医院组织文化管理专家讲座

管理者文化A培养管理性格明确管理职责重视学习思索123形成管理格调提升协调能力具备战略意识456上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之。不笑不足以为道。以人为本共同价值观医院组织文化管理专家讲座第1页管理计划、组织、领导、控制文化内在理念和外在行为表现定义领头羊牧羊犬狮子猪硬软与优秀与合格文化大革命？反革命？看家狗拦路虎绊脚石走自己的路不爽而已捷径常常并不是一条直线猪八戒呼吸废物与垃圾医院组织文化管理专家讲座第2页双重性格培养管理性格1

冷静如水胆大心细从容依然低调做人

不抢功劳理性感性

热情似火自燃型可燃型不可燃型不狂妄不自私养成科学合理独特的管理风格善守者藏于九地之下动如脱兔冷若冰霜热心过度思想者80.90.教学过程不学缺点医院组织文化管理专家讲座第3页人格魅力明确管理职责2

社会责任单位责任

部门责任下属责任感动与感想定位态度决定高度胸怀全球放眼世界使命感与责任心自然而然道貌岸然贵在执行阳奉阴违言行一致医院组织文化管理专家讲座第4页当今社会主要矛盾现状

诚信缺失

朋友稀缺高兴缺乏社会责任单位责任部门责任下属责任易粪相食—人人是受害者辩证法无敌语句：你要辩证地看问题百度：中国人幸福的一天吃着大便谈辩证法都是别人的责任？堵与疏陈君石院士教导我们说：“在食品安全方面，管理费医院组织文化管理专家讲座第5页医院在做什么滥用抗生素大量输液过分检验超级细菌10倍人均输液8瓶冠脉CT750次常规胸片这个好像有不利与不安适者生存？做人难，做好人更难，急诊球囊扩张+支架植入术（PCI）绿色通道胡大一医院组织文化管理专家讲座第6页利他和利己大愿有大缘不愿意损人利己文化引导制度规范考评激励好制度与坏制度不能不敢好人不吃亏人心向善扬善，间接惩恶。犬儒指鹿为马诡辩术鸡同鸭讲执行宫庭剧少不看水浒自觉！医院组织文化管理专家讲座第7页坚持三个有利于办院理念有利于医院发展是基础管理者不能只满足当个“下医”社会责任单位责任部门责任下属责任上医医国中医医人下医医病上医听声中医察色下医诊脉上医医未病之病中医医欲病之病大局观内外有别主次先后医院组织文化管理专家讲座第8页个人＆集体关系专科＆医院关系

不论是继续在医院、调走、退休，都要意识到单位发展给个人发展带来机遇、地位、福利！经历与收获世界是你们的，也是我们的，医院组织文化管理专家讲座第9页专科专治（良医）共同发展杜绝浪费控制成本正面宣传对外维护医院形象维护本身地位家丑不外扬其实你是正宗的中国人，你不是杂种。一份贡献！一份责任！永远的铺路石汗水甚至泪水医院组织文化管理专家讲座第10页没有功劳也有苦劳？在其位谋其职有业绩人才梯队创新能力科室文化

病人至上团体精神社会责任单位责任部门责任下属责任我很忙！？？？霸位别人会做得更好！医院组织文化管理专家讲座第11页《医者仁心》启示

正义、公平、诚信、友爱己欲立则立人己欲达则达人不要剥削他人

社会责任单位责任部门责任下属责任哈哈，我今天又占了点小便宜！己所不欲，勿施于人；医院组织文化管理专家讲座第12页13世纪罗吉尔·培根至理名言英国唯物主义思想家、伟大科学家近代试验科学先驱

重视学习思索3盲人摸象正常人与疯子庖丁解牛人的智慧就像一面凹凸不平的镜子将自己的本性与事物的本性掺杂，反映的事物是扭曲畸形的。法兰西·培根：知识就是力量理性、批判和宽容皇帝的新衣智商笨鸟先飞医院组织文化管理专家讲座第13页当代，彼得·德鲁克教诲·掌控时间目标管理时间管理天天都有1%进步·重视外界贡献以用户为导向不要自认为是·知人善用发扬个人优点弹钢琴指挥乐队不求全责备没有十全十美人·要事先决什么是要事？·有效决议时间决定一切！80/20预算反者道之动圣人？医院组织文化管理专家讲座第14页有时去治愈经常去帮助总是去抚慰“大学”有“大智”术、道、经真、善、美医学是什么？医学不是万能人类6万种疾病医生特鲁多博士墓志铭,位于美国纽约东北部撒拉纳克湖畔。医学是一门不完美的、向着完美前进的、TocuresometimesTorelieveoften无奈包含人文精神？语言药物穿过时空心理问题不是我们无能，感动自己和他人为什么我的眼里常含泪水忧与爱医院组织文化管理专家讲座第15页管理方格论任务关怀·A·D·B·C形成管理格调4凡人一思考，上帝就发笑。大巧在所不为道德仁义礼游戏规则简单的问题为什么会复杂化？仁爱兄弟如手足阿凡提调解法官和律师的认识说理与哄骗德是道的载体狂人日记假仁假义无债不成父子无仇不成兄弟孙子兵法宫庭剧自觉地遵守刻意的违抗可执行？简单易行？烦锁？精细化管理？医院组织文化管理专家讲座第16页任务型企业关心型科研单位任务关心型服务行业严谨人文型医院桐乡市中医医院医院组织文化管理专家讲座第17页医院属性—特殊服务行业服务客体患者比普通用户挑剔提供产品是服务不是商品提供是服务但不是纯粹服务其它服务都是用户主动想要医院服务是被动需要服务在这个地球上，你至少比５亿人幸福！战争牢狱酷刑饥饿疾病还是泪水委屈的泪水起得比鸡早睡得比狗晚吃得比猪差干得比驴累心态决定心情不要总是拿别人的错误来惩罚自己可能还有来自各方的指责学会换位思考医院组织文化管理专家讲座第18页有技术、有压力、有风险面对生命服务链长服务时间长服务主体我们有时需要阿Q精神医院组织文化管理专家讲座第19页我们需要严谨和人文管理不严谨、老好人

不人文、官本位不能调动主动性华盛顿和小班长故事危机四伏细节决定成败！保持自己的良好习惯医院组织文化管理专家讲座第20页管理者首先要管好自己

一个他妈领导会带出一群他妈追随者

一个学习管理者就会带出一个学习团体不要做语言巨人、行动矮子医院组织文化管理专家讲座第21页提升协调能力5沟通协调是管理者一项主要技能和艺术不注意倾听对方抱怨别人不配合把功劳留给自己自以为是处理人际关系黄金法则不民主不尊重人

没有胸怀易犯错误大肚能容，容天下难容之事；医院组织文化管理专家讲座第22页水平越高人越尊重人当一个乐队指挥利人不损人帕累托改进替他人想想想他人所想尊重对方

换位思索

善用激励善用优点

明智做法上善若水氛围崇拜他人优点缺点条件医院组织文化管理专家讲座第23页具备战略意识6高级管理宗旨使命组织文化发展规划资源配置事业是国家的荣誉是集体的功劳是领导的贡献是大家的一种境界！美梦一份贡献！一份责任！医院组织文化管理专家讲座第24页管理终究是什么科学艺术哲学无知的芳龄，学与悟用人