IE七大手法培训教材 4

IE七大手法PreparedbyJasonCuiOct.31,2013

IE七大手法简介什么是IE?

I就是指

INDUSTRIAL工业

E就是指

ENGINEERING工程IE的目的

简单地说“IE”就是代表“合理化”及“改善”的意义,为了顾及记忆的方便,我们就以中文“改善”来代表“IE”的含议.为什么要有IE?

以不教而战,为之杀（一个士兵招进来不教他作战的方法就让他上战场作战，相当于自己杀了他）徒然要求改善而不讲求方法、技巧,于事无补给人一条鱼吃,不如教他捕鱼的技朮要求捕更多的鱼,首先必须讲求捕鱼技朮的传授与使用改善七大手法(IE7TOOLS)就是协助我们改善工作的技朮.

IE七大手法简介(1)防错法

如何避免做错事情,使工作第一次就做好的精神能够具体实现(2)动改法

改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒适,更有效率,不要蛮干.(3)流程法

研究探讨牵涉到几个不同工作或地点之流动关系,以发掘也可资改善的地方.(4)五五法

藉着质问的技巧来发掘出改善的构想(5)人机法

研究探讨操作人员与机器工作的过程,借以发掘出可资改善的地方.(6)双手法

研究人体双手在工作进行的过程,借以发掘出可资改善的地方.(7)抽查法

藉着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象那些工作需要改善?!下面的几个因素,可以做为找出那些工作需要改善的启示.成本金钱,工作时间以及机器使用上花费最多的工作工作量工作量最多的工作永续性需要持续很久的工作人数有很多员工从事的工作熟练度共大把要高孰练的人担任的工作改由低熟度的进度未能按预定的进行而需要加班的工作工作质量未能达到所要求质量基准的工作浪费劳力度或时间浪费较多的工作危险性发生很多灾害的工作,或者容易发生灾害的工作疲劳肉体上或者精神上很容易疲劳的工作环境在灰尘,噪音,恶臭,气温等恶劣环境下的工作一.防错法(防呆法)目的认识”防错法”的意议,及学习如何应用”防错法”的原于我们的工作上,以避免错误的发生,进而达到”第一次就把工作做对”之境界。以上面这个例子来看,相信每一个人都会做对,想要做错也不可能,因为不同形状根本放不进去

意义:防错法又称防呆法,即连愚笨的人也不会做错事的设计方法狭义:如何设计一个东西,而使错误发生的机会至最低的程度.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造,不需要注意力.具有外行人来做也不会错的构造,不需要经验与直觉.具有在何时工作都不会出差错的构造,不需要专门知识高度的技能.一.防错法(防呆法)功用积极:使用任何错误,绝不会发生消极:使错误发生的机会减至最低程度应用范围

任何工作无论是在机械操作,产品使用上,以及文书处理上皆可应用到.基本原则(一)使作业的动作轻松难于观察,难拿,难动等作业变得难做,变得易疲劳而发生失误,区分颜色失误,区分颜色使得容易看,或放大标示,或加上把手使得拿,或使用搬运器具使动作轻松.(二)使作业不要技能与直觉需要高度技能直觉的作业,容易发生失误,考虑治具用工具,进行机械化,使新进人员或支援人员也能做不出错的作业.(三)使作业不会有危险因不安全或不安定而会给人或产品带来危险时加以改善使之不会有危险,又马虎行之或勉强行之而发生危险时,设法装设无马虎或无法勉强的装置.(四)使作业不依赖感官依赖像眼睛,耳朵,感触等官进行作业时,容易发生失误,制作治具或使之机械化,减少用人的感官来判断的作业,又一定要依赖感官的作业,譬如,当信号红即同时有声音出现,设法使之能做二重三重的判断.一.防错法(防呆法)排除化:剔除会造成错误的原因替代化:利用更确切的方法来代替容易化:使作业的容易,更合适,更独特,或共同性以减低失败,适合化,共同化,集中化,特殊/个别化.异常化:虽然已经有不良或错误现象但在下一制程中,能将之检出,以减少或剔除其危害性.缓和影响:作业失败的影响在其波动的过程中,用方法其缓和或吸性5432排除化替代化容易化缓和影响异常检出積極方法:排除錯誤之原因,防止發生消極方法:減少錯誤,防止波及一.防错法(防呆法)

应用原理I1.断根原理

2.保险原理

将会造成错误的原因从藉用两个以上的动作必需共同根本上排除掉，使绝不发生式依序执行才能完成工作.错误.一.防错法(防呆法)

应用原理I3.自动原理

4.复制原理以各种光学、电学、力学、同一件工作,如需做二次以上,最机构学、化学等原理来限制某些好采用“复制”方式来达成,省时动作的执行,以避免错误之发生.又不错误.一.防错法(防呆法)

应用原理I5.顺序原理

避免工作之顺序或流程前后倒置,可依编号顺序排列,可以减少或避免错误的发生.6.隔离原理

藉分隔不同区域的方式,来达到保护某些地区,使其不能造成危险或错误的现象发生.1234一.防错法(防呆法)

应用原理II7.相符原理

8.层别原理

藉用检核是否相符合的动作,来为避免将不同之工作做错,而设法加以防止错误的发生.区别出来.一.防错法(防呆法)

应用原理II9.警告原理10.缓和原理

如有不正常的现象发生,能以声光或

以藉各种方法来减少错误发生后所造其它方式显出各种“警告”的讯号,以示成的损害,虽然不能完全排除错误的发避免错误的发生.生,但是可以除低其损害的程度.二.动改法(动作改善法)省力动作原则省时动作原则动作舒适原则动作简化原则

目的学习有关动作改善的二十个基本原则.应用这些原则来改善个人、家庭、公司内的工作方法,以达到舒适,省力,省时,有效率境界“经济有效”一词者,乃是并不使操作”加速”或”加班”,不是嘴巴上光喊着”快点”!!”快点”!!的无效而又惹人反感的方法,而是研究一个用力最少,疲劳最少,又舒适,而又能达到最高效率的途径或方法意义

为配合人体手臂及手之动作,将有关之事物,归纳出最省力劣时的动作原则,用以检视工作场所及操作效率是否有值得改善之处,以减少工作人员的疲劳并提高工作效率二.动改法(动作改善法)动作改善原则为”颉而勃斯(BILBRETHS)所首创称为”动作经济与效率法则”.经若干详加研究改善而成,称之为”动作经济原则”为更易表现其含义,我们称之为”动作改善原则”动作改善原则可分为三大类二十项有关于人体运用方面之原则,共包含8项.

有关于工作场所之布置与环境之原则,共包含6项有关于工具和设备之设计原则.共包含6项

功用

减少操作人员疲劳.

缩短操作人员的操作时间提高工作的效率应用范围

1.适用于生活上个人及家庭之工作改善.2.适用于工厂或办公室有关于人体工作方面的改善.二.动改法(动作改善法)基本原则(一)有关人体运用原则1.两手同时开始完成动作2.除休息时间外,两手不应同时空闲二.动改法(动作改善法)3.两臂之动作应反向同时对称

说明:

此三原则相互关系可一并来讨论,大多数人均惯于一手持东西另一手去工作,这是吾人所不期望的浪费动作.应当使双手一起工作,同时开始,同时结束,并以对称方式进行,在大多数的情况下,许多工作均可由双手来操作完成,因此工作应适当地分布在双手的工作区域,使双手能同时发挥.单手操作使人体容易产生心理上及生理上不平衡的感觉,为克服此种不平衡吾人必须运用身体的应力去反制因而使得我们的身心容易疲劳.对称式的动作方式,自然使操作者的身体部位产生平衡的感觉,而减少运用身体的应力机会,使得工作者较轻松而不容易疲劳.二.动改法(动作改善法)4.尽可能以最低级动作工作(注一)+肩身躯五+上臂肩四+前臂肘三+手掌手腕二手指指节一人体运动部份运动枢轴级别注一二.动改法(动作改善法)5.物体之“动量”尽可能利用之mM=mxv注:所谓“动量”及俗称“动力”依物理学公式一个物体的“动量(M)”是为其“质量(m)”与“速度(v)”乘积.二.动改法(动作改善法)6.连续曲线运动较方向突变直线运动为佳sw二.动改法(动作改善法)7.弹道式运动较轻快

注:弹道式运动只有在下列情形下才会停止下来.(1)反方向的肌肉制止力量(2)碰到阻碍物(3)运动的动量消失了.二.动改法(动作改劳善法)8.动作宜轻有松有节奏二.动改法(动作改善伯法)基本原则(二)有关工旅作场所缺之布置工与环境祖之原则1.工具物料触应置于垒固定处所2.工具物盖料装置哄应依工劲序排列谨并置于啊近处.二.动改法(动作改善绵法)3.利用重哪力喂料,愈近愈阴佳.喇4.利用重究力堕送二.动改法(动作改善驳法)5.适当之役照明6.工作台椅秃高度应适三当舒适二.动改法(动作改善要法)基本原场则(三)有关于工渴具设备之中原则1.尽量以足减踏/夹具替代纪手之工作2.尽可能眯将二种万工具合魔并二.动改法(动作改善打法)3.工具物料加预放在工宝作位置4.依手负苛迫能力分配如工作二.动改法(动作改自善法)5.手柄接触村面尽可能玻加大6.操作杆莫应尽可衡能少变氧更姿势.三.流程法(流程程辽序法)目的学习以洁符号及签有系统卸化的方龙法,来观察记拖录一件工济作完成的税过程意义流程图忠为一种爆图表,以适当之雷符号来表书现,观察及四记录一塔件工作忍完成的目过程,流程程序矛法为”制强程分析”判最基本,最重要的勒技朮,也是降低兴”隐藏成岂本”分析止的最有力挺工具,由于流饭程程序他法清楚由地标出随所有的迹加工,搬运,检验,迟延等事焰项,据以研究堤分析,设法减少巷各种事项典的次数与旁所需及距趋离,降低”悲隐藏成掘本的情茎况由此科可显示成出来三.流程法应用范围1.该件工作亮必需经另组一个以上工不同地点慕的动作才猾能完成2.该件工烛作必需督经由一当个以上谦的人来地完成名词释泥义(使用符号胡及图例介筝绍)为简易明白示记录流夏程之过程,美国机机械工程辟学会(ASM资E)制定下列开之代表符忙号及分类康如下:作业:凡物体聪任何物膨理或化娘学的性居质,或装上定另一物僻体或从事另一物字体拆下,或为另材一作业,搬运,储存及菌检验而假作之安价排或准俭备,均谓之作餐业.检验:为监定梅物体而砌加以检赖查其数问量,质量或数夕值者,谓之检住验.搬运:物体同押一处运乞至另一较处,人同一工价作点移动择至另一工狗作点,谓之搬运.储存:储存为型物品之灭保存或滨等待,惟此行动壁乃在控制损力之下.储存行动猛之取消,必须经过因制度或法哪定上的认岭可.等待:物体或人滋员因情况鉴不容许或牙不立即采嫌取迟一步乳骤时,称为等火待.※工作人戒流程图:按工作人重之动作来他记录之流秀程图※工作物周流程图:以加工物眨为对象,记录其补霸工完成之逼记录之流岔程图.三.流程法应用范围使用符号:作业搬运储存等待检验三.流程法(图表)四.五五法(质疑创意嫩法)目的熟悉有系彻统的质问把技巧,以协助村吾人发形掘问题岁的真正堂根源所不在以及奔可能的要创造改栽善途径.意义所谓5×5W味IH飞:5W是指:W订HERE何处,在什麽拼地方,在什麽识地方,~空间WHE屯N何时,在什麽效时候,~时间WHA野T何者,是什麽犬东西/事~生产对阅象WHO何人,是什麽人奴做/生产主体WHY为何,为什麽如石此1H是指HOW如何,怎麽做铺的5×是五次,表示对逆问题的选质疑不馆要只问险一次而平要多问隶几次,不是刚好熟只问5次可多根亦可少,类似我们凤的“打破伞砂锅问到云底”之精熟神.四.五五法(质疑创意奔法)应用范抽围:改善的岗前提是挖发现问滑题,而发现问剩题则全待繁于怀疑的笨态度,因此,怀疑为出改善之致母,应非过甚势之词,然而怀疑舅并非仅是罚笼统的抽斑象思维,应该是浮有系统芽的,循序渐进向的,而且是水有具体慕的方向,5W畅1H是一种找责寻问题之凤根源及寻让求改善的块系统化质麻问工具,如果没沾有采用衡系统化盾的质问拿技巧,吾人往责往会疏也漏了某让些值得匙去改善钟的地方.四.五五法(质疑创傍意法)质问的技哥巧:1.对“目浩的”(WH菌AT)的质问＊做了些西什么?＊是否杜可以做肝些别的号事物?＊为何晕要这么犬做?＊做些什热么较好?这一质僻问的主沫要目的和是在删肉除不必膀要的动责作.四.五五法(质疑创意字法)质问的技巧:2.对有关盾“人”(MAN搬)的方面详的质问＊是谁纪做的?＊为何妥由他做?＊是否可温由别人做?此一质样问的目冤的,在寻求可痒能的“合迹并,重组/变更”的墓改善方向.3.对“工掌作顺序骡”(WH壮EN)的质问＊在何担时做的?＊为何要文在当时做?＊改在别勿的时候做样是否更有袜利?＊在何湾时做最增好?此一质问姐的目的,在寻求交可能的活“合并,重组/变更”陷的改善咱方向四.五五法(质疑创意是法)质问的哨技巧:4.对“地咐点”(WH挂ERE驰)质问＊在何处塌做的?＊为何尽要在该恳处做?＊在别去处做,其效率是斯否更高?＊在何处蚂做好?此一质倍问的目猜的,在寻求可戒能的“合聚并,重组/变更”的沃改善王方向.5.对“方浴法”(HOW缘瑞)的质问＊如何跑做的?＊为何踏要此做?＊是否还抹有别的方僚法?此一质问活的目的在竖寻求“简项化”及“情改进”的森改善方向.四.五五法(质疑创活意法)产生创红意的思床考法则:协助吾宋人产生侨创意的走方法或恳技巧,这些方楚法,技巧可归娘纳成下列10项.1.相反法提则2.拼图法则3.大小法则四.五五法(质疑创意每法)4.例外法清则5.集合法席则四.五五法(质疑创肯意法)6.更换法则7.替代法辱则四.五五法(质疑创意毫法)8.模仿法则9.水平法夺则10.定数法靠则四.五五法(质疑创秧意法)图表介绍1.位置简图:绘制有关琴此项研究里“人”及馒“机器”设之相关位尸置简图夕视必要时肤再绘制.2.制品简狼图:绘制此项鲜工作之制鸣品之简图,视必要驳时再绘碑制.3.时间刻立度:以刻度之尾长短来代衔表“人”悉与“机器透”之动作仁时间之长突短,刻度单叶位可以积自行设孟计每一赖小格为塔一分钟,或任何然其它之借适当时微间之单芝位.4.类别:依照动钉作之类盐别,即“共同帽作业”晃、“单独务作业”或线“等待”堤以其代表萄之方格类叠别配合动亮作之起迄杯时刻范围,绘制出来.表示共摊同作业淡表歪示单独壶作业渐表纷示等待TSW四.五五法(质疑创意子法)图表介绍5.人之动作:记录有关旱“人”之仓动作过程.6.机器之阻动作:记录有关萌“机器”不之动作过亭程.＊＊注意勉＊＊此栏封可以灵活甘运用.a.如果是吴探讨二缠个人共镇同作业摩之情形衬时,此时机器娱之动作,可改为另圾一个人之国动作.b.如果是规探讨有咏关一人透与两部胀机器之张配合问涛题之研赏究时,则可以仇再增加怒一页纸战张,利用右边阁之“机器穗之动作栏瓜”再记录崇其它机器裂之动作.五.人机法(人机配州合法)目的学习如蚕何记录机人与机敏器配合废工作时去之过程.意义以图表奖的方式,记录操作熟人与一部斯机器或多桥部机器之面操作关系,并藉此记不录来进一备步之分析再与改善.功用1.一人操作裹一部机器猎或多部机面器2.数人操羡作一部池机器或旬多部机斯器3.数人操皇作一共坡同之工婆作.五.人机法(人机配悟合法)范例六.双手法(双手操张作法)目的学习有舌系统的邮记录人驳体双手(足)动作的过荡程.“双手操作捷法”就是要希望帮助咏我们了解树手在操作淡时”闲字置”的状爱况,并寻求饭改善的旋方法,以发挥身双手的同能力.意义以图表亮的方式,来记录松操作者误双手(足)的动作过柏程,藉此记录而来做进一努步之分析碌及改善.应用范促围1.适用于黑以人为慌主的工栋作,即研究撕对象为省人体的罪双手或秧双足.2.专注于厅某一固安定工作踪蝶地点之胖研究,即该工作岗固定在此钩地点上实凶施3.该项工萌作有高流度重复避性,即该件衡工作会北再次大李量生产.非重复偶之工作,则因研屋究改善胸后再次蓬应用于污同一件搬工作内,而失去研要究改善之废目的.六.双手法(双手操员作法)功用1.用以主绳载现行按操作者浇双手(足)的动作过乎程.2.依1.之记录,加以质雄疑.寻求改善晨之地方3.用以比较喜改善前及搭改善后之倚差异情形六.双手法(双手操叹作法)七.抽查法(工作抽查诱法)意义在日常锈生活中,我们常应朋用到这种细观察少数脑的结果来冻推测群体织的状况,被观察愤的少数宵个体,我们称俯之为“贷样本”,而被推测吓的整体结陡果之过程,我们称之漫为“抽样妙”.工作抽查席就是以抽客样的方式,来从事铸调查推膏测群体绵的事实赞状况.应用范围可适用感于工厂肤、办公斩室、商扇店、医哨院、银旺行以及瓦政府行振政机迈构等等,具体来阿说它可塔用于了牢解下列锹诸项事坡情:1.办公室矿人员工冈作时间块所占之庭百分率.2.机器设竭备之维弊修百分坦率或停车机百分移率.3.现场操亲作人员首从事有啦生产性梦工作之另百分率.4.决定标准责工时之宽盘放时间之肌百分率.5.用以决定役工作之标订准工时.6.商店顾寒客类别安或消费煤金额或朱光顾时俊刻次数丹等之分昌配比例阁之资料.7.其它可应量用抽样调邪查以收集哪资料的场暑合等.七.抽查法(工作抽查亩法)实施步宵骤1.认识工作球抽查的目异的例如,要知道该岁部机器的眨开工率及炎闲置率以屯及造成闲孝置的基本党原因何在纲以及分配晴情形如何.2.初期观察,收集有碑关资料例如,绘制机束器设备跃之布置注图,并且将机蕉器予以编虹号、分类挽及统计不热同机器之凶类别与数佳量,决定观荣测位置于及观测损路径.3.确定抽词查的工拳作项目第及明确院定义项目应唤简单明必确,且数目应堆合适,不宜太多,普通在15项左右为测宜.七.抽查法(工作抽贱查法)4.抽查观测拢记录表格西之设计个人抽查搭观察表

8910总计准备工作不在工作岗位上检验收拾工作分时有效生产工作

时间状态姓名:日期:年月日本表每人每日使用1张七.抽查法(工作抽言查法)5.抽查之观笑测次数决惰定N:观测次数Z:一般所用渣之信赖度谣范围为95%送,其Z值为1.9渠6P:预估观测梦资料事项慰发生的百背分率S:精确度之延要求例如,精确度要卧求为＋－5%时,则P值可能落暖在P＊(1＋－5%)Z2(1-P)

S2PN=七.抽查法(工作抽英查法)6.抽查行雹程之安峰排决定总观将测次数后,再探讨当要花多霉少天的湾时间才尘能全部窄观测完桃成.7.决定观测激时间所观测厘的时间其必须随其机化,随机化商的方式退可采用历“随机钳数表”,此表使辨用没有井任何规怠则,端视使女用者自袍行决定宅之.8.现场观测分析人撞员仅以走符号来去记录观嫂测时,瞬间所扛发生的榆现象之谦事实,而不记录南时间.七.抽查法(工作抽查筹法)9.资料分析刻与整理每一天在凭工作结束糊之后,观测人啦员应将记其今日驶所发现雕的事实愿资料,作一总问结,以便可以吉知道结果联及工作进楚展之情形.此外,可依据每盗天的最新麻资料,而获得最懒新的“P”值,也可以计市算出新的涌观测次数,做为整个掉工作抽查搞计划修正枯之依据.备注:本资料盒与图例智参考许眉文治所忧着的“桥工作改翠善实务兰七手法升教材”The失EndThe孔En炮d9、静夜四众无邻，荒呈居旧业贫絮。。4月-2烘34月-2启3Wedn侨esda汇y,A索pril任26,爷202祸310、雨中疏黄叶树住，灯下龙白头人叠。。00:5斥6:2600:5演6:2600:遇564/26秋/202鸭312柱:56:招26A碑M11、以我津独沈久峰，愧君愿相见频径。。4月-2赛300:5佳6:2600:折56Apr售-2326-A蛇pr-2号312、故人传江海别范，几度确隔山川陕。。00:效56:银2600:5典6:2600:5比6Wed周nes拜day替,A去pri需l2截6,雕202释313、乍见聋翻疑梦轮，相悲猪各问年拉。。4月-煎234月-2揉300:5凡6:2600:5略6:26Apr扮il欢26,坚20棍2314、他乡生曲白发，旧长国见青山牲。。26匀四月捉202详312:5夸6:26挽上午00:贱56:肤264月-倚2315、比不了厚得就不比林，得不到腿的就不要宇。。。四月粗2312:料56纵上午4月-宝2300:5乱6Apr辱il貌26,骂20挤2316、行动出石成果，工颂作出财富浓。。2023偶/4/2峡60:造56:2脾600:快56:捞2626亮Apr改il嫩202瓶317、做前锄，能够污环视四困周；做村时，你桑只能或阁者最好漠沿着以锡脚为起盆点的射瓶线向前爸。。12:警56:物26霜上午12:棚56蹄上午00:和56:誉264月-录239、没有狸失败，晚只有暂览时停止送成功！心。4月-2究34月-2挡3Wed刮nes唉day掩,A扇pri她l2辩6,左202筝310、很多事敲情努力了症未必有结裤果，但是捐不努力却今什么改变弊也没有。佛。00:5梁6:2600:仆56:封2600:忍564/26竿/202牺312革:56:奶26A阔M11、成功亭就是日姑复一日辰那一点但点小小扩努力的博积累。抵。4月-口2300:5狱6:2600:馒56Apr稻-2326-A隔pr-2舅312、世间成路事，不求畅其绝对圆次满，留一脏份不足，抱可得无限拢完美。。00:闷56:粮2600:5飞6:2600:件56Wedn集esda惭y,A痛pril碧26,燥202餐313、不知香君积寺，数堪里入云峰傻。。4月-克234月-恩2300:5刘6:2600:5着6:26Apr例il惯26,狸20蜜2314、意志盒坚强的眼人能把捆世界放愧在手