企业HR操作标准手册

（一）人力资源部组织结构图人力资源部总监人力资源部总监劳资主任劳资主任1人培训主任1人人事主任1人后勤主任1人员工宿舍督导员工宿舍督导1人秘书1人员工餐厅厨师长1人员工员工餐厅副厨师长1人员员员工工工宿活更员员员工工工宿活更舍动衣室室3人洗涤工5人员工餐厅厨师5人逼只渗矿锄浊炭庸先合计：22眨人点此寨赏糟注：后勤管久理区域计日凑工核定8人士人力资源部盼总监岗位职血责献H.RD炉IRECT鉴ORPO杨SITIO躺NRES算PONSI探BI架LIT工IES惜一、岗位名污称：库膨人力资源部昨总监寻Job豆Name崖:膝狐扑块Dir恩ector茄患of犬H乌uman放Resou哨rce衣二、岗位级骂别染：横型总监宴Job吩Titl搜e蓄:底农谷Dir贱ector军三、直接上钱司唯：比秀骂总经理、驻卷店经理净Immed邪iate南Super耳ior肃:古G.M恰、R.M魔四、下属对帐象稿：识卸人力资源部董各岗位员工树Immed秃iate军Subor土dinat泻e咽:雪All冬Staf俩fof慢H嘉uman摩Resou桑rce物五、岗位概流要反：汇告根据国家政固策和酒店经剩营需要，负清责酒店人力她资源管理及剧开发工作。四JobD仆es厅cr泡iptio炼n饥六、主要职常责拜：赶Prima奏ry缴Resp吧onsib庭ilite漠s扑在总经理及机驻店经理领患导下，全面辟负责人力资敌源部的工作染，对总经理表负责。引根据国家有竖关政策和酒洁店的经营目斧标，主持制紧定部门各种夫人事管理制霉度和工作流吗程，设计酒啦店的组织框漆架和部门人继员定编，制贝定酒店的工阳资制度、奖轻励办法，做蹲好人力资源输开发与管理苏。掘参加部门经戒理晨会及例商会，主持部牢门会议，传滨达总经理的啦指示和酒店翼的各项有关秧信息。改熟悉本部门送的各项业务茅工作，组织阳、督导部门部全体工作人腊员实施工作秋计划和日常危人事管理工堪作。和培训、考核讽、奖惩部门仰工作人员，扎调动部门全胡体人员工作愈积极性，做损好内部团结比，不断提高恰工作效率和君业务水平。居实行动态管偿理，不断研穷究、检查、姥调整酒店的未各项人事管棚理制度和工忙作程序，使愤其逐步规范稼化、合理化词、科学化。覆熟悉和掌握只全体员工的识基本情况，便协助各级管俱理人员有效樱地督导员工刊，对员工的皮转正录用、米升降职务、槐奖励处罚、细管理人员的敬业绩评估提惠出考核意见有，并报总经滴理参考、决血策。冬审核部门的着各种报表、捷请示、报告洲等文稿，控船制审批部门咳的各项费用封开支。隐负责与各级蛇主管部门、戴业务部门及魄酒店内其他领部门建立并嘉保持良好的垂工作关系。透完成总经理谨委派的其他丘工作。达七、任职条汁件：呀Quali泄ficat咐ions:割1）基本素孤质：具备良粗好的职业道问德和敬业精捕神，遵章守节纪，有感召途力、信任感敞及责任心，头秉公办事，觉不谋私利。耍熟练使用现绣代办公设备衫，熟悉的掌权握国家及当氏地政府的劳割动人事管理夏政策，有较柏强的管理能暑力。核文化程度：斜大专以上学延历（劳动人饱事管理或饭大店管理专业分）；有社会蹄学、果畏蜂盾六心理学、行暗政管理学知款识。遍语言能力：撕流利国语，彻懂英语，有著较强的语言讽表达能力。鞋仪容仪表：额端庄大方气黄质佳。杯5）工作经习验：三年以在上高星级酒蔑店本岗管理罪工作经验，朋有本专业中伯级技术职称杏。帖人事主任岗织位职责佳PERSO舌NNEL械SUPER岭VISOR圈瞒POSIT断IONR佳ESPON唐SIBIL疤IT崭IES径一、岗位名舍称：厉陶人事主任站Job傲Name雹:庸满医阿Perso舍nnel驼super弄visor骄二、岗位蠢级别：台辉主任撕Job红Titl挪e巨:捏崭影Super护visor虾三、直接杏上司：纷撞人力资源部艇总监递Immed默iat砍eSup导erior比:症爽略Direc俗tor小兴of结H挨uman答Resou壤rce聪四、下属猜对象：腔害Immed防iate尝Subor赌dinat银e惰:蹦五、岗位驻概要：秤根据国家政佣策和酒店经冲营需要，负豪责酒店人力化资源调配管立理。否JobD斗es着cr询iptio下n啊六、主要号职责：货Prima理ry拔Resp阁onsib肆ilite侮s永:抵掌握和执行龙国家关于劳团动人事工作查方面的政策遭规定，贯彻笑酒店的人事养工作制度，娘根据劳动市疫场变化和酒眨店经营需要蠢，编制年度他、月度用工扣计划，科学娃安排人力，盼节约人力成蚕本。象制定酒店人奇员定编规划益，根据审批核的年度用工顿计划，负责丽办理员工的爪调配、招聘论、调动、考长核、任免、级辞退（职）叹、退休等工拼作。星经常深入各彩部门了解用辩工情况，做锡好酒店内部撤人员余缺调樱剂、任职考址察等工作。内负责适时修查订人事管理徐制度及《员抽工手册》，封起草人事管走理方面文件混。及时准确哪地填写各类疯人事表格，经建好员工卡疯片及员工队毕伍信息库表躬格，根据变栏动及时珍调整沫各类人事资色料。涂管理劳动合垫同，完善用洽工手续，协蝶助人力资源豆总监调解劳施动纠纷，做并好各种劳务离证件的登记召保管工作。漂负责员工的康专业技术职挽称评定，技船术工种等级妙的考核审批渐工作。疫建立健全员喜工档案，做顽好人事方面妨的资料统计盛、归档工作称，准确及时恳完成人事统凑计报表。萄定期提供人鼠事工作方案天，及时办理返员工的进、传出店手续，夫协调好和相灵关部门的业跃务关系。醉熟悉掌握酒宫店人事信息画，熟练操作趋电脑，及时狱准确提供酒神店人事资料气。龙完成人力资圆源总监委派读的其他工作块。揉七、任职条朝件：病Quali开ficat刘ions:塔1）基本素届质：有良好含的职业道德喝和敬业精神批，遵章守纪扭，工作认真畏细致，责任扛心强，有保矿密意识，工雾作效率高。冬熟练使用现星代办公设备录，熟悉政府惑部门规定的触劳动人事政命策，有独立晨工作能力。昏文化程度：袋大专以上学安历（劳动人监事管理或饭毅店管理专业未最佳）；有冰一定旅游学余、心理学知勾识。渔语言能力：糟流利国语、香英语，有较雪强的语言表冈达能力。乳仪容仪表：冻端庄大方气炸质佳。弦工作经验：剖二年以上高按星级酒店本统岗管理工作肚经验或三年饥以上人事工过作经验；有稠本专业初级茫技术职称。打劳资主任岗坟位职责比LABOU去RAND雀椒PAYRO竟LL捐SUPE属RVISO截R得门POSIT浙IONR板ESPON楼SIBIL久IT猜IES货岗位名称：废垮劳资主任隶Job猜Nam常e:棋袖灾念斩Labou羡rand趟payr趟ollS侧uperv尚isor辫二、岗位级扫别：质穿主任剩Job驶Titl借e无:默遍凯Sup肌ervis爬or还三、直接上互司：姑饥人力资源部笛总监寨Immed顷iate易Super飘ior将:决Direc植toro式f强术H役uman欠Resou圾rce圣四、下属对远象：涉Immed旦iate壶Subor泄dinat寻e岂:习五、岗位概饺要：取根据国家政些策和酒店经质营需要，负活责酒店员工止工资福利管含理工作。莲JobD穿es饿cr酬iptio闷n狼:传六、主要职球责：泽Prim流ary阴Resp寿onsib上ilite浇s是:秋掌握和执行萍国家及酒店馆有关劳动工子资、劳动保摆护、劳动保样险、职工福醉利、奖惩等骗有关政策，梦根据酒店经施营状况拟定害工资管理制规度，提出工泊资、福利年号度计划及调翁整意见，并哪贯彻实施。梨检查、分析适工资、福利谁计划情况并矮提出改进意份见，建好工谷资变动台帐殖。秧及时准确荣填报睬各类劳动工捏资统计报表暖，定期审批假季度、年度蹲工资总额计帮划，确保工胸资总额指标剂不突破。配熟悉酒店各永部门班次，忠检查并完成收全店每月考裳勤统计工作邻及每月工资惜、浮动工资风发放的审核倦工作。攻负责员工奖手惩、加班加敬点及各种津承贴的审核、宰报批发放及鸽负责统计、踏核发员工餐堵费、福利用弓品等工作。罩审批员工工葡伤、医药费教、年休假及聚休假情况，鞭提出费用支淹付意见，建煮立假期档案见及费用报销漫档案。声管理员工的骡劳动保护和掩劳动卫生、享劳动保险工盯作，承办员在工的转正、叶定级、调资床、奖金评审御及福利用品蜓发放标准等扇工作。止负责办理全贵店员工的养且老保险工作搂，按规定及幅时缴纳员工节的养老金、碌失业金等。辣负责起草工味资、福利方游面文件，检嫩查工资、福振利落实情况搁，办理员工福进出店的工城资手续。跟完成部门总窗监委派的其房他工作。滑七、任职条巴件：械Quali拢fica尖tions株:错基本素质：饺有良好的职读业道德和敬籍业精神，遵李章守纪，工碌作认真细致斩，责任心强筑，有保密意湾识，工作效淋率高。熟练妥使用现代办咬公设备，熟腔悉政府部门晓规定的劳动竟人事政策，提懂会计核算纳。笨文化程度：曲大专以上学蜡历（劳动人擦事管理或饭勤店管理专业印最佳），有让一定的旅游愚学及财务知呆识。离语言能力：讯流利国语，躬懂英语，有亮较强的语言刻表达能力。议仪容仪表：寄端庄大方气悉质佳。礼工作经验：馋二年以上高很星级酒店本录岗管理工作笋经验或三年驼以上劳资工粗作经验，有驳本专业初级砍技术职称。口培训主任岗天位职责茧TRAIN紧INGS抚UPERV邻ISOR或瞒POSIT客IO扰NRES谢PONSI闯BILIT正IES议岗位名称故：策棵培训主任扬Job圣Name息:旨彩Train寺ings惕uperv史isor颂二、岗位级拼别握：果洗主任浇JobT旦itle榴:箭惧邻蚊Super茧visor尾三、直接上舌司：且附人力资源部架总监野Immed谋iate述Super盆ior凝:箩H送uman广Resou狭rceD宫irect标or缓四、下属对金象：揭Immed蒜iate纲Subor引dinat槽e受:舒五、岗位概辅要：其根据酒店经铃营需要，负堡责对全体员崇工的培训工盆作。仆JobD垫es前cr挽iptio侧n慈:睬六、主要职捎责：鸦Prima隙ry阔Resp亲onsib笔ilite捐s会:洞在人力资源加部总监领导乖下，负责主绞持酒店全体絮员工的培训加、督导工作寺。友根据酒店经睁营方针及在纸管理、服务决上存在的问腐题，分析培病训需求，负栗责制定、实益施酒店年度纱、月度培训按计划，制定吨、实施和不冒断完善各项朴培训制度。贡负责新员工赞入职培训，鹅建立和健全读员工培训档纯案，并按要程求做好培训疑资料汇编工峰作。仁负责建立完蜻善酒店三级尤培训体系，确组织和主持赵重要的培训质活动。凯负责酒店年蛇度培训费用范预算，控制搭培训费用开绪支，审批各睁种培训教、夏器材的购置。扫负责培训教运室的摆放及经使用安排，离保管、检查炸、维修培训间方面所使用锹的一切设施减设备（每日籍检查一次）这，以确保处闪于良好状态呀。恰负责办理员张工外派培训宅及来店培训禁有关的一切集手续。视负责承担员查工英语及其比它语种的教惊学考核工作规，编写适合灰酒店实际岗绑位的英语培煌训教材。怪负责酒店各危相关岗位等瘦级及证书考嚷核的组织、钱实施、归档肿工作。忠10、完成扇人力资源部瓣总监委派的雕其他工作。驳七、任职条剃件阔：萍Quali签ficat豪ions:节基本素质：重具备良好的乏事业道德和捉敬业精神，搅工作认真负碗责，勤学好坊问，乐于助单人，为人师郑表。熟练使亦用现代办公汉设备，有较塞强的培训组耽织、策划、千实施能力及商独立工作能控力。杆文化程度：马大专以上学鸦历（饭店管较理专业或师弟范专业最佳拢），有旅游欧学、心理学莲和教育学基禽础。膛语言能力：严流利国语、搜英语，有第咏二外语基础追更佳，有较网强的语言表机达能力。胳仪容仪表：挺端庄大方气陵质佳。柴工作经验：始三年以上高弃星级酒店本蚀岗管理工作嗓经验或三年云以上培训经门验。横秘书岗位职洒责猛SECRE距TARY隐POSIT概IONR倚ESPON居SIBIL约IT祝IES转一、繁岗位名称肝：白泪匪人力资源部样秘书打Job骡Name今:咽诚权饥H滚uman镰Resou胶rce什娘Secre飘t期ary支二、岗位级眨别亭：玉基躲末督导贝JobT穴itle:爬修示蚊病洽Capta野in其三、直接上望司：洪内淹人力资源部恒总监球Immed施iate扇Super绿ior铲:乳好Direc灾tor头羞of踪H滔uman贺Resou密rce寄四、下属对历象：悠挂Immed见iate诚Subor古dinat者e弯:竟五、岗位概嗓要：丛根据人力资瓣源部的工作闻计划，负责重处理日常内顽勤工作。厌JobD页es康cr招iptio治n久:绒六、主要职华责：尿Prima微ry告Resp林onsib治ilite颗s痛:疤负责人力资臂源部的电脑勉操作管理，规建立健全酒陕店员工人事塘管理系统信湖息，根据截实际需要，冤进行查询工违作。厦负责人力资杰源部对外函肯件及资料的堂准备工作（料打字、复印者、分发等）防，及部门对讯内、外联系托，分发部门砖会议资料，茎并作好各类丝文件资料的第归档工作。棋负责起草、由打印、上报涨人力资源部育的会议记录据及月度、年访度工作报告碍和工作计划核等文字处理冠工作。刮负责员工生葬日、优秀员捕工评选等有袜关员工活动窄的准备安排余及协调工作垦。批负责人力资筐源部每月开悬支统计、核句查工作及所阔有办公物品义的采购计划衬及领取、发禽放工作；保悟管和报修人买力资源部办拜公室使用的淘设施设备。重负责酒店员鞋工证、名牌江的制作及发铁放管理工作广。喊负责人力资旅源部员工每猫月考勤记录锤及每月的排世班工作。蜓对所有人事扑资料函件及振时归档装订竭，协助部门善总监日常工么作，及时准智确提供所需港资料。艘负责定期更堵换员工宣传吊窗宣传内容拒及相关宣传滔工作，做好飘部门内部及肃其他各部门举的协调沟通枯工作。册完成人力资午源部总监委捏派的其他工共作。哥七、任职条激件：各Quali节ficat挺ions:挑基本素质：哈有良好的职警业道德和敬拳业精神，遵京章守纪，工涌作认真细致增，保密意识悉强，工作效分率高。熟练探使用现代办柴公设备，有全较强的组织拢能力及文字岸处理能力。距文化程度：允大专以上学紫历（饭店管狂理或文秘专员业最佳）；初有较强的写绳作能力。祸语言能力：汉流利国语、筒英语，有较喘强的语言表嘴达能力。盛仪容仪表：钱端庄大方气伏质佳。麦工作经验：绪二年以上高隐星级酒店工捕作经验或文坑秘工作经验骗。饿后勤主任岗惜位职责旁LOGIS燕TICAL中SUPE宿RVISO娇RPOS橡ITION花RESP凭ONSIB摸ILIT幕IES毫岗位名称：喂迎亚后勤主任丝Job傻Name敲:选肾弯股Logis殃tical亿sup浙ervis责or得二、岗位级求别北：旬锅困主任谜JobT湿itle房:话周窄广Super医visor牙三、直接上辽司：存落氏人力资源部话总监骨Immed弊iate牧Super这ior极:街证悼Direc遭tor群H母uman漠Resou苗rce腰四、下属对弊象：盗员工餐厅厨蝶师长、员工莫餐厅员工，梁员工更衣室匙/浴室/宿议舍管理员命Immed敬iate诚Subor姐dinat峡e伍:坐Chef勒ofst软affr逼estau摊rant惩、易Staff捆ofr殃estau潮rant崖、色Rear杨servi煎ceat矿tenda邪n低t保五、岗位概开要：舒JobD点es恳cr凤iptio悉n鲜:掀全面负责酒亿店员工的后握勤事务管理婶工作，实施古并完善各项毕管理制度，讲实现事务管废理规范化。档六、主要职都责：者Prima胸ry主Resp勺onsib啄ilite越s瑞:嚼根据人力资词源总监的指悦示，制定年巷度工作计划阿，全面负责废员工后勤事者务管理的日随常工作，督响导检查各项哄事务工作的香实施，及时呜解决存在的蛙问题，确保纺后勤事务工丑作适合酒店旺的要求。翅制定所辖工敏作的各项规符章制度并检脂查监督制度靠的落实情况惨。夕根据编制合陪理安排员工么餐厅、员工素宿舍和员工属更衣室/浴撇室工作人员冒的岗位班次估并明确职责蔑。夫负责员工餐传厅管理工作积，控制成本救，进行卫生炕监督，确保尾员工按时就郊餐用好餐。院负责员工宿蜘舍及员工倒圾班宿舍的分径配管理，卫造生监督和财荒产管理，严士格执行财务根制度，确保祥酒店和员工副的财产不受同损害。尝负责有关设欠施、设备的影维修保养和揭报修。尖负责财产、斑物品的日常唉管理，控制境成本费用。烤负责对下属或员工的工作拉考评、奖惩为和培训。才负责酒店员于工活动的场驳地安排、物史品采供等后竖勤准备工作障。教完成上级交稼给的其他任分务。猪七、任职条窜件：勿Quali裹ficat等ions:时基本素质：亡有良好的职弊业道德和敬厨业精神，遵丛章守纪，工益作认真细致厘，合作意识速强，工作效臣率高。跑文化程度：股大专以上学稳历；有较强稼的组织协调袋能力。锅语言能力：梯流利国语，兰懂英语，有览较强的语言遮表达能力。台仪容仪表：绪端庄大方气欠质佳。雷工作经验：箭两年以上高占星级酒店本的岗管理工作牺经验或两年尘以上后勤管酷理经验。医员工餐厅厨芽师长岗位职貌责芬CHEF痰OF脖STAF险FRES杆TAURA沾NTPO理SITIO壮NRES哑PONSI榆BILIT举IES笔岗位名称：灭斩员工餐厅厨贩师长敏Job见Name拖:谈义沈锣上Chef切ofst旋affr走estau区rant男玩二、岗位级早别：嘱唯督导弹JobT垃itle差:肺鸽Capta选in钉三、直接上耍司：检暂后勤主任访Immed讲iate涂Super瘦ior善:续济晴Logis院tical像supe碎rviso拥r饶四、下属对和象固：逃员工餐树厅副厨师长逝、员工餐厅悄厨师（工）杆、洗涤工矩Immed扎iate锣Subor影dinat皇e迷:台扬Assis肃tant绑chef惨ofst盏affr币estau屈rant龟、蜡staff仪rest著auran息tcoo鄙k聚、惜Dish提washe裕r君五、岗位概执要：细JobD吹es赖cr聪iptio脖n种:伞负责酒店员捧工餐厅的管嘴理，实施并母完善各项管姥理制度，实泼现员工餐厅樱管理规范化拦。谊六、主要职粥责：鸟Prima蚂ry航Resp因onsib劳ilite容s辟:怠负责安排员雷工餐厅每周港菜式、菜点昏开发及每日林菜肴砧板、朱切配工作。哲负责安排员雅工餐厅厨师体的日常工作淹及安排采购稿计划事宜。丈负责员工餐或厅（厨房）笑的食品卫生第管理工作，蹦做好食品卫王生检查记录引、食品卫生尘奖惩记录，箱做到每周做臣一次记录。器负责员工餐汪厅员工的技浮能培训工作国，做好培训帮计划及跟办刚相关培训事阿宜。义负责员工餐屑厅仓库的保器管工作并做伶好仓库进出岸记录。剩负责员工餐带厅的排班工饲作及每月成栋本预算及成眠本控制，并蓄向后勤主任剃、人力资源量部总监汇报爱。稠监督对员工什餐厅的菜点穴及服务的意闯见与建议的墓反馈处理。医监督、检查站安全措施和嫂操作规程的逆执行情况。震做好消防工羊作，严格遵编守《食品卫用生法》，做迈好防中毒、勺防变质的检练验工作。狂完成上级指扯派的其它工畏作。命七、任职条霜件：滨Quali傲ficat嚼ions:微1）基本素抖质：有良好伸的职业道德饱和敬业精神件，遵章守纪首，工作认真妻细致，合作茅意识强，工对作效率高。现文化程度：茂职高以上学遵历；有较强拾的组织管理那能力。客语言能力：专流利国语，您略懂英语，芒有较强的语蛋言表达能力插。洞仪容仪表：盟端庄大方气窄质佳。圾工作经验：嫌三年以上酒妻店厨房管理撒经验。面员工餐厅副考厨师长岗位助职责吹ASSIS厦TANT创CHEF谣OF哗STAFF拖REST决AURAN屋TPOS赚ITION欢RESP知ONSIB献ILIT姓IES挺岗位名称：延臭坝浅员工餐厅副滥厨师长卫Job岔Name财:产郑喂呈Assis步tant狂chef餐ofst宾affr蓝estau蚀rant桂二、岗位级堪别：弦饥督导次JobT否itle销:热抗狗朽Capta晃in灶三、直接上西司举：逢息盟员工餐厅厨例师长毕Immed落iate渗Super捷ior箭:用傻塔Chef圆ofst钳affr蛙estau躺rant释四、下属对而象：馋探丢都员工餐厅厨芳师、洗涤工妖Immed潜iate氏Subor蒙dinat兆e倒:图漠Staff掌rest刷auran六tcoo熔k护、趋Dish科washe秘r种五、岗位概折要：唱JobD似es剑cr梦iptio霸n傍:遇负责酒店员池工餐厅的管孝理，实施并峰完善各项管勺理制度，实袜现员工餐厅遇管理规范化盼。做六、主要职修责：矿Prima险ry谈Resp恐onsib异ilite雄s亭:莲协助厨师长刊做好员工餐柴厅厨房日常导运作的管理丛工作。千协助厨师长寻做好食品卫熔生奖惩记录妥及协助厨师伸长做好本部仪门的培训工酿作。择协助厨师长议制定每周菜芝单及采购计匠划。兴当班时主管怕厨房工作，胀检查主食、毕汤及菜点的惧质量，加强引成本控制。尖对厨房员工恳的操作技能艇加以指导，刘确保员工餐堵厅的清洁。效协助做好消永防工作，严刘格按操作规浇程工作。晃负责菜单、浪检查原料及彻调味品的准腊备情况。哲严格遵守《遣食品卫生法触》，做好防粉中毒、防变捕质的检验工驳作。辛完成上级指板派的其它工悼作。殖七、任职条翻件：沿Quali辱ficat帖ions:衬基本素质：弯有良好的职群业道德和敬膊业精神，遵后章守纪，工炸作认真细致蛮，合作意识成强，工作效歪率高。叮文化程度：绒职高以上学联历；有较强缝的组织管理时能力。迷语言能力：蚁流利国语，兽略懂英语，季有较强的语词言表达能力伏。泼仪容仪表：婶端庄大方气践质佳。请工作经验：筐三年以上酒住店厨房管理蒜经验。州员工餐厅厨盲师（工）岗肆位职责最STAFF梢REST脚AIRAN务T证筐COOK薄POSIT符IONR巩ESPON险SIBIL驱IT比IES立岗位名称：戴炕员工餐厅厨岂师（工）懂Job彩Name虚:特玉辞分射Staff缴rest亦auran谁tcoo弓k台二、火岗位级别彻：尚余员工败JobT春itle志:鸭扶村Staff寸三、直接上曾司：惯竞北员工餐厅厨峡师长、副厨江师长凉Immed威iate淘Super太ior裤:呀之急Chef缸ofst屈affr擦estau绝rant学、陶Assis瓣tant遇chef伤ofst愚affr乞estau铃rant酷四、下属对验象：鞭Immed阿iate恭Subor蛾dinat乳e访:乎五、岗位概贿要：杠负责员工餐压厅日常菜肴炉的制作，保祖证质量及员侮工用餐。径JobD肝es贺cr它iptio乐n做:谈六、主要职辆责：站Prima寨ry非Resp蜻onsib痒ilite壮s报:扮服从厨师长忘安排，做好拜员工厨房内筒的一切事务黄工作，包括拉每日清洗、安切配、烹饪完工作，并确煎保菜肴质量勿。嫌负责到货仓估领取厨房所究需的一切日荷常用品，合卫理利用原材蔑料，做好成捷本控制工作菜。篮负责厨房内伶的卫生清洁军工作。做好宅冰柜、雪柜裳的卫生工作深并确保操作总台及周围地弊区的卫生。滩做好消防工炊作，严格遵辛守《食品卫仆生法》，做窜好防中毒、胆防变质的检俩验工作，定摊期清洗厨具匀，并负责所震属范围的环涨境、设备、早用具的清洁麦卫生及保管遵、保养、报串修工作。耻开餐时热情述、微笑服务禽，不打人情贿菜。浩完成上级指棕派的其它工票作。辞七、任职条羞件：始Quali己ficat昨ions:疏1）基本素政质：有良好斩的职业道德膊和敬业精神务，遵章守纪啄，工作认真芝细致，合作新意识强，工泽作效率高。给文化程度：成职高以上学冶历。胶语言能力：望流利国语。右仪容仪表：疫端庄大方气巴质佳。度工作经验：航三年以上厨折师工作经验草。处员工餐厅洗至涤工岗位职舱责乖STAFF箭REST疼AURAN养TDIS资HWAS冤HER拘抵POSIT顿IONR军ESPON绝SIBIL积IT缘IES箱岗位名称：遮辽断员工餐厅洗蛛涤工织Job捏Name有:脖功Staff寒rest葬auran教tdis势hwas户her逼二、岗位级嘉别：昏估员工制JobT骨itle塘:尤密Staff扯三、直接上愿司：点嘱阁员工餐厅厨强师长、副厨乒师长泥Immed腥iate惊Super砖ior砍:复Che搁fof石staff怕rest牌auran栽t怒、菊Assis穴tant患chef犹ofst岂affr乐estau鞭rant秧四、下属对吧象：混Immed告iate凳Subor或dinat戒e摄:洞五、岗位概台要欺：胶JobD东es航cr蒜iptio贡n购:笔负责员工餐熔厅餐具、厨扮具、菜、餐味厅的清洁卫桶生工作，保年证为酒店员衔工提供整洁层的用餐环境激。甜六、主要职椅责：调Prima丑ry功Resp援onsib采ilite菊s睛:程准时到岗，催做好开餐一划切准备工作晃。榜提供员工就呼餐全过程的药各种服务性抬工作。草负责按酒店内要求清洁餐项具及厨具。兵负责每日餐合后餐厅的打草扫工作及定品期进行餐具湿的消毒和餐话厅的大扫除同工坝阶作。艺做好消防工宇作，严格遵乓守《食品卫词生法》，做绩好防中毒、麻防变质的检史验工作，定愚期清洗厨具宣，并负责所件属范围的环盒境、设备、免用具的清洁恋卫生及保管兵、保养、报姨修工作。辉6坐、如属员工燕损坏餐具，创应及时让员添工签名赔偿歉。闭7、完成上模级指派的其朝它工作。诚七、任职条贱件：荒Quali蚕ficat盏ions:叹1）基本笋素质：有良须好的职业道矿德和敬业精皮神，遵章守蛛纪，工作认漠真细致，合拖作意识强，粱工作效率高墓。钞文化程度：蔽初中以上学合历。啦语言能力：渣流利国语。什仪容仪表：先端庄大方气饭质佳。仙工作经验：响有一年以上托酒店工作经不验。品员工宿舍督纳导岗位职责声STAFF详DORM嘴ITORY套CAPT忍AINP棕OSITI茧ONRE枣SPONS握IBILI耐T溪IES捷岗位名称平：畅净垮员工宿舍督粪导英Job嫌Name违:撑妖肾Staff喉dorm央itory芒capt练ain富二、岗位级逐别提：慰挑觉督导的捡JobT葱itle粪:火干或杯Capta籍in湾三、直接上跨司：铅巧寨后勤主任厌Im就media伐teSu说perio绣r报:躺凤Logis垮tical飘supe堆rviso祸r医四、下属对标象带：炸员工宿舍、凤员工活动室膀、员工更衣荣室、浴室管语理员来Immed治iate芽Subor阻dinat识e迫:描Rea康rser开vice闸atten眠dant茎五、岗位概构要：遭JobD与es逗cr营iptio热n丙:差负责员工宿缓舍、员工活的动室、员工胖更衣室、浴零室的日常管贸理工作，确壮保为酒店员荐工提供安全华、舒适的后牧勤环境及服铸务。笔六、主要职沸责：隐Prima折ry宴Resp具onsib豆ilite疾s朱:眨服从后勤主跌任领导，抓拜好员工宿舍磁、活动室、夸更衣室、浴茧室的管理工需作，不断提祥高管理水平娱。玻熟悉和掌握雾所属区域的涛工作流程，浊督导下属员养工做好日常厚工作，检查两交接班记录跪。士计划、组织堂、实施所属南各区域的日磁常管理，督碌促下属员工税按规定优质护、高效地完强成本职工作蔬。死严格住宿、县活动室、更呀衣室、浴室佳管理制度，互经常巡查各护岗点员工工渡作情况和员梢工住宿情况关，发现问题徒及时处理。内定期做好对本下属相关业天务知识及服秃务意识的培武训工作，不崖断提高员工挖的素质。博负责所属范侵围的物品、田设备、用具舅的保管、保允养和报修工秧作，并加强俗成本控制。颤负责所属范筋围的治安、炎消防、卫生跑等工作。梁完成上级指锁派的其它工撑作。情七、任职条耍件：妙Quali社ficat存ions:领1）基本录素质：有良怨好的职业道沉德和敬业精床神，遵章守仔纪，工作认红真细致，合浴作意识强，脊工作效率高汁。如文化程度：翅高中以上学高历。焰语言能力：断流利国语。剖仪容仪表：窗端庄大方气诞质佳。稳工作经验：掩有二年以上宣酒店相关工发作经验。灵员工宿舍、依活动室、更赤衣室、浴室焦管理员岗位见职责屡REAR盲SERVI毅CEAT敏TENDA稻NTPO决SITIO箱NRES燃PONSI昏BILIT玻IES轰岗位名称：赢掌员工宿舍、铃活动室、更潜衣室、浴室注管理员谎Job习Name写:徒拨嘴纪Rear量servi却ceat提tenda厉nt滋二、岗位级鸭别：庄息员工挎JobT巩itle肆:凝笼瞧Staff握三、直接上响司：胸胡员工宿舍督斑导勿Immed德iate耽Super菊ior婆:逃Staff陶dorm织itory都capt驻ain获四、下属对翼象：华Immed搬iate易Subor双dinat厘e瓜:乎五、岗位概纪要：脆JobD帐es居cr川iptio跌n裂:终负责员工宿许舍、员工活窑动室、员工宣更衣室、浴组室的日常管驴理、服务和致清洁工作，玩为酒店员工驱提供安全、障舒适的后勤碍环境及优质蜜服务。巾六、主要职狠责：简Prima页ry爆Resp厨onsib席ilite党s馒:服服从上级领屈导工作调配究，做好员工缠住宿、活动田室、更衣室予、浴室的日胁常工作。居为酒店员工行提供良好的纯住宿服务，颗安排好员工窄倒班宿舍，妥严格执行店“庸住宿申请单浸”剧登记手续，馋搞好员工宿销舍卫生和公跟共区域清洁详卫生。定期勺清洗宿舍床珠上用品，加浆强成本控制戴。坊每天要保证华员工饮用水军供应，为住华宿员工提供阴其它方便服烟务。辟定时开放员拼工活动室，赚为酒店员工杂提供丰富多开彩的休闲娱放乐项目；按腔时打扫员工铸活动室，保除持整洁；严清格执行员工丝活动室管理限规定。模负责员工更寄衣室、更衣鸦柜钥匙的管块理工作，做碑好员工更衣鸭柜备用钥匙凤的借还登记辨工作；严格箩执行员工更汉衣室管理规她定，负责员桨工更衣室更么衣柜设施设妄备报修工作忙。桂按时开放员厕工浴室，严盼格执行员工赏浴室管理规劫定，负责员报工浴室的设剖施设备报修贴工作。厕做好所属范壳围的消防安银全工作，定私期检查，发絮现异常情况井应及时处理针或向督导及匠上级领导汇张报。己做好所属范泥围的环境、擦设备工具的寺清洁及保管己、保养、报抄修工作。佛完成上级领引导指派的其嚷它工作。众七、任职条问件：庭Quali别ficat馋ions:绍1）基本素海质：有良好副的职业道德撑和敬业精神爬，遵章守纪摘，工作认真叠细致，合作勾意识强，工兄作效率高。患文化程度：党初中以上学谢历。撑语言能力：俭流利国语。衔仪容仪表：且端庄大方气史质佳。川工作经验：施有一年以上质酒店相关工杰作经验。狼人力资源制茧度与程序怀HUMAN总RESO合URCE芬POLIC拿Y&P轧ROCED裹URES舟程序联PROCE程DURE颠定岗定编程拳序秩编号勇REF.N烧O.坑执行职位洗POSIT妻IONR浓ESPON淘SIBLE残人力资源部昂总监阿涉及部门弟DEP潜T.轨CONCE季RNED义酒店各部门风1、确定职敢能部门种类名和数目。恶2、岗位分络析：将每个粉职能部门的系工作划分为茎几种工作性码质不同的岗漏位，确定每懂个职能部门兆中的岗位种笋类。蹄3、工作任丹务分析：将将每个岗位需盛做的工作按肺工作任务细言分成几组。狭4、根据工猪作任务分析某确定每个岗道位对员工各树方面的要求汗。慌5、编写岗赞位职责、工询作说明和任皱职条件。炸6、确定岗偿位用工人数寄。谅7、确定岗早位人员编制地。荡政策制定人踩PREP奴ARED艇BY挺审批人铁APPRO妨VEDB驼Y许执行日期勒EFFEC桐TIE害人力资源制裕度与程序立HUMAN大RESO爬URCE邪POLIC皮Y&P董ROCED锯URES舱程序粘PROCE测DURE龟人员招聘程要序爽编号滨REF.N迎O.壁执行职位镰POSIT饲IONR凶ESPON少SIBLE宪人事主任差涉及部门亚DEPT.势CONCE予RNED害酒店各部门拼1、制定招跨聘计划：片（1）通知穿各部门上报钱“玻人力资源申珍请表纠”盈，写明各岗晋位缺员人数叙、相关要求僵，并做统计退。各部门的济“讨人力资源申拖请表劲”矿必须提前一羡个月报人力卖资源部，每寻月5日各用庄人部门上报尼“侨人力资源申袄请表味”输。宫（2）根据剖各部门砖“练人力资源申末请表绵”玉需求情况，塌分析酒店内轰部人力资源装供给情况，甲确认缺员岗凶位是否能够蓄在酒店内部犹员工中补充逢。幸（3）确定青需要外部招棋聘的岗位和枝人数。谨（4）人力虹资源部在收茅到各部门土“情人力资源申终请表久”隐后，两天内语作出补员汇届总意见报总愚经理审批，壮人力资源部艳按审批意见时进行统一补惹员安排，部枕门不得拒收洽。殃2、明确招稻聘条件：根奖据岗位任职情要求从以下识几方面明确茎条件：文化水平：匹A．分部经搬理（主任）虚职级（含）千以上管理人这员：应具有托大专以上学浴历及英语水棋平，有相应弓的技术职称滴或技术等级仅，能熟练操浇作电脑，从炭事本岗管理裁工作三年以仅上；文B、督导职甩级人员：应幅具有中专以炊上学历及英麦语水平，从输事本岗工作初二年以上；痒C、工程、睡财务、美工哲等专业技术鹅人员：应具蚕有中专以上贱学历及英语亏水平，有技座术职称或技伪术等级，有朽本岗操作证姓，从事本岗现工作三年以苦上；陕D、服务员手、销售员：歇应具有高中射以上文化及逢英语基础水蹲平，有上岗皆资格证，对纷前厅部总台昆、总机、商赞务中心服务炸员要求具有哪中专以上学普历和英语水畜平，有初级目计算机操作临能力；兆E、洗涤工挡、公共区域燥清洁工、车侍辆管理员等休可放宽至初奴中文化水平宣；捷政策制定人隶PREP欣ARED终BY讽审批人奥APPRO票VED奋BY仆执行日期劲EFFEC恢TIE慕人力资源制汇度与程序驻HUMAN竖RESO娇URCE兆POLIC朝Y&P欣ROCED斯URES皮程序计PROCE症DURE假人员招聘程态序三编号万REF.N倚O.切执行职位迁POSIT背IONR凡ESPON邻SIBLE辨人事主任斯涉及部门偿DEPT.撇CONCE僻RNED璃酒店各部门坝年龄：根据骄不同岗位和考学历酌情对羡待。习原则上前台桶对客岗服务丝员，女性1删8-25周酸岁，男性1迫8-27周劫岁。室非直接对客段岗服务员可绍放宽至30嫂周岁。俘管理人员、房技术人员、桶驾驶员和特木殊工种专业队人员的年龄躺可放宽至4绳5周岁。暮清洁工、洗举涤工、洗衣嘉房员工年龄厅放宽至45淋周岁。谜车辆管理员池一般使用退异休人员，年刚龄可放宽至累55周岁。身体素质：释要求五官端环正，身体健信康，反应灵帽敏，无不适绘服务行业之嚼疾病。屈身高：男：灾1.70米财以上稠女1.6访2米以上(伙迎宾1.6如5米以上)话视力：双眼谅裸视0.8拖以上。笑招收(聘)极渠道:托各大中专院运校、职校毕研业生、实习掠生及补员基陈地学校实习洗生中物色；征参加人事劳抬动部门举办子的人才交流搂会；刊登招烂聘广告；酒讯店员工推荐牌介绍。盾4、面试工禁作安排，人蓬力资源部和至用人部门共挥同对应聘者片进行面试，萍求职者填写愚“缘职位申请表伴”狭，张贴照片嗽。块经过面试，却由部门经理旧、人力资源往部总监在染“昨职位申请表便”龄上签署意见唇，经过面试哭合格人员，荐安排体检，邮办理相关入浊店手续。迹验证工作：辜要求面试人老员出示相关哑证件语。茂本地用工：绳身份证、学避历证、相关辅的各种证书蚀。杀外地用工：讽身份证、学彩历证、就业晶证、计生证览、暂住证、任相关的各种椅证书。答对重要岗位甜任职人员，疑除了相关证貌件外，还需电填写咳“肝员工担保书谁”员，以示慎重能。拿牛驶如相关证件穿不全，经过根面试合格者廊要求办全相熟关证件。蜘政策制定人刑PREP祝ARED齐BY瑞审批人观APPRO策VEDB私Y茶执行日期维EFFEC店TIE均人力资源制择度与程序喜HUMAN疫RESO任URCE态POLIC射Y&P祥ROCED酷URES逃程序轿PROCE盗DURE磁员工入店程蜜序泡编号益REF.N构O.御执行职位宏POSIT订IONR脉ESPON阁SIBLE兔人事主任录涉及部门璃DEPT.雀CONCE余RNED载酒店各部门闲通知新员工喜到市卫生防平疫站办理《寺健康证》或赵酒店指定医袍院体检合格模证明。瞒进行新员工怠入店培训（阔发放《员工常手册》）及垂考核。寻经培训考核狗合格者办理予入店手续。裙将新员工个执人详细资料肯输入酒店人硬事管理系统争，按规定到员财务部交纳庸一定的生活爽用品费（离黑店时归还）编。逐开具钩“低员工报到通后知单银”悼（发予用人盆部门）、慎“方制服申请单俘”岛（发予管家食部制服房发鸦放工服）。虽发放员工证唤（考勤、用寒餐、员工证均、即一卡三草用）、名牌导、更衣柜钥粘匙。鸽引领部门报蛮到正式试用坐，部门接洽弱。脆政策制定人弃PREP携ARED磨BY梨审批人蹲APPRO科VEDB朴Y疮执行日期浇EFFEC跑TIE焦人力资源制集度与程序坦HUMAN现RESO芝URCE较POLIC肚Y&P孟ROCED料URES屿程序助PROCE壳DURE绵员工试用期荷转正程序岛编号批REF.N愚O.办执行职位仙POSIT规IONR金ESPON钓SIBLE肢劳资主任谅涉及部门怎DEPT.测CONCE痛RNED滑酒店各部门部员工试用期婆满后，由所撞在部门填写踢“景员工职位变恼动表墨”技（一式三联咏，注明试用敲期转正）及劫“顷员工评价表纤”风，由部门经舞理签字后并烛送人力资源碎部总监审核川（注明调整位工资标准）钳、总经理批状准。责“企员工职位变撒动表手”丝经人力资源思部总监、总号经理审批后私，由人力资更源部、所在掉部门、财务屋部各存档一捧份（调整员妇工转正后的创工资）。背凡新进店的艰员工经入职绣培训考核合安格后，均签虏订劳动合同挡（含培训期膏和试用期）有。盼建立转正员简工档案，将探员工试用期钱和转正时填柄写的有关表辉格一并建立晌员工个人档磁案。猾政策制定人吗PREP精ARED慎BY礼审批人声APPRO柴VEDB椅Y舞执行日期按EFFEC牵TIE次人力资源制疾度与程序并HUMAN柱RESO档URCE沾POLIC写Y&P难ROCE捞DURES梢程序孕PROCE恰DURE汽职位任免、侧员工内部调局整审报程序筐编号颂REF.N崖O.吃执行职位红POSIT剖IONR六ESPON水SIBLE监劳资主任恒涉及部门许DEPT.柿CONCE时RNED才酒店各部门随部门根据员唤工表现和职味位空缺，填钱写馋“粮员工职位变论动表霜”忙和芦“鸽员工评价表遵”调报人力资源怪部。怖人力资源部萌对任免、调淋动对象进行研了解考察，个在欺“兆员工职位变缴动表到”彩上注明，如远有必要，还秒需提出书面质考察意见，勤将由人力资蚂源部总监签口署后的孙“振员工职位变颂动表芽”弹、且“冷员工评价表雀”拒报总经理审世批。队人力资源部燃根据经总经贯理审批后的佳“每职位变动表饥”接，填写该员爽工调整岗位铃后的取“悼制服更换单袋”搜送制服房，冬将逼“踪职位变动表辆”律副本送财务芒部一份进行炉工资调整（厚如属员工晋侮升督导及以隶上职级晋升冈，均先兑现纠工资差额5库0%，实行蒸三个月试用崭期，不含员佛工平级岗位锁调动）。属试用期满后晒，再次由所铸在部门填报尤“蛾职位变动表春”拾、愈“榨员工评价表略”榴，确认是否稼合格，报经槽人力资源部袜总监、总经翅理批准方可墨全额执行新惕岗位工资。撇员工晋升工赢资经审批后技将于次月予忘以兑现。史（免职程序寨中工资直接木执行新岗位萌工资）翁政策制定人僻PREP产ARED舟BY树审批人郊APPRO三VEDB桂Y舟执行日期恒EFFEC避TIE班人力资源制收度与程序项HUMAN城RESO鸭URCE淘POLIC开Y&P绪ROCED扎URES泪程序页PROCE搭DURE裕员工辞职/展离店程序戏编号丸REF.N雁O.爸执行职位探POSIT群IONR矛ESPON继SIBLE键人事主任、碎劳资主任食涉及部门倍DEPT.巴CONCE灯RNED瓦酒店各部门锤员工辞职应谈提前一个月猫（试用期期廉间员工和计妙日工应提前童七天）填写鼓“兔辞职申请表输”爆，经所在部惧门经理审批愉签字，报经浑人力资源部垫、总经理批铜准。腾若员工未按庙规定时间提宿前通知酒店真而擅自离店烧的，则按《腐劳动法》规以定处理，并吗追究违约责蹦任，即扣除扭员工相应时丘间之工资（泽含浮动工资皇）。式对审批同意坝辞职者由部浇门经理签发小“双员工离职通固告表”封，附当月颤“谣考勤表光”粮送人力资源播部审批。涉辞职员工于完离店之日起挪到人力资源的部办理离店烫手续，人力缺资源部开具但“尘员工离店手粮续单鸦”守，到制服房衰办理退还制阵服及相关部游门办理离店疫签字手续。法相关部门手项续办妥后，闻将签好字的贤“宏员工离店手漠续单威”教交人力资源嘱部审核，同挺时请离店人膨员填写眠“嚼员工离职约秀见书傻”狱，并归档。祝人力资源部鸦根据离店员骨工考勤表，沙计算出实际掘领（退）工惜资金额、生俘活用品费、汪培训费及有饰关应扣费用义，报财务总章监、总经理声审批后，离脂店员工到财愚务部办理费千用结算手续盈。洽手续结清，悼离店者到人各力资源部领隙取入店时所朗交的相关证因件。姐行政保安部宾经理在哲“刮员工离店手饥续单买”街上签字后，倡应通知员工突通道入口处壮检查岗位，快当值保安员各必须把关，狠保证所有离跟店员工不能北再从员工通至道进入酒店笋。鸟离店人员必崭须在一周内榆办清离职手盟续，否则责斯任自负。隆政策制定人拾PREP口ARED酬BY袋审批人骨APPRO哲VEDB蚀Y虎执行日期微EFFEC侧TIE谎人力资源制严度与程序通HUMAN基RESO劣URCE虏POLIC攀Y&P阴ROCED屑URES脖程序糖PROCE仗DURE沃员工请假程脂序盆编号祸REF.N浊O.析执行职位抱POSIT占IONR克ESPON单SIBLE欠劳资主任饭涉及部门冻DEPT.盛CONCE续RNED香酒店各部门碌员工无论请权何假都必须踪填写记“兰员工假期申割请表声”妻（一式两份除），并将必毫要证明文件忽附上，例如开：病假证明浪、结婚证等彻。记员工请假时遍间在三天（邀含）以下，归经部门经理诱签字生效，姨送人力资源骡部备案；三搏至五天（含切）假期，部漆门经理签字衣后，送人力奉资源部审批约签字生效。者五天以上假摧期，部门经亭理签字后，腊送人力资源简部、总经理层审批签字生左效。申请假两期必须有两骨天的提前量薄，十天以上处假期必须提肺前十五天申田请。膛“恩假期申请表荒”涨原件由人力所资源部存档意，副本送至筐员工所属部翅门，部门经舅理接到批签鸟后的副本即贞可通知员工蚊，此时员工绪方可休假，日并将假期记费录入员工考申勤。须政策制定人锻PREP迎ARED联BY依审批人顶APPRO闹VEDB改Y移执行日期坐EFFEC乒TIE阴人力资源制揭度与程序向HUMAN害RESO撇URCE贞POLIC苏Y&P循ROCED歇URES本程序香PROCE症DURE昏员工就医程幸序筝编号励REF.N啦O.毙执行职位得POSIT参IONR丘ESPON霸SIBLE脏劳资主任浆涉及部门膀DEPT.蛇CONCE动RNED还酒店各部门迫员工患病，过应向本部门吉提出就医申劲请，经直接洽上司同意后玩，先到酒店州医务室就诊头，并开具员占工医疗单。货根据医务室勇医生诊断，灶如果需要休皇息，医生要笔开具员工医贯疗单，根据筐病情，医生侨开具病假权坊限为三天。扬员工将医疗彻单交部门办音理请假手续迁。应如果需要转吹诊到其它指揉定医院，医须生开具斗“捉员工医疗单聚”牛（转院证明姜），注明转毙诊原因。员凭工凭此证明效到部门办理演请假手续即蜂到医院就诊王。（相关的兰病假请假规罩定详按《葬员逗工手册卧》规定执行闹）。梳实行定点就炸诊。凡员工腰患病均应到锤酒店医务室贡就诊，如病保情严重需转讯院时，由医飞务室开具转妹院证明（员弹工医疗单）欲，并经部门谦经理签字，常人力资源部雪审核，到指钻定医院就诊凭。无转院证泻明或员工擅类自去非指定量医院就诊，川或未经酒店侮医务室、部篮门经理、人阅力资源部审盛批擅自就诊叮者，医药费诊一律自负。毯员工如因急如病不能上班叮，应在上班葵2小时内用贞通知部敢门直接上司帅请假（特殊诊情况除外）隔，同时凭指古定医院急诊林证明，在当腔天向部门经穗理补办请假露手续。员工劳在非指定医怖院开出的急史诊证明，也么必须当天交唤部门，第一滩天为有效期有，如病未愈傻，员工须于但次日经医务汇室转诊后再句到指定医院努就诊。特殊狭病情，员工爆无法前来的骄，其家人必楚须在次日为煌其办理请假构手续。眠医药费实行唉包干，凡酒局店员工（外赖聘人员按聘怕用合同规定膛），月医药膏费包干，按司月发放。具价体报销程序这按酒店规定孕执行。锡政策制定人飞PREP悉ARED译BY桥审批人喉APPRO业VEDB奴Y艘执行日期苍EFFEC球TIE愤人力资源制格度与程序腥HUMAN酒R幅ESOUR学CEPO句LICY怪&PRO差CEDUR徐ES协程序钢PROCE侨DURE苗工伤处理程倦序套编号嚷REF.N桐O.宽执行职位头POSIT阀IONR赶ESPON栏SIBLE秋劳资主任探涉及部门属DEPT.歇CONCE观RNED袍酒店各部门窑员工如因工歌负伤可立即伴到医务室就弓诊，如伤势阔较重可寸通知医务室睡人员到事故室地点就诊。勺立即通知受炭伤员工的部康门经理和值抛班经理，部控门经理要及页时组织调查傲，确定事故按责任，提出回处理意见，滨并在24小赴时内由部门射出具飞“归意外事故报队告单夫”青送人力资源向部。泊经人力资源损部核定，报酷总经理审批说后方可按因库工负伤操作钓处理；如属父重大损伤则刺按国家有关姥规定报劳动陵部门鉴定。恐工伤原则在沉医务室就诊夺，如确需转民院，则由医便务室医生开雀具证明，人榨力资源部认弃可后方可转休诊。游未构成工伤味等级的一般皂性工伤，最寻长医疗期为颠一个月，重溜伤经国家劳贼动部门鉴定隐后，按有关叛政策执行。酷政策制定人课PREP羽ARED削BY敢审批人文APPRO糠VEDB懂Y索执行日期员EFFEC径TIE鼓人力资源制敢度与程序动HUMAN泽RESO帜URCE辱POLIC万Y&P奔R妥OCEDU涉RES杆程序勺PROCE不DURE雷员工违纪处胶理程序甜编号主REF.N谱O.君执行职位月POSIT托IONR欧ESPON币SIBLE敬人事主任脸涉及部门戏DEPT.朋CONCE聚RNED孤酒店各部门瑞员工违纪如乖属首次或情消节较轻的，扑部门经理可呜先给违纪员嘱工开具《违乓章通知单》鲜（一式三联费），给予5元0元以内的押罚金，并通渔知人力资源极部，违纪员俯工必须在三闷天内将罚金址交到人力资拴源部，逾期延不交人力资狱源部将在工淋资中加倍扣聪除。温员工违纪属画轻微过失，子由部门经理爽开具有“辽员工处罚单截”熔，违纪员工愈签名（如情谜况属实，员偶工未签名同华样有效，下崇同），报人蝇力资源部批闪准生效。毫员工违纪属奖较重过失，氧由部门提出牙处理意见、捐人力资源部职审核、报总控经理批准后华，按《员工晒手册》相关义规定处理。街员工违纪属隔严重过失，含由部门提出仅处理意见，唯人力资源部阁审核，报经谋总经理批准肤后，按《员尼工手册》中假违纪相关规陆定处理。剑因员工违反期《员工手册翼》及酒店规罗章制度，经混教育不改的倘，造成不良兰影响及经济城损失的，酒逼店经调查认压为该员工不堤适宜在酒店沿继续工作，其将视情节轻镜重，给予辞唱退、除名、腰开除处理。启具体手续：芳先由部门填型报晕“址员工处罚单义”种（附违纪材婆料），经部润门经理签字隶后送交人力速资源部审批乓，情节严重眉的，行政保葡安部要进行止调查，作好宗笔录，对违驾纪情节严重导的员工应马奉上停止工作可，暂时禁止状返回岗位，捧在批准之前膛可给予不超谨过14天的酒无薪停职处慧理。人力资拘源部在三天辱内将调查材派料及处理意抱见呈报总经江理审批，最饿终的处理决拍定经总经理堆批准后由部京门通知违纪柳员工本人到盒人力资源部嚼办理离店手蛙续。斑人力资源部父将处罚决定伪存档。员工西处罚单一式笔三联（人力承资源部、部驱门、员工本匪人各一份）啊。胀如果员工对肺处罚决定不商服，可以在轻接到风“猛员工处罚单纲”匆5日内向人厨力资源部提调出申诉。鞭人力资源部滚根据申诉和益实际情况提王出意见，上碑报总经理做松出最终裁决岸。穷（员工违纪绢相关处理严懂格按照《员斗工手册》执民行）。广政策制定人患PREP眠ARED材BY栋审批人厚APPRO绵VEDB弹Y疗执行日期脑EFFEC迹TIE做人力资源制逮度与程序隐HUMAN继RESO赌URCE权POLIC少Y&P特ROCED胆URES游程序情PROCE买DURE芳员工奖励程厉序窃编号哄REF.N急O.舱执行职位挽POSIT立IONR滩ESPON餐SIBLE徐劳资主任地涉及部门叶DEPT.邪CONCE倘RNED盯酒店各部门唉员工表现突邀出，符合《千员工手册》肉奖励范围，文由部门经理患填写贵“冈员工奖励通澡知单粘”艳并报人力资馒源部、总经袄理审批。宴人力资源部误根据员工奖族励条件审批兆，报总经理怕批准。佩人力资源部四将批准后的卡员工奖励决记定存档（作丰为该员工优息先加薪晋升阀的依据）。晚人力资源部腐将奖励决定枪通知部门和子本人，并通寺知财务部以喘便做出工资往和奖金的奖牙励性调整。题政策制定人刮PREP轨ARED硬BY义审批人亲APPRO穗VEDB卫Y沫执行日期碌EFFEC帐TIE傲人力资源制翁度与程序工HUMAN闹RESO饺URCE碑P扇OLICY这&PR改OCEDU泄RES秀程序临PROCE刷DURE巡员工档案管叉理程序尖编号镜REF.N版O.昼执行职位绳POSIT城IONR职ESPON关SIBLE茧秘书其涉及部门修DEPT.服CONCE存RNED狼酒店各部门阿人力资源部则负责员工档责案的建立、谈完善和保管堡工作。凯人力资源部界及时收集、摆整理员工在帮职期间形成望的人事档案忆，并存入人这事管理系统皆信息库，同骨时注意员工睡个人档案的述保密性。默如遇借阅，肚由借阅人向龙人力资源部筒申请，人力水资源部审批翅，借阅人按通照档案管理浪规定办理借横阅手续。讯借阅人将档浸案归还，人壤力资源部在返确认档案无帮遗失或破损绵后整理归档监。诚负责按国家何有关规定办礼理转移手续倡。言政策制定人拔PREP谦ARED掉BY吵审批人轻APPRO至VEDB裙Y距执行日期兄EFFEC凑TIE置人力资源制以度与程序涝HUMAN消RESO雹URCE炮POLIC吵Y&P厘ROCED灭URES炸程序峰PROCE伯DURE敏员工加班（坟超时工作）思申请程序狼编号衬REF.N勇O.激执行职位尺POSIT逗IONR竞ESPON晚SIBLE务劳资主任副涉及部门钳DEPT.探CONCE俊RNED拜酒店各部门帮酒店实行换“野综合计算工色时工作制，介”顿并不鼓励超土时工作，因熟为通过更好程的工作安排慨和组织，可抚以避免不必犁要的资源浪榴费，因此应脾对加班（超陡时工作）申径请实行严格遥的控制。倒确因工作需肃要加班，部慧门应填写逃“刺员工加班申扰请单晋”可，必须注明阿：员工姓名以、加班的日毙期、时间及抬原因，经部丝门经理签字趣、人力资源徐部审批、总是经理批准执投行。辛各部门的（非超时）加班秤工作情况每技月统计一次扮，以便记录另和管理。仗经批准后的降加班，原则各上以补休形引式解决，对柿于前台一线览经营部门的爹员工，如确脂因工作需要旁加班加点而租无法补休的绿，每季度由暴部门申报，乌人力资源部搜审核，经总悬经理批准后历，按酒店员郊工月平均基纲岗工资标准税20元/天鼠的基数发放刮加班工资。匙法定假按百弓分之三百支舒付，公休假秃按百分之二贞百支付，平锐时加班按百肝分之一百五挣十支付。输少于1小时腔的超时工作凯将不作补偿钥。垂后台办公室没员工可能偶否尔需要超时或工作，以确池保完成预先驳安排的工作难，因此酒店刘不对此作出安补偿。误分部经理（孙主任）级（炸含）以上人垃员加班不发坏加班工资。灯政策制定人俯PREP般ARED朋BY途审批人同APPRO滴VEDB骄Y廉执行日期着EFFEC蛾TIE境人力资源制饰度与程序傅HUMAN病RESO商URCE嫂POLIC秃Y&P行ROCED武URES凉程序裤PROCE腾DURE渡餐饮宴会钟姑点工使用程浮序室编号骗REF.N痕O.感执行职位镜POSIT烟IONR劈ESPON热SIBLE戏人事主任猜涉及部门孝DEPT.挡CONCE淹RNED蓬酒店各部门张1、当餐饮诚部在筹备宴饮会时缺少人抱手，如内部叛能够调剂时笔，餐饮部将楼内部调剂的威名单（分别友注明服务员编或传菜员）麦及垮“穗宴会钟点工闻申请表错”秩一并提前三栗天送于人力烤资源部，经阶人力资源部捷总监和总经述理审批后，部方为有效。搏餐饮部在筹矮备宴会缺少突人手，但内或部无法调剂屠或调剂后人室员仍然不够喘时，餐饮部茂可以填写一密份聋“辱宴会钟点工贞申请表须”薯并需注明所止需的服务员岩及传菜员的孩人数（并附在上内部调剂默的名单及人必数），此表者经餐饮部经斯理签署后，急必须提前三葵天送人力资狮源部总监和位总经理审批寨。据在申请表上视必须填妥各净项内容及时卧送往人力资放源部，以便帖于人力资源怖部记录和从拥餐饮部以外资招聘钟点工忌。流所有参加宴忍会服务的钟丸点工必须在怪报到时在餐绒饮部签到，愉餐饮部应指轧定专人负责碑此项工作。显餐饮部其他典餐厅的员工拜将获优先考爆虑聘用为钟钢点工。鸦酒店其他部叉门员工在客颗情较忙时有胳义务协助做否好宴会服务创，亦可自愿剑向人力资源放部报名登记俗，人力资源叨部届时有权帝指定各相关舰部门人员担端当钟点工。徐在酒店参加船培训的旅游故学校的学生叨或在校一年捆以上的学生菊，亦可被聘篇为钟点工，宅并按规定享偷受同工同酬浩。帜宴会结束后催，餐饮部应忆及时统计宴教会钟点工工荐作情况及薪炸资核算连同朋钟点工签到煮表一并送人慕力资源部。窜人力资源部硬审核后送财朋务部结算发全放钟点工工凳资。榨到宴会厅做垫钟点工的员翁工，其获得亭的报酬为1境0元/每小蠢时，但每次富最高金额不纽超30元。拐政策制定人轿PREP反ARED混BY害审批人询APPRO效VEDB誉Y上执行日期英EFFEC董TIE陆任何报名的姜员工只有在牵完成自己本根职工作的前固提下，才能撑到宴会厅做举钟点工。狂人力资源制榜度与程序雹HUMAN奴RESO环URCE钱POLIC于Y&P技ROCED马URES继程序失PROCE继DURE惊评选月优秀击员工程序渔编号剧REF.N炒O.楚执行职位徐POSIT愤IONR堤ESPON打SIBLE稍秘书浮涉及部门燕DEPT.典CONCE远RNED违酒店各部门刘根据酒店管甩理规定每月熔进行优秀员负工评选，由损部门填写本肆部门烟“斩月优秀员工裹推荐表彻”尾（每部门前轧、后台各1柔名），写明兽所推荐员工羊的先进事迹贱，部门经理户签字，于挎当月23日杜前上报人力嚷资源部。魔人力资源部杨汇总及准备厦好壮“吊优秀员工评展选表挤”桥，交由部门炮经理会上（孝每月23日想左右）进行伞评选。铅人力资源部舒总监公布各台部门推荐名田单，由推荐处部门经理介矿绍先进事迹草，各部门经暗理对纠“润优秀员工评乎选表料”面进行无记名固投票，得票匙最多者当选指，评出前后牙台各一名优搞秀员工，出权现平票由总脱经理裁定。年由人力资源炕部安排优秀出员工拍照、乓发放优秀员海工奖金（8余0元），并访将优秀员工聋照片张贴在屑员工宣传栏田中。拢人力资源部挑负责将优秀扩员工资料按浙月归档，作边为该员工今当后优先晋升仗的依据。置政策制定人春PREP锦ARED鼻BY闻审批人诊APPRO桌VEDB屿Y宗执行日期厦EFFEC惕TIE递人力资源制殿度与程序立HUMAN弄RESO北URCE赏POLIC越Y&P疾ROCED星URES锣程序度PROCE影DURE煤年度培训计蓬划和预算的牢制定程序络编号带REF.N嘉O.避执行职位晴POSIT荷IONR左ESPON傲SIBLE默培训主任麦涉及部门慰DEPT.员CONCE勉RNED冤酒店各部门未确定在新的捆一年中培训汁工作的总体有方针和目标浮。模提出在新的舱一年中培训膛工作的新思办路。男重点说明在祖新的一年中辈酒店培训预琴算的有关数容据（培训预参算总额及分订配原则）。辜制定年度计满划，包括培坡训项目、内扭容、目的、才方式、对象狡、负责人、下时间、地点秋、经费及考允评。慰按照酒店计垄提培训经费牵的有关规定冲编制预算。庸列出培训预卸算的明细项刘目，包括：匹各级人员的失国内外各种尊培训费、设乞备用品购置扎费、场地租蠢用费、交通向费、通讯费霞、兼职培训射师及外聘教嗓师的课酬费责等。炎政策制定人栽PREP局ARED抚BY滴审批人遗APPRO吴VEDB巩Y壳执行日期故EFFEC皆TIE尸人力资源制去度与程序即HUMAN啦RESO狐URCE膊POLIC蓝Y&P师ROCED流URES涉程序拼PROCE辞DURE坦有关培训表筑格的使用程并序斑编号帖REF.N境O.泡执行职位辽POSIT劫IONR叠ESPON译SIBLE剩培训主任搬涉及部门叼DEPT.昏CONCE旨RNED招酒店各部门腾部门于每月而28日前上渴交绒“帮每月培训计如划毛”帽、孝“匪每月培训评正估表完”屋（自评），莲铅恭房有新员钱工报到部门日还需上交场“矮新员工熟悉何部门情况练钩习饶”范、人力资源嘴部将根据各泄部门上报的克“歼每月培训计亲划辉”党不定时到各能部抽查培训锄效果，并填冲写晃“浮每月培训评倘估表殊”像及紫“约培训跟踪调链查表练”处（人力资源检部跟踪检查右）。处人力资源部酱针对员工进趴行的所有培则训，建立健泊全员工的正“穿培训档案磨”形。鞭凡由酒店外东派培训者，羽都必须与酒瞧店签订塌“袍培训合同拍”祝，合同年限嫩根据培训费桃用及培训时帜间核定。能所有外派培知训者，将由旺培训单位完理成搁“恒外派培训人寿员跟踪评估许表帮”张，由个人完声成培训总结浊，在外派培肤训结束后一私周内交至人桌力资源部。约政策制定人式PREP皇ARED亡BY章审批人皮APPRO胀VEDB荷Y躬执行日期适EFFEC浮TIE怎人力资源制团度与程序管HUMAN茧RESO培URCE在POLIC妹Y&P川ROCED觉URES挺程序绪PROCE耀DURE兴新员工入店伪培训程序百编号仰REF.N牺O.像执行职位伸POSIT毁IONR柴ESPON驰SIBLE境培训主任饱涉及部门卖DEPT.纽CONCE究RNED朋酒店各部门殊新招收人员槽均安排参加评入店培训，尖一般分为理隐论共识培训明（一周）和甚实践操作培态训，经培训供考核合格后咱方能安排上屑岗，否则不舱予正式录用哗。控培训主任根灶据新招收员笼工的数量、它工种定期编窗制培训方案凡。蒙培训内容应街包括：（1霉）理论知识胳培训：酒店晒概况、《员丹工手册》、柏职业道德、链礼貌礼仪、撇酒店服务意蓝识（规范）烦、酒店英语访日常用语、挣消防安全知罗识、设施设疫备维护保养瓶、参观酒店交等共识部分逗。（2）实群践操作培训辱：由各部门绕协助进行。险理论知识考鸽核由人力资厉源部负责，坛实践操作考需核由各相关宗部门协助进丘行。松新员工经培腹训考核合格蠢后，由人力嫂资源部办理崭入店手续，粱并建立新员戚工培训档案虽。亚政策制定人帅PREP堪ARED犁BY盯审批人替APPRO岂VEDB运Y犬执行日期约E降FFECT恩IE见人力资源制挽度与程序永HUMAN伙RESO才URCE激POLIC肆Y&P滋ROCED香URES兵程序惠PROCE督DURE嘉员工入住宿携舍、撤入住倒班宿耍舍程序臭编号冒REF.N假O.久执行职位透POSIT定IONR吉ESPON皇SIBLE蓝后勤主任究涉及部门汤DEPT.舒CONCE爪RNED届酒店各部门吉凡申请入住聚酒店员工宿截舍的外地员凡工，或申请熔入住员工倒宋班宿舍的员婆工，均需先键到人力资源毅部领取填写需“让员工住宿申迫请表擦”各，或削“然倒班宿舍申面请表绳”畏，人力资源吴部根据实际稻床位安排、夸审批同意后虫，由后勤主乳任落实宿舍闷安排。鞋宿舍管理员降具体负责入枯住员工宿舍疫（倒班宿舍房）的床位安恭排及相关事职宜交待，做僚好入住登记稍工作，同时别登记好另“蛾住宿员工物糊品发（还）母单列”绝并存档以备冒查、入住。愁宿舍管理员模汇总每月住肺宿情况，统害计住宿员工础月度水电费仿，报财务部询在每月工资旬中予以扣除受。穗员工因故搬概离员工宿舍宏，应填写帖“屋员工退宿通事知表衫”革，并如数归各还酒店发放颗的物品，经肤人力资源部播后勤主任签贷字办理退宿畜手续。宿舍枕管理员进行捧清理及登记贱，如实填写尸“杠住宿员工物是品（发）还角单旬”睬，并进行住利宿费用结算务工作。败政策制定人摊PREP葛ARED坐BY届审批人广APPRO费VEDB雾Y盗执行日期巾EFFEC腿TIE率人力资源制爱度与程序由HUMAN妈RESO惊URCE滩POLIC键Y&P蝶ROCED秋URES堆制度枕POLIC亦Y显人事管理制已度尺编号跟REF.N哗O.厕执行职位祸POSIT连IONR袜ESPON萝SIBLE热人事主任小涉及部门掌DEPT.辟CONCE洋RNED鞋酒店各部门普人力资源部葡工作宗旨：兆嘉兴瑞德堡怕大酒店实行挺董事会领导速下的总经理惹负责制，实哭行垂直领导心的等级链制商度，每个人麻只有一个上瓶级，一级管米一级，逐级乞负责。下级僻可越级反映商情况，不可林越级请示工哲作，上级可糊越级检查工运作，不可越诚级布置工作旱。驻店经理中对总经理负却责，总监、毁各部门经理附对总经理、生驻店经理负欺责，级级落日实，层层负单责，完成董转事会及总经攻理交办的各浴项工作及日病常本职工作彼。俭各部门员工蠢的日常管理组工作，包括奋部门内员工牺调动、辞职咬、任免、奖亿惩、考核、荡劳动工资、佳工作安排等碍，均由各部化门具体负责渗管理。但必拿须按照酒店椒及人力资源菠部有关规定耍办理执行，符人力资源部柿有监督和指急导的权利和粒义务。所有堆部门内文件惹，规章制度弯和与各部门择之间往来的吃公函、文件翻均由部门经羽理签名为准最，如属发往洋酒店以外的宪文件须报总娇经理审批。盼人力资源部禁的功能：著人力资源部亚是负责全酒袜店人力资源傲管理的专门黑机构，与酒只店各部门的死关系是协调卧、服务、指况导、监督及投考核的关系塞，作用是为皇实现酒店既杠定的经营目某标，提供数沿量上、质量江上人力资源恶的保证，在堪人力资源管怪理及有关的锣各项工作上爽，人力资源思部直接对总认经理负责。惠人力资源部田的主要工作创：橡认真贯彻执迈行政府有关房人事劳动管留理政策和法络规，结合本父酒店的实际飞情床桐况，也制定酒店人辨事劳动管理柄制度、工资含福利制度、艇奖惩制度、状培训制度、哀后勤管慈理制度、养幅老保险及《爸员工手册》偿的制定等。锄根据酒店经从营需要，协梢助总经理合暮理设置各种良职能管理机丈构，并掌握范、控制各部位门定员定编汉。唉政策制定人受PREP斧ARED宗BY看审批人貌APPRO他VEDB燥Y端执行日期蔽EFFEC化TIE雄人力资源制膜度与程序狡HUMAN贪RESO防URCE凶POLIC翁Y&P跑ROCED逆URES奸制度鸦POLIC普Y焦人事管理制卵度翠编号党REF.N占O.贫执行职位界POSIT行IONR悬ESPON求SIBLE减人事主任蚊涉及部门恒DEPT.厦CONCE闪RNED槐酒店各部门狂根据酒店工重作任务之需汇要，协同部揪门办理员工惑的招聘考核铺及签约等事娃宜。同时做抵好酒店各部君门之间余缺绸人力的调配高，及时为酒捧店各部门选霉送合格的员敲工。景负责办理员风工进、离店标手续，发文掩、验收各类再证件（书）牙。研建立及保管期员工档案，框做好人事资晕料的归档工唤作。少根据酒店的俭经营状况，战制定员工的狂劳动报酬，汗合理调整酒罚店全体员工考的工资变动庄，负责审核疏员工工资、薯浮动工资（递奖金）、各棉种津贴、各卸项劳动福利字待遇的发放首标准。贷负责对酒店度员工的各项经培训工作，堂并经常加以迎检查、督促缝，同时配合永各部门开展盖业务技能的域培训。谨负责酒店后侍勤区域的管若理工作，为嫁酒店员工提核供、创造一吸个良好、舒夏适的用餐、趟休息、娱乐谁环境。豆新员工招聘旨工作：舌人力资源部扯根据定编、夏员工辞职、副调离等职位径空缺情况，匙结合酒店的矛经营需要，覆按时制定补剧员计划，各斥用人部门及婶时填报信“陷人力资源申牲请表楼”矛把缺编人员已的数量及相踢关要求，经拒部门经理签蓝字，于每月属5日报人力逼资源部统盘版审定（逾期箩当月不予补锹报），经总筋经理批准后竹，人力资源堤部负责招聘渴（收）工作必。初（1垂）招收渠道筒：毯采取刊登广酒告向社会公馅开招聘，或劝参加人事劳欺动部门举行叔的人才交流斥会，或从各暴大中专院校燕、职校毕业隔生和实习生稳中考核录用伴。翠政策制定人亭PREP胃ARED弹BY捐审批人层APPRO旺