2022-2023年江西省吉安市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）

2022-2023年江西省吉安市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.旅游保险合同解除的，保险公司应当收回保险单，并书面通知旅行社所在（）。

A.县级以上旅游主管部门B.市级以上旅游行政管理部门C.省级以上旅游主管部门D.国务院

2.旅游饭店是指以（）为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。

A．天

B．夜

C．时

D．间

3.《中华人民共和国食品安全法》规定，医疗机构发现其接收的病人属于食源性疾病病人或者疑似病人的，应当按照规定及时将相关信息向所在地（）报告。

A.县级人民政府食品安全监督管理部门B.县级人民政府卫生行政部门C.县级人民政府质量监督管理部门D.县级人民政府

4.()，事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。

A.产业结构调整B.拉动消费C.又好又快发展D.解决好农业、农村、农民问题

5.

第27题旅行社质量保证金的赔偿时效期限为。

A.90日B.60日C.30日D.15日

6.

第

12

题

导游人员在导游活动中累计被扣10分的，年审时（）。

7.

第

17

题

旅游者在境外滞留不归的，旅行社又不报告的由旅游行政管理部门对旅行社责令改正，处（）罚款。

8.

第32题属于集体所有和私人所有的（），其所有权受国家保护。

A.纪念建筑物、古墓葬和传世文物

B.纪念建筑物、古建筑和传世文物

C.纪念建筑物、古文化遗址和传世文物

D.纪念建筑物、石窟寺和传世文物

9.根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和人境旅游业务的，应当（）。

A.有不少于30万元的注册资本

B.有不少于40万元的注册资本

C.有不少于50万元的注册资本

D.有不少于60万元的注册资本

10.

第

43

题

徐女士未经批准在日用百货商店内从事文物经营活动，针对这一行为，由（）行政管理部门没收违法所得和非法经营的文物，并处罚款。

11.旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当根据（）的要求和有关规定，参与旅游突发事件的调查。

A.同级人民政府B.上级人民政府C.同级旅游安全管理部门D.上级旅游主管部门

12.《导游人员管理条例》规定,导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，由()颁发的。

A.国家旅游局

B.国家旅游局或者委托省、自治区、直辖市旅游局

C.省、自治区、直辖市旅游局

D.省、自治区、直辖市旅游局或者委托地方旅游局

13.

第

43

题

导游人员孙某（）的行为应被扣2分。

14.娱乐场所可以设在

A.居民楼内B.机关周围C.车站D.建筑物地下一层

15.饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，（）。

A.承担侵权责任，但是可以减轻其侵权责任

B.承担侵权责任，但是应当减轻其侵权责任

C.可以不承担或者减轻责任

D.应当减轻或不承担侵权责任

16.《出入境管理法》规定下列（）情形，不批准出境。

A.患有精神疾病的B.无业游民C.护照即将过期的D.被判处刑罚尚未执行完毕的

17.

第40题作为被投诉者的义务，被投诉者应在接到通知之日起（）日内作出书面答复。

A.15B.30C.60D.7

18.公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起（）日内签发普通护照。

A.10B.15C.20D.30

19.

第

32

题

关于要约的不正确说法是（）。

20.按《导游人员管理条例》规定，导游人员李某进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费，旅游行政部门可以对其给予最高()的罚款。

A.1000元B.5000元C.1万元D.3万元

21.未取得娱乐经营许可证，擅自从事娱乐场所经营活动的，由()依法予以取缔

A.卫生行政主管部门B.国务院旅游主管部门C.工商行政管理部门D.文化主管部门

22.甲公司欠乙公司50万元，后甲公司被乙公司兼并，则甲公司欠乙公司的债将因()而消灭。

A.免除B.撤销C.解除D.混同

23.（），由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，没收其违法所得。

A.无导游证进行导游活动的

B.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

C.导游人员未经旅行社委派而私自承揽导游业务，进行导游活动的

D.导游人员未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务，进行导游活动的

24.《旅馆业治安管理办法》是我国旅游住宿业治安管理的基本行政法规，也是我国旅游住宿业健康发展的一个法制保障，在保障住宿旅客()和旅馆业的正常经营秩序、维护社会治安秩序等方面发挥积极作用。

A.优良居住环境B.生命、财产安全C.商务出行方便D.旅游观光活动

25.《旅行社业务经营许可证》的有效期限为()年。旅行社应当在许可证到期前的()个月内，持许可证到原颁证机关换发。

A.3;6B.3;3C.6;3D.6;6

26.只准许外国人去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外开放地区为（）。A.甲类地区B.乙类地区C.丙类地区D.丁类地区

27.

第

44

题

关于承诺，下列说法不正确的是（）。

28.宪法把()规定为既是公民的权利，又是公民的义务。

A.平等权B.政治权利和自由C.监督权和取得赔偿权D.劳动权和受教育权

29.

第

20

题

消费者协会可以受理消费者投诉，因此属于（）。

30.()负责全国风景名胜区的监督管理工作。

A.国务院旅游主管部门B.国务院文物主管部门C.国务院环境保护主管部门D.国务院建设主管部门

二、多选题(20题)31.根据《出境入境管理法》第76条规定，有下列情形之一的，给予警告，可以并处2000元以下罚款：（）。

A.为外国人出具其他申请材料的

B.在中国境内的外国人冒用他人出境入境证件的

C.未按照《出境入境管理法》规定办理住宿登记的

D.持用伪造、变造、骗取的出境入境证件出境入境的

E.外国人居留证件登记事项发生变更，未按照规定办理变更的

32.

第

67

题

导游人员（），根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

33.

第59题旅行社的权利包括（）。

A.旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同

B.旅行社有权向旅游者收取合理的费用

C.旅行社有权要求旅游者按合同规定的时间、路线、方式进行旅游，有权对旅游者做出若干规定并要求其遵守

D.旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任

34.年审以考评为主，下列关于导游员考评扣分的说法正确的是()。

A.一次扣分达10分的，不予通过年审

B.累计扣分达10分的，暂缓通过年审

C.一次被扣8分的，全行业通报

D.一次被扣6分的，警告批评

35.责任限额可以根据（），由旅行社与保险公司协商确定，但每人人身伤亡责任限额不得低于20万元人民币。

A.旅行社业务经营范围B.经营规模C.风险管控能力D.当地经济社会发展水平E.旅行社自身需要

36.宪法的基本原则主要包括

A.人民主权原则B.基本人权原则C.分权原则D.法治原则E.权利制约原则

37.《旅游法》中所指的旅游经营者，是指旅行社、景区以及为旅游者提供()等服务的经营者。

A.交通B.住宿C.餐饮D.信息E.娱乐

38.导游员张某向游客索要小费，可予以的处罚有()。

A.吊销导游证B.对其旅行社给予警告C.没收违法所得D.处40000元罚款E.责令改正

39.截止2016年底，我国50处“世界遗产”中的文化景观是

A.庐山B.左江花山岩画C.杭州西湖D.红河哈尼梯田E.北京故宫

40.“十三五”旅游业发展要遵循以下原则

A.坚持市场主导B.坚持改革开放C.坚持创新驱动D.坚持绿色发展E.坚持以社会为本

41.

第

69

题

边防检查站一般设立在对外开放的（）。

42.在星级饭店复核工作中，对严重降低或复合认定达不到星级饭店标准的，可以作出以下处理()。

A.警告，通报批评B.降低星级等级C.取消星级D.限期整改

43.

第

55

题

科学发展观（）。

44.根据《出境入境管理法》第72条规定，以下属于协助他人非法出境入境的处罚有（）。

A.处以1000元以上5000元以下罚款

B.处以2000元以上1万元以下罚款

C.有违法所得的，没收违法所得

D.情节严重的，处5日以上10日以下拘留

E.情节严重的，处10日以上15日以下拘留

45.选举制度的基本原则是（）。

A.普遍性原则B.平等性原则C.直接选举和间接选举并用原则D.秘密投票原则E.少数服从多数原则

46.国有文物收藏单位可以通过()方式取得文物。

A.购买B.接受捐赠C.指定保管D.调拨

47.

第

53

题

根据《旅行社条例》规定，有（）情形的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1～3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

48.导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据语言不同分为()。

A.正式导游证B.中文导游证C.临时导游证D.外语导游证

49.旅行社组织出境旅游，为旅游者上的旅游意外保险金额说法错误的有()。

A.每位旅游者3万元人民币B.每位旅游者10万元人民币C.每位旅游者20万元人民币D.每位旅游者30万元人民币

50.

第

55

题

我国宪法规定公民在行使政治自由和权利的时候，不得（）。

三、判断题(20题)51.国际旅行社可以招徕我国旅游者在国内旅游．()

A.是B.否

52.旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。（）

A.是B.否

53.导游人员等级分为两个系列、四个等级。

A.是B.否

54.旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存质量保证金20万元。

A.是B.否

55.

第81题旅游质监所受理赔偿案件，应当自受理之目起60天内审理终结，有特殊原因的，经上级质监所批准，可以延长审理15日。（）

A.是B.否

56.法是为人们提供行为标准的社会规范．这是法的基本特征．()

A.是B.否

57.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定：应把研学旅行纳入学生综合素质教育范畴。

A.是B.否

58.作为消费者，旅游者权利主要是基于旅游消费活动而享有的消费者权利。（）

A.是B.否

59.被撤销的民事行为从撤销时开始无效。（）

A.是B.否

60.浙江省统一的对外宣传促销口号是“山水画廊，休闲天堂”。()

A.是B.否

61.对格式合同所针对的消费者来说，他们只有接受合同与否的自由，而无参与决定合同内容的机会。()

A.是B.否

62.国际旅行社未经批准，不得经营出国旅游业务和边境旅游业务。()

A.是B.否

63.向上级旅游主管部门报告旅游突发事件，应当包括事件的时间、报告人姓名、伤亡人数、影响范围。

A.是B.否

64.合同的权利义务终止后，不影响合同中结算和清理条款的效力。

A.是B.否

65.大陆居民赴台湾地区旅游，须由指定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社（以下简称组团社）组织，以团队形式整团往返。参游人员在台湾期间须集体活动。A.是B.否

66.在旅游风险提示中，三级、四级风险提示可以不发布风险结束时间，待风险消失后自然结束。

A.是B.否

67.旅行社在银行存人质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于1年。（）

A.是B.否

68.一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则，可以定为显失公平。（）

A.是B.否

69.饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。（）

A.是B.否

70.经营者以邮寄方式、预收款方式提供商品或者服务的，应按照消费者的要求履行约定，不必退回货款、预付款。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

4

题

社会主义文化建设包括__________建设和__________建设两个方面。

72.

73.2003年8月3日，2008年北京奥运会会徽在北京天坛公园_________举行的仪式隆重揭晓。会徽图形为中国传统的印章图形中的一种“肖形印”，其正式名称为_________。

74.

第

10

题

我国对公民自费出国旅游采取的方针是_________，现阶段主要是以_________方式开展出国旅游制度。

75.

第

4

题

只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外开放地区为__________类地区。

五、简答题(3题)76.导游人员有哪些义务?

77.根据《旅行社条例》规定，有哪些情形的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金?

78.旅游合同的变更有什么特征？

六、案例分析题(2题)79.下列对高某的处罚正确的有()。

A.责令改正、予以公告B.暂扣导游证C.处1000元以上3万元以下的罚款D.没收违法所得

80.王某以暗示的方式向游客索要小费的情形，应受到()。

A.责令改正B.处1000元以上3万元以下的罚款C.有违法所得的，没收违法所得D.情节严重的，吊销导游证并予以公告

参考答案

1.A旅游保险合同解除的，保险公司应当收回保险单，并书面通知旅行社所在地县级以上旅游主管部门。

2.B

3.B《食品安全法》第104条规定，医疗机构发现其接收的病人属于食源性疾病病人或者疑似病人的，应当按照规定及时将相关信息向所在地县级人民政府卫生行政部门报告。

4.D我国的三农问题是事关全局的重大问题，也是我国全面建设小康社会的难点、重点问题。中共十七大报告强调，解决好农业、农村、农民问题事关全面建设小康社会大局，要将其作为全党工作的重中之重，这体现了中央以人为本、执政为民的理念。因此，本题选D。

5.A

6.B

7.D

8.B

9.A

10.C

11.A《旅游安全管理办法》第26条规定，旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，参与旅游突发事件的调查，配合相关部门依法对应当承担事件责任的旅游经营者及其责任人进行处理。

12.B导游人员资格证书由国家旅游局或者委托省、自治区、直辖市旅游局颁发的。

13.C

14.D

15.C《民法典》第1245条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

16.D被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的，都是不准出境的。

17.BB

[解析]作为被投诉者的义务，被投诉者应在接到通知之日起30日内做出书面答复。

18.B公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起15日内签发普通护照；对不符合规定不予签发的，应当书面说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

19.B

20.D

21.D

22.D混同是指债权人与债务人成为同一人，例如两个企业的合并。如果发生这种情况，债务的履行已经没有意义，债务自行消灭。

23.A

24.B

25.B《旅行社业务经营许可证》的有效期限为3年。旅行社应当在许可证到期前的3个月内，持许可证到原颁证机关换发。

26.C对外开放地区为甲类地区；已对外开放、控制开放的新增开放地区为乙类地区；只准许去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外开放地区为丙类地区；不对外国人开放的地区为丁类地区。甲类地区外国人持有效证件即可前往，前往乙、丙、丁类地区应办理旅行证。

27.A

28.D

29.B

30.D

31.BCE《出境入境管理法》第76条规定，有下列情形之一的，给予警告，可以并处2000元以下罚款：①外国人拒不接受公安机关查验其出境入境证件的；②外国人拒不交验居留证件的；③未按照规定办理外国人出生登记、死亡申报的；④外国人居留证件登记事项发生变更，未按照规定办理变更的；⑤在中国境内的外国人冒用他人出境入境证件的；⑥未按照《出境入境管理法》规定办理住宿登记的。

32.BCD

33.ABCD

34.ABCD导游人员年审管理规定，导游人员一次违法、违规扣分达10分的，不予通过年审；累计扣分达10分的，暂缓通过年审；一次被扣8分的，全行业通报；一次被扣6分的，警告批评。故选ABCD。

35.ABCDE

36.ABDE

37.ABCE

38.ACE

39.ABCD

40.ABCD

41.ABCD

42.ABCABC

[解析]对已经评定星级的饭店，旅游饭店星级评定机构每年一次进行复核，根据情节轻重给予警告、通报批评、降低或取消星级的处理，并在相应范围内公布处理结果。饭店在接到警告、通报批评、降低星级的通知后，必须认真整改，并在规定期限内将整改情况报告处理机构。

43.ABCDE

44.BCE根据《出境入境管理法》第72条规定，协助他人非法出境入境的，处2000元以上1万元以下罚款；情节严重的，处10日以上15日以下拘留，并处5000元以上2万元以下罚款，有违法所得的，没收违法所得。

45.ABCD选举制度的基本原则：①普遍性原则；②平等性原则；③直接选举和间接选举并用原则；④秘密投票原则。

46.ABCD国有文物收藏单位可以通过购买、接受捐赠、调拨、指定保管的方式取得文物。所以选择ABCD。

47.ABCE

48.BD导游证分为正式导游证和临时导游证两种。导游证按照不同的性质可分为不同的种类：根据语言不同，可分为中文与外文导游证；根据等级可分为初、中、高和特级导游证等。

49.ABC我国对旅游意外保险金额有具体规定。《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》规定：“旅行社为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于以下基本标准：①入境旅游：每位旅游者30万元人民币；②出境旅游：每位旅游者30万元人民币；③国内旅游：每位旅游者10万元人民币；④一日游(含入境旅游、出境旅游)：每位旅游者3万元人民币。”

50.AC

51.Y

52.Y

53.Y导游人员等级分为两个系列、四个等级。所谓两个系列是指等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列;四个等级则是指通过考试考核，将导游员划分为特级导游员、高级导游员、中级导游员和初级导游员。

54.N

55.N分别为90，30日。

56.Y

57.Y

58.Y

59.N

60.N×

[解析]浙江省统一的对外宣传促销口号是诗画江南，山水浙江。

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.Y

67.Y在书本的32页。

68.Y

69.Y

70.N根据《消费者权益保护法》第46、47条的规定，经营者以邮寄方式、预收款方式提供商品或考服务的，应按照消费者的要求履行约定或退回货款、预付款，并应承担消费者必须支付的合理费用、预付款的利息。

71.思想道德、教育科学文化

72.立党为公，执政为民

73.祈年殿中国印（舞动的北京）

74.有计划，有组织，有控制发展、团队形式

75.丙

76.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介