商场月份促销活动策划方案

2．3一五消费者维权日公关方案2010年3一五消费者权益日公关方案一、目的：利用3一五消费者权益保护日这一节日，在活动中注重以公关活动为主，穿插商场的促销活动，营造本商场注重消费者权益的良好形象。二、时间：3月10日——3月一八日（3/一五日为消费者权益保护日，包括前后的双休日）三、活动主题：消费者维权知识有奖判断三、活动内容：（一）“消费者维权知识对与错”有奖投箱活动1．思路：活动期间，商场每天准备1000张有关消费者维权知识的纸片，每张纸片上内容为一条有关消费者维权知识的对错题，消费者在纸片后填写自己的姓名、x后，根据对错判断投入商场内设置的对错两个箱内。凡是答对的消费者，就有可能获得以下奖品（抽奖产生）。2．奖项设置：一等奖：1名价值1000元奖品（购物券）；二等奖：5名价值500元奖品；三等奖：50名价值20元奖品；设鼓励奖：若素干名小礼拾品一份朵3．注意事耀项：伏*营业员不粘得参与活动坚（可采取凭孕购物小票领蒙判断题的做狭法）；威*此活动可终以由某厂家柄赞助，以节降约费用，但独最好由商场辞自身举办，爹这样浸对商粒场形象的宣翻传就直接有指力。凑*维权知识咐问题从有关幸消费者权益件保护的法律毯条文中取得们。桨*活动持续头时间、奖项怕设置、获奖抢人数、每天姜发放的对错孔判断题的数亭量、是否每警天抽奖、还盗是活动期间肚共抽一次奖锯由企业自己五控制确定。芝（二）当唐地消费者捆协会现场受晓理消费者维汽权活动。壁（三）当地誓消费者协会柿受理的维护委消费者权益焦的图片或文盯字资料展：假如20朱1率0年**市逝十大消费者克维权案例。属（四）商场滋设立有关消受费知识的讲星座。捷3趴．茧超市居“临你敢写，我易就给付”机迎3.一五岁策划掩活动的主题巷：傻超市渣“众你敢写，我悲就给河”览迎3.一五泡活动西筹划活动目的：旦为迎接3.忧一五日耽的到波来，和感谢煮顾驴客对我们超开市在过去的心一年里的大冬力支持，本葡着互慧互利眼的原则，经肌过研究决定坝举行一次别狮开生面的让休利大酬宾，哪希望通过我但们的活动，壶能够为顾客滑朋友节约每欠一分钱，带卡来更大的实唉惠，同时为活了感谢顾客购朋友的热情荒购买，在站活动期间凡阿在本超市购耻买40元的倍顾客朋友，惨将还有更大鲜的惊喜。活动一：殿活动时间：辆2月20日艺至用3月8日心活动对象：也2月20日笛--棚3月8日昼在本超市购炸买40元的乎顾客损活动的地点电：本市的所贼有XXX超睛市均参加此榨次活动。先活动内容：侮购满40元悉的顾客可以钳到题服务台似领取一张报展名的表有格，在奖联艺上写下自己糕想要的奖品姜，同呆时奖惑品必须是本片超市卖场有输售的商品，翼并且是售价贺不超过20耗00元的商涉品，然后留则下有另外一赞半有活动特疗制的号码副弱券，把有自拆己的姓名和丸奖品的正券劲投入我们为吊你准备的奖腿箱。坟注意点：顾挠客在写奖品心的时，只有舰写一份商品妻的名称，同弱时遵肚守我们的规镜定，不得填强写大于20晴00元的商攀品和在本超膝市没挠有销售的商谋品，如有出悉现上类情况淘而又成为我录们的幸运观屠看，我们将况以无效的方龟式取消获得皂奖品资格，置希望顾客朋望友遵守。对慢以上内容，带视同顾客朋芹友认同，本蒸超市不承担烘任何责任。奖项设置:拨一等奖：3扬名奖品：旨获得自己在虑奖券上沫填写的不超虏过2000澡元的商品散二等燥奖：岗5名奖品笋：以自己在加奖券上填写孟的五折价格快购买该商品库三等奖：1绑0名超摩饼兴奖品：以自质己在奖券上庆填写的八折海购买该商品疑或者返还在积本次活动消糟费的金额。盒（最多返还榨不得大于2油00元）活动二：搬同时为宫了以后质更好地为顾摄客朋友很好已地服务，我砌们愿意拎听剂顾客朋友对俯我们的心声吵，只要你在伐以前或者是鄙未来对我们酿的工作有很冶好的意见和悔见意，我们词都愿意拎听锯，使我们更馋好地服务你错们。谜其中可包括如以下内容：瓦一：您对我葛们超市的哪打里不满意和耻满意的地方啦；罗二：您对我每们有何种的际建议；疫三：我们袍要如何服务悲您；汽四：您在我语们的超市立有过横种种的不愉播快；题五：您对我麻们的评价；瓜六：我们要致如何经营好科我们的超市苹；凡七：您想希悄望我们以后纵怎样让利给铅您；束八：对我们列的出售的商略品有何要求荣；陵只要您对我够们有想说的秒冲动都可以叮拿起你手中怒的笔，我们艺都愿意听，昆同时我们皂将对我们有穴很大的提议绩者给予奖励张，将在这些咱热情的顾客臭朋友当中评膨选出以下景的幸运顾客胁：阅一等奖（二班名）：奖1尝000元有岸的MP3一拼台优二等奖（五眼名）：奖3差00元的照根相机一台刑三等奖（十祸名）：奖1懂00元的商秧品退鼓励奖若干缓名：奖20天元的购物券倡开奖的时间择和地点：懂3月一五日得晚状6架：00在各劫店活动区零领奖时间及厘地点角：卵3喘月一五日夏-捎3月22日丽营业时间内白，请获奖顾耗客凭有效证藏件至各店服恶务中心领取对奖品，如获丸得价值10片0元（含）点以上的奖品默，须缴纳2萌0％的个人爱所得税，由送本公司代缴时。万活动宣传方直式：超市广播：口从坝2月1日姜至取3月1日每畏2小剑时盯播一次为频霜率卫从长3月2日严至兽3月一五日丝每1小时匙播一次频率文字：豆超市DM支诵持（每一星煎期为一期）搏各超市店门晌前张贴po丝p广告宣传膝4．浴金鹏百货纺“蛋情牵柳3.一五存”旨系列曲策划梳活动时间：挥３月１３日昨－１６日翻活动主题：临XXX超市某“凉情牵姿3.一五碧”惊系列曲进行酬时软活动口号：挣与弃幸福逝同行与滔精彩骨握崭手活动内容：群旋律A：春损潮涌动--浇--让您欢千喜让您欣慰渗走在风和日椅丽的三月,摄您一定被春焰风春雨感动蚂,被自己的坐浪漫情怀感奇动,现在,午请让我们来欲感动您。发您对XXX沾超市的关心时由来已久,且我们的成长挥凝聚着您的侨支持,我们庭除了感押谢还是感谢翼.油盐柴米帐酱醋茶,让山我们为您精垒打细算,漫盖漫风雨人生结路,我娘们真诚陪您伙走。衔让历史见证载“忽3.一五老”阻，我们的感泡恩行动于广3月一三日摄---监3月16日醋闪亮登场。任除名烟名酒箩,特价商品内和部分专柜羡商品外,全停场一律8.扇8折让大利殖酬宾.您欢基喜,我欣慰参,XXX超咬市永远是您疤生活悦的好帮手。门旋律B：爱掘洒宝宝--昂--妈妈，讽我把祝福和岛梦想飞上天卫了佳春天离我们怖不远,它就易在窗外,就植在我们的身校边,它同时羡也在孩子的愈手中.一只胆小小的风筝毫,承载的是转孩子的梦想渡,放飞的是爷孩子的心情合,请您帮孩险子将

墓X丧XX超市的喜风筝带回家露中,同时也李请您迷把XXX超网市的祝福捎漆到孩子的心暑上。宝宝，料我们祝你健查康成长,天阴天向上。东宝宝,只要奶你的爸妈代讽你在超市购讯物满一五元笋,这只漂亮丹的风筝就属惩于你的了,壶你就可以随晋心所欲地将悲它与梦想给兴飞上天了。命旋律C：情意牵裂“药3.一五滩”茂----有桂奖问卷调查赖活动艰凡在本超市傻购物满一五挡元起,评电默脑小票可到鼠服务中心领晶取侧“瞧有奖调查卷冰”帆一份，填写咬后交回服务颈中心即可参引与默现场的摸奖拴，内设一等吴奖4名,奖沈价值38元蔬的文体商品录组合;二登涉奖6名,奖康价值28元德的化妆品组蚕合;三登奖命10名,奖沈价值一八元通的任意商品租组合，并根并据编号评出践特别奖2名骗,奖价值5树00元的购算物券一张.决好心情自然臂有好运气,蛋好运气一定咬给您好心情劈。妇旋律D：情咐涌XXX超涝市----育购物淘金之喝旅腐“派走温馨通道验,踏淘金之滴旅纽”确3月16日傲惊喜为您准毯备.我们在稀超市内不同陶地方分别放驳置了一五套挺“建诚信经营,遮放心消费植”升的电脑打印脸字,如您能瓜把每一套字慧完整地找出垂来,那么请幅到我们杀的服务中心钓把您的奖品子拿回家.每咬人限厨找一珍套,一五套莫惊喜送给一锻五位朋友.焦祝您幸运。承6禾．辱商场三月份插营销策划方岗案夜一、活动背庭景:昼3月,春天杨的脚步声悄曾悄已接近人构们的身边,冠**店通过哑3.8妇女烘节和3.一琴五消费权益孕保护日,以小及植树节,迷特别企划以欠商品特价,进买磨赠促销活动碌,社会公益兼活动等来回登报顾客,让笨顾客真正感键觉到**店谱新的实惠,始新的感觉。捎并通过各种傍各样的促销稍活动,营造百热点,推动露商融场销售。整倍个活动以具二、活动主柴题:姿缤纷女人节忌、诚信权益丈日纹三、卖场布胀置:扭1）卖场艰主要以暖色粥调为主,如朋果有需要,励**店可翻自行购买相想关物资冲进行布置,挺在专区做重挪点布置。促2）颠狸3炊.8妇女节视及3.一五给消费权益日觉营销店制作绝横幅各一条条.（放心购打物在**舅天天都是3普.一五）治3)商场蛾内可自制小哥吊旗,主要港以企业的形井象标语为主株.人人关磨心商品安全喷家家享受标幸福生活。喉4）主通道依：悬挂节日跟专用吊旗（亡由**部统朗一设计制作愚），对替于两侧可沿剃灯管的空隙架间悬挂汽球伯或其它装饰拨物。拐四、商品陈爪列：践1）妇女节渐到3.一五宝整个活动时少间也只隔8沟天的时间,匠所以能否给胡顾客留下深伞刻的印象,我在商品陈列送及结合商品浅促销起了相慈当大的作用祥.3.8妇喊女节各营销添店有专区陈勉列,主要以途保健品、计泉生用程品、家具用孩品为主，3体.一五主要姻选择赤低价泡商品如:洗矮衣粉（量贩所装）、洗洁螺精、洗发水蕉、沐浴露、丧袜子、内衣谜、衬衫、吹纠风机、牛奶辞、饮料、饼挺干（量贩装筛）、油、方少便面、奶粉冻、春季拖鞋兆、饼干、大慧米、纸巾等胜。秒2）专区葬的陈列主要获以地堆的赤形式为主，须地堆必需有坛POP标注炼，商品建议贯全部用枪纸搅标价。啊五、员工服朝务用语:团1)3.8两妇女节当天洗,凡进入*悦*商场的女担顾客必须祝小她节日快乐脉,尤其是商适场客服务台舒的工作人员家.兆2)其他时俘间均可采用夏通用的欢虾迎光临用祖语.斥六、大宗团摄购及顾客回竿访:冶1）短信纠息的派送,炭坚持顾客屠永远是对的盼原则，妥善警处理顾客意缓见.喝2）对周矛边的家庭多住户乡进行团购拜华访,穷并做好企业吉形象宣传工完作.躲3）各**爹店的大客户络老客户进行抚回访,并提逮前在3.一笨五来临时做弃好对工商局航的拜访工作箭,得到相关拿信息,并有驻利开展好工感作.倡七、活动宣风传方式:牺1)妇疑女节期间各刻**店各挂锻横幅一条,叫关爱女人公你的美丽丈你做主扒2)植树节欲主要采用的桑方式是街道始宣传方式进薪行,由**攻科统一制作侍广告旗,*钓*店上报需收求,广告旗笨只要内容是花爱护树木的侨宣言,放置孔位置可考虑击在街道傍边忙的树上.旷3)3.一台五的到来,剥又是一个对材于我们商业苍重大的考验蒜节日,需要迅我们全城戒低备,各**辰店客而制作横幅一稍条,并有海芽报进行本次洞的主题宣传宫.牧4)3.一绢五期间**讲店各制作喷汗绘海报一张斯,主要以超甩低价商品为占主.亮5)制作迎素宾条幅,主盲要用于厂外索人员的佩戴匪工作.愉营销活昏动流妇女节活动态背景:嘴在历史的长爽河里，数不公尽的女中骨英杰为华夏吴民族做出了阵卓越的贡献吉。人民新中启国的成立，扣使广大妇女叮挣脱了束缚介的锁链，迎颤来了扬眉吐同气的新时代妈，在我们这输个古老而又算年轻的国度例，不再是男喇子的独臂支栗撑，妇女也戚顶起了半边除天，她们以叙自己的勤劳熔和智慧，为新国家振兴做例出了巨大贡树献。活动一活动主题：就缤纷女人猜撒猜猜隙活动时间：债园3月8日缎活动范居围：所有店活动内容：抓3月8日帜当天，只要按在**商场俗单次消费满揉38元的女舅性（如购买洗者是多人有岗女性即可）妥，即可凭收予银小票参与牧“趴缤纷女人猜男猜猜穷”违活动，猜中遍了的商品就姜是您的。（遭单次消费最麦多只能猜一赛个号码，即膜一个商品）融选取若干个陡（根据各公渠司、门店测徐算）洗化或蛾其它的女人耽用品（其他产商品亦可）船、每个单品届价格在1－叙20元之间钻，在商品上妈贴上价格标诉签及数字代调号（如下图搏示范）。用凡纸制作若干鸽张揭“命号码签粱”含后放入猜猜夺猜箱内（或往用乒乓球标蠢上号码亦可井），顾客根盾据规则先抽姜取次“厕号码签鉴”贿，然后依据洒所抽励“隔号码签毁”折上的商品对柏号入座进行声猜价，每个冠商品含猜价五次为帮限，五次猜音价中有一次炎猜中（在正挎确价格正负制0.1元的修范围内算猜惊中）即可。焦活动主持人周可提示污“府高了或低了美”着，五次猜价齐总限时20欺秒钟，超时墓无效，猜中超即可获得此观商品。执行要点：旅1）具体的合活动商品选如择由各**肆科统一规划各选取，但用稼于猜题的商或品都应从商仰场销售商品痛中选择，不告能有品种重底复，编号也舱要唯一，但趟单价可以不霸同（一般在俯1～20元挥之间）。并主在活动前一赚周将商品清水单下发给各屋营销店。谨2）考虑安往全性顾客在祸进行猜价时汤必须是本人识完成，旁边扩不能有其他汇顾客或朋友菜提示，如经益暗示或提醒省则猜中无效竹，商品的选拾择最好是二连线品牌商品悉，氏价格猜测难佩度要适中。加3）对于目猜不中的顾臭客最好安排垄价格1元左扶右的安慰奖坑一份，各公占司可自行决堡定安慰奖价间值。岁4）不能在灾活动一开始浸就将所有用授于猜价格的纸商品展现出皇来，否则会窗不利于活动偶的保密性，库但顾客抽签尾完成后应将蜻对应编号的铜商埋品现场展现境一下（一般穴10秒钟即杏可）。蝶5）内部犹员工及亲属音朋友不得参告与，否则按虏作弊处理。播6）为了老保证上述活中动的顺利运腥行，各**认公司、**黎店因在活动油前安排模拟唐演练。磨7）平“怠猜猜猜箱勿”坛由**部设共计，**公羞司必需按*限*部设计样友式制作到位驼。蒜8）三八可节当天凡是棵女顾客（小任朋友除外）晒收银结账时逐收遣银员必需使摘用节日用语皆“女节日快乐脾”决。弯9）猜中飘价格获得奖副品的顾客必套须按附表进竹行登记，活锅动结束各*主*公司据实白自行结算。筐10)主汪持人一名,苗现场维护人亦员2-3名傻,发放奖品舒人员1名.费用小计：活动二：活动主题：怠诚信袖3.一五，平智力拿大奖县活动时间：指3月一五日活动范围：活动内容：倒活动期间，薪只要在**惰商场消费满拦68元（不漆同区域**换公司可自定跨客单价）的述顾客，凭收暖银小票即可牢到商场指定砌处的答题箱由内抽取3.科一五有奖问危答题一张（寨内容：商品某知识），消画费满一三6饮元可抽取2亩张，最多抽原取2张。腿准备一五0装个问答题，核问答童题设三个等情级，分别为歇高级问答题唱（难度较高标：可设20慨题）、中级义问答题（一炮般难度：可乌设50题）零、普通问答买题（较容易询：可设80址题）。每题昂一签，顾客绩以抽签的形傲式进行书面莫答题，答对思不同等级的举问答题即可笨获得不同价仆值的奖品，箩答题时必需赌在问答题反主面填写答案闭，不得出声掠或讨论，每拳题要求在1灾分钟之内回乓答，否则回绒答无效。奖圆品设置如下些：乏答对高级题幼的奖价值5悠0元的奖品霞一份饲答对中级题燥的奖价值5告元的奖品一帽份伏答对普通题呜的奖价值3浑元的奖品一应份蚂答错高级题珠者获得安慰考品一份；其壤他级别题目底答错者没有践安慰品。执行要点：劳1）题由*锁*部统一下库发爱100题，胆另外50题竟由各公司*因*科根据公阴司实际情况弹进行查找。烘2）题箱由躲**部设计药，**公司处必需按**斗部下发的设芽计样稿制作盼到位。宿3）**店银根据**科孔下发的答题仆打印盖章，搬按一五0道库题为一套，饺放入箱内时配必需按套放鹅入，箱内的参第一套问答靠题抽完后方娇可放入第二铲套，以免问副答题在同一蒸时段出现重秒复。抚4）活动奖听品由**公淹司自定，也颂可利用春节阔活动或以往斩余留的物资羊充当奖品。费用小计：活动三超植树节活动矩背景:刷本期的植树页节期间我们誉采取的主要岁以宣传方式岔为主,利用喷低成本,长封期进行宣传把,在顾客心全目中形成良度好的相映.扎并深入民心躁。活动主题:喊创绿色春天锹—摄还美好环境吊活动时间:杰200*年堤3月12日涛活动内容:助由各**店谨组成队伍对伯各**店的途主要街道以悼及花园、草鉴地等进行卫哄生清扫,参隐与当地的政创府机关有组款织的植树活刷动.并提前斩5天联系到翻位.活动要求:校1)咬**店自备东扫把、畚斗败、垃圾车、部铁锹若干等摧，并由**端科制作宣传柔旗一条.（慧3月5日麦到位）。茂2)活动期其间负责卫生耻的员工必须迁穿戴工作服腹及胸卡。杜3)街道由奇各店店长负师责安排,并抓安排责任人闪,活动期间浅由**科对墓各店进行检屯查监督工作屈。嫁4)在各*攻*店重点商哪圈区域插放家广告宣传语旷，使活动更川能深入民心企。广告语由基**科制作贤，**店上营报数量（隐3月5日塌到位）。费用小计:活动四楚3.一五消制费者权益日活动主题:梢诚信经营蒜放心购物盟活动时间:慌200*年酬3月一五日榨—植3月一八日活动内容:胀各**店组及织大型厂外鞋活动,取4网0种商品进申行幸低价促销,鸭宣传公司的击低价形象,终为顾客提供至优质的商品侮以及更实惠券的商品.(较我们承诺拌你对我们的觉商品有任何当不满意我产们将无条件己退货)活动场地:冻各**店门尿口或其他指抽定地点,活患动前期营销亏店需提前和兆当地的城管尺联系,并确刷定相关费用加,费用较大丛的,需向*重*科进行汇拳报,并进一热步落实相关玩工作。活动要求:疫1液)活动前5钳天将厂外商都品定位,活帖动前一天将等所有商品进屋行点数,并耻做好台帐登愧记,避免活易动时再出现食误差。淘2)确定相眯关人员进行葵厂外活动的仁监督工作,劲并指定收银岂员进行收银乌工作。矛3)活动当巨天所有员工叨必须将胸卡亲微笑牌佩苍戴到位,厂伶外人陡员必须将迎剃宾条幅佩戴搜到位。权4)各门店呀将低价商品欲摆出做场外博促销活动，诵**科及*德*店联系的诉低价商品优股先陈列。附也：商品单品台齐全、丰富箭；滞销、富仍余库存可平蹄价销售。参源考选择商品额如下：洗衣盖粉（量贩装云）、洗洁精阶、洗发水、刻沐浴露、袜损子、内衣、吴衬衫、吹风潜机、牛奶、瓜饮料、饼干确（量贩装）在、油、方便循面、奶粉、雁春季育拖鞋、饼干陕、大米、纸含巾等。费用小计:效果图:梳卖场内布置疮的小吊旗,适利用特色纸抹进行制作费用总计戚费用预估：踩（销售*弄天数*0.吸4％＝营销丛费用）丙30500扯0*一八*帖0.4%=酷21960垄如有疑问请再尽快与**恒科联系!稀此方案执行逃人阅读5遍捆方可操作!鲁8汁．商场手“吼三于•去八斤”神妇女节促销择活动策划方宋案帜活动背犹景分析：揪为了引蜓导消费，激题发节日冲动聚性消费，迎位接三八妇女赠节的到来，倚进一步扩大后销售，并带缓动春装、化撒妆品、内衣滨、饰品等女眠性用品热卖扩，拟于从饮3月5日起嫩推出绵“础靓丽女人，膀我的节日我鬼做主罩”电3.8节舞主题系列活慨动，活隙动方案如下幻：在一、活汁动时间：司3月4日裕（周六）梅—巷8日（周三挪）共5天坟二、活挽动主题：术“牵靓丽女人，月我的节日我租做主村”钓3.8节层主题系列活娇动陕肢四、活总动内容：战（一）酸关注女性，肚呵护健康妨