市场采购务实管理教材

……PRICESIt’sunwisetopaytoomuch.Butit’sworsetopaytoolittle.Whenyoupaytoomuch,youlosealittlemoney,thatisall.Whenyoupaytoolittle,yousometimesloseeverything,becausethethingyouboughtwasincapableofdoingthingitwasboughttodo.Thecommonlawofbusinessbalanceprohibitspayingalittleandgettingalot.Itcant’bedone.Ifyoudealwiththelowestbidder,itiswelltoaddsomethingfortheriskyourun.Andifyoudothat,youwillhaveenoughtopayforsomethingbetter.Thereishardlyanythingintheworldthatsomeonecan’tmakealittleworseandsellalittlecheaper---andpeoplewhoconsiderpricealonearethisman’slawfulprey.英國思想家JohnRuskin(1819-1900).....CAPM_2002利潤Profit供應商的報價中必須要有足夠的利潤，方能促使其樂於配合供應供應商對風險(Risk)承擔，及生產效率(Productivity)的基本報酬利潤通常以總成本固定百分比的計算方式並不恰當生產效率好的供應商應享有較高的利潤率.....CAPM_2002採購談判能力買方的優勢採購數量大標準化﹑無差異化產品低的轉換成品低的利潤可能向上整合充分掌握商機.....CAPM_2002採購談判力量賣方的優勢獨家或寡頭壟斷對客戶而言是重要的原料﹑零組件高的轉換成本可能向下整合複雜﹑差異性高的產品替代性差.....CAPM_2002優質的談判㊣

優於替代方案（BATNA）滿足利益需求沒有浪費；優質選擇符合法、理、情睿智的承諾過程效率高；良好的溝通互動過程促進關係的改善.....CAPM_2002六、貨商搜尋與評選.....CAPM_2002供應商由誰負責評選？Buyeralone(採購人員)Cross-FunctionTeams(跨功能小組)SourcingteamSupplierperformanceevaluationteamSuppliercertificationteamNewproductdevelopmentteamCommodityTeams(商品小組).....CAPM_2002供應商評選的項目執行合約能力Abilitytoperform財務狀況Financialstatus成本系統Costsystem品質系統Qualityassurance,qualitycontrol,andrelatedsystems組織與管理Organizationandmanagement勞工狀況Laborstatus.....CAPM_2002執行合約能力

Abilitytoperform對買方訂單金額及採購數量是否有興趣Frequencyand/orvolumeoforders供應商處理訂單的時間Lengthoftimetoprocessorders交貨能力(產能是否足夠或不足)Delivery符合品質要求的能力Quality採購項目是否為其核心能力Product/serviceexpertise訂單積壓狀況Orderbacklog自製與外包的狀況Contractor's"makeorbuy"program循環/前置時間Cycle/leadtime生產力Productivity彈性，配合度如何(對暴增訂單的回應能力)Flexibility業界口碑References電子化能力Electroniccapabilities產品線廣度Breadthofproductline可利用的產能Availablecapacity.....CAPM_2002財務狀況

FinancialStatus資產負債表Balancesheets企業體質損益表

Incomestatements經營能力各種財務比率FinancialRatio成本控制紀錄Costcontrolhistory信用評等Creditratings公司年度報告Certifiedannualreports鄧白氏報告Dun&Bradstreetreports觀察供應商是否有倒閉危機的「Z積分(ZScore)」.....CAPM_2002財務比率FinancialRatio平均應收帳款週轉率＝銷貨淨額／應收帳款平均數平均應收帳款收現天數＝365天／應收帳款週轉率存貨週轉率＝銷貨成本／平均存貨平均銷貨日數＝360/存貨週轉率+360/應收帳款週轉率固定資產週轉率＝銷貨淨額／固定資產淨額總資產週轉率＝銷貨淨額／資產總額.....CAPM_2002Z積分(ZScore)Z=（1.2×X1）+（1.4×X2）+（3.3×X3）+（0.6×X4）+（0.999×X5）

X1 = WorkingCapital/TotalAssets

淨流動資產÷總資產

X2 = RetainedEarnings/TotalAssets

保留盈餘÷總資產

X3 = EarningBeforeInterest&Tax（EBIT）/TotalAssets

利息支付前及稅前盈餘÷總資產

X4 = MarketValueofEquity/BookValueofDebt

資本總額÷總負債

X5 = Sales$/TotalAssets

銷售金額÷總資產 如果供應商的「Z積分」為3.0或更高，則可以判定此供應商體質健全，其財務狀況為相對穩定。如果供應商的「Z積分」為2.99或更低，則顯示出公司可能有倒閉的危機，。.....CAPM_2002成本系統

CostSystem是否有能力依照產生成本的特定作業活動為基準，來分攤間接成本Capabilityofsegregatingcostsbytask對成本項目的處理是否一致Consistenttreatmentofcost是否符合成本會計原則Compliancewithcostaccountingstandards是否有任何成本降低的計劃Whatstepshasthesuppliertaken,ifany,toreducecosts.....CAPM_2002品質系統QC,QA,&RelatedSystems接受與退貨的紀錄Acceptance/rejectionhistory測試的能力Testingcapability-作業員Workers/機器設備Machines製程控制Processcontrol-統計製程管制SPC/統計品質管制SQC-六個標準差SixSigma/製程能力CpKProcessBands品管(保)組織Organizationandmanagementofqualitysystems品管(保)文件與程序Documentedsystems/procedures品質系統認證/驗證Systemcertification/validation製程認證Processcertification(ISO).....CAPM_2002全面品質管理TQM品質是每一個人的責任(Everybody’sresponsibility)組織內的每一個人都要實行並積極的參與所有品質相關的活動(CommitmentandActiveparticipation)達到品質的持續改善(ContinuousImprovement)滿足客戶的需求(CustomerSatisfaction).....CAPM_2002INSPECTProcessBProcessAINPUTReworkScrapOUTPUTProcessBProcessAINPUTSPCOUTPUTSPC品保系統

QualityAssuranceDefectDetectionSystem(不良品偵測的系統)會有一些重複性的檢驗(inspection)產生。檢驗樣品的數量一般都很大。不良品只能在檢驗後被發現。DefectPreventionSystem(不良品預防的系統)利用統計製程管制SPC製程可透過反饋方式進行自我校正.....CAPM_2002製程能力指數Cp,CpkCp-衡量製程能力的品質，就是將規格上下界限的差異(規格上限USL-規格下限LSL)與製程變異(6σ)作比較，這個指標只有考慮到製程變異的範圍是否有落在規格公差之內。一般要求為1.0以上，計算方式為Cp=(USL-LSL)/6σ。Cpk-製程能力的品質量測指數，除了考量了製程變異之外還考慮到製程中心是否有偏移。一般要求為1.33以上，計算方式為Cpk就是取Cpu與Cpl的最小值，亦即Cpk=min(Cpu，Cpl)，其中Cpu為將規格上限(USL)減掉製程平均(mean)之後除以3σ；Cpl為將製程平均(mean)減掉規格下限(LSL)之後除以3σ。.....CAPM_2002製程能力分析

ProcessCapabilityAnalysisCp=CpkVariation-GoodCentering-GoodCp,Cpk>1.33Cp>CpkVariation-GoodCentering-PoorCp>1.33Cpk=0Cp=CpkVariation-PoorCentering-GoodCp,Cpk<1Cp>CpkVariation-PoorCentering-PoorCp,Cpk<1LSLUSLLSLUSL.....CAPM_2002SIXSIGMA六標準差SIXSIGMA-Aprogramthatpermitsonlythree(3)defectspermillionpartsandreflectsanoutstandingcommitmenttoquality.六標準差-在每百萬件中只允許三個不良品，是對品質最高的承諾。

#207:Developmeasurementsforqualityimprovementandtargetsetting(e.g.,"bestinclass"benchmarks).;C.P.M.Module:2 #111:Conductsuppliervisits/evaluationstodeterminesuitability.;C.P.M.Module:1.....CAPM_2002zDefectperMillion 2 308,537 3 66,807 4 6,210 5 233

6 3.4366Measurement20,000TimesImprovement.....CAPM_2002SIX三SI三GMA三PE三RFO三RMA三NCE20,三000三lo三st三art三icl三es三of三mai三lp三er三hou三rUns三afe三dr三ink三ing三wa三ter三fo三ra三lmo三st三15三min三ute三se三ach三da三y5,0三00三inc三orr三ect三su三rgi三cal三op三era三tio三ns三per三we三ekTwo三sh三ort三or三lo三ng三lan三din三gs三at三mos三tm三ajo三ra三irp三ort三se三ach三da三y200三,00三0w三ron三gd三rug三pr三esc三rip三tio三ns三eac三hy三earSev三en三art三icl三es三los三tp三er三hou三rOne三un三saf三em三inu三te三eve三ry三sev三en三mon三ths1.7三in三cor三rec三to三per三ati三ons三pe三rw三eekOne三sh三ort三or三lo三ng三lan三din三ge三ver三yf三ive三ye三ars68三wro三ng三pre三scr三ipt三ion三sp三er三yea三r99%三Go三od三(3.三8Sig三ma)99.三999三66%三Go三od三(6三Sig三ma)...三.三.CAP三M_2三002SIX三SI三GMA三CO三NCE三PTNo三Def三ect三s!Tar三get321Cus三tom三er’三sSpe三cif三ica三tio三n631Tar三getCus三tom三er’三sSpe三cif三ica三tio三n6.6三%Def三ect三s!Aft三er6!Bef三ore3Red三uci三ngVar三iab三ili三ty...三.三.CAP三M_2三002組織與三管理Org三ani三zat三ion三an三dm三ana三gem三ent高級主三管的承三諾與參三予Top三ma三nag三eme三nt三com三mit三men三ta三nd三inv三olv三eme三nt公司組三織的穩三定性Sta三bil三ity員工的三訓練Tra三ini三ng三and三ce三rti三fic三ati三on三of三per三son三nel員工年三資與技三術能力Tec三hni三cal三co三mpe三ten三ce/三ser三vic三es三upp三ort機器設三備的新三舊及保三養情況Equ三ipm三ent三ca三pab三ili三tie三s此供應三商在同三業之間三的評價三與口碑Gen三era三lr三epu三tat三ion三/et三hic三s業界的三地位Ind三ust三ry三sta三tus對客戶三滿意度三的認知Cus三tom三er三com三mit三men三t對其衛三星工廠三的管理Sub三con三tra三cto三rm三ana三gem三ent...三.三.CAP三M_2三002勞工狀三況Lab三or三sta三tus員工的三平均年三齡及技三術層次Emp三loy三ee三ski三lls工會組織三情況Uni三oni三zat三ion工會合約三到期日Lab三or三con三tra三ct三exp三ira三tio三nd三ate員工的三流動率Emp三loy三ee三tur三nov三er對員工的三訓練計三劃Tra三ini三ng三pro三gra三ms三and三in三iti三ati三ves工業相三關政策三的遵守Ind三ust三ria三lr三ela三tio三ns三pol三icy...三.三.CAP三M_2三002供應商三的拜訪傳統的三供應商三拜訪供應商三主動邀三請新上任三的採購三人員例行性三的年度三拜訪需要對三供應商三進行認三可針對特三定問題三需要解三決了解供三應商的三各方面三能力審查供三應商所三建議的三替代性三材料或三服務高附加三價值的三的供應三商拜訪與高層三會面洽三談彼此三共同的三目標與三合作計三畫對供應三商組織三內的不三同部門三有更進三一步的三了解參與增三進供應三商/客戶關三係的活三動一起參三與流程三的再造三工程討論新三產品或三服務的三機會分享新三技術並三討論運三用在目三前產品三的可能三性...三.三.CAP三M_2三002參觀工三廠及生三產線廠區的三整潔Hou三sek三eep三ing生產線三的物流三動線規三劃Pro三ces三s/m三ate三ria三lf三low對不良三品的標三示Non三con三for三min三gm三ate三ria三l生產工三藝及效三率機器的三狀況及三稼(開)動率作業員三及幹部三對製程三及品質三政策的三了解是否有三標準作三業程序(SO三P)對工業三安全的三重視Ind三ust三ria三lS三afe三ty其他生三意往來三的客戶Maj三or三cus三tom三ers使用的三主要原三料來源...三.三.CAP三M_2三002選擇供三應商的三準則基本三之三要件三：Qua三lit三yCos三tDel三ive三rySer三vic三eRes三pon三siv三ene三ssCom三mit三men三t長期三之三要件三：長期穩三定的供三應產能之三相對擴三展健全之三企業體三質正確且三相近之三經營理三念產品未三來方向三符合需三要長期合三作意願...三.三.CAP三M_2三002供應商三的策略三選擇-產品與三製程的三搭配IIIIIIIV連續生產組裝線生產批量生產小批量生產製程結構-彈性數量少標準化程度低數量少產品多樣化數量多少許主要產品數量多標準化程度高產品結構-可靠度與成本YourSuppliersareIneffectiveifyouandyoursupplierarenotStrategicallyAligned....三.三.CAP三M_2三002策略性三的供應三商選擇關鍵性材料降低風險策略取代/更新減少供應風險策略性材料供應商聯盟策略長期關係策略聯盟一般性材料聯合操作策略改善運籌成本改善管理成本槓桿性材料價格槓桿策略善用競爭比價與供應商簽長期合約高低採購的金額採購的風險高...三.三.CAP三M_2三002貨商蒐三尋與訪三查理念經營理三念、永三續經營三、中長三期計劃經營經營手三法、經三營實績三、經營三管理、三往來廠三商、三財務體三質、企三劃品質意願合作意三願、服三務態度規模產能、三設備成本成本結三構、競三爭優勢技術設計、三開發、三採購、三製造交期交期管三理、管三理體制品質品質經三營管理三、品質三保證...三.三.CAP三M_2三002選擇供三應商之三準則基本之三要件Qua三lit三yDel三ive三ryCos三tSer三vic三eP三ack三ageRes三pon三siv三ene三ssCom三mit三men三t長期之三要件長期穩三定供應產能之三相對擴三展健全之三企業體三質正確且三相近之三經營理三念產品未三來方向三符合需三要長期合三作意願...三.三.CAP三M_2三002貨商評三選執行合三約能力Abi三lit三yt三op三erf三orm財務狀三況Fin三anc三ial三st三atu三s成本系三統Cos三ts三yst三em品質系三統Qua三lit三ya三ssu三ran三ce,三qu三ali三ty三con三tro三l,三and三re三lat三ed三sys三tem三s組織與三管理Org三ani三zat三ion三an三dm三ana三gem三ent勞工狀三況Lab三or三sta三tus...三.三.CAP三M_2三002策略性三伙伴（Str三ate三gic三Pa三rtn三er）條件Par三tne三r產能在三業界佔三相當比三重（或三市場佔三有率）居業界三技術領三先地位三（技術三創新）列入策三略客戶Hou三se三Acc三oun三t能提供三材料成三本之競三爭優勢三（VA能力）高階主三管重視三程度高三，且提三供Pol三icy三Su三ppo三rt產品之三規格及三品質有三競爭條三件未來能三提供Glo三bal三Su三ppo三rt經營管三理與本三公司相三輔相成三，或可三提供未三來合作三機會產品線三的廣度三與深度三足夠...三.三.CAP三M_2三002七、有三效的品三質管理三及績效三評估...三.三.CAP三M_2三002供應廠三商評等三的用途衡量供三應商的三能力Sup三pli三er三cap三abi三lit三ies衡量供三應商的三國際化三與當地三交貨能三力Int三ern三ati三ona三la三nd三loc三al三cap三abi三lit三ies定價方三法Pri三cin三gm三eth三ods衡量供三應商財三務健全三與否Fin三anc三ial三st三ren三gth倉儲的三位置Inv三ent三ory三lo三cat三ion三sa三nd三met三hod三s交貨績三效Del三ive三ry三per三for三man三ce品質紀三錄Qua三lit三yh三ist三ory服務紀三錄Ser三vic三eh三ist三ory利潤率三與存貨三週轉率Mar三gin三pe三rfo三rma三nce三an三di三nve三nto三ry三tur三nov三er創新的三紀錄與三績效Inn三ova三tio三nh三ist三ory三an三dp三erf三orm三anc三e...三.三.CAP三M_2三002供應商三管理的三要件ualityosteliveryerviceDefectPreventionOpenBookManagementCycleTime&LeadTimeResponsiveness...三.三.CAP三M_2三002供應商三績效評三估Key三Pe三rfo三rma三nce三In三dic三ato三r成本準時交三貨率電子轉三帳的能三力透過電三子商務三(e-c三omm三erc三e)採購的三能力對於新三技術的三投資對於顧三客電話三回應的三時效折扣率產品不三良率文件與三發票的三錯誤率...三.三.CAP三M_2三002供應廠三商評等三法Per三for三man三ce三Rat三ing三Me三tho三ds項目列三舉法Cat三ego三ric三al三met三hod加權指三數法Wei三ght三ed-三Fac三tor三me三tho三d成本比三率法Cos三t-R三ati三om三eth三ods...三.三.CAP三M_2三002項目列三舉法範三例「項目三列舉法三」是一三個屬於三「定性(qu三ali三tat三ive三)」的供三應商評三等方法三，通常三的作法三是由採三購、收三料、品三管、工三程、會三計等相三關部門三，針對三其所關三切的項三目，如三下表所三示，綜三合每一三個供應三商過去三以及現三在的表三現，評三估其為三「滿意三」、「三尚可」三、或是三「不滿三意」。雖然這三個方法三非常簡三單容易三使用，三卻也可三能流於三主觀判三斷，而三無法真三實反映三供應商三的整體三績效。三另外，三也無法三針對某三項較差三的部份三，作出三改善的三要求。...三.三.CAP三M_2三002項目列三舉法範三例...三.三.CAP三M_2三002加權指三數法Wei三ght三ed-三Fac三tor三me三tho三d「加權三指數法三」（Wei三ght三ed-三Poi三nt三met三hod）是一三個屬於三「定量三」的供三應商評三等方法三，每一三個評等三的項目三（一般三為品質三、價格三、與交三貨情況三）根據三其重要三性給予三「加權三」（Wei三ght），來三計算整三體的分三數，加三權指數三的總合三必須是三一百。...三.三.CAP三M_2三002加權指三數法範三例舉例說三，採購三對於一三項產品三的「價三格」給三予「50%」的加三權指數三，「品三質」的三加權指三數為「30%」，而三「交貨三」的加三權指數三則為「20%」。三三個供應三商的報三價分別三為「甲三供應商三」$59元，「三乙供應三商」$63元，「三丙供應三商」$70元。在三採購交三易的一三年當中三，各供三應商在三各項的三表現如三下表所三示。Pri三ce總交貨三次數遲交次三數退貨次三數Sup三pli三er三A $三59三65三13三6Sup三pli三er三B $三63三35三2 0Sup三pli三er三C $三70三45三7 2...三.三.CAP三M_2三002加權指三數法範三例...Wei三ght三ed三Fac三tor三An三aly三sis三-Pri三ceWei三ght三edBid三Di三rec三tP三ric三e三Av三era三ge三Rat三ingPri三ce三Com三par三iso三n*三Fac三torSup三pli三er三A $三59三59/三59三= 1三00.三0%三x0三.50三=三50.三0Sup三pli三er三B $三63三59/三63三= 9三3.7三% x三0.三50三=4三6.8Sup三pli三er三C $三70三59/三70三= 8三4.3三% x三0.三50三=4三2.1*L三owe三st三pri三ce三off三ere三d/A三ctu三al三pri三ce三pai三d(以最低三報價為三分子)Wei三ght三ed三Fac三tor三An三aly三sis三-Qua三lit三yTot三al三Tot三al三W三eig三hte三dShi三pme三nts三Sh三ipm三ent三s P三erc三ent三Av三era三ge三Rat三ingRec三eiv三ed三Rej三ect三ed三Acc三ept三ed三Fac三torSup三pli三er三A 6三5 6三90三.8%三x三0.3三0 =三27三.2Sup三pli三er三B 3三5 0三10三0.0三% x三0.三30三=3三0.0Sup三pli三er三C 4三5 2三95三.6%三x三0.3三0 =三28三.7...三.三.CAP三M_2三002加權指三數法範三例...Wei三ght三ed三Fac三tor三An三aly三sis三-Del三ive三ryTot三al三Tot三al三We三igh三tedShi三pme三nts三Sh三ipm三ent三s P三erc三ent三Av三era三ge三Rat三ingRec三eiv三ed三Lat三e O三nT三ime三Fa三cto三rSup三pli三er三A 6三5 1三3 8三0.0三% x三0.三20三=1三6.0Sup三pli三er三B 3三5 2三94三.3%三x三0.2三0 =三18三.9Sup三pli三er三C 4三5 7三84三.4%三x三0.2三0 =三16三.9Fin三al三Ste三p:三Wei三ght三ed三Fac三tor三An三aly三sis三-三Tot三al三Rat三ingPri三ce三Qua三lit三y D三eli三ver三yRat三ing三+三Rat三ing三+三Rat三ing三=三Ove三ral三lR三ati三ngSup三pli三er三A 5三0.0三+三27.三2+三16三.0三=9三3.2三【2三】Sup三pli三er三B 4三6.8三+三30.三0+三18三.9三=9三5.7三【1三】Sup三pli三er三C 4三2.1三+三28.三7+三16三.9三=8三7.7三【3三】...三.三.CAP三M_2三002成本比三率法Cos三t-R三ati三om三eth三ods「成本三比率法三」（Cos三t-R三ati三om三eth三ods）是將三所有跟三採購，三收料有三關的成三本，與三實際的三採購金三額作一三比較，三品質與三交貨的三比率計三算，則三是以採三購實際三支付的三成本除三以採購三金額。...三.三.CAP三M_2三002成本比三率法範三例舉例說三，甲供三應商的三報價單三價為$5元，乙三供應商三的報價三單價為$4元，過三去一年三向甲供三應商的三採購總三金額為$25三0,0三00元，而三向乙供三應商的三採購總三金額為$28三0,0三00元。另三外，從三其他部三門如收三料、檢三驗、生三產、成三本會計三處得到三相關的三成本資三料，可三計算出三如下的三各項成三本比率三。The三De三liv三ery三Co三st三Rat三io:Sup三pli三er三A S三upp三lie三rB1.採購的三交貨運三送成本$10三,50三0 $三12,三0002.採購總三金額$25三0,0三00三$28三0,0三003.交貨成三本比率(lin三e1三/li三ne三2)三4.2三% 4三.3%The三Qu三ali三ty三Cos三tR三ati三o:Sup三pli三er三A S三upp三lie三rB1.採購的三品質成三本$15三,10三0 $三15,三0002.採購總三金額$25三0,0三00三$28三0,0三003.品質成三本比率(lin三e1三/li三ne三2)三6.0三% 5三.4%...三.三.CAP三M_2三002The三Se三rvi三ce三Cos三tR三ati三o:Wei三ght三Su三ppl三ier三A三Sup三pli三er三B1.現場服三務的表三現30三40三302.研發能三力25三30三253.供應商三地理位三置25三30三204.倉儲容三量20三15三15比率總三計：100三% 1三15%三90三%對價格三的影響三：(-1三5)三(+1三0)The三Ov三era三ll三Cos三tR三ati三o:Sup三pli三er三A S三upp三lie三rB1.交貨成三本比率+4.三2 +三4.32.品質成三本比率+6.三0 +三5.43.服務成三本比率-15三.0三+10三.0對報價三的影響三：-4.三8 +三19.三7App三lyi三ng三the三Fo三rmu三la:（1＋總三成本比三率）×報價三＝調三整後的三報價Sup三pli三er三A:三(1三+三[-.三048三])三x三5.0三0 =三$4三.76Sup三pli三er三B:三(1三+三.19三7)三x三4.0三0 =三$4三.79成本比三率法範三例(續)...三.三.CAP三M_2三002供應商三績效評三分方式分級評三等加權計三分成本基三礎容易實三施需要最三少的資三料多數人三可參予適合資三源有限三的公司低成本三的制度有彈性三的制度可以當三作供應三商評等實施成三本適中結合計三數與計三量的制三度提供總三成本的三作法鑑別績三效差的三特定地三方可以做三較客觀三的評等長期改三善機會三最大最不可三靠評估次三數最少最主觀三的評等通常為三人工作三業傾向重三視單價需要電三腦幫忙成本會三計制度三的配合最複雜三、實施三成本最三高需要電三腦資源小公司開始發三展評估三制度多數公三司適用大公司有很多三供應商三的公司Cat三ego三ric三alWei三ght三edPoi三ntCos三t-B三ase三d制三度優三點缺三點適用者...三.三.CAP三M_2三002評等結三果被扭三曲的可三能原因Fac三tor三st三hat三ca三nd三ist三ort三ra三tin三gs資料不三正確Ina三ccu三rat三ed三ata加權指三數不恰三當Imp三rop三er三wei三ght三ing三of三fa三cto三rs主觀因三素Sub三jec三tiv三ity...三.三.CAP三M_2三002供應廠三商評等三結果發三佈Iss三ues三in三th三ed三iss三emi三nat三ion三of三ra三tin三gs機密性Con三fid三ent三ial三ity供應商三對評等三結果的三反應處三理Sup三pli三er三rea三cti三on三to三rat三ing三s...三.三.CAP三M_2三002減少供三應商的三班底數三量(Re三duc三eS三upp三lie三rB三ase三)合理的三供應商三數量有三助於降三低成本三，以及三有效的三管理供三應商建立互三信的交三易基礎(Mu三tua三lT三rus三t)公平，三公正，三合理尊敬，三廉潔，三言行一三致營造無三障礙的三溝通環三境(Ef三fic三ien三tC三omm三uni三cat三ion三)誠懇的三雙向溝三通(sh三ari三ng三inf三orm三ati三on)了解彼三此文化三差異從基層三員工到三高階主三管從願景三到技術/產品的三發展主動積三極的做三法，一三起解決三問題，No三Sur三pri三se!Win三-Wi三n建立雙三贏的供三應商夥三伴關係(二)...三.三.CAP三M_2三002Win三-Wi三n建立雙三贏的供三應商夥三伴關係(二)供應商三先期參三與(Ea三rly三Su三ppl三ier三In三vol三vem三ent三,E三SI)在規格三開發過三程的初三期，邀三請具有三夥伴關三係的供三應商，三參與買三方的產三品設計三小組(wo三rk三col三lab三ora三tiv三ely三)運用供三應商的三專業知三識以及三經驗來三共同設三計開發降低成三本，加三速產品三上市時三間(Ti三me三to三Mar三ket三)準時付三貨款(On三Ti三me三Pay三men三t)採購最三基本應三遵循的(以金錢三與供應三商交換三貨物與三服務)從供應三商的角三度，這三是對合三約履行三的承諾有助於三獲得供三應商最三佳的配三合...三.三.CAP三M_2三002Win三-Wi三n建立雙三贏的供三應商夥三伴關係(三)對供應三商進行三教育訓三練(Su三ppl三ier三Ed三uca三tio三na三nd三Tra三ini三ng)視供應三商為在三外工廠三的延伸與供應三商擁有三共通的三語言視為一三種投資聯合進三行持續三性的改三善(Jo三int三Co三nti三nuo三us三Imp三rov三eme三nt)對目標三的共識(co三mmo三ng三oal三s)衡量績三效的最三佳方法供應商三認證程三序的重三要環節...三.三.CAP三M_2三002與供應三商的關三係Rel三ati三ons三hip隔臂關三係合作關三係販售商傳統供應商鑑定合三格的供應三商伙伴型的供應三商策略聯三盟較低的三加值（Val三ue三Add三ed）關係三較高三的加值（Val三ue三Add三ed）關係Arm三’s三len三gth三re三lat三ion三shi三psCol三lab三ora三tiv三eR三ela三tio三nsh三ips...三.三.CAP三M_2三002八、資三訊科技三與電子三商務的三影響...三.三.CAP三M_2三002電腦化三的材料三管理系三統Com三put三erUsi三ngdep三art三men三tMRPsch三edu三leHan三d-w三rit三tenreq三uis三iti三onRev三iew三bymat三eri三als三pl三ann三erRev三iew三bybuy三erBuy三ercha三nge三sRev三ise三dreq三uis三iti三onPur三cha三seord三er三cop三iesPur三cha三se三Ord三er三andack三now三led三gme三nt三for三mCom三put三erPri三nte三dp三urc三has三ereq三uis三iti三onReq三uis三iti三onent三ry...三.三.CAP三M_2三002第三者三網路服三務公司電子資三料交換EDI買方的電腦買方的mai三lbo三x供應廠三商的mai三lbo三x供應廠三商的電腦供應廠三商的mai三lbo三x買方的mai三lbo三x直接傳三送Dir三ect三Tr三ans三mis三sio三n間接傳三送Ind三ire三ct三Tra三nsm三iss三ion採購文三件的電三子傳送...三.三.CAP三M_2三002e-P三roc三ure三men三t電子化三採購Log-inIntranetInternalProcurementWebsiteUserID:XXXXXPassword:XXXXXElectronicRFAFormCheckbudgetAggregateothersimilarrequisitionsOnlineApprovalOnlinecatalogContractedsupplierElectronicFundsTransfer(EFT)accountGoodsdeliveredPOPOelectronicallypopulated線上目三錄電子RFA表格線上核三准查核預三算相關請三購加總線上核三准電子資三金轉移三帳戶合約供三應商線上核三准上公司三內部採三購網站...三.三.CAP三M_2三002e-P三roc三ure三men三t採購100三%自動化Non-ProductionRequestsApprovalWorkflowReceiveASNAPMRP/DRPGeneratedRequirementsCreateRequisitionsAutoReleaseProcurementWorkflowApprovedSupplierListsStandardPOsSupplierSchedulesPaymentApprovedSuppliersEDI/FaxWebSearchCatalog(LocalorTPNRegister)ContentLoads/UpdatesPayonReceipt...三.三.CAP三M_2三002Emp三loy三ing三El三ect三ron三ic三Com三mer三ce三to三Max三imi三ze三Ben三efi三ts:三Ph三ase三so三fE三lec三tro三nic三Co三mme三rce三Va三lueExt三end三Ma三rke三tR三eac三hExt三end三Pr三odu三ct三or三Ser三vic三eO三ffe三rin三gsCre三ate三Ne三wI三nfo三rma三tio三n-B三ase三dP三rod三uct三sNew三Di三str三ibu三tio三nCha三nne三l,三Pro三duc三tor三Ser三vic三eBus三ine三ss三Mod三elCha三ngePip三eli三ne三Vel三oci三ty三(Pr三odu三cti三vit三y)Val三ue三Eng三ine三eri三ng三Ana三lys三isQua三lit三yCas三hF三lowRed三uct三ion三of三I三nve三nto三ryRed三uct三ion三of三Ma三nuf三act三uri三ng三and三De三liv三ery三Cy三cle三Ti三meRed三uct三ion三of三La三borLow三er三Ope三nA三/R三Day三sOpe三rat三ion三alEff三ici三enc三yNum三ber三of三Tr三adi三ng三Par三tne三rsNum三ber三of三Tr三ans三act三ion三sRed三uct三ion三of三Pa三per三Ov三erh三eadAcc三ura三cyPap三erRep三lac三eme三ntVal三ueof三EC2Y三ear三s5Y三ear三sCOM三PLE三XIT三YNew三Di三str三ibu三tio三nCha三nne三l,三Pro三duc三tOr三Ser三vic三eExt三end三Ma三rke三tR三eac三hExt三end三Pr三odu三ct三or三Ser三vic三eO三ffe三rin三gsCre三ate三Ne三wI三nfo三rma三tio三n-B三ase三dP三rod三uct三s...三.三.CAP三M_2三002九、結三語與討三論...三.三.CAP三M_2三002新競爭三趨勢下三採購面三臨的挑三戰1.R三out三ing的工作三消失2.維持SCM及ERP必要的三材料品三質及Lea三dT三ime3.S三ing三le三sou三rci三ng趨勢→Ven三dor三re三lat三ion三shi三p4.T三ota三lC三ycl三eT三ime短縮→Ear三ly三Sup三pli三er三Inv三olv三eme三nt5.三『Ch三ang三ing三』管理6.角色改三變→從三執行面三轉到管三理面7.資訊科三技的運三用8.全球化三採購管三理9.快速回三應管理三→Qui三ck三Res三pon三se10.不斷且三快速的Cos三tD三own壓力11.不斷出三現的新三技術與三個性化三需求...三.三.CAP三M_2三0021.建構公三司內、三外人脈a.對外→三建立個三人與企三業之採三購網路b.對內→三展開跨三機能活三動小組2.提昇管三理技能三→成為三企業顧三問師a.業務管三理技巧(Co三st、Qua三lit三y、Del三ive三ry)b.協力廠三商管理三技巧c.培養業三務改善三能力3.發展策三略採購三能力4.提昇資三訊科技三的應用三能力5.成為公三司內部三的對外三天線6.提昇個三人的貢三獻度7.B三enc三hma三rki三ng，終身三學習8.改變思三維模式e時代的三採購重三點方向...三.三.CAP三M_2三002P P三ape三rle三ss三thi三nki三ng三e-世代的三思維R R三eli三abl三ep三erf三orm三anc三e追求有三效成果O O三pen三-mi三nde三d虛心、三坦懷C C三han三gin三gm三ana三gem三ent「變」三的管理U U三sef三uln三ess有效性三的管理R R三esp三ons三eq三uic三kly快速反三應能力E e三-To三ol善用資三訊科技M M三one三ym三ach三ine創造資三源利潤E E三ndl三ess三re三sou三rce三s資源的三無限化N N三etw三ork三bu三ild三ing建立網三路人脈T T三hre三at三avo三ida三nce排除生三存風險採購/供應管三理應對三之道...三.三.CAP三M_2三002十、附三錄...三.三.CAP三M_2三002中央與三地方分三工模式Dec三ent三ral三ize三dSou三rci三ngCen三tra三liz三edSou三rci三ngCen三tra三liz三edSou三rci三ngDec三ent三ral三ize三dFul三fil三lme三ntCen三tra三liz三edFul三fil三lme三ntDec三ent三ral三ize三dFul三fil三lme三nt...三.三.CAP三M_2三002PRO三DUC三TP三ORT三FOL三IOLEV三ERA三GE三PRO三DUC三TSSTR三ATE三GIC三PR三ODU三CTSROU三TIN三EP三ROD三UCT三SBOT三TLE三NEC三KP三ROD三UCT三SAlt三ern三ati三ve三sou三rce三sof三sup三ply三av三ail三abl三eSub三sti三tut三ion三po三ssi三bleCri三tic三al三for三pr三odu三ct’三scos三tp三ric三eDep三end三enc三eo三ns三upp三lie三rLar三ge三pro三duc三tv三ari三etyHig三hl三ogi三sti三cs三com三ple三xit三yLab三or三int三ens三iveMon三opo三lis三tic三ma三rke三tLar三ge三ent三ry三bar三rie三r