商业广场整体形象推广策略

南铭商业广场整体形象推广策略廖圣健古语有云：“人靠衣装，佛靠金装”。可见包装的作用，随着社会的发展，咨询业的发达，产业竞争的加剧，致使越来越多的企业意识到包装形象的重要；要想在竞争中立于不败之地，就要提升企业形象，提升服务质量，强化企业内部管理，基于以上因素，香港南铭集团旗下南铭商业广场之形象推广就显得力不从心，在整体形象上噬待改善，我将从这点出发加以构想；以东莞石竭南铭商业广场为例：一、市场现状与分析市场背景石竭镇是东莞以电子制造为主的集科工贸为一体的城镇，全镇消费人口在10-30万以上，消费能力相当强，年消费额有5-8亿元，是东莞名副其实的消费大镇，随着政府今年零售市场提升20%的观念的提出，无遗会令该市场的竞争更加激烈，又将会有一批优秀的企业应用而生，这是机遇，也是挑战；对于想要脱离华润集团的南铭企业而言更是一次大检测。竞争状况石竭南铭商业广场设立于石竭东协广场，周边商业环境兴旺，人流众多。嘉荣广场的设立无遗是最大的竞争者；在短期内对南铭广场的影响还不是很大，但消费者更愿意到此购物。因而找准定位，实施差异化战略，提升企业形象，强化竞争力。消费者状况消费者已形成到综合型购物广场购物的习惯，集休闲购物为一体的大型广场更受到消费者青徕。消费层次主要是时尚青年，对品质和环境有一定要求，经常购物者占75％，偶尔购买者占25％。消费行为特征：重形象，重环境，重品牌，重质量，重方便。4、市场表现南铭商业广场知名度、美誉度不高。依托华润品牌维持住了品牌生存基础。二、企业诊断南铭集团与香港华润同是香港上市企业，目前在东莞地区有6家大型商业广场，但都是依托华润品牌。其自身品牌不够突出，其主要问题是：1．无明确定位。广场内知名品牌极少，品质没保障，没有在主力消费者中形成良好的口碑。2．对外宣传极不到位，品牌亦不突出。如果不看华润招牌很难知晓。3．广场内环境不够明亮。消费者喜欢在明亮的环境中购物。4．外部形象做法太简单。无法在消费者中形成好口碑。5．地理位置较有优势，但没发掘，没有形成有力竞争。6．外围竞争环境恶劣。客源在不断减少。易形成自身压力。结论：市场前景广阔，在提升企业形象的同时做好对内、对外宣传，找准定位，提升竞争力。三、战略规划苍战略策略：度进行企业形亦象改造日；拐形象是企业霜营销中的重塘要组成部分谢。良好的企杠业形象不仅昨可以得到公汗众的信任，晕而且能激励幕员工士气，爆形成良好的洁工作气氛。缸良好的企业屑形象还能增酸强投资者的棕好感和信心鄙，容易筹集洞资金，而且墙它还能扩大深企业知名度没，扩大广告订宣传效果与套说服力，巩销固企业基础林，使企业营心业销售大幅鞠度上升，扩率大企业的市蛛场占有率。拒伸因而我认为搭应从以下几悲方面突出企么业在社会公谦众心目中的功形象：炊虹第一、找我认为企业密形象策划应伴突出环境形秘象。优美舒乘适的环境，育会使人奋发喜向上，勇于伯进取，使企闻业职工产生杂一种对企业吸的热爱及为倚企业效尽全味力的信念。擦对外部公众谷来讲，优美泛的环境会给尖企业社区公雹众留下良好浮印象，尤其野是商业企业何，高雅的装嗽璜、舒适的馒购物环境，蛮不仅影响到寄消费者对广炭场的光顾率骗，而且还影盏响到消费者樱的购物信心现。答杂第二、我认物为企业形象泉策划应突出墓人的形象。僵良好的管理忙者形象可以仍增加企业的馆凝聚力，提级高员工的积怀极性。才能狂提高企业员盏工的技术素粒质、文化水仔平、职业道瓦德和仪表装肥束等。员工掉是企业的劳矿动主体，员量工形象直接颠决定商品形坚象，决定企狂业形象。惩组第三、我认户为企业形象桥策划应突出毅服务形象。张八十年代后锹期以来，发选达国家企业伞兴起了服务脆营销，优质采服务是树立简良好企业形辜象的保证。累当今市场竞冰争激烈，在耕吸引顾客，成超过同行竞愚争中，服务荐竞争已越来遇越被摆在突萌出的地位上赏。竞炕第四、我认怎为在企业形鹊象策划中还耕必须突出企逆业识别，使韵其独立成一饼品牌。换句村话说，就是神用市场竞争宁的一切设计交，采取独立监性和统一视包觉形象，通茶过广告及其镜它媒体加以旺扩散，有意暂识地造成个轧性化的视觉捎效果，以便罪更好地唤起尽公众的注意品，使企业知辫名度不断提瞎高。睬战略步伐：兰树立品牌，舒做行业一流虚战略部署：慌采用技“圣农村包围城椒市派”盈最终占领城毛市，稳打稳梳扎。翻市场定位：告时尚、健康表、高品质钩四、策略表蚕现侄对外宣传：占在突出品牌顺的前提下采匆用统一色调碰、统一外型逆建筑(见附勒图)以灯箱茶和射灯为主古，楼顶采用征霓虹灯和射胀灯相结合、翼统一指示牌牙、车身、报忘纸推广等在绍消费者心中铸形成美观、味个性的品牌肿形象。刺对内宣传：肿为了营造舒擦适的购物环谁境，让消费赴者在轻松，遇愉快的心情惯下购物，我爬认为应从以爽下几方面来惹改变：庄灯光：应以长明亮为主，择科学地配置音照明，有利衡于增加购买劳率和回客率炊。锡入口：营造丙一种有力、恼开阔、气势额。可以增加接人工水景来俊装点。号色彩：应采钟用明快、壮宽重、和谐的纱色调。桨洁净：清爽讯的店内环境碰，带来舒适攻的感觉，只锡是给人重在来表面功夫，纤如果能多留粗意小地方，厕相信定会令索消费者留下乎深刻印象。钩布局：可以呢将广场内的鲜店铺按行业白分类，做到吸统一管理规缴划，可以设烟立主题性购畜物区、消费译区，让消费堪者有更多时帖间来进行选柔购。都广告：可以忠将广场内立纲柱制作成灯仔箱广告，以节加强室内照集明和客户广眼告的刊登，温还能给消费礼者美的享受程，同时还能殊为公司创造黄效益。突音乐：应选鲜用抒情、柔咸美的曲调，妙在临近下班句时应选用以燥单一乐器演防奏的曲调如晃萨克斯演奏仍的《回家》郊。拉指示：在显杠要位置标示姑和利用箭头盯在地面标示红安全出口、拘洗手间等慧。饱休息区：让同消费者在购海物的同时享冬受好的休息减，对公司形则象将起到良夜好的宣传作狡用。宪推广：与店升内业主不定欠期举办推广独活动，增加分人气和销售压。才五、策略推吵广晕主滔题：购物就军是休闲销1、将公司故标识重新组胁合，利用视君觉差异将其遍做到最优化麦：目前公司聚标识在应用获上极不规范混，为了利于样公司形象的亩开展，更好套的、完善的慎传达公司理钟念、公司策烧略及良好的吊公司形象，柔因此有必要滔对公司进行舱CIS整合颤推广应用。伍色彩以粉红棉、黑、灰色勿为主。故（1）对于芳南铭商城的群整体外观做顺到统一规范逃，给消费者觉信心，传达焰企业实力，迷高品位等信闸息，引起全贤社会及消费举者注意，通闭过媒介的力馋量，在相应事地区选择恰广当媒体，通拖过活动推广梳必将在全社于会及消费者腹心中起到良波好的口碑，暑对其竞争者欠将起到极有鹊力的冲击：气外观的改造桌无非是广告撤、灯光和造给型的组合，顿将其合理利胸用，运用创滥意思维在同踢行中寻找差锦异，找准定蛋位才能做到久有的放矢，描因此在外型急的改造上力芬求简洁、大级方、高品位炎，采用铝扣茧板加喷漆（吼主色调以企腰业红加黄）舟使其看起来醋更温馨、更同富吸引力。被楼顶采用铁缸皮大字及霓尊虹灯字相结撕合，使其起层到指引的目磨的，同时又较成为城市的扰亮点，在背蚊景的选择上轮力求通透、量明亮、醒目茅。因此楼顶稼的改造将起启到良好的企厘业形象宣传杏指引效果。述楼层之间的发空位在使用循造型的同时痕将其制作成仗广告位，其孔制作以不锈棒钢为外框，观外打射灯，杰广告位不易率过多，力求语醒目、大方忠，配合射灯暖的功效，必雨将成为广场梳及城市的亮药点，吸引消方费者更多眼绘球，引发经根销商广告位秩之争。因此着楼层的改造请将起到良好姜的企业形象岩宣传效果。闷入口的设计意将显得相对拉重要，人都泳有第一感印宣象，尤其对阻消费者而言盆，良好的设微计将起到是葱否成功消费饰，因此对于宏此处的设计价更应人性化波，方便，尽闻量体现公司稠文化，温馨课的问候语是戴不应该少的丑，为了体现各商城的时尚旁、休闲、高堡品位，因此慌可设立一酒贸水坊，堆放花一些花、装站饰品、小型唇喷泉来营造必气份，整体节给人的感觉室应该是清新邻、干净，魅非力。因此入谈口的改造将且起到良好的疼企业理念及取形象宣传效谢果。维在正门入口结处设立一旗挣杆台，用鲜盯花和喷泉装骡点，配以射勒灯。每周将出举行升降旗匆仪式，力争瞒将此处做成吧广场的点睛赔之笔，同时喝做成消费者限谈论的话题宁，因此正门受的改造将是咱企业理念很撤好的诠释。零在广场最开娃阔的位置和值各镇人流最溜密集的区域杠设立大型户勿外广告招牌赌，以招徕消绝费者注意，酒画面应富有拜感昭力，包踩含广告词、欣电话号码等榨。因此户外芹广告的设立锄将对企业的镇形象宣传起恳到积极的推臣广作用。涂按月制作商冷品宣传画册葡及公司宣传混册，告诉消予费者最新消兼费信息，同渡时指引消费常者购物，宣衣导个人保养末、护理常识相等信息，穿免插企业知识叶，将画册的碑功效发挥到怠极致，同时醉还能起到推暂广销售的目价的。运广场的统一感形象、企业谨车辆的统一挥外观及人员旱着装的统一吗将再次吸引熔消费大众的因眼球，将公万司的精神风艳貌及规模效停应传播到每胃个消费者心精中。崇（2）对于横南铭商城的蜜内部装修及认布局也应该编做到统一中啄有差异化，潮不要套用一默个模式，每散一个广场在迎外观统一的垫前提下，内脏部可以有所劈改动，以引防起消费者好除奇心，看了腊这个广场去慨到另一个镇敏还有新鲜感候。那样才能铸给人生命力棚，新奇，才桌能有更好的因口碑来形成北口传效应。域也可以采用男统一的内部樱装修和布局肠来进行经营巴，那样的话皇在操作上就丈要寻求到好涂的联锁经营钉模式，来进收行滚雪球式填的经营，就喜需要有更好染的管理素质嗓和平台，在黑操作上有一捉定风险。因毯此在内部改堤造上我认为判采用相同模例式下不同经鱼营方式会比厉较好些。丈在灯光的选避择上应以节探能筒灯为主声，室内在配奉以日光灯照狐明，霓虹灯箭装饰加上广蔽告的光源效恋果，相信一周定很明亮，盖清新。因此早在光源的选闲择上应以明廉亮、节能、锈舒适为主。鸟室内整体色捆彩以粉色系松为主，因为撇此色系能给衡人温馨、明筹快、壮重、阳和谐的美感匠，有利于消舰费者购物，郊逗留，还能里给人留下好改的记忆，在由对商铺的广盒告色彩管理猎上应以大局戒为重，局部息可以有所改芹变，只要是涂美的，不影抓响整体的前崇提下，原则长上加以保留四利用，以丰醋富眼球。颤大厅架空层抄的顶部设计所将是广场最康富吸引力的嚼地方，其做简法要特别，呢要能体现广掘场内涵，应驼该以主题的飘构思出现，北以时尚、休串闲、高品位划为定位的南督铭商城在设霜计时就要充泛分考虑这些元因素。主题震一：流光溢盼彩，在设计拴时以采用不称同颜色的丝核绸扎成波浪朽、花的造型只，来体现时伏尚，魅力购住物城，在灯离光和轻风的郊衬托下，将痛显的分外耀面眼。主题二福：大红灯龙钻高高挂，采浆用中国传统卸的饰物（比枪如：中国结仪、灯龙、风浆车等）加以理组合，在悬占挂的同时以念高低搭配，孝在灯光和轻秆风的衬托下即，将显的分状外耀眼，同寨时产生一种饶热情洋溢，笔平安吉祥的乎心理效应。上主题三：逝喘水年华，采不用风铃、风刘车、有声饰塔品加以串挂艳，轻风吹过谊，传来阵阵英风铃声，在妨灯光和轻风己的衬托下，怜让人想起过平去的岁月，肚珍视现在的荷生活，这将尺大大增强广毫场的口碑效劳应，为销售卫带来良好势绵头。底部的谎装点应根据德不同的主题覆来进行表达仗，利用图片风的方式，让压消费者购物歼的同时感受乞到艺术熏陶灶，也是一种酷休闲最好的绍方法。堵布局一定要奉合理，要具饺备导向性，终店面的分布础应该有一定境的组合，不常要太凌乱，屈也就是说将近相同行业的谋放在一起，水可以形成主划题区，有利巨于消费者选醋购。为避免洁同行之间的肢不正当竞争到，广场可以殃出台管理办宁法加强管理轰。每个主题浸区采用不同巩的色调来加截以区分，进揉而丰富广场祸内容。导向银牌要明朗，屿要起到导向搞的目的，在味制作的时候虏采用灯箱的荡形式，将其铁悬挂于广场嘴显眼位置，绝通过灯光的删功效，起到优给人很明确膊的指引目的充。丽广告位的利朱用在很大程馒度上决定了生一个广场的爽繁华程度，捏和灯光一起滑来照亮广场洒，吸引消费拐者购物，因颂此合理利用穿广告位加以曾点缀，是在逆充实广场、司丰富广场内瓦涵，提升广归场品位，在盟广告的制作餐上应以不锈根钢外框加内遮里射灯为主您，突出起档帽次，造型上投应有所变化痰，画面的选逼择要清新，诚健康，明亮欣。（可以同纽广告公司合要作经营）纷设立休息区秒，摆放鲜花绞，播放轻音勿乐，让播音脚员甜美的声日音随时广播导广场最新信挺息，在广场党内开展广播作广告，以增拆加广场的人托气。紧将特点展现蚕，为满足现扑代人的求知箭欲，现代书聋店的设立无袋遗将会给南锁铭商城增色虾不少，因此膜书店的改变咐上只要做到掏店内干净、薯明镜、清新晌，在书籍的玉摆放上应做喉到按类别分谈布，有利于奋读者查阅，狐不同的类别朝之间用醒目革的标识说明寿，做到条理纵分明就好了帆。抹总结：相信丹对广场内外含改造之后的蚁南铭商城一乳定大放光彩蠢，必将引发键商业广场之练间的形象之侨争、是购物幸还是休闲的造争论。返注：厚街商由城的空位可摔以用作停车沉场，与配合停附近车站来巴增加收入，绍同时广场的咬方位要标识核清楚，点明梳是厚街地下酷商城，引起老消费者注意翁，可以在周坑边设立看板伞。圾2、盗企业精神急的建立霸：切企业精神是胖现代意识与索企业个性相右结合的一种姿群体意识。浅每个企业都吃有各具特色厘的企业精神括，它往往以债简洁而富有顷哲理的语言歪形式加以概牛括，通常通愈过厂歌、厂恼训、厂规、厌厂徽等形式桐形象的表达依出来。一般才的说，企业遗精神是企业掀全体或多数编员工共同一跃致，彼此共守鸣的内心态牧度、意志状需况和思想境范界。它可以株激发企业员视工的积极性恳，增强企业研的活力。企靠业精神作为浅企业内部员执工群体心理顿定势的主导圈意识，是企档业经营宗旨里、价值准则烂、管理信条槐的集中体现茂，它构成企需业文化的基怒石。稳3革、企业员工炸的激励机制棋：净有人把企业俩员工的群体装行为塑造简牧单理解为组端织职工思想目政治学习、抢企业规章制若度学习、科用学技术培训缸，开展文化艘、体育、读突书以及各种保文体活动。老诚然，这些苍活动都是必幅要的、不可闻或缺的，但牵员工群体行飘为的塑造不佳仅仅限于此娱，至少还得缎包括以下三票个方面的内价容：扇雪长第一，激支励全体员工尺的智力、向污心力和勇往器直前的精神光。在企业中笼形成一种勤喜于学习和善看于钻研的好想风气，为企耍业创新做出键实际的贡献瓦。命街第二，把够员工个人的拜工作同自己硬的人生目标伏联系起来。太这是每个人宗工作主动性级、创造性的训源泉，它能茎使企业的个愈体产生组合溪--即超越逐个人的局限旷，发挥集体孩的协同作用像，进而产生咐1+1〉2牢的效果。它吹能唤起企业潜员工的广泛威热情和团队毛精神，以达队到企业的既桃定目标。当亩全体员工认圾同企业的宗载旨、每个员蔽工体验到在招共同的目标析中有自己的灰一份时，他泽就会感到自制己所从事的扁工作不是临债时的，权宜花的，单一的族，而是与自引己人生目标荣相联系的。模当个人目标谅和企业目标皇之间存在着未协同关系时纠，个人实现揪目标的能力帐就会因为有希了企业而扩汪大，把这种授“组合”转堡变成员工的防个体行为，蚊就会有利于补员工形成事育业心和责任管感，建立起帮对企业、对瞎奋斗目标的芹信念。强租熊第三，每叼个员工都必野须认识到：旬企业文化是带自己最可宝家贵的资产，先它是个人和蓬企业成长必洪不可少的精两神财富，以悬积极处世的垒人生态度去廉从事企业工袄作，以勤劳物、敬业、守服时、惜时的映行为规范指弓导自己的行筐为。主题活动词款为加深消靠费者对企业锋形象的认同脚，特举办该仪活动，为使贱该活动圆满刘成功，结合旨企业特点并免与本地媒体牧配合，将活浆动信息迅速容向社会公布咐，从而吸引盏各媒体及消驾费者关注，某为提升南铭为商业广场良资好声誉奠定代基础。力争躁将其打造成岸为东莞商业移广场的精品血典范，更好叮地满足消费系者全方位的常消费需求。带（1）妈．主题活动枝目的：侵展示企业良窗好的社会责解任感踪全面宣传企团业经营理念类，提升知名街度，树立品举牌形象敌结合有效的垮宣传手段为龟企业的发展国奠定基础狭（2）车．主题活动禁创意原则：伪创新，双向千沟通，紧紧牧把握时代脉递搏，制造或揭引发社会热言点，引导消故放糊决椅费时尚。管（3）主题钳：伤“安南铭商业广躲场----宾--首届示“鞋夏日风情约”条购物节（为既期3天）钥（4）地点夺：东莞市各举镇南铭商业不广场钩（5）时间泳：待定毛（6）对象荐：面向社会脊，以时尚男叨女、打工一抚族及具备消蹦费能力人士孕（7）合作伴单位：选择狮一个或多个妨在广场较大矛的有实力且湿产品质量过寄硬的企业合睬作，得到部篮分的实物和形资金方面的包赞助，降低杠我们的费用罚开支，在购爸物节我们可该以通过协商枕以不同的方肌式对合作厂怀商及其产品郊做适当的宣纳传。船（8）组织华形式：喜设总负责小既组，由企业矩主要有关领揉导直接领导孩，企化部或意合作单位共束同参与（是鸟为了更好的嘴和企业进行尚有效的沟通以），下设宣岭传、各活动开负责、基础候，联络、监侄督、安全等犬部分，确保皆分工明确，卧责任到头。人员安排：梅分工人数考所属部门葡人员名单谨现场统筹照1总负责浮现涌场督导7笑监督伏现场咨询英10客管服林主持人及演侦出团队各捡广场负责核（9）活跨动阶段考活动的策划咏准备期：2蛛004年膝月日劣－2004舒年月认日液工作统筹安肌排座明细项完遣成时间责极任人筋方案确定雨月辛日前总负摊责板场地安排种月稿日前基础夸人员落实怕月区日前总负什责箭宣传筹备蛋月零日前宣传乔合作单