2023年-年终工作总结-303

第页2023年终工作总结年终工作总结(通用15篇)

总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料，它能使我们刚好找出错误并改正，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么写总结呢？以下是我细心整理的年终工作总结，仅供参考，欢送大家阅读。

年终工作总结1

一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、效劳、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了主动奉献，现将一年来的工作状况汇报如下：

加强根底管理，为领导和员工创立良好的工作环境

为领导和员工创立一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创立了良好条件。如：一意为顾客效劳的宗旨，从思想相识上有了新的提高。

二、在工作上

仔细学习业务学问，理论和实践相结合，本着对工作主动、仔细、负责的看法，不断改良工作方法，总结阅历，充分发挥岗位职能，仔细学习包房的摆台，桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟，口布，香巾摆放;包厢上菜搭配、菜盘凹凸搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题;效劳中留意主宾位、主子位、副主子位和陪伴位的不同问题等等。在日积月累的学习中，一天改正一点，提高一点，每天都是进步。

xx是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个效劳员每天都会大量的客人进行广泛的接触，并且会基于效劳而与客人产生多样的互动关系，妥当地处理好这些关系，将会使客人感到被敬重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴盛和餐厅的宣扬、传播起到不行估量的作用。对客人优质的效劳，我的体会是：做为效劳员要留意语气的自然流畅、亲善可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示敬重、虚心的语言词汇应当时时挂在嘴边，如您、请、愧疚、假设、可以等等，并且我认为，微笑是效劳过程中沟通最好的工具和最必要的工具，另外，效劳员还要留意表达时机和表达对象，即依据不同的场合和客人不同身份等详细状况进行适当得体的表达。

三、在运用语言表达上

须要恰当地运用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满足的表达气氛。能够擅长把客人的潜在需求一眼看透，是效劳员效劳过程中最值得确定的效劳本领。这就须要具有敏锐的视察实力，并把这种潜在的需求变为刚好的实在效劳。比方说，客人喝酒到结尾的时候，主动询问是否打饭，或者是否考虑面食，或者是否须要加几样小菜。而这种效劳的供给是全部效劳中最有价值的局部。视察实力的实质就在于擅长想客人之所想，在客人开口言明之前将效劳刚好、妥当地送到。对于效劳中发生的突发性事务是屡见不鲜的，在处理此类事务时，我觉得应当应当秉承顾客是上帝，客人恒久是对的宗旨，擅长站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。是效劳员确实做得很不好的时候，该恳切的致歉，当状况发生时，效劳员首先考虑的不是错误是不是在自己一方，而是说对不起。

回忆20xx的工作，xx为我们员工开展了许多活动，唱歌竞赛，户外活动，让我们员工与员工，领导与员工之间有了更深一层的了解，而我在思想上，工作上，沟通上等各方面都取得了进步，做一名效劳员当然很辛苦，但是仔细去觉察问题，便能获得许多珍贵的财宝，这份工作带给我的不仅仅是一份工薪，不仅仅是多结交一些挚友，带给我更多的是实力的熬炼，语言实力、交际实力、视察实力、应变实力在效劳员这一角色中得到肯定的熬炼与提高的。在今后的工作中我肯定再接再励，扬长避短，在实践中磨炼自己，成为一名优秀的效劳员。在最终我祝xx越办越红火，分店越开越多。

年终工作总结3

时间如梭，不知不觉中来XX集团工作已近半年，这段时间的工作和生活使我渐渐融入了这个大家庭之中。自参加公司以来，最触动心灵的莫过于公司“不做产品做作品，不跟潮流引潮流〞的开展理念，这一理念如同一盏永不熄灭的灯塔引领着每一位XX人不断前进，从一个高点走向另一个高点。正是在这种开展理念的指引下，我变更了以前看待问题的思路和解决问题的方式，力求以一种崭新的姿态来迎接新工作中所遇到的每一个挑战，这样的过程不仅极大地提升了我自身的实力，也有效地转化为创新生产力较好地促进公司工程管理水平向更高方向开展。

自从20xx年x月份进入XX集团仙霞路工程公司并担当机电设备管理一职以来，我明显感觉到担子很重。因为相比于施工方而言，作为建设方我们须要考虑的东西许多，须要学习的东西更多，尤其是很多事情须要亲自了解并予以驾驭，不然很难将工作完成好。为了防患于未然，结合仙霞路工程当前的实际进展状况，工程公司将本工程的建设过程分成了几个阶段，然后再针对各个阶段的详细内容绽开工作，做到心中有数、条理清楚。目前正在进行的是工程前期的筹划阶段，下面就将这一阶段的一些主要工作内容总结如下：

一、精确定位、整体把握，建立工程公司角色与职能矩阵

工程工程建设的不同阶段涉及到的工作内容和侧重点均不尽相同，为确保仙霞路工程能顺当开展，工程公司组织制定了仙霞路工程公司角色与职能矩阵表〔即与集团总部各职能部门之间的工作关系表〕，明确了工程建设过程中所处各个阶段中工程公司工作的重心和其与集团各职能部门的工作关系，今后工程公司可以根据此表在工程建设的不同阶段精确找出应当完成的工作内容及须要形成的工程资料，对工程建设有个超前性的整体把握，这样既避开了工程建设过程中出现工作遗漏的现象也为我们今后努力指明白方向。

二、实地考察，归纳总结类似本工程定位标准且有益于本楼盘建设的信息

在当前竞争剧烈的房地产市场中，只有充分把握市场的需求，不断创新才能在市场中占有一席之地。记得刚进单位时集团傅总曾经说过一句话：“当前房地产市场开展可谓是参差不齐，如何才能在这样的市场中生存下来，唯有做精做细才是今后开展的唯一之路〞，简简短短的一句话不仅揭露出当前房地产市场的普遍

现象更为我们公司在房地产市场中如何开展指明白方向。为了充分了解市场，工程公司组织了与本工程建设标准类似的一些楼盘进行考察，对于我而言我将考察中须要注意的一些主要内容分解如下：1、对本工程建设的标准有个直观的相识，简言之就是让我们明白今后建出来的产品究竟是什么样子的2、对各个楼盘运用的品牌进行统计，如：橱柜品牌、卫浴品牌、空调品牌等3、了解各个楼盘所采纳的机电系统及系统选用的一些参数4、考察过程中要留意各个楼盘中对一些细微环节方面的处理〔包括一些好的处理和一些不当的处理〕，作为今后我们建设的依据和留意事项5、依据实地考察分析出各个楼盘的特色及卖点6、对各个楼盘的设计方、施工方、建设方、投资方等进行了解。通过以上一些信息资料的收集和整理，我们通过简洁的分析就可以很清晰的了解到目前市场上与我们拟建楼盘档次相同的这些楼盘的根本状况，只有对其进行了充分了解，不断完善并加以适当的创新，才能创立出市场真正适合市场须要且具有公司特点的作品，这也正是我们考察楼盘的初衷。

三、深化了解，具体驾驭目前各高档楼盘采纳的各机电系统

针对楼盘考察时了解到的各楼盘所采纳的机电系统进行分析，分析工作我主要从以下两个方面来绽开：1、技术先进性方面，记得有人这样说过：“假设把一幢楼比作是一个人，那么机电系统就是其神经、血管系统〞，这个比方非常恰当，所以我们在一个建筑中采纳何种机电系统将确定着这幢楼的品质，也确定着它的灵魂。如：在考察中我们觉察目前高端住宅卫生间排水系统根本都采纳新兴的同层排水系统，因为和传统排水系统相比它确实有许多优点，其中最显著一点就是削减噪音，削减了噪音给住宅带来的一系列问题。又如目前提倡的智能化建筑一样，因为它将一套先进的智能化系统融入了建筑融入了我们日常生活中，想在用户之前想到，做在用户之前做到，形成一种“会思索〞的建筑，这是今后住宅开展的一个必定趋势，所以在机电系统的选择方面我们可以优先考虑一些目前较先进的技术，这样不仅有利于我们增加楼盘的闪光点更有利于提升企业的品牌。2、技术经济可行性方面，结合仙霞路工程的详细状况从技术经济上论证所采纳机电系统的可行性，如：我们在楼盘考察时觉察，针对高端住宅工程而言空调采暖系统也许有两种不同的系统，一种是传统的VRV空调加地暖系统，这个系统中空调主要是配置一拖几的VRV空调，地暖系统中的热量一般采纳燃气式热水锅炉〔家用〕供给，系统特别简洁而且非常成熟，目前大多数楼盘都采纳这种系统；另一种那么是地源热泵系统，其空调及地暖中的能量都是由地源热泵机组供给，也是节能环保的一个典范系统，在国内运用的也较多，目前上海的一些高档楼盘也有采纳的，如：朗诗绿岛、林克司高尔夫会所、大华西郊别墅等。地源热泵系统与传统的空调采暖系统〔VRV空调+燃气式锅炉〕相比其初始投资虽然较大，但是其运行费用较低管理也便利，更是节能的代言词，因此也被一些房产商当作亮点来向市场展示。由于地源热泵系统是一个相对来讲比拟新的技术，对其运行效果须要进一步了解和证明，因此我们针对这个系统特地针对上海本地采纳该系统且运行了肯定年份的楼盘进行考察，从中得到我们须要的运行数据。结合得到的一些数据及仙霞路工程的一些详细位置状况，我对地源热泵做了个初步的技术可行性论证，也将两种空调及采暖系统从经济上进行了比拟，为今后本工程空调及采暖系统的选用供给依据。

四、仔细比对，对一些材料、设备品牌进行研讨比拟

结合考察中得到的一些高端楼盘采纳的材料、设备品牌清单表，对这些材料、设备品牌进行具体的了解，主要是实行让相关品牌厂商或经销商上门做介绍、讲解的方式，深化了解材料、设备的性能和用途，比照分析出哪些产品是注意功能、哪些产品是注意质量、哪些产品是注意样式、哪些产品是注意品质等，为今后工程的材料、设备的选择供给依据。

五、整理资料，形成工程设计任务书及建设标准

汇总前期考察时得到的资料，并整理分析得出相关的数据及内容，结合仙霞路工程的定位标准和详细状况，形成工程设计任务书，将自己对本楼盘建设的一些建议融入设计任务书，尽量细化，为工程的设计供给素材。此外，结合以前自己的工作阅历和前期高档楼盘考察的数据，从功能上提出仙霞路工程机电应采纳的系统，并供给一些参数，作为今后仙霞路工程建设标准的初稿，这个初稿中涉及的标准亦会随着今后工程的进行而作相应的修正，直到工程建设完成而最终定稿，经集团领导批准后形成具有XX特色的企业内部建设标准，为今后公司类似工程的建设供给依据。

实践出真知，在XX集团短短半年的工作实践是我丰富工作阅历、强化自我与促进公司快步向前开展的重要阶段。半年来，我真实地了解和感受XX的精神内涵，也仔细地完成每一项工作。这里结合自己的工作实践和自己所积累的一些阅历，对半年来的一些工作做一个小结，这里不仅是我对之前工作和相识的总结，更多的是我对将来工作的一份安排。小小的一份小结有助于我更加清晰地相识到自己的职责定位和所担负的重要责任；也更加有助于我相识到自己的缺乏和工作上的缺失。虽然“不做产品做作品，不跟潮流引潮流〞这样的理念已经深深印入我脑海，但是我深知我须要付出更大的实践行动方能够逐步靠近这样的水准，这既是压力、更是动力，我喜爱这样的压力，因为它促使我必将以更加饱满的工作热忱和更加务实的工作看法投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何将这一理念付诸于实践，以做出真正的作品去引领潮流，我信任XX有实力做到这一点，我也坚信我会为XX早日作出更多引领潮流的作品而做出应有的奉献。

任XX

20xx—11—20

年终工作总结4

20xx年8月经过考试和选拔我成为了一名“三支一扶〞志愿者，到20xx年8月工作已一年，这一年里在xxx的领导和同事的关切和帮助下，我的工作实力得到了提高，学习成果有了很大的进步，现将这一年的工作作如下汇报。

1、学习状况

1〕、扎实学习各项工作技能。作为刚毕业的高校生，对于怎样在xx部工作还是很迷茫的，许多东西还停留在学生时代的理论根底上，实际性的实践很少，所以工作这一年来我在熟识了解xx部的工作性质的根底上、不断向其他同事学习办公室工作方法、加强业务学问学习、钻研办公室工作技能，总结工作阅历、努力提高工作实力。通过这一年的工作学习，我的工作实力得到了领导确实定，同事的赞扬。

2〕、加强思想政治学习。工作一年来在xx部的领导的带着下，全体干部的帮助下，我的工作实力得到了提升。并且在积累工作阅历的同时我还不忘加强思想政治学习，提高政治素养。一年来我主动参与单位的集体学习，定期做好个人的自学。在仔细学习了各种理论和党的路途、方针、政策及国家法律、法规等内容的根底上，做好各类学习笔记，不断加强自己的思想觉悟和理论水平，提高自己的视察问题、分析问题和解决问题的实力。使自己更加符合一名党员的要求。

2、工作状况

1〕、日常工作。根据单位人员工作分工，我主要负责办公室工作。每天按时的收发报纸信件，并刚好做好信件的传阅和归类工作，负责信息简报的收发、处理、存档工作。每月按时做好单位考勤和信息统计工作。20xx年10—12月主动与办公室其他人员做好各类考核资料打算工作，按分工把各部门的资料系统的整理、分类、进行查漏补缺，标准化处理等工作。同时仔细做好领导交办的其他工作。

2〕、其他工作。作为单位年轻的工作人员，我时刻告诫自己要多学多做，在工作中发挥自己的余热。20xx年1月—至今帮助主任做好党建工作、风清气正工作、创城工作的各项资料的收集、整理、发送、存档工作。20xx年1—3月帮助xx做好换届工作的资料筹备。20xx年1—6月帮助xx接待来访、办理清真食品准营证得群众近1000人，并帮助20xx年3—5月帮助完成xx录入，20xx年10月—20xx年6月帮助做好xx群众来访、信息输入工作。接待来访群众103名、经过一年的工作使我充分相识了解自己的工作职能，更好地适应了xx工作的须要。使我更快的在学习和工作中找到了成长的养分。

3、工作中的感悟和缺乏

在xx工作的一年里使我在各方面有了很大进步，人生观、价值观、世界观得到了更高层次的升华，各类实践阅历不断丰富，为自己将来更好地开展积累了珍贵的财宝。同时也觉察自己的很多缺乏。一是政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度。二是工作中不够大胆，总是在不断学习别人的工作方法，不能在创新中去实践，去推广。三是工作阅历缺乏，对于突发问题解决实力缺乏。四是对办公室工作了解还不够全面相识层次较低，有些工作不能敏捷处理。在新的一年里，我将会接着努力学习，仔细完成领导交给的工作，在工作中努力加以改正缺点，争取把自己的工作做得更好。使自己在学习中进步，在工作中成长。

4、明年工作准备

1〕实事求是做总结、精益求精抓工作。在新的一年里更好地做好办公室工作，平常多阅读书籍在增加学问的水平的同时提高自己的写作实力。并依据自己的工作状况制定自己工作的短期规划。

2〕微笑效劳群众。做好帮助其他工作人员接待群众的工作，努力适应新形势下接待工作的须要，树立办公室良好形象。

3〕任劳任怨抓后勤。不遗余力做清扫。接着发扬吃苦耐劳精神，为办公室其他成员供给一个良好的工作环境。

4〕在工作的同时，不断学习、不断提高，让自己能够尽早加正式行政人员行列。

年终工作总结5

新年的钟声响起，20xx年快要结束了。从七月份的三支一扶考试和特岗考试到九月份的政法干警考试，我有过迷茫、有过忐忑、有过期盼、有过害怕，到最终尘埃落定的心安。得知我被录用为司法助理的时候，我的心情充溢了雀跃和感谢，因为能够取得这样的成果与我在三支一扶期间学到的东西是离不开的。从走出校门到步入工作岗位，三支一扶为我供给了一个向社会人转变的平台，无论是人社局的档案整理工作还是医保中心办公室事务处理工作，对于提高我的工作水平和人际沟通实力都有很大的帮助。以下是我对自己一年以来三支一扶工作的总结。

1、思想上主动向党组织靠拢，树立正确的价值观。

在工作中，领导和前辈们对我们新到岗的高校生都很照看，他们的包涵和热忱和贴心使我们感受到了集体的暖和。此外，我们留在市本级的19名“三支一扶〞基层效劳人员保持了良好的联系，即使后来被借调到了不同的单位，彼此之间也仍旧做到了信息的互通共享，也正因为有了他们的帮助和影响，我才能够在工作和生活中获得进步。

2、工作中端正看法、虚心求教、热忱接待、主动沟通。

从社保科到档案整理再到医保中心，我已经能够比拟娴熟地完成领导交待的各项工作，虽然做得不够完备，但是我会主动向前辈们请教，从而每天都能有所进步。对待来访群众，我渐渐脱离最初的慌乱，以平和亲切的看法耐性细致地帮他们解答，对于我不清晰的问题，我会刚好请教前辈或者告知受理科室的位置。

总的来说，从事“三支一扶〞工作期间，我有了很大的收获，但同时也觉察了自身的一些缺乏，例如：工作缺乏主动性，只是保证完成领导安排的任务；对业务不够熟识，不能很好地解答群众的问题；过度依靠前辈，缺乏主动学习的意识等等。在接下来的工作中，不管我还能在岗多久，我都会时刻保持良好的工作状态，努力提高自己的业务实力和工作水平，使自己的价值得到充分发挥。

年终工作总结6

在xxxxxxxxxx公司近半年的工作与学习中，我逐步熟识了公司的运作体制和经营概念。首先对个人业务工作做如下总结：

一、业务实力

1、对公司和产品有肯定的了解。通过在车间和仓库的学习，渐渐熟识了公司产品的型号及各种规格，并且对有些产品的生产流程也有肯定的了解。能够驾驭产品在各个环节所出现的问题，如壳体加工时原材料打算不充分，装配时缺少绝缘体及出现不能插拔等问题。针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场。

2、对市场有了初步的了解。产品广泛应用于航空、航天、船舶、武器装备等领域。所以就销售前景非常乐观，开发新的市场可能性也大。

3、业务技巧的初步驾驭。通过在免费平台上的客户开发，渐渐驾驭跟客户谈判的技巧，学会的是“参谋式销售技巧〞，一切从客户的需求动身，在，在电邮，或探望中，我们要不断提问，从客户的答复中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假设客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假设客户只想买廉价的产品，在报价时就不要太高，否那么就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满意要求〞。

二、外贸须要的个人素养实力

１、诚恳

只有诚恳可信，才能赢得客户的信任

２、热忱

只要对自己的职业有热忱，才能聚精会神地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

３、耐性

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，肯定有耐性，暴风雨后便是彩虹。

４、自信念

在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能许多时间都是在做“无用功〞。但是肯定要有自信念，有许多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必需持有坚决的自信，才会把业务做得更精彩。

就目前，我公司生产规模的扩大，销售也要跟着成长。国内销售要主动出击，变更传统的销售模式，由于外贸开张不久，有很多地方须要成长，以下主要是将来外贸工作开展的方向及相关的要求。

一、现阶段我公司外贸开展的状况

1、外贸人员方面，公司扩建，外贸还在组建中，目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展。很多环节有待加强。

2、公司进出口权。公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理，这一环节就增加了出口的本钱，带来价格上的竞争力的下降。而且新人学习的环节相对了削减，另外，风险的躲避难以驾驭。

3、公司的网站及平台。公司的网站已经在运用中，但是缺少了持之以恒的改版和更新，不能够让客户刚好、充分的了解我们公司的状况跟产品。所以平台的建立还须要一个长期的过程。

4、外贸相关工作的开展，定单下放后，生产的支配，质量的把关，跟单及单证等一系列工作有待标准。目前外贸接由两人负责，假设沟通不刚好，很简单在中间的环节出现漏洞！

二、外贸工作开展的现状分析及对策

1、公司销售在外贸这块还不够成熟，客户群的建立和维护都须要一个过程，在现有的条件根底上，要开发更多的客户，首先要有专业且阅历丰富的外贸人员，在老业务员〔外贸经理〕的带着和培训下，渐渐培训出新的人员，不断提高各方面的实力。所以外贸人员的聘用非常重要，只要领头羊各方面到达公司目前的须要，整个团队才能不断的壮大。首先，老的业务员能够带来局部稳定的客户，公司只有在有定单的根底上才能渐渐扩大。其次，老业务员开发客户的实力强，他能够明确驾驭目标市场，对本行业比拟熟识，这样能接触到更多的客户信息。另外，阅历丰富的业务人员应对问题的实力强，躲避风险的对策相对较多。而且可以带着和培训下面新的业务员，给公司带来更多的人力资源。因此，外贸人员的组建尤为重要，必需有专业且有阅历的人带着。

2、现阶段最重要的是外贸工作进行的根底———平台。一个好的平台，可以带来源源不断的客户，虽然，可以在些免费的网页上发布销售消息，这只是被动的，不能驾驭客户的消息，就无法联系到有效的客户。而且在免费网页上联系客户，根本上靠的是运气，这对公司客户的开发极其不稳定，时间跟资金的奢侈都可能给公司带来影响。只有在确定了目标市场的根底上，通过平台联系到更多有意向的买家，这样才能将询问变为定单。另外免费求购的客户一般求购的数量相比照拟小，一般为零售或中间商，客户的定单不稳定，相对也会影响公司的销售量。

一个好的平台，在充分利用好的时候，每天都可以看到很多国外求购本产品的消息，而且有效的求购消息远比免费的多。在筛选后可以确定潜在的客户，通过联系跟沟通，客户群就可以确定下来。有了平台，每天的工作就可以固定下来，而不是漫无目的找寻，每天的工作效率的也得到了提高。公司也可以通过平台的管理，将得到的客户信息安排给各个业务员去开发，这样大大的利用了每个客户的消息，从而加大成交的可能性。公司的形象跟规模可以给客户留下深刻的影响，国外客户通过公司的网站了解我们的同时，也从是否有平台来推断一个公司外贸开展的规模。所以各个方面到达客户所想要的，我们才能联系到更多的客户。

对于新的业务人员，平台无疑削减了工作难度，施展的时机也会更多。外贸业务员在没有定单的根底上是不行能成长起来，学习的时机少了，开发客户的实力也难以提高。只要有了肯定的固定群，公司的定单也会固定下来，对公司稳定的开展也非常有利。

3、每个行业每年都有些国际跟国内的展会，在展会上我们可以充分的了解自己的产品的竞争力，同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是行业展会所到来的各个国家的买家是实实在在的客户，他们随时就可以成为你的客户，削减了在网上沟通的过程。在展会上得到的客户资料大多真实可信，参与展会的好处有：〔1〕、低本钱接触合作客户；〔2〕、工作量少质量高；〔3〕、挖掘潜在客户；〔4〕、竞争力优势；〔5〕、节约时间；〔6〕、融洽客户关系；〔7〕、手把手教客户试用产品；〔8〕、有利于同行业竞争分析；〔9〕、产品和效劳市场调查。

总之，我认为外贸工作的开展须要各个方面去完善，要做好工作开展的先后依次跟投资的把握预算。以上是我这个一段时间的工作总结，不到之处希望指责指正。

年终工作总结7

一学年的工作很快就要结束了，回忆一学年的工作，忙劳碌碌，得失兼有，为了在今后的工作中能发扬成果，改善缺乏，此刻我就把自己这学年的工作作如下总结：

一、思想方面：

本人思想端正，拥护党的正确领导，关切国家大事，并且能专心参与政治学习。专心参与校内的各项活动，仔细学习了?教化法?，并自学有关教化教学的相关理论学问。

二、教学方面：

本学年我觉得自己的担子重、压力大。因此教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求使自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改善自己的缺点。因此备课时我仔细钻研教材、教参，学习新课标，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的学问资料，我专心查找课件，制作课件，打算、制作教具。尝试运用多种教学方法，从学生的实际动身，留意调动学生学习的专心性和创立性思维，使学生有举一反三的潜力。课后仔细总结上课中所出现的突发事务、临时灵感，写好反思。

三、德育工作：

德育是校内工作中的重中之重，师爱是宏大的、神圣的。师爱是人类困难情感中最高尚的情感，它凝聚着老师无私奉献的精神。爱就是职责，敬重、理解、信任学生是消退教化盲点的根底。敬重学生要敬重学生的人格，老师与学生虽然处在教化教学过程中的不同的地位，但在人格上就应是同等的，这就是要求老师不能不可一世，更不能利用老师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理开展特点动身，理解他们的要求和想法，理解他们无趣和天真;信任学生要信任他们的潜在潜力，放手让学生在实践中熬炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与老师缩留意理距离。老师的职责不仅仅仅在于教授学生学问，更在于引导他们学会生活和生存的根本技能，及做人的根本行为准那么。教化工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在开展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的改变。作为有职责感的教化工作者，务必以高度的敏感性和自觉性，刚好觉察、探讨和解决学生教化和管理工作中的新状况、新问题，驾驭其特点、觉察其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

总之，一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。在今后的工作中，务必扬长避短，做好本职工作。

年终工作总结8

时间飞逝，20_年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经在_工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的时机。

_是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了_这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，感到自己成长了，也渐渐成熟了。

一、回忆20_

经过这大半年的煅炼，在工作实力上我有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的，比方工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。

二、展望20_

在即将结束的20_年里，我的工作还有很多缺乏，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的20_年，我将接着与公司同事一起努力协作领导更好的完成工作任务。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

三、工作建议

经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了肯定的了解，在此根底上，我觉察公司存在一些问题：

1、岗位不明确，职责混乱

目前公司员工人数较少，许多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的支配，甚至在日常办公中都不知道应领先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的开展会产生很严峻的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

2、管理制度不完善，难以实施

我看到公司也印有管理制度，上面明确独创了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的唯恐不多，大局部人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响特别严峻，这个问题希望公司领导重视，并刚好解决。

总体来说，我对20_年充溢了期望，新年新气向，希望在20_年里，大家相互勉励，共同打造出更好的_!

年终工作总结9

转瞬间半年的时间已从指间消逝，不得不感慨光阴似箭。回首这半年来的工作表现与工作看法，自己认为较往年还是有相当大的改观的。不过仍旧还会有些缺乏的地方，自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统，会间或表现在工作上面，对于这一点，我已深刻相识到自己的缺乏，我会仔细努力的克制，力求做到更好！

一、年中工作总结〔上半年度工作状况及阅历教训〕

我来公司虽然仅有一周多的时间，但其实在公司工作的这几天时间里，自己的主观心情始终是迷茫与徘徊的，走还是留的问题始终在反复交替的支配着自己，总是找不到一种真正的归属感。经过这一周时间的接触，工程上的同事都实力很不错，大都从乐观、主动向上，对工作仔细主动，特别值得去学习探讨。我想这或多或少与公司制度、公司文化、公司气氛应当有较大关系，希望公司会不断有新的活力元素融入到这个的队伍中，这样公司才能不断壮大，公司开展也会是开展快速。

二、下半年工作安排

〔1〕悉公司新的规章制度

公司在不断改革，订立新的规定，作为公司一名新职员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力协作。

〔2〕明确自己的开展方向

正确相识自己，订正自己的缺点，仔细听取他人忠恳看法，更加勤奋的工作，刻苦的学习。努力提高文化素养和各种工作技能，充分发挥自己的实力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，征取更好的工作成果。

〔3〕尽快适应新工作环境

对主管交待的工作努力完成并做好，增加责任感、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的实力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

〔4〕坚毅学习，提升自我

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分〞；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的工作根底、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

三、对工程或公司的合理化建议

在面试的时候，我听着公司领导在会议室上对个人的规划与展望的时候，倍受鼓舞，所以确定在留在公司工作，希望公司可以让我们工作的地方更美妙，人员更团结，气氛更浓烈，希望在今后的工作中，公司会有新的活力元素渗透进来。这样不仅公司成长了，自己也能随着成长。

年终工作总结10

时间静静消逝，不知不觉，我们即将牵手踏进新的一年。回忆这一年来上级领导和各位同事对我的工作赐予了很大的支持，在生活上也给了我许多帮助。使我安心圆满的完成了自身工作任务，期间催促检查、各岗岗位履行职责共200余次，针对查岗觉察问题刚好订正刚好解决，对工作较好的进行嘉奖和值班违纪的进行惩罚。屡次与员工了解沟通。驾驭现实思想状况。春、秋季节定时组织中心队员进行队列训练，组织员工培训24次，传达公司及管理处会议和召开队务会共30余次。夜间查岗和对重点目标及部位巡查80余次。

一、个人工作状况总结

在本年度工作过程中，本人能够严格遵守公司各项规章制度，仔细履行个人工作职责。同时，作为主管我又能够以身作那么带着中心内成员仔细工作。主动参与培训，努力学习职业技能。在公司屡次重大活动中能够带着中心成员主动协作工作，仔细做好平安维护和日常执勤工作。完成了预定目标任务。在秩序维护的岗位上发挥了自身应有作用。但同时也存在缺点和缺乏，工作中还有许多地方须要改良。个人工作实力也需进一步加强。回忆一年来的工作和遇到的问题，取得的成果和存在的缺乏。我详细总结如下：

1、本年度主要完成工作

1〕、个人完成方面：负责中心的日常工作事务，组织和协调中心内成员绽开工作。严格仔细的组织队员开展各种培训，学习各种专业技能〔如学习物业理论学问、值班期间的礼仪、礼节、消防方面的灭火器的运用、消防栓、消防水带的运用，模拟突发事务处理等〕并严格考核。完整无误做好员工工作考勤和中心内部各项资料的管理；对新入职员工进行严格的培训，使其能够极快的熟识工作；刚好仔细地传达上级领导的要求指示；并完成领导交办的其他任务。

2〕、在球会举办的各项活动赛事期间带着中心每位秩序维护人员主动备战，仔细执勤，以良好的形象、饱满的精神、热忱的效劳完成了历次接待维护工作。尽到了一名主管应有的责任。在5月份组织VOLVO赛事期间更是以高标准来要求自己，做到了所负责的会所区域无平安事故发生、无观众扰乱球员的练习、无物品资金丧失。没有因效劳不周或失礼而受到投诉，圆满高效地完成了本次赛事的平安保障工作。得到了主办方的好评，为公司赢得了赞誉，也为鸿铭物业的效劳赢得声誉。

3〕、7月初由于公司内部组织框架调整将两个管理处合并为一个，而我所带着的队伍由原来的两个转变成了四个。为了能尽快的了解新的工作状况，将尽快融合成一只高素养的队伍。自己制定安排逐一对装修状况、入住状况、业主信息、区域设备等状况熟识了解。在工作中严格要求、仔细落实。抓形象、查工作，从小事入手，注意细微环节。实行夜间不定时对各岗位员工的值班状况进行检查。订正了一些不良工作风气，嘉奖了一批工作突出的员工也处理了一些违纪的员工。使别墅的队员了解了我的管理方式，切实有效地变更了两个中心员工的工作看法，转变了工作作风。也使的整个秩序中心的工作走向了正规化，专业化。工作水平和工作理念有了很大的进步。

4〕、12月进入球会封场期前仔细对辖区内的重点区域和会所区域检查并制定出具体的巡查路途、要求和表格，严格落实巡查制度，自己更是做到每周进行四到五次的巡查。并将巡查结果细致、具体的记录在相应的表格，以便于公司对巡查状况可以随时抽查。

5〕、全年以来我带着中心内成员，按工作安排绽开防火、防盗、防事故发生等方面工作。根据要求，每月定期对生活区、办公楼、练习场、会所、各小区以及其他管理辖区进行消防设备设施的检查统计，对每个消防器材区域逐一的检查、核对、登记以确保记录的真实性和位置的精确性，8月份联系相关的消防检测单位对辖区内的灭火器统一收回进行年度检验确保遇有突发事务能够运用和躲避检查风险。平常定时组织人员进行消防常识讲授，操作技能演练和各类突发事务的应急处理方式方法，以确保值班员工在遇有突发事务是能够刚好、敏捷的处理。同时强调留意自身人生平安。在此方面以“预防为主、防治结合〞为方针。力求整个区域无事故。

6〕、在日常工作中对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默奉献作为自己的准那么，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改良工作。

2、工作中存在的欠缺和缺乏

1〕、工作的方式方法比拟生硬，不够敏捷。有些工作任务能完成但不够好不够精，能落实但细微环节处理的不够到位。管理上局部问题的处理不够明细，流程和操作中不够专业。管理的前瞻性和大局观不强。

2〕、各项培训工作的检查落实不够到位。

3〕、所管理的局部队员工作形象不够标准，职业素养不够高，专业技能不过硬。

二、来年工作安排

1〕、努力学习公司规定及管理学问，坚决落实“谦〞“和〞“平〞“实〞的企业精神。

2〕、真抓实干、仔细履行自己的岗位职责。总结工作阅历，查找存在问题，熟识自己的本职业务学问。

3〕、从日常工作中入手，摸索一套科学、合理的有关安保工作的鼓励机制，充分调发动工的主动性，创立性、仔细履行职责的责任心。

4〕、定期组织对本中心各宿舍、各岗进行交叉检查评估工作，以便相互学习、取长补短、相互促进、共同提高。努力使中心工作向纵深开展。并刚好与员工沟通，了解现实思想，杜绝各类事故及刑事案件的发生。

5〕、严格落实奖罚制度，勤催促勤检查、注意抓落实，确保管理工作在20xx年迈向一个新的台阶。

6〕、坚决克服工作阅历缺乏，处理问题不敏捷及抓工作不突出重点、培训工作不到位等缺点。

7〕、提高个人的管理水平，充分发挥主管作用，做到队伍中学习的典范。

回望即将过去的20xx年。在这一年里工作是充溢的，主动的。对于个人开展是至关重要的一年。取得的胜利和进步要保持和发扬，出现的问题和缺乏要总结和改良。展望即将起先的20xx年。“立足本职工作，走向高端物业〞的开展方针向我们提出更高的要求也给予我们新的责任。我将再接再厉，在自己的岗位上干出新的更好的成果。，回报领导对我的信任。向公司交上一份合格的答卷。

年终工作总结11

时间飞逝。随着惊慌而略显惊慌的工作节奏，20xx年即将结束。虽然我在公司时间不长，但是时间的`脚步还是没有放慢。经过这一段时间的工作，有许多感悟，总结如下：

“工作〞这个词被奇妙地接受了。作为一个高校毕业时间短的学生，社会阅历和工作阅历都比拟匮乏，所以我要比别人学的多，问的问题多，付出的努力也多。在公司里，我深深感受到的是领导的无微不至的关心，同事团结互助的能量，工作中仔细务实的作风，让我受益匪浅，为我走向正确的人生道路打下了良好的根底。

没有太多宏大的设想，也没有太细腻深刻的体会，只是作品中一些琐碎的想法和文字，归纳起来有几个方面：

第一，学习业务学问，做好工作

学习是一辈子的事。我是电子商务专业的，几乎是工程材料的起先，所以一起先就盲目，给我的岗位学习造成了很大的障碍。后来在领导和同事的刚好指导下，加上我深化的感性相识和学习，渐渐对工作的性质和内容有了很好的适应。万事开头难，我有个好的起先。我信任我以后的工作会很顺当，进步会很明显。

其次，理论联系实际，在实践中成长

我们的理论学问再丰富，最终也要回来实践，因为工作本身就是实践的。

以前说到理论联系实际，会下意识的理解为把书面的理论学问变成被动的行动。参加工作后，我觉察以前的想法都是片面的或者形而上学的，因为以前的思索都是建立在完整的理论根底上的，只有和实际的东西没有真正的接触，理解的结果才是薄弱而脆弱的。直到渐渐接触实际工作，处理工作中的一些问题，才觉察理论和实践其实是相辅相成的。理论联系实际的技巧要有主观能动性，理论和实践是一个长期的相互转化的过程。我们的实践须要以理论为基石，然后在理论根底上进行探究和实施；在实践的过程中，我们不断总结思索，为自己的理论学问增加簇新的养分。理论和实践是一个漫长的相互转化的过程，三尺冰封，一日不成。经过实践的积累，我在工作的各个方面都取得了明显的进步。每次遇到困难，都会虚心求教。事后总结自己，不断完善方法。虽然目前还不成熟和粗糙，但我会在以后的工作中接着体验和提高。

第三，加强思想文化建设，提高综合素养

作为公司新人，我也将是将来的生力军，感觉自己肩上的责任很大。公司领导常常教我们学习更多的学问，参与各种活动，熬炼我们各方面的实力，提高自己的素养水平。

平常保持看书的习惯，看中国古典名著和一些励志书籍。书籍是人类进步的阶梯。我从书里得到的东西太多了，我自己的进步和充溢都是因为书。

经过这一阶段的工作学习，我有了许多感受，收获了许多。尽管取得了一些进展和成就，但在某些方面仍旧存在一些缺乏。比方创作工作思路不多，个别工作不够完善，须要在以后的工作中改良。今后，我将仔细学习各项政策、规章制度，努力将思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平，为公司的开展做出越来越大的奉献，为个人的提升创立更多的空间。

年终工作总结12

弹指一挥间20xx年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的根底。

来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感谢，因我在工作中不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对20xx年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导指责指正。

一、仔细学习，努力提高

不断改造自己的世界观、人生观和价值观；通过，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不管在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。

一年来，我巩固树立了“办公室无小事〞的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对调查探讨的了解，使自己能够做好工作。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用。

为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让〞，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种过失在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是留意形象。办公室是窗口，所以无论是接个还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到完全的形象。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。

在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原那么，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多缺乏，主要是：

1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象。

2、工作的创立性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。

3、学习驾驭新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距。

4、调研工作不够深透，工作方法上还有待改良。

这些缺乏，我将在今后的工作中努力加以改良提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有阅历，或是由着自己的推断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最终在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与养息 ，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

年终工作总结13

20年即将结束。在这一年里，我坚持不懈，努力学习，敢于拼搏。我成了站内技术“大赢家〞，为企业创立了150多万元的干脆经济价值。在一般的修理岗位上，我以无私的工作精神和娴熟的修理技巧赢得了全部人的敬重和用户的赞誉，为企业的开展做出了应有的奉献。

第一，努力学习，努力成为技术带头人

蜀山有路，科技之海无涯。到了修理站后，我从初中起先就只知道，作为一个技术工人，假设看不懂图纸，看不懂设备原理，看不懂车辆结构，不仅会为难，还不是一个合格的工人。我克服了受教化程度低的不利因素，努力用“牛气〞给自己“加油、充电〞。为了买一些有用的技术书，我常常从生活费里挤出一些零钱，买一些书做探讨。自学?车辆__?、?__根底?等技术理论，并将所学学问应用于生产实践，不断提高专业技能。有时候为了了解某个配件的来龙去脉，比照技术数据，通宵琢磨探讨，不了解，永不放弃；有的时候，车间里完成不了的东西，就拿回家。久而久之，我的家成了我的“探讨所〞。好事多磨，经过努力学习，他取得了专业技能。在市里或者公司的几场技术竞赛中，他每次都表现出了锋芒，榜上知名。面对成果，我没有自满。我很清晰，虽然我是外来员工，但修理站给了我一个真正施展才华的平台。在学习专业技能的道路上，我不能容忍任何的虚伪和懈怠。我应当通过不懈的努力为企业做出新的奉献。

其次，勇于解决困难，解决修理问题

凭借我的聪明实力和专业技能，为用户解决了一系列难题，一个个克服困难，成为大家信任的“技术专家〞。如今，每当车间里出现一些技术问题，只要赵灿师傅一上手，就很简单解决。

今年XX年XX月，调度员通知我有XX辆车，被迫降档。去了几家修理店都没修好，只好在我站修。车一修好，我就带着仪器和车主一起试车。觉察车速到达每小时100码时，四档自动降到三档，发动机噪音严峻。车主说：麻烦是三个月前出现的。我找了许多修理店，但是找不到麻烦。我在二修站修了三次。我建议换变速箱。我觉得费用太高了，就来我们站修了一下再做确定。我推断“发动机功率缺乏导致强制降档〞失败的缘由极有可能是三次非催化堵塞造成的，车主说他在其次站用短路法检查过，没觉察问题。试车回来后，我又具体检查了一遍，确认是三效催化阻断。业主半信半疑，我向业主承诺，假设这个问题没有解决好，这个网站不会收取任何费用。撤除三元催扮装置后，觉察堵塞面积已达85以上。更换后，故障得以顺当解除，不仅减轻了用户的麻烦，还节约了大量费用。用户满足地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就修好了，你的修理站技术很优秀。〞

三、爱与奉献满意用户需求

“用户是上帝，必需让我满足〞，这是我的工作信条。无论用户何时何地打，我都是随叫随到。去年国庆，我已经很久没有回家了，准备和老婆孩子一起回家过年，和父母一起过节。那天，我和妻子在发廊剪头发，染头发。刚抹了一半药膏，就接到了修理站长的：采油技术探讨所的一辆车在XX高速马路上抛锚了，急需救援。我心里清晰，单位始终放假，修理工不够。因为责任心强，我拒绝染半根头发，就抓紧让理发师用塑料膜把头包起来，立刻动身去现场。妻子劝道“你吃完就走？〞我说：“不是，是用户恳求帮助的无声吩咐。当汽车在高速马路上抛锚时，人们不知道该怎么担忧。〞。当顾客看到我这样抢救紧急状况时，感谢之情溢于言表。解除车辆故障后，我回到了单位。已经是晚上7点多了。用户坚持我

“花开不在春，百花开在春〞。20年来，我们不仅拥有优秀的技能，而且渴望为企业的长远开展教书育人。我带了30多个徒弟，在实践中总结出了一套“两颗心〞和“三勤〞的“徒弟心〞，就是要集中精力，注意技能学习；实际操作要做到“嘴勤〞、“手勤〞、“腿勤〞。坚持你带的每一个徒弟：要有劝服力，言传身教，不仅教业务技能，还要带特性。我的一些学徒已经在单位担当了技术管理职务，有些成为了单位的生产骨干。桃李年年香，我专心血和汗水为企业积累了人才和实力。

20xx年，我将接着以饱满的热忱效劳用户，以优秀的技术赢得客户，以忠诚的看法为企业做奉献，在平凡的岗位上谱写一曲动人的青春之歌。

年终工作总结14

回忆一年的，比照德能勤绩四项标准，能不遗余力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结如下：

一、主要工作状况

1、重视理论学习，坚决政治信念，明确效劳宗旨。

仔细学习邓小平理论、“三个代表〞重要思想和党的十六大精神，主动参与局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表〞要求是我党的立党之本，执政之基，力气之源，是推动建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领悟其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记一心一意为人民效劳的宗旨，公正正派，坚持原那么，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作实力，做好本职工作。

重视学习业务学问，主动利用参与培训班等时机倾听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务实力。紧紧围绕本职工作的重点，主动学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问，努力做到融汇贯穿，联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它簇新学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，主动进取。

仔细做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据刚好报销，账目清晰，帮助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、标准化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项支配合理有序，为办公室工作的正常开展供给了有效保证。

4、成果斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥当地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了肯定成果。

二、存在缺乏

一是政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁困难，削减了调研时机，从而无法进一步提高自己的工作实力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

以上是我的个人年终，在以后的工作中，我肯定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

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11月15日，我怀着期盼的心情迈入南海学校小学部，起先了为期三天的舟山市小学语文新老师培训。这次培训，共有25名新老师参与，虽然都来自不同的学校，但同样的年龄段以及对教化事业共同的酷爱，让我们从原本的生疏人快速变成了熟识的挚友。这次的培训内容支配的特别充溢，从中也让我们学到了许多。下面谈谈自己在这次培训中所收获的一些心得体会。

在这三