青少年心理健康教育挫折与压力

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第七章青少年面对挫折及应对策略第2页/共25页我国当前社会十不和谐一、贫富差距持续扩大；二、劳动关系日益失衡，劳资对立日益显性化；三、乡流人口与城籍人口利益冲突；四、城乡发展失衡；五、地区差距持续扩大；六、两个文明发展失衡；七、效率与公平失衡；八、经发与政法失衡；九、人与人关系不和谐；十、人与自然关系不和谐。

---（全国人大常委郑功成）第3页/共25页第4页/共25页

“人生未遇苦难者，只能算是半个人”。

“挫折是一把双刃剑，既可以刺伤自己，也可以保护自己”。

“挫折，可能是一座埋葬弱者的坟墓，使人在成才的道路上夭折；也可能是磨练强者的火炉，使人百炼成钢，登上成功的高峰”。第5页/共25页

第一节挫折的概述一、挫折（一）挫折的含义

1、《现代汉语词典》(修订本)解释为：失败、失利。2、《辞海》的解释为：失利、挫败。3、在社会心理学和行为科学中，挫折指一种情绪状态，是指人们在某种动机的推动下，为实现目标而采取的行动遭遇到无法逾越的困难障碍时，所产生的一种紧张、消极的情绪反应、情绪体验。第6页/共25页（二）挫折产生需要具备的条件

1、有行动动机和明确的行动目标。动机是推动个体去行动以达到一定目标的内在动力，没有一定的动机和目标，挫折的产生也就无从谈起。例如，大学生为取得奖学金，争取各门功课的好成绩。

2、有满足动机和达到目标的手段或行动。个体所感受到的现实的挫折是在他采取一定的手段，为满足一定的需要、实现预期目标的实际行动中产生的。没有满足需要和达到目标的手段与行动，即使目标再高远，动机再强烈，也不会产生挫折感，或只能产生想象中的挫折感。

3、有挫折的情境发生。只有在实现目标的道路上受阻但又不能逾越时，才构成挫折情境。没达到是情境，只是尝试而没达到则不构成挫折情境。如有的大学生一入校就为自己订好了考研的目标，但这个大学生仅把考研究生作为一种尝试，即使没有考上，也不构成挫折情境。

4、主体必须对目标受阻有知觉。如果客观阻碍存在，但人们主观上并无知觉，就不会构成挫折。5、必须有对知觉和体验产生紧张状态和情绪反应。具体来说，行为主体在受挫后往往有焦虑、恐惧、紧张、愤懑等。第7页/共25页（三）影响挫折感的因素1、动机强度：挫折的产生与否和个体的需要、动机等因素有密切的关系。动机一旦产生之后便引导个体行为指向目标。2、自我期望值：对任何事物的自我期望与现实都可能有一定的差距，如果不从实际出发，只考虑主观愿望，人为拉大二者之间关系，就会产生挫折感。

表现有三种情况：（1）期望值绝对化——自己只能成功，不能失败。有的学生将生活中的不快乐、学业中的失利、失恋等都看作不应当发生的，认为大学生活应当是圆满而理想的，因而缺乏足够的心理准备，当遭遇失败与挫折时，变得束手无策，痛苦不堪。（2）过分概括化——以偏概全，只见树木不见森林，即使是喜忧参半的事情，看到的只是消极的一面。（3）无限夸大后果——有些人遇到一些小挫折，却把后果想象得非常糟糕、可怕。夸大后果的结果是使人越想越消沉，情绪越陷越恶劣，最后难以自拔。3、个人抱负水平：抱负水平是指按一个人对自己所要达到目标规定的标准。一个人是否觉得受到挫折与他自己对成功所定的标准有密切有关。报负水平高的人比报负水平低的人易产生挫折感。4、个人容忍力（耐挫力）：个人容忍力是人们遇到挫折时适应能力的差别。有人能忍受严重挫折毫不灰心丧气；有人遇到轻微的挫折就会意志消沉；有人能够忍受别人的侮辱，但面对环境的障碍却会焦虑不安、灰心丧气。第8页/共25页二、挫折产生的原因（一）客观因素1、自然环境因素：自然因素是指非人力所能及的一切客观因素。例如自然灾害、台风、地震、酷热、洪水、疾病、事故等。

2、社会环境因素：生活方式、价值观念、评价体系、行为模式等方面正发生着根本性的变化。这种深刻的社会变革在客观上对人们的心理带来了深刻的影响。（1）强调人的主体意识，承认个人利益的合理性，鼓励积极竞争和个人的发展，要求人们锐意进取、开拓创新，原先的安贫乐道、知足常乐的观念正受到挑战。面对这种变化，如何处理个人与他人、社会，个体发展与社会发展、合作与竞争等等关系这种冲突会增加人们的挫折感。（2）各种外来思潮的涌入，直接影响价值观选择。文化心理学家霍兰威尔提出：在某些情况下，外来文化移入压力会对人们的心理健康具有非常有害的影响。这是因为，当一种文化移入另一种文化时，由于文化刺激的泛滥，会造成价值体系的重新认知和整合，使人们难以依据自己已有的认知经验，合理而又准确地选择和认同一种社会价值观念系统，从而陷入无以参照、无以归附的境地，也容易产生心理失调和挫折感。（3）当人们面临更为激烈的竞争时，这会在一定程度上增加他们的心理挫折，第9页/共25页3、学校环境的影响（1）校园环境设施的陈旧、安排不合理等。（2）教学内容与管理方式的滞后（3）校园文化的偏差。校园文化出现气氛不浓、品味不高的现象，许多学生社团组织名存实亡；校园人际关系也变得庸俗化，同学之间相互猜疑、妒嫉、小团体主义、个人主义现象时有发生，人与人之间的金钱关系、利益关系也或多或少地存在，这些现象使不少学生心理难以平衡，产生心灵的孤独感、寂寞感与强烈的不适应感。（4）教育体制的改革对学生心理带来的冲击。随着教育改革的不断深化，奖学金和贷学金制度的改革，上学交费制度的实施，淘汰机制的推行，“双向选择、自主择业”毕业分配政策的完善等，无不冲击着心理脆弱、社会经验不丰富的学生。4、家庭影响（1）家庭的一些潜在或显性的条件：（2）家庭的社会经济状况：第10页/共25页（二）主观因素1、个体生理因素。生理因素是指个体与生俱来的身体、容貌、健康状况、生理缺陷等先天素质所带来的限制。2、生活环境的不适应。青少年在生理上多已发育成熟，但其心理发展远没有成熟，仍带有一定的幼稚性、依赖性和冲动性。3、自我认知偏差。大多数学生缺乏社会经验，往往不能正确地认识自我，当取得一点成功时，自我评价偏高；而当遇到挫折与失败时，就会产生失败感或焦虑苦恼的情绪而低估自己甚至自我怀疑与否定。4、人际交往不适。大多数青少年学生具有强烈的归属感，对友谊、对朋友有着热切的依恋和期望。由于交往经验与技巧的不足，交往过程中沟通不足、关系失调、人际冲突等现象时有发生，从而导致心理挫折。在集体生活中往往不合群，受到周围人的排斥甚至孤立，人际交往中存在着冷漠、猜忌甚至敌意。

第11页/共25页5、动机冲突。动机冲突也是引起大学生挫折的重要原因。在现实生活中，人们常常会同时产生两个或两个以上的动机。如果这些同时并存的动机不能同时获得满足，并且在性质上又出现彼此相互排斥的情况时，就会产生动机冲突的心理现象。

一般而言，动机冲突主要有四种形式：（1）双趋冲突：“鱼和熊掌不可能兼得”时，就出现了难以取舍的冲突。例如大学生在先升学还是先就业，（2）双避冲突：指同时有两个可能对个体具有威胁性、不利的事发生，两种都想躲避，但受条件限制，只能避开一种，接受一种，“二者必居其一”的心理冲突。（3）趋避冲突：指同一目标对于个体同时具有趋近和逃避的心态。这一目标可以满足人的某些需求，但同时又会构成某些威胁，面临两难选择。（4）双趋双避冲突：指同时有两个目标，存在着两种选择，但两个目标各有所长、各有所短，使人左顾右盼，难以抉择的心态。如择业时有两个单位可供选择，而每个单位又利弊相当，就有可能举棋不定而陷入这种冲突中。6、性与恋爱问题。他们有了强烈的性生理和性心理的需要，但是由于社会文化、学校规章制度、家长的约束等因素的制约，与恋爱相关的问题如单相思、被动卷入恋爱、失恋等都会增加大学生的心理挫折感，也有的学生因性压抑、性幻想、性自慰而产生心理挫折。第12页/共25页

第二节受挫后的心理与行为表现一、挫折后的心理反应受挫后采用的心理防御机制心理防御机制是指个人在挫折与冲突的情境时，在其内部心理活动中具有的自觉不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复情绪平衡与稳定的一种适应性倾向。一般心理挫折的反应可以分为两大类：积极心理防御、消极心理防御。第13页/共25页（一）积极心理防御：这种反应方式是正视挫折，承认挫折，正确分析挫折产生的主客观原因，总结经验教训，争取积极的行为方式，最后战胜挫折。主要表现为：坚持、表同、补偿、升华1、坚持：指个体发现目标难以达到，要求自己做出加倍努力，并要求通过个体不断的努力，使目标最终实现。美国电影《阿甘正传》中的主人翁阿甘就是一位智商并不高，他面对挫折的方法就是忽视它并坚持不懈地努力，最后赢得了人们的尊重，赢得了自己的事业，也获得了自己的生活。正如有的学者所说：成功就在于最后的坚持之中。2、表同：指个体在现实生活中无法获得成功时，将自己比拟为某一成功者，藉以在心理减弱挫折产生的痛苦；或者迎合能满足自己需要的人，按照他们的希望去支配自己的思想、行动，来冲淡自己的挫折感，并以此求得内心的满足。

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3、补偿：即当个体行为受挫时，或因个人某方面的缺陷而使目标无法实现时，往往以新的目标代替原有目标，以其它方面的成功来补偿因失败而丧失的自尊与自信。这就是人们常说的“失之东隅，收之桑榆”。

4、升华：即用一种比较崇高的具有创造性和建设性的目标代替，借以弥补因受挫而丧失的自尊与自信，减轻痛苦。升华是最积极的行为反应，从古至今演绎出绵绵佳话。如古之文王拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐赋《离骚》；左丘失明写《左传》；孙膑跛脚修《兵法》；司马迁受辱著《史记》。第15页/共25页（二）消极心理防御：是指当大学生遭受挫折后所表现出来的带有强烈情绪色彩的非理性行为。常见的情绪行为方式有以下几种。1、固执：当个体一而再、再而三地遭受到同样的挫折，就会慢慢失去信心，失去随机应变的能力，而形成刻板的反应方式，固执盲目地重复同样无效的行为。2、退化又称回归：是指当个体受到挫折时，往往表现出与自己的年龄、身份很不相称的幼稚行为，或盲目地轻信他人、跟从他人等。表现这种行为方式的大学生往往对自己缺乏信心，3、逆反：用通俗的语言来说就是“你要我朝东我偏朝西”。一般来说，个人的行为方向和他的动机方向应当是一致的。第16页/共25页4、攻击性行为：指大学在遭受挫折后，在情绪与行动上会产生一种对有关人或物的攻击性的抵触反应，以消除来自挫折的痛苦。攻击是一种破坏性行为，这种行为可分为直接攻击和转向攻击。直接攻击是指一个人受到挫折以后，把愤怒的情绪直接发泄到使之受挫的人或物上，如大学里发生的打架斗殴、损害公物等现象。5、轻生：轻生是受挫者受挫以后表现出的一种极为消极的行为反应。在现实中，对那些挫折的打击来得突然而大学生，在得不到外力帮助的情况下，很可能自暴自弃，产生轻生厌世、自杀自残的行为，以此来获得内心痛苦的解脱。第17页/共25页二、挫折后的行为表现（一）攻击行为（投射、迁怒）：错误归因、情绪激烈、不分是非、自卑、无端攻击（二）冷漠：即表现出对于挫折情境漠不关心、无动于衷等情绪反应。（三）固执：自以为是、对抗鄙视、持错到底、自傲否定一切（四）退化：停止认识、哭闹、郁闷、轻信、盲从、自闭、投入幻想第18页/共25页

第三节预防挫折的方法与措施一、善于调节自我抱负水平自我抱负水平是指个人对未来可能达到的成功标准的心理需求，是指人们在从事某种实际活动之前，对自己所要达到目标规定的标准。一般而言，自我抱负水平直接影响个人的学习和生活，一个抱负水平较高的人，往往对自己的要求也较高，因而其学习、工作的效率也就较好；一个抱负水平低的人，对自己的要求也就低，缺乏积极性、主动性，因而其学习、工作的效果也就较差。但是，个人的自我抱负水平必须建立在对自己的实际能力正确认知的基础之上，如果一个人的自己抱负水平总是高于自己的实际能力，那就很难达到预期的目标，很容易遭受挫折。如果在目标实施过程中，发现自己设定的目标不切实际，前进受阻，就要及时调整目标，以便继续前进。在确立自我抱负水平时，应注意把自己的目标与社会的客观环境条件，社会利益等因素综合加以考虑，这样才能做出有助于自身，更有助于社会的成就来。第19页/共25页二、态度改变法1、态度是个体对特定对象的总评价和稳定的反应倾向,是联结个体内外世界的桥梁.2、态度的特点：内在性、对象性、稳定性。3、态度的成份：知C、情A、行为倾向B。（态度的ABC模型）。4、态度与行为：态度是直接决定行为的心理方向盘。但行为同时还受情境、认知、经验、生理欲望习惯等影响。所以有时自已的目标愿望和自已实际行为矛盾。5、态度与价值观：价值观是个体核心的抽象稳定的信念体系。态度的第一要素就是评估对象对自已的价值，选择最值得的事物去努力。他主观认为价值的大小决定对各种事物态度的肯、否、强、弱。6、德人斯普郎格《人的类型》提出六类价值取向：经济、理论、审美、社会、政治、宗教。即权、钱、智、美、德、神。

第20页/共25页三、归因改变每人都有一套自己的推断逻辑和方法。要想看透人的内心，就要从其言语中掌握他的思想逻辑—他是怎样进行对事情和问题进行归