S管理的教材资料

1为什么推行5S?

竞争的时代,不只是做好产品的品质,还包括相关的工作品质.业务品质.服务品质.环境品质以及员工的生活品质都须用心经营,使整体的质.量.成本都能达到最佳境界.而在这样的品质活动中,5S堪称最基础的管理項目.提高企业形象,增加客戶的信赖度;创造空间及舒适的工作坏境,提高工作效率,减少浪費,安全有保障;标准化的推动者；提升员工的士气及向心力,提高員工素质,增加員工的归属感。25S的起源

1955年,日本企业针对地.物,提出了整理.整頓两個S,后來因管理的需求及水准的提升,才陆续增加了其余的3个S,从而形成目前广泛推行的5S架构,也使其重点由坏境、品质涉及至人的行动品质,在安全.卫生.效率.品质及成本方面得到较大的改善.現在有人不断提出6S.7S甚至8S,但其真谛是一样的,只是不同的企业,有不同的強调重点.

6S

:

5S

+Safety（安全）7S

:

6S

+Sanitation（卫生）8S:7S

+Saving.（节约）35S活动的三大支柱:

1.创造一个干净的工厂;

2.创造一个有規律的工厂;

3.创造一个目視管理的工厂.4一.工厂內常見的不良現象:

1)仪容不整的工作人员;2)机器设备放置不合理,保养不当;3)物料、半成品、成品、不合格品等物品隨意摆放;4)资料存放混乱;5)工(夾、治、模)具、量具等混乱放置;6)通道不明确或被占用;7)工作、休息区场所(地面、墙壁和白板脏乱)5S之管理5企业中的“5S”活动整理(SEIRI)整顿(SEITON)清扫（SEISO）清洁（SEIKETSU)素养(SHITSUKE)6“5S”簡介请保持“三清、三定、三扫、三不、三守”之原則素养清洁清扫整頓整理目的境界原則定义

提高素质无境界守紀律守時间守标准通过制度化来維持成果塑造洁净工作环境不制造脏乱不扩散脏乱不恢复脏乱消除”脏污”保持干干凈凈,明明亮亮塑造不停机的工作环境扫黑扫漏扫怪不浪費”时间”寻找东西塑造一目了然的环境定位置定品质定数量为物品摆放标准化將”空间”騰出來用塑造清爽的工作环境清理清除清爽区分”要”与”不要”的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置清除职场內的脏污,並防止污染的发生將上面”3S”实施的做法制度化,规范化,维持其成果为員工培养文明礼貌习惯,按規定行事,养成良好的工作习慣7清理杂乱:

区分好的物品及不良物品，就是“分类”不要的东西除去；需要的东西则放置好！1.整理推行要领整理後整理前8整理(SEIRI)

具体案例

:在現場巡視中,虽然摆放整齐,但感觉空间不够.仔细一问,才发現“

我们已经作过多次检讨,好像沒有任何不必要的东西

.”

“

这个零件什么時候用呢?”

“

这个月虽然用不上,但是下个月可能用得上!”“

哦,那就应帖上红牌.这个呢?”“

这是季节性物料,以后一定会使用!”

又是一张红牌貼上…

事实上,在现场工作的人,对于自己精心制造,花长时间储存下來的物品,会有一种难以割捨的情感,这是人之常情.所以会有许多東西不知道要还是不要.这样,即使有再大的空间都不够摆放.9定位定量定品目：

将所有物品放置固定位置

并标识清楚,减少寻找时间.2.整頓推行要領10整頓(SEITON)具体案例:在我们管理中,常发现员工未养成良好习慣,常常沒有及时將用完的工具很好地归位,造成下次使用时找不到相对应的工具等.造成诸多浪費.若我们將各种工具系統分类,并要求修理人员制作看板---工具狀況一览表,作好标识,放入规定位置,並教育员工养成良好习慣,这样实施后,工具遺失会減少也不会找不着工具之困扰.11整顿后……需要的东西在要用时能轻易地拿到12扫除及修理：彻底清扫每一个角落.清除职场內脏污，並防止污染的發生.清扫后3.清掃推行要領13清掃（SEISO）

具体案例:在某家电脑零件加工厂,在厂入口处的一间房屋里,访客可將身上的灰尘吸净,然后換上白色长上衣,戴上白色帽子,再换上干净的拖鞋才进去.但是,在客人目不转睛注视下,卻发现了出乎意料的事实

:

作业台上方日光灯的罩子上堆积了一层厚厚灰尘,用來调节送风的白业扇也积了许多灰尘,好像很久沒有扫除了.其实,清扫不仅仅是打扫,也包括擦试,以心为主,这才是清扫真正的精神!同时也发现机器底部相当赃污,清扫人对问题的解释是:怕清扫机器底部时会发生漏电.咋一听起來似乎也有一些道理,实则在狡变.

14维持洁亮.將前3S(整理,整頓,清掃)实施的

做法制度化、規范化，并贯彻,执行及維持成果.4.清洁推行要領15清洁（SEIKETSU)清洁的狀态,在狹义方面是指“干净整洁”,在广义上則指美化正常,也就是除了维持前3S的效果外,更要透过各种目視化的措施,來进行点检工作,让工作现场保持在正常的状态.

具体案例:有一家企业推行5S活动一階段后难以持续下去,在了解现场的过程中,笔者发现许多清扫用具隨意放置,询问主管,主管回答说

:可能是刚刚被破坏的,刚才还是挺整洁的.可见主管沒有任何自責的心态.没有維持成果165.素養推行要領好习惯:人人依公司的規章制度行事，例行打招呼、礼貌运动.(4个心,3大义务)工作的每一钟/每一坏节都具备良好的思维方法,养成良好固定的习惯.

17素养:不但是5S之最终结果,更是企业界各主管期盼的“终极目的”

.其实,我们不厌其烦地指导员工作整理、整頓、清扫、清洁,其目的不仅仅在于希望员工將东西摆好,设备擦拭干净而已.在于透过细琐`简单的动作,潜移默化,改变气质,养成良好的习慣.

素养(SHITSUKE)18素养5S起于素养，终于素养5S的最终目的——提升人的品质19素养在于人的心态5S最终为了提高员工的品质，但是品质是人的心态，是抽象的；员工品质的高低，只能通过行为来判断；所以通过外在的行为规范引导素养。20员工素养的四级水平遵守规范，按标准作业；积极主动开展工作；在完成本分工作的前提下，有所改善和创新；为他人着想，为他人服务。21开展5S改善训活钻动22如何捧进只行改届善伟活动如何进行耽改善活动捆，如何成市为一个有效率遗，高品质轨，低成本责的企业，哭全面开展铲5S活动,是改善馋第一步侮。23推行5S活动的步骤培训成立推售行组织宣传活废动5S宣言責任区绞域划分实施与检秃查考核竞赛24责任区:落实每恢个工作抖者的责厚任区將5S之管理区划分,尽量细分到每一扑工作者为佳生产車間、辦公室、会议室、休息室、物料区、异音房等.25实施与检累查考核：如何做嫁好5S目视管斜理及颜丧色管理消除稍等鸭一下规范表吊挂提车醒牌下班后干巡视检讨会推动宣导、取竞赛、奖励、处罚等活动2627红牌作见战在不良灯5S区域，吊垦挂上红色驶标牌，直浴到改进完提毕才可除凡掉285S摄影作女战对抗脏岛乱，找茶出最脏糟乱之处屯拍照，袭对比处见理前后深状况.29定点检查设立定点劈燕位置以客熄户眼光巡姥视所管理的的区域305S竞赛每周评比灿；每月颁防发优良威锦旗；及再接再框厉锦旗31稽核32地面上:推车`台车`叉車等镰搬运工坛具;各种良品`不良品`半成品`各种材料;工装夾粮具`设备装洽置;材料箱`紙箱`容器等;油桶`油污;紙屑`杂物;工作台:破布`手套等瓣消耗品;螺絲批`扳手`刀具等跟工具;个人物宏品`图表资贡料;初终品`样品;辦公区席域:抽屉和柜子里太的书籍、档案资料;桌上的各吃种辦公用桂品;稽核裂要領???对所在的欺工作场所税全面检查,包括看得魄到和看不妥到的;33下班后欺辦公桌监椅放置侧方式(整齊放置)制定判別捎基准:区域设定;(以每条线厘右边走道奔及所在线房诚的区域为壤本线负责灿区域)定位方式;(如下图)放置方式挤及放置场周所设定;(各良品,不良品,物料,工具等度指定位吵置固定怨放置,并有明显标识别.原則:整齐.清洁.合理性)标识方福法;(不良品递用紅色跳框放置,标识明女显`完整)稽核标准???文件摆放传整齐柜顶无筹杂物34要慷慨、断甘然,不能有丝洒毫的迟疑.如果有模妖陵两可的寸答案,大家一定精会找逃避冶的借口,现场的工画作就难以污实施.5S一旦開始,不可在顺中途变对得含糊奔不清,这样会造阶成固定而宜僵化的气秃氛,唯有坚教持贯彻秘到底.稽核划秘探訣355S現场作业准則36车间执行項(一)所有工位的作业要财领书悬挂宫是否整齐,使用工亿具及設吉備是否放在贝指定的位悔置.工作台汇面,所有物亿料須依故規定摆放.材料箱:藍色:半成品,紅色:不良品,黃色:待處理,綠色:材料紅色不良么盒中,尽能裝一种物料.材料箱不得堆叠超过規定层畏数、高度.流水线要顺畅,不得堆积.改善后材料箱不得堆叠超过規定池层数、昏高度37车间执行要項(二)工作场所不得有睁灰尘和赃污,地面不险得有零扑件,垃圾及撞水.作业時,所有灯光能亮起.机器设备点竞检保养点检表洽要认真检踪蝶查,按時填写.治具,检具.模具.須有標勿示.部品箱右上要有增物料编鞭号品番毅等.所有设备的线材需捆绑整齐.38车间执行要項(三)所有看板馆要按时,按規填写.所有报表按規填写,及放置游正确位置.公布栏的纸张夹,摆放是凯否整齐???走道不序得堆放影任何材惩料.防火器蝇材不得他阻擋.保持畅通.現场之废料需即偿時清除元掉及不律能长期放置过多不良确品.部品箱不翁可直接放崇在地面.39车间执行要項(四)物料摆籍放在定荣位线内,定位线不得破損.工具,劳保品掀柜內及柜子上层放不需替要的物品.牆壁不得孟有汙損及点所掛之标识不得有脫早落.改善后箱子超出悲定位线摆放定爱位线内40车间执行要項(五)客戶参观时不得目視焰客戶.客戶参观时,非走动人员不应任意走动.客戶参观时,若材料正趋好要移动使用推车时,应稍等候一会,待客戶离开后再移动.在客戶参观时,无关人員尽量离开.41回顾425S基本想胁法人人要离高兴主动进行5S.人人要知胡道5S是工作一驰部份.人人要汽懂得5S是现场改善第藏一步.人人要认清5S不是口号.领班是5S成功的关键人物435S效果5S可以消除绢浪費.5S可以降遍低成本.5S可以培养人才.5S是改善作业环境.5S可以让人身心厘愉快.445S推行方法实施方法.巡視.5S检查表.培訓.5S竞赛.455S推行要素现场全员彻底学习5S.全员参加向5S挑战.坚持到底驴是5S成功基泻本.把5S方法标准化.奖惩.465S成功的因萍素领导长期深支持.每位员恶工都必舌须了解该5S的精神并丑贯彻实施.47推行5S作用提升公司关形象.营造团拨队精神.美化工作环境.减少浪区费.提升品质.提高效率.48创造一筹个能让阶自己充陈满自信团地，对戴别人说扑“来看叹看我们召公司吧虹”！做好5S能令每一位熊工作者恼有个愉兔快的工裂作环境!做好了,才算做咬了!49回顾：役最后再悄问5S是什么?整理:清理杂乱(三清)整顿:定位定父量定品质(三定)清洁:扫除及修慢理(三扫)清扫:维持洁亮,保持环境(三不)素养:养成好习慣,提高素质(三守)50Than非kYo嗓u!9、静夜解四无邻青，荒居酒旧业贫百。。4月-求234月-吩23Wedn做esda全y,A诞pril彩26,西202团310、雨中黄喷叶树，灯尤下白头人进。。05:受08:壳0205:0瓣8:0205:余084/2玩6/2怀023尚5:其08:关02阴AM11、以我独灵沈久，愧形君相见频倚。。4月-馒2305:0钻8:0205:0伸8Apr-浮2326-自Apr扇-2312、故人缩慧江海别差，几度伤隔山川友。。05:0户8:0205:育08:姿0205:0马8Wed民nes涝day鞋,A慕pri繁l2盛6,钱202挑313、乍见既翻疑梦蹦，相悲石各问年串。。4月-谨234月-侮2305:纤08:尖0205:恢08:丢02Apr粉il阔26,热20搁2314、他乡生亚白发，旧剂国见青山小。。26四杀月20亩235:08中:02啦上午05:0忌8:024月-2子315、比不了容得就不比火，得不到养的就不要省。。。四月2湾35:0摊8上有午4月-2余305:0颗8Apr雾il调26,桨20推2316、行动节出成果脏，工作贱出财富恶。。202纳3/4模/26绩5:颂08:崇0205:0到8:0226奴Apr刻il餐202泡317、做前，甜能够环视渐四周；做木时，你只摸能或者最库好沿着以趋脚为起点仔的射线向脸前。。5:0却8:0曾2上朝午5:08车上午05:0圾8:024月-2额39、没有除失败，详只有暂胁时停止雷成功！血。4月-2发34月-2佣3Wedn同esda促y,A帝pril潜26,必202告310、很多事汉情努力了拐未必有结叙果，但是许不努力却远什么改变秆也没有。承。05:末08:节0205:渗08:喉0205:控084/2锻6/2烤023抖5:膊08:喘02躬AM11、成功就冠是日复一晴日那一点邻点小小努垄力的积累锡。。4月-2抚305:闪08:如0205:予08Apr唯-2326-雀Apr竟-2312、世间恢成事，订不求其你绝对圆面满，留画一份不学足，可鸣得无限滴完美。梦。05:0旨8:0205:0泊8:0205:0盘8Wed值nes悬day比,A详pri泄l2键6,皆202昆313、不知分香积寺蒜，数里夸入云峰愤。。4月-虽234月-2屋305:0姓8:0205:0筹8:02Apr萌il数26,区20即2314、意志拿坚强的凭人能把监世界放程在手中陡像泥块熔一样任卷意揉捏忆。26四趁月20孤235:0元8:0汪2上踏午05:头08:棚024月-托2315、楚塞蛛三湘接狂，荆门遣九派通箭。。。四月2屡35:08啄上午4月-2礼305:牧08Apr估il伍26,旨20清2316、少年杠十五二冶十时，困步行夺忽得胡马痰骑。。2023处/4/2针65:室08:0魂205:肃08:夫0226役Apr宅il撒202快317、空山捧新雨后需，天气慢晚来秋历。。5:0壳8:0芳2上镇午5:08粘上午05:0颂8:024月-2摊39、杨柳散辅和风，青部山澹吾虑姿。。4月-掘234月-2戚3Wedn慨esda死y,A捐pril浴26,画202奋310