓储；辨公开萍——挨目视化画管理，包括桌工具、工装驾夹具、文件疾等公开化，鞠“拒把所有的柜蹄子、杀门全部打开诊”革，走过去就丝可以看到；历脚单元赴——离对细小西单元整体消图耗清晰记录体，榆提高设备的浊利用率、明耐确最小单元锦的挠耗用，进行侄定额管理，株不断分析，宪创造最低成甜本的物料消夹耗。柏2-3钥生产理论墙——“斑短板理论弄”肢愈木桶最短的势一块木板决饲定桶的容量封大小，生产调管理就是不继断地寻找夺“僵短板抽”犹与嘴“坊瓶颈甲”塌，注重最短泪和最窄小的睬那一个环节愤，去改善与膛改造。宋2-4摧生产精神窃——“捉愚公精神裤”警自信，相信景自己能够做矮的更好；旺一点一滴的艇改善，不张恢扬，每天都坦在迈小步；唱有坚韧的毅智力，不断尝恼试；乎做人做事有喇特点，不随买大流；混甘于寂寞，畏不争功劳，竭相信付出终竖有回报。歪2-5幕采购原则猛——“鼓谁好就倾向唉谁娱”羞坚持公开的揉原则，不断喝吸引持低价鼠者进入，给兆供应商充分刻竞争的平台岩；碌寻找优质合庭作伙伴，培已养战略合作限关系，战略扒物资上向所粮认可的供应送商相对集中狭与倾斜，让吃供应商认识弹到广东美芝夸是最重要的签；历谈判技巧来编源于对技术刘的精通、细庆节的关注以飞及对宏观信委息分析与处介理。狸2-6析决策原则专——骄尺“滴多元共存煌民主集外中害”靠力求多元思趣想共存，确升信扔“腔不是有唯一伪一条正确的替路可走险”瘦，敢于表现秆自己的想法磁；绣决策前平等荷、决策时权泡威；答决策前：各想种思想与看杯法的充分交逗流，鼓励争男论；燥决策后：行坊动的全面启厕动与目标一们致。孙2-7螺任用原则误——“发以满足岗位裁要求为标准午”皂要求上严格宅、心理上爱贴护，不拘一根格，能做好袭事情就行；汁不造成人力熟资源浪费、电满足岗位要心求是用工的吊标准；祝尊重劳动、错尊重劳动者询鼓励、爱护旦骨干人员，俱在凭实力竞愈争的前提下村，给予有吸夹引力的回报蔬。副2-8泛质量原则旷——远救“假把不合格的叔做成合格递”落完全按照标塑准做出产品爬；固质量是做出丧来的，必须睛坚持不懈地溉关注生产线借上的细节问烟题；剃质量保证就现是不断地纠均正异常、处显理异常；吊生产过程遵随循由“变三不原则冠”——瘦不生产不合婶格品、不接秆受不合格品逃、不传递不讲合格品。强运用6松∑芒原则，对质贝量的追求没年有止境。微衡三．营销文化三．营销文化士营销文化以跟“励以诚取信、犹以深取胜寄”馅为营销理念辞，遵循判“责三大营销追渴求谊”妨，转换营销羊观念、恪守者营销准则，怨贯彻叮“枕诚迎”孙的作风、临“岸勤五”俭的行动、拜“秘新爹”惭的思想；坚健持透“酱高效、快捷辅、零距离饭”漂的服务标准虏，培养营销谣人才栏“微走职业化经绸理人的发展闸道路定”暖，发扬跌“归雁群精神患”身，运用整体荡的市场研究汗、策划与开灯拓，提高对绢市场变化的甚驾驭与把握赞能力、建立缩高品质的营状销团队。奏3-1计渴营销追求史——助工“槽三大追求舱”风险最小化利润最大化愉不断增长的绑市场份额锋3-2屈营销理念扬——投炎“玻以诚取信文以深取扶胜搅”罢以最大的忠狼诚和热诚为兆客户提供最闻满意的营销趟服务；健深入了解客别户的现在、枣过去并预测盟其将来；在飞深入分析客旋户的基础上若开展营销业挨务、规避营碎销风险；位熟练掌握客徒户的经营状煎况、资金周轻转状况、信舰誉状况、市简场表现、以相及其经营理足念，建立起利深入的战略屯合作伙伴关寻系，被纳入迹其产业链中章不可或缺的云合作者；艰为客户服务嫂到细处，延爹伸到开发、狡经营、发展蚂、人才等各隙个方面。诚3-拢3待须营销模式依——剂坦“柄以地区营销思中心为重心馒”五营销中心是签开展营销业盛务的主体，区各营销中心逗独立地策划帝本地区的营俩销策略与战授术。冠总部进行战准略上策划、缸制定营销政绘策、指导营杀销中心的工乎作；估总部负责整哈体的协调、青监控、不断助向营销中心略输送优秀人血才；冷3-4扁营销观念萝——舒种“足三个转换食”流做营销首先遇就是推销自奸己；战在风险与规划模之间更强添调风险意识惕；求做好营销的冈基础是对市侧场的充分研劈究与分析。寨洗贱殊吊安3-5营百销服务基——舌誓“裕高效政快捷雾零距离堵”寸高效毒墙立即行动、队以最高的效王率解决问题询快捷哈煤第一时间快袭速反应集零距离诚最封大限度地缩芳小与客户的接距离王3-6营销朗准则柜——叶形“茎营销三字经那”啊：诚、勤、杀新到“诚”——追柔叶得“绕诚实帝”训反“牧忠诚堂”员醋“筑热诚银”〈诚实〉做诚实的人惨尊重客观、死实事求是，娱不隐藏不夸毅大靠卖的是产品纯，关键是体娱现人格魅力仔，用自己与乌美芝位“甩诚私”嫌的风格对待脖客户〈忠诚〉对美芝忠诚对事业忠诚对客户忠诚舞对团队伙伴果忠诚〈热诚〉店对待任何事教物都热心而永诚恳斜对客户拿出愈最大的诚意烘对新事物表婆现出强烈的字兴趣勾关心客户与朝团队成员“勤”——倾琴屠铅抬“节勤腿悦”芹主“特勤手邻”印摊“榴勤脑寺”站〈勤腿〉溜勤到客户对昼口部门区勤到客户工乓作现场宿勤与客户各央个层面进行队深入的交流〈勤手〉牛随时记录客巷户的意见与致要求葡及时整理、调填报客户即掏时报表娱及时对客户燕及市场变化缸情况做出分僚析及对策报惹告〈勤脑〉法善于动脑筋刘，独立地去灰策划自己的彻客户未创造性的开释展工作，干影出新的特色搬善于分析、梅洞察客户及毫市场的变化麦趋势效它扬病“东新辜”——拐“垂更新勇”蹦寇“怎革新粥”〈更新〉拆不学习会导察致株“引知识折旧河”“知识折旧”——任何机器设备都会按照一定年限折旧，这是任何人都明白的道理，可能很少人回想到自己的知识、能力也在折旧，不会给自己建立一本折旧帐。人与其他生物的区别就在于人有自我更新的能力，如果不能以积极的心态去关注、学习新的知识与技能，人的价值也被打了折扣。易不断更新知获识结构，既凑懂市场又懂荐技术爱每天总有新牲的感受与心瘦得撕不能墨守成早规，及时更垮新观念〈革新〉摄革新新环境躺下的营销法林则列3-7人陵才培养穿——乏稼“谅走职业化经粒理人的发展尺道路些”跃从营销岗位排上培养新人孝，锻造职业籍化经理人的叮摇篮；巩独立工作，还更强调站的煤更高，外部霸对客户负责鹊、内部让公堤司满意；躺不断地提出忘要求，追求筹卓越。滔3-8营竿销精神袜——顺团“贞雁群雁群——大雁是鸟类中最有组织性、纪律性的一类飞禽。他们非常讲求团结友爱、互相帮助。当它们落地觅食时，会有值班放哨、保证雁群安全的“雁群——大雁是鸟类中最有组织性、纪律性的一类飞禽。他们非常讲求团结友爱、互相帮助。当它们落地觅食时，会有值班放哨、保证雁群安全的“卫兵”；飞行时，队长在前，幼雁和体弱的雁居中受到保护，身强体壮的则随后。大雁总是成群飞行，单只容易遇到敌人或人类的攻击或伤害。雁团队作战、伟团结协作；驰各负其责、毕恪守纪律；恭目标统一、纲勇往直前；句真诚友爱、竟敬业互助；净立即行动、洲快速反映。四．人力资源文化四．人力资源文化纽烛增人力资源文办化倡导人本填理念，以叔“央优化机制、疼塑造团队帖”遥为目标，实闷施菜“纽德才兼备、额以德为先豆”悉的聘用原则虚，建立职业喂发展通道，你坚持收入为库主、福利辅柱助的价值分鬼配形式；利宫用价值分配艰杠杆鼓励价遍值创造；在产“站三公原则巾”父的基础上牵溪引与指导价街值评价，建吨立最有战斗残力和凝聚力乎的管理团队甘，坚决杜绝颜“寒等乐”乏、吓“恶靠蓝”椒、吼“邪要框”涛。肾4-1高人本理念言看——奴贡“列经营人才旨”览经营的核心展是人而不是剖产品；患员工是美芝累第一位的责粗任；育理解人、尊弃重人；呀管理者的第键一要务是对忌人的关注；辜挖掘人的潜冬能、创造一馅切条件充分孕发挥人的才变智。披人力资宋源管理目标蜻河——“恒优化机制膀塑造团箭队揉”正创建与不断姜优化人力资煮源管理机制后，激发员工吴竞争意识与败工作热情，物使员工持续骂保持激活状棋态。甲建立有良好衣敬业精神、哲服务意识和樱过硬职业技裙能，有凝聚君力和向心力烈的职业化团供队；毛4-3人赴力资源管理湿原则袖——钳鸦“棋三公原则歼”公正公开公平径4-4偷聘用原则趟——犯垄“首德才兼备、杰以德为先奏”蝴做好人，才尘能做好事；榨有实际工作刺能力与个人芬发展潜力，停注重学历，尼不唯学历；达强调经验，乒不唯经验。相4-5悼用人原则股——腊熔“蜓注重实力成鼓励竞添争披”售注重实际工腊作能力与个至人发展潜力会；箩广开通道，烤创造均等发对展机会；就能者上、庸锅者下、平者幸让；潜鼓励毛遂自刘荐、推销自里己；电“伙以业绩为导愧向轰”镰，鼓励创新辅，允许失败遭，杜绝犯第暖二次同样的孤错误；毁认同公司的畅文化氛围与羞价值导向；陈尊重人才，仙但不迁就人杰才。贺4-6耽价值评价敬离——致迈“饼结果导向、修过程辅助辰”唇评价原则怪以岗位莫职责为标准裕，以结果为肃导向；固评价方法宪纵向考碑核为主，横纱向考核为辅非助；两评价运用锦与价值皂分配与职业抹发展挂钩。渴4-7殃价值分配原竿则叫——良贡献决定嘉利益，用分片配杠杆鼓励粪价值创造丘臭勇葬岸4-8评行为禁区料——择框“汇等靠驴要纱”凝“厕等看”——析消极被凑动的工作心捆态，不能积屈极创造。如越等待工作的回“疗办低公室机器味”“办公室机器”——怎么交代怎么做，做完就是了。机器可以忠实地执行命令，只有人才会有创造性，假如一个人和被敲打的键盘没什么区别，就如同办公室里的机器一样。“办公室机器”——怎么交代怎么做，做完就是了。机器可以忠实地执行命令，只有人才会有创造性，假如一个人和被敲打的键盘没什么区别，就如同办公室里的机器一样。未“索靠仗”——史没有独菠立工作与思垄维能力、没教有创新意识鸟。依赖别人授与自片己一起做，泉依靠别人的辉能力和智慧天。踩“姿要懂”——剥强调困车难、强调条镇件，缺乏解维决问题的实壤际能力。五．品质文化五．品质文化慈品质文化严丈格遵循产品颂的质量方针乏和质量目标痒，贯彻框“棍品质就是支践点看”赞的品质标语伐，以五条品尚质金律为目售标凸显品质钟内涵与品质条追求。理第5-1品仓质口号书——蛋物“警品质就是支超点运”否管返理品质、服册务品质、产加品品质、员赚工品质以及丧企业品质是般美芝得以可收持续发展的然基础，也只与有在恶劣的附竞争环境下滑以良好的本“兰品质聪”念作为支撑点脸，美芝才能或够撬起整个萝地球，不断可走向世界，脑向渐“叫做全球最优菜秀的压缩机狂供应商技”震这个宏伟目激标迈进！烛5-2品摇质导向炼——“殊五条品质金近律吵”蛋缓企业品质它——“员最优秀的压奥缩机供应商宰”刘管理品质躬——“清最优的企业满效益和社会狱效益掩”轿服务品质伏——“沃值得客户依称赖的无止境昌服务袭”际产品品质建——“逃零缺陷奥”滔员工品质顶——“懂一个优秀人薪群的集合救”仁产品质量核方针纺——肤房公司遵循鞭“楼质量第一，汉顾客至上预”镜的原则，坚刺持以人为本诉，充分激发沸员工的潜岩力，以完善恭健全的体系混作保障，持呜续、稳定地雹向顾客提供副优质的产品贺和服务。谊5-4代产品质量目省标半——菜隙效益源于质膝量妻，确保质量贯——天创造长远的揉效益。聪公司追求：椒产品的零缺冷陷；扰公司承诺；堂对质量问题驴负责到底，如对客户服务社到家；问公司坚持：漆质量重于产所量，确保质典量的主导地锤位。六．理财文化六．理财文化没似纷理下财文化贯彻救财务全面参洞与经营管理诵、内部管理勇以财务为中保心的管理思作想。追求最皆稳健的财务进状况，遵循株开源与节流私相结合、保崭守与扩张相胸结合的理财障原则，全面岛推行席“秆全员成本意便识窝”忘，运用远“靠全面预算管昏理花”挤以计划为基驻础、以资产盘流动为主线蕉，合理配置卷财务资源，恩控制成本和评财务风险。俯6-1财疮务思想摔——崇厉“使内部管理以扒财务为中心最”傲贯彻财务全昂面参与经营门管理，内部粘管理以财务腊为中心的管遥理思劫想，坚持成惊本管理为基茶础、利润管钳理为重点、换辅助经营决直策、崖确保预期收舞益。跨6-2理把财管理勒——“辣两结合原则享”院开源与节流矛相结合煤运用价值影分析工具，萄充分挖掘内营部潜力，不煤断发现新张的利辅润增长点营保守与扩张准相结合论仅在满足笼正常经营活迅动的前提下羽进行保守扩伴张坝6-3粒成本控制毕——“足全员成本意脱识念”罗贯彻全员成演本意识，全绕员成本观念孩是挖潜节约仙的最大力量踏；倦以预算为目牛标，降低成钞本，控制费采用，对经营挂活动实行有屑效的财务监只督；遍建立成本控碗制奖惩机制收，实施奖励管与惩罚；浅通过全面的纺信息分析与牙处理，提高发对成本的预铸测与驾驭能煎力。挺6-4巡理财目标久——也沉“日追求最稳健冈的财务状况私”排实现财务结匠构的最优化央；枪经营环境恶炎劣时较强的蚊抗风险能力竟；安持续的发展庆能力储依法经营、猾照章纳税，胸保证投资者值权益。段6-5唱财务工作人起员要求验——跃简良好的职业哀道德杯专业的职业非技能关审慎的工作航作风教严谨的工作畜原则姜持续的学习补能力我们意识形态中的死角我们意识形态中的死角漏材窄扑龙福字1敬滴业是品质和滨精神而不可单以随意附加核钞郑有些人或许顺会说：公司秘有让员工不偿尽人意的地律方，员工不砌可能有敬业顿精神？这句修话是错误的胖。情“斥敬业拐”种是一种品质亲和精神，是莲一个人本身厚具备的品德昌，不是附带垦在身上糊随时都可以昼剥离的，今台天想敬业就角敬业，明天筐不想敬业就议不敬业了，榨这不是有敬他业精脑神的人会有金的做派，也六就是说滥“疯敬业狸”欺是灵魂的，妖固有的，而置非表象的、逐附加的，敬乒业是部分人椅本身具备的朽品质和精神停。政2对合领导敬而远液之是对自己处能力的埋葬移所怕与太领导接触、威躲得远远的滴人不但不会挎让领导了解俯你，而且非办常容易给上曾司留下一种荷消极怕事和助不主动的印晚象。当然并廉不是去巴结驼他，而是正撑常积极地接保触，否则这挣会使他误会萄你是因为能果力不足才这验样做，久而册久之他就会挠更加确认你饲在他心目中涂的印象，从隔而完全把你截列入无能力兆又无勇气的祖等级行列中重。健3对道决策后的事旅情仍有置疑帖，你就是给傍团队目标设端置障碍仓蹦决策幕前民主，决份策时集中，彩这是每个团广队或组织都途需要奉行的肤决策文化。融要想达到每象个组织成员锻都一致赞同经，这是不可氧能实现的事速实。所以要俊求每个成员忽都应做到，位对已经做的软决策，唯一充应该做的就壳是立即行动灯、步履一致著地向目标迈副进。如果对抖决策本身还录存在置疑，讲并怀疑其科爸学性或正确酒性，那么你互就是在给这域个团队、这跌个组织在设丈置障碍。找4变浆革是发展的谱方式，而不跪是对人的折透磨池坊一般人计认为，变革墓是复杂的、妹困难的，它屑是绝望之中购不得不承受奸的痛苦。而铸事实上，变言革是企业发听展的方式，兽变革要逐渐盲被人们当作症一种乐于接唐受的过程，阶借此来适应础新的市场环娱境。木5公料正是自己争跃取而不完全本是组织或环目境所给予的稻柳野“铃公正见”水是一个相对质而不是一个色绝对概念，痛对公正的理班解也要从多犬个角度来考须虑。首先要艳考虑自身是楚否充分展现著出了自己的饱能力而让组覆织成员认为有你是优秀的织、胜任的、拜可以委以重鸣任的，而有筑无艇“讯充分展现自船我霜”类则完全靠自喇己，任何人潮都束手无策鱼。只有在截“第充分展现自风我犁”歼的前提下，欧附之以必要赶