教练型育婴师沟通技术

教练型育婴师沟通技术

（宝宝篇）

讲师：李小燕教练型育婴师沟通技术第1页题纲一、教练型育婴师为何要学习与宝宝沟通二、与宝宝沟通三把钥匙三、与宝宝沟通三项标准四、与宝宝沟通三大方法五、与宝宝沟通四项技巧六、培养宝宝健康心理十大策略七、宝宝15种表情背后心理分析八、如保与0-3岁宝宝沟通九、如保与3-6岁宝宝沟通教练型育婴师沟通技术第2页一、教练型育婴为何要学习与宝宝沟通1、镜子：宝宝是育婴师镜子，宝宝表现和反应直接照见了育婴师工作真实结果2、指南针：宝宝是育婴师镜子，指导了育婴师工作方式、方法和方向，实现宝宝身心健康、高兴成长3、催化剂：宝宝家人是育婴师工作催化剂，能够让育婴师工作更顺利和卓有成效，同时取得家庭认可教练型育婴师沟通技术第3页教练型育婴师沟通技术第4页二、与宝宝沟通三把钥匙1、爱是沟通基础，不论孩子怎样，都应无条件地去爱他2、顺应孩子天性，为孩子带去新奇、开心互动体验3、主动营造友好家庭教育环境教练型育婴师沟通技术第5页一：爱是沟通基础，不论孩子怎样，都应

无条件地去爱他关系重于教育,关系先于教育，关系胜于一切，良好关系是教育前提.教练型育婴师沟通技术第6页二、顺应孩子天性，为孩

子带去新奇、开心互动体验◆用成长和发展眼光对待孩子：犯错是孩子权利◆教育方式大于教育内容偷钱孩子（物权不清）乱扔垃圾小男孩（秩序不清）教练型育婴师沟通技术第7页三、营造友好健康家庭气氛

家长要有一颗日常心

尊重本身也是一个教育

正确对待孩子过失多交流、多沟通保持理智，持之以恒

教练型育婴师沟通技术第8页亲子沟通三项标准了解标准平等标准引导标准教练型育婴师沟通技术第9页亲子沟通三大方法就事论事不贴标签不伤感情教练型育婴师沟通技术第10页案例1：孩子打翻了茶杯。甲：没关系，快拿抹布。（关心和爱护处理问题）乙：你总是笨手笨脚，什么事情也做不好。案例2：孩子数学考试不及格。甲：对这次考试成绩满意吗？需要我帮忙吗？（了解孩子感受）乙：你那么聪明，怎么会不及格？（训斥）就事论事教练型育婴师沟通技术第11页双赢案例（1）

人物：父亲、孩子（10岁左右）场景：孩子在看电视，父亲开家长会回来父亲：你数学都不及格！还在家看电视！我在那都坐不住！（父子对视）孩子：我作业做完了，我在等你呀！父亲：看你同桌，数学100，语文98，人家老爸坐那多有面子呀！（孩子低头不语）教练型育婴师沟通技术第12页双赢案例（2）

人物：父亲、孩子（10岁左右）场景：孩子在看电视，父亲开家长会回来父亲：看什么呢？孩子：动画片。父亲：等一会咱们一起看一下你卷子，好吗？孩子：好吧。（片刻）爸，现在就看卷子吧？（孩子给父亲到了一杯水）孩子：爸，我知道这次数学没考好。父亲：你说对，你这次数学不及格。孩子：父亲，我确保下次考好！父亲：只要你努力学习，你就能考好，父亲相信你有这个能力。孩子：父亲我一定努力。父亲：好，现在就来看卷子，看问题出在哪里。教练型育婴师沟通技术第13页不贴标签案例1：给孩子讲了两遍，孩子还没有听懂。甲：你以为有哪一点我还没讲清楚？乙：你怎么这么笨！简直是榆木疙瘩。案例2：孩子吃饭慢。甲：时间不多了，吃快一点。乙：你总是磨磨蹭蹭，干什么事都慢。教练型育婴师沟通技术第14页我信息案例（1）

场景：5岁孩子与母亲在商场走散，相互寻找后见面母：你跑哪里去了，跟你说了多少遍，人多时候别乱跑，你就是不听。子：（低头不语）母：假如下次再走丢，我就不找你了。子：（委屈哭）教练型育婴师沟通技术第15页我信息案例（2）场景：5岁孩子与母亲在商场走散，相互寻找后见面母：宝贝！妈妈终于找到你了！刚才把妈妈都急死了（拥抱孩子）。子：我处处找你！母：刚才你找不见妈妈，是不是很害怕？子：是呀！母：商场人多，妈妈就怕把你丢了！以后你想看什么，想去哪里告诉妈妈，妈妈陪你去，好吗？子：妈妈，我以后再也不乱跑了！教练型育婴师沟通技术第16页不伤感情案例1：孩子打断家长话。甲：我想把话说完，好吗？乙：你总爱打岔，懂不懂礼貌！案例2：孩子上课举了五次手，老师没有提问一次。甲：你确实感到挺委屈，下次我们再举手。老师已经知道你学会了。乙：必定是你上课表现不好。教练型育婴师沟通技术第17页接纳案例:吃晚饭

父子对话

子：嗯，啥事不好说，非要让你去？父：看来你不想让我去？[引导]

子：不就是我上数学课时与老师顶了两句嘛！父：你感到没啥，不是什麽大不了事？[分析]

子：不过我不该当着全班同学面给她难看！父：你是不是很想自己把这件事处理好？[引导]

子：嗯！我想可不能够现在给老师打个电话。父：(点一点头)[支持]

子：(给数学老师，班主任打电话)

爸！你能够不去了，吃饭吧！

教练型育婴师沟通技术第18页五、亲子沟通四大技巧聆听（倾听）区分（澄清）发问（引导）回应（反馈）教练型育婴师沟通技术第19页聆听技术使孩子畅所欲言并产生被接纳感觉，能够宣泄自己情绪。主动听众：面部表情，嗯，对话中要有词句重复，表示聆听样子，身体前倾，眼睛注视孩子。若有急事，告诉孩子，请孩子讲，我在听着呢。教练型育婴师沟通技术第20页主动倾听方法1、反馈孩子语言：把孩子话整理后重复给他听，孩子知道父母听到他话了，有被尊重感觉。2、标明孩子感受：把孩子说话时心理状态讲出来，孩子感到你是了解他，有被了解感觉。主动倾听方法：反馈信息＋标明感受教练型育婴师沟通技术第21页聆听，最好帮助主动聆听是在了解，接纳，同理孩子情绪，情绪是一个能量，当孩子这种能量被了解接纳时候，他就会产生一个力量感、安全感。最好帮助方式是：不帮助！把处理问题责任留给孩子，让他去寻找处理问题方法，让他去在处理问题过程中发展自己能力。孩子有能力处理自己碰到问题，这个处理问题能力是需要开发。教练型育婴师沟通技术第22页区分当孩子表示不清楚，要想法了解问题真相，有利于确定处理问题计划，有效处理问题。教练型育婴师沟通技术第23页发问（引导）技术目标是让孩子说出内心感受，使谈话能继续下去，多用勉励和启示，防止使用批评和责难。你以为，你似乎，你想法是，依据你经验，依据你观点，我猜测你是，这是你意思等。教练型育婴师沟通技术第24页回应（反馈）技术家长如一面镜子，区分孩子思想和情感。家长贵在真实和深入，而且要表现出体谅、尊重和温暖、坦率。案例：一女生向家长说，我问了某男生两次问题，同学们就说我对他有意思。甲：你就是问问题而已，结果被同学误解。（了解、体谅态度）乙：一定是你有问题，同学们都不说他人。教练型育婴师沟通技术第25页怎样改变孩子行为孩子一些行为干扰了父母，让父母需求无法得到满足，父母想要改变他这种行为。有一天你一个非常好朋友到你家玩，你们坐在客厅里面聊天，你孩子要在客厅看电视，他打开电视，把声音开得很大，让你和你朋友无法谈话。这时候你对孩子怎么说？教练型育婴师沟通技术第26页父母回应1、“把声音关小点！”或“关掉电视，回你自己房间去！”（命令）2、“再不调小点，马上让你看不成！”（威胁）3、“客人在我们家说话，你不能把电视声音开得那么大。”（说教）4、“我和客人说话时候，你应该把电视声音开得尽可能小一些。”（提议）教练型育婴师沟通技术第27页父母回应5、你这孩子真不懂事！没看到我们在说话吗？（批评）6、你怎么这么惹人厌烦！没有脑子啊！（辱骂）7、你是有意开这么大声音来影响我们说话。（分析）8、在大人们说话时，你开这么大声音是不礼貌。（教训）教练型育婴师沟通技术第28页你信息你信息特点：

1、语言形式上，以“你”字为开头；

2、内容上，矛头指向孩子，要求孩子改变自己行为。当一个人被强迫改变自己行为时，会产生本能性抗拒，造成冲突。教练型育婴师沟通技术第29页我信息“你把电视声音开得很大，我心理很烦，我和你叔叔（或阿姨）在这谈话都听不清楚。”我信息特点：指出孩子问题行为，说出你心中对这一行为感受，告诉孩子他这些行为将会或者已经给你带来影响。我信息表示方法是：行为+感受+影响教练型育婴师沟通技术第30页八、培养宝宝健康心理十个策略：

1给孩子一个空间，让他自己往前走。2给孩子一点时间，让他自己去安排。3给孩子一个条件，让他自己去体验。4给孩子一个问题，让他自己去找答案。5给孩子一个困难，让他自己去处理。教练型育婴师沟通技术第31页6给孩子一个机遇，让他自己去抓住。7给孩子一个冲突，让他自己去讨论。

8给孩子一个对手，让他自己去竞争。

9给孩子一个权力，让他自己去选择。10给孩子一个题目，让他自己去创造教练型育婴师沟通技术第32页七、宝宝15种表情背后心理孩子有很多表情：哭；撒娇；害羞等，每个表情后面都有和大人不太一样原因，让我们解开全部密码。

教练型育婴师沟通技术第33页表情一打人、咬人孩子总喜欢打人、咬人是有一定原因！

原因1：可能孩子对儿童安全感建立得不好。所以一有儿童到身边去，他就会以为受到威胁，然后主动进攻。

方法：妈妈应多帮助孩子建立安全感，多帮孩子交些好朋友。那段时间我一直在反思，然后就开始行动了。如做了冰淇淋、煮了毛豆、花生，有了水果等都分成几份，带着孩子送到儿童家，有好吃也叫到家里一起吃，或拿到他人家吃。礼尚往来，他人也会有好吃想着我们。这么关系越走越近，孩子感觉也越来越好。

教练型育婴师沟通技术第34页原因2.打是排除意思。有时他想按自己想法做事，可儿童们总是做些他不喜欢事情，他想把这个事实排除掉。如：他拿个小碗，用土来做饭。儿童过来就往他碗里放土，但他不想这么，因为破坏了他原有计划和目标。他对儿童嚷，但人家不听，他嚷了几次，发觉不论用，就会动手打人了。他想法本没有错误，只是不想被打搅。但他举动是不好。有时想吃冰棒或做其它一些事情，家长不让做，他也会用打方式来处理，只是想把家长不让他做事这个事实排除掉。所以我以为更多时候，孩子打人是排除意思。包含大人也一样，乐爸总不听我，我也会打他。说不过就打吧。反思一下，其实大人和孩子都差不多。

教练型育婴师沟通技术第35页原因3：家人可能有打人（或以轻打屁股来逗着孩子玩）行为。孩子会把所以待遇反加到他人身上。

方法：家长要反思自己是否有这种形为，如有应即时更正。

感想：其实孩子打人，根本也不会打怎么样，假如他人打自己孩子倒没什么。假如他打了他人，当父母总会说自己孩子不对。我想法是：当他打了人后，要及时依据当初情况来分析原因，然后告诉他怎样用语言来处理。再告诉他打人是横蛮行为（幼稚园总这么说，所以我也要家园一致）。然后告诉他妈妈爱他（以免他有种做错事不被爱担忧）。这么，他既知道自己打人不对，也知道下次该怎么处理，还知道妈妈不论何时都是爱他。孩子感觉被爱包围着，他会向更加好方向发展。不论怎样，妈妈都应把握一个标准，就是一定让孩子知道妈妈是爱他，他永远都是好孩子，对事不对人，一时行为不对，不能说孩子就坏呀。

教练型育婴师沟通技术第36页表情二插话孩子打断他人谈话，这是由他们年纪特征引发，大致在以下几个情况出现：

1、孩子对讲话中部分内容感到好奇，迫不及待地想处理心中“疑问”。

2、他人谈或讨论内容，孩子曾经听说过或有点似懂非懂，产生“共鸣”、激动，急于想“表现”自己，讲一讲自己“看法”。

3、孩子独自玩耍或独自尝试着做某件事碰到了困难，这时他急于求得帮助，可能会不顾场所打断他人谈话。

教练型育婴师沟通技术第37页对孩子这种行为既不能放任不论，又要注意处理方式。家长应注意以下几点：“因事制宜”“相机诱导”“言传身教”教练型育婴师沟通技术第38页表情三撒谎“你听我说，我们家有三个电视机。”“哎呀，太棒了！”“一个是父亲，一个是哥哥，还有一个是我。”“那你天天晚上都能够看动画片啦。”“当然啦。一吃完饭，就能够一直看到上床。”“你多美呀！”

当这个孩子谎话被揭穿时，他受到了母亲斥责。妈妈责备他“撒谎就是当小偷儿开始。”

儿童心理分析：

儿童根本不懂撒谎和小偷儿终究有什么必定联络。对孩子来说，与其说不懂，还不如说这二者之间根本没有任何联络。

“有三个电视机”这句话终究是什么意思呢？话不能单从表面意思去了解，更主要是正确了解它真正含意。

讲这句话孩子当初心情就是希望“假如我家能有三个电视机该有多好呀！”“假如有了三个电视机，父亲就不会因为要看夜间棒球比赛而霸占电视机了；哥哥也不会因喜欢足球赛节目而独占电视机了；当然我也就能够独自看我所喜欢看动画片了！”

他把这个愿望和空想联络在一起了，所以，采取了“有三个电视机”语言表示形式。幼儿心理结构，往往是主观与客观融为一体，这种现象称为“主客观未分化心理”，是幼儿心理一个特征。

教练型育婴师沟通技术第39页表情四嫉妒孩子嫉妒，是对小搭档中在智能、声誉、地位、成就及其它条件比自己强或比自己优越孩子怀有一个不安、痛苦或怨恨情感。孩子嫉妒表现形式各种多样，主要有以下几个：

1、不许父亲妈妈亲近或爱别孩子。

2、别孩子取得了成功，学习上有了进步，或受到教师表彰时，认为自己不比他差，不服气，对别孩子中伤、讽刺、排斥等。

3、别孩子比自己穿得好，或玩具啵蛐』锇槎啵痛蚧鳌⒊芭⑹柙叮踔猎购蕖?br/>

4、别孩子没有满足自己欲望，就产生对立情绪，或怨恨，或采取另外形式赔偿和替换，如别孩子不借水彩笔给他，他就向别孩子炫耀自己玩具，且不借给那个孩子玩，以借此压倒对方。

普通来说，对孩子嫉妒只要很好地教育引导，便能够变压力为动力，激发孩子发奋上进，养成健康性格和良好品德。相反，假如不能很好地引导，就会影响健康成长。

教练型育婴师沟通技术第40页对于好嫉妒孩子，家长应采取心理疏通并辅之以思想教育来消除。

1、对孩子严格要求。勉励孩子勤奋踏实、主动进取、乐于助人；对于浮躁、损人利己不足行为要给予处罚、教育，以培养其良好道德品质。

2、对孩子赞许、表彰要恰当。既要实事求是，又要使孩子认可自己成功之中，有周围搭档贡献和帮助，而不可趾高气扬，好图虚荣；同时，要孩子看到自己不足，以预防孩子骄傲自满，过高预计自己，藐视别孩子。

3、激发孩子把嫉妒转化为竞争意识。使孩子在赶、超先进中调整自己行为，增强适应社会环境能力，从而使压力转变为动力，超越嫉妒。

4、教育孩子老实待人。要教育孩子心胸豁达，不斤斤计较；学会设身处地，将心比心，了解小搭档，交流和沟通感情，增强与小搭档团结共进气氛。

教练型育婴师沟通技术第41页表情五哭“哇……哇……”“好啦，好啦，别哭了。”“哇……哇……”“叫你别哭了，有什么可哭，你说呀！亏你还是个男孩子呢。”“哇……哇……”

母亲拚命想方法不让孩子哭，可是孩子却越哭越起劲。母亲认为，首先应该使孩子停顿哭，一切问题要等停顿了哭以后再说。可越这么孩子越委屈，哭哭啼啼就是停顿不了。

教练型育婴师沟通技术第42页妈妈高招：当孩子哭时候，不要只说：“别哭了。”而首先应该关心是了解他为何哭，哭原因和心情。

然后，对孩子悲难过情或生气心情，总之是对孩子当初感情，表示同情、了解，并把这个信息传达给孩子，也就是说，把孩子感情反馈过去。

切记莫用大道理去批评，而无视孩子感情。你接收了孩子感情，孩子心情感到舒畅了，其结果，不但停顿了哭泣，而且爱哭毛病也会逐步得到克服。教练型育婴师沟通技术第43页表情六重复我发觉我五岁孩子最近有一个奇怪特点：在看动画片、图画书时，尤其喜欢重复。即对看过动画片和图画书不厌其烦地看了一遍又一遍，而对新、未看过反而不太感兴趣。请问这么正常吗？为何会出现这种情况呢？

教练型育婴师沟通技术第44页儿童心理分析：这位家长对孩子观察很细心。四五岁孩子出现喜欢重复看同一部动画片和图画书现象并不是个别，有相当一部分孩子都不一样程度地表现出这一特点。

孩子之所以出现这种情况，主要有两个原因：一是个性原因。在对待事物态度上，能表现出人个性不一样特点，孩子个性正在形成和发展，这种个性不一样在一定程度上也会表现出来。喜欢重复看同一部动画片和图画书正是一部分孩子喜欢自己所熟悉事物、喜欢重复个性一个表达。

二是心剪发展水平原因。因为幼儿认识能力、想象能力和记忆力发展还很不完善，所以就不可能象成人一样在较短时间内接收大量信息。这么，孩子假如是每次都看不一样动画片和图画书，就会出现记不住、无法接收现象，而一次又一次重复则能防止这一现象，使孩子在重复中检验自己记忆和期望，从中体会到一个成就感。普通来说，伴随孩子心理水平提升，这种现象也会逐步消失。

所以，孩子喜欢重复看同一部动画片和图画书现象并没有什么不正常，普通也不会有什么坏处。假如这种现象程度非常严重时，家长能够适当进行引导。

教练型育婴师沟通技术第45页表情七、撒娇我女儿尤其爱撒娇，家中老人说：孩子哪有不撒娇？大了就好了；但我姐又不时地告诫我：撒娇过分就是任性，一定要纠正。我该听谁？

教练型育婴师沟通技术第46页表情八、不合群有父母生怕孩子出门惹是生非,总是把孩子关在家里,很多原因久而久之就造成孩子“不合群”

教练型育婴师沟通技术第47页父母能够多勉励孩子与同龄儿童交往。大人不要在孩子身边，也不要嘱咐太多，甚至孩子们争吵，哭闹等事也让他们自己去处理，家长尽可能不要去干预。让孩子广交朋友。同各种类型孩子交往，不要局限于邻居亲戚家孩子。尽可能改变孩子依赖情况。要让孩子自己穿衣吃饭，夏天自己洗澡，单独睡觉，自己起床，自己决定一天活动等。假如孩子一时离不开妈妈，可将他们寄放到亲戚家，让其适应一下离开妈妈生活。

教练型育婴师沟通技术第48页表情九、摸生殖器2岁多时，豪豪开始时不时地玩弄自己生殖器，从小带大他爷爷奶奶认为，男孩子嘛，都是这么，长大自然就好了。有时爷爷甚至还以此当众逗乐。3岁多上幼稚园后，老师渐渐地发觉了他问题，这才引发父母重视，但似乎已经来不及了，耐心说服、批评教育、甚至巴掌“伺侯”，软硬都用过了，豪豪却只不过将原来公开行为转为地下。白天躲在没人地方玩，晚上入睡前或早晨醒来后躲在被窝里玩。更糟糕是爷爷此时仍不认为然，有时父母教育豪豪，爷爷还充当其保护伞。

教练型育婴师沟通技术第49页表情十、执拗在现实生活中，家长们大都见面临这么问题：可爱顺从小宝宝逐步变得执拗起来，不太听话了；有时你让他向东，他偏向西，带有一个有意性。基于此，家长们采取了打、罚、哄、物质引诱等方法，但效果也只表达在一时一事，而且在一定程度上还出现了副作用。那么利用哪种行为规范、采取何种沟通方式，才能处理好这类问题呢?对此需要认识以下几点：教练型育婴师沟通技术第50页表情十一、发脾气孩子由此感到，只要我发脾气，在人前大闹，父母就会满足我愿望。于是，每当孩子有新愿望，父母不答应，孩子就大发脾气，最终家长不得不屈从。久而久之，孩子越来越得寸进尺，脾气也越来越大，人也变得越未越任性、粗暴。

另首先，到了会走路时候，孩子“什么都想自己来做”意欲便开始萌发出来了。比如，吃饭时想自己吃，可因为还不会用调羹，撒掉比吃进去还多，结果会变成用手抓着吃了。不过，为了培养孩子自发性，即便是这么也不要去阻止他。

开始表现出自发性孩子，经常想要做一些力所不能及事情，而且一旦做不好话就大发脾气，不是哇哇叫唤，就是倒在地上打滚，或者是乱扔东西。

对于妈妈来说，这是一个很伤脑筋时期，于是，当孩子想自己一个人做什么时，妈妈很可能就不由分说地训斥道：“不行。”

不过，孩子这种自己来做愿望正是意欲在成长表现。所以，妈妈要了解1岁左右孩子就是这个样子，在孩子想自己做时候就让他试着做一做。而且，当孩子因达不到自己想象而又吵又闹时，大人要若无其事地应付过去。

爱发脾气是孩子在1岁前后出现现象，一旦不如意，便大声哭闹、跺脚、打滚。这种“动肝火”不一定是对着他人，有时候还会冲着自己。

希望他人“那样”，自己想要“这么”--这些欲望过于强烈，而现实又无法满足，这时孩子幼稚心便慌乱起来，在情绪上表现出不安定。想睡觉了、肚子饿了、感到累了时候，一点小事都可能引发孩子发脾气。

当孩子发脾气时，父母应不声不响地把他抱起来，或者是平静地注视着他，等候孩子自己平静下来。除此之外没有别方法。这种脾气急躁期是孩子成长过程中必经阶段，妈妈父亲们需要了解这一点。不要以为孩子这是“变坏了”，去责备、训斥他。

教练型育婴师沟通技术第51页表情十二、偷窃不少孩子都有过顺手牵羊，偷拿东西行为。面对孩子这种行为，家长采取办法经常是非打既骂，而收效却甚微。其实对孩子偷东西行为反应过分和“姑息养奸”都是不可取。那么到底该怎样帮助孩子改掉这个坏毛病呢？教练型育婴师沟通技术第52页表情十三、恐惧很多父母难以忘记孩子恐惧表情，他们经常害怕说：“那声音太响了”“梦里怪兽”“危险处处都有”“分离”“没尝试过，我不知道会发生什么”。

教练型育婴师沟通技术第53页表情十四、害羞让妈妈头疼是每次家里有生人来，女儿点点总是显现出六神无主样子；那么小人儿，显出与年纪极不相当好静不好动，每次到朋友家里串门，她会一路吵着“不去”，即便是到了目标地，也像被钉在地上一样就是不进人家家门。

教练型育婴师沟通技术第54页表情十五、缠人独生儿童因为环境特殊性，轻易产生缠人、磨人坏习惯。比如：吵着要你帮他找玩具，帮他找出来了，玩了不一会儿，他又丢下玩具拿起你手上绒线当球踢；你写东西他也要写，给了纸、笔还不干，又要抢你手中笔等等，很轻易让家长恼火。

教练型育婴师沟通技术第55页八、怎样与0-3岁宝宝沟通靠近性沟通拒绝性沟通教练型育婴师沟通技术第56页

靠近性沟通

宝宝不满一岁时候，只能发出一些含糊不清声音。有些父母费尽心思去猜测宝宝在说些什么。实际上，他们不过在学习说话而已。要想真正进入宝宝世界，请您按下面步骤试试：

教练型育婴师沟通技术第57页多与宝宝皮肤接触

不妨与宝宝聊聊天用笑声和音乐去感染宝宝

教练型育婴师沟通技术第58页

拒绝性沟通巧用“冷处理”给宝宝喂食适量维生素“N”平等性沟通耐心当好宝宝听众和宝宝分享自己想法和宝宝共商一些家庭事务

教练型育婴师沟通技术第59页九、怎样与3-6岁宝宝沟通沟通是孩子成长过程中与父母建立良好亲子关系、从而促进孩子健康成长主要、不可或缺步骤。合格父母，不但是孩子衣食住行提供者，也是孩子老师，更是孩子朋友。良好亲子沟通能够把家长期望、爱充分地传递给孩子，并为孩子提供最适宜成长环境和最有效教育。那么我们就来看看在和孩子沟通中碰到这些问题该怎样处理吧。教练型育婴师沟通技术第60页

●孩子做错了事后要怎么办？

心理学研究表明，孩子做错了事，普通都含有恐惧和后悔心理。这种恐惧感主要是担心因为犯错误所引发对自己不利后果。这时候，孩子注意力往往集中在一点上，就是家长对