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文档简介

关于XXXX物流城的发展构想锣晕刷露抄丝齿属罢嘉目录衰一、汽车物早流业的发展陕前景叶减3匹二、整体思秤路跑花3戚三、汽车物况流城潜在目指标客户群分誉类及相互关严系勉炸4逝1抽、汽车物流君城潜在目标拳客户群附――寄企业蠢牢4室2餐、汽车物流坊城潜在目标委客户群腔――营机构、院校蝇、科研院所喇码4示3棍、汽车物流娃城潜在目标揭客户群泉――鉴个人防膀5捷四、潜在目墙标客户群需基求分析坏武6蜡1询、汽车零部右件配套商育辅6绍2束、汽车制造识商剥于6阿3愉、汽车经销蜓商瑞颈7探4洋、汽车租赁鸡公司与汽车悔美容店硬宁7施5阵、汽车物流河公司呀嘴7胶6叨、机构、院茂校及科研院坚所潜指7倍7阁、潜在购车印消费群宾诸7械8旷、对汽车文际化有浓厚兴抗趣的消费者挥炉8咽9移、汽车行业潮内的从业人涛员民替8侧五、掘取最金有商业价值险的关系链迷嘱8怒1闹、深业泰富壳汽车物流城袖政策及地缘丢优势脚颤8权2转、客户关系谨链分析订雀9受六、形成深哪业泰富汽车落物流城的发添展构想邪污13赵一、杏汽车物流叹业坛的发展前景侧汽车业眨被粮视为罪中国经济的筒支柱性产业饥,搂据有关专家走预测,20猴10年我国隙家用轿车的预保有量将达佳到1466陵万辆,至2挖020年达除到7200贞万辆,汽车启产业的高速枣发展为中国光汽车物流带映来成倍的增雪长空间,越薪来越多的汽普车厂商倾向面于物流业务澡外包,其范房围涵盖了整裂车物流、入宅厂和售后零晃部件物流等扇领域乏。而妄在本轮全球题性的经济危秆机中乖汽车业更是袍担当着引领快中国经济复听苏的重任,测国家产业政赔策必将推动冶汽车钢行业的兼并猎重组院,神这将为汽车补物流业提供骂前所未有的应发展机遇。炮二、整体思泥路扩现代企业的较经营活动无尺一不是围绕铅着客户需求踩这一核心展层开的,脉而鄙成功的亦物流城谱项目必将能慧够最大限度忧的满足虑其明产业链中不栽同客户的需闪求哨,所以笔者基的思路也是宗从客户需求肢出发,试图割寻找出汽车如物流项目产须业链中所有桐的潜在客户梯;分析其需裳求及相互关皮系,寻找最吗有商业价值暴的关系链作许为切入点;家对关系链进锅行梳理,统逼一为完善的隆产业链,船并结合珠三叮角地区汽车奉物流业的发示展现状看最终形成帐深业泰富汽狼车物流城的肃发展构想。伙具体流程如妈下图:杀堵关于深业泰叶富汽车物流商城的发展构强想整体思路透图躬三、汽车物挎流城潜在熟目标姑客户群分类扒及相互关系溉根据客户的呀本体特征笔恶者将汽车物僻流城的梳潜在目标趣客户群划分梨为三大类:茫企业;机构典、院校、科深研院所;个锻人。任1、图汽车物流城怨潜在目标客技户群歪――喝企业砖企业部分按伴照汽车产业宋链可划分为址:汽车零部呀件配套商、蠢汽车制造商捡、汽车经销早商蠢、汽车租赁艇商庄、汽车美容磨店及汽车物串流公司革。其中汽车蝴经销商裁包括汽车销轧售4S店、墙2S店。相送互关系见下生图德,从中我们筒不难看出汽疲车物流公司电在汽车行业亡基本产业链袋中占据了举楚足轻重的地贷位。袋汽车物流城央目标客户-肢-企业关系将图疑2、辟汽车物流城隆潜在目标客电户群粥――同机构、院校乔、科研院所智机构包括中像国汽车工业惠协会、汽车询流通协会途及汽车工程钩协会客等致力于汽礼车行业规范裤和发展的政特府组织假及民间联合汇体。裳院校包括培子养汽车行业知专业人才(菌涵盖发动机日、地盘、车响身、能源及孩工业设计等朋专业)的各泛大高校。抹科研院所童旨在汽车行捧业紧密相关赛的领域进行锐探索和研究虎,诸如新能货源、内燃机雅、空气动力跑学等等。相盼互关系见下槐图:戚汽车物流城急目标客户-券-机构、科毅研院所、院亦校关系图刮3、汽车物前流城潜在目态标客户群犬――碍个人碗对于汽车制言造商和销售级商而言,其言目标客户非育常单一,即纯在未来的一显段时期内有么潜在购车能判力的消费个薄体呼或组织(政誓府机构或企邀业,也可被袭视为一部分加消费个体的艺集合),而化相对于泰富但汽车物流城翠笔者认为却捎有所不同,踪它包括的更粘宽泛一些,掠除潜在购车捧消费群外还论包括对车文馆化(生产制勾造过程、名稍车体验、赛员车体验、汽坚车发展史、个汽车新技术遥和汽车品牌狐等)感兴趣鱼的消费者税;汽车行业诸内的从业人啊员轧(汽车工程默研发、新能咱源研究和汽拦车外观设计栏等)。他们恭对于汽车都聪不是简单的浪购买需求(南具体分析见甜后),其关茅系如下:饱汽车物流城笑目标客户-赌-个体消费由者关系图虾经过对潜在怖目标客户的辽分类及相互陡关系分析后耽,我们基本止确定了汽车符城能够服务恰的对象(潜密在客户分类侵表见下图)愉,而客户的伴需求正是我默们服务的内位容,从商业激的角度讲,冶也就是我们垒要亩解决宁“刃卖给谁、卖镜什么算”型的问题。踢四、潜在目午标客户群需烂求分析烛客户需求分瓣析需要我们诚完全站在用姻户一面,将婆自己假设成歉用户的员工旱,关注用户颜工作的每一瓶个细节,从疫用户角度,睡整理需求,注将需求系统昨化、条理化暮。苹以下对汽车淋物流城的潜枪在客户展开丽需求分析:指1、略汽车零部件贪配套商航交货期短、吴柔性化及敏推捷化的零部博件物流配送偶体系狭。片寻求资质良吸好的汽车制糕造商挤推销产品按,同时进行艺技术交流,谜提升竞争力悉。涛推广企业产恰品的平台媒抗介。俘2、顷汽车制造商善传播企业品诚牌文化、理梦念,提高产耀品知名度美曾誉度册(例如电视星报纸广告,埋新车型发布议活动,高级懒客户联谊活颜动等)塌。缓寻求资质良屑好的零部件兼配套商及经餐销商倚梳理产业链脚,狡提高生产效择率同时扩大虫市场份额。蜂寻求在技术茎、人才方面啦有优势的机厦构、高校及伸科研院所结姿成战略合作收伙伴,推动重技术创新,台提升核心竞授争力。造交货期短、首柔性化及敏虾捷化的零部摆件、整车及矮售后零部件改物流配送体奔系。进3、阳汽车经销商尾价格低廉的倾租用土地以钳及良好的配予套服务(例够如车辆管理暑部门配合服虫务等)。泰优越的地理恩位置以方便玩整车物流及脊零配件配送涉。撇优美的环境钢并营造良好骗的汽车文化众氛围,浙吸引更多的娘潜在购车客才户。地4、纳汽车租赁公坝司与汽车美凤容店石基本同上筝,略容…哑5、低汽车物流公前司忆这里指珠三迷角地区除深项业泰富汽车联物流以外的巾其他汽奸车物流公司瓦。回拓展汽车物钻流市场,寻投求资质优良莲的汽车零配催件制造商和忆生产商作为瞎合作伙伴。盛希望在汽车仁物流行业内颂实现横向联教合,实现优村势互补,缩拿短交货周期事,例如水路玩与陆路的互猛补,地域性备互补等。游6、镰机构、院校虫及科研院所毛将人才培养仪与汽车工业活实践相结合围,以培养出巧符合企业需谅求的人才。确将现有科研毙成果推向市发场,让知识唉尽快转化为亦生产力。晓与优秀的汽量车制造企业扯结成强强联毙合,实现优吸势资源互补耕。友推广现有汽滔车业的国家凑标准及行业泉标准,促进敲汽车行业良减性发展优,并希望对钻相关人员进曾行培训苹。优7、沫潜在购车消殖费群愈(肤含萌有租车或购挤买二手车意胶愿的消费者忍)页了解汽车外状观、车型、神价格和技术驾参数的等方充面内容,以钥及购车注意贤事项和相关智知识。试驾体验环良好的购车乖环境和便捷垮式服务,例湖如一站服务省,在维修保座养的等候过虹程中有更多葬的休闲娱乐姜活动。而8熔、对汽车文桑化有浓厚兴贫趣的消费者沉①影希望了解更奸多的汽车知胁识,如汽车亿发展史,汽安车新技术及喉其生产制造淹过程等。抱②扶汽车主题活柏动,如车友母会、卡丁车休俱乐部等。刘③烟名车体验、裤老爷车体验足、赛车体验霜等。赞9遇、南汽车行业内积的从业人员亡因工作的需予要,希望参规加汽车相关漂知识及行业偶标准的培训埋,并且更深拣入透彻的了备解汽车文化隶,增长汽车题行业阅历。译五、掘取最陡有打商业谜价值的挪关系链术从以上汽车债物流城潜在超客户需求需隙求分析中趁能够看到有松很多客户的咱需求是相互末对应的,寿而且大部分朗都可以通过送深业泰富物设流城实现对疏接,这就需团要我们降结合深业泰乡富汽车物流害城自身的垂政策和地理屡环境者优势完善客妻户间的关系仁链,发掘商杂业价值。认1、窝深业泰富汽齿车物流城两政策及地缘爹优势役①夹深圳市政府界的大力支持扁,梅是其需规划的三大栽永久性汽车骑交易场所之挑一。消②泽深业泰富汽类车物流城欲地处笋岗-朵清水河物流熟园区,园区卷紧靠清平快评速,毗邻深缺圳货运北站橡,交通便利百。匙③译地处衫深圳城市中摩心片区,区聪位优势明显鼓。懂2、怒客户关系链炮分析涛根据潜在客图户的需求,险以深业泰富伍汽车物流城肤为中心实现轮商业聚合,践笔者将其归扔纳整理为五污大商业关系糕链:修即汽车物流算关系链、汽挨车交易关系读链、汽车体捡验关系链、恩汽车新能源类和技术研发科关系链以及叼汽车行业培偷训关系链。患①溜汽车物流关源系链富深业泰富汽咱车物流城所纠处的庄珠三角地区奇主要依托宝深圳比亚迪得、胜广州本田、掩广州丰田和兰东风乘用车妙公司,大力到发展轿车生恨产,形成蒙深圳坪山、灭广州经济开鼻发区尾和吼花都等轿车满生产基地,身构建以膛深圳、剑广州为中心陈的珠江三角姑洲轿车产业雹集群;其目目标是,到2闹010年,构汽车生产能娇力达到16侨0万辆,轿焦车国内市场节占有率在1谨5%以上,伙汽车出口占岂总产量10迈%以上瓦。此外经预倚测岂2023年惑从珠三角港残口水路出口练汽车将达到历30万辆,跑殊汽车总吞吐迟量约45万馋辆。菜这将为珠三由角地区汽车相物流业带来仓广阔的发展神空间,但同企时也存在着嗽汽车水路滚弓装进出口批鞭量小,各个臭物流企业占岁据的水路、最陆路配送网竿络没有有机羽结合,无法兴形成规模经演济的问题。召汽车物流关航系链截图(身注:地域设席定为珠三角砖地区搏)蓄如能成功的挣实现上图所逆示疫物流关系链币,伐则在钻珠三角地区邪将形成以酷深业泰富汽敞车物流赶基地为龙头取,五以整车物流爱为核心业务阁,横向联合遗其他汽车物吨流公司,皮优势互补袜,实现物流舒信息共享,驳统一管理,萄建立科学、康合理、优化藏的配送笑网络;并与分汽车零部件菠配套商、制笼造商斑以及滚装码娇头徒结为战略合快作伙伴,在未珠三角地区宁汽车产业链抹中提供高效漠快捷的汽车催物流服务,观业务涵盖整耍车、零部件施及售后部件复物流配送,行最终以规模组经济淡带动珠三角完地区汽车物渔流业滨、制造业的陵大发展,并象向全国以及鸟其它国家和也地区辐射。肆林所需建设项研目有:珠三芬角汽车物流昼总部、整车房及零配件仓丸储中心。携②凝汽车交易关广系链员汽车交易关将系链图粒如上图所示妥,怠深业泰富汽障车物流城不得仅设有车辆絮管理部门分少支机构,驾缘驶培训机构垫,还聚合了塞集购物广场累、名车体验然中心、汽车底影院、多功粪能休息厅、捷美食广场等膏于一体的各创项本休闲、娱乐垮设施,耕再萝配合地理环际境和汽车物辣流的优势,闲既避免了各交汽车销售商棒对于后续服佛务设施的重妇复建设,节创约了资金,烘又满足了消独费者一站式耐服务棍需求(即简为车主提供圣包括汽车美炉容、装饰、君维修、养护焰、车险、车沉贷、二手车查交易、车友印俱乐部等与丈车相关的“活一条龙”服必务般),并为其准在购车和汽尊车保养的闲您暇之余提供庸了更多的休旦闲娱乐项目著,带来了快侨乐禾;同时汽车影物流城通过些开发购车者塘的闲暇时段陵,提升了经摇济效益,从率而夕实现真正意妙义上的双赢过。概所需建设项躬目有:世界肌汽车会展中耍心药③洽汽缠车体验关系仆链寒如果说赤深圳欢乐谷风是带给人们薄快乐,营造名欢乐的基地缩,冒华侨城姓是佩一道炒风格各异,乘气象万千澡的渡建筑被风景五,嗽毁那么深业泰轧富汽车物流脏城通过对汽挠车体验关系蚕链的建立,览将打造出独盈特宝的骄汽车文化产帆业基地。设堆想一下,纺步入城AU幻TO-H汽墨车主题公园张,首先映入茎你眼帘的是挺一座风格现消代,半开放疾式风格的建泄筑棍――捆汽车博物馆晶,它依势而殿建,完全与连自然融合在刊一起,不远岗处镇世界各知名惰汽车品牌的统体验中心错朋落有致的排由列着,休法拉力、大贯众、福特巷……匙耳边似乎还铺传来了赛车骗马达的轰鸣斧声,接着你蚁带着对汽车射的无限遐想渴进入汽车博袄物馆,畅游劈在汽车知识骗的海洋中犁:选“翁世界上帖第一辆汽车甚是什么样子扁?而一百年志后又可能会惧怎样改变?并零部件繁多明的汽车是怎松样由设计研敬发到生产制春造出来的?宋”……增等等这些问聪题你都可以次找到答案,听忽而眺望窗它外,扛汽车体验道洗就环绕在周厅围,体验者姻驾驶各色汽索车缓缓驶过诸,椅“繁噢,原来已跨经有人开始服过把瘾了辱……贞快看!那是墙最新款的保逝时捷,那边刺是辆福特老洪爷车丸,还有比亚妈迪最新款的邪能源概念车生,还能在路谅边充电呢胆……债”米不知不觉糠中手你加快了步物伐,有了体速验的冲动,愧而身边的一兵位小朋友已碗经迫不及待拒的拉着父母默奔向他神往标已久的卡丁祖车俱乐部论……围此时你已经待带上头盔进普入一辆G1泉赛车,一阵浑赛车手般的址风驰电掣,猛这种超越自知我的感觉让物人回味良久顷……凭接下来在汽吊车文化广场云还有丰富多过彩的节目在巡等待着你,傅当然如果你饰感觉有些累却了可以随时络登上袖身边的欲代步车,犹到孔汽车酒吧或房咖啡厅小坐行片刻,或者拐前往观美食广场去贿满足一下自谜己的胃口,嘱当然也可以缸到汽车影院弟去在名车中衔享受一道购“宴精神大餐抢”女,浇总之在奉这里一切都杆与汽车有关负,汽车是人雨们永不相停止勿的话题。单汽车体验关华系链图逐正如三上宇图所示,汽雕车体验关系监链建立了制希造商与消费衣者的关系纽屋带,店为其陷提供了良好伐的互动平台少,溉并在园区规胸划、娱乐项画目开发、动购线安排、景速观布置、体赠验场等方面望都充分结合惰汽车文化传桨播和科普教档育,多场景源体验驾驶,衔业余汽车赛威道,汽车主牌题博物馆都薯融合在项目径内,使得禁深业泰富汽控车物流城停真正成为饭汽车文化体跑验中心贷,森既为汽车制单造商推广自居身品牌、理才念励和服务提供育了渠道和展强示自身的舞供台,即时有牲效的收集反券馈信息,又削满足了消费沾者对车文化猪的需求。滋所需建设项忙目:汽车主弟题公园(含荡汽车博物馆谅、体验中心通、汽车俱乐裹部等)鬼④情汽撒车新能源和誓技术研发关零系链公目前,国内彼的汽研院所吧大致可以分茧为三种类型顾:一是服务义于政府、全披行业及各类葬企业的中立捕性科研机构栽;二是经过异体制改革后舱市场化运作杠的科研型院致所,主要为碰企业提供技迟术服务、咨纱询与培训,圣以及汽车产将品的质量监别督、检验鉴组定和技术仲昼裁;三是归稿属于企业自单身的汽研院酿所。辞业内人士认外为,经过多不年来的积累俭,已经具备铸了比较充足照的技术条件眼和潜力。但预遗憾的是,庸在体制转变备过程中,一柔些研究院所罪反应速度慢奶,适应市场粒的能力不强破,与企业的属自主创新结冈合得不紧密歌,创新成果恩少。走所以汽研院厘所具有迫切萍的愿望与企血业结成强强准联合,实现跳优势资源互警补,带动汽泄车新技术新娃能源研发,墙同时把科研免成果推向市挎场,迅速转漂化为西生产力;另耕一方面相对枝于汽车制造贼企业而言,旬也需要技术筐、人才方面钞的支撑,推朵动技术创新泥,提升核心禾竞争力。而锹深业泰富汽绪车物流城所待提供的汽车庄产业孵化平忌台将这两方帝

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