版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
执行力塑造和团队执行力培养关于学习的效率动作3天后能记住的内容听5%听、看10%听、看、写15%听、看、写、想30%听、看、写、想、模拟演练50%2学习的五个层面讲义上的知识课堂上的知识自己从中感悟到知识行动+总结自己的计划与行动3培训计划之一:执行力的塑造从三个小故事来揭开执行力的面纱赢在执行、细节决定成败什么是执行力执行力的九个特点一个人执行力差的四个原因团队执行力的定义团队执行力差的原因如何提高执行力4培训计划之二:团队执行力的培养从撕纸游戏谈团队执行力建设团队执行力强化训练执行力不佳的原应分析提高团队执行力与凝聚力的技巧分享一个行之有效的工作方法—5W2H5第一部分:执行力的塑造6浅谈什么是执行力?执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异,同样一件事情不同的人去做,往往会产生不同的结果。7浅谈执行力的特征(一)系统性(二)全员性(三)操作性(四)坚韧性8关于晋升的故事小周和小王同时应聘进入A公司担任业务员。两个月后,小周提前转正并被提拔成了业务主管,而小王依旧在实习。小王很不服气,于是找到了老板:“我和小周同时进入公司,为什么他可以当主管,而我却仍在实习!”老板没有直接回答,而是让小王把小周叫来,给他俩安排了同一个任务:“今天公司会餐,你们去公司食堂看看还需购买什么食品材料。”两人同时去了食堂,回来之后对老板说:“其他菜都够了,只有土豆还没买。”“那么,小周你去北郊市场,小王你去南郊市场,你们分别去办这件事吧!”于是二人分头行动。9小王接到任务后以最快速度赶到南郊市场,转了一圈后回来了:老板,南郊市场有土豆卖啊!“那里的土豆多少钱一斤啊?”
“哎呀,我忘记问了!”于是小王以最快速度返回南郊市场。半个小时后又回来了:“老板,土豆八毛钱一斤啊!”“那市场里有多少啊?”“哎呀,我忘记问了!”于是小王又以最快速度回到南郊市场。半个小时后又回来了:“老板,那里的土豆可以装两车啊!”“那咱们需要多少啊?”“哎呀,我又忘了问了!”10在小王正准备再次出发的时候,小周不慌不忙的回来了:“老板,我刚才去了北郊市场买公司食堂所需要的土豆。出发前,我先去食堂问了师傅,咱们今天晚上一共需要四十公斤土豆来做会餐的菜肴;北郊市场共有三家卖土豆的,都卖八毛钱一斤,我挑了一家卖像最好的,和菜贩说我要四十公斤,他愿意以七毛五一斤的价格卖给我;刚才,我已经把土豆运到了食堂,准备下锅了!”然后掏出一叠票据,“这是这次买土豆所有的支出,请过目。”11思考小王为什么不能晋升?小周为什么能获得晋升?做事之前先了解需求做事之前先做好市场调研选择目标,作出决策之前先进行比价以需求与最佳目标洽谈,获得合理价格完成物品运输,与相关部门交接办事手续完备,账目清晰12关于过河的故事一位哲学家要乘船到河对岸,划船的船夫虽然年龄已经很大了,却一直在使劲地划船,非常的辛苦。于是哲学家就对船夫说:“老先生,你学过哲学吗?”船夫回答道:“抱歉,先生,只是一个普普通通的船夫我没有学过哲学。”哲学家摊开双手说:“那太遗憾了,你失去了50%的生命呀。”过了一会儿,这位哲学家看到老先生如此辛苦,又说:“老先生,你学过数学吗?”那位老船夫就更自卑了,说:“对不起先生,我没有学过数学。”哲学家接着说:“哎呀!太遗憾了,那你将失去80%的生命呀。”就在这个时候,突然一个巨浪把船打翻了,两个人同时落入水中,船夫看着哲学家如此费劲地在挣扎,就说:“先生,你学过游泳吗?”哲学家说:“我没有学过游泳。”老船夫无奈地说:“哎呀,那真抱歉,你将失去100%的生命了。”13感悟:这个小故事的主人公是一位哲学家和一个船夫,通过这个故事,你可以非常感性地认识到:
头脑中的知识与现实生活中的惊涛骇浪是不能划上等号的。只有具有强大的行动能力,才能用自己头脑中的学问去和生活中的惊涛骇浪对抗。现实无情是现今社会人人皆知的事实,在无情的现实中搏击需要强大的行动力,而这种竞争力的核心就是强大的执行力,在日常工作中不在于我学了多少,更重要的是我们应用了多少!14西点军校的故事西点军校是美国陆军军官学校的别称,因其坐落在美国纽约州东南部奥兰治县山区哈德逊河的西点镇而得名。200年来,西点军校为美国培养出了三位总统,五位五星上将,3700名将军及无数的精英人才。15“没有任何借口”是西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。西点军校的四种回答:报告长官:是报告长官:不是报告长官:不知道报告长官:没有任何借口16“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。我们需要的正是具备这种精神的人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。17“没有任何借口”其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化的最重要的准则。18赢在执行细节决定成败什么是执行力?执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。执行力就是贯彻公司战略意图,完成预定目标的操作能力。19赢在执行细节决定成败执行力是落实企业战略的关键,卓越的执行力从沟通协作开始。执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果。20赢在执行细节决定成败执行力的九个特点21赢在执行细节决定成败1、自动自发;2、注重细节;3、为人诚信,敢于负责;
4、善于分析判断,应变力强;5、乐于学习,追求新知,具有创意;6、对工作投入;7、有韧性;8、有团队精神,人际关系良好;9、求胜的欲望强烈。在这九点里面,最重要的三点是自动自发,注重细节以及为人诚信。
22赢在执行细节决定成败一个人执行力差:有4大原因
23赢在执行细节决定成败1、注重细节少,模糊执行(例如:交代的事,领导问下属明白了么!明白!结果呢?大相径庭!)2、执行中查找问题少,理性思考不够3、有效沟通少,交流不够;横向、上下之间协调少,确认不够4、缺乏锐意创新、办法少,方法不够;受监督、指导少,被问责追究责任不够(例如:执行人知道作不好没啥大坏处,顶多挨骂;作好了也不知道有啥好处...)24赢在执行细节决定成败团队执行力定义:
团队执行力:把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化、文化的建设与演进。25赢在执行细节决定成败一个团队执行力差
除了执行者有以上四种原因外,还和领导层的决策、决定有关!26赢在执行细节决定成败1、领导布置任务的随意性,想哪打哪。2、领导布置任务简单化,任务缺乏系统性和计划性甚至可行性。3、对执行者缺乏及时的监督、指导,问责追究责任不够力度。27赢在执行细节决定成败任何事情都需要一个过程,而不是可以一步到位,立马见效。而中国企业缺少的正是这样一种心态,做一件事,应该脚踏实地,一步一个脚印,而不能急功近利。在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力,而不是更有思想;企业亦如此,一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行更有效果28赢在执行细节决定成败如何提高执行力?29赢在执行细节决定成败针对缺乏执行力的四大因素,制定方案,推崇细节管理增加过程监督和指导,结果验证公正、客观!处罚奖赏力度够大!30赢在执行细节决定成败团队执行力的五个关键词:
沟通 协调 反馈 责任 决心
31赢在执行细节决定成败企业执行力的五个关键词
沟通32赢在执行细节决定成败沟通是前提
遵循SMART原则,明确性衡量性可接受性实际性时限性
原则。所谓SMART原则,即是:目标必须是具体的(Specific);目标必须是可以衡量的(Measurable);目标必须是可以达到的(Attainable);目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。有好的理解力,才会有好的执行力。好的沟通是成功的一半。通过沟通,群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框,适合的才是最好的。通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅!
33赢在执行细节决定成败企业执行力的五个关键词协调34赢在执行细节决定成败协调是手段
协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入;而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百分之二十。中间的百分之六十就是差距。这些不仅仅只是在书面上显示的。一块石头在平地上只是一个死物,而从悬崖上掉下时,可以爆发强大的能力。这就是集势,把资源协调调动在战略上,从上到下一个方向,能达到事半功倍的效果!35赢在执行细节决定成败企业执行力的五个关键词反馈36赢在执行细节决定成败反馈是保障
执行的好坏要经过反馈来得知。
市场被动反馈或者市场主动调研。而反馈得来的效用可以用具体而细致的数据来展示。同时我们又从数据形成的曲线中了解产品销售走势或者市场占有率等情况,以趋利避害!37赢在执行细节决定成败企业执行力的五个关键词责任38赢在执行细节决定成败责任是关键
企业的战略应该通过绩效考核来实现。而不仅仅只是从单纯的道德上来约束。从客观上形成一种阳光下进行的奖惩制度,才能不会使执行作无用功。HR中目标协议书利用KPI关键绩效指标来管理执行力。该协议书以法律依据明白当事人责任。从主要业绩,行为态度,能力等主客观方面来评价个体执行能力。具体奖惩措施:奖金,工资调整,轮岗,评选优秀,储备人才培养等,同时实行一定比率淘汰制。用大棒加胡萝卜来增强员工的敬业精神,来更好的管理执行力。39赢在执行细节决定成败企业执行力的五个关键词决心40赢在执行细节决定成败决心是基石
狐疑犹豫,终必有悔,顾小忘大,后必有害!专注,坚持这种人生信条同样也适用于管理执行这个方面!成功就象一扇门,如果战略这把合适钥匙我们已经找到,那么现在需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。41无数事实证明……不正确的态度只能带来恐惧与痛苦正确的态度能产生真正的快乐42赢在执行细节决定成败总之,在激烈的市场竞争中,一个企业的强大团队执行力,是在市场竞争中立于不败之地的制胜法宝。目前同业之间的竞争愈演愈烈,市场变化、反应速度、危机应对成为一个公司的竞争力的体现。在这个变幻莫测的经济大环境中,如何才能实现自己的目标,最终取得胜利呢?答案是——
团队执行力!43赢在执行细节决定成败自勝者王
改變世界從改變自己做起44第二部分:团队执行力培养45从撕纸游戏谈团队执行力建设选出四位学员按以下的要求折纸张:对折、再对折在纸张左边撕一个三角形,一个圆形,在纸张右边撕两个三角形展开对比讲师和四位学员的撕纸作品46反思一撕纸者所获得的指令是一样的,那为何会出现不同的结果呢?第一次对折,大家就出现不同了,到第二次对折,不同的折纸手法更加突出,是往左折?往右折?往上折?还是往下折?每个人心里都在按照自己的思维、理解、习惯去实施,没有询问,没有沟通。一步接一步,就出现了五花八门的作品。47反思二:上述问题如果体现在公司中的话,就成为了团队执行力的问题。我们把游戏团队看成公司,把游戏成员看成公司员工。员工按照公司领导的意愿进行工作,可以说大家都执行了公司的指令,但是彼此之间没有进行有效的沟通,没有一个团队的概念,造成了这个团队的执行效果千奇百怪,公司也就不能朝着一个共同的目标发展,这就是团队执行力不够强造成的结果。团队中,大家彼此之间只有各自为战、各自执行的想法,而没有团队的概念,只有自己的小目标而没有公司的大目标,团队执行力最终没有体现出来,这必然是一个失败的团队,这个公司终究不会成功。48因此,在我们的日常工作中,执行是必然的,但是,我们更应该注重怎样才能执行的好,怎样执行才能更好的体现出团队执行力,这才是我们每个人更应该努力去做好的。49公司的强与弱,在于整个团队,只有各个部门进行了充分有效的沟通,在提高各自执行力的同时把这个公司的团队执行力提高,整个公司才会齐头并进,有劲一处使,才能真正发挥出团队的作用,真正体现公司的价值,整个公司也才能朝着一个共同的目标发展,才能达到所有人共同期盼的高度。50团队执行力强化训练第一章、执行力不佳的原因分析
第二章、提高团队执行力与凝聚力的技巧
第一章、执行力不佳的原因分析
一、执行力的重要性二、有效执行的基石——职业理念三、执行力不佳的原因分析51一、执行力的重要性(一)保证公司目标得以实现。(二)保证公司制度得到落实。(三)保证公司各项工作按质按量完成。(四)保证公司经济活动有序进行。执行力就是生产力52一、执行力的重要性(五)混沌环境需要执行力的破解。(六)二分策略,八分执行。(七)大多数企业失败在缺乏执行。(八)执行就是把领导的思想转化为行动。(九)高层的理念中层的技巧基层的习惯——赢在基层的执行53二、有效执行的基石—职业理念(一)自律(二)制定工作目标导向,认真负责1、事先设定2、事中控制3、事后总结(三)拥有良好的心态和信念54执行力箴言一赢者心态凡事正面积极;凡事巅峰状态;凡事主动出击;凡事全力以赴。55二、有效执行的基石—职业理念(四)专注(五)提前行动(六)敬业,对自己的职业忠诚敬业才能优秀,优秀才能出众,出众才能卓越。只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠于顾客的员工,才是优秀的员工。56三、执行力不佳的原因分析(一)员工不知道干什么—不知道工作内容(二)员工不知道怎么干—不知道操作流程(三)心态方面:敬业精神不佳;团队意识不强心态决定状态,状态决定成败。57三、执行力不佳的原因分析(四)工作作风不严谨—缺少目标管理技巧及自我管理技巧目标管理的五大技巧(原则)制定的目标必须明确制定的目标可以量化可实现性实现此目标和其他目标必须关联实现目标的时限性58三、执行力不佳的原因分析(五)沟通不畅1、和上下级沟通不畅2、和客户沟通不畅59三、执行力不佳的原因分析(三明治法则)第1层-积极情感层面:理解、肯定、鼓励、赞美、关心第2层-核心问题层面:询问、建议、忠告、要求、引导第3层-积极情感层面:鼓励、肯定、赞美、希望、关怀(1)、赞扬与肯定要当面、建议与指正在私下(2)、赞扬与肯定要热情、建议与指正要诚恳60三、执行力不佳的原因分析(六)层级不清(七)多头指挥(八)分工不明(九)职责不清(十)利益不公(十一)团队配合技巧不高61思考一刻
工作中我们遇到了什么困难?为什么我们的执行力不强?有哪些方面需要提高?62高层管理者执行力差的十大原因1、只决策不行动;2、只授权不监督;3、目标广泛,重点不明;4、好高骛远,脱离实际;5、刚愎自用,独断专行;6、主观随意,用人不当;7、角色错位,越俎待疱;8、忙于工作,轻视学习;9、急功近利,追求速效;10、奖惩不公,激励乏力。
63中层管理者执行力差的十大原因1、只听命令,不善变通2、只派任务,不重核查3、只忙琐事,不重协调4、只重任务,不重激励5、只重方案,不重实操6、角色错位,职责不清7、偏离中心,到处撒手8、依赖下属,缺乏行动9、粗心大意,忽视细节10、追求完美,不讲速度64基层管理者执行力差的十大原因1、知识不够用——学而不多,用非所学2、技能不熟练——似懂非懂,不懂装懂3、理解不深刻——一知半解,不求甚解4、责任感不强——事不关己,高高挂起5、心态不正常——打工心态,斤斤计较6、习惯不够好——拖拖拉拉,糊里糊涂7、意志不坚强——知难必退,遇挫就撤8、情绪不稳定——大惊小怪,喜怒无常9、方法不恰当——路子不对,技巧欠缺10、沟通不到位——既不上报,也不交流65执行力的衔接要求高层——做正确的事中层——要正确的做事基层——把事情做得最好66团队执行力强化训练第一章、执行力不佳的原因分析
第二章、提高团队执行力与凝聚力的技巧
第二章、提高团队执行力与凝聚力的技巧一、提升执行力的人员流程设计技巧二、提高自我的执行心理素质三、打造高效执行力四、营造“有执行力”的企业文化五、如何提高团队执行力与凝聚力六、提高团队成员的归属感67一、提升执行力的人员流程设计技巧(一)挑选能执行的人(二)根据岗位,确定职责(三)从大处着眼(四)适应未来的执行需要(五)重用才能出众者(六)实行淘汰制度(七)留住人才,比招聘更重要(八)帮助员工成长(九)创造有吸引力的工作环境68一、提升执行力的人员流程设计技巧选(一)挑选能执行的人用(二)根据岗位,确定职责(三)从大处着眼(四)适应未来的执行需要(五)重用才能出众者(六)实行淘汰制度(考核淘汰)留(七)留住人才,比招聘更重要育(八)帮助员工成长(九)创造有吸引力的工作环境69二、提高自我的执行心理素质(一)不要被推着走,要主动走(二)舍我其谁的责任心(三)新敬业精神与绩效思维(四)专注于目标的定力(五)贯彻到底的坚定意志(六)高效执行,拒绝借口(七)执行与服从是责任和使命70三、打造高效执行力(一)执行的基础——爱岗敬业、忠于职位(二)执行力来自完善的工作计划(三)执行力来自有效的目标管理71三、打造高效执行力(四)执行力来自良好的时间管理(象限法)第一象限急迫又重要的事必须做第二象限重要但不急迫的事
应该做第三象限急迫但不重要的事可以做(亦可分派)第四象限不急迫又不重要的事何必做72时间管理的六项基本方法:1、明确目标2、有计划、有组织地进行工作3、分清工作的轻重缓急4、合理地分配时间5、与别人的时间取得协作6、制定规则、遵守纪律73三、打造高效执行力(五)执行力来自有效的工作总结
1、要善于抓住重点2、具有实用价值3、语言要准确、简明4、出经验,出规律
74三、打造高效执行力(六)执行的8字方针:认真第一,聪明第二
真正有效的管理者,是用组织、制度或文化来实现执行,通过一套组织、程序来约束越轨行为,用企业文化内在地改变行动观念。75三、打造高效执行力(七)、执行的24字战略1、决心第一、成败第二2、速度第一,完美第二3、结果第一,理由第二76三、打造高效执行力(八)、执行的16字原则:1、结果提前2、自我退后3、锁定目标4、简单重复在执行的时候,要将客户利益和公司利益放在第一位,将“自我”隐藏在程序与流程之后,围绕目标培养员工的职业化精神,由此才能保证执行的效果。77执行力箴言二
做得不好是因为缺乏练习,只有量的积累,才会有质的飞跃,我永远比第一名努力四倍以上。78四、营造“有执行力”的企业文化(一)培养员工的信念(二)我们生活在一个什么样的时代?(三)培养员工的敬业精神(四)用企业的理念影响每一个员工(五)鼓励员工不断学习(六)文化管理是最高境界(七)让文化潜移默化到每一个员工79四、营造“有执行力”的企业文化(八)构建适合自己特点的执行文化(九)提高员工的竞争意识(十)速度致胜(十一)注重沟通(十二)关注细节(十三)责任感(十四)坚持(十五)团队精神80启示1、团队精神是集体形式体现,而不是个体形式;2、要想快速成长,就要真枪实战地训练;3、不严格要求自己,是对自己的不负责任,不严格要不他人,是对他人的不负责人;4、剑锋所指,所向披靡;5、没有完美的公司,也没有完美的产品;6、如果公司的产品知名度高、性价比好,那还需要我们做什么?81执行力文化要有忧患意识有不怕失败的雄心要做狼,决不做羊要为职工创造美好的生活环境,要勇于承担责任良好的沟通氛围正确的角色定位82一切行动听指挥—海尔的执行力只有绝对服从,才能一切行动听指挥。只有绝对服从,员工才有超强的执行力,团队才有卓越的执行力。只有绝对服从,团队的卓越执行力才能为企业带来长久发展的动力。83营造执行力文化执行细分:事件、执行者、达标要求、完成时间,是否有冲突、不达标的措施不要有任何借口!当众承诺---军令状培训执行文化:执行前,要勇气和决心;执行中,要速度与激情;执行后,要成功和激励!84五、如何提高团队执行力与凝聚力(一)为员工提供深造的机会(二)听取员工的见解===获取有效经验(三)鼓励员工的创造力(四)团队分工与合作(五)明正思想,提高领导能力85五、如何提高团队执行力与凝聚力(六)充分发挥领导的沟通和协调作用(七)充分发挥领导的激励作用(八)灵活授权及时决策(九)加强销售员的培训技能是执行力提升的关键用心是执行力持久的动力勤奋是执行力实际的体现86六、提高团队成员的归属感(一)团队是一个“家”(二)没有完美的个人,只有完美的团队(三)融入团队生活(四)团队第一,个人第二(五)尊重关爱团队每位成员87提高团队成员归属感的方法1、尊重自己的团队成员。2、给团队成员创造一个心情舒畅的团队氛围。3、工作之余,多关心自己的团队成员。4、公正、公平的处理团队中的失误与纠纷。5、多给员工一些
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论