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文档简介

公共关系在线作业单选题1.【第1章】(C)。是公共关系活动主体,即公共关系承担者、实行者、行为者。A个人B领导者C组织单选题2.【第1章】公共关系特指传播沟通关系是指(A)。A组织与公众环境之间关系B公众与公众之间关系C组织与媒介之间关系D组织与组织之间关系C单选题3.【第1章】公共关系本质属性是()。A人际交往B营业推广C双向传播与沟通D形象塑造B单选题4.【第1章】公共关系管理对象是“()”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形资产。.A产品B信息C技术D规模ABCDE多选题5.【第1章】公共关系观念包括如下哪些?A形象观念B公众观念C传播观念D协调观念E互惠观念判断题6.【第1章】公关形象是组织在社会公众中获得总体评价。对的错误判断题7.【第1章】公共关系经营管理目的既涉及产品产量、资金成本、技术水平或销售业绩,又涉及“组织形象”这种无形资产。对的错误判断题8.【第1章】公共关系是特指组织与公众之间关系,不包括指信息交流关系。对的错误判断题9.【第1章】公共关系作为人类社会活动一种客观状态早已存在。对的错误判断题10.【第1章】在公共关系观念中,互惠观念体现为善于调解、平衡、统一不同关系、不同利益、不同要素,努力在矛盾中谋求和谐。对的错误判断题11.【第1章】真正反映组织形象尺度是社会舆论和公众评价。对的错误判断题12.【第1章】公共关系状态是公共关系活动成果。对的错误判断题13.【第1章】公共关系行为主体是公众。对的错误判断题14.【第1章】公共关系中关系泛指任何或所有社会关系。对的

错误判断题15.【第1章】公共关系一方面规定建构组织形象外观,然后进一步完善组织形象内涵。对的错误判断题16.【第1章】与公共关系有关概念中,人群关系是属于管理心理学、行为科学范畴,重要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体关系;而人际关系是指个人在社会实践交往中形成个人与个人之间互相作用和互相影响。对的错误判断题17.【第1章】公关形象意味着良好公众关系和公众舆论。对的错误判断题18.【第1章】公共关系是一种个人活动和职能。对的错误判断题19.【第1章】公众是公共关系对象。对的错误判断题20.【第1章】公共关系观念是一种影响和制约着组织政策和行为经营观念和管理哲学。对的错误判断题21.【第1章】形象其本质是注重组织信誉。对的错误判断题22.【第1章】公共关系不同窗说有管理说、传播说、传播管理说、协调说、征询说等等。对的错误判断题23.【第1章】PR是一种传播活动,又是一种经营管理活动。对的错误B单选题24.【第2章】美国学者()被誉为当代公共关系之父。A爱德华·伯尼斯B艾伟·李C施拉姆D李普曼B单选题25.【第2章】公共关系作为一种职业和学科,最早产生于()。A英国B美国C希腊D日本A单选题26.【第2章】1923年,爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史“第一种里程碑”专著,它是()。A《公众舆论形成》B《舆论》C《公共关系学》D《有效公共关系》C单选题27.【第2章】公共关系正式成为一门科学是在()。A19世纪代B19世纪末C20世纪代D20世纪50年代B单选题28.【第2章】艾维李公共关系思想与宣传思想是“()”------对

公众“讲真话”。A公共关系是一种内求团结、外求发展经营管理艺术B公众必要被告知C大众利益高于一切A单选题29.【第2章】亚里士多德()一书被后人誉为是最早问世原始公共关系学理论书籍。A修辞学B抱负国C战略公关D危机公关A单选题30.【第2章】“国际公共关系协会”(IPRA)成立是在()。A1955B1950C1948D1940D单选题31.【第2章】当代公共业"前身"源于19世纪中叶()。A欧洲三

大工人运动B英国宪章宣言C法国大革命D美国报刊宣传运动ABC多选题32.【第2章】纵观公共关系产生和发展史,可以大体划分为()、

()和()三个时期。A孕育阶段B职业化阶段C学科化阶段D社会化阶段E舆论化阶段ABCD多选题33.【第2章】公共关系产生发展社会条件涉及()。A文化条件:由“理性”转向“人性”B社会政治:民主政治代替专制政治C经济条件:市场经济代替小农经D物质基本:大众传播代替个体传播ABCDE多选题34.【第2章】公共关系在中华人民共和国发展是()。A适应对外开放需要B适应体制改革需要C应市场经济发展需要D适应当代信息社会需要E适应社会稳定需要判断题35.【第2章】公共关系通过学科化阶段之后,进入了职业化阶段。正

确错误判断题36.【第2章】被誉为公关职业先驱者,也是最早公关理念倡导者、

践行者是艾维·李。对的错误A单选题37.【第3章】公众研究涉及公众横向研究、公众纵向研究和()。A问题导向研究B个体研究C调查研究A单选题38.【第3章】公共关系是组织与社会环境之间一种协调沟通机制,即

运用各种协调、沟通手段,为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友,减少摩擦

、调解冲突、化敌为友,成为组织运转润滑剂、缓冲器,成为组织与各类公众

交往桥梁,为组织生存、发展创造“人和”环境。这是公共关系()。

A协调职能B提供服务C宣传职能D收集信息ABCD多选题39.【第3章】公共关系职责涉及()。A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调E设备改进ABCD多选题40.【第3章】公共关系基本原则涉及()。A以事实为根据B以公众研究为基本C以公众利益为出发点D以科学为指引E以领导决策为主判断题41.【第3章】PR第一性,事实第二性。对的错误判断题42.【第3章】在所有决策和行动上,均以公众利益为前提。对的错误D单选题43.【第4章】通过全员公关教育与培训,增强全员公关意识,提高全员公关行为自觉性,加强整体公关配合与协调,发动全员公关努力,

形成浓厚组织公关氛围与公关文化,被称为()。A维系型公关B建设型公关C防御型公关D全员PR管理C单选题44.【第4章】()在北京成立了中华人民共和国公共关系协会,标志着公共关系

在国内得到正式确认和接受。A1979B1981C1987D1996B单选题45.【第4章】专门为客户提供公共关系服务专业机构是()。A公共关系部门B公共关系公司C公共关系协会D公共关系学会ABC多选题46.【第4章】公共关系公司类型有()。A专项业务服务公司B专门业务服务公司C综合服务征询公司D公共关系委员会AB多选题47.【第4章】公司内部公共关系机构看,公共关系人员可分为()

、()。A公共关系领导人员B普通工作人员C内部人员D外部人员ABDE多选题48.【第4章】组织内设公共部门特点是()。A理解内情B便于协调C成本较高D效率较高E难以做到客观公正ABCD多选题49.【第4章】组织内设公关机构可参照模式有()。A公共关系委员会B部门从属型C部门并列型D高层领导直属型判断题50.【第4章】公共关系组织机构涉及组织内设公关职能部门、专业公关公司和独立公关社团组织。对的错误判断题51.【第4章】公共关系普通人员涉及调查分析、筹划人员、传播人员、文秘人员、专门技术人员等。对的错误判断题52.【第4章】专业公共关系公司普通较为客观和公正,运作成本较低。对的错误判断题53.【第4章】公共关系人员需具备塑造形象、服务公众、真诚互惠、沟通交流、立足长远、创新审美公关意识。对的错误A单选题54.【第5章】有位顾客因家里空调质量问题,到本地消费者协会投诉,对于生产该空调公司来说,这位顾客是()。A逆意公众B潜在公众C边沿公众D知晓公众B单选题55.【第5章】职业社团和群众组织属于()。A公益性组织B互益性组织C营业性组织D服务性组织B单选题56.【第5章】“近来或最后印象强烈影响”我们称为()。A首应

效应B近应效应C晕轮效应D刻板印象B单选题57.【第5章】()是公关关系工作对象中最敏感,最重要一某些,包括新闻传播机构及其工作人员。A政府公众B媒介公众C顾客公众D组织公众B单选题58.【第5章】()由组织成员构成,承担着组织角色,她们包括经理、雇员、各种类型支持者。A外部公众B内部公众C目的公众D社会公众ACD多选题59.【第5章】按公众对组织态度和意向,可将公众区别为()、()和()三类。A顺意公众B外部公众C逆意公众D边沿公众ABCDE多选题60.【第5章】公众基本特性涉及()。A整体性B共同性C有关性D多样性E变化性AB多选题61.【第5章】依照关系重要限度,将公众分为()和()两类A首要公众B次要公众C暂时公众D周期公众AE多选题62.【第5章】按不同组织权力形式,组织公众又可区别为()。A社团型公众B有关公众C知晓公众D行动公众E公共权力型公众判断题63.【第5章】外部公众直接构成组织一某些,与组织有着密切联系。对的错误判断题64.【第5章】按公众不同发展阶段对组织影响限度,可将公众区别为非公众、潜在公众、外部公众和内部公众四类。对的错误B单选题65.【第6章】如下四项相比,()属于较为稳定,安全一种公共关系状态。A高美誉度高知名度B高美誉度低知名度C低美誉度低知名度D低美誉度高知名度A单选题66.【第6章】以输入信息为主,具备较强研究性、参谋性公关类型是()。A征询型公关B交际型公关C宣传型公关D社会活动型公关B单选题67.【第6章】组织开创阶段合用公共关系活动方式是()。A维系型公关B建设型公关C防御型公关D矫正型公关A单选题68.【第6章】公共关系管理过程四个环节,即四步工作法,包括()和公关策划、公关实行、公关评估。A公关调查B随后抽样C目的作业D公关管理B单选题69.【第6章】一种组织形象蓝图一方面来源于()。A员工阶层B决策阶层C管理阶层D外部公众ABC多选题70.【第6章】.影响公众态度涉及同步影响公众()、()和()三个方面。A认知因素B情感因素C意图因素D行为因素判断题71.【第6章】宣传型公关最具备时效性、主导性和人情味。对的错误判断题72.【第6章】公共关系可以制造舆论,通过团队压力导致公众产生从众心理,同步要防止公众产生逆反心理和抗拒行为。对的错误判断题73.【第6章】影响公众态度涉及同步影响公众认知因素、情感因素和意图因素三个方面。对的错误判断题74.【第6章】组织形象地位测量,可以依照知名度和名誉度两项指标,知名度是美誉度基本。对的错误判断题75.【第6章】晕轮效应即一种以偏概全、以点概面片面知觉。对的错误C单选题76.【第7章】人脸上各部位动作构成语言是()。A身势语言B角色语言C情态语言D距离语言ABC多选题77.【第7章】新闻报道“质”分析()。A分析参加报道媒体层次、重要性B分析新闻媒介对本组织新闻资料用法C分析各方面关于本组织报导舆论反响限度D记录关于本组织媒介新闻报导涵盖面(如参加报道发行量和区域)ABCDE多选题78.【第7章】新闻舆论报道“量”分析涉及()。A记录报道总次数B记录报道篇幅C记录广播、电视关于本组织报道时数(以分钟或秒计数)D记录报道本组织各种媒介总数量(参加报道媒介种类、数量)E记录关于本组织媒介新闻报导涵盖面(如参加报道发行量和区域)ABCDE多选题79.【第7章】公共传播过程分析,涉及()。A传播控制分析B传播内容分析C传播媒介分析D传播对象分析E传播效果分析判断题80.【第7章】调查实行可通过面访调查、通讯调查、电话调查、深度调查形式。对的错误A单选题81.【第8章】公关调核对象是()。A公众B市场C环境D社会D单选题82.【第8章】如下哪项不是新闻稿常用构造?A倒金字塔B顺时构造C并列构造D交叉构造判断题83.【第8章】问卷设计形式有多项选取、开放式和封闭式几种。正确错误判断题84.【第8章】公关调查惯用办法有民意测验、座谈会、资料分析等。对的错误判断题85.【第8章】开放式问卷便于定量分析,在民意测验中大量使用。正确错误B单选题86.【第9章】通过运用各种演讲艺术,要使演讲具备两种力量:()力量和艺术力量。A语言B逻辑C表扬D文字A单选题87.【第9章】但愿工程广告是属于如下哪类型公关广告?A公益广告B响应广告C观念广告C单选题88.【第9章】关于会议公关礼仪,如下论述不对的是?A提出会见规定期,应将规定会见人姓名、职务及会见什么人、会见目告知对方。B要精确掌握会见、会谈时间、地点和双方参加人员名单,及早告知关于人员和关于单位做好必要安排。C门为准,客人占背门一侧,主人面向正门,主谈人居中。D客人到达时,主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候,就应由工作人员在楼门口迎接,引入会客厅A单选题89.【第9章】公共关系营销与老式促销差别体当前任务上是()。A公关营销塑造公司形象,优化营销管理;老式营销是推销产品、技术、劳务B公关营销让公众通过理解组织而结识产品;老式营销是公众通过接触产品而了

解组织C关营销在乎长期市场影响;老式营销是近期市场效益C单选题90.【第9章】完整CI应当是一种不可分割系统,即CIS,普通译之为(),涉及公司经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性整体传播系统。A整合营销系统B视觉辨认系统C公司辨认系统D整合传播系统D单选题91.【第9章】()指从消费者感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发,重新定义、设计营销思考方式。此方式突破老式“理性消费者”假设、以为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后体验,才是研究消费者行为与公司品牌经营核心。A公关营销B整合营销C情感营销D体验营销A单选题92.【第9章】()指在老式营销过程中引进公共关系传播理念和传播技巧,从而使当代组织市场竞争发展到组织与组织之间整体形象竞争、信誉之争。A公关营销B整

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