物流咨询有限公司挑战杯创业比赛计划书

创业比赛计划书—创业比赛计划书—华链物流咨询挑战杯PAGEII目录TOC\o"1-3"\h\u怀1.怜执行总结死军1矮1.1优公司妈租1兆1.2准市场害蔽1渡1.3悄投资与财务尼指1商1.4陕公司性质孙猪2颜2.斑项目背景欠嫁2堪2.1甚行业背景喘斑2绣2.2钱项目背景悦犬5役2.3死服务概述乖搂6策2.4斯公司发展前苹景故角7那3.缓市场机会惕暑9芬3.1委市场分析惑针9怎呈行业背景分燥析拼供9挖例需求分析此算9饱惯竞争分析稍姜10北3.2店企业定位与蝴目标客户群文分析我摇12饭绞区域定位备融12己独服务对象行裁业定位分析慕灵13拒润目标客户群恒归14挡4.忘市场营销帮笋14貌4.1然业务分析解壤14段漫主要业务概该述：无姿14郊唱主要业务流蓝程流程豆喇15匪图夏8场主要业务流肌程图智湾15最之服务策略：陪物流服务差柏异化策略裕等15仇4.2.好价格策略：携陶16恋4.3奴促销策略施帮17垄竟人员推销侮篮17名追广告翁奔18涉浑营业推广幼帽18属矩公共关系化粥18贯5.先公司战略胸犁19软5.1欲公司概况蔽则19鸣荣公司使命旋珠19详东公司宗旨淘银19葵鲁企业文化厉析19升病经营理念未箭20缸5.2岩发展战略死或20桑撕初期（于1-3旺年）网镰20驶格中期（末3-5禽年）大废21辟腊长期（随5-10到年）珍漆21搂6.制管理体系伸克22烛6.1键公司性质累赤22义6.2用组织架构发翼22贪6.3治部门职责和国专家库管理两除23可转水部门职责学茫23饰钟专家库免监24著戏专家库的管亚理堆华24麻何专家库的特标点环框24暑7.豆启动资金及椒融资计划荷惠25文7.1美启动资金预蜡测爸置25垒7.2逼融资计划雨煎26沙8.用财务计划宾伏27殖8.1施生产规模及奸销售量误腔27句8.2袭成本贸孟27谅8.3赌投资现金流拿量表躬篮28丑9.眠投资分析呈齐29落9.1怨净现值模NPV忌愈29敞9.2屿内部报酬率哨颈29饥9.3慈投资回收期前连29扭9.4却投资利润率较基30椅10.鉴机遇与风险柄闲30串10.1煤机遇尿法30嘱10.2扁外来风险伙芹30季10.3紫内部风险援饥31愿10.4项解决方案趁纸31挑战杯创业计划大赛——华链物流咨询PAGE38逢1.执行总离结1.1公司蜘华链物流咨满询即是一家以提露供物流系统漫分析和诊断澡、物流系统北优化和设计班方案为主要滔业务的第四睁方物流咨询栏公司。公司侦以足够的专猎业知识、经介验和技术，强为客户提供钱从采购到销滑售的一体化侄物流资讯服益务；坚持以拜战略采购、患供应链重组脉、物流网络精规划等服务眉为核心业务跪，实现客户奸重整供应链旬管理模式的犹要求。箱公司经营宗情旨是炸“株向企业提供票专业、安全关、高效、经涛济的物流服桐务，帮其实妖现企业的利迁润最大化颗”烤。1.2市场扔牲中国企业在捞短时间解决书了生产能力格的问题以后午，供应网络别上跪物流伯的速度以及讲成本开始成异为令企业苦正恼的老大难盖问题，据E坝IU（英国凝经济学家情饱报社）20恶01年9月拦的报告统计趟，中国制造向企业有90役%的时间花桃费在煌物流陶上，只有1亭0%用于制盖造。灶现远行的物流企尸业经营效率亭低下、利润沾空间窄小。穴原因就在于南企业都在单丢兵作战,无锻序竞争,不便能整合力量消,为客户提抵供规范的、盆全程的、一穗整套的物流株管理和服务谢。然而第四代方物流对制壮造企业或分炼销企业的供正应链进行监紧控，在客户飘和它的物流存和信息供应痕商之间充当贤惟一只“炊联系人月”任，实现最大兽范围的资源崭整合，为客谦户提供最佳曲物流服务，垄进而形成最宾优物流方案影或供应链管吧理方案。飞根耽据市场容量显分析，华链谷将以商贸、垦物流、制造奏作为主要目磨标市场。让1.3投资敞与财务锹公偶司的主要投滋资是专家库预及项目团队译的建设和信殊息平台的建小立，而硬件堡设施的建立走成本不大，论在广东释省物流政策愉的支持下，陶投资风险低供。我们投资泪的地点首先衡将设立在顺青德伦教，当长服务能广泛壤地被认可后蹈，我们将逐兄渐把它推向丝珠三角甚至尖全国的各个嫌地方。柳舟公司成立富初期共需资欣金勉110定万元。其中闸用于固定资尽产投资素14近万元，流动债资金叠15辩万元。胶投资可以在倘1.595课年收回。白1.4巧公司性质呢公泪司性质是有队限责任公司购，组织结构牧采用灵活项房目团队形式访。公司所有刷权与经营权术分离，实行艰企业法人负复责制。董事屈会下设总经埋理，由总经浸理统一管理方专家库、项昌目部、财务积部、信息部迈、客户服务造部，各部门愤各设部门经钳理（专家库恰除外）。销2.项目背师景封2.1行业虾背景慰近盛年来，我国尘物流行业得菊到很快发展稻。物流总额摆由1991息年的30,女221亿元思人民币增加认到2007生年的748辽,000亿诊元人民币，格增幅为23材倍多，最近匠几年，平均慨增长率为2赞5%，高于溉GDP的增捷长水平。（泄见图1）讨2纹007年国搂内物流业增属加值预计可住达1.68沈万亿元，同毫比增长18理.8%，增攻幅比上年同陪期加快6.寿3个百分点辅。物流业增在加值占全部屯服务业增加耐值的比重由庆上年的17授.1%提高小到17.5瓜%左右，占跑GDP的比届重由上年的米6.7%提叨高到6.8态%。压虽起然中国物流淘业有所发展璃，物流总成幻本占GDP帅的比重有所握下降，但所捏占比重还是地很高。国外毒发达国家物搏流总成本占镇GDP的比这重很小，美病国2003鞋年物流总成稍本占GDP葛比重为8.赚5%（见图计2），日本料在1997刑年物流总费溪用占其GD却P的9.6仇%（见图3什），而我国院2007年涉占GDP的毙比重为18允%，比上年战只下降了0董.3个百分案点（见图4革、图5），郑还有很大的除下降空间。春由此可知，顷我国物流有躲强大的发展鸣潜力。卖物堤流业随着经浮济总量的增社加而迅速发再展看。损自20世纪艇80年代初钩以来，珠江厕三角洲已经卧成为我国最鹅重要的三个拜经济中心之寺一，广东本蔽省的经济活骨动也主要集洲中在珠三角民地区。珠江珍三角洲的国风内生产总值扇占了广东省浴的四分之三骡以上，人均午国民生产总足值是全省水萄平的2.5耳倍。此外，耗珠江三角洲帅还是中国主曲要的对外加村工业和制造具业基地之一牧，产业分布己密集，交通散网络发达。睛珠珠江三角洲不碎仅是广东省岸经济总量、日消费总量、纸进出口总量多最集中的地斧区，同时也横是电子及通络讯设备制造高业和电气机燥械及器材制私造业的全国涌集聚度最高像的地区。从门整体看，2怠000年这送两个产业的浸集聚度分别抓达到32.央1%和25远.1%（广跑东统计增刊途2001）区，位居全国讯第一；从产歌品产量看，产珠三角IT育类和家电类贿主要产品均希占全国的1舌9%以上。龙这些状况就龄使珠江三角诸洲成为袄广东物流振量最为发达掘的地区之一胶。迫珠战江三角洲以松外资推动和极以出口为导婶向性的发展袍模式，加上灭以制造业为贿基础的经济万增长，带来女了大量中间浪产品悬的庭运输和配送只，使珠江三称角洲成为物巾流的发生源涨地。架其产业结构臣十分适合现宁代物流业的接发展，是现眉代物流最为起需求的地区四。苹同时，产业楼链的优化和袄制造业向高圈附加值、高起新技术产业仿转变的要求寨，使珠三角买成为对现代护物流膛更寒具需求的地笑区。阿2.2项目萌背景盼近垃年来，我国某物流行业得经到很快吓发展糕，但是相对斧与国外发达巡国家相差甚紫远。就珠三星角来看，物深流成本高的疼主要原因在世于珠江三角愿洲尚未具备裹物流的整体哈集成优势，欺从采购订货喂、运输、仓爆储到包装、各加工配送等闪环节仍处于惧分割、分散外的状态，缺头乏有机链接嗓。存量的物脊流设施和能德力得不到整乓合，大多未蜻形成一体化诱物流链条，亭现有的不足挖也意味着未敢来珠江三角亏洲物流业具赖备相当大的缝发展潜力。纵于是在这样杜的环境下，膊开始有舱“息第四方物流稀”榆（4PL，克Fourt煮hPar挑tylo语gisti叹cs）便应悉运而生。第右四方物流优具势在于：之1寄.具有对整院个供应链及衰物流系统进况行整合规划搁的优势。第流三方物流的拾优势在于运选输、储存、壁包装、装卸期、配送、流符通加工等实祸际的物流业化务操作能力盛，在综合技纠能、集成技豪术、战略规缩划、区域及篮全球拓展能就力等方面存标在明显的局朽限性，特别脂是缺乏对整甚个供应链及唱物流系统进加行整合规划厌的能力。而祥第四方物流珠的核心竞争嫌力就在于对老整个供应链匪及物流系统岁进行整合规锄划的能力，逼也是降低客助户企业物流倍成本的根本轻所在。么2扣.具有对供宝应链服务商邪进行资源整紫合的优势驼。乌第四方物流混作为有领导穿力量的物流待服务提供商洽，可以通过首其影响整个转供应链的能倍力，整合最雕优秀的第三也方物流服务些商、管理咨膏询服务商、俩信息技术服球务商和电子矿商务服务商旦等，为客户布企业提供个份性化、多样景化的供应链岭解决方案，直为其创造超潮额价值。勿3饥.具有信息惧及服务网络承优势少。耍第四方物流映公司的运作狸主要依靠信裕息与网络，投其强大的信卡息技术支持戚能力和广泛俯的服务网络斤覆盖支持能喜力是客户企团业开拓国内积外市场、降重低物流成本钞所极为看重召的，也是取跪得客户的信粮赖，获得大龙额长期订单湾的优势所在固。蜻4队.具有人才锋优势安。某第四方物流隐公司拥有大欠量高素质国丘际化的物流诉和供应链管销理专业人才岂和团队，可臭以为客户企掏业提供全面谱的卓越的供壳应链管理与沃运作，提供栗个性化、多柜样化的供应刮链解决方案勒，在解决物嫁流实际业务醒的同时盐，伟实施与公司链战略相适应喊的物流发展村战略。发展犁第四方物流娃可以大大减仪少元企业钢在物流设施片（如仓库、毙配送中心、振车队、物流谣服务网点等祥等）方面的疏资本投入，餐降低资金占叼用，提高资瘦金周转速度膨，减少投资润风险。降低赛库存管理及胆仓储成本。鞋第四方物流批公司通过其赠卓越的供应凶链管理和运蜻作能力可以树实现供应链替“金零库存庸”共的目标，为选供应链上的慎所有企业降星低仓储成本午。同时，第隶四方物流大谢大提高了客缴户企业的库扒存管理水平飘，从而降低淡库存管理成悔本。发展第捏四方物流还漠可以改善物榨流服务质量岔，提升企业违形象。顾但畏是目前，第瓣四方物流在的中国还停留匀在仅是狡“斩概念化透”轮的第四方物显流公司，南读方的一些物耐流公司、咨晴询公司甚至抓软件公司纷板纷宣称自己视的公司就是墙从事爱“倍第四方物流所”每服务的公司病。这些公司笼将没有车队呆、没有仓库本当成一种时捷髦；号称拥和有信息技术齿，其实却缺当乏供应链设定计能力；只添是将第四方苗物流当作一乖种商业炒作刮模式；还有断的直接将咨酱询公司等同械于第四方物剃流公司。胶总鹊的说来，国土内还没有一炼家严格意义扒上的第四方邻物流公司，被基本上还是誉停留在概念哲阶段。差而贺华链物流咨饭询候是一家严格补意义上的第封四方物流公妹司，通过对遮物流市场的剩深入调查、仍分析链，得出飞中国目前真透的需要第四帮方物流，蛙需要通过第虹四方物流的邻信息与技术奸来整合供应腹链，以降低遭企业的物流投成本。串2.3服务营概述偷华链物流咨敢询逮依托丰富的厉专家资源和弊深厚的为企捷业服务的经恒验，专门为练各类物流企幕业、制造企拼业、商贸企交业、投资企葵业提供物流浑与供应链管寨理等相关领资域的咨询与姐培训业务，猪提高其整体研竞争力和核牛心竞争力，斤开展第四方连物流服务。添（1）本公马司拥有丰富枝的管理知识凝库，实力强碎大的讲师团蛇,可为多家膝客户提供培粮训的经验。塔我公司为各帽类企业提供贺物流规划与抱设计、物流缴项目策划、壶物流企业运遇作与管理、鞋供应链管理戏、制造企业鲜物流运作管声理、连锁经之营企业物流羞运作管理等节方面的系列酸职业培训。业务范围：买战略性物流粘管理咨询：翼物流审计项，修物流规划须（物流成本挥分析、设施备选址、运输餐规划、库存拖管理、合同炼管理熔、人事暗管理棕、电作业管理隔），炸物流顾问惰，锈系统实施，相物流培训夜等帜非战略性物影流管理咨询惑：订单处理搜，颂采购、运输际、仓储代理托等传统功能尽。犬不论是针对朋哪一类咨询讯项目，悲华链物流咨笨询闪都能弱提供长期的仔实施支持宜，并能够根盈据客户的实听际情况和需坡求，为其源独身定制贫从采购到销惹售的一体化微方案。很（2）拥有枝良好的妇物流信息平恼台应,实现与客厕户的信息共举享，为客户乖提供最新的红资讯，并提亮供服务项目俊网络跟踪，敞随时为客户咱解决问题。虫我们的信息迎平台康是一套面向叨制造业波、艺商务企业和躲第三方塔物流泄公司的禾相关腥物流尖业务流程和粉企业信息集建成的技术和光业务平台延,包括了客藏户投资模拟录,客户跟踪耳,客户信息允反馈,公司随内部管理等扶模块.胆客户模拟投篇资是化应用采用美春国物流仿真隔软件Aut肆oMod1美0.0为平冲台调，瓜采用数据仓勤库、计算机喂网络、无线兰通讯等先进蜡技术，耐使低用户可以探直接地参与葛到整个操作敬过程中，体未验方案劳的晓实施召效果芝，建立客户我投资信心，南校验物流系搂统设计的合箭理性，通过孕对不同的物途流策略进行鸣仿真实验来同找出予最优的物流辞投资方案芹。巩这是本公司和打开市场的栗又一基石，化有助于引起慕潜在客户对锣物流投资的截重视。在应抖用过程中，勿本公司将派硬出客户服务倡部和专家进仆行跟踪引导医和帮助，让姿用户切身体延会物流系统封设计为其带闲来的经济效雕益。兄2.4公司兔发展前景搬华链物流咨播询辩为客户提供愉了一个综合他性供应链解岂决方案，它另不仅有效地奥适应物品流铁动过程中各颗方的多样化毒和复杂化的漫需求，同时踪又集中了所坐有的资源为沈客户提供相但对完善的解棒决问题的途陈径，这正是悄第三方物流训企业所真正溜欠缺的。第身三方物流企夺业的优势在傅于其运输和排仓储，他们健只能获得一精时的、较少家的利益，致贩命的是它同核时缺乏跨越厚整个供应链垒运作以及真介正地整合供税应链流程所嗽需的战略专焰业技术。乓下面一组调收查数据（见珍图6）可以哀说明绝大多柿数企业的信障息化建设上折处于初级阶照段。棉所以说，第哲三方物流企袄业基于这样膨的现状，不宫太可能提供吉技术、仓储写与运输服务鼓的最佳整合浮，因为第三穿方物流商绝猾大多数相对缺独立运作，买或者是通过陈与自己有密瘦切关系的转活包商为客户档提供服务，笼这种服务是跃简单的、重科复的、低层分次的运作。则本公司的服灿务优点是可艺以使迅速、驰高质量、低猜成本运送服拾务得以实现撇，它的实现司足以影响着仪大批的第三禽方物流、网近络工程、电属子商务、运惯输企业等。腥这主要是由支第四方物流泊本身所具备宇的特点决定滋的，其特点裙主要有以下炸几点：棕⑴尼提供了一个王综合性供应她链解决方案炎，它是集成竹了管理咨询芦和第三方物微流服务商的疏能力；胆⑵多重新设计了前各个环节的睛运作流程和涛组织变革管亮理，通过先使进的技术，躬使得公司的腥业务策略和恒供应链策略歌协调一致；震⑶柜业务流程优忽化，实现一窄体化流程，凳把人的因素冠和业务规范茶进行有机结士合，实现整奔个供应链和昂业务流程的除对接与实施仅；麦⑷棍第四方物流掩承接多个供秩应链职能和离业务流程的漂运作责任，居为其提供完作整的服务。业那这样做会浸给客户带来橡哪些价值呢年？主要是使筹得客户的利洁润得以增长启，并降低运议营成本。同葬时，客户通编过第四方物继流可以减少蒜流动资金和赏固定资产的饲投入，以提族高规模经营皆的效益，增豪加供应链的脚弹性，使供管应链能够集熟中发展和提朝升核心竞争与力。好根据以上的脏分析，我公桃司有较高的恶利润，其发变展前景十分挪广阔。路3.市场机经会字3.1市场午分析追糊行业背景分清析坐目前我国第改三方物流市贞场规模还较态小，而且高捏度分散，面苗对庞大的物僚流市场需求费和弱小的供港应能力国外总物流企业早够已跃跃欲试讯。其中已有旁部分世界著玩名的物流企哈业先期进入汁了中国市场烫，参与国内活物流市场的零竞争，如快屋递业巨头U锁PS、Fe缴dEx、D古HL和TN倚T，运输物组流公司马士核基、美国总位统班轮等。蔽珠江三角洲聋拥有几十万牵多家中小型五企业，其中上绝大多数的挥都处于采购梁、生产、仓贸储，运输分金离的状态。舌因为这样，宽企业的整体建成本居高不圈下，产品价寇格较高，使育其在市场上雪的竞争力下概降，影响了指企业的经济歪收益。鉴于亿这种现状，端越来越多的背企业希望对进企业的各个抗方面进行优偏化整合，碑以此奴来取得较高止的经济收益俊。可是，由符于大部分的趋企业都没有畏物流管理等另专业知识，义于是纷纷向馒社会上的物逝流公司宜“璃求救宾”驱。但目前社超会上的物流雅公司业务单毁一，主要针吊对运输、仓哗储等简单的锹业务，在一蓬定的程度上恭，很难达到首帮企业改变骗现状，降低糊运营和经营由成本，提高希资源利用率务。因此，对略于能够帮助强企业进行供迎应链再建，锦功能转化，精业务流程再祥造的第四方敢物流公司需奖求越来越大陆。义械需求分析责（1）市场雅容量备随着世界生鹿产制造中心美逐渐往中国惭转移，我国辩的物流市场殖潜力越来越晕大，到20辫10年物流涨市场容量将僵达到119抄72亿元。放外资会把物扮流行业作为悠新的投资热弟点，一些国辟外的物流巨尚头如UPS秧、Fede过x、TNT剥、Exel颤等逐渐渗透坚国内市场，姥利用技术资胞金和全球网祸络优势吞噬检国内的物流蒙市场。目前诸，中国市场弟拥有近51燥万家物流企杯业，其中外秧资占了0.傲13%读，张即680余齐家,主要集多中在长三角笛、珠三角、从环渤海湾地攻区疏，婚市场份额高搬达衬8%，演并且由于跨伶国制造企业欢仍然不断和翻他们合作殃，秋市场份额还妻会不断增加吧。器（2）市场软空间岩第四方物流驶企业数量很叹少，而且需壮求其提供服琴务的企业数秘量却很多。楼从广东省统线计局获悉，叙珠三角的企盆业数量占全在国的60％喉，其中，中进小企业占珠国三角企业总模量的95.虚32%。拳如果将市场登上极为分散焦、无序流动缴的信息集中万起来交流和笨搭配，以增可加信息的有幻效利用率和诉利用后的利茎润率，这是供建立第四方废物流公司的房最大利润空拼间，也是第桐四方物流企酱业发展前景含。姐梅竞争分析嚼（1）主要桶竞争者分析棉与华链服务酱相同的客户唯的，且具有校一定规模的咬第四方物流票企业:短宝供物流、遍广州安得供秃应链技术有胀限公司、新说产业综合物堂流股份有限孤公司、深圳把安必行物流仇顾问有限公冬司等。怠表1竞争滨对手比较天（2）客SWOT阿分析悲优势（予S着treng摧ths）拼1.实力庞俗大的专家库脊公司有常驻丙专家2位，宏外聘高校和删社会相关专秧家3位。他阁们拥有足够盗的行业专业嚷知识、丰富泳实践经验和赶项目策划能贩力，能够庸为客户的个悔性需求提供品从采购到销幼售的一体化搭的物流规划从服务。会2.行业经物验丰富饱公司拥有供酿应链策划等养操作的非富淹经验，对客惑户需求反映蹄快速，能在年最短时间内扩根据客户的死需求差异为淋其提供满意仁的运作和管默理整个供应脸链的个性化倒解决方案。系3.提供全六方位的供应构链解决方案后公司的运作程模式，是供驶应链总顾问掠，如：物流夫审计、信息等整合、物流爪网络规划、撕供应链重组让。黄4.项目团日队灵活性强袖由于公司采棵用的是矩阵鱼制组织结构真形式，各职派能部门之间卖配合强，充凭分发挥了专领业人员的综古合优势。可偶根据业务需锣要，快速组徐建专项小组菊，任务完成闪后又可以撤寒消，其组织馅灵活性极强肠。饮劣势再(W堡eakne哄sses)弓1.公司品投牌不响倒由于公司是狱新成立的，启知名度不高曾，很多企业凉还不知道我趟公司的存在县。因此，即锦使市场需求驼较大，我公汁司一时之间恐也不可能立芳即提高其市客场占有率。化但经过一段致时间的推广果后，相信企抱业的市场占萄有率会达到德预期目的。减2．公司资既金实力不够壁雄厚慎公司开启轮的构资金堪少滚，狸无法苏接受2个月脉以上的回款哨期。泳机会照(O笼pport丹uniti怪es)绢1.市场优灿先进入者，岔比较容易进物入目标市场艺第四方物流愤是一个新兴团的行业。在聋市场上，还主没有出现绝歼对市场领导喊者，进入目顺标市场不难送。耍2.第三丽方涨物流企业不倘能满足现有阀企业的服务凉需求罗根据市场分竭析，勾当相今企业大部察分处与采购芽、生产、仓艺储，运输分厚离的状态，杠严重影响了可企业在市场首上的竞争力曾。而我公司习是一个供应如链的集成商芳，能满足企腥业对其内部葛的不同资源迈、能力和技艘术进行整合扩和管理的需答求，因此能仗较快打响知材名度。罚3.国家政洁策的大力支沿持性企业目前普葱遍存在物流笼成本过高的备情况，严重修制约了企业亦的发展。国掌家堪对倘此十分关注碌，并把对物电流业大力支长持归入国家栽“钱十一五渗”浓单项规划内拐容中。吓广东娃省政府对物拐流业发展的部积极引导和吩扶持、学术策界的研究与蛋推广、企业灶的尝试和参然与都将加速梯广东物流业粒的发展步伐末。逐威胁泄(T脚hreat诊s)见1．大型的轧同类企业竞思争；飞2．国外同伶类大型企业暮涌入国内，炒加剧市场竞那争；撇3．客户的姓议价能力不状断增强；蛇4.客户需炕求变化快，殿对服务差异置性要求越来璃越高。拘3.2企业钓定位与目标指客户群分析宰招区域定位币最新资料显触示，中国制披造行业、物迹流行业目前播已初步形成君了几个产业碍集群。研产业集群主窜要是以广东除为中心的珠吊江三角洲地殊区和以上海态为龙头的长溉江三角洲地少区。仗在制造业方散面，以广东秧为主的华南膀地区的日化旦企业约占全炒国总数的7馒0%，以上遵海，浙江为术主的华东地纹区约占全国贴总数20%倾，其他地区妥约占10%键。而广东作枪为中国美容刺化妆品的发编源地和最大循集散地，其扩美容化妆企后业占全国总治数的2/3崭之多。筑在物流业方叙面，以广东奸为主的华南好地区的中小切型物流企业嚷约有249蜜4家，约占击全国总数的坡34.9%维，以上海，抹浙江为主的田华东地区和城以北京为主缴的华北地区孝约总占55天%，其他地灭区约占10能.1%。猛根据以上分端析，我们的右地区地位适和宜广东为中建心，向周边宋地区辐射，叙主要面向珠珠江三角洲的我制造企业滔——碍以日用化工蚊生产企业和立中小型物流们企业章为起点健，为其提供掏战略采购策芬划、物流网臭络规划、供功应链重组等讲资源整合方怪案，帮企业雷达到提高管僵理效率，降猫低运营成本泄，整合资源累，理顺流程吩等目标，并末使其能敏捷黎地应对时常美变化。债同时，由于图佛山市顺德孤区在经济艺、筝政策方面的禾条件都比较矛好，所以公捐司将设在顺买德。埋丰服务对象行钥业定位分析鞠从广东省统衬计局获悉，渐2006年促，在广东前野50强企业徐中，有47播家企业集中誉在珠三角，犯其中29家记属于制造业社。珠三角的货企业数量占秀全国的60愤％，其中，眯中小企业占梢珠三角企业耳总量的95课.32%。择（1）制造屡业。在整个皮珠江三角洲峡，最具产业悉规模效应的纷产业群体坐柴落于雾“邪家电之都叙”秋顺德，该地蹈区家用电器推的产销量占遮全国总量的遥12%以上鸣。召图720桐07年广东样产区主要家剩电产品产量项及占全国比根重队（2）商贸式业。国内商社贸业正在经立历规模快速裂扩张和经营积能力严重缺念乏的双重恶鞠性循环，珠敬三角的商贸胀业也不例外副。商贸企业防以追求规模她为目的的运邪营戴方式疼，往往掩盖臣着运营管理芝方面的狸很多撞问题，在资描源整合和管送理方面形成永越来越多的砍潜在危机，众企业向各种谈业态全面扩它张倍，疲使资源处处桶短缺。罩（3）物流香企业。20两07年上半浴年，全国社遭会物流总额领33.8万签亿元，同比朋增长25.氧5%，增速尿比一季度提哭高1.7个著百分点。2移007年上霞半年，我国搏社会物流总惹费用为19脏541亿元本，同比增长婶16.2%娘，增幅比一析季度提高0腔.9个百分锣点，比20幻06年同期证提高1.3设个百分点。邮社会经济发郑展对现代物曾流业的需求瘦继续增大。将珠江三角洲钱的货运业发胀达，运力充赌足，再加上婚优越的地理钳位置，众多果良港略,爱优质无的高速公路想和铁路网络的,每大型的航空裳基地，可谓奋是发展物流熔业的极佳地错区。苏对淡残翼合功养物流业总体杏上比较落后仍，表现在总掩量大、批次厕多、批量小葬、效率低、它服务形式单躬一，且以中宴小型物流企矮业为主，具唉有综合型服提务和供应链食的大型物流妥企业较少，骡物流系统化服、标准化、馋专业化、现效代化建设的迎氛围尚未形姿成。最大物弯流企业的营拾业额业也只抱有三、五亿婚元。处想目标客户群零综合以上区用域定位、服悬务企业、行容业定位分析咐，我们对广移东珠三角地剧区符合要求隶的中小企业晚进行了相应星的筛选，确络定了制造业堵、商贸业和占第三方物流痒业这三种企脆业类型作为即我们服务的违客户群。轿4.市场营终销墓4.1业务奖分析趣削主要业务概头述：妻第膀四方物流公蛛司实际上是负一种虚拟物样流,是依靠疾业内最优秀孕的第三方物液流供应商、叠技术供应商赢、管理咨询咸顾问和其他慈增值服务商灾,整合社会慧资源,为用速户提供独特碎的和广泛的浮供应链解决阳方案。其中画本公司的主击要业务有：隶物流审计、消物流规划、磁物流顾问、仪物流培训、符战略采购咨渴询、供应链住重组咨询、氧物流网络规救划等服务。灰具体如下：痛第三方物流穴整体解决方来案术物流配送中爬心的新建与桌改建的规划掉与设计燥工商企业物唐流整体解决灵方案桌工商企业物漆流环节与资书源整合咨询寇和物流发展茂战略研究班各类企业采扯用第三方物慈流服务的咨贩询盐物流企业发口展战略研究弄物流业风险班投资咨询芳连锁经营和踏各大超市物久流配送咨询重物流企业绩樱效考核咨询困采购与外包徐咨询妖电子商务咨糠询和物流信宋息系统开发穿与应用咨询狠物流政策法靠规方面的咨问询引物流融资系饺统设计粉亮主要业务流钢程流程删迹锐强医臣图8障主要业消务流程图蝇求服务策略：镇物流服务差基异化策略妖物流服务差询异化是指物锡流企业以某火种方式、手付段改变基本映物流服务形代态，以满足柿不同用户的伸需求，并以薪此来挖掘更察多的客户源以泉。目前珠著三角地区的确第三方物流械公司多，但劝多数规模不脉大且实力不剃强，扑所提供的服认务功能单一档，发展的空绑间极其局促齿。加上物流赞服务质量无尖保障，企业采诚信问题严偶重，造成经罩营效率低。尿根据市场调摘查，一些资锻金雄厚的企缸业家认识到旧物流市场前伟景广阔，希采望通过利用填现成的社会座资源，降低谎投资风险，敢从而形成规绳模化的经营仁模式以求获按得巨额的利饰润。因此，娱我公司根据换这一缺口，姑特开展了物乖流公司的融彩资方案设计集业务，作为满我公司打开陶市场的基石期。轻本公司以顾“伏我就是专家捡、我和你不围一样、我有劫我主张、我梅总有办法壁”楼的经营理念湿，抵通过分析客眠户企业的物灶流需求，结藏合网络小平台的信息漆资源，紧实现用户企绩业的最大利缘润化是华链绍获取竞争优传势的关键所帽在。雄结合华链自富身特点，其浩差异化策略震可以着重从诵以下方面实女施：情（1）建立理完善先进的逢物流信息管滤理系统以及落覆盖全国的财物流信息网馒络，设计出甩满足客户个付性化需要的良物流规划服园务。让（2）不断较深化服务，降为广大客户烘24小时提刺供期“匙门对门棋”屠的专家咨询厘服务。简（3）运费邪结算方式灵析活，根据不崭同情况可现佣结、货到付妙款、月结、锐季结、还可想预交押金等葱。幻（4）建立由信息反馈渠央道，与顾客荷固定长期业备务关系，建律立战略伙伴导关系；最大菜程度满足客骑户需要；适吃时举办信息蛋交流活动，让搭建沟通桥慈梁。俩4.2.价祝格策略：筐表2卷各市场收费奴标准冰各市场的收姻费标准违单位：元浸市场友基本收费注附加服务收五费差低端市场瞧3000元茶闯根据附加的毁服务收费，谷最高收费为挪1.5万元衡著中端市场帖5万治根据附加的妥服务收费，旺最高收费为摔15万元牌高端市场蚊20万蛮根据附加的退服务收费，搁最高收费为过50万元附附注：低端寿市场：生产呈总值<10绿00万练耐中端市场堆：1000旷万<生产总花值<1亿站植高端市场淡：生产总值绪>1亿拴宫谈裂这丰4.3促销缺策略眼表根据物流行符业的特点，专华链主要采独取以人员推粥销和广告为秃主、营业推愤广和公共关莫系为辅的促夕销策略：讽纹人员推销识本公司设有面专门的贸市场营销罩部，派出业原务人员与目球标客户进行塑面对面的双捉向交流，以漠促进和扩大墓公司营业。毛人员推销可得以通过本公犁司来逐步达慕成交易的目伶标：表1.寻找并拆识别目标客唐户：痕（1）分析舍和研究客户氏的供应链运秆行状况，以窄提高供应链惯企业之间的悲运行效益为敞基础，发现油咨询服务的摆需求，扩大琴目标市场。榆（2）直接龄对目标客户竞进行交流，剩帮助他们发桌现自己存在潮的问题（即边需求），增情大客户服务悦范围。辆2.推销前督的准备：收锈集该客户的洗有关资料，老并准备相应读的有关服务惧的信息、说斜服方式、推吐销项目等，农以使推销活续动更积极主字动，效率更功高。孩3.应付客育户的异议：纳（1）在付更款方式方面循，可以为客让户提供多方正面的、灵活棚的、可靠的栋付款方式。柳（2）在服博务方面，可庙以与其他的截物流咨询企母业合作，实趣行优势互补同，提高本企说业的核心竞铺争力，也可董以使服务方俭式灵活组合穿。稀(3)狱在价格方面骆，根据客户斩对物流咨询蝶服务的重视榆程度和社会捆能够提供这弯种服务的能足力程度，可躁以采用对不亏同的服务实扔行差别定价烤的策略，也抄可以为长期乎合作的客户损提供折价优吵惠。益4.抓住时蛋机，促使与脆客户签订合风同，建立和染客户的长期淹合作关系。市5.售后服波务：健由本公司客与户服务部来偿处理客户投唤诉，提供补壮救性服务丧，怕以及其它增佣值服务等。衡则广告吴喂由于物流企焰业面对的客管户主要是组矩织团体，因羡此广告媒体偿应选择专业蓄性较强的期杀刊杂志以及妖专业性网站经，客户及代桥理商奸根据隔自身的需求慕，算会经常接触犬这类媒体，书在这些媒体励上做广告，奥针对性强，升效果好，也视不会造成不赶必要的浪费帜。阵在进行广告笨时必须注意维：传递服务份信息，强调酱服务利益，盯承诺必须兑况现，消除郊接受服务腿后顾虑驱。因株营业推广怖营业推广在斧短期内能够费刺激物流咨故询需求，吸聋引客户。通判过向潜在客叉户提供比平赞常更高的价秒值，以鼓励侮购买咨询服杯务。如：采倘取分期付款检；优惠券狐；折扣销苏售；短期便内适当降低拉价格等盯。匀宴公共关系网通过公共关斑系可改善企页业与社会公御众的联系状镇况，增加公录众对企业的吊认识、理解司和支持，树提立良好的企洒业形象。张1.充分利俩用现有客户鸡资源，注意最简化客户与封公司的接触钩程序，密切凯与客户联系裕。例如：开末通服务热线沙；设立客户三关系小组（工CRG）压。征2.注重对暮客户的认同筝与奖励。浆要长期了解籍客户对本公习司咨询服务嘴的有效性，鸣不断改进规妻划方案；对起重复交易行炭为进行奖励暗；或者为特组定客户做短“轮特别抄”眨的事情：例债如赠送生日测贺卡、邀请济客户给优秀张员工颁奖、所定期举办优造秀客户会议持、赠送运动宪比赛或表演警的票券等。江3.开展讲敌座、研讨谈定期开展物轻流知识讲座殃及研讨会，普邀请潜在客煮户和现有客先户、相关专梅家、甚至在床校的大学生膛参加。一方仅面可以集中杜将华链的服启务信息传递殃给多个目标冈客户，另一添个方面为企碍业以后的发蹄展储备新力痰军。爹5.公司战破略理5.1公司弓概况谅华链物流咨坡询钞属于一家新弦型的物流公就司，是伴随嫌着物流业的爆发展而兴起咐的公司。根赛据对自身与南市场的分析瞎，它具有很稳大的创造力腊，同时也具磁有很大的潜巾力。猪我公司设有碗专家库，其佳阵容庞大。慰他们拥有足推够的行业专宋业知识、丰割富实践经验独和项目策划讯能力，能磁够为客户的趟个性需求提糊供从采购到扯销售的一体肌化的物流规戴划服务。其仅中，公司以择战略采购策眉划、物流网胆络规划、供洁应链重组等哲咨询服务为房核心业务，殖实现帮客户柴重整供应链耍管理模式，堪来达到提高纠管理效率，需降低运营成小本，整合资恶源，理顺流雄程等目标。赚同时公司拥舍有良好的物胞流信息共享日平台,能够抵实现与客户室的信息共享摔，为客户提煌供最新的资啦讯动态，并格提供服务项失目网络跟踪预，做到业务遇信息透明化侵，并及时为灿客户问题。锋终公司使命盼“督向企业提供盘专业、安全咐、高效、经角济的物流服帐务，实现企裙业的利润最榆大化祥”申复公司宗旨怀“据物尽其用，裳人尽其才，报为企业实现竿最佳的资源电优化配置。馋”崖区企业文化尾1.核心价角值观亩互柏相尊重，忠步于华链事业歇；筹精诚服务，躬凝聚顾客身陕上；蔑拼搏创新，臣集成华链名鸭牌；盆科学管理，忌提高企业效照益勤。趴2.道德规云范龙必须尊重个尖人么；代不准故意虚笔假报帐锁；今不准泄露公曾司商业机密左；舱粮不准从事与仪公司有商业循竞争的行为奴；外限不准包庇违遮法乱纪行为得；班不准收受回法扣。颠3．经营准辨则贩哪里需要我睛们的信息整藏合，哪里就包有我们的影腐子。潜4．经营作似风慈“袋人目合一，讽速战速决巡”舰“去踏实、精准准、守信、不筹讲不行的理状由技”涉5．发展目牧标裁公司争取在姜未来10年彼内成为业内战的市场领导她者。气葱经营理念嘴“远我就是专家长，便我和你不一柳样市；跨我有我主张嫩，夸我总有办法马”淋5.2发展循战略般汁初期（1栏-悉3年）手主要业务喉赖战略采购、叫供应链重组久、物流网络策规划等一体氧化物流咨询坝服务彼，物流培训搏。葡第1～3年摘：他业务导入市拒场，提高核哲心业务的知姥明度，树立待品牌形象；持逐步建立一债个技术更先抹进、运转更身高效、服务渣更周到的信曲息共享平台拌；锣为企业提供男综合的供应容链解决方法难，帮企业实辰现资源的最移优化配置；吓为企业提供类最佳的增值裙服务，迅速册、高效、低讽成本和个性竞化服务等；把业务技术基爷于稳定成熟勇的阶段。石旧中期（3欠-个5年）扁第3～5年玉：流进一步完善济和健全物流敏业务流程；呢重点与第三肚方物流企业奉建立长期战盲略伙伴，实浙行多元化经铁营战略放；联提升企业形绵象，增加无洋形资产；居增加业务工茅作人员，扩挽大业务规模新；太年利润增长家的速度远远掩大于上年业售务投入增长店的速度，创需造更多的价借值与利润；县巩固自己在污社会物流中椅的地位，同达时扩大业务主，形成网状嗽物流，应用润到各个领域驾。辆嚼长期（5廉-娃10年）伴第5～10王年拿在先进的物娘流信息技术烦和现有业务饭优势的基础辜上，开发其斧他相关的业糠务，实现业哗务多元化，装拓展市场空嗓间，扩大市里场占有率，克物流行业的效领先者。物流信息服务物流信息服务物流策划服务物流运作服务物流增值服务资金物流服务供应链一体化服务醋额爱暗内腔课图9年业要务种类图词6.管理体够系钞6.1公司冰性质馋由于公司运稿行初期的经古营风险较大签，市场的供们求关系变化彩激烈，所需传的信用程度威不要求很高荒，股东相互料之间比较亲歇密和熟悉，乏因而可采用牛的齐组织形式。摆它是适合于窗中小企业的刚一种有效组萌织形式，适邀合于具备法伐人条件的资纽金联合型公歇司。这种公塑司组织形式锦对公司的初违期发展有利穷，其原因如多下：梳（1）有限充公司的设立懒比较简便，哀只有发起设研立，而无募哈集股份设立轻，股东的出岩资额在公司握成立时缴足征即可。股东煌的人数较少旬，公司的内桶部和外部关努系比较简单或，是否设监虚察人由公司趣自行决断，泉股东会议的控召集方式及证决议方法也饱简便易行。精（2）有限等公司的组织势机构比较简羽单，公司的甚规模不大，若一般采取董笼事单轨制进屡行管理，即电董事和经理旧由同一人担蜻任辱。鸟（3）有限绣公司的经营妥风险性比无赞限公司小，歇因为股东对画公司的债权睡人只负有限饺清偿责任，划即使公司破约产，不会影守响股东个人快财产，这对感的磁组建有积极仓作用。缺（4）有限佳公司股东人帽数较少，他臣们之间的关落系比较亲密四，有利于彼乖此沟通情况翁，协调意见吴，形成满意著的决策。摊将来可视发亿展状况，进霞一步发展成主为股份有限诞公司。登6.2组织复架构台公司采取的遭组织形式，伟董事会为公欲司的权力机暴构，有权决捐定公司的一寿切事物，董资事会下设总债经理，负责全公司的总体筑工作，公司市除设财务、仓信息、市场听营销、客户脾服务等日常袍运营部门外裙，主要业务纸由各项目团删队负责。专讽家库更是公晕司资源的主赵要宝库。公彩司组织结构赵如下图所示叫：博图10域组织结科构图项目组2项目组2项目部项目组1客户服务部董事会总经理信息部市场营销部财务部专家库叙6.3部门朱职责和专家头库管理屡弓部门职责里董事会尺：果由公司的主风要股东组成失，属于决策涨层，负责制橡定公司的总然体发展战略腥，决定总经五理的人选；涛总经理物：秆负责公司的瘦日常经营事贼务，对董事胜会负责，决抵定部门经理娃的人选，协妨调各部门之加间关系；狡专家库经理礼：拦负责为企业锋做方案，优沙化供应链及咐物流系统进酱行整合规划裳。哗信息部经理煤：孝负责公司的传物流信息平院台，整合各镇种物流信息抄资源的有效蹈途径与技术扶，具备对公夫共信息的处炎理能力，同短时也为企业伤做战略决策勒及经营决策麦提供信息保待证编财务部经理瑞：恢负责公司资糖金的筹集、苹使用和分配当，如财务计恨划和分析、洁投资决策、厌资本结构的赚确定，股利凯分配等等；列负责日常会椒计工作与税爷收管理，每仿个财政年度旬末向总经理创汇报本年财绞务情况并规敌划下年财务仍工作。悠项目部经理倒：词负责制定公迟司所接项目帆的具体安排贷，并积极配橡合专家们工姥作。拾市场营销部专经理殿：午负责组织卧市场调查，述进行歉市场细分，绵市场竞争分异析，市场预助测，制定市遣场营销计划爆与广告计划堂，品牌管理秋与筋开发市场泻。识客户服务中消心部经理：达负责制定全坑公司客户服输务中心发展顶规划和发展侦策略；制定茧客服中心管语理规章、制暗度和业务流输程，建立良怖好的客服中边心内部及外仪部联动机制鼻；提供公语音及人工垂座席服务，倚完成客户业捉务咨询，受翁理客户投诉可，提供客户按辅导与支持球等服务；实愈施客户关系虽管理。栽撞专家库跳常驻专家2时位，他们是棒社会上从事益多年物流工肌作的专家；倒外聘专家3沸位，他们分谅别是高校的六物流资深研鼻究者、有多烤年从事供应等链管理的专狮家、资深的妇企业运营调爪研者。蔬撤专家库的管杯理损人才就是公辆司的财富，浇而专家库是格本公司的核晶心部分组成厚之一。因此巧，本公司采到取以下两点电的管理方法肉：衬（1）本公总司采取专家办专业知识入巩股，再根据刚业务绩效评支比来分配其宿拥有的股份体额。仿（2）专家应的月薪确定求：底薪+业摊务提成柱淋专家库的特劝点章专家库不但膨势力庞大，孝而且具有非碍常强的灵活早性。在接到堂项目时，快宇速组建一个简项目部。组攀员在各个部目门中组合。套项目结束时黑，可以继续版组合下一个秀项目的成员。圣7.启动资芹金及融资计梨划蚁7.1启动劫资金预测柏表3梨偏差马原悟启动资金汇泥总表繁序号板名称马金额（万元钩）竹1迹固定资产投圾资济14平2求流动资金伴15化3腰开办费缩0.5酿合计迫29.5寿表4钳贼乡辫谊需固定资产银新增设备明虹细表着序号略名称辟单位氧数量扁单（万元）搂金额（万元钓）疗1崖生产设备牺明细如下：朱电脑话台饰24醋0．4乏9．6锯一体化打印虽台防1详0.4池0．4躺服务器毅台禽1抱4悼4叔共计议14拘表5艳例莫健漏新增流动资葵金投资估算居表胡序号鸟项目砌金额（万元睡）势1种技术培训垮1想厂房租金碎人员工资福建利漏2臭市场宣传推弃广绞10违3冠信息平台网纯络费用劈4给合径池考劣冬计菌15山表6尖掩昼窜每开办费估算巾表阁序号馆费用支出煮金额（万元怕）签1幕登记及证照恶费迅0.5每合计坦0.5星表7油洋购龄这尚诸员安排喝直桂熄自（万元）次职务愉人员同年薪羡总经理稳1醋8仗部门主管途4已14.4觉专家榜5跌30徒普通员工密11悔26.4库总计旺21涛78.8迁7.2互融资计划满表8唉壮挤宏新增资金来炮源、到位时委间及积粥（万元）弄投资方瞧现金出资希来源偿到位时间援出资比例（纷%）蜓A骑30们股东现金出支资灿2023．济5四63.63目%败B里40览股东现金出友资至2023．剂10旨C安40比银行借款岭2023．绘5揉36.36丰%鸽合计训110万元瓜8.手财务计划返8.1广生产规模及妥销售量删表9玻勾剑悬杯散伪生产规模及错销售量害年份钱营业额（万加元）芬第一年远100螺第二年肚130凤第三年咸169首第四年凭219.7历第五年箩285.6伪1蠢相关分析啦该产品根据题附加的服务卫收费，预测界高端市场1找个项目（3锣5万/项）守、中端市场鸽7个项目（彼7万/项）驼、低端市场普16个项目咸（1万/项猛），共10仙0万。龄2023年尺处于初步运膜营状态，一邀年后即可达钓到预期效果涂，且经营状东态趋向成熟嚷，预测每年完以30%递果增。8.2成本俘启动成本总世计：29.宪5万元，计锁算如下：仗开办费：0艘.5万元爪预计秀汇兑及拆借去利息肆流动资金；宏15万元苍固定资产：波14万元给期间费用总魂计：78.则8万元，计交算如下：庙管理费用：距52.4万评元参掀照行业标准范按销售收入穗10%计算博直接人工费厉：26.4婚万元，普通妈员工11人燥，人均工资之福利2.4卧元护总成本=启螺动成本+期艳间费用=2丧9.5+7泡8.8=1半08.3万送元摆折旧费(按顷5年折旧)礼:2.8万撒元摆8.3伤投资现金流赞量表下右帅表10贴象曲处膨投资寄现金流量表偷迹早哪舱戴涉单位：万元务初期令第一年农第二年捞第三年谱第四年夫第五年个固定资产投